Tải luận văn thạc sĩ ngành quản trị kinh doanh với đề tài: Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần cơ điện thủ đức. ZALO/TELE 0917 193 864

1. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI
HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
NGÔ ANH TUẤN
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CÔNGTY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN THỦ ĐỨC ĐẾN
NĂM 2020
Tải miễn phí kết bạn Zalo:0917 193 864
Dịch vụ viết luận văn chất lượng
Website: luanvantrust.com
Zalo/Tele: 0917 193 864
Mail: baocaothuctapnet@gmail.com
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số : 60.34.05
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THANH HỘI

2. L I CAM OAN
hoàn thành mt tài Lu n v n Th c s kinh t , tác gi ph i tìm
hi u, nghiên c u nhi u tài li u t nhi u ngu n khác nhau, như sách, giáo
trình, t p chí, internet,…. ng th i thu th p các s li u th c t , qua ó th ng
kê, phân tích và xây d ng thành m t tài nghiên c u hoàn ch nh.
Tôi xin cam oan tài lu n v n t t nghi p này là công trình nghiên
c u c a tôi. T t c các n i dung và s li u trong tài này do tôi t tìm hi u,
nghiên c u và xây d ng, các s li u thu th p là úng và trung th c. Các chi n
lư c và gi i pháp là do tôi rút ra t quá trình nghiên c u lý lu n và th c ti n
ho t ng t i Công ty C ph n Cơ i n Th c, th c ti n th trư ng mà b n
thân ư c ti p xúc.
Tác gi
Ngô Anh Tu n

3. M CL C
N i dung Trang
M U
1. Lý do ch n tài nghiên c u 01
2. M c tiêu và ph m vi nghiên c u 01
3. Phư ng pháp nghiên c u 03
4. Ý ngh a khoa h c và th c ti n c a tài nghiên c u 03
CHƠ NG I: CƠ S LÝLU NCƠB NC A TÀI NGHIÊN C U 05
1.1. Khái ni m và phân lo i v chi n l c kinh doanh 05
1.1.1. Khái ni m v chi n lư c kinh doanh 05
1.1.2. Phân lo i chi n lư c kinh doanh 06
1.1.3. Các chi n lư c n v kinh doanh 07
1.2. Qui trình xây d ng chi n l c kinh doanh 09
1.2.1. Xác nh m c tiêu kinh doanh 09
1.2.2. Phân tích môi trư ng bên trong và bên ngoài 10
1.2.2.1. Phân tích môi trư ng bên trong 11
1.2.2.2. Phân tích môi trư ng bên ngòai 12
1.2.3. Thi t l p các chi n lư c kinh doanh 14
1.2.4. Các gi i pháp th c hi n chi n lư c kinh doanh 15
1.2.5. ánh giá hi u qu chi n lư c kinh doanh 15
1.3. M t s ma tr n và kinh nghi m l a ch n chi n l c kinh doanh 16
1.3.1. Ma tr n các y u t bên ngoài 16
1.3.2. Ma tr n các y u t bên trong 17
1.3.3. Ma tr n hình nh c nh tranh 18
1.3.4. Ma tr n SWOT 18
1.3.5. M t s kinh nghi m trong l a ch n chi n lư c kinh doanh 20
K t lu n chơ ng I
CHƠ NG II: TH C TR NG S N XU T KINH DOANH C A CÔNG 21
TYC PH NCƠ I NTH C
2.1. Gi i thi u t ng quan v Công ty C ph n Cơ i n Th c 21

4. 2.1.1. S ra i và phát tri n c a Công ty C ph n C i n Th c 21
2.1.2. Ngu n nhân l c và c c u t ch c c a Công ty 22
2.1.3. Gi i thi u v máy bi n áp, s n ph m chính c a Công ty 23
2.2. Tình hình s n xu t kinh doanh c a Công ty 25
2.2.1. K t qu kinh doanh 25
2.2.2. Tình hình tài chính 26
2.2.3. Th ph n kinh doanh máy bi n áp c a Công ty 31
2.2.4. Công ngh và qui mô s n xu t 32
2.2.5. N ng l c qu n lý 22
2.3. Tình hình xây d ng chi n l c kinh doanh c a Công ty 33
2.3.1. Tình hình xây d ng Chi n lư c kinh doanh. 33
2.3.2. Các gi i pháp th c hi n Chi n lư c kinh doanh. 33
K t lu n chơ ng II 34
CHƠ NG III: XÂY D NGCHI NL C KINH DOANH C A CÔNG 36
TY C PH NCƠ I NTH C NN M2020 36
3.1. M c tiêu c a Công ty C ph n Cơ i n Th c n n m 2020 37
3.1.1. Các c n c xây d ng m c tiêu 38
3.1.2. M c tiêu c a Công ty C ph n C i n Th c n n m 2020 38
3.2. Phân tích môi tr ng bên trong và môi tr ng bên ngoài Công ty 39
3.2.1. Phân tích môi trư ng bên trong 39
3.2.2. Phân tích môi trư ng bên ngoài 41
3.2.2.1. Phân tích môi trư ng Vĩ mô 41
3.2.2.2. Phân tích môi trư ng Vi mô 42
3.3. Các Ma tr n l a ch n chi n l c kinh doanh cho Công ty 45
3.2.3. Ma tr n các y u t bên ngoài 45
3.2.4. Ma tr n các y u t bên trong 47
3.2.5. Ma tr n hình nh c nh tranh 48
3.2.6. Ma tr n SWOT 49
3.4. Chi n l c kinh doanh cho Công ty n n m 2020 54
3.4.1. Chi n lư c c p Công ty (chi n lư c chung). 54
3.4.2. Các chi n lư c Marketing mix 55

5. 3.4.3. Các chi n lư c khác 58
3.5. M t s gi i pháp th c hi n chi n l c kinh doanh c a Công ty C 59
ph n Cơ i n Th c n n m 2020. 59
3.5.1. Nhóm gi i pháp nh m nâng cao ch t lư ng s n ph m, rút ng n 50
th i gian giao hàng. 51
3.5.2. Nhóm gi i pháp c i thi n tình hình tài chính 62
3.5.3. Nhóm gi i pháp nh m m r ng th trư ng kinh doanh MBA 64
3.5.4. Nhóm gi i pháp v ngu n nhân l c 66
3.6. M t s ki n ngh 58
3.6.1. Ki n ngh i v i c quan qu n lý c p trên 58
3.6.2. Ki n ngh i v i c quan qu n lý Nhà nư c 58
K t lu n 70
Tài li u tham kh o 71
Ph l c 72

6. DANHM CCÁCKÝHI U,T VI TT T
S Ch vi t y Ký hi u, vi t t t
TT
01 B c u chì r i cho tr m bi n áp FCO
02 Cán b công nhân viên CBCNV
03 Công ty Cty
04 Công ty Thi t b i n 4 THIBIDI
05 Công ty Thi t b i n Than khoáng s n TKV
06 C ph n CP
07 Electric Mechanical Company EMC
08 Khoa h c k thu t KHKT
09 Máy bi n áp i n l c MBA
10 Qu c t QT
11 S n xu t kinh doanh SXKD
12 Trách nhi m h u h n TNHH

7. DANH M C SƠ , B NG TRONG LU N VĂN
1. DANH M C SƠ
Th t Tên sơ Trang
S 1.1 S qui trình ho ch nh chi n lư c kinh doanh 09
S 1.2 Môi trư ng ho t ng c a doanh nghi p 10
S 1.3 S mô hình n m c nh tranh c a Porter 13
S 2.1 S c c u t ch c c a Công ty 22
S 3.1 Th ph n n i a kinh doanh máy bi n áp n m 2008 43
2.DANHM CB NG
Th t Tên b ng Trang
B ng 1.1 Ma tr n các y u t bên ngoài 16
B ng 1.2 Ma tr n các y u t bên trong 17
B ng 1.3 Ma tr n hình nh c nh tranh 18
B ng 1.4 Ma tr n SWOT 18
B ng 2.1 B ng thông s k thu t c b n c a máy bi n áp 24
B ng 2.2 K t qu kinh doanh c a Công ty C ph n C i n Th 25
c trong ba n m 2005, 2006 và 2007
B ng 2.3 B ng cân i k toán c a Công ty CP C i n Th c 27
trong ba n m 2005, 2006 và 2007
B ng 2.4 Các ch s tài chính tính t b ng cân i k toán và k t 37
qu kinh doanh
B ng 2.5 Th ph n kinh doanh máy bi n áp c a Công ty C ph n 31
C i n Th c t 1998 n 2007

8. B ng 2.6 B ng th ng kê s n lư ng máy bi n áp c a Công ty CP C 32
i n Th c t 1998 n 2007
B ng 3.1 Giá tr s n xu t và phân ph i i n n ng c a Vi t Nam t 36
n m 2000 n 2006
B ng 3.2 T c t ng trư ng doanh thu kinh doanh máy bi n áp 37
c a các n v trong m t s n m g n ây.
B ng 3.3 B ng th ng kê ánh giá ch t lư ng máy bi n áp c a các 40
n v s n xu t kinh doanh máy bi n áp ch y u t i Vi t
Nam.
B ng 3.4 Ma tr n các y u t bên ngoài c a Công ty CP C i n 46
Th c
B ng 3.5 Ma tr n các y u t bên trong c a Công ty CP C i n Th 47
c
B ng 3.6 Ma tr n hình nh c nh tranh c a Cty CP C i n Th c 48
B ng 3.7 Ma tr n SWOT c a Công ty CP C i n Th c 50
B ng 3.8 B ng ví d v nhu c u vay v n khi thay i t c quay 63
c a v n lưu ng

9. - 1 -
M U
1. Lý do ch n tài nghiên c u
Công ty C ph n C i n Th c ti n thân là Công ty C i n Th c là m t n v tr c thu c
ngành i n chuyên s n xu t và s a ch a máy bi n áp, m t thi t b quan tr ng trong lư i i
n. Trong nh ng n m qua ã t ư c nhi u thành tích trong s n xu t kinh doanh, óng góp
áng k cho s phát tri n c a ngành i n
c ng như s nghi p công nghi p hóa, hi n i hóa t nư c.
Tuy nhiên hi n nay phù h p v i n n kinh t th trư ng và h i nh p kinh t
qu c t mà Vi t Nam ang xây d ng và phát tri n, thì Ngành i n Vi t Nam nói
chung và Công ty C ph n C i n th c nói riêng c ng c n ph i có nh ng thay
i cho phù h p. ây c ng chính là lý do Công ty C i n Th c chuy n sang
thành Công ty C ph n C i n Th c vào u n m 2008 v a qua, t c là chuy n
t doanh nhi p Nhà nư c sang doanh nghi p i chúng ho t ng hoàn toàn theo
c ch th trư ng.
Khi chưa chuy n sang c ph n hóa Công ty C i n Th c ho t ng theo
k ho ch do T p oàn i n l c Vi t Nam giao nhi m v , do ó chi n lư c kinh
doanh chưa th hi n rõ ràng, ch y u v n là ho t ng nh m m b o s n lư ng và
doanh thu theo k ho ch ư c giao còn hi u qu kinh doanh chưa ư c xem tr ng.
Khi chuy n sang thành công ty C ph n, Công ty ph i t xây d ng chi n lư c kinh
doanh và hi u qu kinh doanh ph i ư c t lên hàng u. t n t i và phát tri n
trong n n kinh t th trư ng v i nhi u áp l c c nh tranh thì Công ty c n ph i xây
d ng cho mình m t chi n lư c kinh doanh hi u qu , ây c ng là tình hình chung
c a t t c các doanh nghi p Nhà nư c khi chuy n sang c ph n hóa. Xu t phát t
nh ng òi h i c a th c t nêu trên tác gi ã ch n tài: “Xây d ng chi n lư c
kinh doanh c a Công ty C ph n Cơ i n Th c n n m 2020”
2. M c tiêu và ph m vi nghiên c u:
di n v
M c tiêu: M c tiêu nghiên c u c a tài là ánh giá m t cách khá toàn th c tr
ng ho t ng s n xu t kinh doanh c a Công ty C ph n C i n

10. - 2 -
Th c, tìm ra nh ng l i th , nh ng y u kém, nh ng c h i và nh ng e d a, t
ó xây d ng chi n lư c phát tri n Công ty n n m 2020.
S d ch n th i i m n n m 2020 vì ây chính là m c th i gian mà Nhà
nư c ã t ra là chuy n Vi t Nam thành nư c công nghi p, i v i ngành i n ó
c ng là th i i m hoàn thi n h th ng lư i i n.
i v i tác gi th c hi n tài, ây chính là vi c áp d ng các lý thuy t qu n
tr kinh doanh vào m t tình hu ng c th c a cu c s ng, qua ó v a ki m nghi m
và nâng cao ki n th c, v a giúp ích cho công vi c kinh doanh hi n t i ư c bài b n
h n, hi u q a h n.
Ph m vi nghiên c u: Ph m vi nghiên c u c a tài là xây d ng c s lý
lu n v xây d ng chi n lư c kinh doanh m t cách c b n nh t cho m t doanh
nghi p. i v i Công ty CP C i n Th c ch t p trung phân tích m t y u t c
b n nh t có nh hư ng n vi c xây d ng chi n lư c kinh doanh, t ó xây d ng
chi n lư c kinh doanh cho Công ty C ph n C i n Th c n n m 2020. N i
dung c a tài g m các ph n chính như sau:
Chư ng 1: C s lý lu n v chi n lư c và xây d ng chi n lư c kinh doanh:
Ph n này nêu m t cách c b n nh t khái ni m v chi n lư c kinh doanh và qui
trình ho ch nh m t chi n lư c kinh doanh. ng th i c ng nêu m t s ma
tr n giúp l a ch n chi n lư c kinh doanh và m t s kinh rút ra t vi c nghiên c u
lý lu n v xây d ng chi n lư c kinh doanh.
Chư ng 2: Th c tr ng kinh doanh c a Công ty C ph n C i n Th c
trong th i gian v a qua: Ph n này gi i thi u s ra i và phát tri n c a Công ty,
lo i s n ph m kinh doanh chính, ánh giá tóm t t tình hình s n xu t kinh doanh
c a Công ty C ph n C i n Th c trong th i gian g n ây. T ó tìm ra
nh ng c h i, nh ng i m m nh và i m y u c a Công ty làm c s cho vi c
ho ch nh chi n lư c c a Công ty ph n sau c a tài.
Chư ng 3: nh hư ng chi n lư c phát tri n kinh doanh c a Công ty C
ph n C i n Th c n n m 2020: Ph n này nêu m c tiêu; phân tích môi
trư ng bên trong, bên ngoài, xây d ng các ma tr n l a ch n chi n lư c, t ó thi t

11. - 3 -
l p chi n lư c kinh doanh c a Công ty C ph n C i n Th c ng th i c ng
xu t nh ng gi i pháp th c hi n chi n lư c ki n ngh i v i c quan c p trên
và Nhà nư c.
n n m 2020.
ó và m t s
3. Phư ng pháp nghiên c u
tài i t p trung vào nghiên c u, phân tích các thông tin và s li u th c p
thu th p ư c qua các phư ng ti n thông tin i chúng và tr c ti p t n i b Công
ty C ph n C i n Th c nh ng n i dung c b n nh t.
Vi c nghiên c u và xây d ng các ma tr n l a ch n chi n lư c ư c th c
hi n b ng phư ng pháp chuyên gia, t c là tham kh o ý ki n nh ng chuyên gia có
am hi u sâu v s n ph m, v tình hình th trư ng kinh doanh máy bi n áp t i Vi t
Nam t ó thi t l p các tiêu chí và ánh giá các tiêu chí ó. u i m c a
phư ng pháp này là n gi n d th c hi n, tuy nhiên phư ng pháp này c ng có
như c i m là m c chu n xác thư ng không m c cao so v i vi c kh o sát
th c t vì nó xu t phát t ý chí ch quan c a các chuyên gia. M c dù v y phư ng
pháp này c ng xây d ng m t chi n lư c kinh doanh t t.
4. Ý ngh a khoa h c và th c ti n c a tài:
Ý ngh a khoa h c: Trong n n kinh t th trư ng,chi n lư c kinh doanh
có tính quy t nh n s thành b i c a m t doanh nghi p, chi n lư c kinh doanh là r t quan
tr ng i v i t t các doanh nghi p ch không ch riêng doanh nghi p nào
ó. Mu n t n t i và phát tri n thì trư c tiên ph i có m t chi n lư c kinh doanh t t và hi u
qu .
Có nhi u cách ti p c n xây d ng chi n lư c kinh doanh cho m t doanh
nghi p. tài nghiên c u có m t ý ngh a khoa h c là t ng h p lý lu n ã có t
nhi u ngu n khác nhau xây d ng m t qui trình xây d ng chi n lư c kinh doanh
cho m t doanh nghi p m t cách c b n nh t, d hi u và d s d ng.
Ý ngh a th c ti n: Qui trình xây d ng chi n lư c kinh doanh ư c áp
d ng xây d ng chi n lư c kinh doanh cho Công ty C ph n C i n Th c n
n m 2020, ó là m t doanh nghi p Qu c doanh m i ư c c ph n hóa, trư c ó

12. - 4 -
vi c xây d ng chi n lư c kinh doanh chưa ư c quan tâm vì ch y u kinh doanh
theo k ho ch c p trên giao. ây c ng chính là tình hình chung c a t t c các doanh
nghi p Nhà nư c m i chuy n sang c ph n hóa t i Vi t Nam, mà t n t i và phát
tri n thì trư c tiên là ph i xây d ng ư c m t chi n lư c kinh doanh hi u qu . Do
ó tài c ng có th áp d ng xây d ng chi n lư c kinh doanh cho các doanh
nghi p khác có c i m tư ng t .

