針對預計買房的租屋或換屋族，進行完整的用戶輪廓分析

1. 買房者娛樂⾏行行為洞洞察報告
2022 / 06/ 27

2. 尤以疫情趨緩時
買房意願劇增
2 資料來來源：國泰⾦金金控
第三⽅方買房意願調查
2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2022 Q1
三級警戒發布 三級警戒解除 連續35天+0 omicron來來襲
台灣疫情發展史

3. 3
預計買房者，在疫情趨緩後對個⼈人財務更更有信⼼心
資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
In the next 6 months, how do you think the following will change? (Get better)
Top1 國家經濟（55%）
Top2 個⼈人財務 (51%)
Top3 ⼤大環境（32.9%)
Top1 個⼈人財務 (43.7%)
Top2 ⼤大環境（31.2%)
Top3 國家經濟（26.8%）
Top1 個⼈人財務 (53%)
Top2 國家經濟（47.9%）
Top3 ⼤大環境（35.9%)
Top1 個⼈人財務 (55%)
Top2 國家經濟（37.4%）
Top3 ⼤大環境（29.3%)
2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2022 Q1
+9.3% +2%

4. 4
疫情趨緩
與疫情共存
疫情嚴峻
⼈人⼼心惶惶
2021 Q2 2021 Q3 -
當逐漸與疫情共存
如何促使購屋者採取⾏行行動、
在購屋者⼼心中堆疊品牌⾼高度與價值？

5. 分眾條件設定
預計買房者
台灣⼈人
有1-2間房產者
在外⾯面租屋 / 沒有任何房產者
共
同
5
共
同
租屋
買房族
資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
139k
換屋族
368k

6. 報告重點
接觸購屋者的機會點
⽬目標族群整體趨勢
6
01
02
04 總結：⾏行行銷建議⽅方向
提⾼高品牌在⼼心⽬目中的地位
03

7. 01
⽬目標族群整體趨勢

8. 8
• 16-34歲為主
• 女性比例例增加
• 重拾拾單⾝身⾃自由比例例較⾼高
• 興趣多為影⾳音/⼾戶外旅遊/烹飪
價值觀
• 較重視財務穩定與安全感
• 較追求個⼈人卓越與成功，定期學習新知
• 傾向積極過⽣生活、有餘裕會適時幫助他⼈人
欲購買科技品牌 興趣購買遊戲 參參與運動類型
• 55-64歲為主
• 男性比例例較多
• 多為已婚狀狀態
• 興趣多為⾦金金融/投資/個⼈人健康
價值觀
• 較珍惜家庭相處時光，花時間陪伴家⼈人
• 傾向積極過⽣生活，渴望不斷充實⾃自我
• 多為定期學習新知，活到老、學到老
欲購買科技品牌 興趣購買遊戲 參參與運動類型
換屋族 | 珍惜家庭時光，也較有餘裕從事投資
⽬目標族群基本輪輪廓趨勢
資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
租屋買房族 | 重視財務安全，並追求個⼈人卓越

9. ⼈人⼝口規模
以疫情和緩時，問卷填答⼈人數增加1.4%
9 資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
Audience Size (All)
租屋
買房族
換屋族
127500
147,000 118,000
163,000
129,000
240,000
480,000
345,000 365,000
472,000
291,000
填答⼈人數+1.3% 填答⼈人數-0.6%
填答⼈人數+1.4% 填答⼈人數-0.8%
填答⼈人數-0.8%
填答⼈人數+1%
2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2022 Q1

10. 年年齡
租屋買房族當中，更更多年年輕⼈人規劃買房
10 資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
How old are you?
2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2022 Q1
35-44歲（37%)
35-44歲（33.1%)
16-24歲（42.4%)
35-44歲（32.3%)
25-34歲（51%)
55-64歲（23.8%)
16-24歲（37.8%)
55-64歲（25.8%)
租屋
買房族
換屋族

