Vaimset tervist toetava töökeskkonna loomiseks, on vaja teadlikkust, mis organisatsioonis stressi või tööpinget tekitab. S.t esimene samm on kaardistada psühho-sotsiaalsed ohutegurid, teine - kavandada tegevused nende ennetamiseks või tervist kahjustava mõju vähendamiseks.
Materjal on loodud abistamaks nende tegurite tuvastamisel ja võimalike lahenduste leidmisel läbi toodud näidete ja võimalike praktiliste lahenduste.
Psühho-sotsiaalsed ohutegurid ja võimalikud ennetavad või mõju leevendavad abinõud
1. Psühho-sotsiaalsed ohutegurid ja
võimalikud ennetavad või mõju
leevendavad abinõud
#vaimnetervis
Osajejad: Ülle Klaar, Allan Kaljakin, Kaire Parve, Helo
Tamme, Heidi Speck, Helen Pärli, Brit Pannel,Tiina-
Katrina Kaber, Sigrid Mölder.
2. NB!
Käesolev näidismaterjal ei ole tervikliku
psühho-sotsiaalsete riskide analüüs.
See on üks võimalik vaatenurk, mis
sündis ühisloomena Eesti
Personalijuhtide LinkedIn Grupi liikmete
ajurünnaku käigus grupitöödes vaimse
tervise teemakuu raames.
Idee, eestvedamine, nõuandev pool
ning kokkuvõte OÜ Dualteam arengu- ja
töötervishoiu konsultant Kaire Parve.
3. 1. Õnnetus ja vägivallaohuga töö
TÖÖSTRESSI
PÕHJUSTAVA JUHTUMI
KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/AME
TIKOHT
MÕJU TERVISELE/
TÖÖKESKKONNALE, MIS
STRESSI JA PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Tootmisega seotud tööd,
kus õnnetuste oht on
ilmselt kõige paremini
tajutud ja
kommunikeeritud
Tootmistöölised
, tööd
masinatega/sea
dmetega
Füüsilised vigastused ja
emotsionaalsed tagajärjed (nt
hirmud – edaspidi hirm
töövahendite osas, või hirm
tööõnnetuse/haiguslehe taustal
töötasus kaotada
Töökeskkonna märgistamised ja ohutuslistid. Visuaalne tugi,
märkamaks ohte töökeskkonnas. Teadlikkuse tõstmine
olulisusest jne.
Koolitused rollidele, kus ohutegureid on rohkem ja sellega
seotud vaimne pinge on suurem. Et inimesed ei jääks selle
pingega üksi.
Vaimne vägivald väga
stressirikka tiimitöö puhul
Päästjad,
politsei,
meedikud
Emotsionaalsed tagajärjed
(depressioon, stress,
läbipõlemine)
Töötajate piisav vaimse tervise alane teadlikkus ja pidev
arendamine. Teraapia ja muu taoline tugi on võimalik nii
ennetavana kui ka tagantjärgi. Näiteks Võõras Sõber jne.
Kõrgete eesmärkidega töö
puhul – vaimse surve e.
vägivallaoht
Müügirollid,
tippjuhid
Enda ja teiste õõnestamine
tulemustest lähtuvalt ning sellega
seonduv vaimne pinge.
Pidev vaimse tervise alane arendamine- enesejuhtimise
praktilised oskused.
4. 1. Õnnetus ja vägivallaohuga töö
(2)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/AMETIK
OHT
MÕJU TERVISELE/ MIS
STRESSI JA PINGET
TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Turvatöötajad ja teised
eesliinitöötajad (nt paludes maski
kanda) – klientide poolt pahameel
(v.t näited üleskutsetest jätta
kaubad kassalindile jms)
Kassapidajad,
klienditeenindajad,
turvatöötajad jne
Nii vaimne kui ka
füüsiline vägivald.
Enesejuhtimise oskusega saab leevendada. Näiteks kui
kassapidajat rünnatakse, et kuidas ta ise olukorras oskab
käituda. Stressijuhtimine, stressimaandamine,
rahunemistehnikad, kindlasti puhkeaja võtmine, meeldivate
tegevuste tegemine puhkeajal. Tasakaalustatud elu.
