1. Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Hype of middel tot concurrentievoordeel?
MVO bestaatuitPeople,Planet&profit,indeze kennissessie wordtingegaanopprofit.
IedereendoetwelietsaanMVO,de vraag werdgesteldof hetdangewooneenhype isomdat
‘iedereenerwel ietsaandoet’enmenhet‘verwachtvande ander’.
Iedereenwilzijn/haarsteentje bijdragenaande samenleving,dusiedereenzegtdatze ditdoen met
MVO enmakenhierhunomgevingende klantenbewustvan.Omdatveel ondernemingenzeggen
dat ze ietsmetMVO doen, wordter afgevraagdwatze nu eigenlijkconcreetdoen?!Enhoe kunje je
concurrentievoordeel eruithalenwanneerheteenhype is?!
EigenlijkishetgewoonMaatschappelijkonderneming,omdaternietéénbeste manieris(One Best
Way).
De conclusie isgetrokkendatMVOgéénhype is.Menkan veel bereikenmetMVO,hetisbelangrijk
dat de medewerker,de klant,de leverancieretc.dezelfde meninghieroverdelen om
geloofwaardigeroverte komenopandere consumeten.
Uit hetonderzoekdatMark Bertrandheeftuitgevoerdiszijnde volgende conclusiesgetrokken
waaromondernemersdoenaanMVO:
 Bijdrage aanimagoverbetering;
 Betere omgangmetstakeholders;
 Middel omwerknemerste motiverenenvastte houden;
 Prikkelttotinnovatie;
 Goedvoor mensenmilieu;
 Bijdrage aanlagere bedrijfskostenenhogere omzet.
Verderishetzeerbelangrijkdatde kernactiviteitenvande organisatie ookde kernwaarden vande
MVO- activiteitenzijn.Ookde authenticiteitmoetherkenbaarzijn.
Hierbij werdhetvoorbeeldvanThe Voice of Hollandaangehaald,ditprogrammaheeftveel meer
kijkersdanandere talentenprogramma’svanwege de authenticiteitende krachtvanhet programma.
Verderishetmee veranderdmetwatde kijkersthuiswillenzien.
Met alleensterkenslimzijnreddenwe hettegenwoordignietmeer,iedereenmoetmee veranderen
metde maatschappij.EenbankinIJslandheeftzijnwinstverdrievoudigd(Audur) omdatde
organisatie mee veranderdemetde maatschappij,hiereengoedebijdrageaanleverdeendichtbij
de kernactiviteitenvande organisatie bleef.
Het isbelangrijkomsamente werken,je bentsamennietalleensterker,maarje werktook
efficiënteren je hebtalle toolsomsamenje processenaf te stemmen.De MVO- activiteitenmoeten
herkenbaarzijnvanuitde corebusinessactiviteiten.Eensamenwerkingmoetdanookgoedpassenin
de bedrijfsvoeringvanbeide bedrijven.Verderishetbelangrijkomopen te zijninwatje doetof wil
gaan doen.Dusopencommuniceren,hierhebbenconsumentenbehoefteaan. De maatschappij
heefthetbedrijfslevennodig,maarhetbedrijfslevenstaatweermiddeninde maatschappij.De
maatschappij kandusoveral uitkiezen,het bedrijfslevenismeervande maatschappij afhankelijkdan
andersom.De organisatie zal danstil moetenstaanhoe ze een‘bruggaan bouwen’ommeerdeel uit
te makenvande omgeving.

2. De medewerkerswordentrotsals‘hun’bedrijf eenaantoonbare bijdrage levertaande maatschappij,
hiermee identificeren.Wanneeriemandtrotsis,spelenze ditdoornaar buiten.Je gaatmeerdeel
uitmakenvande omgeving.Wanneerde omgevingje kent,je vertrouw enopde hoogte isvan je
betrokkenheidwordtde gunfactorverhoogd.Loyaliteitwordthogerenveranderingeninde
omgevingwordenmindermerkbaar.Ookde organisatiezal metandere ogennaarde omgeving
kijken,enomdatje deze steedsbeterleertkennenbiedthetje steedsmeermogelijkheden.Je
betrokkenheidlevertveelgegevensopmaarook je netwerkwordtruimer.Ditnetwerkkaneen
ingangzijntot hetaangevenvannieuwe allianties.
Om hetresultaatgoedte kunnenmetenishetverstandigomeennulmetingte maken(ervoor,
tijdens,enerna).Verderzal de organisatie meetbaredoelstellingenmoetenformulerenenrelevante
MVO informatie,zoalsjaarverslagen,activiteitenbinnende contextetc.,beschikbaarstellen.Totslot
isMVO eenhouding,hetisgeenverkoopargument,maarvanuitde overtuigingdatermeerisdan
winst,de euroleidteenstrategischgepositioneerde MVOwel totkansen.Hetprocesisechtervaak
verbondenaanlangere termijnwatde resultatenvande aanpaknietdirectzichtbaarmaakt.
SamenvattendisdatMVOnietop éénbeste manier(One BestWay) kan,maarop meerdere manier.
Het isbelangrijkomditnaarelkaaren naar buitente communicerenentotslotom meetbare
doelstellingente formuleren.