SlideShare a Scribd company logo
1 of 15
Psühho-sotsiaalsed ohutegurid ja
võimalikud ennetavad või mõju
leevendavad abinõud
#vaimnetervis
Osajejad: Ülle Klaar, Allan Kaljakin, Kaire Parve, Helo
Tamme, Heidi Speck, Helen Pärli, Brit Pannel,Tiina-
Katrina Kaber, Sigrid Mölder.
NB!
Käesolev näidismaterjal ei ole tervikliku
psühho-sotsiaalsete riskide analüüs.
See on üks võimalik vaatenurk, mis
sündis ühisloomena Eesti
Personalijuhtide LinkedIn Grupi liikmete
ajurünnaku käigus grupitöödes vaimse
tervise teemakuu raames.
Idee, eestvedamine, nõuandev pool
ning kokkuvõte OÜ Dualteam arengu- ja
töötervishoiu konsultant Kaire Parve.
1. Õnnetus ja vägivallaohuga töö
TÖÖSTRESSI
PÕHJUSTAVA JUHTUMI
KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/AME
TIKOHT
MÕJU TERVISELE/
TÖÖKESKKONNALE, MIS
STRESSI JA PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Tootmisega seotud tööd,
kus õnnetuste oht on
ilmselt kõige paremini
tajutud ja
kommunikeeritud
Tootmistöölised
, tööd
masinatega/sea
dmetega
Füüsilised vigastused ja
emotsionaalsed tagajärjed (nt
hirmud – edaspidi hirm
töövahendite osas, või hirm
tööõnnetuse/haiguslehe taustal
töötasus kaotada
Töökeskkonna märgistamised ja ohutuslistid. Visuaalne tugi,
märkamaks ohte töökeskkonnas. Teadlikkuse tõstmine
olulisusest jne.
Koolitused rollidele, kus ohutegureid on rohkem ja sellega
seotud vaimne pinge on suurem. Et inimesed ei jääks selle
pingega üksi.
Vaimne vägivald väga
stressirikka tiimitöö puhul
Päästjad,
politsei,
meedikud
Emotsionaalsed tagajärjed
(depressioon, stress,
läbipõlemine)
Töötajate piisav vaimse tervise alane teadlikkus ja pidev
arendamine. Teraapia ja muu taoline tugi on võimalik nii
ennetavana kui ka tagantjärgi. Näiteks Võõras Sõber jne.
Kõrgete eesmärkidega töö
puhul – vaimse surve e.
vägivallaoht
Müügirollid,
tippjuhid
Enda ja teiste õõnestamine
tulemustest lähtuvalt ning sellega
seonduv vaimne pinge.
Pidev vaimse tervise alane arendamine- enesejuhtimise
praktilised oskused.
1. Õnnetus ja vägivallaohuga töö
(2)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/AMETIK
OHT
MÕJU TERVISELE/ MIS
STRESSI JA PINGET
TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Turvatöötajad ja teised
eesliinitöötajad (nt paludes maski
kanda) – klientide poolt pahameel
(v.t näited üleskutsetest jätta
kaubad kassalindile jms)
Kassapidajad,
klienditeenindajad,
turvatöötajad jne
Nii vaimne kui ka
füüsiline vägivald.
Enesejuhtimise oskusega saab leevendada. Näiteks kui
kassapidajat rünnatakse, et kuidas ta ise olukorras oskab
käituda. Stressijuhtimine, stressimaandamine,
rahunemistehnikad, kindlasti puhkeaja võtmine, meeldivate
tegevuste tegemine puhkeajal. Tasakaalustatud elu.
Ebastabiilsete inimestega töötades
(nt võõrutuskeskused, vaimse
tervise kliinikud jne), covid haiged
Arstid, meedikud,
täna ka eesliini
töötajad,
tegevusjuhendajad
Füüsilised vigastused ja
töö hirmuga,
ületöötamine,
läbipõlemine.
Pingelisema töö puhul võimaldada rohkem vaba aega. Samas
on siin oht jääda oma pinge ja mõtetega üksi. Emotsiooni ja
olukorraga seejuures teadlikult tegeleda. Asendamine vs
tegelemine.
Kõrge adrenaliiniga igapäevane
töö – kui seda igapäevast
adrenaliinilaksu töölt kätte ei saa,
siis millega kompenseeritakse –
muu riskikäitumine
Arboristid,
kõrgustes
aknapesijad,
ehitajad,
kraanajuhid jne
Otsitakse riske mujalt.
Samas võib väljenduda (
ka liigselt hirmutavalt
pingeid tekitavalt või
vastupidi, kaob ohutaju
ja tekib õnnetuseoht.
Teraapia ja muu taoline tugi on võimalik nii ennetavana kui
ka tagantjärgi. Näiteks Võõras Sõber jne. Personaalne töö,
teadlikkuse tõstmine, kolleegide ja lähedaste tugi, oma
meelistegevuste ja liikumisharrastuste leidmine, millest selle
piisava adrenaliinisööstu kätte saab.
2. Ebavõrdne kohtlemine (1) – olenemata
ametikohast, positsioonist
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA JUHTUMI
KIRJELDUS
MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI JA
PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Töötasu ebavõrdsus – samad ülesanded ja
tiitel aga erinev töötasu. Võitlemine
enda/teiste võrdsuse eest – ei tegele
põhitööga.
Alaväärsuse tunne. Tunne, et pole
piisavalt hea. Teisalt võib tekitada
vastupidise, et võidelda enda arvatava
väärtuse eest / ebaõigluse vastu.
Töö ja rollide kirjeldamine, et selgitada rolli ja sellega
haakuva töötasu seost. Nii palju kui see on võimalik.
Töötasu süsteemide läbipaistvus – selgus, arusaadavus.
Tööjaotus on ebavõrdne – tublimatele
rohkem, kes ei ole n ii saavutustele
orienteeritud, saab nõmedad ülesanded
jne.
Stress, depressioon,
läbipõlemine.Väärtusetuse tunne,
liigitamine, ühtede tõstmisega tegelikult
alaväärtutatakse teisi
Eelistuste kaardistamine ja töödisain. Leida tiimis see,
kellele vastavad ülesanded kõige enam meeldivad. Tõsta
ülesandeid rollide vahel ringi lähtuvalt sellest, et kellele
rohkem see ülesanne sobib/meeldib. Juhtimisstiil –
tegeleda probleemiga ehk aidata teine töötaja järgi,
mitte kuhjata tubli töötaja üle
Mitmekesisuse puudumine – võimaluse
mitte andmine kuigi inimene on
kompetentne. Näiteks nahavärvist või
päritolust tulenevad eelarvamused, mille
taustal näiteks kandidaadil vähem
võimalusi.
-,,-
Protsesside läbipaistvus puudub.
Selgusetus, arusaamatus, ma ei kuulu
siia - tunne
Teha protsessid juba ennetavalt väga läbipaistvaks.
Näiteks palgatasemete ülevaade staažiga seotuna.
2. Ebavõrdne kohtlemine (2) - olenemata
ametikohast, positsioonist
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA JUHTUMI
KIRJELDUS
MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI JA
PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Edutamise põhimõtted – mille alusel
valitakse keda edutada jne. Protsesside
läbipaistvus puudub.
Alaväärsuse tunne. Tunne, et pole
piisavalt hea. Teisalt võib tekitada
vastupidise, et võidelda enda arvatava
väärtuse eest / ebaõigluse vastu.
Selged süsteemid, põhimõtted peavad olema teada
kõigile ja ühtviisi rakendatavad.
Tiimitöös ebavõrdne kohtlemine – tulenev
omavahelisest läbisaamisest. Kes saavad
omavahel rohkem läbi. Keda ja millal
rohkem tunnustatakse ja märgatakse.
Stress, depressioon,
läbipõlemine.Väärtusetuse tunne,
liigitamine, ühtede tõstmisega tegelikult
alaväärtutatakse teisi
Avatud ettevõtte kultuuri põhimõtted,
lemmikutekultuuri taunimine, tunnustamine ja
edutamine kindlate mõõdikute alusel, mis on kõigile
teada.
Seadusest/staatusest tulenevad eelised.
Näiteks tore LHP asendaja vs laisk töötaja,
keda asendati – tublim tuleb justkui ära
saata, sest tagasi tulijal on seadusest
tulenev eelis.
-,,- Kokkulepped ja n.ö inimlik suhtlemine ja
kompensatsioonid. Läbirääkimised parima lahenduse
leidmiseks, võidan-võidan lahenduste otsimine.
3. Kiusamine ja ahistamine tööl (1)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/