11. 性別比
疫情趨緩時，更更多女性租屋買房族有購房意願
11 資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
Which of the following best describes your gender?
2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2022 Q1
75.3% : 24.7%
50.6% : 49.4%
52% : 48%
50% : 50%
63.4% : 36.6%
64.4% : 35.6%
62.1% : 37.9%
60.2% : 39.8%
租屋
買房族
換屋族

12. 婚姻狀狀態
租屋買房族重拾拾單⾝身⾃自由；換屋族已婚比例例⾼高
12 資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
What best describes your marital status?
2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2022 Q1
Top1
已婚（46.6%）
Top2 單⾝身 (41.1%)
Top3
穩定交往中 (12.3%)
Top1
單⾝身 (57.1%)
Top2 已婚 (24.9%)
Top3
穩定交往中 (18.1%)
Top1
已婚（48.5%）
Top2 穩定交往中 (29.1%)
Top3
單⾝身 (22.4%)
Top1
單⾝身 (44.1%)
Top2 穩定交往中 (26.2%)
Top3
已婚（24.4%）
Top1
已婚（48.4%）
Top2 單⾝身 (37.6%)
Top3
穩定交往中 (9.9%)
Top1
已婚（60.9%）
Top2 單⾝身 (23%)
Top3
離婚 (11.4%)
Top1
已婚（72.6%）
Top2 單⾝身 (16.6%)
Top3
穩定交往中 (7.1%)
Top1
已婚（68.3%）
Top2 單⾝身 (31.7%)
Top3 -
租屋
買房族
換屋族

13. 興趣
疫情趨緩後，換屋族更更有餘裕關注⾦金金融、投資興趣
13 資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
Which of these things are you interested in?
Top1 看電視（78.7%）
Top2
⾳音樂 (74.9%)
Top3 電影（73.2%)
Top4 旅遊（67.8%)
Top5 野外⽣生活 (63.2%)
Top1
野外⽣生活 (76.9%)
Top2 ⾳音樂 (74.9%)
Top3 烹飪（68.9%)
Top4 科技（67.2%)
Top5 電影（63.4%)
Top1 電影（72.6%)
Top2 外食 (68.4%)
Top3
⾳音樂 (67.1%)
Top4 科技（59.5%)
Top5 閱讀⽂文學（56.5%)
Top1
⾳音樂 (80%)
Top2 烹飪（70%)
Top3 旅遊（69.6%)
Top4 遊戲（68.3%)
Top5 個⼈人健康（67.5%)
2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2022 Q1
Top1 美食（76.4%）
Top2 電影（75.3%)
Top3 直播（71.5%)
Top4 烹飪（68%)
Top5
看新聞 (66.8%)
Top1 ⾦金金融（77.9%)
Top2 看電視（74.1%）
Top3
看新聞 (72.2%)
Top4 旅遊 (71.3%)
Top5 外食（66%）
Top1 科技（64.3%）
Top2 個⼈人健康（60.9%)
Top3 ⾦金金融（55%)
Top4 營養（55%)
Top5 ⾳音樂（54%)
Top1 投資（67.1%）
Top2 看電視（64.9%）
Top3 個⼈人健康（64.8%)
Top4
野外⽣生活 (60.6%)
Top5 看新聞 (59.5%)
租屋
買房族
換屋族

