Efektivitas komunikasi antarpribadi

1. Sharing Knowledge
Betty Febrina
Jakarta 9 Maret 2017

2. Efektivitas Komunikasi Antarpribadi
Joseph A. Devito

3. Karakteristik Komunikasi Antarpribadi
3
2 sudut pandang
Pendekatan Humanistis
Pendekatan Pragmatis

4. Pedekatan Humanistis
4

5. Keterbukaan
Kemampuan membuka diri untuk
berbagai informasi dengan orang lain
sehingga orang lain mampu mengenal
dan memahami diri kita
Pendekatan Humanistis 5

6. Berpikir Positif
Kemampuan bersikap untuk melihat
orang lain atau masalah dengan
mengutamakan hal-hal yang baik
serta jauh dari prasangka.
Pendekatan Humanistis 6

7. Dukungan
Kemauan untuk mendukung orang lain baik
dalam pembicaraan ataupun aktivitas
sehingga orang lain merasa mendapat
dorongan
Pendekatan Humanistis 7

8. Kesetaraan
Kemampuan bersikap untuk
menerima perbedaan seseorang, baik
dari latar belakang, pendidikan,
ekonomi, etnik, dll.
Pendekatan Humanistis 8

9. Empati
Kemampuan menempatkan diri pada
sikap dan perasaan orang lain dalam
menghadapi suatu keadaan, sehingga
mampu memberikan respon yang baik
dan benar
Pendekatan Humanistis 9

10. 1
2
3
4
5
10
Kepercayaan Diri
Kebersatuan
Manajemen Interaksi
Daya Ekspresi
Orientasi Kepada Orang
Lain
Pendekatan Pragmatis

11. Kepercayaan Diri
Memiliki rasa percaya diri mampu
mengendalikan rasa cemas
ketika berhadapan orang lain.
Pendekatan Pragmatis 11

12. Kebersatuan
Terciptanya rasa kebersamaan
dan kesatuan antara pihak-pihak
yang berkomunikasi.

13. Pendekatan Pragmatis 13
Manajemen Interaksi
Pengendalian interaksi untuk memperoleh
kepuasan bagi pihak-pihak yang
berkomunikasi.

14. Pendekatan Pragmatis 14
Daya
Ekspresi
Ketrampilan dalam mengkomunikasikan
keterlibatan dalam interaksi dan
menekankan pada tanggung jawab
berbicara dan mendengarkan secara
bergantian dengan kesesuaian isi pesan.

15. Orientasi Kepada Orang Lain
Menfokuskan perhatian kepada
pihak yang dihadapi, tidak
cenderung untuk mempercakapkan
diri sendiri.

16. Terimakasih
Betty Febrina A.
HC & Legal Dept.
16