AMETIKOHT
MÕJU TERVISELE/ MIS
STRESSI JA PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD
OHUTEGURI ENNETAMISEKS VÕI SELLE
MÕJU LEEVENDAMISEKS
Nt Selja tagant tulles juht käsi seljale
vastassugupoole kolleegile vestluses
käigus
tiimi liige, kolleeg ebamugavustunne, stress,
tungimine privaattsooni
reeglid, eetikakoodeksid, harida juhte, märgata,
avatud ettevõtte kultuur, HR ja juhtide toetus,
abi, usaldusisikud, käitumisnormid, kokkulepped
Vastassugupoole lemmikud tööl juhil tiimi liige, kolleeg Ebaõiglus, ebamugavus,
ahistamine, pinge
julgus enda eest seista, eneseharimine, abi
pakkumine/abi palumine, avatud õhkkonna
loomine, vestlused, aruteluringid
Töökoormus nii suur, et töötaja ei
suutnud ära teha oma tööd tööajal,
sest ta ei olnud nõus tegema
ületunde, panustas maksimaalselt
tööajal (isegi söömata), sai üldise
halvakspanu osaliseks
kolleeg, tiimiliige,
eriti uus töötaja
stressi, vastumeelsus töö suhtes
tööandja, kolleegide suhtes,
mittepiisavuse tunne
ettevõtte kultuuri küsimus alates
tippjuhtkonnast, käitumisreegilid ja tavad kokku
leppida
3. Kiusamine ja ahistamine tööl (2)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/AM
ETIKOHT
MÕJU TERVISELE/ MIS
STRESSI JA PINGET
TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
sarnane juhtum – kui ei
võeta tööd koju kaasa,
samuti vaadatakse
halvustavalt
kolleeg,
tiimiliige, eriti
uus töötaja
vt eelmine, ma ei sobi siia
tunne, uue töö otsimine
Kokkulepped üldise töökultuuri kohta võtta avatult päevakorda, alates
juhtkonnast, juhtide eeskuju käitumises on oluline. Heades tavades
kokkuleppimine – alates juhtkond, selgete näidete kaasabil, kuni eesliini
töötajateni. Ehk millal on see eriolukord, kui tuleb juhi kõnele või meilile
vastata ka väljaspool tööaega või on see ainult paindliku tööaja võimalus mõte
kirja panna ja sellele ei pea vastama? Selgeks rääkimine
kaudne kiusamine - üks liige
tiimis, kes kõiki teisi
halvustas, käitub halvasti,
aga kõik teevad näo, et
midagi poel lahti ja
kannatavad…
Kõik kolleegid Töökliima rikkumine, hirm,
et mis saab, et suur hulk
olulist infot läheb
ettevõttest välja, kui see
kiusaja, pädev spetsialist
peaks lahkuma
korduvad vestlused, kuni töösuhte lõpetamiseni, pakkuda psühholoogilist abi –
nii kiusajale, kui teistele, tõsta meeskonna heaolu esiplaanile , kokkulepe
ajaliseks tähtajaks, (30 päeva mudel, 3 episoodi juhtum), koostöö
lahendusgrupid. Üldine poliitika, et õhkkonna rikkumine ja põhiväärtustele
vastuolus käitumine ei ole aktsepteeritav mitte kellegi poolt.
Kaamerad- ka puhkenurgas-
tööruumides- inimesi
jälgitakse?
Kõik, kes
kokku
puutuvad oma
töökohal
privaatsuse puudumine,
pinge stress, väsimus,
alateadlik mõju, kuna
tead, et oled pideva
jälgimise all
Vaadata üle kaamerate paigutus, nende praeguse paigutuse vajalikkus ja
selgitus ning vastavus seadustele. Rakendada tuleks nn. minimaalsusprintsiipi
(võimalikult vähe privaatsust riivav). Ja jälgida, et puhke- ja riietusruumidesse
neid ei paigaldataks. Põhjalik info on leitav Andmekaitse Inspektsiooni
kodulehelt https://www.err.ee/1004197/advokaat-turvakaamerate-
kasutamisest-tuleb-inimesi-alati-teavitada
4. Töötaja võimetele mittevastav töö (1)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/
AMETIKOHT
MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI
JA PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Covid perioodil tööle võetud
mittevastava pädevusega inimesed
(olud muutusid,
sisseelamisprogramm distantsilt)
Peamiselt
eesliin
mittepiisavuse tunne, ei saa
hakkama, ei õpi piisavalt kiiresti,
loobumine, töö teesklemine,
mittepädevuse varjamine
Sisseelamisprogrammi kohandamine oludele vastavaks.
Tihedam suhtlemine, tagasisidestamine, avatud suhtlus,
koolitused, juhipoolne toetus, eksimustest õppimise
võimaldamine, üksikasjalik arengukava
Pika perioodi tulemusena selgub,
et töö ei ole võimetele vastav (juhi
vahetuse korral)
Spetsialistid/
juhid
Vt eelmine ja järgmine Oleneb olukorrast. Igal juhul on vaja juhi vahetuse korral
uude ametisse asujal oma ootused inimestele teada
anda avatud vestluses. Kui seda ei ole, siis omapoolne
selge küsimine juhi ootuste kohta. Kokkulepped
tulemuste osas. Teadmatus on kõige suurem stressitegur
4. Töötaja võimetele mittevastav töö (2)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/
AMETIKOHT
MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI
JA PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Personali valikul ei kaaluta
piisavalt hästi läbi, millised on
peamised ja kindlasti vajalikud
nõuded ametikohale
Kõik
positsioonid
Tunnetatakse pädevuse
puudumist, püütakse
kompenseerida „suurema
panustamisega“ mis võib viia
läbipõlemiseni, eriti uue töö
puhul
Ametikoha nõuded värbamisel selgeks teha. Kui olude
muutusel need ka muutuvad, 1:1 vestlused töötajatega,
tiimivestlused vajalike tulemuste kokkulepeteks.
Probleemarutelud, arenguprogrammid.
Pikaajaline või töövõimet mõjutav
haigus s.h COVID
Mistahes
ametikoht,
eriti eesliin
Töövõime on vähenenud peale
haigestumist, töötaja tunneb, et
ei suuda töötada sama
koormusega ja intensiivsusega
kui varem, oma tervisliku
seisundi tõttu.
Pakkuda võimalust töötada osalise ajaga vastavalt
töötaja töövõime taastumisele.
5. Monotoonne töö (1)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/
AMETIKOHT
MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI
JA PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Sarnased tööoperatsioonid, samad
korduvad liigutused, eriti pikkade
vahetustega tootmistöö ja liinitöö.
Liinitöölised,
tõstuki ja
seadmejuhid,
jms
Pidevalt kasutatavate kehapoolte
kangusele ja valudele lisaks
tähelepanu hajumine, mis
suurendada tööõnnetuste ohtu ja
hirmu. Üksluisus. Töö mõte
muutub igavaks, hägusaks,
mittemotiveerivaks. Töö sisu
rusuv.
Erinevate töövahetuste ja tööoperatsioonide
vahetamine nii tööpäevas, töönädalas kui kuudes.
Et töötaja tähelepanu püsiks teadval ja ta märkaks mida
on tegemas, et liigutused ei oleks sedavõrd
automaatsed, et tähelepanu hajuks ja tööelu poleks
üksluine.
Kindlasti teha regulaarseid puhkepause, kus inimesed
saavad ennast sirutada, liigutada, mitteformaalselt
suhelda, õpetada ergonoomiliselt õigeid töövõtteid, et
teha tööd väiksema tervisekulumise hinnaga, hingata
värsket õhku, juua piisavalt vett.
Võimaldada erinevaid tervisepakette, massaažidest kuni
spordiprogrammideni jms
6. Pika-ajaaline töötamine üksinda (1)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/
AMETIKOHT
MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI
JA PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Näiteks pandeemia tingimustes
kodukontoris töötamine
Mistahes
positsioon,
eriti tiimiliige,
kes oli varem
harjunud
koostöötama
Üksijäetuse tunne,