14. 價值觀
租屋買房族重視個⼈人成功與財務安全；換屋族則珍惜家庭時光
14 資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
Which of the following things are important to you?
Top1 學習新技能 （88.4%）
Top2 積極過⽣生活（70.7%）
Top3 重視財務安全（67.1%）
Top4 陪伴家⼈人相處 （64.3%）
Top5 挑戰⾃自我 (47.3%）
Top1 重視財務安全（91.2%）
Top2 學習新技能 （78.1%）
Top3 積極過⽣生活（74%）
Top4 挑戰⾃自我 (72.2%）
Top5 陪伴家⼈人相處 （70.9%）
Top1 幫助他⼈人（71%）
Top2 陪伴家⼈人相處 （70%）
Top3 重視財務安全（69.8%）
Top4 被接納 （68.4%）
Top5 學習新技能 （66.1%）
Top1 積極過⽣生活（86.4%）
Top2 追求成功（84%）
Top3 重視財務安全（81.2%）
Top4 學習新技能 （74.5%）
Top5 被接納 （71.9%）
Top1 陪伴家⼈人相處 （76.8%）
Top2 學習新技能（74.9%）
Top3 重視財務安全（74.8%）
Top4 積極過⽣生活（72.5%）
Top5 挑戰⾃自我 (55.9%）
Top1 重視財務安全（83.7%）
Top2 積極過⽣生活（82.6%）
Top3 學習新技能 （69%）
Top4 追求成功 （66.5%）
Top5 陪伴家⼈人相處 （55.1%）
Top1 陪伴家⼈人相處 （66.5%）
Top2 積極過⽣生活（65.6%）
Top3 學習新技能 （63.7%）
Top4 被接納 （55.6%）
Top5 重視財務安全（51.7%）
Top1 積極過⽣生活（82.5%）
Top2 陪伴家⼈人相處 （81.4%）
Top3 學習新技能 （67.5%）
Top4 追求成功 （64.1%）
Top5 挑戰⾃自我 (63.1%）
租屋
買房族
換屋族
2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2022 Q1

15. 計劃購買科技品牌
換屋族喜歡青睞Panasonic等家電品牌
15 資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
Which brand(s) would be your top choice when you next buy an electrical item (e.g. home appliance, TV, laptop)?
Top1 Sony（60%）
Top2 Apple (53.1%)
Top3 Lenovo (53.1%)
Top4 Asus (49.4%)
Top5 Samsung (46.2%)
Top1 Apple (78.7%)
Top2 Philips (64.2%)
Top3 Hitachi（50.2%）
Top4 Panasonic (46.6%)
Top5 Samsung (46.6%)
Top1 Hitachi（56.7%）
Top2 Apple (42.5%)
Top3 Xiaomi（31%）
Top4 Panasonic (25.7%)
Top5 Asus (24.1%)
Top1 Asus (69.8%)
Top2 Samsung (69.8%)
Top3 Apple (66.1%)
Top4 Acer (34.5%)
Top5 Hitachi（34.5%）
Top1 Hitachi（43.5%）
Top2 Apple (41.6%)
Top3 Panasonic (35.2%)
Top4 Samsung (30.3%)
Top5 Xiaomi (25.6%)
Top1 Sony（59.1%）
Top2 Panasonic (41%)
Top3 Asus (37.8%)
Top4 Hitachi（37.5%）
Top5 Apple (37.3%)
Top1 Apple (46.2%)
Top2 Panasonic (43.5%)
Top3 Google（34.4%）
Top4 Toshiba (34%)
Top5 Hitachi（33.5%）
Top1 Hitachi（67%）
Top2 Panasonic (45.9%)
Top3 Asus (44.4%)
Top4 Samsung (41.6%)
Top5 Sony (37.5%)
租屋
買房族
換屋族
2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2022 Q1

16. 有興趣購買的遊戲主機
租屋買房族從Switch轉到PS5；換屋族對Switch更更有好感
16 資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
Which would you be interested in purchasing? （except for ‘None of the above’）
Top1 Switch（60.8%）
Top2 PS5 (16.5%)
Top3 Xbox 360 (16.5%)
Top4 Wii (11.4%)
Top5 -
Top1 Switch（60.5%）
Top2 Wii U (43.3%)
Top3 Xbox one（35%）
Top4 Xbox Series S (35%)
Top5 Xbox Series X (35%)
Top1 PS5 (27.7%)
Top2 Switch（25.2%）
Top3 Xbox 360 (18.2%)
Top4 Xbox Series S (9%)
Top5 -
Top1 PS5 (43%)
Top2 Wii (35.1%)
Top3 Wii U (29.9%)
Top4 Xbox one（20.1%）
Top5 Xbox Series S (20.1%)
Top1 PS5 (41.3%)
Top2 Switch（32.4%）
Top3 Xbox Series X (19.9%)
Top4 PS3 (17.5%)
Top5 PS4 (17.5%)
Top1 PS5 (46.3%)
Top2 Xbox Series X (25.7%)
Top3 Xbox Series S (25.4%)
Top4 Wii U (24.8%)
Top5 Xbox one（23.7%）
Top1 Xbox Series X (24.2%)
Top2 Xbox 360 (17.8%)
Top3 Xbox one（15.8%）
Top4 PS5 (13.9%)
Top5 Wii U (12.9%)
Top1 PS5 (61.6%)
Top2 Switch（32.1%）
Top3 Xbox 360 (31.2%)
Top4 Xbox Series X (24.6%)
Top5 PS4 (24.1%)
租屋
買房族
換屋族
2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2022 Q1

