Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Patient empowerment
Similar to Patient empowerment (20)
Patient empowerment
- 1. Edgard Eeckman PhD Media- en Communicatiestudies
- 2. Een situatie Een antwoord: ‘patient empowerment’
- 3. Wat verandert er als u te horen krijgt dat u ernstig ziek bent?
- 5. Serge wordt afhankelijk van zijn arts
- 6. De ‘resource dependency theory’ Serge wordt afhankelijk van de resources van zijn arts
- 7. De “resource dependency theory” “Een groep of persoon A heeft macht als A over een “resource” beschikt waarvan B afhankelijk is, en waarvoor B geen alternatief heeft buiten A” Emerson, 1962 - Overbeck, 2010
- 8. De afhankelijkheid van een “resource” leidt tot macht De “resource dependency theory” Hoe waardevoller en zeldzamer de “resource”, hoe groter de afhankelijkheid.
- 9. Afhankelijkheids“resources” van de patiënt Van de patiënt • Informatie • Kennis • Tijd • Affectie • Aanhankelijkheid • Vaardigheden • Wettelijke macht
- 10. Factoren kunnen de afhankelijkheid nog versterken … • Op een directe manier: onzekerheid, gepercipieerd risico, gepercipieerde ernst en vertrouwen • Op een indirecte manier: gelegitimeerde autoriteit en charisma
- 11. Verlies van controle & autonomie
- 12. Hoe voelt u zich als u afhankelijk wordt?
- 13. Het belang Controleverlies Kan hulpeloosheid creëren & ziek maken Kan weerstand en boosheid creëren Patiënten (de samenleving!) vragen om betrokken te worden
- 14. Afhankelijk zijn is niet altijd negatief
- 15. Macht uitoefenen creëert weerstand • Symbolische weerstand • Reële weerstand Het uitoefenen van macht kan een kost met zich meebrengen
- 16. Heeft de arts macht?
- 18. De sociale macht in de relatie patiënt-arts is afhankelijkheidsmacht
- 19. (On)Gezond zijn “Gezond zijn is de dingen kunnen doen die ik wil doen” Ziek zijn is een “incapaciteit” Het is “dysfunctioneel” Help!
- 20. Hebt u als patiënt macht?
- 21. Wederzijdes afhankelijkheids“resources” van patiënt en huisarts Van de patiënt • Informatie • Kennis • Tijd • Affectie • Aanhankelijkheid • Vaardigheden • Wettelijke macht Van de huisarts • Informatie • Tijd • Affectie • Economisch (reputatie)
- 22. Een onevenwicht in afhankelijkheid van “resources”
- 24. Afhankelijkheids“resources” op andere niveaus
- 27. Macht uitoefenen verbreekt vertrouwen De patiënt ≠ consument - De dokter ≠ verkoper
- 28. Een situatie Een antwoord: ‘patient empowerment’
- 29. Het machtsoverwicht hebben ≠ Macht uitoefenen Macht hebben ꞊ Een opportuniteit Het machtsoverwicht hebben
- 30. Wat is ‘empowerment’? “Mensen helpen om meer controle te krijgen over hun leven en levensomstandigheden” Power and Empowerment, Thompson, 2007 WGO’s ethische & morele visie “Gemeenschappen moeten empowered worden” Health and Empowerment, Kendall, 1998
- 31. ‘Patient empowerment’ “Een empowerde patiënt heeft controle over het management van zijn conditie in het dagelijks leven” EPF, 2015 De patiënt moet willen & durven controle te hebben
- 32. Patient empowerment = mee verantwoordelijkheid dragen
- 33. Empowerment = • Meer controle hebben • Meer gevoel van controle hebben
- 34. Patient empowerment: controle delen! Informatie geven en controle overdragen zijn twee verschillende dingen Chronische patiënten = het prototype van geëmpowerde patiënten
- 35. 4 doelstellingen van communicatie 4 communicatie benaderingen Communicatie als middel Communicatie benaderingen 1. Informeren & Kennis creëren 1. Informatie, kennis & ervaring delen 2. Beïnvloeden 2. Intrinsieke motivatie creëren door argumenten uit te wisselen 3. Macht uitoefenen 3. ‘Shared decision-making’ 4. Empoweren 4. Ondersteunen & Versterken van de patient’s ‘self-efficacy’
- 36. Het belang Communication benaderingen 1. Informatie, kennis & ervaring delen 2. Intrinsieke motivatie creëren door argumenten uit te wisselen 3. ‘Shared decision-making’ 4. Ondersteunen & Versterken van de patient’s ‘self-efficacy’ Voorkomen en verminderen van gevoel van controle- en autonomieverlies Creëren van intrinsieke motivatie Verhogen van ‘patient adherence’ Hogere betrokkenheid met zichzelf: preventie & gedrag! Humane aanpak: Respect & Zelfbeschikking Een zaak van attitude
- 37. Patient empowerment is … • Meer dan communicatietechnieken toepassen • Een attitude Genezen gaat ook over de autonomie van een persoon herstellen. Dat kan even belangrijk zijn als volledig genezen.
- 38. Patient empowerment is … 1. Voorrang geven aan de doelstellingen van de patiënt 2. De patiënt het laagst mogelijke gevoel van afhankelijkheid geven (als hij dat wil!)
- 39. Een situatie Een antwoord: ‘patient empowerment’ Respect & Samen
- 40. Wederzijds respect Respect = “due regard for the feelings or rights of others” Concise Oxford English Dictionary, 2004
- 41. Samen
- 42. • Edgard Eeckman edgard.eeckman@uzbrussel.be edgard.eeckman@proximus.be • https://www.patientempowerment.info • Twitter: #eeckman Contact
- 43. Symposium op dinsdag 1 oktober Patiënt en zorgverstrekker: piloot en co-piloot? Partners Zorgnet-Icuro, Voka Health Community, EACH en KORTOM www.patient-zorgverlener.be