13. - 5 -
CHƠ NG I: CƠ S LÝLU NCƠB NC A TÀI
NGHIÊN C U
1.1. Khái ni m và phân lo i chi n lư c kinh doanh
1.1.1. Khái ni m v chi n lư c kinh doanh:
Theo c m nang kinh doanh Harvard thì chi n lư c là m t thu t ng quân s
xu t phát t Hy L p dùng ch k ho ch dàn tr n và phân b l c lư ng t
ư c các m c tiêu trong chi n tranh. Ngày nay thu t ng chi n lư c ư c s d ng
trong nhi u lãnh v c c a xã h i, c bi t là trong l nh v c kinh t . Theo Fred R.
David, thì chi n lư c là nh ng phư ng ti n t t i các m c tiêu dài h n, còn theo
s gia Edward Mead Earle thì: “Chi n lư c là ngh thu t ki m soát và dùng ngu n
l c c a m t qu c gia ho c m t liên minh các qu c gia nh m m c ích m b o và
gia t ng hi u qu cho quy n l i thi t y u c a mình” và còn nhi u quan i m tư ng
t .
Tóm l i, chi n lư c chính là vi c ho ch nh phư ng hư ng và cách th c
t ư c m c tiêu ra.
Chi n lư c kinh doanh: Theo Bruce Henderson, chi n lư c gia ng th i là
nhà sáng l p t p oàn tư v n Boston thì: “chi n lư c kinh doanh là s tìm ki m th n
tr ng m t k ho ch hành ng phát tri n và k t h p l i th c nh tranh c a t
ch c. Nh ng i u khác bi t gi a b n và i th c nh tranh là c s cho l i th c a
b n”. Theo giáo sư Alfred Chandler thu c trư ng i h c Havard nh ngh a:
“Chi n lư c kinh doanh là ti n trình xác nh các m c tiêu c b n dài h n c a
doanh nghi p, cách l a ch n phư ng hư ng hành ng và phân b tài nguyên nh m
th c hi n các m c tiêu ó”
Trong môi trư ng c nh tranh hi n nay, có th nói chi n lư c kinh doanh
chính là vi c xác nh mc tiêu kinh doanh, l p k h ach và phân b ngu n l c c a
doanh nghi p t o ra li th c nh tranh nh m t ư c m c tiêu kinh doanh m t
cách t t nh t.

14. - 6 -
1.1.2. Phân lo i chi n lư c kinh doanh
1.1.2.1. Phân lo i theo c p chi n lư c: ta có các chi n lư c như sau:
Chi n l c c p công ty: Là chi n lư c t ng th c a Công ty nh m t
ư c m c tiêu c a Công ty.
Chi n l c c p kinh doanh: ó là các chi n lư c b ph n các n v kinh
doanh c a Công ty, m i n v chi n lư c b ph n s nh m t ư c m c tiêu cho
n v ch c n ng ó và t ng các n v chi n lư c nh m giúp công ty t ư c m c
tiêu c a Công ty.
Các chi n l c c p ch c n ng: ó là chi n lư c theo ch c n ng c a Công ty, ví
d chi n lư c tài chính, chi n lư c ngu n nhân l c, chi n lư c marketing ,…
1.1.2.2. Phân lo i theo ph m vi chi n lư c: ta có các chi n lư c như sau:
Chi n l c chung: hay còn ư c g i là chi n lư c t ng quát, nh ng v n
quan tr ng nh t, bao trùm nh t, có ý ngh a lâu dài và quy t
c p
nh s
n
s ng còn c a doanh nghi p.
Chi n l c b ph n: Là chi n lư c c p hai như: chi n lư c marketing,
chi n lư c tài chính, chi n lư c giá, chi n lư c phân ph i, chi n lư c chiêu th ,…
Chi n lư c chung và chi n lư c b ph n liên k t ch t ch v i nhau t o thành
m t chi n lư c kinh doanh hoàn ch nh.
1.1.2.3. Phân lo i theo hư ng ti p c n chi n lư c: ta có các chi n lư c như sau:
Chi n l c t p trung: Ch t p trung vào nh ng i m then ch t có ý ngh a
quy t nh i v i s n xu t kinh doanh c a Công ty ch không dàn tr i các ngu n
l c.
Chi n l c d a trên u th tơ ng i: Tư tư ng ho ch nh chi n lư c là
d a trên s phân tích, so sánh s n ph m hay d ch v c a mình so v i các i th
c nh tranh, tìm ra i m m nh c a mình làm ch d a cho vi c ho ch nh chi n lư c
kinh doanh.
Chi n l c sáng t o t n công: Chi n lư c kinh doanh d a trên s khai
phá m i giành ưu th trư c i th c nh tranh.
Chi n l c t do: Là chi n lư c không nh m vào các y u t then ch t mà
khai thác nh ng nhân t bao quanh nhân t then ch t.

15. - 7 -
1.1.3. Các chi n lư c n v kinh doanh
1.1.3.1. Các chi n lư c c nh tranh theo M. Porter:
Chi n l c d n u nh phí th p: Là chi n lư c t o ra l i th c nh tranh nh chi
phí th p, s d ng chi phí th p nh giá dư i m c giá c a các i th c nh tranh nh m thu hút s
ông khách hàng nh y c m v i giá c gia t ng l i nhu n.
Chi n l c khác bi t hóa: Là chi n lư c t o ra s n ph m d ch v và các
chư ng trình Marketing khác bi t rõ r t so v i i th c nh tranh nh m thu hút khách
hàng.
Chi n l c h n h p: k t h p chi phí th p h p lý v i khác bi t hóa
1.1.3.2. Các chi n lư c c nh tranh dành cho các ơ n v kinh doanh theo v trí th
ph n trên th trư ng:
Trong quá trình kinh doanh, m i n v chi m ư c v trí khác nhau trên th
trư ng, do ó m i n v có chi n lư c riêng phù h p v trí c a mình.
Chi n l c dành cho các ơ n v kinh doanh d n u th tr ng: Trong
m i ngành kinh doanh u có n v kinh doanh ư c xem là d n u th trư ng,
n v này có th ph n l n nh t và d n u các i th c nh tranh. gi v ng v
trí d n u này thì n v ph i có chi n lư c riêng, ch y u là các chi n lư c:
+ Chi n l c m r ng t ng nhu c u th tr ng: Là vi c khai thác t i a kh
n ng tiêu th s n ph m b ng các bi n pháp như: Tìm ki m khu v c a lý m i, tìm
ki m khách hàng m i, phát tri n công c m i hay khuy n khích s d ng s n ph m
nhi u h n,…
+ Chi n l c b o v th ph n: Các n v d n u th trư ng luôn b e d a
chi m m t v trí d n u, do ó c n ph i có chi n lư c b o v v trí d n u c a
mình, ó là các chi n lư c như: Phòng th v trí b ng cách luôn rà soát có nh ng
chi n lư c b o v v trí c a mình, thư ng dùng các gi i pháp như luôn ch nh n
các ho t ng gi ư c chi phí th p, d ch v hoàn h o,… nh m gi chân khách
hàng; a d ng hóa s n ph m t ng thêm s l a ch n cho khách hàng hay i m i
liên t c nh m t ng các giá tr gia t ng cho khách hàng,…
Chi n lư c phòng th bên sư n: Luôn quan tâm b o v nh ng i m y u
c a mình, ó là nh ng i m d b i th t n công.

16. - 8 -
 Chi n lư c phòng th phía trư c: Chi n lư c này ư c th c hi n m t
cách n ng ng b ng cách t n công vào i th trư c khi h có th t n
công mình, th c hi n c n ph i có i ng nhân viên gi i có kh n ng
giám sát ư c i th c nh tranh.
 Chi n lư c phòng th ph n công: Khi b t n công c n ph i ư a ra nh ng
òn ph n công t n công l i nh m gi v ng v th c a mình.
 Chi n lư c phòng th di ng: ư c th c hi n b ng cách luôn i m i,
phát tri n s n ph m m i, th trư ng m i, a d ng hóa,… nh m phòng
nh ng b t tr c c a th trư ng.
 Chi n lư c phòng th co c m: b ng cách t p trung nh ng ngu n l c vào
nh ng i m m nh c a mình, không dàn tr i.
+ Chi n l c m r ng th ph n: Các n v d n u th trư ng luôn có l i
th m r ng th ph n b ng cách thâu tóm, mua l i các n v i th nh , t n
công các i th c nh tranh y u.
1.1.3.3. Các chi n lư c c nh tranh dành cho các ơ n v kinh doanh thách th c
th trư ng:
Thư ng ư c s d ng cho các n v ng th hai, ba, b n,… trên th trư ng
nhưng có ti m l c m nh có th t n công n v d n u và các n v khác gia
t ng th ph n, th c hi n c n ph i xác nh rõ m c tiêu, i th c nh tranh và l a
ch n chi n lư c t n công thích h p, có th là các chi n lư c như t n công phía
trư c, t n công bên sư n, t n công ư ng vòng,….
1.1.3.4. Các chi n lư c dành cho các ơ n v theo sau th trư ng:
ó là các n v y u không s c ư ng u v i các n v m nh, do ó
tìm cách tránh né i theo sau các n v m nh. Các chi n lư c có th l a ch n như:
mô ph ng hoàn toàn, t c là b t chư c hoàn toàn các n v m nh; mô ph ng m t
ph n, t c là ch b t chư c m t ph n và mô ph ng có c i ti n, t c là b t chư c và có
c i ti n cho phù h p v i mình.
1.2. Qui trình ho ch nh chi n lư c kinh doanh
Theo c m nang kinh doanh Harvard thì qui trình ho ch nh chi n lư c s n
xu t kinh doanh ư c th hi n qua s dư i ây (S 1.1)

17. - 9 -
S 1.1. S qui trình ho ch nh chi n lư c kinh doanh
Môi trư ng bên
ngoài
Nhi m v / S m ng
M c tiêu
L p chi n lư c Môi trư ng bên
trong
Gi i pháp th c hi n
ánh giá hi u q a
1.2.1. Xác nh nhi m v hay s m ng c a doanh nghi p
M i doanh nghi p u có nhi m v hay s m ng nh t nh, t t c các ho t
ng c a doanh nghi p u ph i hư ng n nhi m v c a mình. Chính vì v y chi n
lư c s n xu t kinh doanh c ng ph i b t ngu n t nhi m v c a doanh nghi p,
nhi m v là c s cho chi n lư c kinh doanh và m c ích c a chi n lư c c ng là
nh m hoàn thành nhi m v c a doanh nghi p.
Do ó vi c u tiên c a quá trình ho ch nh chi n lư c s n xu t kinh doanh
là ph i xác nh ư c nhi m v hay s m ng c a doanh nghi p là gì.
1.2.2. Xác nh m c tiêu kinh doanh
Bư c ti p theo c a quá trình ho ch nh chi n lư c s n xu t kinh doanh
chính là xác nh ư c m c tiêu s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p. M c tiêu
chính là k t qu hay là cái ích mà m t doanh nghi p s hư ng n, nó chính là c
s u tiên và quan tr ng nh t xây d ng chi n lư c s n xu t kinh doanh.
Nhi m v hay là s m nh c a doanh nghi p mang tính t ng quát, còn m c
tiêu là c th hóa nhi m v hay s m nh c a doanh nghi p, ví d nhi m v c a m t

18. -10-
Ngân hàng là huy ng v n và cho vay, thì m c tiêu c th hóa nhi m v ây là
huy ng và cho vay bao nhiêu, trong th i gian bao lâu? s lư ng và i tư ng
khách hàng là ai,…
M c tiêu ư c xây d ng trên c s nhi m v hay là s m nh c a doanh
nghi p và các y u t môi trư ng bên trong và bên ngòai doanh nghi p. M c tiêu
ph i phù h p v i các i u ki n c khách quan và ch quan, t c là c n ph i ư c cân
nh c xây d ng và i u ch nh d a trên c s các y u t môi trư ng c bên trong và
bên ngoài doanh nghi p.
1.2.3. Phân tích môi trư ng bên trong và bên ngoài
B t k m t doanh nghi p hay m t ngành s n xu t kinh doanh nào c ng t trong m t
môi trư ng nh t nh, bao hàm c các y u t ch quan (môi trư ng bên trong) và các y u t
khách quan (môi trư ng bên ngoài). phân tích các y u t môi trư ng bên trong và bên
ngoài, chúng ta có th s d ng các s li u có s n ho c qua kh o sát nghiên c u t bên trong
và bên ngoài doanh nghi p.
S 1.2. Môi trư ng ho t ng c a doanh nghi p
Moâi tröôøng vó moâ
Moâi tröôøng vi moâ
Moâi tröôøng beân trong

19. -11-
1.2.3.1. Phân tích các y u t môi trư ng bên trong
Các y u t môi trư ng bên trong chính là các y u t ch quan, có nh hư ng
n ho t ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p, bao g m c các y u t có tác
ng tích c c và tiêu c c. Các y u t có tác ng tích c c chính là i m m nh c a
doanh nghi p, như i ng các b công nhân viên gi i, chuyên nghi p; dây chuy n
s n xu t hi n i; ngu n l c tài chính d i dào; thư ng hi u m nh, n i ti ng,… Các
y u t có tác ng tiêu c c chính là i m y u c a doanh nghi p, như: Dây chuy n
s n xu t l c h u, c k ; ngu n l c tài chính eo h p,…
Có th nói, phân tích các y u t môi trư ng bên trong chính là phân tích
i m m nh và i m y u c a doanh nghi p.
phân tích i m m nh, chúng ta t p h p t t c nh ng y u t là ưu th c a
doanh nghi p, phân tích, so sánh v i i th c nh tranh và ánh giá m c t o ra
l i th kinh doanh cho doanh nghi p c a t ng y u t ó, ng th i ch ra y u t nào
em n l i th nh t cho doanh nghi p c n ph i t n d ng t i a, y u t nào c n t n
d ng ti p theo,…
phân tích i m y u, chúng ta t p h p t t c nh ng y u t là như c i m
c a doanh nghi p, phân tích, so sánh v i i th c nh tranh và ánh giá mc tác
ng x u n quá trình kinh doanh c a doanh nghi p c a t ng y u t ó, ng th i
ch ra y u t nào có tác ng x u nh t cho doanh nghi p c n ph i quan tâm kh c
ph c ngay, y u t nào c n kh c ph c ti p theo,…
Các lãnh v c c b n c a y u t môi trư ng bên trong là:
Nhân l c và t ch c: Bao g m các y u t như: Ch t lư ng ngu n nhân
l c, c c u t ch c ngu n nhân l c, chính sách duy trì và phát tri n ngu n nhân
l c,…
Ngu n l c tài chính: bao g m các y u t như: N ng l c tài chính, qu n tr tài
chính, h th ng k toán,…
N ng l c s n xu t: bao g m các y u t như: dây chuy n công ngh s n xu t, qui
mô s n xu t, ch t lư ng s n ph m, giá thành s n xu t,…

