Bài mẫu báo cáo thực tập tại ngân hàng TMCP Bắc Á, HAY

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ BÁO CÁO THỰC TẬP
ZALO/TELEGRAM 0917 193 864
VIETKHOALUAN.COM
LIÊN HỆ TẢI BÀI KẾT BẠN ZALO:0917 193 864
DỊCH VỤ VIẾT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
WEBSITE: VIETKHOALUAN.COM
ZALO/TELEGRAM: 0917 193 864
MAIL: BAOCAOTHUCTAPNET@GMAIL.COM

VIETKHOALUAN.COM
LỜI MỞ ĐẦU
Sau 4 năm học tập tại khoa Tài chính Kế toán , trường Đại học kinh doanh
và công nghệ Hà Nội, em được thực tập tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á
chi nhánh Thái Hà. Mục đích của việc thực tập là nghiên cứu kết quả hoạt động
kinh doanh, phân tích thực trạng chất lượng thanh toán tín dụng chứng từ tại Ngân
hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á chi nhánh Thái Hà, đánh giá những kết quả đạt
được, hạn chế còn tồn tại và tìm nguyên nhân của những tồn tại đó. Trên cơ sở đó
đưa ra một số kiến nghị đối với Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á chi nhánh
Thái Hà. Chính vì thế em đã xây dựng báo cáo thực tập với những nội dung sau:
Chương 1:Tổng quan về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á chi nhánh Thái
Hà
Chương 2:Thực trạng chất lượng thanh toán tín dụng chứng từ tại Ngân hàng
Thương mại Cổ phần Bắc Á chi nhánh Thái Hà
Chương 3:Một số nhận xét và kiến nghị đối với Ngân hàng Thương mại Cổ phần
Bắc Á chi nhánh Thái Hà

VIETKHOALUAN.COM
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á
CHI NHÁNH THÁI HÀ
1.1.Vài nét về NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà
Ngân hàng TMCP Bắc Á tên giao dịch tiếng Anh là: “Asia Commercial Joint
- Stock Bank, viết tắt là NASB ” được thành lập theo quyết định số 183/QĐ - NH5
ngày 01/09/1994 của thống đốc Ngân hàng Việt Nam, trụ sở chính đóng tại: 117
Quang Trung - TP Vinh - Nghệ An. Trên cơ sở đó, ngày 10/8/1995 chi nhánh Ngân
hàng TMCP Bắc Á tại Hà Nội đã được thành lập theo quyết định số: 1908/GP ngày
22/05/1995, là chi nhánh cấp một của Ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á, có trụ
sở tại Phan Chu Trinh- Quận Hoàn Kiếm- Thành Phố Hà Nội. Cho đến nay, chi nhánh
cấp I Ngân hàng TMCP Bắc Á - Hà Nội bao gồm 6 chi nhánh cấp II trực thuộc:
- NHTMCP Bắc Á - Thái Hà
- NHTMCP Bắc Á - Bùi Thị Xuân
- NHTMCP Bắc Á - Hàng Bông
- NHTMCP Bắc Á - Cát Linh
- NHTMCP Bắc Á - Tây Sơn
- NHTHCP Bắc Á - Cầu Giấy
Ngân hàng TMCP Bắc Á, Chi nhánh Thái Hà là một trong 6 chi nhánh cấp II trực
thuộc chi nhánh cấp I Ngân hàng TMCP Bắc Á - Hà Nội, có trụ sở tại 61 Thái Hà -
Quận Đống Đa – Thành Phố Hà Nội. Từ khi thành lập đến nay Ngân hàng TMCP Bắc
Á, Chi nhánh Thái Hà không ngừng phát triển và mở rộng, hoạt động kinh doanh
không ngừng được hoàn thiện và đạt kết quả cao góp phần to lớn vào sự phát triển của
Ngân hàng TMCP Bắc Á - Hà Nội nói riêng và NHTMCP Bắc Á nói chung
Biên chế cán bộ : Cho đến nay, chi nhánh có 11 người trong đó có trên 50% là đạt
trình độ đại học, trên đại học. Nhân sự được bố trí như sau:
- Giám đốc chi nhánh: trực tiếp điều hành hoạt động kinh doanh của toàn chi nhánh,
Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc chi nhánh NHTMCP Bắc Á - Hà Nội và