17. 參參與運動類型
⽻羽球、籃球皆能勾動兩兩族群；換屋族漸興起游泳風潮
17 資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
Which of these sports / sporting activities do you regularly play or take part in?
Top1 ⽻羽球（89.2%）
Top2 桌球（76.8%）
Top3 單⾞車車（49.1%）
Top4 籃球（41.8%）
Top5 棒球（31.2%）
Top1 ⽻羽球（82.6%）
Top2 籃球（73.9%）
Top3 游泳（42.5%）
Top4 桌球（40.3%）
Top5 單⾞車車（30.6%）
Top1 籃球（64.7%）
Top2 ⽻羽球（50.8%）
Top3 桌球（31.4%）
Top4 單⾞車車（29.2%）
Top5 游泳（28.7%）
Top1 籃球（62.9%）
Top2 ⽻羽球（61%）
Top3 棒球 (50.4%)
Top4 桌球 (44.4%)
Top5 排球 (42.9%)
Top1 ⽻羽球（52.5%）
Top2 籃球（41.8%）
Top3 棒球（36.7%）
Top4 游泳（36.3%）
Top5 桌球（34.4%）
Top1 ⽻羽球（56.9%）
Top2 游泳（49.8%）
Top3 籃球（45.3%）
Top4 單⾞車車（44.4%）
Top5 桌球（39.8%）
Top1 ⽻羽球（55.4%）
Top2 籃球（49.4%）
Top3 游泳（42.1%）
Top4 桌球（38.9%）
Top5 單⾞車車（37.2%）
Top1 ⽻羽球（52.5%）
Top2 游泳（51%）
Top3 單⾞車車 (48.6%)
Top4 籃球 (40%)
Top5 桌球 (37.1%)
租屋
買房族
換屋族
2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2022 Q1

18. 02
接觸購屋者的機會點

19. 與疫情共存下，重點觀察與⾏行行為差異異
19 資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
租屋
買房族
換屋族
使⽤用社群原因 追蹤帳號類型 使⽤用新聞媒體
擔⼼心跟不上時代
積極找內容趨勢
始終重視親友聯聯繫
但更更積極記錄⽣生活
租屋
買房族
換屋族
電視頻道、演員
關注度提升
更更⼯工作導向
追蹤企業品牌、聯聯絡⼈人
租屋
買房族
換屋族
ETtoday始終不敗
除ETtoday外
2022年年初聯聯合新聞網竄起