20. -12-
N ng l c qu n lý: bao g m các y u t như: N ng l c qu n lý s n xu t,
qu n lý ch t lư ng, qu n lý kinh doanh, qu n lý ngu n nhân l c, qu n lý nguyên
v t li u,…
Ti p th và bán hàng: Bao g m các y u t như: Nghiên c u phát tri n th trư
ng, h th ng kênh phân ph i, d ch v h u mãi,…
1.2.3.2. Phân tích các y u t môi trư ng bên ngoài
Các y u t môi trư ng bên ngoài chính là các y u t khách quan, có nh
hư ng n ho t ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p, bao g m c các y u t
có tác ng tích c c và tiêu c c. Các y u t có tác ng tích c c chính là c h i cho
doanh nghi p, như nhu c u th trư ng gia t ng, chính sách h tr c a Nhà nư c, các
i u ti t kinh t v mô c a Nhà nư c,… Các y u t có tác ng tiêu c c chính là
nh ng e d a i v i doanh nghi p, như: Nhu c u th trư ng s t gi m; thêm nhi u
i th c nh tranh m i; giá c v t tư t ng cao,…
Có th nói, phân tích các y u t môi trư ng bên ngoài chính là phân tích c
h i và nguy c c a doanh nghi p.
phân tích c h i, chúng ta t p h p t t c nh ng y u t t môi trư ng bên
ngoài có th em l i c h i cho doanh nghi p, phân tích, ánh giá c h i do nh ng
y u t ó mang l i, ng th i ch ra c h i nào là t t nh t c n ph i n m b t ngay, c
h i nào c n t n d ng ti p theo,…
phân tích nh ng e d a, chúng ta t p h p t t c nh ng y u t t môi
trư ng bên ngoài c a doanh nghi p, phân tích và ánh giá mc tác ng x u n
quá trình kinh doanh c a doanh nghi p c a t ng y u t ó, ng th i ch ra y u t
nào có tác ng x u nh t cho doanh nghi p c n ph i né tránh ngay, y u t nào c n
ph i quan tâm ti p theo,…
Môi trư ng các y u t bên ngoài có th phân ra thành hai lo i là môi trư ng
v mô và môi trư ng vi mô.
Các y u t môi trư ng v mô: Môi trư ng v mô có nh hư ng n s n xu t
kinh doanh c a doanh nghi p: Bao g m các y u t như: Kinh t , chính tr , khoa h c
k thu t,…

21. -13-
Các y u t môi trư ng vi mô: Ch y u là áp l c c nh tranh, trong n n kinh
t th trư ng, doanh nghi p hay g p ph i chính là áp l c c nh tranh. M t công c r t
hi u qu phân tích áp l c c nh tranh, chính là mô hình n m c nh tranh c a
Porter.
Theo s mô hình n m c nh tranh c a Porter, doanh nghi p luôn ph i ch u
n m áp l c c nh tranh, bao g m: áp l c c nh tranh t các i th hi n t i trong
ngành; áp l c c nh tranh t các i th m i; áp l c t khách hàng; áp l c t nhà
cung c p và áp l c t s n ph m hay d ch v thay th (S 1.3. S mô hình n m
c nh tranh c a Porter)
S 1.3. Smô hình n m c nh tranh c a Porter
Áp l c c nh tranh t các i th hi n t i: Trong các ngành kinh doanh
luôn t n t i nhi u doanh nghi p cùng kinh doanh các s n ph m cùng lo i, t n
t i và phát tri n, các doanh nghi p này luôn tìm cách t o l i th

22. -14-
cho mình chi m v th gi a các i th c nh tranh, do ó m t doanh nghi p luôn ph
i ch u áp l c c nh tranh t các i th hi n t i.
Áp l c t khách hàng: Khách hàng luôn òi h i doanh nghi p ph i áp ng t t
nh t các nhu c u c a mình c v s n ph m l n giá c , vì v y h
luôn m c c v i doanh nghi p sao cho nh n ư c s n ph m t t nh t
v i chi phí th p nh t. Do ó doanh nghi p luôn ph i ch u áp l c t kh
n ng thư ng lư ng c a các khách hàng.
Áp l c t nhà cung c p: ó chính là áp l c u vào, ti n hành kinh
doanh doanh nghi p luôn ph i c n n nguyên v t li u, d ch v t các
nhà cung c p khác. Do ó luôn ph i ch u áp l c àm phán t các nhà
cung c p.
Áp l c t các i th m i: ó là các i th ti m n s xu t hi n và t o ra
m t áp l c c nh i v i doanh nghi p.
Áp l c t các s n ph m, d ch v thay th : Các s n ph m, d ch v này s
làm thay i nhu c u trên th trư ng, vì v y s nh hư ng n quá trình
kinh doanh c a doanh nghi p.
1.2.4. Thi t l p chi n lư c kinh doanh
C n c vào m c tiêu c a doanh nghi p, tình hình bên trong và bên ngoài
doanh nghi p thi t l p chi n lư c kinh doanh bao g m các n i dung c b n như
sau:
Nh n di n và l a ch n c h i có th giúp doanh nghi p t ư c m c tiêu
kinh doanh ra.
L a ch n th trư ng m c tiêu c a doanh nghi p, ó là th trư ng giúp
doanh nghi p có th t n d ng c h i m t cách t t nh t.
L a ch n lo i s n ph m d ch v cung ng cho th trư ng m c tiêu
Xây d ng chi n lư c marketing mix cho th trư ng và s n ph m ã ch n:
 Chi n l c s n ph m: Xác nh ch ng lo i, s lư ng s n ph m cung
ng, ch t lư ng, giá thành, kích thư c, m u mã và các v n khác liên quan
n s n ph m sao cho áp ng t t yêu c u c a th trư ng m c tiêu và có th
t ư c m c tiêu c a doanh nghi p.

23. -15-
 Chi n l c giá: Xây d ng c ch giá k t h p v i phư ng th c thanh
toán áp ng yêu c u khách hàng.
 Chi n l c phân ph i: T ch c h th ng kênh phân ph i ư a s n
ph m n th trư ng m c tiêu m t cách nhanh nh t.
 Chi n l c chiêu th : ây chính là chi n lư c h tr xây d ng thư ng
hi u, nâng cao hình nh cho doanh nghi p nh m thu hút ư c nhi u khách
hàng
1.2.5. Các gi i pháp th c hi n chi n lư c kinh doanh
ó là các gi i pháp v nhân l c, ngu n l c tài chính, t ch c qu n lý kinh
doanh, qu n lý s n xu t,… nh m th c hi n ư c các chi n lư c kinh doanh ã thi t
l p. Hay nói m t cách khác ó là vi c s p x p và b trí các ngu n l c c a Công ty
th c hi n thành công chi n lư c kinh doanh ã l a ch n, như:
 S p x p c c u t ch c doanh nghi p cho phù h p
 Phân b , duy trì và phát tri n ngu n nhân l c

 Phân b ngu n l c tài chính

 Xây d ng m t mô hình qu n lý khoa h c và hi u qu
1.2.6. ánh giá hi u qu chi n lư c ã l p
M t chi n lư c kinh doanh hi u qu khi nó phù h p v i tình hình kinh t xã h i,
phù h p v i th c tr ng doanh nghi p và có th t n d ng t t nh ng c h i t
ư c m c tiêu cho doanh nghi p. Chính vì v y ánh giá hi u qu chi n lư c kinh doanh
là r t quan tr ng. Vi c ánh giá hi u qu chi n lư c kinh doanh ch y u các bư c như sau:
Rà soát ki m tra tính phù h p c a chi n lư c kinh doanh trư c khi chính
th c tri n khai th c hi n. B i vì như ã c p ph n trư c, chi n lư c kinh doanh
có tính quy t nh n thành b i c a doanh nghi p, do ó nó ph i ư c th m tra c n
th n.
ánh giá hi u qu ho t ng c a doanh nghi p theo t ng giai o n th c
hi n chi n lư c kinh doanh nh m tìm ra nh ng khi m khuy t, nh ng thi u sót c a
chi n lư c, t ó có s ch nh s a và b sung k p th i.

24. -16-
1.3. M t s ma tr n và kinh nghi m l a ch n chi n lư c kinh doanh
1.3.1. Ma tr n các y u t bên ngoài
1.3.1.1. Khái ni m:
Ma tr n các y u t
nh hư ng n ho t d a n
Công ty.
bên ngoài là ma tr n nh m ánh giá các y u t bên ngoài có ng
c a Công ty, bao g m các y u là c h i và các y u t e
1.3.1.2. Cách xây d ng ma tr n:
L p b ng li t kê t t c các y u t môi trư ng bên ngoài có nh hư ng n ho t
ng c a công ty, ánh giá m c tác ng hay m c quan tr ng c a t ng y u t
b ng cách cho i m tr ng s , t ng các i m tr ng s c a t t c các y u t b ng 1
hay 100%.
ánh giá m c ph n ng c a Công ty v i các y u t b ng cách phân lo i các
y u t t 1 n 4, trong ó 4 là Công ty ang có ph n ng t t nh t và 1 là th p nh t.
Ti p theo là tính i m t m quan tr ng c a t ng y u t b ng các nhân tr ng s
v i i m phân lo i tư ng ng, sau ó c ng các i m t m quan tr ng l i tìm ra
t ng s i m quan tr ng c a Công ty. T ng s i m quan tr ng cao nh t là 4 và
th p nh t là 1, trung bình là 2,5 i m.
Trong trư ng h p t ng s i m quan tr ng là 4 thì cho th y Công ty ang n m
b t t t nh t các c h i và ki m soát t t nh t các m i e d a t bên ngoài. N u t ng
s i m là 1 thì cho th y Công ty không n m b t ư c c h i và không th ki m
soát ư c các m i e d a t môi trư ng bên ngoài.
B ng 1.1. Ma tr n các y u t bên ngoài
Các y u t môi M c quan tr ng Phân lo i i m quan tr ng
trư ng bên ngoài (tr ng s )
Li t kê các y u t
môi trư ng bên
ngoài:
T ng c ng: 1,00

25. -17-
1.3.2. Ma tr n các y u t bên trong:
1.3.2.1. Khái ni m:
Ma tr n các y u t
nh hư ng n ho t Công
ty
bên trong là ma tr n nh m ánh giá các y u t bên trong có ng
c a Công ty, bao g m các các m t m nh và m t y u c a
1.3.2.2. Cách xây d ng ma tr n:
L p b ng li t kê t t c các y u t môi bên trong có nh hư ng n ho t ng
c a công ty, ánh giá m c tác ng hay m c quan tr ng c a t ng y u t b ng
cách cho i m tr ng s , t ng các i m tr ng s c a t t c các y u t b ng 1 hay
100%.
ánh giá m c ph n ng c a Công ty v i các y u t b ng cách phân lo i các
y u t t 1 n 4, trong ó 4 là Công ty ang có ph n ng t t nh t và 1 là th p nh t.
Ti p theo là tính i m t m quan tr ng c a t ng y u t b ng các nhân tr ng s
v i i m phân lo i tư ng ng, sau ó c ng các i m t m quan tr ng l i tìm ra
t ng s i m quan tr ng c a Công ty. T ng s i m quan tr ng cao nh t là 4 và
th p nh t là 1, trung bình là 2,5 i m.
Trong trư ng h p t ng s i m quan tr ng là 4 thì cho th y Công ty ang có
nhi u i m m nh và có th kh c ph c t t các i m y u. N u t ng s i m là 1 thì
cho th y Công ty không có i m m nh và không th kh c ph c các y u kém c a
mình.
B ng 1.2. Ma tr n các y u t bên trong
Các y u t môi M c quan tr ng Phân lo i i m quan tr ng
trư ng bên trong (tr ng s )
Li t kê các y u t
môi trư ng bên
trong:
- Các i m m nh
- Các i m y u
T ng c ng: 1,00

26. -18-
1.3.3. Ma tr n hình nh c nh tranh
Trong các y u t môi trư ng bên ngoài, thì y u t c nh tranh là y u t quan
tr ng nh t. Ma tr n hình nh c nh tranh giúp nh n di n các i th c nh tranh ch
y u và nh ng ưu, khuy t i m c a h t ó giúp doanh nghi p có chi n lư c phù
h p. Ma tr n hình nh c nh tranh ư c th hi n như b ng dư i ây:
B ng 1.3. Ma tr n hình nh c nh tranh
Các y u t M c Công ty c nh Công ty c nh Công ty c nh
quan tranh m u tranh 1 tranh 2
tr ng H ng i m H ng i m H ng i m
quan quan quan
tr ng tr ng tr ng
Li t kê các
y u t
T ng c ng:
1.3.4. Ma tr n SWOT
Ma tr n SWOT chính là m t công c t p h p nh ng thành ph n c a các y u
t môi trư ng bên trong và bên ngoài doanh nghi p và k t h p các y u t thành nh ng
chi n lư c kinh doanh như sau:
B ng 1.4. Ma tr n SWOT
Môi tr ng các y u CƠ H I: O (OPPORTUNITY) E D A: T (THREATEN)
Môi tr ng t bên ngoài Các c h i i v i doanh Các nguy c i v i
các y u t bên trong nghi p doanh nghi p
I M M NH: S (STRONG) K T H P S - O : Phát huy K T H P S - T : Phát
Các i m m nh c a doanh i m m nh t n d ng c h i huy i m m nh né
nghi p tránh nguy c
I M Y U: W (WEAK) K T H P W - O : Kh c ph c K T H P W - T : Kh c
Các i m y u c a doanh i m y u t n d ng c h i ph c i m y u né tránh
nghi p nguy c

27. -19-
1.2.4.1. Các y u t môi
trư
ng bên trong:
ó là các y u t bên trong doanh nghi p, bao g m c nh ng y u t tích c c ( i m m
nh) và các y u t tiêu c c ( i m y u), như ngu n l c tài chính, ngu n nhân l c, v trí a lý
hay công ngh ,…
i m m nh (Strong): ó là nh ng y u t ưu i m t o ra th m nh cho doanh nghi
p trong s n xu t kinh doanh, như: Ngu n nhân l c có ch t lư ng cao,
ngu n v n kinh doanh m nh, công ngh tiên ti n, thư ng hi u n i ti ng,… phát
huy các th m nh c a mình, doanh nghi p c n ph i li t kê các i m m nh sau ó
ánh giá xem th m nh hay n ng l c c t lõi c a doanh nghi p n m i m nào.
N ng l c c t lõi chính là n n t ng cho vi c i u ch nh hay ho ch nh chi n
lư c m i, ó là thu t ng ch s thành th o chuyên môn hay các k n ng c a công
ty trong các l nh v c ho t ng chính, ó là n ng l c doanh nghi p có l i th h n i th c nh
tranh, ư c khách hàng ánh giá cao. Theo David Collis và Cynthia Montgomery, n ng
l c c t lõi ư c ánh giá các y u t sau:
 i th khó sao chép hay b t chư c
 L i th t n t i lâu dài
 Phù h p v i doanh nghi p

 B n v ng
 Th c s là ưu th c nh tranh so v i các i th khác
i m y u (weak): Bên c nh nh ng i m m nh, doanh nghi p c ng luôn t n
t i nh ng i m y u. ó là nh ng y u kém làm gi m kh n ng c nh tranh c a doanh
nghi p so v i các i th khác, như: công ngh l c h u, qu n lý y u kém, hay
ngu n v n h n h p,… C ng như các i m m nh, chúng ta c n ph i li t kê và ánh
giá t ng i m y u xét xem i m nào y u kém nh t, i m nào gây b t l i nh t
cho doanh nghi p, t ó ư a ra phư ng pháp kh c ph c.
1.2.4.2. Các y u t môi trư ng bên ngoài:
ó là các y u t khách quan t môi trư ng bên ngoài doanh nghi p có th tác

28. ng tiêu c c ho c tích c c n doanh nghi p, nó em n nguy c và c h i cho
doanh nghi p.