mittevajalikkuse tunne, hirm
vajalikust infoväljast väljaarvatud
saada, mitte kuuldud/mitte
arvestatud/ignoreeritud saada,
vaimse tervise häired
Regulaarsed tiimikoosolekud/ õuejalutuskoosolekud
väikeste gruppidena/liikumisväljakutsed/kohvihommikud
jms, jätkuvalt 1:1 vestlused ka kohtudes värskes õhus jne
Tööd, mille iseloom juba eeldab
üksinda töötamist – pikad üksinda
valved
(nt
majakavahid
jms)
Üksiolek ei ole inimesele
pikaajaliselt hästi mõjuv
olemisviis.
Vahetuste vahelised ajad peaksid võimaldama piisavat
suhtlust ja väljapuhkamist üksindusest, samuti luua
võimalused suhtluseks eraldatuses olles. Niivõrd, kui see
ei sega töötamist (ei juhi tähelepanu ülesandelt kõrvale).
7. Muud juhtimise, töökorralduse, töökeskkonnaga seotud
tegurid, mis võivad mõjutada vaimset ja füüsilist tervist ja
tekitada tööstressi (1)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/
AMETIKOHT
MÕJU TERVISELE/ MIS
STRESSI JA PINGET
TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI
ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Kokkulepitud tööajast ( näiteks kui
on lepitud et alustatakse kell 9 ja
lõpetatakse 17:00) aga sulle
esitatakse küsimus kell 8.20 kiires
Chatis), eriti aktuaalne pandeemia
kodukontori tingimustes
Kõik
konkreetse
ettevõtte
töötajad
Töö ja vaba aja täielik
segunemine. Töömõtted
segavad eraelu ja vastupidi.
Produktiivsus tegelikkuses
väheneb, suureneb vaimne
segadus.
Mina sõnum 1. töötaja poolt. 2. Kindlad kokkulepped alates
juhkonnast. Juhtide (s.h HR) käitumine peab kinnitama
kokkulepete kehtivust. 3. Uuesti üle korrata kindlad
kokkulepped. Nt. kui tahad kasutada paindliku tööaja võimalusi
ja sulle sobib võtta tööajast mõni tund isiklikeks tegevusteks ja
siis õhtul kell 10 vastata meilidele või hommikul kell 5 – siis
pane meilidele peale viivitusega ärasaatmine kõige varasemalt
tööaja algusajaga 
Eelistuste muutused – ma mingil
hetkel ei taha enam teha seda, mis
mind seni rõõmustas. Näiteks, kui
eraelus on palju muudatusi, siis võib
tekkida olukord, kus tööl enam ei
soovi palju muudatusi ja segadust,
vaid tahaks rohkem stabiilsust.
Kõik
positsioonid
Motivatsiooni kadu. Töö
mõtte kaotamine, segadus,
haigestumine, stress
Ennetada saab väga hea karjääri ja enesejuhtimise korral,
pidevate arendavate avatud 1:1 juhiga eneseteadlike vestluste
korral. Leevendada saab märgates neid tendentse, kaardistada
oma vajadused, hetke olukord, võimekused, kompetentsid ja
liikuda edasi kas samas organisatsioonis või organisatsioonist
välja oma elu ise juhtides. Võib-olla positiivseks pöörde ja
õppekohaks.
7. Muud juhtimise, töökorralduse, töökeskkonnaga seotud
tegurid, mis võivad mõjutada vaimset ja füüsilist tervist ja
tekitada tööstressi (2)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/
AMETIKOHT
MÕJU TERVISELE/
MIS STRESSI JA
PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI ENNETAMISEKS
VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Suhted oma juhiga ja kolleegidega.
Kui omavahel läbi ei saa, siis
tööstress suurem, sest pole head
klappi ja murede jagamise võimalust
või kuuluvustunnet.
Kõik
positsioonid
Konfliktid
meeskonnas. Stressist
läbipõlemiseni
Eeldab esmalt juhtide tahet ja arengusoovi + avatud tagasisidestamist ja
koostöövalmidust. Erinevad koostööprogrammid, kovisioonid, coaching,
supervisoonid, arenguprogrammid – enamasti pikemaajalisemad ja
konkreetset tiimi ning ka ettevõtet hõlmavad.
Juhi muutus/vahetus. Tihti toob
kaasa suurema tiimi muutuse,
sest paneb inimesed liikuma.
Tiimiliikmed,
kolleegid
Hirm muutuste ees.
Kas ma olen piisav.
Motivatsiooni ja
pädevus „pidev
enesekontroll“, kuni
pideva pingeseisundi,
Juhi poolne oma ootuste selgitamine organisatsioonile, tiimidele, tiimijuhtidele
ja tiimiliikmetele. Piisav kommunikatsioon ja tagasisidestamine, probleemide
lahendamise tehnikad ja regulaarsed koostöövormid, lahendamised. Ja vahel
oskus ka selgelt tiimiliikmele öelda, kellega koostöö ei klapi, et parem on
meeskonnast lahkuda, kui see muudab õhkkonna paremaks. Ka kannatajale
endale annab see uue võimaluse. Enesejuhtimise oskuste arendamine kõigil.
Eetilised vastuolud ettevõtte
väärtuste ja otsustega.
Mistahes
positsioonid
Sisemised konfliktid kuni
vaimse tervise häireteni,
unetus, mõtete virrvarr,
küünilisus,
käitumishäired
Kui väärtuste konflikt on tõsine, siis ei saa seda leevendada, sest iseendaga konfliktis
olemine viib pikaajaliselt ikka läbipõlemiseni ja rahulolematuseni iseendaga. Lahendus on
siin otsida endale sobiv töökoht. Iseküsimus on, kas on teema väärtustes, või lihtsalt ei
meeldi muutused? Kui nii, siis siin aitab piisav infovahetus, inimeste
kaasamineotsustusprotsessi, selgitamine ja töötajate arvamustega arvestamine, nende
ettepanekute kuulamine ja võimalusel arvesse võtmine. Ja ka mitte ettepanekute
arvestamise korral vähemalt vastamine. Tihtipeale on pigem tegemist sellega, et inimesed
ei tea tegelikke otsuste põhjuseid, vaid mõtlevad need info puudusel ise välja.
7. Muud juhtimise, töökorralduse, töökeskkonnaga seotud
tegurid, mis võivad mõjutada vaimset ja füüsilist tervist ja
tekitada tööstressi (3)
TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA
JUHTUMI KIRJELDUS
OHUSTATUD
TÖÖPERE/
AMETIKOHT
MÕJU TERVISELE/
MIS STRESSI JA
PINGET TEKITAB
VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI ENNETAMISEKS
VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS
Pidev online olek. Sellele annab
ju hoogu juurde julgustav sots
meedia ja surve “ole
originaalne!”, “mõtle raamist
välja “ jne. Kuid päeva lõpuks
eeldatakse sarnasust ja üks
ühele sobivust. Vastuolulisus
juhtimises
Mistahes
positsioon
See on ärevust tekitav
faktor, unetus, pidev
väsimus. Inimesed on
erinevad, erinevate
stiilidega suhtlemises,
töös, kiiruses…jne
Siin on kahtlemata vajalik laiem teadlikkuse tõstmine, nii inimestel endil, kui
tööandjail. Seni, kuni vaimse tervise teemasid stigmatiseeritakse ja vastutust
veeretatakse, saavad haiget üha rohkemad. Igaüks saab anda oma panuse.
Alates tippjuhtimisest arendades oma inimesi näiteks märkama ja vaimse
tervise esmaabi andmise teemal. Oluline on märgata ja olla märgatud,
julgustada rääkima ja olla kuulatud....
Kiirustamine ja ületöötamine,
oskamatus või julgusetus öelda
ei, kui tegelikult normaalsesse
tööajakavasse enam tegevusi ei
mahu. Pidev saavutustele
orienteeritus
Juhid,
tippspetsialisti
d, spetsialistid,
personalitööta
jad, teiste
positsioonide
toetajad
Kogu aeg teisi
abistades ja
pühendudes on oht
kaotada ennast ja
fookust oma heaolule
ning ise pidevas
stressiolukorras teisi
aidates läbipõlemiseni
jõuda.
Ettevõtte vaimset tervist väärtustav kultuur, enesejuhtimisoskusi arendav,
coachiv juhtimine, supervisoonid, toetusgrupid, tervisetiimid, liikumisgrupid,
puhkuse väärtustamine, avatud vestlusringid jms.

