2. 2
Modulo M6 Costruire strategie promozionali sui social media
Unità di
competenza
U6.1 Aumentare la
consapevolezza digitale
Risultato
dell’appren
-dimento
Ottimizza tutti i tuoi
contenuti sui social media
Tipo di risorsa
Presentazione in PowerPoint
(PPT)
Tipo di
apprendi-
mento
In presenza
Titolo della
risorsa
Ottimizzazione dei canali di
social media per le aziende
Tempo di
apprendi-
mento
1h
Contenuto
− Principali canali social e statistiche relative al business
− Suggerimenti per contenuti e frequenza di pubblicazione per ogni
canale di social media: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn,
Pinterest, YouTube
− Suggerimenti e consigli su come raggiungere e far crescere ogni
canale di social media
4. STATISTICHE DI FACEBOOK
4
Fonte: https://blog.statusbrew.com/social-media-statistics-2019/
La query di ricerca più popolare in tutto il
mondo
Gli utenti trascorrono 35 minuti al giorno su
Facebook
> 70 milioni di aziende possiedono una pagina
Facebook
Il 42% delle risposte di servizio dei clienti
avviene nei primi 60 minuti
100 milioni di ore di video sono guardate dagli
utenti di Facebook ogni giorno
6. FACEBOOK - aumentare la portata e
crescere
6
Analizza il pubblico di riferimento: https://www.facebook.com/business/ads/ad-
targeting
Rispondi ai messaggi:
https://www.facebook.com/business/marketing/messenger
Gruppi Facebook: condivisione di conoscenze e supporto
Comunità prima! Non autopromozionale
Concentrarsi sulla "condivisione", non sui Mi piace: i contenuti dovrebbero
essere educativi o divertenti, sollevando argomenti chiave del settore
Vai in diretta: live streaming di un evento, o condividere il dietro le quinte di un
processo di sviluppo del prodotto
Crea e pubblicizza eventi: coinvolgi il tuo pubblico e trasformalo in clienti
Contenuti video: rendili interessanti e accattivanti all'istante
8. STATISTICHE DI TWITTER
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Fonte: https://blog.statusbrew.com/social-media-statistics-2019/
80% delle persone su Twitter sono millennial ricchi
74% degli utenti di Twitter dicono che utilizzano la rete per
ottenere le loro notizie
70% degli utenti di Twitter è interessato al commercio
85% degli utenti di Twitter di SMB afferma che Twitter è
essenziale per il servizio clienti
93% delle visualizzazioni dei video di Twitter avviene sui
dispositivi mobili
77% degli utenti di Twitter si sente sicuro di un brand quando il
proprio Tweet è stato risposto
78% delle persone che comunica una lamentela ai brand tramite
Twitter si aspetta una risposta entro un'ora
10. TWITTER - aumentare la portata e crescere
10
Immagine del profilo: il logo dell'azienda
Nome del profilo: nome dell'azienda
Twitter handle: nome dell'azienda - sede, settore
Immagine intestazione: rappresenta il marchio, appellandosi ai tuoi
clienti target
Concentrati sul coinvolgimento: usa Twitter Analytics per migliorare il
tuo coinvolgimento: https://business.twitter.com/en/analytics.html
Tweet, mi piace e retweet marchi e singole persone direttamente
Interazioni: aperte, trasparenti e veloci
12. STATISTICHE DI INSTAGRAM
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Fonte: https://blog.statusbrew.com/social-media-statistics-2019/
> 80% degli Instagrammer segue un'attività su
Instagram
> 500 milioni di utenti sono attivi ogni giorno su
Instagram in tutto il mondo
Instagram è dominante principalmente tra gli utenti
più giovani sotto l'età di 35
80% degli influencer considera Instagram un canale
principale per collaborare con i marchi
Il 60% delle persone dichiara di scoprire nuovi
prodotti su Instagram
Su Instagram 7 hashtag su 10 sono marchiati
14. INSTAGRAM - aumentare la portata e
crescere
14
Post coesi, con contenuti di alta qualità ed esteticamente validi: per creare
connessioni più forti e genuine
Usa Instagram Stories: mescola immagini e video in una "storia" che
scompare dopo un giorno
Crea dei video:
Pubblicare contenuti generati dagli utenti: condivisione di foto scattate da
un utente sul proprio profilo aziendale
Condividi le foto dei clienti utilizzando il tuo prodotto: creare fiducia per
altri potenziali clienti
Usa hashtag: crea un hashtag unico per la tua attività; utilizza insieme con altri
hashtag che fanno tendenza ed hanno sempre un sacco di attenzione
Rispondi ai commenti: menziona un utente in un commento