29. -20-
Cơ h i (OPPORTUNITY): ó là các y u t thu n l i t môi trư ng bên
ngoài mà doanh nghi p có th t n d ng phát tri n, như: nhu c u gia t ng, chính
sách m i c a Nhà nư c, ti n b khoa h c k thu t,…
Nguy cơ (THREATEN): ó là các y u t t môi trư ng bên ngoài có kh
n ng e d a s phát tri n c a doanh nghi p, như: Gia t ng c nh tranh, Nhà nư c
thay i chính sách, giá nguyên v t li u bi n ng,…
Các chi n lư c t ma tr n SWOT:
K T H P S - O : Phát huy i m m nh t n d ng c h i
K T H P S - T : Phát huy i m m nh né tránh các nguy c
K T H P W - O : Kh c ph c i m y u t n d ng các c h i
K T H P W - T : Kh c ph c i m y u né tránh các nguy c
1.3.5. M t s kinh nghi m trong xây d ng chi n lư c kinh doanh
Chi n lư c kinh doanh là m t y u t có ý ngh a s ng còn i v i t ch c kinh doanh,
nhưng vi c xây d ng chi n lư c kinh doanh không h n gi n vì nó ph thu c vào r t nhi u
y u t c trong quá kh , hi n t i và nh ng d báo trong tư ng lai c ng như c thù c a lãnh v
c kinh doanh có cách ti p c n phù h p.
Trong quá trình phân tích và tìm hi u tài li u v xây d ng chi n lư c kinh
doanh, chúng ta có th rút ra các kinh nghi m cho vi c xây d ng chi n lư c kinh doanh
phù h p như sau:
Trư c h t c n ph i có qui trình xây d ng chi n lư c kinh doanh phù h p
M c tiêu ra ph i phù h p v i tình hình c a n v và nh ng y u t môi
trư ng bên ngoài, tránh t ra nh ng m c tiêu không có tính hi n th c, ho c m c
tiêu không tư ng x ng.
Thu th p và phân tích các thông tin tìm ra nh ng l i th c t lõi c a n
v khai thác c ng như nh ng i m y u c n kh c ph c.
ánh giá chính xác nh ng c h i và nh ng nguy c trên th trư ng.
Vì ngu n l c c a doanh nghi p là có h n nên ch t p trung vào nh ng
chi n lư c em l i hi u qu cao nh t và ph i m b o tính th ng nh t, ng b gi a các chi n lư
c và các gi i pháp th c hi n.

30. -21-
CHƠ NG II: TH C TR NG S N XU T KINH DOANH C A
CÔNG TY C PH NCƠ I NTH C
2.1. Gi i thi u t ng quan v Công ty C ph n C i n Th c
2.1.1. S ra i và phát tri n c a Công ty C ph n C i n Th c
Công ty C ph n C i n Th c ti n thân là Nhà máy s a ch a C i n
tr c thu c Công ty i n l c 2 thu c T ng Công ty i n l c Vi t Nam, nay là T p
oàn i n l c Vi t Nam, tr s Nhà máy t t i qu n Th c, thành ph H Chí
Minh.
Nhà máy s a ch a C i n ư c thành l p t tháng 12 n m 1976 v i ch c
n ng là s a ch a và b o trì máy phát i n và máy bi n áp cho Công ty i n l c 2.
n n m 1990 thì b t u t thi t k và ch t o máy bi n áp phân ph i, ó là các
lo i máy bi n áp ư c l p t t i các tr m bi n áp cung c p i n cho các h tiêu
dùng (thư ng ư c ngư i dân g i là các bình i n bi n th ). Do th i i m n m
1990 là th i i m Vi t Nam chuy n sang n n kinh t th trư ng, kinh t xã h i phát
tri n nhanh, do ó nhu c u v i n c ng t ng r t nhanh. Vì v y Nhà máy s a ch a
C i n có c h i phát tri n và tr thành m t n v m nh trong s n xu t và cung
c p máy bi n áp. Trong t chia tách các n v trong ngành i n, Nhà máy s a
ch a C i n ư c tách ra tr thành Công ty C i n Th c tr c thu c tr c ti p
T p oàn i n l c Vi t Nam t n m 1998. K t ó n nay Công ty liên t c phát
tri n và tr thành m t trong s ít n v hàng u Vi t Nam trong lãnh v c ch t o

31. máy bi n áp các lo i, m t lo i thi t b quan tr ng trong lư i i n và có giá tr cao. Ngoài ra
Công ty còn ch t o xà tr i n cho ư ng dây n 500kV và các thi t b th y công cho các
Nhà máy th y i n v a và nh . Th c hi n ch trư ng C ph n
hóa c a Nhà nư c, u n m 2008 Công ty chính th c chuy n sang thành Công ty C ph n
C i n Th c, s n ph m ch l c c a Công ty v n là máy bi n áp các lo i.

32. -22-
2.1.2. Ngu n nhân l c và c c u t ch c:
Hi n t i l c lư ng cán b công nhân viên c a Công ty C ph n C i n Th
c kho ng trên 650 ngư i, a s ư c ào t o bài b n, do ó ch t lư ng ngu n
nhân l c là khá t t, có th áp ng ư c yêu c u s n xu t kinh doanh, tuy nhiên do
khâu qu n lý còn nhi u y u kém nên chưa khai thác h t ti m l c c a ngu n nhân
l c này. C c u t ch c c a Công ty như S 2.1 dư i ây
Hình 2.1. S c c u t ch c c a Công ty
Ngu n: Công ty CP Cơ i n Th c
H I NGQU NTR
GIÁM C
P. GIÁM C K. DOANH P. GIÁM
PHÒNG KINH DOANH
PHÒNG K HO CH
PHÒNG H P TÁC Q. T
PHÒNG TÀI CHÍNH KT
V N PHÒNG CÔNG
TY PHÒNG T CH C
CK.THU T
PHÒNG K THU T
PHÒNG V T T
PHÒNG KCS
P.X NGCƠ I N
P.XBI N TH 1, 2, 3
P.X NG CƠ KHÍ 1, 2
PHÂN X NG DIESEL
PHÂN X NG Ô TÔ

33. -23-
2.1.3. Gi i thi u v máy bi n áp, s n ph m chính c a Công ty
Khái ni m v máy bi n áp: Máy bi n áp là m t s n ph m i n h u hình,
t nh dùng bi n i i n áp t c p i n áp này sang c p i n áp khác. Máy bi n áp
là m t thi t b r t quan trng s d ng trong lư i i n truy n t i và phân ph i i n
n ng.
Máy bi n áp i n l c ư c chia làm hai lo i là máy bi n áp truy n t i và máy
bi n áp phân ph i. Máy bi n áp truy n t i ư c s dng truy n t i i n i xa,
i n n ng t nhà máy phát i n thông qua máy bi n áp truy n t i nâng cao i n áp
lên, ư a vào ư ng dây truy n t i i n. Hi n nay lư i i n truy n t i Vi t Nam
ch y u g m ba c p i n áp là 110kV, 220kV và 500kV. Sau ó t i các trung tâm
ph t i, máy bi n áp l i có nhi m v h th p i n áp xu ng c p i n áp trung th ,
hi n nay c p i n áp trung th Vi t Nam ch y u g m có ba c p, lư i i n trung
th c p 15kV n i thành các ô th l n, lư i i n trung th c p 22kV ngo i
thành, các khu công nghi p và các khu v c t p trung ông dân cư và lư i i n trung
th c p 35kV thư ng xây d ng các vùng thưa th t dân cư như vùng núi, vùng sâu,
vùng xa. Trư c khi n h tiêu dùng, i n trung th l i ph i h th xung i n áp
th p, thư ng là 220/380V thông qua máy bi n áp phân ph i và n h tiêu dùng
tr c ti p b ng lư i i n h th . B ng thông s k thu t c a m t máy bi n áp thông
thư ng như b ng 2.1.
B ng 2.1 là nh ng danh m c thông s k thu t c b n c a máy bi n áp, hi n
nay tiêu chu n Vi t Nam và c a ngành i n u có nh ng qui nh v thông s k
thu t c a b ng trên cho m i lo i máy bi n áp, máy bi n áp ch có th ư c phép v n
hành khi t các tiêu chu n ó. Vì v y các thông s k thu t là y u t quan tr ng
trư c tiên ánh giá ch t lư ng máy bi n áp.

34. -24-
B ng 2.1. B ng thông s k thu t c b n c a máy bi n áp
Ngu n: Công ty CP Cơ i n Th c
TT Mô t n v Thông s
1 Ki u, lo i máy bi n áp
2 S pha (ba pha hay m t pha) Pha
3 Ki u làm mát
4 i n áp nh m c V
5 T n s Hz
6 T u dây
7 Công su t nh m c kVA
8 M c cách i n
9 i n áp th nghi m xung (giá tr nh) kV
10 i n áp th nghi m t n s công nghi p kV
11 t ng Nhi t oC
12 T n th t không t i W
13 Dòng i n không t i %
14 T n hao có t i W
15 i n áp ng n m ch Un% %
16 i n tr c a cu n dây
17 S n c i u ch nh i n áp
18 S lư ng d u bi n áp Lít
19 Kh i lư ng c a lõi và các cu n dây Kg
20 Kh i lư ng t ng c ng Kg
21 n Db
22 Kích thư c
Chi u dài Mm
Chi u r ng Mm
Chi u cao Mm

35. -25-
2.3. Tình hình s n xu t kinh doanh c a Công ty trong th i gian v a qua:
2.3.1. K t qu kinh doanh
Tình hình s n xu t kinh doanh c a Công ty trong th i gian v a qua ư c th
hi n qua b ng k t qu kinh doanh c a Công ty như b ng 2.2
B ng 2.2. K t qu kinh doanh c a Công ty CP C i n Th c trong ba n m 2005,
2006 và 2007
Ngu n: Công ty CP Cơ i n Th c
K TQU KINH DOANH
TT Ch s N m 2005 N m 2006 N m 2007
1 Doanh thu bán hàng, d ch v 220,577,242,792 221,665,586,941 269,125,184,719
2 Các kh an gi m tr 33,170,875 0 0
3
Doanh thu thu n t bán hàng, d ch
220,544,071,917 221,665,586,941 269,125,184,719
v
4 Giá v n hàng bán 189,593,548,625 207,370,999,127 245,193,504,240
5 L i nhu n g p v bán hàng, d ch v 30,950,523,292 14,294,587,814 23,931,680,479
6 Doanh thu ho t ng tài chính 212,220,831 231,408,305 504,023,659
7 Chi phí tài chính 5,018,828,094 7,838,199,758 10,206,389,445
8 Trong ó: Chi phí lãi vay: 9,979,170,058
Chi phí bán hàng 5,526,118,773 5,407,954,741 6,237,307,404
9
10 Chi phí qu n lý doanh nghi p 15,391,674,633 879,308,902 7,673,010,715
11
L i nhu n thu n t ho t ng kinh
5,226,122,623 400,532,718 318,996,574
doanh
12 Thu nh p khác 1,668,946,161 2,107,069,400 2,807,042,596
13 Chi phí khác 3,426,440,629 2,469,171,315 2,078,059,258
14 L i nhu n khác (1,757,494,468) (362,101,915) 728,983,338
15 T ng l i nhu n k toán trư c thu 3,468,628,155 38,430,803 1,047,979,912
16 Chi phí thu thu nh p hi n hành 1,537,645,526 - 293,673,826
17
L i nhu n sau thu thu nh p doanh
1,930,982,629 38,430,803 754,306,086
nghi p.

36. -26-
Nh n xét: Nhìn vào b ng k t qu kinh doanh c a Công ty ta có nh n xét như
sau:
- Doanh thu c a Công ty có xu hư ng gia t ng, tuy nhiên l i nhu n quá ít và l i
có xu hư ng gi m, i u này ch ng t Công ty làm n kém hi u qu .
- Nguyên nhân làm hi u qu kinh doanh kém ch y u là do giá thành s n xu t
còn cao, chi phí tài chính quá nhi u do ngu n v n cho s n xu t kinh doanh ch y u là v
n vay. Bên c nh ó t c quay vòng c a v n còn quá ch m làm nh hư ng l n n k t qu kinh
doanh.
Như v y c i thi n k t qu kinh doanh thì trư c h t công ty c n quan tâm n giá
thành s n xu t, c c u v n vay và c bi t là t c quay vòng c a v n.
2.3.2. Tình hình tài chính c a Công ty trong th i gian v a qua:
T b ng k t qu kinh doanh (b ng 2.2) và cân i k toán (b ng 2.3), chúng ta
tính ư c các ch s tài chính như b ng 2.4.
Nh n xét: Nhìn vào các ch s tài chính chúng ta có nh n xét như sau:
C c u v n: C c u v n c a Công ty có nhi u b t h p lý, c th như sau:
T l n trên v n c a Công ty luôn m c cao, v n i vay chi m trên 70%
t ng v n c a Công ty và t l n trên v n ch s h u trên 2,5 l n, t c là s n
i vay b ng trên 250% v n t có c a Công ty. Ch ng t v n kinh doanh c a
Công ty luôn d a vào v n vay là ch y u, i u này làm gi m hi u qu kinh
doanh và ti m n nhng r i ro trong trư ng h p ngu n v n vay c a Công ty b
gián o n ho c ho t ng kinh doanh g p khó kh n không có kh n ng thanh
toán n n h n.
Trong c c u n thì h u như ch có n ng n h n, c th n m 2005 là
99,97%, n m 2006 là 99,67% và n m 2007 là 99,94%. Trong khi ó kh n ng
thanh toán n ng n h n m c th p và c bi t là kh n ng thanh toán nhanh
ch n m vào kho ng t 40% n 60% t ng n ng n h n. ây là v n ti m n
nhi u r i ro và doanh nghi p luôn trong tình tr ng i m t v i nh ng kho n
n ng n h n n k ph i tr .

37. -27-
B ng 2.3. B ng cân i k toán c a Công ty CP C i n Th c
trong ba n m 2005, 2006 và 2007
Ngu n: Công ty CP Cơ i n Th c
N m 2005 N m 2006 N m 2007
TÀI S N
A- TÀI S N NG N H N 181,365,253,507 209,647,349,769 223,248,176,903
Ti n và các kho n tư ng ư ng
I- ti n 12,130,621,204 12,433,015,099 6,384,198,100
1- Ti n m t 12,130,621,204 12,433,015,099 6,384,198,100
II Ph i thu ng n h n 44,481,252,646 77,716,167,016 91,810,553,205
1- Ph i thu khách hàng 47,013,833,468 59,970,796,657 77,725,710,380
2- Tr trư c cho ngư i bán 1,419,576,880 3,769,867,121 2,404,885,066
3- Các kho n ph i thu khác 3,714,223,626 13,975,503,238 11,679,957,759
D phòng các kho n ph i thu khó
4- òi (7,666,381,328)
III- Hàng t n kho 121,114,139,620 100,814,175,955 117,845,709,826
1- Hàng t n kho 121,114,139,620 100,814,175,955 117,845,709,826
IV- Tài s n ng n h n khác 3,639,240,037 18,683,991,699 7,207,715,772
1- Chi phí tr trư c ng n h n 114,533,636 162,160,258 211,894,388
2- Các kho n thu ph i thu 3,524,706,401 3,017,587,125 1,185,458,627
3- Tài s n ng n ng n h n khác 15,504,244,316 5,810,362,757
B- TÀI S NDÀIH N 30,654,331,616 32,250,770,867 30,617,232,550
I- Các kho n ph i thu dài h n 29,900,000
1- Ph i thu dài h n 29,900,000
II- Tài s n c nh 30,210,684,836 31,893,705,942 30,280,704,633
1- Tài s n c nh h u hình 29,233,663,805 30,266,471,362 26,924,667,986
Nguyên giá 75,958,924,488 58,746,419,530 60,210,322,699
Giá tr hao mòn l y k (46,725,260,683) (28,479,948,168) (33,285,654,713)
Chi phí u tư xây d ng c b n d
2- dang 977,021,031 1,627,234,580 3,356,036,647
Các kho n u tư tài chính dài
III- h n 300,000,000 300,000,000 300,000,000

38. -28-
1- u tư dài h n 300,000,000 300,000,000 300,000,000
IV- Tài s n dài h n khác 113,746,780 57,064,925 36,527,917
1- Chi phí tr trư c dài h n 113,746,780 27,164,925 6,627,917
2- Tài s n dài h n khác 29,900,000 29,900,000
T NG C NG TÀI S N 212,019,585,123 241,898,120,636 253,865,409,453
NGU NV N
A- N PH I TR 150,463,805,424 173,444,355,360 183,217,873,129
I- N ng n h n 150,424,779,424 172,865,487,355 183,100,548,174
1- Vay và n ng n h n 66,247,338,407 90,938,140,116 112,679,030,770
2- Ph i tr ngư i bán 62,634,037,405 68,144,522,156 53,918,340,411
3- Ngư i mua tr ti n trư c 14,525,738,419 12,350,518,042 14,527,347,596
Thu và các kho n ph i n p Nhà
4- nư c 990,886,974 725,784,010 902,962,484
5- Ph i tr công nhân viên 2,746,149,228
6- Chi phí ph i tr 1,834,673,715 666,727,633 101,818,182
7- Ph i tr n i b 904,782,073 15,912,324
8- Các kho n ph i tr , ph i n p khác 541,173,203 39,795,398 955,136,407
II- N dài h n 39,026,000 578,868,005 117,324,955
1- Ph i tr dài h n khác 39,026,000 39,026,000 16,000,000
2- D phòng tr c p m t vi c làm 539,842,005 101,324,955
B- V N CH S H U 59,555,779,699 68,453,765,276 70,647,536,631
I V n ch s h u 60,541,190,259 68,453,765,276 70,679,086,566
1- V n u tư c a ch s h u 60,265,402,343 62,664,342,161 62,664,342,161
2- Qu u tư phát tri n (1,004,971,415) (246,237,088) (240,634,161)
3- Qu d phòng tài chính 1,034,522,242 3,843,080
4- L i nhu n chưa phân ph i 246,237,089 38,430,803 754,306,086
5- Ngu n v n TXD 5,997,229,400 7,497,229,400
6- Ngu n kinh phí và qu khác (985,410,560) (31,549,935)
7- Qu khen thư ng phúc l i (985,410,560) (985,410,560) (31,549,935)
T NG C NG NGU N V N 210,019,585,123 241,898,120,636 253,865,409,760