Ebastabiilsete inimestega töötades
(nt võõrutuskeskused, vaimse
tervise kliinikud jne), covid haiged
Arstid, meedikud,
täna ka eesliini
töötajad,
tegevusjuhendajad
Füüsilised vigastused ja
töö hirmuga,
ületöötamine,
läbipõlemine.
Pingelisema töö puhul võimaldada rohkem vaba aega. Samas
on siin oht jääda oma pinge ja mõtetega üksi. Emotsiooni ja
olukorraga seejuures teadlikult tegeleda. Asendamine vs
tegelemine.
Kõrge adrenaliiniga igapäevane
töö – kui seda igapäevast
adrenaliinilaksu töölt kätte ei saa,
siis millega kompenseeritakse –
muu riskikäitumine
Arboristid,
kõrgustes
aknapesijad,
ehitajad,
kraanajuhid jne
Otsitakse riske mujalt.
Samas võib väljenduda (
ka liigselt hirmutavalt
pingeid tekitavalt või
vastupidi, kaob ohutaju
ja tekib õnnetuseoht.
Teraapia ja muu taoline tugi on võimalik nii ennetavana kui
ka tagantjärgi. Näiteks Võõras Sõber jne. Personaalne töö,
teadlikkuse tõstmine, kolleegide ja lähedaste tugi, oma
meelistegevuste ja liikumisharrastuste leidmine, millest selle
piisava adrenaliinisööstu kätte saab.
5. 2. Ebavõrdne kohtlemine (1) – olenemata
ametikohast, positsioonist
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA JUHTUMI
KIRJELDUS
MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI JA
PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Töötasu ebavõrdsus – samad ülesanded ja
tiitel aga erinev töötasu. Võitlemine
enda/teiste võrdsuse eest – ei tegele
põhitööga.
Alaväärsuse tunne. Tunne, et pole
piisavalt hea. Teisalt võib tekitada
vastupidise, et võidelda enda arvatava
väärtuse eest / ebaõigluse vastu.
Töö ja rollide kirjeldamine, et selgitada rolli ja sellega
haakuva töötasu seost. Nii palju kui see on võimalik.
Töötasu süsteemide läbipaistvus – selgus, arusaadavus.
Tööjaotus on ebavõrdne – tublimatele
rohkem, kes ei ole n ii saavutustele
orienteeritud, saab nõmedad ülesanded
jne.
Stress, depressioon,
läbipõlemine.Väärtusetuse tunne,
liigitamine, ühtede tõstmisega tegelikult
alaväärtutatakse teisi
Eelistuste kaardistamine ja töödisain. Leida tiimis see,
kellele vastavad ülesanded kõige enam meeldivad. Tõsta
ülesandeid rollide vahel ringi lähtuvalt sellest, et kellele
rohkem see ülesanne sobib/meeldib. Juhtimisstiil –
tegeleda probleemiga ehk aidata teine töötaja järgi,
mitte kuhjata tubli töötaja üle
Mitmekesisuse puudumine – võimaluse
mitte andmine kuigi inimene on
kompetentne. Näiteks nahavärvist või
päritolust tulenevad eelarvamused, mille
taustal näiteks kandidaadil vähem
võimalusi.
-,,-
Protsesside läbipaistvus puudub.
Selgusetus, arusaamatus, ma ei kuulu
siia - tunne
Teha protsessid juba ennetavalt väga läbipaistvaks.
Näiteks palgatasemete ülevaade staažiga seotuna.
6. 2. Ebavõrdne kohtlemine (2) - olenemata
ametikohast, positsioonist
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA JUHTUMI
KIRJELDUS
MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI JA
PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Edutamise põhimõtted – mille alusel
valitakse keda edutada jne. Protsesside
läbipaistvus puudub.
Alaväärsuse tunne. Tunne, et pole
piisavalt hea. Teisalt võib tekitada
vastupidise, et võidelda enda arvatava
väärtuse eest / ebaõigluse vastu.
Selged süsteemid, põhimõtted peavad olema teada
kõigile ja ühtviisi rakendatavad.
Tiimitöös ebavõrdne kohtlemine – tulenev
omavahelisest läbisaamisest. Kes saavad
omavahel rohkem läbi. Keda ja millal
rohkem tunnustatakse ja märgatakse.
Stress, depressioon,
läbipõlemine.Väärtusetuse tunne,
liigitamine, ühtede tõstmisega tegelikult
alaväärtutatakse teisi
Avatud ettevõtte kultuuri põhimõtted,
lemmikutekultuuri taunimine, tunnustamine ja
edutamine kindlate mõõdikute alusel, mis on kõigile
teada.