More Related Content

Similar to Psühho-sotsiaalsed ohutegurid ja võimalikud ennetavad või mõju leevendavad abinõud

Hariduslike erivajadustega laste aitamisvõimalustest hariduse-, meditsiini- j...
Hariduslike erivajadustega laste aitamisvõimalustest hariduse-, meditsiini- j...Hariduslike erivajadustega laste aitamisvõimalustest hariduse-, meditsiini- j...
Hariduslike erivajadustega laste aitamisvõimalustest hariduse-, meditsiini- j...Ants Leppoja
 
Muutuste maailm 7.кlassi inimeseõpetuse õpik
Muutuste maailm 7.кlassi inimeseõpetuse õpik Muutuste maailm 7.кlassi inimeseõpetuse õpik
Muutuste maailm 7.кlassi inimeseõpetuse õpik Anastassia Gurova
 
Mina, õpetaja!
Mina, õpetaja!Mina, õpetaja!
Mina, õpetaja!TKHK
 
Alateadlikud mõttevead
Alateadlikud mõtteveadAlateadlikud mõttevead
Alateadlikud mõtteveadSwedbank AS
 
Tallinn tartu 30.11.2016
Tallinn tartu 30.11.2016Tallinn tartu 30.11.2016
Tallinn tartu 30.11.2016Margus Esnar
 
Viive Einfeldt "Kuidas ennast teadlikult programmeerida?"
Viive Einfeldt "Kuidas ennast teadlikult programmeerida?"Viive Einfeldt "Kuidas ennast teadlikult programmeerida?"
Viive Einfeldt "Kuidas ennast teadlikult programmeerida?"Conscious Leadership Conference
 
Kes varastas uudishimu
Kes varastas uudishimuKes varastas uudishimu
Kes varastas uudishimuLoovusait
 
Vaimne vorm on tasuv investeering – Kaur Lass, Wellness Orbit tegevjuht
Vaimne vorm on tasuv investeering – Kaur Lass, Wellness Orbit tegevjuhtVaimne vorm on tasuv investeering – Kaur Lass, Wellness Orbit tegevjuht
Vaimne vorm on tasuv investeering – Kaur Lass, Wellness Orbit tegevjuhtWellness Orbit
 
Kui Ei Proovi Ei Saa Teada EttevõTlusega Edukaks
Kui Ei Proovi Ei Saa Teada   EttevõTlusega EdukaksKui Ei Proovi Ei Saa Teada   EttevõTlusega Edukaks
Kui Ei Proovi Ei Saa Teada EttevõTlusega Edukaksmehisparn
 
Kui Ei Proovi Ei Saa Teada EttevõTlusega Edukaks
Kui Ei Proovi Ei Saa Teada   EttevõTlusega EdukaksKui Ei Proovi Ei Saa Teada   EttevõTlusega Edukaks
Kui Ei Proovi Ei Saa Teada EttevõTlusega Edukaksmehisparn
 
Psühhosotsiaalsed ohutegurid ja stress
Psühhosotsiaalsed ohutegurid ja stressPsühhosotsiaalsed ohutegurid ja stress
Psühhosotsiaalsed ohutegurid ja stressSwedbank AS
 
Koostöö Ja Motivatsioon Ajujahile
Koostöö Ja Motivatsioon AjujahileKoostöö Ja Motivatsioon Ajujahile
Koostöö Ja Motivatsioon AjujahileAjujaht
 
Karjääriseminar 02.08.2010
Karjääriseminar 02.08.2010Karjääriseminar 02.08.2010
Karjääriseminar 02.08.2010Edvard Ljulko
 
Psühhosotsiaalsed ohutegurid ja stress
Psühhosotsiaalsed ohutegurid ja stressPsühhosotsiaalsed ohutegurid ja stress
Psühhosotsiaalsed ohutegurid ja stressSwedbank AS
 
Sotsiaalpsyhholoogia ehk grupid
Sotsiaalpsyhholoogia ehk grupidSotsiaalpsyhholoogia ehk grupid
Sotsiaalpsyhholoogia ehk grupidSirje Pree
 

Similar to Psühho-sotsiaalsed ohutegurid ja võimalikud ennetavad või mõju leevendavad abinõud (20)

Hariduslike erivajadustega laste aitamisvõimalustest hariduse-, meditsiini- j...
Hariduslike erivajadustega laste aitamisvõimalustest hariduse-, meditsiini- j...Hariduslike erivajadustega laste aitamisvõimalustest hariduse-, meditsiini- j...
Hariduslike erivajadustega laste aitamisvõimalustest hariduse-, meditsiini- j...
 
Muutuste maailm 7.кlassi inimeseõpetuse õpik
Muutuste maailm 7.кlassi inimeseõpetuse õpik Muutuste maailm 7.кlassi inimeseõpetuse õpik
Muutuste maailm 7.кlassi inimeseõpetuse õpik
 
Mina, õpetaja!
Mina, õpetaja!Mina, õpetaja!
Mina, õpetaja!
 
Alateadlikud mõttevead
Alateadlikud mõtteveadAlateadlikud mõttevead
Alateadlikud mõttevead
 
Tallinn tartu 30.11.2016
Tallinn tartu 30.11.2016Tallinn tartu 30.11.2016
Tallinn tartu 30.11.2016
 
Viive Einfeldt "Kuidas ennast teadlikult programmeerida?"
Viive Einfeldt "Kuidas ennast teadlikult programmeerida?"Viive Einfeldt "Kuidas ennast teadlikult programmeerida?"
Viive Einfeldt "Kuidas ennast teadlikult programmeerida?"
 
Stress
StressStress
Stress
 
Kui rasked on tegelikult rasked inimesed?
Kui rasked on tegelikult rasked inimesed?Kui rasked on tegelikult rasked inimesed?
Kui rasked on tegelikult rasked inimesed?
 