39. -29-
B ng 2.4. Các ch s tài chính tính t b ng cân i k toán và k t qu kinh doanh
(Tính toán t b ng 2.2. k t qu kinh doanh và b ng 2.3. b ng cân i k toán)
TT Các ch s tài chính N m 2005 N m 2006 N m 2007
òn b y tài chính:
1 T l n /v n: D/A=T ng n /t ng v n 0.71 0.72 0.72
2 T l n /v n ch SH ( òn cân n ) 2.53 2.53 2.59
D/E = T ng n /v n ch s h u
3 T l n ng n h n/t ng n 0.9997 0.9967 0.9994
4 Kh n ng thanh toán n ng n h n (CR) 1.21 1.21 1.22
CR = TSL /NNH
5 Kh n ng thanh toán nhanh (QR) 0.40 0.63 0.58
QR = TSL -TK/NNH
Vòng quay tài s n:
6 Vòng quay tài s n (hi u su t tài s n): 1.04 0.92 1.06
A = DT/TTS
7 Vòng quay hàng t n kho: 1.57 2.06 2.08
Vtk=GVHB/Gtk
8 S ngày t n kho bình quân: 365/Vtk 233.17 177.45 175.43
9 K thu ti n bình quân: 73.61 127.97 124.52
DSO=(KPT/DT)*365
10 Vòng quay các kho n ph i thu 4.96 2.85 2.93
Lkpt=365/DSO
Su t sinh l i:
11 Su t sinh l i trên t ng v n: 0.0091 0.0002 0.0030
ROA=LR/T ng v n
12 L i nhu n biên t = LR/DT 0.0088 0.0002 0.0028
13 Su t sinh l i trên v n CSH: 0.0324 0.0006 0.0107
ROE=LR/VCSH

40. -30-
M t trong nh ng nguyên nhân ch y u d n n vi c vay n nhi u là do s n xu t kinh
doanh kém hi u qu và Công ty c ng chưa có m t chi n lư c kinh doanh t t c i thi n.
Hi u su t s d ng tài s n: Nhìn vào các t s vòng quay tài s n chúng ta
th y r ng hi u qu s d ng tài s n Công ty quá th p, c th như sau:
 Vòng quay t ng tài s n m t n m ch m c m t vòng quay (n m 2005 là
1,04, n m 2006 là 0,92 và n m 2007 là 1,06). Rõ ràng vòng quay tài s n
Công ty là quá th p. ây là nguyên nhân khi n Công ty ph i vay n nhi u
và kinh doanh không có l i nhu n.
 Nguyên nhân làm cho vòng quay tài s n th p là do: vòng quay hàng t n
kho và vòng quay các kho n ph i thu quá l n, k thu ti n bình quân và s
ngày t n kho quá dài. T c là do qu n lý y u kém làm quá trình s n xu t
thi u ng b , ti n giao hàng ch m và cho khách hàng n quá lâu.
Hi u qu kinh doanh: T nh ng ch s tài chính phân tích ph n trên
chúng ta có th nh n th y ngay r ng hi u qu s n xu t kinh doanh c a Công ty luôn
m c r t th p. i u này c ng ã th hi n ngay các ch s tài chính ánh giá k t
qu kinh doanh như: T su t l i nhu n trên v n và t su t l i nhu n trên v n ch s
h u, trong ó t su t l i nhu n trên t ng v n chưa n 1% (n m 2005 là 0,91%,
n m 2006 là 0,02% và n m 2007 là 0,3%) th m chí l i còn có xu hư ng gi m thêm.
Chính vì v y t su t sinh l i trên v n ch s h u c ng r t nh (n m 2005 là 3,24%,
n m 2006 là 0,06% và n m 2007 là 1,07%).
Nh ng nguyên nhân d n n kinh doanh kém hi u qu là do qu n lý y u kém
d n n:
 Khách hàng n quá cao, ây c ng chính là m t trong nh ng nguyên nhân chính
làm cho kinh doanh kém hi u qu , áp l c vay v n t ng cao. Xu
hư ng n này không th y có d u hi u ư c c i thi n.
 Hàng t n kho quá nhi u và có xu hư ng gia t ng.

 Doanh thu có xu hư ng t ng, tuy nhiên l i nhu n l i có xu hư ng gi m, nguyên
nhân ch y u là do giá thành s n xu t cao, chi phí vay v n có xu
hư ng gia t ng m nh do vay n nhi u.
Nhìn chung n ng l c tài chính c a Công là y u kém, chưa áp ng ư c yêu
c u s n xu t kinh doanh, v n i u l nh so v i qui mô s n xu t (v n i u l c a

41. -31-
Công ty C ph n C i n Th c là 69 t ng t i th i i m nh giá chuy n sang
c ph n hóa tháng 12 n m 2007), trong khi ó vòng quay c a v n lưu ng l i quá
ch m. Do ó v n vay chi m t tr ng khá l n.
2.3.3. Th ph n kinh doanh máy bi n áp c a Công ty
Th ph n kinh doanh c a Công ty ư c th hi n qua b ng 2.5
B ng 2.5. Th ph n kinh doanh máy bi n áp t i Vi t Nam
Ngu n: Công ty CP Cơ i n Th c
N m 2007 c n m 2008
S
Tên n v
T ng Doanh
Th
T ng Doanh
Th
TT doanh thu n i doanh thu n i
ph n ph n n i
thu a thu a
n i a a
(T (T (T (T
(%) (%)
VN ) VN ) VN ) VN )
1 Công ty TNHH ABB Vi t Nam 760 300 14.63 860 350 15.11
2 Công ty CP THIBIDI 655 600 29.25 680 620 26.77
3 Công ty CP Thi t b i n ông Anh 470 450 21.94 500 480 20.73
4 Công ty CP C i n Th c 270 260 12.68 360 330 14.25
5 Công ty CP HANAKA 170 170 8.29 200 190 8.20
6 Công ty Cp Thi t b i n TKV 121 121 5.90 146 146 6.30
7 Các Công ty khác (ư c) 150 150 7.31 200 200 8.64
C ng: 2596 2051 100.00 2946 2316 100.00
Nh n xét: T b ng 2.5 ta có nh n xét như sau: Th ph n kinh doanh n i a
n m 2007 và 2008 tư ng ng c a Công ty là 12,68 và 14,25 có xu hư ng gia t ng
và ng v trí th 4 trên th trư ng sau các công ty THIBIDI (29,25% và 26,77%)
ty Thi t b i n ông Anh (21,94% và 20,73%) và Công ty TNHH ABB Vi t Nam
(14,63 và 15,11%). Như v y Công ty là m t trong các công ty hàng u Vi t Nam
v kinh doanh máy bi n áp và i th chính hi n t i c a Công ty là các công ty
Thi t b i n 4 - THIBIDI, Công ty Thi t b i n ông Anh và Công ty TNHH
ABB Vi t Nam. Trong ó c bi t là công ty Thi t b i n 4 – THIBIDI.

42. -32-
2.3.4. Công ngh và qui mô s n xu t:
Công ngh s n xu t: M c dù ã có nhi u c i ti n trong thi t k và ch t o máy
bi n áp nhưng nhìn chung công ngh s n xu t máy bi n áp c a Công ty C
ph n C i n Th c v n còn l c h u, a ph n máy móc c k , t ch và ch y u
v n là làm th công b ng chân tay là chính, do ó n ng su t lao ng không cao,
ch t lư ng s n ph m không ng u.
V qui mô s n xu t: V i tình hình công ngh và nhân l c hi n t i, m i
n m Công ty có th ch t o và cung c p kho ng 6000 máy bi n áp phân ph i các
lo i và kho ng 20 máy bi n áp truy n t i. S n lư ng trong 10 n m g n ây như
b ng th ng kê 2.6 dư i.
B ng 2.6. B ng th ng kê s n lư ng máy bi n áp c a Công ty CP C i n Th
c t 1998 n 2007
Ngu n: Công ty CP Cơ i n Th c
Loaïi MBA 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
MBA 01 5.467 4.208 4.054 3.613 4.996 5.615 4.932 4791 2053 1912
Pha (maùy)
MBA 03 1.286 653 634 1.218 1.387 1.050 1.629 1165 1162 1058
Pha (maùy)
MBA l c
02 04 06 10 11 10 10 12 11 11
110kV
Toång coäng: 6.753 4.861 4.688 4.831 6.353 6.665 6.561 5974 2064 2977
(maùy)
2.3.5. N ng l c qu n lý:
C ng như các doanh nghi p Nhà nư c khác, ây là lãnh v c y u kém nh t,
do h qu t vi c qu n lý theo c ch bao c p l i.
Qu n lý y u kém c ng là nguyên nhân chính d n n ch t lư ng s n ph m
không ng u, giá thành s n xu t cao và chu k s n xu t kéo dài, t c vòng
quay c a v n lưu ng ch m làm cho doanh nghi p ph i vay v n nhi u và s n xu t
kinh doanh kém hi u qu (th hi n qua k t qu kinh doanh và tình hình tài chính
c a Công ty các b ng 2.2, 2.3 và 2.4 ph n trư c).

43. -33-
2.4. Tình hình xây d ng Chi n lư c kinh doanh và các gi i pháp th c hi n
chi n lư c kinh doanh c a Công ty
2.4.1. Tình hình xây d ng Chi n lư c kinh doanh c a Công ty.
Trư c khi bư c sang c ph n hóa, Công ty chưa có m t chi n lư c kinh
doanh c th , mà ch y u là xây d ng nh ng k ho ch s n xu t kinh doanh ng n
h n trong m t n hai n m d a trên ch tiêu c p trên phân công.
Khi chuy n sang c ph n hóa, Công ty c ng ã quan tâm n vi c xây d ng
chi n lư c kinh doanh nh m i phó v i tình hình c nh tranh ngày càng gay g t, tuy
nhiên chi n lư c còn r t chung chung, s sài (Ph l c 1: Chi n lư c kinh doanh c a
Công ty sau khi c ph n hóa). V c b n chi n lư c kinh doanh c a Công ty ã th
hi n ư c các n i dung c b n sau:
- Xác nh ư c s n ph m ch l c c a Công ty là: Máy bi n áp các lo i.
- nh hư ng phát tri n thêm nhi u ngành ngh kinh doanh như: Gia công c
khí, thư ng m i, xu t nh p kh u, du l ch,…
Nh ng h n ch trong chi n lư c kinh doanh c a Công ty:
- Chưa th hi n ư c kho ng th i gian và m c tiêu c th c a chi n lư c
kinh doanh là gì.
- Chưa nêu lên ư c các c s xây d ng và th c hi n chi n lư c kinh
doanh.
- Chi n lư c c ng chưa th hi n ư c th trư ng m c tiêu và chi n lư c phát
tri n th trư ng nh m t ư c m c tiêu ra.
- Chi n lư c kinh doanh c a Công ty ch d ng l i m c chung chung, chưa xây d
ng ư c các chi n lư c ch c n ng mang tính gi i pháp như chi n lư c marketing, chi n
lư c tài chính, chi n lư c ngu n nhân l c,… nh m c th hóa
chi n lư c chung c a Công ty. Ch y u ư a ra các k ho ch ch tiêu kinh doanh trong ng
n h n.

44. 2.4.2. Các gi i pháp th c hi n chi n lư c kinh doanh:
Như
doanh mà ch
ã nêu ph n 2.4.1, Công ty chưa th t s y u v
n là k ho ch kinh doanh trong ng
xây d ng chi n lư c kinh n
h n, do ó các gi i pháp

45. -34-
th c hi n v n ch nh m hoàn thành k ho ch ra, chưa c th và c ng chưa y
(Ph l c 2: Các gi i pháp th c hi n chi n lư c kinh doanh c a Công ty CP C i n
Th c). Các gi i pháp t p trung ch y u vào hai n i dung là:
Công tác t ch c i u hành s n xu t kinh doanh:
Hoàn thi n, tinh gi n b máy t ch c; tuy n d ng b sung thêm k sư, công
nhân k thu t, cán b nghi p v ,…; phân công nhi m v c th và t ng
cư ng trách nhi m cho t ng b ph n, cá nhân t ng tính ch ng.
S d ng gi i pháp tài chính linh ho t và phát hành thêm c phi u m b o
v n cho ho t ng s n xu t kinh doanh.
Nâng c p nhà xư ng, thi t b .
Công tác ng viên ngư i lao ng:
ào t o nâng cao trình và chuyên môn cho ngư i lao ng.
T ng thu nh p và xây d ng ch khen thư ng h p lý cho ngư i lao ng.
Th c hi n y các ch , quy n l i cho ngư i lao ng theo qui nh c a
Nhà nư c.
i m n i b t c a các gi i pháp là t p trung vào công tác t ch c và ngu n
nhân l c, u tư nâng c p nhà xư ng. Tuy nhiên m t s g i pháp quan tr ng khác
l i chưa th hi n ư c như: Gi i pháp v qu n lý, nâng cao ch t lư ng s n ph m, h
giá thành, ho t ng bán hàng,…
Như v y các gi i pháp th c hi n chi n lư c kinh doanh c ng r t chung
chung, chưa y , ch y u là vi c th c hi n các v n liên quan n ngư i lao
ng như ào t o, b i dư ng nghi p v và th c hi n các ch , quy n l i cho
ngư i lao ng theo qui nh.

46. -35-
K t lu n chư ng II
Qua phân tích tình hình s n xu t kinh doanh, chi n lư c và th c hi n chi n
lư c kinh doanh c a Công ty chúng ta có th tóm t t ti m l c và nh ng t n t i c a
Công ty như sau:
Công ty C ph n C i n Th c là m t Công ty có nhi u ti m l c
phát tri n, như kinh nghi m lâu n m, ch t lư ng ngu n nhân l c, v trí thu n l i, ã
có s n th ph n,…
Các t n t i ch y u Công ty ó là công tác qu n lý m i phư ng di n như qu n
lý s n xu t, qu n lý tài chính qu n lý ngu n nhân l c, qu n lý marketing và bán hàng,
….
Tình hình tài chính c a Công ty ti m n nhi u r i ro do vay ng n h n nhi u,
các ho t ng kinh doanh l i kém hi u qu . Trong th i gian t i Công ty c n
ph i quan tâm c i thi n c c u n , t ng vòng quay và hi u qu s d ng v n.
Công ty chưa quan tâm n công tác xây d ng chi n lư c kinh doanh,
ch y u v n d ng l i k ho ch ng n h n. Vì v y t n t i và phát tri n trong
nh ng th i gian s p t i Công ty c n ph i xây d ng m t chi n lư c kinh doanh dài
h n phù h p.
Ch t lư ng s n ph m chưa th t s làm hài lòng khách hàng, giá thành s n xu
t còn quá cao, th i gian s n xu t, giao hàng còn kéo dài,… có th làm gi m l i nhu n và
l i th c nh tranh c a Công ty.