Seadusest/staatusest tulenevad eelised.
Näiteks tore LHP asendaja vs laisk töötaja,
keda asendati – tublim tuleb justkui ära
saata, sest tagasi tulijal on seadusest
tulenev eelis.
-,,- Kokkulepped ja n.ö inimlik suhtlemine ja
kompensatsioonid. Läbirääkimised parima lahenduse
leidmiseks, võidan-võidan lahenduste otsimine.
7. 3. Kiusamine ja ahistamine tööl (1)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/
AMETIKOHT
MÕJU TERVISELE/ MIS
STRESSI JA PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD
OHUTEGURI ENNETAMISEKS VÕI SELLE
MÕJU LEEVENDAMISEKS
Nt Selja tagant tulles juht käsi seljale
vastassugupoole kolleegile vestluses
käigus
tiimi liige, kolleeg ebamugavustunne, stress,
tungimine privaattsooni
reeglid, eetikakoodeksid, harida juhte, märgata,
avatud ettevõtte kultuur, HR ja juhtide toetus,
abi, usaldusisikud, käitumisnormid, kokkulepped
Vastassugupoole lemmikud tööl juhil tiimi liige, kolleeg Ebaõiglus, ebamugavus,
ahistamine, pinge
julgus enda eest seista, eneseharimine, abi
pakkumine/abi palumine, avatud õhkkonna
loomine, vestlused, aruteluringid
Töökoormus nii suur, et töötaja ei
suutnud ära teha oma tööd tööajal,
sest ta ei olnud nõus tegema
ületunde, panustas maksimaalselt
tööajal (isegi söömata), sai üldise
halvakspanu osaliseks
kolleeg, tiimiliige,
eriti uus töötaja
stressi, vastumeelsus töö suhtes
tööandja, kolleegide suhtes,
mittepiisavuse tunne
ettevõtte kultuuri küsimus alates
tippjuhtkonnast, käitumisreegilid ja tavad kokku
leppida
8. 3. Kiusamine ja ahistamine tööl (2)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/AM
ETIKOHT
MÕJU TERVISELE/ MIS
STRESSI JA PINGET
TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
sarnane juhtum – kui ei
võeta tööd koju kaasa,
samuti vaadatakse
halvustavalt
kolleeg,
tiimiliige, eriti
uus töötaja
vt eelmine, ma ei sobi siia
tunne, uue töö otsimine
Kokkulepped üldise töökultuuri kohta võtta avatult päevakorda, alates
juhtkonnast, juhtide eeskuju käitumises on oluline. Heades tavades
kokkuleppimine – alates juhtkond, selgete näidete kaasabil, kuni eesliini
töötajateni. Ehk millal on see eriolukord, kui tuleb juhi kõnele või meilile
vastata ka väljaspool tööaega või on see ainult paindliku tööaja võimalus mõte
kirja panna ja sellele ei pea vastama? Selgeks rääkimine
kaudne kiusamine - üks liige
tiimis, kes kõiki teisi
halvustas, käitub halvasti,
aga kõik teevad näo, et
midagi poel lahti ja
kannatavad…
Kõik kolleegid Töökliima rikkumine, hirm,
et mis saab, et suur hulk
olulist infot läheb
ettevõttest välja, kui see
kiusaja, pädev spetsialist
peaks lahkuma
korduvad vestlused, kuni töösuhte lõpetamiseni, pakkuda psühholoogilist abi –
nii kiusajale, kui teistele, tõsta meeskonna heaolu esiplaanile , kokkulepe
ajaliseks tähtajaks, (30 päeva mudel, 3 episoodi juhtum), koostöö
lahendusgrupid. Üldine poliitika, et õhkkonna rikkumine ja põhiväärtustele
vastuolus käitumine ei ole aktsepteeritav mitte kellegi poolt.
Kaamerad- ka puhkenurgas-
tööruumides- inimesi
jälgitakse?