20. 使⽤用社群原因
租屋買房族擔⼼心跟不上趨勢；換屋族則更更⽣生活導向
20 資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
What are your main reasons for using social media? （ except for ‘Filling spare time’）
Top1 親友聯聯繫（64.3%）
Top2
找⼯工作相關 (45.9%)
Top3 找買賣物品（45.8%)
Top4 找靈感（44.7%)
Top5 找內容（42%)
Top1
看潮流趨勢 (49.6%)
Top2 害怕跟不上時代(43.8%)
Top3 找靈感（43.7%)
Top4 親友聯聯繫（43.1%）
Top5 找內容（42%)
Top1 找內容（47.8%）
Top2 價值交流 (42.9%)
Top3 親友聯聯繫（40.8%)
Top4 紀錄⽣生活（37.8%)
Top5 看潮流趨勢（33.5%)
Top1 追蹤網紅（53.2%）
Top2
找內容 (52.8%)
Top3 看潮流趨勢（51.1%)
Top4 看限時動態（48.9%)
Top5 紀錄⽣生活（48.7%)
Top1 親友聯聯繫（71.6%）
Top2
開發業務 (51.9%)
Top3 找內容（44.2%)
Top4 價值交流（40.2%)
Top5 看潮流趨勢（37.7%)
Top1 親友聯聯繫（57.3%）
Top2
找⼯工作相關 (42.1%)
Top3
找內容 (39.9%)
Top4
看直播 (37.9%)
Top5 價值交流（37%)
Top1 親友聯聯繫（41.4%）
Top2 看潮流趨勢（37.2%)
Top3
紀錄⽣生活 (37.1%)
Top4 找⼯工作相關 (35.8%)
Top5 看品牌動態（34.2%)
Top1 親友聯聯繫（54.6%）
Top2 找內容（41.7%）
Top3 看限時動態（39.2%)
Top4 看品牌動態（38%)
Top5 看潮流趨勢（36.6%)
租屋
買房族
換屋族
2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2022 Q1

21. 追蹤帳號類型
租屋買房族提升對演員關注；換屋族追蹤帳號更更⼯工作導向
21 資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
Which social media accounts do you follow or subscribe to?
Top1 ⼯工作聯聯絡⼈人（52%）
Top2
意⾒見見領袖 (51.9%)
Top3 遊戲玩家（41.2%)
Top4 樂團歌⼿手（32.2%)
Top5 親友（30.2%)
Top1
梗圖迷因 (55.1%)
Top2 親友 (41.6%)
Top3 專欄欄作家（40.5%)
Top4 想買的品牌（35.3%)
Top5 電視節⽬目（35%)
Top1 想買的品牌（53.8%）
Top2 電視頻道 (43%)
Top3 演員（41.3%)
Top4 親友 (38.9%)
Top5
樂團歌⼿手 (37.4%)
Top1 演員（59.8%)
Top2 親友（52.3%)
Top3 電視頻道 (48.7%)
Top4
意⾒見見領袖 (40.8%)
Top5 樂團歌⼿手 (40%)
Top1 親友（64.9%）
Top2
餐廳主廚 (58.4%)
Top3 樂團歌⼿手（55.1%)
Top4 電視節⽬目（48.9%)
Top5 ⼯工作聯聯絡⼈人（33.3%）
Top1 親友（67.4%）
Top2 演員 (47.1%)
Top3
樂團歌⼿手 (41%)
Top4 餐廳主廚 (36.5%)
Top5 電視節⽬目（34.4%)
Top1 親友（39.4%）
Top2
⼯工作聯聯絡⼈人 (35.2%)
Top3 公司 / 企業 (31.4%)
Top4 旅遊作家（30.9%）
Top5 曾買的品牌（25.7%）
Top1 親友（44.2%）
Top2 公司 / 企業 (41.8%)
Top3 曾買的品牌 (37.4%)
Top4 電視頻道 (34.6%)
Top5 ⼯工作聯聯絡⼈人（33.5%）
租屋
買房族
換屋族
2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2022 Q1