VIETKHOALUAN.COM
NHTM Bắc Á về kết quả hoạt động của chi nhánh mình.
Phó giám đốc chi nhánh : cùng Giám đốc điều hành công việc kinh doanh của chi
nhánh, chịu trách nhiệm trực tiếp với Giám đốc chi nhánh về các công việc thuộc
thẩm quyền
- Phòng tín dụng bao gồm 3 người trong đó: Trưởng phòng tín dụng, 2 Nhân viên tín
dụng. Thực hiện các nhiệm vụ nhằm cung ứng sản phẩm tín dụng, bảo lãnh cho khách
hàng, từ thu thập, phân tích thẩm định tới ra quyết định cho vay, giám sát sử dụng vốn
vay, quản lý hồ sơ tín dụng và đôn đốc thu hồi nợ vay. Chịu trách nhiệm trước trưởng
phòng tín dụng và giám đốc chi nhánh về các công việc liên quan tới quy trình tín
dụng thộc thẩm quyền. Ngoài ra, phòng tín dụng còn thực hiện cho vay theo các
chương trình, dự án phát triển, lập kế hoạch cân đối vốn, thực hiện chính sách khách
hàng, làm tham mưu cho các cấp quản lý trong việc phòng ngừa và hạn chế rủi ro tín
dụng và thực hiện các biện pháp quản lý của Ngân hàng.
- Phòng kế toán gồm 4 người: Trực tiếp giao dịch và tiếp xúc với khách hàng thông
qua các chức năng và nhiệm vụ nhận chứng từ thành toán của khách hàng như Séc, ủy
nhiệm chi, ủy nhiệm thu, bảng kê, thực hiện thanh toán theo yêu cầu của khách hàng,
hoạch toán chi tiết cho từng tài khoản, từng khách hàng và tổng hợp vào sổ cái để theo
dõi, thực hiện thu chi tiền vay và lãi phải trả theo kế hoạch của phòng tín dụng. Đồng
thời chịu trách nhiệm lập các báo cáo cân đối nguồn, tài sản, bảng cân đối kế toán và
các báo cáo thông tin tổng hợp cho các cấp quản lý, cho các phòng ban chức năng có
yêu cầu, cung cấp cho khách hàng về số dư tài khoản của họ.
+ 2 kế toán giao dịch thực hiện tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng giao dịch như
gửi tiền, rút tiền tiết kiệm, làm các thủ tục giấy tờ thuộc phạm vi thẩm quyền, thực
hiện kiểm soát thủ tục lần thứ nhất
- Bộ phận thủ quỹ: gồm 3 người có nhiệm vụ thu chi, kiểm đếm tiền mặt Việt Nam
đồng và ngoại tệ các loại trong giao dịch trực tiếp với khách hàng tại chi nhánh, bảo
quản tiền mặt và các giấy tờ có giá, các giấy tờ quan trọng khác trong kho, thực hiện
thu chi trong nội bộ Ngân hàng.

VIETKHOALUAN.COM
1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh tại NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà
Bảng 1.1. Kết quả hoạt động kinh doanh tại NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà
Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ
tiêu
Năm
2005
Năm
2006
Năm
2007
2006/2005 2007/2006
Số tiền % Sổ tiền %
1.Tổng thu 25.577 30.062 43.493 4.485 17,53 13.436 44,69
2.Tổng chi 20.750 23.714 30.576 2.964 14,28 6.862 28,93
3.Lợi nhuận 4.827 6.348 12.922 1.521 31,51 6.574 103,5
( Báo cáo tổng kết của NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà)
Nhận xét chung:
Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà hoạt động
khá hiệu quả, tổng thu, tổng chi và lợi nhuận từ năm 2005 đến 2007 tăng lên đáng
kể. Tổng thu năm 2005 đạt 25.577 triệu đồng, năm 2006 đạt 30.062 triệu đồng tăng
4.485 triệu đồng tương đương với tỷ lệ 17,53% so với năm 2005, năm 2007 đạt
43.493 triệu đồng tăng 13.436 triệu đồng tương đương tỷ lệ 44,69% so với năm
2006. Tổng chi năm 2005 là 20.750 triệu đồng, năm 2006 là 23.714 triệu đồng tăng
2.964 triệu đồng tương đương với tỷ lệ 14,28% so với năm 2005, năm 2007 là
30.576 triệu đồng tăng 6.862 triệu đồng tương đương với tỷ lệ 28,93% so với năm
2006. Lợi nhuận năm 2005 là 4.827triệu đồng, năm 2006 là 6.348 triệu đồng tăng
1.521 triệu đồng ứng với tỷ lệ 31,51% so với năm 2005, năm 2007 đạt 12.922 triệu
đồng tăng 6.574 triệu đồng tương đương với tỷ lệ 103,5% so với năm 2006.

VIETKHOALUAN.COM
Bảng 1.2.Tình hình huy động vốn và dư nợ tại NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà
Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ
tiêu
Năm
2005
Năm
2006
Năm
2007
2006/2005 2007/2006
Số
tiền
% Sổ tiền %
1.Huy động vốn 228.300 305.100 415.070 76.800 33,65 109.970 36,04
2.Dư nợ 210.400 285.300 382.700 74.900 35,59 97.400 34,13
( Báo cáo tổng kết của NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà)
Nhận xét chung:
Ngay từ khi mới thành lập, NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà đã xây dựng mục
tiêu và chiến lược kinh doanh một cách kỹ lưỡng nhằm không ngừng mở rộng,
nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh với phương châm tập chung khai thác mọi
nguồn vốn. Với mục tiêu rõ ràng, chiến lược kinh doanh hợp lý, từ năm 2005 đến
năm 2007 NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà đã đạt được những kết quả đáng kể.
Huy động vốn năm 2005 đạt 228.300 triệu đồng, năm 2006 đạt 305.100 triệu đồng
tăng 76.800 triệu đồng tương đương với tỷ lệ 33,65% so với năm 2005, năm 2007
đạt 415.070 triệu đồng tăng 109.970 triệu đồng tương đương với tỷ lệ 36,04% so
với năm 2006. Dư nợ năm 2005 là 210.400 triệu đồng, năm 2006 đạt 285.300 triệu
đồng tăng 74.900 triệu đồng tương đương với tỷ lệ 35,59% so với năm 2005, năm
2007 đạt 382.700 triệu đồng tăng 97.400 triệu đồng tương đương với tỷ lệ 34,13%
so với năm 2006.