Kõik, kes
kokku
puutuvad oma
töökohal
privaatsuse puudumine,
pinge stress, väsimus,
alateadlik mõju, kuna
tead, et oled pideva
jälgimise all
Vaadata üle kaamerate paigutus, nende praeguse paigutuse vajalikkus ja
selgitus ning vastavus seadustele. Rakendada tuleks nn. minimaalsusprintsiipi
(võimalikult vähe privaatsust riivav). Ja jälgida, et puhke- ja riietusruumidesse
neid ei paigaldataks. Põhjalik info on leitav Andmekaitse Inspektsiooni
kodulehelt https://www.err.ee/1004197/advokaat-turvakaamerate-
kasutamisest-tuleb-inimesi-alati-teavitada
9. 4. Töötaja võimetele mittevastav töö (1)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/
AMETIKOHT
MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI
JA PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Covid perioodil tööle võetud
mittevastava pädevusega inimesed
(olud muutusid,
sisseelamisprogramm distantsilt)
Peamiselt
eesliin
mittepiisavuse tunne, ei saa
hakkama, ei õpi piisavalt kiiresti,
loobumine, töö teesklemine,
mittepädevuse varjamine
Sisseelamisprogrammi kohandamine oludele vastavaks.
Tihedam suhtlemine, tagasisidestamine, avatud suhtlus,
koolitused, juhipoolne toetus, eksimustest õppimise
võimaldamine, üksikasjalik arengukava
Pika perioodi tulemusena selgub,
et töö ei ole võimetele vastav (juhi
vahetuse korral)
Spetsialistid/
juhid
Vt eelmine ja järgmine Oleneb olukorrast. Igal juhul on vaja juhi vahetuse korral
uude ametisse asujal oma ootused inimestele teada
anda avatud vestluses. Kui seda ei ole, siis omapoolne
selge küsimine juhi ootuste kohta. Kokkulepped
tulemuste osas. Teadmatus on kõige suurem stressitegur
10. 4. Töötaja võimetele mittevastav töö (2)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/
AMETIKOHT
MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI
JA PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Personali valikul ei kaaluta
piisavalt hästi läbi, millised on
peamised ja kindlasti vajalikud
nõuded ametikohale
Kõik
positsioonid
Tunnetatakse pädevuse
puudumist, püütakse
kompenseerida „suurema
panustamisega“ mis võib viia
läbipõlemiseni, eriti uue töö
puhul
Ametikoha nõuded värbamisel selgeks teha. Kui olude
muutusel need ka muutuvad, 1:1 vestlused töötajatega,
tiimivestlused vajalike tulemuste kokkulepeteks.
Probleemarutelud, arenguprogrammid.
Pikaajaline või töövõimet mõjutav
haigus s.h COVID
Mistahes
ametikoht,
eriti eesliin
Töövõime on vähenenud peale
haigestumist, töötaja tunneb, et
ei suuda töötada sama
koormusega ja intensiivsusega
kui varem, oma tervisliku
seisundi tõttu.
Pakkuda võimalust töötada osalise ajaga vastavalt
töötaja töövõime taastumisele.
11. 5. Monotoonne töö (1)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/
AMETIKOHT
MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI
JA PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Sarnased tööoperatsioonid, samad
korduvad liigutused, eriti pikkade
vahetustega tootmistöö ja liinitöö.
Liinitöölised,
tõstuki ja
seadmejuhid,
jms
Pidevalt kasutatavate kehapoolte
kangusele ja valudele lisaks
tähelepanu hajumine, mis
suurendada tööõnnetuste ohtu ja
hirmu. Üksluisus. Töö mõte
muutub igavaks, hägusaks,
mittemotiveerivaks. Töö sisu
rusuv.
Erinevate töövahetuste ja tööoperatsioonide
vahetamine nii tööpäevas, töönädalas kui kuudes.
Et töötaja tähelepanu püsiks teadval ja ta märkaks mida
on tegemas, et liigutused ei oleks sedavõrd
automaatsed, et tähelepanu hajuks ja tööelu poleks
üksluine.
Kindlasti teha regulaarseid puhkepause, kus inimesed
saavad ennast sirutada, liigutada, mitteformaalselt
suhelda, õpetada ergonoomiliselt õigeid töövõtteid, et
teha tööd väiksema tervisekulumise hinnaga, hingata
värsket õhku, juua piisavalt vett.