Analizza e adotta le informazioni: https://business.instagram.com/
16. STATISTICHE DI LINKEDIN
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Fonte: https://blog.statusbrew.com/social-media-statistics-2019/
Il 94% dei marketer B2B utilizza LinkedIn per
distribuire contenuti
Sono ~ 17 / al mese i minuti spesi dall'utente di
LinkedIn sul sito
Il 46% del traffico sui social media verso il tuo
sito web proviene da LinkedIn
Ci sono 70 milioni di utenti Active LinkedIn
Slideshare al mese
18. LinkedIn - aumentare la portata e crescere
18
▪ Pagina del profilo personale professionale: foto di alta qualità, titolo
potente, sezione competenze e approvazioni ben sviluppate, link al sito web
▪ Background ben definito dell’impresa - LinkedIn vi suggerirà
raccomandazioni, notizie
▪ Molte connessioni preziose: connettiti con le persone che hai incontrato,
clienti attuali e potenziali
▪ Contenuti: crea e condividi i contenuti della tua azienda, commenta le
pagine di altre aziende, gli aggiornamenti di stato e gli articoli, chiedi consigli
personali
▪ Gruppi LinkedIn: connetti e crea il tuo gruppo
▪ Esplora le possibilità di LinkedIn Premium e LinkedIn Advertisements
Fonte: D. Waring. LinkedIn Marketing: How To Get Business From LinkedIn Today
20. STATISTICHE PINTEREST
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Fonte: https://blog.statusbrew.com/social-media-statistics-2019/
> 3 miliardi di bacheche totali su Pinterest
~ 2 milioni di utenti Pinterest salvano i "Pin" di
Shopping sulle loro bacheche ogni giorno
2/3 dei pin di oggi provengono da marchi o aziende
93% dei Pinner attivi ha detto di utilizzare Pinterest
per pianificare gli acquisti
La metà degli utenti di Pinterest guadagna 50
Mila dollari o più all'anno
22. Pinterest - aumentare la portata e crescere
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▪ Sviluppa il tuo profilo Pinterest: https://business.pinterest.com/en
▪ Aggiungi il pulsante "Salva" al tuo sito web
▪ Pin informativi: ingredienti, prezzo, disponibilità, informazioni dove
acquistare il prodotto, aggiungi il "pulsante di installazione"
▪ Belle immagini: alta qualità, layout ritratto, testo minimo
▪ Stile: contenuto coerente e stesso modello di progettazione
▪ Programmazione di blocco regolare
▪ Coinvolgere la community: segui, metti Mi piace e commenta altri account,
crea una bacheca di gruppo
▪ Monitora Pinterest Analytics:
https://analytics.pinterest.com/?autologin=true
▪ Esplora: Annunci su Pinterest e Pin sponsorizzati: https://ads.pinterest.com/Fonte: D. Waring. LinkedIn Marketing: How To Get Business From LinkedIn Today
24. STATISTICHE YOUTUBE
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Fonte: P. Cooper.22 YouTube Stats That Matter to Marketers in 2019. Hootsuite
2° Sito web più visitato
Raggiunge il 95% di utenti Internet
Le persone (negli ultimi 2 anni) hanno guardato
50.000 anni di video recensioni di prodotti
26. YouTube - aumentare la portata e crescere
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Crea e definisci correttamente il tuo account:
https://creatoracademy.youtube.com/page/lesson/pitching?cid=business-
skills&hl=en-GB
Crea un trailer introduttivo
Presenta i video con titoli coinvolgenti
Promuovi il tuo canale YouTube tramite gli annunci
Mantieni i contenuti organizzati: creare playlist
Partecipa attivamente alla community: segui, metti "Mi piace" commenta
e condividi in altri canali correlati al settore imprenditoriale
Prendi ispirazione dai video di tendenza: https://www.youtube.com/live
27. "Se il contenuto è re,
allora la conversione è
regina." – John Munsell 27
Fonte: www.unsplash.com
28. RIVEDIAMO ALCUNI CONCETTI
Analisi del
pubblico di
riferimento
Interazioni
Gruppi comunitari
Twitter handle (*)
Nome del profilo
Contenuti generati
dagli utenti
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29. Il sostegno della Commissione europea alla produzione di questa pubblicazione non costituisce un'approvazione del
contenuto, che riflette esclusivamente il punto di vista degli autori, e la Commissione non può essere ritenuta responsabile
per l'uso che può essere fatto delle informazioni ivi contenute. Progetto Numero.: 2018-1-UK01-KA202-047909
(*) Cos’è il twitter handle? Non è altro che il tuo nome su twitter ovvero quello che usi dopo la “@” e che puoi reperire facilmente oltre che nel tuo profilo anche dalla url della tua pagina.