Usaldus, harjumused ja meeskond
Usaldus, harjumused ja meeskond Usaldus, harjumused ja meeskond
Usaldus, harjumused ja meeskond
 
Kes varastas uudishimu
Kes varastas uudishimuKes varastas uudishimu
Kes varastas uudishimu
 
Vaimne vorm on tasuv investeering – Kaur Lass, Wellness Orbit tegevjuht
Vaimne vorm on tasuv investeering – Kaur Lass, Wellness Orbit tegevjuhtVaimne vorm on tasuv investeering – Kaur Lass, Wellness Orbit tegevjuht
Vaimne vorm on tasuv investeering – Kaur Lass, Wellness Orbit tegevjuht
 
Kui Ei Proovi Ei Saa Teada EttevõTlusega Edukaks
Kui Ei Proovi Ei Saa Teada   EttevõTlusega EdukaksKui Ei Proovi Ei Saa Teada   EttevõTlusega Edukaks
Kui Ei Proovi Ei Saa Teada EttevõTlusega Edukaks
 
Kui Ei Proovi Ei Saa Teada EttevõTlusega Edukaks
Kui Ei Proovi Ei Saa Teada   EttevõTlusega EdukaksKui Ei Proovi Ei Saa Teada   EttevõTlusega Edukaks
Kui Ei Proovi Ei Saa Teada EttevõTlusega Edukaks
 
Psühhosotsiaalsed ohutegurid ja stress
Psühhosotsiaalsed ohutegurid ja stressPsühhosotsiaalsed ohutegurid ja stress
Psühhosotsiaalsed ohutegurid ja stress
 
Harjumuste muutmine
Harjumuste muutmineHarjumuste muutmine
Harjumuste muutmine
 
m6ttej6ud2
m6ttej6ud2m6ttej6ud2
m6ttej6ud2
 
Koostöö Ja Motivatsioon Ajujahile
Koostöö Ja Motivatsioon AjujahileKoostöö Ja Motivatsioon Ajujahile
Koostöö Ja Motivatsioon Ajujahile
 
Karjääriseminar 02.08.2010
Karjääriseminar 02.08.2010Karjääriseminar 02.08.2010
Karjääriseminar 02.08.2010
 
Psühhosotsiaalsed ohutegurid ja stress
Psühhosotsiaalsed ohutegurid ja stressPsühhosotsiaalsed ohutegurid ja stress
Psühhosotsiaalsed ohutegurid ja stress
 
Sotsiaalpsyhholoogia ehk grupid
Sotsiaalpsyhholoogia ehk grupidSotsiaalpsyhholoogia ehk grupid
Sotsiaalpsyhholoogia ehk grupid
 

More from Helo Tamme

Virtuaalkohvik virtuaalkontori riskianalüüs
Virtuaalkohvik virtuaalkontori riskianalüüs Virtuaalkohvik virtuaalkontori riskianalüüs
Virtuaalkohvik virtuaalkontori riskianalüüs Helo Tamme
 
Karjääri kannapööre Maarit Vabrit-Raadla
Karjääri kannapööre Maarit Vabrit-RaadlaKarjääri kannapööre Maarit Vabrit-Raadla
Karjääri kannapööre Maarit Vabrit-RaadlaHelo Tamme
 
Karjääri kannapoööre Irene Metsis
Karjääri kannapoööre Irene MetsisKarjääri kannapoööre Irene Metsis
Karjääri kannapoööre Irene MetsisHelo Tamme
 
Töötajate arendamine Circle k näitel
Töötajate arendamine Circle k näitel Töötajate arendamine Circle k näitel
Töötajate arendamine Circle k näitel Helo Tamme
 
Kuidas tõsta kollektiivis koroonavaktsiinialast teadmist ja tagada meeskonnal...
Kuidas tõsta kollektiivis koroonavaktsiinialast teadmist ja tagada meeskonnal...Kuidas tõsta kollektiivis koroonavaktsiinialast teadmist ja tagada meeskonnal...
Kuidas tõsta kollektiivis koroonavaktsiinialast teadmist ja tagada meeskonnal...Helo Tamme
 
Karjäär Omaanis (Jüri Saarma)
Karjäär Omaanis (Jüri Saarma)Karjäär Omaanis (Jüri Saarma)
Karjäär Omaanis (Jüri Saarma)Helo Tamme
 
Töötamine kodukontoris
Töötamine kodukontorisTöötamine kodukontoris
Töötamine kodukontorisHelo Tamme
 
Virtuaalne kohvik SEB (virtuaalne) onboarding
Virtuaalne kohvik SEB (virtuaalne) onboardingVirtuaalne kohvik SEB (virtuaalne) onboarding
Virtuaalne kohvik SEB (virtuaalne) onboardingHelo Tamme
 
Onboarding Elisas 2021
Onboarding Elisas 2021Onboarding Elisas 2021
Onboarding Elisas 2021Helo Tamme
 
Tööandja bränding
Tööandja brändingTööandja bränding
Tööandja brändingHelo Tamme
 
Kogutasu, Merje Kärner
Kogutasu, Merje KärnerKogutasu, Merje Kärner
Kogutasu, Merje KärnerHelo Tamme
 

More from Helo Tamme (11)

Virtuaalkohvik virtuaalkontori riskianalüüs
Virtuaalkohvik virtuaalkontori riskianalüüs Virtuaalkohvik virtuaalkontori riskianalüüs
Virtuaalkohvik virtuaalkontori riskianalüüs
 
Karjääri kannapööre Maarit Vabrit-Raadla
Karjääri kannapööre Maarit Vabrit-RaadlaKarjääri kannapööre Maarit Vabrit-Raadla
Karjääri kannapööre Maarit Vabrit-Raadla
 
Karjääri kannapoööre Irene Metsis
Karjääri kannapoööre Irene MetsisKarjääri kannapoööre Irene Metsis
Karjääri kannapoööre Irene Metsis
 
Töötajate arendamine Circle k näitel
Töötajate arendamine Circle k näitel Töötajate arendamine Circle k näitel
Töötajate arendamine Circle k näitel
 
Kuidas tõsta kollektiivis koroonavaktsiinialast teadmist ja tagada meeskonnal...
Kuidas tõsta kollektiivis koroonavaktsiinialast teadmist ja tagada meeskonnal...Kuidas tõsta kollektiivis koroonavaktsiinialast teadmist ja tagada meeskonnal...
Kuidas tõsta kollektiivis koroonavaktsiinialast teadmist ja tagada meeskonnal...
 
Karjäär Omaanis (Jüri Saarma)
Karjäär Omaanis (Jüri Saarma)Karjäär Omaanis (Jüri Saarma)
Karjäär Omaanis (Jüri Saarma)
 
Töötamine kodukontoris
Töötamine kodukontorisTöötamine kodukontoris
Töötamine kodukontoris
 
Virtuaalne kohvik SEB (virtuaalne) onboarding
Virtuaalne kohvik SEB (virtuaalne) onboardingVirtuaalne kohvik SEB (virtuaalne) onboarding
Virtuaalne kohvik SEB (virtuaalne) onboarding
 
Onboarding Elisas 2021
Onboarding Elisas 2021Onboarding Elisas 2021
Onboarding Elisas 2021
 
Tööandja bränding
Tööandja brändingTööandja bränding
Tööandja bränding
 
Kogutasu, Merje Kärner
Kogutasu, Merje KärnerKogutasu, Merje Kärner
Kogutasu, Merje Kärner
 

Psühho-sotsiaalsed ohutegurid ja võimalikud ennetavad või mõju leevendavad abinõud