22. 使⽤用新聞媒體
可於ETtoday購買版位；換屋族則可新增聯聯合新聞網
22 資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
In the last month, which of these websites / apps have you visited or used?
Top1 ETtoday（49.8%）
Top2 中國時報 (42.9%)
Top3 ⾃自由時報（36.8%)
Top4
聯聯合新聞網 (36.7%)
Top5 痞客邦（35.7%)
Top1 ETtoday（70.1%）
Top2 聯聯合新聞網 (39.8%)
Top3 痞客邦（39.4%)
Top4 蘋果新聞網（34.5%)
Top5 BBC新聞網（28.7%)
Top1 蘋果新聞網（71.2%)
Top2 ETtoday（55.9%）
Top3 痞客邦（47.3%)
Top4
中國時報 (46.6%)
Top5 Apple TV (41.9%)
Top1 ETtoday（63.4%）
Top2 中國時報 (29.1%)
Top3 蘋果新聞網（29%)
Top4 痞客邦（27.1%)
Top5 聯聯合新聞網 (23.8%)
Top1 ETtoday（56.5%）
Top2 ⾃自由時報（52.2%)
Top3 蘋果新聞網（49.2%)
Top4 聯聯合新聞網 (43.7%)
Top5
中國時報 (35.6%)
Top1 痞客邦（51.1%)
Top2 ETtoday（45%）
Top3 蘋果新聞網（44.8%)
Top4
中國時報 (43.6%)
Top5 ⾃自由時報（39.8%)
Top1 ETtoday（45.1%）
Top2 中國時報 (44.7%)
Top3 蘋果新聞網（42.6%)
Top4 痞客邦（40%)
Top5 聯聯合新聞網 (37.6%)
Top1 ETtoday（50.2%）
Top2
聯聯合新聞網 (46.6%)
Top3 蘋果新聞網（44.1%)
Top4 中國時報 (40.8%)
Top5 ⾃自由時報（36.7%)
租屋
買房族
換屋族
2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2022 Q1

23. 03
提⾼高品牌在⼼心⽬目中的地位

24. 與疫情共存下，能獲得⼼心佔率的品牌樣貌
24 資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
換屋族
期待品牌特質 期待品牌作為 擁護品牌原因
更更渴望品牌年年輕化
但也同時兼顧創新＆可靠
始終重視品牌創新
並能真誠、且可靠
換屋族
期待被品牌關愛
並更更能享受客製化服務
積極想提升⾃自我
期待品牌給新知、餵乾貨
換屋族
品牌⾏行行動
需更更與⾃自我興趣契合
重拾拾對⾼高品質產品的重視
同時也需兼顧客服體驗
租屋
買房族
租屋
買房族
租屋
買房族

25. 期待品牌特質
租屋買房族渴望品牌年年輕化，兼顧創新與可靠
25 資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
Which of these do you want brands to be?
Top1 可靠（88.4%）
Top2
真誠 (70.5%)
Top3 創新（65.1%)
Top4 聰明（36.9%)
Top5 有趣（36.4%)
Top1 可靠（85.2%）
Top2 創新（58.8%）
Top3 真誠（41%）
Top4 聰明（32.7%)
Top5 有趣（27.8%)
Top1 創新（78.7%）
Top2 可靠（59.6%）
Top3 年年輕（41.1%）
Top4 有趣（37.2%)
Top5 聰明（34.2%)
Top1 年年輕（61.8%）
Top2 可靠（58.7%）
Top3 創新（58.1%）
Top4 跟上潮流（50.7%）
Top5 聰明（49.5%)
Top1 可靠（69.5%）
Top2 創新 (61.6%)
Top3 聰明（49.8%)
Top4 真誠（42.9%)
Top5 有趣（36.7%)
Top1 創新（93.2%）
Top2 可靠（75.8%）
Top3 真誠（59.2%）
Top4 有趣（49.3%)
Top5 聰明（43%)
Top1 可靠（63.7%）
Top2 真誠（62.3%）
Top3 創新（50%）
Top4 有趣（43.4%)
Top5 聰明（39.7%)
Top1 創新（81.5%）
Top2 可靠（75.2%）
Top3 真誠（67.2%）
Top4 有趣（54.5%)
Top5 聰明（35.8%)
租屋
買房族
換屋族
2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2022 Q1

