uitleg message sidedness en keuzevrijheid studie - vaccineren tegen COVID-19
1. De invloed van
message sidedness en keuzevrijheid op
de vaccinatiebereidheid onder
Vlamingen
Studie
Departement Communicatiewetenschappen - UAntwerpen
Dr. Simone Krouwer - simone.krouwer@uantwerpen.be
Prof. Dr. Karolien Poels
Prof. Dr. Heidi Vandebosch
In samenwerking met het Centrum voor de Evaluatie van Vaccinaties - UAntwerpen
Greet Hendrickx
Prof. Dr. Pierre Van Damme (MD)
Dr. Sara Valckx
2. Waarom deze studie?
Persuasieve boodschappen leiden vaak tot ‘reactance’:
“Vertel mij niet wat ik moet doen”
2
Mensen hebben de behoefte om hun
‘bedreigde vrijheid te herstellen’:
▹ Boodschap wordt vermeden
▹ De boodschap wordt tegengesproken
▹ De zender van de boodschap wordt niet vertrouwd
▹ Vooral bij mensen die nog overtuigd moeten worden
3. Eerder onderzoek:
Hoe kunnen we de weerstand en het skepticisme verlagen?
1. Tweezijdige informatie….
▸ Geeft ontvanger het idee dat de zender ‘neutraal’ is
▸ Minder ‘gevoelens van manipulatie’ en weerstand
3
(Fransen et. al, 2015; Krouwer, Poels & Paulussen, 2020)
4. Eerder onderzoek:
Hoe kunnen we de weerstand en het skepticisme verlagen?
2. Keuzevrijheid benadrukken / herstellen
▸ Verkleinen van ‘threat to freedom’
▸ Positief effect op gedrag
4
Of course, you know what works
best for you. Some people
decide to exercise. Some people
decide not to exercise. You’re
free to make your own
decisions (...)
(e.g. Miller et al. 2007; Bessarabova et al. 2017)
5. Online experiment – Digitale folders VAN
Veel mensen hebben nog
vragen, zorgen, of twijfels…
De apotheker kan een belangrijke rol
spelen…
Welke informatiefolder werkt het beste
om zorgen en twijfels weg te nemen en
de vaccinatiebereidheid te verhogen?
4 folders:
- Nadruk keuzevrijheid: ja / nee
- Eenzijdig versus tweezijdig
Metingen: weerstand, vertrouwen,
gepercipieerde nut, vaccinatiebereidheid
6. Nadruk op keuzevrijheid:
“Of je wel of geen vaccin laat zetten, bepaal je uiteraard zelf (…)”
“We bevelen het vaccin aan, maar de keuze ligt bij jou”
“Het is duidelijk dat je laten vaccineren de beste strategie
tegen COVID-19 is”
“Het is duidelijk: vaccineren is de enige juiste keuze”
Sturing richting vaccinatie:
Manipulatie 1: wel versus geen nadruk op keuzevrijheid
7. Eenzijdig
• Geeft enkel de voordelen van vaccineren
• Geen aandacht voor zorgen en twijfels
Verwachting:
• Een goede bevestiging voor
mensen die zich willen laten vaccineren
• Maar meer ‘reactance’
onder mensen met vragen en zorgen
Manipulatie 2: Eenzijdig versus Tweezijdig
8. Tweezijdig
• Bespreekt wel
zorgen / twijfels
Verwachtingen:
• Meer vertrouwen
• Minder weerstand
• Vooral effectief
bij twijfelaars
Manipulatie 2: Eenzijdig versus Tweezijdig
This presentation centered around something that has always been around: reactance.
reactance basically occurs when we feel that our freedom to do or think what we want is being threatened. So for instance when someone tries to persuade us to think or do something.
We try to resist influence [example]
Now one challenge these days where most of us are using internet on a daily basis, is that this avoidance and this counterarguing has in some ways become easier.
A two-sided advertisement includes both positive and negative elements.
When people are also exposed to negative features of a product or service, they are
less likely to come up with counterarguments themselves
Miller et al.examined the effectiveness of short postscripts provided at the end of promotional exercise messages reminding receivers of their freedom to make their own choices (e.g., “Obviously, you can make your own decisions. The choice is yours”) Their rationale behind the use of restoration postscripts was based on the notion that once reactance is experienced, restoration of freedom will manifest in one way or another; thus rather than allowing it to occur in an ill-fated capacity (e.g., direct or boomerang, source derogation), perhaps freedom could be restored through a more productive mechanism, that being the simple suggestion that the choice to act ultimately lies with the message target. Their findings supported their hypotheses such that the postscripts were successful at attenuating perceived threat as well as other indicators of reactance (e.g., anger). Miller et al.’s (2007) findings were later supported by Bessarabova and colleagues (Bessarabova et al. 2013; Bessarabova et al. 2017) in that postscripts were again effective at alleviating reactance, increasing positive attitudes, and increasing behavioral intentions after exposure to pro-recycling messages.
three best practices that will help you to effectively design your persuasive health messages that do not evoke this reactance and resistnace.
educate, don’t persuade
Use stories, or narratives
and make use of ingroup-members and influencers on social platforms
A two-sided advertisement includes both positive and negative elements.
When people are also exposed to negative features of a product or service, they are
less likely to come up with counterarguments themselves
A two-sided advertisement includes both positive and negative elements.
When people are also exposed to negative features of a product or service, they are
less likely to come up with counterarguments themselves
A two-sided advertisement includes both positive and negative elements.
When people are also exposed to negative features of a product or service, they are
less likely to come up with counterarguments themselves