  • 1. Psühho-sotsiaalsed ohutegurid ja võimalikud ennetavad või mõju leevendavad abinõud #vaimnetervis Osajejad: Ülle Klaar, Allan Kaljakin, Kaire Parve, Helo Tamme, Heidi Speck, Helen Pärli, Brit Pannel,Tiina- Katrina Kaber, Sigrid Mölder.
  • 2. NB! Käesolev näidismaterjal ei ole tervikliku psühho-sotsiaalsete riskide analüüs. See on üks võimalik vaatenurk, mis sündis ühisloomena Eesti Personalijuhtide LinkedIn Grupi liikmete ajurünnaku käigus grupitöödes vaimse tervise teemakuu raames. Idee, eestvedamine, nõuandev pool ning kokkuvõte OÜ Dualteam arengu- ja töötervishoiu konsultant Kaire Parve.
  • 3. 1. Õnnetus ja vägivallaohuga töö TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA JUHTUMI KIRJELDUS OHUSTATUD TÖÖPERE/AME TIKOHT MÕJU TERVISELE/ TÖÖKESKKONNALE, MIS STRESSI JA PINGET TEKITAB VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS Tootmisega seotud tööd, kus õnnetuste oht on ilmselt kõige paremini tajutud ja kommunikeeritud Tootmistöölised , tööd masinatega/sea dmetega Füüsilised vigastused ja emotsionaalsed tagajärjed (nt hirmud – edaspidi hirm töövahendite osas, või hirm tööõnnetuse/haiguslehe taustal töötasus kaotada Töökeskkonna märgistamised ja ohutuslistid. Visuaalne tugi, märkamaks ohte töökeskkonnas. Teadlikkuse tõstmine olulisusest jne. Koolitused rollidele, kus ohutegureid on rohkem ja sellega seotud vaimne pinge on suurem. Et inimesed ei jääks selle pingega üksi. Vaimne vägivald väga stressirikka tiimitöö puhul Päästjad, politsei, meedikud Emotsionaalsed tagajärjed (depressioon, stress, läbipõlemine) Töötajate piisav vaimse tervise alane teadlikkus ja pidev arendamine. Teraapia ja muu taoline tugi on võimalik nii ennetavana kui ka tagantjärgi. Näiteks Võõras Sõber jne. Kõrgete eesmärkidega töö puhul – vaimse surve e. vägivallaoht Müügirollid, tippjuhid Enda ja teiste õõnestamine tulemustest lähtuvalt ning sellega seonduv vaimne pinge. Pidev vaimse tervise alane arendamine- enesejuhtimise praktilised oskused.
  • 4. 1. Õnnetus ja vägivallaohuga töö (2) TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA JUHTUMI KIRJELDUS OHUSTATUD TÖÖPERE/AMETIK OHT MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI JA PINGET TEKITAB VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS Turvatöötajad ja teised eesliinitöötajad (nt paludes maski kanda) – klientide poolt pahameel (v.t näited üleskutsetest jätta kaubad kassalindile jms) Kassapidajad, klienditeenindajad, turvatöötajad jne Nii vaimne kui ka füüsiline vägivald. Enesejuhtimise oskusega saab leevendada. Näiteks kui kassapidajat rünnatakse, et kuidas ta ise olukorras oskab käituda. Stressijuhtimine, stressimaandamine, rahunemistehnikad, kindlasti puhkeaja võtmine, meeldivate tegevuste tegemine puhkeajal. Tasakaalustatud elu. Ebastabiilsete inimestega töötades (nt võõrutuskeskused, vaimse tervise kliinikud jne), covid haiged Arstid, meedikud, täna ka eesliini töötajad, tegevusjuhendajad Füüsilised vigastused ja töö hirmuga, ületöötamine, läbipõlemine. Pingelisema töö puhul võimaldada rohkem vaba aega. Samas on siin oht jääda oma pinge ja mõtetega üksi. Emotsiooni ja olukorraga seejuures teadlikult tegeleda. Asendamine vs tegelemine. Kõrge adrenaliiniga igapäevane töö – kui seda igapäevast adrenaliinilaksu töölt kätte ei saa, siis millega kompenseeritakse – muu riskikäitumine Arboristid, kõrgustes aknapesijad, ehitajad, kraanajuhid jne Otsitakse riske mujalt. Samas võib väljenduda ( ka liigselt hirmutavalt pingeid tekitavalt või vastupidi, kaob ohutaju ja tekib õnnetuseoht. Teraapia ja muu taoline tugi on võimalik nii ennetavana kui ka tagantjärgi. Näiteks Võõras Sõber jne. Personaalne töö, teadlikkuse tõstmine, kolleegide ja lähedaste tugi, oma meelistegevuste ja liikumisharrastuste leidmine, millest selle piisava adrenaliinisööstu kätte saab.
  • 5. 2. Ebavõrdne kohtlemine (1) – olenemata ametikohast, positsioonist TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA JUHTUMI KIRJELDUS MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI JA PINGET TEKITAB VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS Töötasu ebavõrdsus – samad ülesanded ja tiitel aga erinev töötasu. Võitlemine enda/teiste võrdsuse eest – ei tegele põhitööga. Alaväärsuse tunne. Tunne, et pole piisavalt hea. Teisalt võib tekitada vastupidise, et võidelda enda arvatava väärtuse eest / ebaõigluse vastu. Töö ja rollide kirjeldamine, et selgitada rolli ja sellega haakuva töötasu seost. Nii palju kui see on võimalik. Töötasu süsteemide läbipaistvus – selgus, arusaadavus. Tööjaotus on ebavõrdne – tublimatele rohkem, kes ei ole n ii saavutustele orienteeritud, saab nõmedad ülesanded jne. Stress, depressioon, läbipõlemine.Väärtusetuse tunne, liigitamine, ühtede tõstmisega tegelikult alaväärtutatakse teisi Eelistuste kaardistamine ja töödisain. Leida tiimis see, kellele vastavad ülesanded kõige enam meeldivad. Tõsta ülesandeid rollide vahel ringi lähtuvalt sellest, et kellele rohkem see ülesanne sobib/meeldib. Juhtimisstiil – tegeleda probleemiga ehk aidata teine töötaja järgi, mitte kuhjata tubli töötaja üle Mitmekesisuse puudumine – võimaluse mitte andmine kuigi inimene on kompetentne. Näiteks nahavärvist või päritolust tulenevad eelarvamused, mille taustal näiteks kandidaadil vähem võimalusi. -,,- Protsesside läbipaistvus puudub. Selgusetus, arusaamatus, ma ei kuulu siia - tunne Teha protsessid juba ennetavalt väga läbipaistvaks. Näiteks palgatasemete ülevaade staažiga seotuna.
  • 6. 2. Ebavõrdne kohtlemine (2) - olenemata ametikohast, positsioonist TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA JUHTUMI KIRJELDUS MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI JA PINGET TEKITAB VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS Edutamise põhimõtted – mille alusel valitakse keda edutada jne. Protsesside läbipaistvus puudub. Alaväärsuse tunne. Tunne, et pole piisavalt hea. Teisalt võib tekitada vastupidise, et võidelda enda arvatava väärtuse eest / ebaõigluse vastu. Selged süsteemid, põhimõtted peavad olema teada kõigile ja ühtviisi rakendatavad. Tiimitöös ebavõrdne kohtlemine – tulenev omavahelisest läbisaamisest. Kes saavad omavahel rohkem läbi. Keda ja millal rohkem tunnustatakse ja märgatakse. Stress, depressioon, läbipõlemine.Väärtusetuse tunne, liigitamine, ühtede tõstmisega tegelikult alaväärtutatakse teisi Avatud ettevõtte kultuuri põhimõtted, lemmikutekultuuri taunimine, tunnustamine ja edutamine kindlate mõõdikute alusel, mis on kõigile teada. Seadusest/staatusest tulenevad eelised. Näiteks tore LHP asendaja vs laisk töötaja, keda asendati – tublim tuleb justkui ära saata, sest tagasi tulijal on seadusest tulenev eelis. -,,- Kokkulepped ja n.ö inimlik suhtlemine ja kompensatsioonid. Läbirääkimised parima lahenduse leidmiseks, võidan-võidan lahenduste otsimine.