26. 期待品牌作為
疫情趨緩後，租屋買房族期待被關愛，並享受客製化
26 資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
Which of these things do you want brands to do?
Top1 提升知識技能（67.1%）
Top2
傾聽顧客回饋 (63.2%)
Top3 ⽀支持在地⼩小農（52.7%)
Top4 感到受重視（41.9%）
Top5 操作社群（39.6%）
Top1
傾聽顧客回饋 (64.1%)
Top2 善盡社會責任（62.1%）
Top3 環境友善（50.8%)
Top4 協助簡化⽣生活（48.4%)
Top5 數據透明化（46.3%)
Top1 協助簡化⽣生活 (48.5%)
Top2 客製化 (43.9%)
Top3 提升知識技能 (40.1%)
Top4 傾聽顧客回饋 (35.2%)
Top5 環境友善 (33.8%)
Top1 感到受重視（80%）
Top2 客製化 (70.1%)
Top3 傾聽顧客回饋（63.1%)
Top4 環境友善 (50.9%)
Top5 善盡社會責任（50%）
Top1 善盡社會責任（49.4%）
Top2 環境友善 (48.9%)
Top3 協助簡化⽣生活（46%)
Top4 傾聽顧客回饋（45.1%)
Top5 感到受重視（44.5%）
Top1 感到受重視（84.8%）
Top2 提升知識技能 (73%)
Top3 傾聽顧客回饋（59.4%)
Top4 協助簡化⽣生活（59.2%)
Top5 客製化（47.7%)
Top1 提升知識技能（53.8%)
Top2
傾聽顧客回饋 (50.3%)
Top3 協助簡化⽣生活 (47%)
Top4 善盡社會責任 (46.5%)
Top5 環境友善 (45.2%)
Top1 善盡社會責任（60.4%）
Top2 感到受重視（54%）
Top3 提升知識技能（50.1%)
Top4
傾聽顧客回饋 (48.7%)
Top5 環境友善 (47.1%)
租屋
買房族
換屋族
2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2022 Q1

27. 擁護品牌原因
換屋族則在解禁後，重拾拾對⾼高品質與服務的重視
27 資料來來源: Global Web Index (G.W.I.)市調資料庫
What would most motivate you to promote your favorite brand online?
Top1 折扣（73.3%）
Top2
參參與感 (64.3%)
Top3 ⾼高品質產品（63.6%)
Top4 興趣相關（59.7%)
Top5 品牌愛好（51.6%)
Top1 ⾼高品質產品（56.2%)
Top2 折扣（52.9%）
Top3 良好客服（52.6%)
Top4 參參與感（41.1%)
Top5 親友相關（39.2%)
Top1 良好客服（58.2%)
Top2 興趣相關 (54.1%)
Top3 折扣 (46.8%)
Top4 ⾼高品質產品（44.2%)
Top5 親友相關（42.5%)
Top1 興趣相關 (59%)
Top2 ⾼高品質產品（58.5%)
Top3 參參與感（50.8%)
Top4 親友相關（47.9%)
Top5 折扣 (47%)
Top1 ⾼高品質產品（64.4%)
Top2 折扣 (57.4%)
Top3 良好客服（51.5%)
Top4 品牌愛好（49.2%)
Top5 興趣相關（45%)
Top1 興趣相關（63.2%）
Top2 折扣（47.1%)
Top3 ⾼高品質產品 (46.1%)
Top4 參參與感（43.4%)
Top5 品牌愛好（40.1%)
Top1 ⾼高品質產品（51.8%)
Top2 興趣相關（47.5%)
Top3 良好客服 (46%)
Top4 折扣（39.3%)
Top5 品牌愛好（34.6%)
Top1 ⾼高品質產品（57.8%)
Top2 良好客服（57.7%）
Top3 折扣 (50.4%)
Top4 興趣相關（46.3%)
Top5 參參與感（37.6%)
租屋
買房族
換屋族
2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2022 Q1

