Go-jek adalah aplikasi ojek online di Indonesia yang menyediakan layanan antar jemput penumpang dan barang, serta layanan pengiriman makanan dan pembayaran. Aplikasi ini memiliki visi membantu transportasi di Indonesia dan memberdayakan sopir ojek, dengan menggunakan teknologi seperti smartphone, database cloud, dan sistem pembayaran online.

1. Penerapan Sistem dan Teknologi Pada Go-Jek
Apakah Go-jek itu ?
Apakah pernah
menggunakan Go-jek ?

2.  Go-jek adalah aplikasi yang membantu
Anda untuk memesan transportasi motor
yang biasa orang Indonesia sebut Ojek.
 Go-jek telah marak dibicarakan karena
kesuksesan dan kontroversi-nya. Perbedaan
utama dengan ojek pada umumnya
dioperasikan individu dan tidak ada aturan
pemerintah untuk menetapkan standar dan
harga.

3. Visi dan Misi Go-jek
Visi
“Membantu memperbaiki
struktur transportasi di
Indonesia, mmberikan
kemudahan bagi
masyarakat dalam
melaksanakan pekerjaan
sehari-hari seperti
pengiriman dokumen,
belanja harian, dengan
menggunakan layanan
fasilitas kurir, serta turut
mensejahterakan kehidupan
tukang ojek di Jakarta dan
Indonesia kedepannya”.
Misi
1. Menjadikan PT Go-Jek
Indonesia sebagai jasa
transportasi tercepat dalam
melayani kebutuhan masyarakat
Indonesia.
2. Menjadikan PT Go-Jek
Indonesia sebagai acuan
pelaksanaan kepatuhan dan tata
kelola struktur transportasi yang
baik dengan menggunakan
kemajuan teknologi.
3. Meningkatkan kepedulian dan
tanggung jawab terhadap
lingkungan dan sosial.
4. Memberikan layanan prima dan
solusi yang bernilai tambah
kepada pelanggan

4. Struktur Organisasi :
1. Struktur Pusat
2. Struktur Organisasi Regional

5. Struktur Pusat

6. Struktur Organisasi Regional

7. KLASIFIKASI SISTEM
INFORMASI YANG DIGUNAKAN
Sistem Informasi merupakan kombinasi
dari teknologi informasi dan aktivitas orang
yang menggunakan teknologi itu untuk
mendukung operasi dan manajemen.
Dalam arti yang sangat luas, istilah sistem
informasi yang sering digunakan merujuk
kepada interaksi antara orang, proses
algoritmik, data, dan teknologi.

8. Sistem Informasi untuk Operasi Bisnis
1. Transaction processing systems
2. Process Control Systems
3. Enterprise Collaboration System

9. Sistem Informasi untuk Pengambilan
Keputusan Manajemen
1. Management Information Systems
2. Decision Support Systems
3. Executive Information Systems

10. Teknologi Informasi yang digunakan
1.Teknologi End User
• Aplikasi Smartphone
Android
• Aplikasi Smartphone IOS
2.Teknologi Database
• Cloud Computing
• Smartphone Storage
3. Payment
• Go-Pay (Online Credit)
3.API (application
programming interface)
• Google Maps
• Google Place
• Transjakarta API
• Apotikantar API
5.Customer Service
• Social Media
• Website
• Call Center

11. KELEBIHAN GO-JEK
• Pelayanan cepat, baik dan on time.
• Jasa antar jemput tidak berfokus hanya pada
service antar orang saja, namun service antar
jemput barangpun berlaku karena tersedia
pelayanan jasa lainnya
• Go Busway Sistem pembayaran bisa secara kredit
• Driver tersebar luas, untuk mempermudah
jangkauan pelayanan ke seluruh lokasi
• Istilah nama Gojek lebih mudah diingat daripada
produk pelayanan jasa lainnya.
• Fast respond mengenai keluhan pelanggan via
social media (twitter dan facebook).

12. KEKURANGAN GO-JEK
• Sistem keamanan aplikasi yang error karena
bisa menghambat operasional pekerjaan.
• Aplikasi mudah diretas, karena system
keamanan IT yang buruk.
• Penetapan tarif yang tidak tetap.
• Sistem keamanan berkendara yang
terbilang jarang dilengkapi untuk
keamanan pelanggan.

13. TERIMAKASIH