  • 7. 3. Kiusamine ja ahistamine tööl (1) TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA JUHTUMI KIRJELDUS OHUSTATUD TÖÖPERE/ AMETIKOHT MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI JA PINGET TEKITAB VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS Nt Selja tagant tulles juht käsi seljale vastassugupoole kolleegile vestluses käigus tiimi liige, kolleeg ebamugavustunne, stress, tungimine privaattsooni reeglid, eetikakoodeksid, harida juhte, märgata, avatud ettevõtte kultuur, HR ja juhtide toetus, abi, usaldusisikud, käitumisnormid, kokkulepped Vastassugupoole lemmikud tööl juhil tiimi liige, kolleeg Ebaõiglus, ebamugavus, ahistamine, pinge julgus enda eest seista, eneseharimine, abi pakkumine/abi palumine, avatud õhkkonna loomine, vestlused, aruteluringid Töökoormus nii suur, et töötaja ei suutnud ära teha oma tööd tööajal, sest ta ei olnud nõus tegema ületunde, panustas maksimaalselt tööajal (isegi söömata), sai üldise halvakspanu osaliseks kolleeg, tiimiliige, eriti uus töötaja stressi, vastumeelsus töö suhtes tööandja, kolleegide suhtes, mittepiisavuse tunne ettevõtte kultuuri küsimus alates tippjuhtkonnast, käitumisreegilid ja tavad kokku leppida
  • 8. 3. Kiusamine ja ahistamine tööl (2) TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA JUHTUMI KIRJELDUS OHUSTATUD TÖÖPERE/AM ETIKOHT MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI JA PINGET TEKITAB VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS sarnane juhtum – kui ei võeta tööd koju kaasa, samuti vaadatakse halvustavalt kolleeg, tiimiliige, eriti uus töötaja vt eelmine, ma ei sobi siia tunne, uue töö otsimine Kokkulepped üldise töökultuuri kohta võtta avatult päevakorda, alates juhtkonnast, juhtide eeskuju käitumises on oluline. Heades tavades kokkuleppimine – alates juhtkond, selgete näidete kaasabil, kuni eesliini töötajateni. Ehk millal on see eriolukord, kui tuleb juhi kõnele või meilile vastata ka väljaspool tööaega või on see ainult paindliku tööaja võimalus mõte kirja panna ja sellele ei pea vastama? Selgeks rääkimine kaudne kiusamine - üks liige tiimis, kes kõiki teisi halvustas, käitub halvasti, aga kõik teevad näo, et midagi poel lahti ja kannatavad… Kõik kolleegid Töökliima rikkumine, hirm, et mis saab, et suur hulk olulist infot läheb ettevõttest välja, kui see kiusaja, pädev spetsialist peaks lahkuma korduvad vestlused, kuni töösuhte lõpetamiseni, pakkuda psühholoogilist abi – nii kiusajale, kui teistele, tõsta meeskonna heaolu esiplaanile , kokkulepe ajaliseks tähtajaks, (30 päeva mudel, 3 episoodi juhtum), koostöö lahendusgrupid. Üldine poliitika, et õhkkonna rikkumine ja põhiväärtustele vastuolus käitumine ei ole aktsepteeritav mitte kellegi poolt. Kaamerad- ka puhkenurgas- tööruumides- inimesi jälgitakse? Kõik, kes kokku puutuvad oma töökohal privaatsuse puudumine, pinge stress, väsimus, alateadlik mõju, kuna tead, et oled pideva jälgimise all Vaadata üle kaamerate paigutus, nende praeguse paigutuse vajalikkus ja selgitus ning vastavus seadustele. Rakendada tuleks nn. minimaalsusprintsiipi (võimalikult vähe privaatsust riivav). Ja jälgida, et puhke- ja riietusruumidesse neid ei paigaldataks. Põhjalik info on leitav Andmekaitse Inspektsiooni kodulehelt https://www.err.ee/1004197/advokaat-turvakaamerate- kasutamisest-tuleb-inimesi-alati-teavitada
  • 9. 4. Töötaja võimetele mittevastav töö (1) TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA JUHTUMI KIRJELDUS OHUSTATUD TÖÖPERE/ AMETIKOHT MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI JA PINGET TEKITAB VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS Covid perioodil tööle võetud mittevastava pädevusega inimesed (olud muutusid, sisseelamisprogramm distantsilt) Peamiselt eesliin mittepiisavuse tunne, ei saa hakkama, ei õpi piisavalt kiiresti, loobumine, töö teesklemine, mittepädevuse varjamine Sisseelamisprogrammi kohandamine oludele vastavaks. Tihedam suhtlemine, tagasisidestamine, avatud suhtlus, koolitused, juhipoolne toetus, eksimustest õppimise võimaldamine, üksikasjalik arengukava Pika perioodi tulemusena selgub, et töö ei ole võimetele vastav (juhi vahetuse korral) Spetsialistid/ juhid Vt eelmine ja järgmine Oleneb olukorrast. Igal juhul on vaja juhi vahetuse korral uude ametisse asujal oma ootused inimestele teada anda avatud vestluses. Kui seda ei ole, siis omapoolne selge küsimine juhi ootuste kohta. Kokkulepped tulemuste osas. Teadmatus on kõige suurem stressitegur
  • 10. 4. Töötaja võimetele mittevastav töö (2) TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA JUHTUMI KIRJELDUS OHUSTATUD TÖÖPERE/ AMETIKOHT MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI JA PINGET TEKITAB VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS Personali valikul ei kaaluta piisavalt hästi läbi, millised on peamised ja kindlasti vajalikud nõuded ametikohale Kõik positsioonid Tunnetatakse pädevuse puudumist, püütakse kompenseerida „suurema panustamisega“ mis võib viia läbipõlemiseni, eriti uue töö puhul Ametikoha nõuded värbamisel selgeks teha. Kui olude muutusel need ka muutuvad, 1:1 vestlused töötajatega, tiimivestlused vajalike tulemuste kokkulepeteks. Probleemarutelud, arenguprogrammid. Pikaajaline või töövõimet mõjutav haigus s.h COVID Mistahes ametikoht, eriti eesliin Töövõime on vähenenud peale haigestumist, töötaja tunneb, et ei suuda töötada sama koormusega ja intensiivsusega kui varem, oma tervisliku seisundi tõttu. Pakkuda võimalust töötada osalise ajaga vastavalt töötaja töövõime taastumisele.
  • 11. 5. Monotoonne töö (1) TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA JUHTUMI KIRJELDUS OHUSTATUD TÖÖPERE/ AMETIKOHT MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI JA PINGET TEKITAB VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS Sarnased tööoperatsioonid, samad korduvad liigutused, eriti pikkade vahetustega tootmistöö ja liinitöö. Liinitöölised, tõstuki ja seadmejuhid, jms Pidevalt kasutatavate kehapoolte kangusele ja valudele lisaks tähelepanu hajumine, mis suurendada tööõnnetuste ohtu ja hirmu. Üksluisus. Töö mõte muutub igavaks, hägusaks, mittemotiveerivaks. Töö sisu rusuv. Erinevate töövahetuste ja tööoperatsioonide vahetamine nii tööpäevas, töönädalas kui kuudes. Et töötaja tähelepanu püsiks teadval ja ta märkaks mida on tegemas, et liigutused ei oleks sedavõrd automaatsed, et tähelepanu hajuks ja tööelu poleks üksluine. Kindlasti teha regulaarseid puhkepause, kus inimesed saavad ennast sirutada, liigutada, mitteformaalselt suhelda, õpetada ergonoomiliselt õigeid töövõtteid, et teha tööd väiksema tervisekulumise hinnaga, hingata värsket õhku, juua piisavalt vett. Võimaldada erinevaid tervisepakette, massaažidest kuni spordiprogrammideni jms