28. 04
總結：⾏行行銷建議⽅方向

29. 品牌可採取策略略 | 租屋買房族
29
從娛樂休閒勾動興趣 善⽤用接觸管道，擴⼤大觸及
⽻羽球 / 籃球
參參與運動
室內外連環接⼒力力運動賽
舉辦⽻羽球1v1、籃球3v3賽制，回室內繼續挑戰2K
PS5
計畫購買遊戲
烹飪 / 旅遊
興趣 追求個⼈人成功 / 學習新技能
價值觀
野外 v.s 居家五星烹飪挑戰
指定料理理&食材⾦金金額，並由專業主廚分享食譜
參參與者需採買食材與完成五星指定料理理
看潮流趨勢 / 找內容
使⽤用社群原因
ETtodayｘ每週趨勢洞洞察
與ETtoday合作推出專欄欄版位，邀請專家分享產業趨勢
並可每週置入時事洞洞察
ETtoday
使⽤用新聞媒體
演員 x Room Tour開箱
邀請演員⾄至電視節⽬目分享最新房間
並可⼀一併介紹室內規模、軟裝設計等
演員
追蹤帳號類型 看潮流趨勢 / 找內容
使⽤用社群原因
年年輕化
期待品牌特質
數位化 x 快閃體驗
推動線上頻道，可著重展⽰示客廳、廚房等設計規劃
並同步安排系列列快閃活動
與影⾳音/⼾戶外旅遊/烹飪相關
擁護品牌原因
專家帶你看 x 客製化風格
邀請室內設計專家分享不同軟裝風格
也能同步結合客製化設計
可靠
期待品牌特質 客製化 / 感到受重視
期待品牌⾏行行動
刺刺激互動，提⾼高品牌地位
與專欄欄合作置入趨勢話題 持續深耕年年輕與可靠形象
結合興趣規劃室內外挑戰賽

30. 品牌可採取策略略 | 換屋族
30
從興趣著⼿手豐富遊戲體驗 專欄欄規劃需貼近⽇日常⽣生活 以細節溝通品質，強化專業度
⽻羽球 / 游泳
參參與運動
家庭運動⽇日 x 教練到你家
安排專業運動教練到府教學游泳
結束後於室內⼀一起比賽Switch Sports
⾦金金融 / 投資
興趣
沈沈浸式體驗 x ⼤大富翁遊戲
與遊戲平台合作，推出⼤大富翁遊戲
玩家可⾃自由依路路段選擇建房規模、類型等
親友聯聯繫 / 記錄⽣生活
使⽤用社群原因
「⼀一週在家⽇日常」Vlog串串聯聯挑戰
發布串串聯聯活動，⿎鼓勵以Vlog紀錄⽣生活
並要求需tag 親友，邀請⼀一同參參與
企業專訪：⼤大老闆v.s⼩小員⼯工
與ETtoday、聯聯合新聞網合作推出專欄欄版位，
邀請相關企業老闆與員⼯工⼀一同分享 / 辯論職場⽣生活
可靠
期待品牌特質
房屋健檢定期開跑
定期推動房屋健檢等相關知識⽂文章與活動
塑造品牌專業可靠形象，也能提升服務好感度
⾼高品質產品 / 良好客服
擁護品牌原因
動⼿手改造⼩小學堂
規劃系列列專欄欄與活動
定期邀請專家分享「⼗十種ＯＯ改造⽅方法」
可靠
期待品牌特質 提升知識技能
期待品牌⾏行行動
PS5 / Switch
計畫購買遊戲
陪家⼈人相處 / 學習新技能
價值觀
⼯工作聯聯絡⼈人
追蹤帳號類型 ETtoday / 聯聯合新聞網
使⽤用新聞媒體
從娛樂休閒勾動興趣 善⽤用接觸管道，擴⼤大觸及 刺刺激互動，提⾼高品牌地位

31. 智慧財產權聲明
All ideas, designs and concepts detailed in this proposal have been developed exclusively by SoWork Marketing Consulting Firm
(摘星社群⾏銷顧問股份有限公司) and are considered by SoWork Marketing Consulting Firm (摘星社群⾏銷顧問股份有
限公司)to be of a proprietary nature. These ideas and concepts remain the property of SoWork Marketing Consulting Firm(摘星
社群⾏銷顧問股份有限公司).
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disclosure of its contents for any purpose other than to evaluate this proposal. Unauthorized use, duplication or disclosure of these
ideas and concepts in any respect is strictly prohibited.
31

32. Thank you
32