Võimaldada erinevaid tervisepakette, massaažidest kuni
spordiprogrammideni jms
12. 6. Pika-ajaaline töötamine üksinda (1)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/
AMETIKOHT
MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI
JA PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Näiteks pandeemia tingimustes
kodukontoris töötamine
Mistahes
positsioon,
eriti tiimiliige,
kes oli varem
harjunud
koostöötama
Üksijäetuse tunne,
mittevajalikkuse tunne, hirm
vajalikust infoväljast väljaarvatud
saada, mitte kuuldud/mitte
arvestatud/ignoreeritud saada,
vaimse tervise häired
Regulaarsed tiimikoosolekud/ õuejalutuskoosolekud
väikeste gruppidena/liikumisväljakutsed/kohvihommikud
jms, jätkuvalt 1:1 vestlused ka kohtudes värskes õhus jne
Tööd, mille iseloom juba eeldab
üksinda töötamist – pikad üksinda
valved
(nt
majakavahid
jms)
Üksiolek ei ole inimesele
pikaajaliselt hästi mõjuv
olemisviis.
Vahetuste vahelised ajad peaksid võimaldama piisavat
suhtlust ja väljapuhkamist üksindusest, samuti luua
võimalused suhtluseks eraldatuses olles. Niivõrd, kui see
ei sega töötamist (ei juhi tähelepanu ülesandelt kõrvale).
13. 7. Muud juhtimise, töökorralduse, töökeskkonnaga seotud
tegurid, mis võivad mõjutada vaimset ja füüsilist tervist ja
tekitada tööstressi (1)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/
AMETIKOHT
MÕJU TERVISELE/ MIS
STRESSI JA PINGET
TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Kokkulepitud tööajast ( näiteks kui
on lepitud et alustatakse kell 9 ja
lõpetatakse 17:00) aga sulle
esitatakse küsimus kell 8.20 kiires
Chatis), eriti aktuaalne pandeemia
kodukontori tingimustes
Kõik
konkreetse
ettevõtte
töötajad
Töö ja vaba aja täielik
segunemine. Töömõtted
segavad eraelu ja vastupidi.
Produktiivsus tegelikkuses
väheneb, suureneb vaimne
segadus.
Mina sõnum 1. töötaja poolt. 2. Kindlad kokkulepped alates
juhkonnast. Juhtide (s.h HR) käitumine peab kinnitama
kokkulepete kehtivust. 3. Uuesti üle korrata kindlad
kokkulepped. Nt. kui tahad kasutada paindliku tööaja võimalusi
ja sulle sobib võtta tööajast mõni tund isiklikeks tegevusteks ja
siis õhtul kell 10 vastata meilidele või hommikul kell 5 – siis
pane meilidele peale viivitusega ärasaatmine kõige varasemalt
tööaja algusajaga
Eelistuste muutused – ma mingil
hetkel ei taha enam teha seda, mis
mind seni rõõmustas. Näiteks, kui
eraelus on palju muudatusi, siis võib
tekkida olukord, kus tööl enam ei
soovi palju muudatusi ja segadust,
vaid tahaks rohkem stabiilsust.
Kõik
positsioonid
Motivatsiooni kadu. Töö
mõtte kaotamine, segadus,
haigestumine, stress
Ennetada saab väga hea karjääri ja enesejuhtimise korral,
pidevate arendavate avatud 1:1 juhiga eneseteadlike vestluste
korral. Leevendada saab märgates neid tendentse, kaardistada
oma vajadused, hetke olukord, võimekused, kompetentsid ja
liikuda edasi kas samas organisatsioonis või organisatsioonist
välja oma elu ise juhtides. Võib-olla positiivseks pöörde ja
õppekohaks.
14. 7. Muud juhtimise, töökorralduse, töökeskkonnaga seotud
tegurid, mis võivad mõjutada vaimset ja füüsilist tervist ja
tekitada tööstressi (2)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/
AMETIKOHT
MÕJU TERVISELE/
MIS STRESSI JA
PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI ENNETAMISEKS
VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Suhted oma juhiga ja kolleegidega.
Kui omavahel läbi ei saa, siis
tööstress suurem, sest pole head
klappi ja murede jagamise võimalust
või kuuluvustunnet.
Kõik
positsioonid
Konfliktid
meeskonnas. Stressist
läbipõlemiseni
Eeldab esmalt juhtide tahet ja arengusoovi + avatud tagasisidestamist ja
koostöövalmidust. Erinevad koostööprogrammid, kovisioonid, coaching,
supervisoonid, arenguprogrammid – enamasti pikemaajalisemad ja
konkreetset tiimi ning ka ettevõtet hõlmavad.