  • 12. 6. Pika-ajaaline töötamine üksinda (1) TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA JUHTUMI KIRJELDUS OHUSTATUD TÖÖPERE/ AMETIKOHT MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI JA PINGET TEKITAB VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS Näiteks pandeemia tingimustes kodukontoris töötamine Mistahes positsioon, eriti tiimiliige, kes oli varem harjunud koostöötama Üksijäetuse tunne, mittevajalikkuse tunne, hirm vajalikust infoväljast väljaarvatud saada, mitte kuuldud/mitte arvestatud/ignoreeritud saada, vaimse tervise häired Regulaarsed tiimikoosolekud/ õuejalutuskoosolekud väikeste gruppidena/liikumisväljakutsed/kohvihommikud jms, jätkuvalt 1:1 vestlused ka kohtudes värskes õhus jne Tööd, mille iseloom juba eeldab üksinda töötamist – pikad üksinda valved (nt majakavahid jms) Üksiolek ei ole inimesele pikaajaliselt hästi mõjuv olemisviis. Vahetuste vahelised ajad peaksid võimaldama piisavat suhtlust ja väljapuhkamist üksindusest, samuti luua võimalused suhtluseks eraldatuses olles. Niivõrd, kui see ei sega töötamist (ei juhi tähelepanu ülesandelt kõrvale).
  • 13. 7. Muud juhtimise, töökorralduse, töökeskkonnaga seotud tegurid, mis võivad mõjutada vaimset ja füüsilist tervist ja tekitada tööstressi (1) TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA JUHTUMI KIRJELDUS OHUSTATUD TÖÖPERE/ AMETIKOHT MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI JA PINGET TEKITAB VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS Kokkulepitud tööajast ( näiteks kui on lepitud et alustatakse kell 9 ja lõpetatakse 17:00) aga sulle esitatakse küsimus kell 8.20 kiires Chatis), eriti aktuaalne pandeemia kodukontori tingimustes Kõik konkreetse ettevõtte töötajad Töö ja vaba aja täielik segunemine. Töömõtted segavad eraelu ja vastupidi. Produktiivsus tegelikkuses väheneb, suureneb vaimne segadus. Mina sõnum 1. töötaja poolt. 2. Kindlad kokkulepped alates juhkonnast. Juhtide (s.h HR) käitumine peab kinnitama kokkulepete kehtivust. 3. Uuesti üle korrata kindlad kokkulepped. Nt. kui tahad kasutada paindliku tööaja võimalusi ja sulle sobib võtta tööajast mõni tund isiklikeks tegevusteks ja siis õhtul kell 10 vastata meilidele või hommikul kell 5 – siis pane meilidele peale viivitusega ärasaatmine kõige varasemalt tööaja algusajaga  Eelistuste muutused – ma mingil hetkel ei taha enam teha seda, mis mind seni rõõmustas. Näiteks, kui eraelus on palju muudatusi, siis võib tekkida olukord, kus tööl enam ei soovi palju muudatusi ja segadust, vaid tahaks rohkem stabiilsust. Kõik positsioonid Motivatsiooni kadu. Töö mõtte kaotamine, segadus, haigestumine, stress Ennetada saab väga hea karjääri ja enesejuhtimise korral, pidevate arendavate avatud 1:1 juhiga eneseteadlike vestluste korral. Leevendada saab märgates neid tendentse, kaardistada oma vajadused, hetke olukord, võimekused, kompetentsid ja liikuda edasi kas samas organisatsioonis või organisatsioonist välja oma elu ise juhtides. Võib-olla positiivseks pöörde ja õppekohaks.
  • 14. 7. Muud juhtimise, töökorralduse, töökeskkonnaga seotud tegurid, mis võivad mõjutada vaimset ja füüsilist tervist ja tekitada tööstressi (2) TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA JUHTUMI KIRJELDUS OHUSTATUD TÖÖPERE/ AMETIKOHT MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI JA PINGET TEKITAB VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS Suhted oma juhiga ja kolleegidega. Kui omavahel läbi ei saa, siis tööstress suurem, sest pole head klappi ja murede jagamise võimalust või kuuluvustunnet. Kõik positsioonid Konfliktid meeskonnas. Stressist läbipõlemiseni Eeldab esmalt juhtide tahet ja arengusoovi + avatud tagasisidestamist ja koostöövalmidust. Erinevad koostööprogrammid, kovisioonid, coaching, supervisoonid, arenguprogrammid – enamasti pikemaajalisemad ja konkreetset tiimi ning ka ettevõtet hõlmavad. Juhi muutus/vahetus. Tihti toob kaasa suurema tiimi muutuse, sest paneb inimesed liikuma. Tiimiliikmed, kolleegid Hirm muutuste ees. Kas ma olen piisav. Motivatsiooni ja pädevus „pidev enesekontroll“, kuni pideva pingeseisundi, Juhi poolne oma ootuste selgitamine organisatsioonile, tiimidele, tiimijuhtidele ja tiimiliikmetele. Piisav kommunikatsioon ja tagasisidestamine, probleemide lahendamise tehnikad ja regulaarsed koostöövormid, lahendamised. Ja vahel oskus ka selgelt tiimiliikmele öelda, kellega koostöö ei klapi, et parem on meeskonnast lahkuda, kui see muudab õhkkonna paremaks. Ka kannatajale endale annab see uue võimaluse. Enesejuhtimise oskuste arendamine kõigil. Eetilised vastuolud ettevõtte väärtuste ja otsustega. Mistahes positsioonid Sisemised konfliktid kuni vaimse tervise häireteni, unetus, mõtete virrvarr, küünilisus, käitumishäired Kui väärtuste konflikt on tõsine, siis ei saa seda leevendada, sest iseendaga konfliktis olemine viib pikaajaliselt ikka läbipõlemiseni ja rahulolematuseni iseendaga. Lahendus on siin otsida endale sobiv töökoht. Iseküsimus on, kas on teema väärtustes, või lihtsalt ei meeldi muutused? Kui nii, siis siin aitab piisav infovahetus, inimeste kaasamineotsustusprotsessi, selgitamine ja töötajate arvamustega arvestamine, nende ettepanekute kuulamine ja võimalusel arvesse võtmine. Ja ka mitte ettepanekute arvestamise korral vähemalt vastamine. Tihtipeale on pigem tegemist sellega, et inimesed ei tea tegelikke otsuste põhjuseid, vaid mõtlevad need info puudusel ise välja.
  • 15. 7. Muud juhtimise, töökorralduse, töökeskkonnaga seotud tegurid, mis võivad mõjutada vaimset ja füüsilist tervist ja tekitada tööstressi (3) TÖÖSTRESSI PÕHJUSTAVA JUHTUMI KIRJELDUS OHUSTATUD TÖÖPERE/ AMETIKOHT MÕJU TERVISELE/ MIS STRESSI JA PINGET TEKITAB VÕIMALIKUD TEGEVUSED/ABINÕUD OHUTEGURI ENNETAMISEKS VÕI SELLE MÕJU LEEVENDAMISEKS Pidev online olek. Sellele annab ju hoogu juurde julgustav sots meedia ja surve “ole originaalne!”, “mõtle raamist välja “ jne. Kuid päeva lõpuks eeldatakse sarnasust ja üks ühele sobivust. Vastuolulisus juhtimises Mistahes positsioon See on ärevust tekitav faktor, unetus, pidev väsimus. Inimesed on erinevad, erinevate stiilidega suhtlemises, töös, kiiruses…jne Siin on kahtlemata vajalik laiem teadlikkuse tõstmine, nii inimestel endil, kui tööandjail. Seni, kuni vaimse tervise teemasid stigmatiseeritakse ja vastutust veeretatakse, saavad haiget üha rohkemad. Igaüks saab anda oma panuse. Alates tippjuhtimisest arendades oma inimesi näiteks märkama ja vaimse tervise esmaabi andmise teemal. Oluline on märgata ja olla märgatud, julgustada rääkima ja olla kuulatud.... Kiirustamine ja ületöötamine, oskamatus või julgusetus öelda ei, kui tegelikult normaalsesse tööajakavasse enam tegevusi ei mahu. Pidev saavutustele orienteeritus Juhid, tippspetsialisti d, spetsialistid, personalitööta jad, teiste positsioonide toetajad Kogu aeg teisi abistades ja pühendudes on oht kaotada ennast ja fookust oma heaolule ning ise pidevas stressiolukorras teisi aidates läbipõlemiseni jõuda. Ettevõtte vaimset tervist väärtustav kultuur, enesejuhtimisoskusi arendav, coachiv juhtimine, supervisoonid, toetusgrupid, tervisetiimid, liikumisgrupid, puhkuse väärtustamine, avatud vestlusringid jms.

Editor's Notes

  1. .