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數據化內容賦能
SoWork簡介
不同面向的數據資料,幫助客戶搜集內部難獲得的資訊
2
非結構化數據
結構化數據
內
部
外
部
業務交易經驗
交易行為
互動數據
廣告點擊
消費者討論議
題
消費者數位行
為
廣告轉換
關鍵字成效
網站排名
消費者態度偏好
消費者欲購買產品
會員資料
社群媒體互動數
客服資料
通路銷售經驗
內容洞察顧問
運用外部內容、行為數據,賦能決策依據
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從5個角度, 透過外部數據源釐清生意來源
公司 Company
客戶真正的需求是什麼?
既有的買家有沒有可能付更多錢
或買其他產品?
產業 Category
品牌所處的品類如何界定?
跳脫既定產業類別有沒有新機會?
競爭對手 Competitor
競爭對手的策略和定位是什麼?
競爭對手的消費者有沒有可能轉單?
消費者 Consumer
顧客的想要和需要是什麼?
有沒有可能勾動其他有同樣
需要的人?
通路 Channel
通路和銷售環境是怎麼樣?
有沒有新通路可販售產品?
連結商業策略與後續執行的基礎工程:消費者
二種不同方向
分眾方式建議
初步資料判讀
7
對於CBD的初步內容數據勘查
8
推廣CBD,可以利用的優勢
天然草藥萃取
非化學合成
對特定症狀具實證效果
副作用相對輕微
消費者對產品原料好奇
合法與否持續引起討論
比起一般成藥和處方藥,CBD的原
料是天然草藥、非化學合成,頗受
某些不愛吞藥廠藥丸的人喜愛
CBD最大功能是緩和壓力與疼痛,常被用作
輔助療法,紓解其他療法的副作用,幫助病
患度過其他強度更高的治療。
CBD既不會致幻,也不會影響精神行為 ,
相反地,有不少研究指出,CBD有巨大潛力
能緩和焦慮、紓解慢性疼痛,有愈來愈多醫
師在治療中採用。
資料來源:康健雜誌 <<台灣也能用!研究:大麻二酚CBD 可舒緩焦慮、失眠、癲癇症>>
9
推廣CBD,可以利用的優勢
天然草藥萃取
非化學合成
對特定症狀具實證效果
副作用相對輕微
消費者對產品原料好奇
合法與否持續引起討論
比起一般成藥和處方藥,原料是天
然草藥、非化學合成,頗受某些不
愛吞藥廠藥丸的人喜愛
最大功能是緩和壓力與疼痛,常被用作輔助
療法,紓解其他療法的副作用,幫助病患度
過其他強度更高的治療。
既不會致幻,也不會影響精神行為 ,相反地
,有不少研究指出,有巨大潛力能緩和焦慮
、紓解慢性疼痛,有愈來愈多醫師在治療中
採用。
資料來源:康健雜誌 <<台灣也能用!研究:大麻二酚CBD 可舒緩焦慮、失眠、癲癇症>>
10
2
• 透過各市場的專業市調公司,每季發送符合該市場母體抽樣的樣本數,所匯集而成的消費者資料庫
• 每季在台灣發送3,000–4,000份問卷,台灣執行市調公司:Kantar
從消費者輪廓數據庫,確認目標族群
11
G.W.I. 資料覆蓋率
涵蓋包含台灣,46個市場,每季更新
1 10大類別,解析消費者樣貌
2
You can know more here:
https://www.globalwebindex.com/data-coverage?hsCtaTracking=51b6e235-5854-4569-
a280-bb5b1bc00231%7C8ff88588-d0d8-4940-844e-e71df87a1e68
12
可使用資料庫的不同面向進行分眾,協助市場判斷
CBD
最近要買什麼東西、
用社群的原因是什麼等
行為 (Behaviour)
所處縣市、或是北、中、南、
東區域的分類方式
地域 (Geographic)
例如年齡、收入、婚姻狀態、工作
職位、工作角色、公司規模等
背景 (Demographic)
關心國外事務、工作導向、家庭導
向、利他主義者、對網路的看法、
個人世界觀
態度 (Attitude)
13
建議可依不同產品階段,利用二種不同的方式分眾(擇一)
多產品線 / 尚未確定販售產品 單一產品 / 產品為既有品類新進者
依可舒緩效果分眾 依消費者態度分眾
A B
or
睡眠障礙
皮膚狀況
偏頭痛
高血壓
糖尿病
心理疾病
喜好搶第一試新產品
容易焦慮
尋求額外藥物和治療選擇 喜好國外文化
14
分眾方式A:依可舒緩效果分眾,GWI系統條件設定
06
有心理疾病的人
04
有高血壓的人
05
有糖尿病的人
03
有偏頭痛的人
01 台灣女性、
本身有睡眠相關狀況疾病
有睡眠障礙的人
02
有皮膚狀況的人
台灣女性、
本身有高血壓
台灣女性、
本身有皮膚相關狀況疾病
台灣女性、
本身有偏頭痛
台灣女性、
本身有糖尿病
台灣女性、
本身有心理相關狀況疾病
(條件設定亦可改為「家中同住的其他人有這個症狀」,進攻該症狀的照護者)
推估人數: 推估人數: 推估人數:
推估人數: 推估人數: 推估人數:
*資料來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫;2020之數據,上升人數百分比為與2019年推估人數對比