Juhi muutus/vahetus. Tihti toob
kaasa suurema tiimi muutuse,
sest paneb inimesed liikuma.
Tiimiliikmed,
kolleegid
Hirm muutuste ees.
Kas ma olen piisav.
Motivatsiooni ja
pädevus „pidev
enesekontroll“, kuni
pideva pingeseisundi,
Juhi poolne oma ootuste selgitamine organisatsioonile, tiimidele, tiimijuhtidele
ja tiimiliikmetele. Piisav kommunikatsioon ja tagasisidestamine, probleemide
lahendamise tehnikad ja regulaarsed koostöövormid, lahendamised. Ja vahel
oskus ka selgelt tiimiliikmele öelda, kellega koostöö ei klapi, et parem on
meeskonnast lahkuda, kui see muudab õhkkonna paremaks. Ka kannatajale
endale annab see uue võimaluse. Enesejuhtimise oskuste arendamine kõigil.
Eetilised vastuolud ettevõtte
väärtuste ja otsustega.
Mistahes
positsioonid
Sisemised konfliktid kuni
vaimse tervise häireteni,
unetus, mõtete virrvarr,
küünilisus,
käitumishäired
Kui väärtuste konflikt on tõsine, siis ei saa seda leevendada, sest iseendaga konfliktis
olemine viib pikaajaliselt ikka läbipõlemiseni ja rahulolematuseni iseendaga. Lahendus on
siin otsida endale sobiv töökoht. Iseküsimus on, kas on teema väärtustes, või lihtsalt ei
meeldi muutused? Kui nii, siis siin aitab piisav infovahetus, inimeste
kaasamineotsustusprotsessi, selgitamine ja töötajate arvamustega arvestamine, nende
ettepanekute kuulamine ja võimalusel arvesse võtmine. Ja ka mitte ettepanekute
arvestamise korral vähemalt vastamine. Tihtipeale on pigem tegemist sellega, et inimesed
ei tea tegelikke otsuste põhjuseid, vaid mõtlevad need info puudusel ise välja.
15. 7. Muud juhtimise, töökorralduse, töökeskkonnaga seotud
tegurid, mis võivad mõjutada vaimset ja füüsilist tervist ja
tekitada tööstressi (3)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/
AMETIKOHT
MÕJU TERVISELE/
MIS STRESSI JA
PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI ENNETAMISEKS
VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Pidev online olek. Sellele annab
ju hoogu juurde julgustav sots
meedia ja surve “ole
originaalne!”, “mõtle raamist
välja “ jne. Kuid päeva lõpuks
eeldatakse sarnasust ja üks
ühele sobivust. Vastuolulisus
juhtimises
Mistahes
positsioon
See on ärevust tekitav
faktor, unetus, pidev
väsimus. Inimesed on
erinevad, erinevate
stiilidega suhtlemises,
töös, kiiruses…jne
Siin on kahtlemata vajalik laiem teadlikkuse tõstmine, nii inimestel endil, kui
tööandjail. Seni, kuni vaimse tervise teemasid stigmatiseeritakse ja vastutust
veeretatakse, saavad haiget üha rohkemad. Igaüks saab anda oma panuse.
Alates tippjuhtimisest arendades oma inimesi näiteks märkama ja vaimse
tervise esmaabi andmise teemal. Oluline on märgata ja olla märgatud,
julgustada rääkima ja olla kuulatud....
Kiirustamine ja ületöötamine,
oskamatus või julgusetus öelda
ei, kui tegelikult normaalsesse
tööajakavasse enam tegevusi ei
mahu. Pidev saavutustele
orienteeritus
Juhid,
tippspetsialisti
d, spetsialistid,
personalitööta
jad, teiste
positsioonide
toetajad
Kogu aeg teisi
abistades ja
pühendudes on oht
kaotada ennast ja
fookust oma heaolule
ning ise pidevas
stressiolukorras teisi
aidates läbipõlemiseni
jõuda.
Ettevõtte vaimset tervist väärtustav kultuur, enesejuhtimisoskusi arendav,
coachiv juhtimine, supervisoonid, toetusgrupid, tervisetiimid, liikumisgrupid,
puhkuse väärtustamine, avatud vestlusringid jms.