47. -36-
CHƠ NG III: XÂY D NG CHI N L C KINH DOANH C A
CÔNGTYC PH NCƠ I NTH C NN M2020
3.1. M c tiêu s n xu t kinh doanh máy bi n áp c a Công ty C ph n C
i n Th c n n m 2020.
3.1.1. Các c n c xây d ng m c tiêu:
D báo v t c phát tri n th trư ng máy bi n áp:
Hi n nay, t nư c ang trong th i k công nghi p hóa, hi n i hóa t nư c,
nhu c u i n t ng lên r t nhanh, t c t ng m i n m trung bình kho ng 15%.
áp ng nhu c u v i n Nhà nư c ã có s quan tâm c bi t n s phát tri n c a
ngành i n, hàng l at các công trình xây d ng các nhà máy phát i n và lư i i n
trên c nư c ã và ang ư c y nhanh ti n áp ng nhu c u phát tri n kinh
t cho xã h i. Tuy nhiên cho n nay v n chưa áp ng ư c nhu c u c a n n kinh
t , tình tr ng thi u i n v n x y ra thư ng xuyên.
B ng 3.1. Giá tr s n xu t và phân ph i i n n ng c a Vi t Nam
t n m 2000 n 2006
Ngu n: T ng c c th ng kê Vi t Nam
Tiêu chí
Giá tr s n xu t và
phân ph i(T ng)
T c t ng so v i n m
trư c (%)
N m
2000
17,011.80
-
N m N m
2001 2002
20,971.80 24,848.40
23.28 18.48
N m N m N m N m
2003 2004 2005 2006
29,465.20 45,313.00 52,199.40 59,343.80
18.58 53.78 15.20 13.69
Xu t phát t nhu c u v i n và s t ng trư ng không ng ng c a ngành i n s kéo theo
s gia t ng nhu c u v máy bi n áp c ng t ng r t nhanh, công su t máy
bi n áp c truy n t i và phân ph i hàng n m c n áp ng b ng ít nh t là ba l n công
su t t ng thêm c a ngu n i n, ng th i còn ph i áp ng vi c thay th các máy
bi n áp b hư h ng. Do ó nhu c u v máy bi n áp là r t l n và không ng ng gia

48. -37-
t ng. Ngoài ra các nư c trong khu v c như Cambodia và Lào chưa s n xu t ư c
máy bi n áp, ây c ng là th trư ng y ti m n ng cho vi c m r ng th trư ng xu t
kh u.
B ng 3.2. T c t ng trư ng doanh thu kinh doanh máy bi n áp c a các n
v trong m t s n m g n ây.
Ngu n: Th ng kê qua báo cáo tài chính c a các ơ n v .
T c T c
S N m N m
t ng so c t ng so
Tên n v v i n m n m v i n m
TT 2006 2007
trư c 2008 trư c
(%) (%)
1 Công ty TNHH ABB Vit Nam 650 760 16.92 860 13.16
2 Công ty CP THIBIDI 459 655 42.70 680 3.82
3
Công ty CP Thi t b i n ông
371 470 26.68 500 6.38
Anh
4 Công ty CP C i n Th c 222 270 21.62 360 33.33
5 Công ty CP HANAKA 140 170 21.43 200 17.65
6 Công ty CP Thi t b i n TKV 105 121 15.24 146 20.66
7 Các Công ty khác (ư c) 120 150 25.00 200 33.33
C ng: 2067 2596 25.59 2946 13.48
Chính sách c a Nhà nư c: Khuy n khích phát tri n c bi t i v i ngành
i n.
N ng l c c a Công ty: i ng CBCNV có nhi u n m kinh nghi m, v trí a lý thu
n l i, s n ph m ã có m t lâu n m trên th trư ng, ã có s n m t
h th ng kênh phân ph i và khách hàng truy n th ng.
Nh ng khó kh n: Tình hình tài chính, máy móc thi t b s n xu t l c h u và c bi t
là nh ng y u kém trong qu n lý. Ngoài ra tình hình c nh tranh ngày
càng gay g t.

49. -38-
3.1.2. M c tiêu c a Công ty C ph n C i n Th c n n m 2020
M c tiêu t ng quát: T các c s trên, chúng ta có th t ra m c tiêu t ng quát c
a Công ty C ph n C i n Th c n n m 2020 là ph i phát tri n tr thành m t trong nh ng Công ty hàng u t i Vi t
Nam và khu v c trong lãnh v c s n xu t và kinh doanh máy bi n áp và m t s thi t b i n khác; kinh doanh
có l i nhu n cao, i s ng cán b công nhân viên ư c c i thi n m c khá c a xã h i. M c tiêu c th : t ư c m c
tiêu t ng quát nói trên thì Công ty C
ph n C i n Th c c n t ư c các m c tiêu c th như sau:
Xây d ng thư ng hi u Công ty C ph n C i n Th c n n m 2020
tr thành m t trong nh ng thư ng hi u m nh hàng u t i Vi t Nam và khu v c
ông nam Á trong lãnh v c s n xu t kinh doanh máy bi n áp nói riêng và các thi t
b i n nói chung.
m b o t c t ng trư ng s n lư ng và doanh thu hàng n m b ng t c
t ng trư ng c a ngành i n, t c là trung bình 15% m t n m, v i t c t ng trư ng
này, d ki n n n m 2020 s n lư ng ch t o máy bi n áp c a Công ty C ph n C
i n Th c vào kho ng 1600 t ng.
Gi v ng th trư ng truy n th ng là th trư ng n i a và phát tri n thêm
th trư ng m i trong ó k c th trư ng xu t kh u sang các nư c trong khu v c.
Ti p t c u tư c i ti n dây chuy n s n xu t, c i ti n s n ph m c v ch t
lư ng, m u mã, th i gian giao hàng và giá thành áp ng t t các yêu c u c a th
trư ng.
T i ưu hóa trong s n xu t h giá thành s n ph m.
T ng vòng quay c a v n t c là t ng hi u su t s d ng v n nh m t ng l i
nhu n b ng cách rút ng n th i gian chu k s n xu t, th i gian giao hàng và thu h i công n
.
Hoàn thi n h th ng qu n lý c a Công ty.

50. -39-
Phát tri n thêm s n ph m m i có tính h
bi n áp, như: c u dao, t i n, FCO và các thi t b
máy bi n áp.
tr cho quá trình kinh doanh máy
khác thư ng hay l p t kèm v i
3.2. Phân tíchánh giá môi trư ng bên trong và bên ngoài Công ty
3.2.1. Phân tích ánh giá môi trư ng bên trong.
Nhân l c và t ch c:
Ch t l ng ngu n nhân l c: Do ã tr i qua nhi u n m ho t ng trong lãnh
v c s n xu t máy bi n áp nên ch t lư ng ngu n nhân l c c a Công ty là khá
t t, áp ng t t các yêu c u s n xu t kinh doanh.
Cơ c u t ch c ngu n nhân l c và chính sách duy trì phát tri n ngu n nhân
l c: m c dù ngu n nhân l c có ch t lư ng t t, tuy nhiên c c u t ch c và chính
sách duy trì phát tri n ngu n nhân l c còn nhi u h n ch , chưa phát huy h t s c
m nh c a ngu n nhân l c.
Ngu n l c tài chính:
N ng l c tài chính: Nhìn chung n ng l c tài chính c a Công ty C ph n C
i n Th c là còn y u kém, v i 69 t ng (th i i m nh giá chuy n
sang c ph n hóa n m 2007), so v i yêu c u s n xu t kinh doanh thì s v n
này quá ít i, do ó áp ng yêu c u s n xu t kinh doanh thì doanh nghi p
ph i d a ch y u vào v n vay do ó hi u qu kinh doanh th p.
Cơ c u v n và qu n tr tài chính: C c u v n còn nhi u b t h p lý, t l v n
vay ng n h n chi m quá nhi u, trong khi ó t c vòng quay c a v n lưu
ng quá th p. i u này s d n n tình tr ng doanh nghi p luôn ph i ph
thu c vào ngu n v n vay t bên ngoài, các ho t ng c a Công ty không th
th c hi n theo ý mu n mà b chi ph i vào ngu n v n vay, c bi t Công ty
luôn ph i i m t v i nh ng kho n n n h n và lãi su t ngân hàng.
N ng l c s n xu t:
Ch t lư ng s n ph m: Theo k t qu kh o sát ch t lư ng máy bi n áp c a
m t sn v ch y u t i Vi t Nam c a b ph n kinh doanh công ty CP C

51. -40-
B ng 3.3. B ng th ng kê ánh giá ch t lư ng máy bi n áp c a các n v s n
xu t kinh doanh máy bi n áp ch y u t i Vi t Nam.
Ngu n: Kh o sát khách hàng c a b ph n kinh doanh cty CP Cơ i n Th c
TT N i dung Cty TB Cty CP Cty CP Cty Cty TB Công ty
ông C i n TB 4 TNHH TKV Hanaka
Anh Th c ABB
1 Kh n ng v n hành 7.55 7.27 7.92 8.57 7.1 6.64
1.1 Kh n ng v n hành n nh. 7.75 7.43 8.12 8.92 6.96 6.78
Kh n ng ch u ng trong nh ng
1.2 i u ki n c bi t (quá t i, ng n 7.35 7.11 7.72 8.21 7.23 6.5
m ch,…).
2 Kh n ng thích ng 7.88 7.81 9.05 8.44 6.83 6.92
2.1
áp ng các thông s k thu t
7.82 7.92 9.14 8.82 6.69 7.15
theo yêu c u
2.2
áp ng yêu c u v ph ki n
7.94 7.69 8.96 8.06 6.97 6.69
(s , u cosse,b phân áp, …)
3 tin c y 7.66 7.54 7.82 8.49 7.04 6.55
3.1 V n hành n nh 7.78 7.69 7.87 8.63 7.12 6.68
3.2 Ít b các s c 7.54 7.38 7.76 8.34 6.96 6.41
4 Kh n ng lâu b n 7.22 7.13 8.44 8.28 7.05 6.65
4.1 Tu i th c a MBA 7.28 7.24 8.32 8.42 7.11 6.56
4.2 Th i gian chu k c n b o dư ng 7.16 7.02 8.56 8.13 6.99 6.74
5 Th m m và hòan thi n 7.35 7.15 7.8 9.12 7.1 6.97
5.1 Ki u dáng m u mã 7.55 7.64 7.98 9.52 6.98 7.22
5.2 Kích thư c 7.28 6.88 7.81 8.87 6.62 6.79
5.3 Tr ng lư ng 7.12 6.96 7.62 8.98 7.18 6.98
5.4 Màu s n 7.44 7.12 7.78 9.11 7.38 6.87
6 D ch v kinh doanh 7.31 7.42 7.66 7.62 7.41 7.36
6.1 Th i gian giao hàng 7.26 7.12 7.84 8.25 7.36 7.22
6.2 Th t c mua bán 7.12 7.31 7.35 7.82 7.15 7.87
6.3 i ng nhân viên bán hàng 7.16 7.86 7.78 7.86 7.46 7.12
6.4 i ng nhân viên giao hàng 7.48 7.86 7.46 7.61 7.25 7.26
6.5 Ch h u mãi 7.35 7.14 7.56 7.35 7.68 7.28
6.6 Ch hoa h ng, khuy n mãi 7.14 7.02 7.86 7.24 7.123 7.48
6.7 M i quan h v i khách hàng 7.66 7.65 7.76 7.24 7.86 7.36
Giá tr i m trung bình c ng: 7.50 7.39 8.12 8.42 7.09 6.85

52. -41-
i n Th c d a trên mô hình ch t lư ng s n ph m h u hình c a Garvin v i thang o t l b
ng cách cho i m t 0 n 10, trong ó 0 i m là x u nh t và 10 i m là t t nh t và k t qu th ng
kê như b ng 3.3. Theo ó ch t lư ng nói chung c a máy bi n áp do Công ty CP C i n
Th c s n xu t và kinh doanh ch n m v trí th tư sau Công ty TNHH ABB, Công ty Thi
t b i n 4 và Công ty Thi t b i n ông
Anh. Như v y kh n ng c nh tranh v ch t lư ng c a s n ph m máy bi n áp c a
Công ty CP C i n Th c không cao ch m c trung bình.
Dây chuy n công ngh và qui mô s n xu t: Dây chuy n công ngh s n xu t
nhìn chung là l c h u, chưa ư c u tư úng m c, do ó ch t lư ng s n ph m chưa
t t và giá thành s n xu t còn cao làm gi m kh n ng c nh tranh c a s n ph m trên th trư
ng.
N ng l c qu n lý: C ng như các doanh nghi p Nhà nư c khác, ây là lãnh v c
y u kém nh t, do h qu t vi c qu n lý theo c ch bao c p l i. Qu n lý y u kém c ng là
nguyên nhân chính d n n ch t lư ng s n ph m không t t, giá thành s n xu t cao và chu
k s n xu t kéo dài, t c vòng quay c a v n lưu ng ch m làm cho Công ty ph i vay v n
nhi u và s n xu t kinh doanh kém hi u qu .
Ti p th và bán hàng: Công ty c ng ã quan tâm th c hi n lãnh v c này, tuy
nhiên chưa có chi n lư c phát tri n dài h n mà ch y u th c hi n theo th c t phát
sinh nh m bán ư c hàng.
3.2.2. Phân tích ánh giá môi trư ng bên ngòai
Môi trư ng v mô
Môi trư ng v mô bao g m nhi u y u t như kinh t , chính tr , pháp lu t, dân s ,
tài nguyên, môi trư ng,… ây chúng ta ch quan tâm phân tích các y u t v
mô có tác ng n s n xu t kinh doanh c a ngành, bao g m các y u t sau:
Tình hình kinh t : Trong nh ng n m qua n n kinh t Vi t Nam không
ng ng phát tri n v i t c khá cao và s ti p t c duy trì phát tri n trong nhi u n m
s p t i. Chính s phát tri n kinh t ã làm gia t ng m nh nhu c u i n, b i vì mu n
công nghi p hóa, hi n i hóa, mu n phát tri n kinh t thì ph i có i n, t c là ngành

53. -42-
i n ph i luôn i trư c m t bư c. Th c t trong nh ng n m v a qua và hi n t i Vi t
Nam v n ang trong tình tr ng thi u i n, không áp ng cho nhu c u ang t ng
quá nhanh c a n n kinh t . Nhu c u i n gia t ng luôn kéo theo s gia t ng nhu c u
v máy bi n áp và ây chính là c h i cho ngành s n xu t máy bi n áp phát tri n.
Chính sách c a Nhà nư c và ngành i n: Vì vai trò quan tr ng c a ngành
i n i v i phát tri n kinh t xã h i, nên Nhà nư c luôn quan tâm c bi t n s
phát tri n c a ngành i n, trong ó có lãnh v c s n xu t máy bi n áp luôn ư c
quan tâm t o i u ki n thu n l i cho phát tri n. b o h ngành s n xu t kinh
doanh máy bi n áp, hi n nay Nhà nư c ánh thu vào s n ph m máy bi n áp nh p
kh u v i m c thu su t r t cao là 28% và luôn ưu tiên s d ng s n ph m ã s n
xu t ư c trong nư c. ng th i Nhà nư c l i c ng khuy n khích xu t kh u máy
bi n áp ra nư c ngoài b ng cách không ánh thu xu t kh u lo i s n ph m này.
Môi trư ng khoa h c công ngh : Trong nh ng n m qua n n khoa h c công
ngh c a th gi i và trong nư c luôn phát tri n m nh m , các th h máy móc m i
ư c ra i v i nh ng tính n ng vư t tr i so v i các th h trư c. i v i lãnh v c
s n xu t máy bi n áp có các lo i máy móc như: Máy c t tole silic, máy làm cánh t n
nhi t, máy qu n dây, lò s y, máy và thi t b thí nghi m,… ã ư c c i ti n r t
nhi u, m c t ng hóa cao h n, n ng xu t cao h n. Ngòai ra lãnh v c ch t o
v t li u i n, m t trong nh ng y u t quan tr ng nh t nh hư ng n ch t lư ng
máy bi n áp c ng r t phát tri n, như ch t lư ng v t li u cách i n và tole silic ch
t o lõi máy bi n áp ư c nâng lên r t nhi u giúp cho vi c s n xu t máy bi n áp
ư c nh g n h n, an tòan h n và giá thành c ng gi m b t áng k . Rõ ràng môi
trư ng khoa h c công ngh ang r t thu n l i cho các doanh nghi p i m i công ngh s n xu
t và nâng cao ch t lư ng s n ph m.
Môi trư ng vi mô
Như ã nêu ph n c s lý lu n, m t công c r t hi u q a phân tích môi trư ng vi mô
chính là mô hình n m áp l c c nh tranh c a Porter, vì xét cho cùng y u t quan tr ng nh
t c a môi trư ng vi mô chính là áp l c c nh tranh.