1.4M 1.6M 1.8M
497k 223k 345k
16.7% 14.3% 12.5%
0.6% 4.5%
11.3%
各族群對自我的認知與態度趨同
Q. Which of the following do you feel describe you?
族群 有睡眠障礙 有皮膚狀況 有偏頭痛 有高血壓 有糖尿病 有心理疾病
Top1
相信人應該要平等(73.6
%)
相信人應該要平等(76.9%)相信人應該要平等(73%)
相信人應該要平等
(56.7%)
相信人應該要平等
(71.8%)
相信人應該要平等
(79.2%)
Top2
對異國文化有興趣
(62.3%)
對異國文化有興趣
(69.1%)
對異國文化有興趣
(59.6%)
對異國文化有興趣
(52.3%)
對異國文化有興趣
(54.9%)
容易感到焦慮
(73%)
Top3
容易感到焦慮
(61.6%)
想知道世界事
(58.1%)
容易感到焦慮
(52.5%)
喜歡探索世界
(44.4%)
想知道世界事
(46.6%)
對異國文化有興趣
(56.9%)
資料來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫;2020之數據
15
不論身體狀況,皆支持平權的普世價值,對異國文化也展現具興趣,
CBD可強調國外流行趨勢,勾動目標族群注意
17
分眾方式B:依消費者態度分眾,GWI系統條件設定
04
尋求其他藥物和治療選擇
03
喜歡試新產品的人
01 台灣女性、
自覺容易緊張焦慮
容易焦慮的人
02
喜好國外文化的人
台灣女性、
會主動尋找其他藥物或治療方法的選擇
台灣女性、
對其他國家或是文化感到有興趣
台灣女性、
喜歡當第一個試用新東西
推估人數: 3.3M
推估人數: 2.4M
推估人數: 4.4M
推估人數: 1.3M
資料來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫;2020之數據
各族群認識品牌的管道
族群 容易焦慮者 喜好國外文化 喜歡試 新產品
尋求額外藥物和
治療選擇
Top1 親朋好友推薦 (49.6%) 親朋好友推薦 (54.2%) 搜尋引擎 (51.3%) 搜尋引擎 (53.9%)
Top2 搜尋引擎 (47.3%) 搜尋引擎 (53.8%) 親朋好友推薦 (50.6%) 親朋好友推薦 (53.7%)
Top3 聯播網廣告 (41.1%) 聯播網廣告 (43.7%) 聯播網廣告 (42.1%) 電視廣告 (41.9%)
Top4 社群媒體廣告 (38.3%) 電視廣告 (41.3%) 電視廣告 (39.7%) 聯播網廣告 (40%)
Top5 電視廣告 (37.1%) 社群媒體廣告 (40.7%) 社群媒體廣告 (39%) 產品比價網 (39.2%)
資料來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫;2020之數據
18
Q. How did you acknowledge new brand?
除親友推薦外,各族群認識新品牌管道皆以搜尋引擎為主,SEO為可優先佈局的曝光管道
確認分眾方式後,進一步運用工具研究對傳播有利的不同面向
1
4
2
5
希望品牌採取的行動
TA期望品牌提供的服務
獲得資訊來源
決定廣告投放平台
希望品牌的特質
TA喜歡什麼個性的品牌
興趣
發掘FB貼文、部落格
可撰寫切角
運用工具:Social Profiling, GWI, Facebook audience insight等
6
使用網路原因
什麼樣貼文角度會吸引TA目光
3
最近購買的產品
思考贈品的可能性
發展傳播活動前,先以消費者輪廓,確定目標族群特性
21
智慧財產權聲明
All ideas, designs and concepts detailed in this proposal have been developed exclusively
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considered by SoWork Marketing Consulting Firm (摘星社群行銷顧問股份有限公司)to be
of a proprietary nature. These ideas and concepts remain the property of SoWork
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concepts in any respect is strictly prohibited.
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