54. -43-
Áp l c c nh tranh t các i th hi n t i: Hi n nay có nhi u n v
trong và nư c ngoài tham gia vào lãnh v c s n xu t kinh doanh máy bi n áp, m c c nh
tranh ngày càng gay g t. S li u tham kh o t i Công ty CP C i n Th c v th ph n kinh
doanh n i a máy bi n áp c a các n v như sau:
S 3.1. Th ph n n i a kinh doanh máy bi n áp n m 2008
Ngu n: Phòng Kinh doanh Công ty CP Cơ i
n Th c
Khac ABB
HANAKA
TAKAOKA 9% 15%
6%
8%
EMC
14%
THIBIDI
EMC
27%
14%
ông Anh
21%
Qua thông tin nghiên c u và S 3.1 tác gi có nh n xét v các i th c nh
tranh như sau:
Công ty TNHH ABB Vi t Nam: t t i Hà N i, ây là m t Công ty có v n
u tư nư c ngoài và r t có danh ti ng trên th trư ng qu c t v cung c p
thi t b i n trong ó có máy bi n áp ư c khách hàng ánh giá cao nh t v
ch t lư ng so v i các n v khác, tuy nhiên giá bán khá cao so v i các n
v khác. Công ty có doanh thu cao nh t nhưng ch y u là xu t kh u, th ph n

55. -44-
n i a chi m kho ng 15%, ABB c nh tranh ch y u d a trên y u t ch t
lư ng.
Công ty c ph n thi t b i n 4 (THIBIDI): t t i t nh ng Nai, ây là
Công ty có nhi u n m kinh nghi m trong ch t o và cung c p máy bi n
Vi t Nam, n ng l c s n xu t m nh, ch t lư ng khá n nh, ư c khách hàng
ánh giá cao, do ó kh n ng c nh tranh r t t t, th ph n n i a chi m t i
kho ng 27%. Tuy nhiên Công ty THIBIDI ch s n xu t kinh doanh máy bi n
áp phân ph i. Hi n nay th trư ng ch y u c a THIBIDI là Mi n nam và
Mi n trung.
Công ty c ph n thi t b i n ông Anh Hà N i: t t i Hà N i, có l ch s
hình thành và phát tri n g n gi ng như Công ty CP C i n Th c, là m t
trong nh ng thư ng hi u m nh, kh n ng c nh tranh t t, th ph n n i a khá
l n, chi m kho ng 21%.
Công ty CP Thi t b i n TKV (ti n thân là Công ty TAKAOKA) có tr s
t i Qu ng Ninh, c ng là m t n v ã có nhi u n m trong s n xu t kinh
doanh máy bi n áp Vi t Nam, tuy nhiên so v i các n v nêu trên thì n ng
l c s n xu t không m nh, ch t lư ng s n ph m còn nhi u h n ch , do ó
chưa ư c khách hàng ánh giá cao, th ph n n i a ch chi m kho ng 6%.
Công ty thi t b i n HANAKA: t t i t nh B c Ninh, ây là m t công ty có
th i gian ho t ng trong l nh v c s n xu t kinh doanh máy bi n áp ng n
nh t so v i các n v trên. Tuy nhiên v i ngu n l c tài chính m nh và r t
n ng ng, do ó ã tr thành m t n v m nh trong s n xu t kinh doanh
máy bi n áp Vi t Nam, th ph n hi n nay chi m kho ng 8%.
Các Công ty khác: ó là các Công ty nh l , th ph n n i a ch kho ng
9%, n ng l c c nh tranh không m nh, tuy nhiên ang có xu hư ng phát tri n
và trong th i gian t i hoàn toàn có kh n ng c nh tranh m nh th trư ng
bán l .
Áp l c t khách hàng: Khách hàng luôn òi h i doanh nghi p ph i áp ng t t
nh t các nhu c u c a mình c v s n ph m l n giá c , vì v y h luôn m c c

56. -45-
v i doanh nghi p sao cho nh n ư c s n ph m t t nh t v i chi phí th p nh t.
C n c theo k t q a nghiên c u ch t lư ng máy bi n áp c a sáu n v s n xu t
kinh doanh máy bi n áp ch y u Vi t Nam, chúng ta nh n th y r ng ch t lư ng
s n ph m máy bi n áp c a Công ty chưa th t s áp ng yêu c u c a khách hàng,
bên c nh ó tình tr ng khách hàng có xu hư ng n và ch m thanh tóan c ng r t ph
bi n hi n nay ã gây không ít khó kh n cho Công ty.
Áp l c t nhà cung c p: ó chính là áp l c u vào, t c là nguyên v t
li u ph c v cho quá trình s n xu t máy bi n áp, ch y u là các nguyên v t li u:
Dây ng qu n cu n dây, Tole Silic k thu t i n làm lõi t , d u bi n áp
cách i n và gi i nhi t, gi y cách i n, s t thép làm gông và v máy bi n áp, s
cách i n,… Trong th i gian v a qua giá c các nguyên v t li u này không ng ng
gia t ng, vì v y ã gây r t nhi u khó kh n cho các n v s n xu t máy bi n áp.
Áp l c t các i th m i: ó là các i th ti m n s xu t hi n và t o ra
m t áp l c c nh i v i doanh nghi p. Hi n nay ngoài sáu n v s n xu t kinh
doanh máy bi n áp ch y u t i Vi t Nam, còn có nhi u n v nh l khác m i ư c
thành l p. Trong ó c bi t là các n v như: Công ty c ph n ch t o máy bi n áp
và v t li u i n Hà N i, Công ty TNHH Nh t Linh (Lioa), Công ty Th y Lâm là các
n v có nhi u ti m n ng tr thành nh ng n v m nh trong l nh v c s n xu t
kinh doanh máy bi n áp. Chính vì v y s p t i áp l c t các i th ti m n này
c ng áng k i v i công ty CP C i n Th c.
Áp l c t các s n ph m, d ch v thay th : Hi n t i chưa có m t lo i s n
ph m nào có th thay th ư c s n ph m máy bi n áp và d báo trong tư ng lai g n
c ng chưa có, do ó áp l c c nh tranh t các s n ph m thay th là không có.
3.3. Các ma tr n l a ch n chi n lư c cho Công ty CP C i n Th c:
3.3.1. Ma tr n các y u t bên ngoài
C n c vào c i m v kinh doanh s n ph m máy bi n trư ng
kinh doanh hi n t i c a Công ty C ph n C i n Th
áp và tình hình môi
c k t h p s d ng

57. -46-
phư ng pháp chuyên gia chúng ta có th thi t l p ma tr n các y u t bên ngoài cho
Công ty như b ng 3.4.
B ng 3.4. Ma tr n các y u t bên ngoài c a Công ty CP C i n Th c
STT Các y u t môi trư ng bên ngoài ch M c Phân lo i i m quan
y u quan tr ng tr ng
1
Kinh t , chính tr Vi t Nam h i nh p và
0.15 3 0.45
phát tri n n nh.
2
Nhu c u th trư ng máy bi n áp gia t ng
0.25 3 0.75
liên t c.
Chính sách ưu ãi c a Nhà nư c i v i
3 s phát tri n c a ngành s n xu t thi t b 0.10 3 0.30
i n.
4
S phát tri n m nh m c a KHKT và công
0.10 3 0.30
ngh trên th gi i
5 Áp l c c nh tranh ngày càng gay g t 0.20 2 0.40
6
Ngu n cung ng và giá nguyên v t li u
0.10 2 0.20
ch t o máy bi n áp luôn bi n ng.
7
Khách hàng òi h i ngày càng cao v ch t
0.05 2 0.10
lư ng máy bi n áp.
8
S thay i lãi su t c a th trư ng tài
0.05 2 0.10
chính
T ng c ng: 1.00 2.60
Nh n xét: Nhìn vào ma tr n các y u t môi trư ng bên ngoài ta có nh n xét
như sau: S ng phó v i các y u t môi trư ng bên ngoài c a Công ty ch m c
trung bình, h u như không có s ng phó vư t tr i m t y u t nào, t ng s i m
quan tr ng ch m c trung bình là 2,60. Nguyên nhân ch y u là s kém linh ho t
trong s n xu t kinh doanh, qu n lý không t t và s y u kém v ngu n l c tài chính.
Như v y t ma tr n các y u t bên ngoài t ra tri n v ng và các yêu c u cho
Công ty như sau:
- Công ty có c h i phát tri n h n n a do s phát tri n n nh c a n n kinh
t và nhu c u th trư ng luôn gia t ng.

58. -47-
- Công ty c
tính linh ho t nh
cung c p v t tư,
n kh c ph c nh ng i m y u v qu n lý, ngu n l c tài chính, t ng
m né tránh các nguy c v c nh tranh, s khan hi m c a ngu n
t ó khai thác các c h i m t cách t t nh t.
3.3.2. Ma tr n các y u t bên trong
C n c vào tình hình kinh doanh hi n t i c a Công ty C ph n C i n Th
c k t h p phư ng pháp chuyên gia chúng ta có th thi t l p ma tr n các y u t
bên trong cho Công ty như sau:
B ng 3.5. Ma tr n các y u t bên trong c a Công ty CP C i n Th c
STT
Các y u t môi trư ng bên trong ch M c
Phân lo i
i m quan
y u quan tr ng tr ng
1 Thư ng hi u s n ph m 0.15 3 0.45
2 Ch t lư ng s n ph m 0.15 2 0.30
3 Th ph n 0.15 3 0.45
4 Kh n ng ngu n nhân l c 0.15 3 0.45
5 Kh n ng tài chính 0.10 2 0.20
6 Kh n ng qu n lý 0.15 2 0.30
7 Công ngh s n xu t và máy móc thi t b 0.10 2 0.20
8 V trí a lý 0.05 3 0.15
T ng c ng: 1.00 2.50
Nhìn vào ma tr n các y u t bên trong chúng ta có nh n xét: T ng s i m
quan tr ng c a các y u t môi trư ng bên trong là 2,50, i u này ch ng t n ng l c
c a Công ty ch m c trung bình, Công ty không có i m m nh nào n i tr i,
trái l i m t s y u t quan tr ng như kh n ng qu n lý và n ng l c tài chính l i n m
v trí y u kém. T ma tr n các y u t bên trong chúng ta nh n ra l i th tư ng i
c a Công ty là: Thư ng hi u lâu n m, ã có th ph n, ngu n nhân l c có nhi u kinh
nghi m và có m t v trí thu n l i. Bên c nh ó y u kém nh t v n là y u t qu n lý,
n ng l c tài chính, công ngh s n xu t, phát tri n công ty ph i phát huy các l i
th và kh c ph c nh ng y u kém n i t i c a mình.

59. -48-
3.3.3. Ma tr n hình nh c nh tranh
C n c vào c i m v kinh doanh s n ph m máy bi n áp và tình hình kinh doanh hi n
t i trên th trư ng, k t h p s d ng phư ng pháp chuyên gia chúng ta có th thi t l p ma tr
n hình nh c nh tranh cho Công ty như sau:
B ng 3.6. Ma tr n hình nh c nh tranh c a Cty CP C i n Th c
TT
1
Các y u t
óng góp vào
thành công
trong c nh
tranh
Thưnghi u
M c
quan
tr ng
0.20
Công ty CP
C i n Th
c (EMC)
Phân i m
lo i quan
tr ng
3 0.6
Cty Thi t b
i n 4
(THIBIDI)
Phân i m
lo i quan
tr ng
4 0.8
Cty CP thi t Công ty Cty Thi t b
b i n ông TNHH ABB i n C m
Anh Vi t Nam Ph
Phân i m Phân i m Phân i m
lo i quan lo i quan lo i quan
tr ng tr ng tr ng
3 0.6 4 0.8 2 0.4
Công ty
TNHH
Hanaka
Phân i m
lo i quan
tr ng
2 0.4
2
Ch t lư ng
s n ph m
0.20 2 0.4 4 0.8 2 0.4 4 0.8 2 0.4 2 0.4
3 Th ph n 0.10 3 0.3 3 0.3 2 0.2 2 0.2 2 0.2 2 0.2
4
5
6
7
8
9
10
11
Kh n ngc nh
0.08 3 0.24 3 0.24 3 0.24 2 0.16 2 0.16 4
tranh v giá c
D ch v bán
hàngvà h u 0.08 3 0.24 3 0.24 3 0.24 3 0.24 3 0.24 3
mãi
M i quan h
v i khách 0.08 3 0.24 3 0.24 3 0.24 2 0.16 3 0.24 3
hàng
Kh n ng
0.08 2 0.16 3 0.24 3 0.24 3 0.24 3 0.24 3
qu n lý
Kh n ng
ngu n nhân 0.05 3 0.15 3 0.15 3 0.15 3 0.15 3 0.15 2
l c
Ngu n l c tài
0.05 2 0.1 3 0.15 2 0.1 4 0.2 2 0.1 3
chính
Công ngh s n
0.05 2 0.1 3 0.15 3 0.15 4 0.2 2 0.1 3
xut
L i th v trí
0.03 3 0.09 2 0.06 3 0.09 2 0.06 2 0.06 2
a lý
T ng c ng: 1.00 2.62 3.37 2.65 3.21 2.29
0.32
0.24
0.24
0.24
0.1
0.15
0.15
0.06
2.5
Qua ma tr n hình nh c nh tranh ta có nh n xét như sau: Có hai Công ty có s
i m quan tr ng trong hình nh c nh tranh m c khá ó là các Công ty: Công ty
C ph n Thi t b i n 4 (THIBIDI) và Công ty TNHH ABB. S Công ty còn l i
trong ó có c Công ty C ph n C i n Th c hình nh c nh tranh ch m c
trung bình.

60. -49-
- T t c 06 n v tri n
và tư ng lai có th kinh
doanh máy bi n áp.
s n xu t kinh doanh máy bi n áp u có ti m l c phát
tr thành nh ng n v hàng u trong lãnh v c s n xu t
- i th c nh tranh chính c a Công ty C ph n C i n Th c chính là
Công ty C ph n Thi t b i n 4 (THIBIDI), Công ty ABB và Công ty CP thi t b
i n ông Anh.
- L i th c nh tranh tư ng i c a Công ty ó là c nh tranh v giá, th ph n
s n có, kh n ng bán hàng, ngu n nhân l c và v trí a lý thu n l i.
- Công ty c n ph i nâng cao hình nh c nh tranh b ng vi c kh c ph c các y u kém c
a mình.
3.3.4. Ma tr n SWOT
C n c vào tình hình các y u t môi trư ng bên ngoài và tình hình ho t ng kinh
doanh c a Công ty trong th i gian v a qua, chúng ta có th thi t l p ma tr n SWOT cho
Công ty như B ng 3.7.
Các y u t môi trư ng bên trong:
i m m nh (Strong):
- S1: ã có thơ ng hi u lâu n m trên th tr ng: M c dù không có thư ng
hi u m nh như Công ty THIBIDI, ABB nhưng Công ty C ph n C i n Th c
là m t trong nh ng n v có danh ti ng trong lãnh v c s n xu t và kinh doanh máy
bi n áp. Hi n nay s n ph m ư c l p t kh p n i trên lư i i n qu c gia và c các
nư c trong khu v c. Chính i m m nh này có th giúp Công ty ti p t c gi v ng v
th c nh tranh trên th trư ng.
- S2: ã có th ph n thông qua h th ng kênh phân ph i và khách hàng
truy n th ng: tr i qua g n 20 n m ho t ng trong lãnh v c s n xu t kinh doanh,
Công ty ã thi t l p ư c h th ng kênh phân ph i s n ph m như i lý, c ng tác
viên. ng th i c ng ã thu hút ư c m t lư ng khách hàng trung thành v i s n
ph m c a Công ty. ây là m t y u t r t thu n l i, chính là c s và n n t ng cho
s phát tri n c a Công ty.

61. -50-
B ng 3.7. Ma tr n SWOT c a Công ty CP C i n Th c
CƠ H I: O (PPORTUNITY) E D A: T (THREATEN)
Các y u t môi tr ng - O1: Kinh t , chính tr Vi t Nam - T1: C nh tranh ngày càng
bên ngoài h i nh p và phát tri n n nh. gay g t.
- O2: Nhu c u th trư ng gia t ng - T2: Ngu n cung ng và giá
liên t c. nguyên v t li u ch t o máy
-O3:ư c s khuy n khích s n bi n áp luôn bi n ng.
xu t c a Nhà nư c. - T3: Khách hàng òi h i ngày
- O4: Khoa h c công ngh phát càng cao v ch t lư ng
Các y u t tri n m nh m . - T4: Lãi su t có nhi u bi n
Môi tr ng bên trong ng
I M M NH: S (STRONG) CHI NL CK TH PS-O: CHI NL CK TH P S -
- S1: ã có thư ng hi u lâu n m Phát huy i m m nh t n d ng T : Phát huy i m m nh né
trên th trư ng. c h i tránh nguy c
- S2: ã có th ph n trên th K t h p S1, S2, S3, S4 v i O1, K t h p S1, S2, S3, S4 v i
trư ng O2, O3 Chi n lư c m r ng T1 Chi n lư c c nh
- S3: i ng CBCNV ã có th trư ng, gia t ng doanh thu tranh.
nhi u n m kinh nghi m và l i nhu n.
- S4: Nhà máy t v trí thu n K t h p S3, S4 v i O3, O4
l i cho s n xu t kinh doanh. Chi n lư c phát tri n s n xu t
I M Y U: W (WEAK) CHI NL CK TH PW-O: CHI NL CK TH P W -
- W1: Ch t lư ng máy bi n áp Kh c ph c i m y u t n d ng T : Kh c ph c i m y u né
chưa ng u, th i gian s n c h i tránh nguy c
xu t còn kéo dài. K t h p W1, W2, W3, W4 v i K t h p W1, W2, W3, W4
- W2: Công ngh s n xu t và O2, O3, O4 Chi n lư c m v i T1 Chi n lư c c nh
trang thi t b còn l c h u. r ng th trư ng, gia t ng doanh tranh.
- W3: Ngu n l c tài chính còn thu và l i nhu n. K t h p W3, W4 v i T2
eo h p. K t h p W2, W3, W4 v i O3, Chi n lư c qu n tr ngu n
- W4: Kh n ng qu n lý còn y u O4 Chi n lư c phát tri n s n cung ng.
kém. xu t K t h p W3, W4 v i T4
Chi n lư c tài chính.

62. -51-
- S3: i ng CBCNV ã có nhi u n m kinh nghi m trong SXKD máy bi n
áp: ây là m t l i th mà nhi u i th c nh tranh không th có ư c, giúp Công ty
có th áp ng ư c m i nhu c u c a khách hàng.
- S4: Nhà máy t
ph n C i n Th c
nh t c a c nư c có nhu c r
t cao.
v trí thu n l i cho s n xu t kinh doanh: Công ty C
t t i Thành ph H Chí Minh, là trung tâm kinh t l n
u i n cao nh t c nư c, t c là nhu c u máy bi n áp c ng
i m y u (Weak):
- W1: Ch t l ng máy bi n áp ch a ng u, th i gian s n xu t còn kéo
dài: Qua nghiên c u th c t ph n trư c, chúng ta nh n th y ch t lư ng máy bi n
áp c a Công ty chưa áp ng h t yêu c u c a khách hàng, v n còn nh ng khi m
khuy t v ch t lư ng s n ph m, khách hàng ch ánh giá m c trung bình khá. Bên
c nh ó th i gian s n xu t còn kéo dài do s n xu t luôn thi u ng b làm kéo dài
th i gian giao hàng và gia t ng t n kho, ây c ng là m t trong nh ng y u kém nh t
c a các n v qu c doanh Vi t Nam hi n nay.
- W2: Công ngh s n xu t và trang thi t b còn l c h u: M c dù là nh ng
n v hàng u Vi t Nam v s n xu t kinh doanh máy bi n áp, tuy nhiên công
ngh s n xu t v n còn r t l c h u, h u h t máy móc thi t b ã c k , l c h u r t c n
ư c u tư nâng c p.
- W3: Ngu n l c tài chính còn eo h p: chưa áp ng ư c nhu c u s n xu t
kinh doanh: Hi n nay v n i u l c a Công ty C ph n C i n Th c là 69 t
ng (th i i m nh giá chuy n sang c ph n hóa n m 2007). So v i qui mô doanh
thu hàng n m thì s v n này quá ít i, không th áp ng ư c nhu c u s n xu t
kinh doanh. Th c t trong nh ng n m qua doanh nghi p u nh vào ngu n v n
vay t ngân hàng, giá tr vay khá cao so v i tài s n doanh nghi p. Chính vì v y ã
làm gi m hi u qu kinh doanh.
- W4: Kh n ng qu n lý còn y u kém: ây là m t y u kém nh t c a Công ty
hi n nay, chính s qu n lý y u kém ã d n n giá thành s n xu t cao, t n kho
nhi u và kinh doanh không có hi u q a cao như mong i.

63. -52-
Các y u t môi trư ng bên ngoài:
Cơ h i (OPPORTUNITY):
- O1: Kinh t , chính tr Vi t Nam h i nh p và phát tri n n nh: Trong
nh ng n m qua kinh t , chính tr Vi t Nam luôn phát tri n và ngày càng h i nh p
kinh t có hi u qu . ây chính là m t y u t r t thu n l i cho các doanh nghi p phát
tri n. Hi n nay nhu c u i n n ng ang t ng lên r t cao làm cho nhu c u máy bi n
áp c ng t ng lên theo.
- O2: Nhu c u th tr ng gia t ng liên t c: Trong nh ng n m qua và trong
nh ng th i gian t i nhu c u v i n cho s phát kinh t không ng ng giá t ng, kéo
theo nhu c u v máy bi n áp c ng t ng theo, ây chính là c h i t t cho Công ty
phát tri n trong nh ng th i gian t i.
-O3:S khuy n khích phát tri n s n xu t c a Nhà n c: Hi n nay Nhà nư c
r t khuy n khích ngành s n xu t thi t b i n, trong ó có máy bi n áp b ng các
chính sách b o h v thu quan
- O4: Trình khoa h c công ngh phát tri n m nh m : Giúp Công ty có th
ti p c n và hi n i hóa công ngh s n xu t c a mình.
E D A: T (THREATEN):
- T1: C nh tranh ngày càng gay g t: Do ngày càng có nhi u n v tham gia
vào lãnh v c s n xu t kinh doanh máy bi n áp, nên s c c nh tranh ngày càng gay
g t. Ngoài sáu n v s n xu t kinh doanh máy bi n áp ch y u Vi t Nam ã nêu
ph n trư c, hi n nay có m t s n v khác ngày càng l n m nh và tư ng lai s là
nh ng i th m nh trên th trư ng, như: Công ty Hoa Lâm óng t i khu Công
nghi p Biên Hòa, Công ty C ph n ch t o máy bi n áp Hà N i, Công ty Lioa (Nh t
Linh), Công c ph n C i n Mi n trung,…
- T2: Ngu n cung ng và giá nguyên v t li u ch t o máy bi n áp luôn bi n
ng: Nguyên v t li u ch t o máy bi n áp là nh ng nguyên v t li u c bi t, ch
y u là kim l ai màu và d u bi n áp, t t c nh ng nguyên v t li u này có giá tr r t cao.

64. -53-
- T3: Khách hàng òi h i ngày càng cao v ch t l ng s n ph m: ây c ng
chính là m t xu th t t y u c a c ch th trư ng, khi kinh t xã h i phát tri n thì
nh ng chu n m c v ch t lư ng s n ph m c ng ư c nâng lên. i v i ngành i n
Vi t Nam hi n nay ang c g ng nâng cao ch t lư ng i n n ng, do ó c ng òi h i
ch t lư ng thi t b i n c ng ph i nâng lên m i áp ng ư c.
- T4: Th t c và lãi su t Ngân hàng: Trong th i gian qua ho t ng ngân
hàng có nhi u bi n ng và c ng chưa n nh. Hi n t i th t c vay r t khó kh n và
lãi su t c ng r t cao, y u t này gây nhi u khó kh n cho Công ty v n d kinh doanh
d a vào v n vay ngân hàng là ch y u.
Ta có th xây d ng các chi n lư c t ma tr n SWOT như sau:
Chi n lư c m r ng th trư ng: ư c hình thành t hai nhóm k t h p
ó là: K t h p gi a S1, S2, S3, S4 v i O1, O2, O3 và k t h p gi a W1, W2, W3,
W4 v i O2, O3, O4. S k t h p này có th giúp công ty t n d ng ư c c h i m
r ng th trư ng gia t ng doanh thu và l i nhu n d a trên c s khai thác nh ng l i
th v i m m nh như thư ng hi u, khách hàng s n có, ch t lư ng ngu n nhân l c,
v trí Công ty,… và kh c ph c nh ng t n t i y u kém như công ngh l c h u, ch t
lư ng s n ph m chưa t t, ngu n l c tài chính eo h p, qu n lý y u kém.
Chi n lư c phát tri n s n xu t: ư c hình thành t các nhóm k t h p
ó là: K t h p S3, S4 v i O3, O4 và k t h p gi a W2, W3, W4 v i O3, O4 . S k t
h p này có th giúp công ty phát tri n ư c s n xu t v các m t như n ng l c s n
xu t, công ngh s n xu t và c bi t là nâng cao ch t lư ng s n ph m.
Chi n lư c c nh tranh: ư c hình thành t các nhóm k t h p ó là: k t
h p gi a S1, S2, S3, S4 v i T1 và k t h p gi a W1, W2, W3, W4 v i T1. S k t
h p này s giúp Công ty nâng cao ư c kh n ng c nh tranh trư c các i th khác.
Chi n lư c tài chính: ư c hình thành t nhóm k t h p gi a W3, W4
v i T4. S k t h p này cho phép Công ty có th c i thi n ư c tình hình tài chính
còn nhi u y u kém như hi n nay.

65. -54-
Chi n lư c qu n tr ngu n cung ng: ư c hình thành t nhóm k t
h p gi a W3, W4 v i T2. S k t h p này cho phép Công ty ng phó ư c v i tình
hình bi n ng c a ngu n cung ng v t tư như trong th i gian v a qua.
3.4. Chi n lư c kinh doanh c a Công ty C ph n C i n Th c n n m
2020.
Xu t phát t mc tiêu và tình hình th trư ng, tình hình th c t i c a Công ty và
các ma tr n l a ch n chi n lư c ã phân tích các ph n trư c, chúng ta có th
ho ch nh chi n lư c s n xu t kinh doanh c a Công ty C ph n C i n Th c
n n m 2020 như sau:
3.4.1. Chi n lư c c p Công ty (chi n lư c chung)
Hi n t i Công ty C ph n C i n Th c là m t trong nh ng Công ty hàng
u Vi t Nam v s n xu t kinh doanh máy bi n áp, ã có v trí th ph n trên th
trư ng, do ó Công ty có th s d ng “Chi n lư c thách th c th trư ng” (c nh
tranh tr c ti p v i các i th c nh tranh trên th trư ng), t c là t nâng cao n ng
l c và hoàn thi n mình nh m c nh tranh tr c ti p v i các i th khác phát tri n.
Công ty c n t p trung vào hai chi n lư c c b n như sau:
3.4.1.1. Chi n lư c nâng cao n ng l c c nh tranh: D a trên c s xây d ng
thư ng hi u máy bi n áp c a Công ty tr thành thư ng hi u m nh, b i vì trong c
ch th trư ng ngày nay y u t thư ng hi u là r t quan tr ng cho các doanh nghi p,
c bi t i v i các s n ph m k th t cao như máy bi n áp. Thư ng hi u Công ty s
ư c nh v b i các y u t là: ch t lư ng t t, d ch v hoàn h o và giá c v a
ph i.
3.4.1.2. Chi n lư c m r ng th trư ng: Bao g m b o v th trư ng hi n có và m
r ng th trư ng c ni a và xu t kh u. Hi n t i Công ty ã có m t th ph n tư ng
i ng v trí th tư t i th trư ng Vi t Nam, ây chính là n n t ng cho s phát
tri n c a Công ty trong tư ng lai. Tuy nhiên n u không có chi n lư c b o v th
ph n này thì s có th b các i th khác chi m l nh, ó chính là th trư ng bán l
và các khách hàng l n thu c ngành i n Vi t Nam, trong ó c n quan tâm c bi t

66. -55-
n khách hàng t i các t nh Mi n nam và nam trung b , là th trư ng l n nh t Vi t
Nam và Công ty c ng ã có m t v th t i th trư ng này. Bên c nh ó Công ty c ng
c n tìm khách hàng và th trư ng m i, th trư ng m i chính là y u t quan tr ng
giúp cho Công ty phát tri n n nh và h n ch ư c khó kh n trong trư ng h p th
trư ng c b bi n ng. Chi n lư c m r ng th trư ng bao g m th trư ng n i a
và xu t kh u sang các nư c trong khu v c.
3.4.2. Các chi n lư c Marketing mix:
th c hi n ư c Chi n lư c chung thì Công ty c n ph i th c nhi u chi n
lư c ch c n ng c th mang tính gi i pháp, trong ó các chi n lư c quan tr ng hàng
u chính là các Chi n lư c Marketing Mix. C n c vào tình hình kinh doanh và
các k t qu phân tích các ph n trư c, chúng ta có th xây d ng các chi n lư c
marketing mix cho Công ty như sau:
3.4.2.1. Th trư ng m c tiêu: Bao g m c th trư ng ã có và phát tri n thêm th
trư ng m i. Th trư ng ã có bao g m hai lo i khách hàng c b n ó là bán l và
bán s . Bán l là các công ty xây l p i n, các c quan xí nghi p, h gia ình, tuy
bán v i s lư ng không nhi u nhưng giá bán l i cao… và bán s ch y u là bán cho
các n v trong ngành i n v i s lư ng nhi u, tuy nhiên giá thư ng th p, trong ó
c n c bi t quan tâm n th trư ng các t nh phía nam và nam trung b . Th trư ng
m i bao g m m r ng thêm các khách hàng n i a và xu t kh u sang các nư c
trong khu v c.
3.4.2.2. Các chi n lư c Marketing Mix: N i dung c a b n chi n lư c c b n c a
marketing mix như sau:
Chi n lư c s n ph m (Product):
- Lo i s n ph m: Duy trì và phát tri n hai lo i s n ph m ch l c là máy bi n
áp phân ph i và máy bi n áp truy n t i.
- Ch t lư ng s n ph m: Nâng cao ch t lư ng s n ph m áp ng th t t t yêu
c u khách hàng.
- Giá thành s n xu t: H giá thành t ng tính c nh tranh cho s n ph m.

67. -56-
- Th i gian s n xu t: Rút ng n th i gian s n xu t nh m rút ng n th i gian
giao hàng và t ng vòng quay c a v n lưu ng.
- S lư ng s n ph m: C n c vào tình hình th c t , trong ó ph i quan tâm
n s n xu t s n ph m d tr cho công tác bán l .
- S n ph m ph tr : Kinh doanh thêm m t hàng thi t b i kèm máy bi n áp,
như: c u dao, máy c t, t b ng i n,…
Chi n lư c giá (Price):
Chi n lư c nh giá:
- Giá thành: Trư c tiên là c n ph i h giá thành nâng cao tính c nh tranh
trong công tác bán s ( u th u) và bán l .
- C ch giá: Xây d ng c ch giá linh ho t, áp d ng tùy theo t ng lo i
khách hàng, t ng i u ki n c th , c bi t là nh ng th trư ng m i.
Phương th c thanh toán: Nghiên c u th c hi n nhi u phư ng th c
thanh toán khách hàng l a ch n. Ngày nay h th ng ngân hàng ang phát
tri n m nh và ngày càng tr giúp c l c cho các ho t ng kinh doanh c a
doanh nghi p. Vì v y Công ty c ng nên nghiên c u, chú ý n hình th c bán
s n ph m có s tham gia c a Ngân hàng như: Bán tr góp qua h th ng ngân
hàng, nh thu, ho c hình th c b o lãnh thanh toán. V i các phư ng th c này
công ty có th thu h i ngay ư c ti n bán hàng và phù h p v i nhi u khách
hàng l có ít v n u tư nên có th bán ư c nhi u hàng h n. th c hi n
các nghi p v này, các Ngân hàng s ng ra thanh toán ho c cam k t thanh
toán m t ph n ho c toàn b giá tr H p ng cho bên bán dư i hình th c cho
bên mua vay v n thanh toán. Ngoài ra c ng c n ph i có các chính sách ưu
ãi như gi m giá, t ng chi t kh u, hoa h ng cho khách hàng thân thu c, khách
hàng ch p nh n thanh toán trư c khi nh n hàng,…
Chi n lư c phân ph i (Place):
Quan tâm phát tri n c hai h th ng kênh phân ph i là bán s và bán l t i th trư
ng n i a, ng th i c ng thúc y công tác xu t kh u ra nư c ngoài.