VIETKHOALUAN.COM
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG THANH TOÁN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ
TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á
2.1.Hoạt động thanh toán quốc tế của NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà
Bảng 2.1. Tình hình sử dụng các phương thức TTQT tại NHTMCP Bắc Á chi
nhánh Thái Hà
Đơn vị: Nghìn USD
Chỉ tiêu
Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
Số tiền % Số tiền % Số tiền %
1.DSTTHX 450,38 100 551,55 100 482,51 100
1.1. L/C 172,04 38,19 347,34 62,98 207,09 42,92
1.2. Nhờ thu 43,01 9,54 86,83 15,74 51,77 10,73
1.3. Chuyển tiền đến 235,33 52,27 117,38 21,28 223,65 46,35
2. DSTTHN 1.866,67 100 2.292,76 100 2.562,78 100
2.1. L/C 926,13 49,61 1.127,67 49,18 1.109,63 43,30
2.2. Nhờ thu 25,53 1,36 26,14 1,14 32,65 1,27
2.3. Chuyển tiền đi 915.01 49.03 1.138,95 49,68 1.420,5 55,43
Cộng(1)&(2) 2.317,05 2.844,31 3.045,29
( Báo cáo tổng kết công tác TTQT của NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà)
Doanh số TTQT giai đoạn 2005 – 2007 của NHTMCP Bắc Á chi nhánh

VIETKHOALUAN.COM
Thái Hà cụ thể: năm 2005 đạt 2.317,05 nghìn USD, năm 2006 tăng lên là
2.844,314 nghìn USD và năm 2007 tăng lên 3.045,29 nghìn USD tăng 7,07% so
với năm 2006.
Biểu đồ 2.1. Doanh số thanh toán quốc tế qua các năm của NHTMCP Bắc Á
chi nhánh Thái Hà
2317.05
2844.31
3045.29
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
2005 2006 2007
( Báo cáo tổng kết công tác TTQT của NHTMCP Bắc Á chi nhánh TháI Hà )
Trong thanh toán hàng xuất, phương thức chuyển tiền không còn chiếm tỷ
trọng áp đảo cả về doanh số và số lượng như trước kia. Cụ thể là tỷ trọng thanh
toán chuyển tiền năm 2005 đạt 52,27%, năm 2006 là 21,28%, và năm 2007 là
46,35%. Phương thức thanh toán TDCT có sự thay đổi bất ngờ, năm 2005 là
38,19% , năm 2006 tăng đột biến đạt 62,98%, và năm 2007 giảm xuống còn là
42,92%. Phương thức thanh toán nhờ thu chiếm tỉ trọng thấp, năm 2005 đạt 9,54%
, năm 2006 đạt 15,74% và năm 2007 đạt 10,73%.
Trong thanh toán hàng nhập, doanh số chuyển tiền chiếm tỷ trọng ngày càng
tăng, năm 2005 là 49,03%, năm 2006 tăng lên 49,68% và năm 2007 là 55,43%.
Phương thức thanh toán L/C cụ thể năm 2005 đạt 49,61%, năm 2006 là 49,18% và
năm 2007 còn 43,3%. Phương thức nhờ thu năm 2005 chiếm 1,36%, năm 2006
chiếm 1,14% và năm 2007 chiếm tỷ trọng 1,27%.

VIETKHOALUAN.COM
2.2. Hoạt động thanh toán TDCT tại NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà
2.2.1. Thanh toán xuất khẩu:
Bảng 2.2. Doanh số thanh toán XK của NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà
Chỉ
tiêu
Năm
2005
Năm
2006
Năm
2007
2006/2005 2007/2006
Số tiền % Số tiền %
1. Thông báo
L/C
239,64 337,01 434,55 97,37 40,63 97,54 28,94
2. Doanh số
chứng từ xuất
trình
207,20 232.01 247,77 24,99 12,06 15,76 6,79
3. Doanh số
thanh toán
172,04 347,34 207,09 175,3 102 -140,25 -40,38
4. Doanh số
chiết khấu
12,94 18,67 24,6 5,73 44,28 5,93 31,76
(Báo cáo tổng kết công tác TTQT của NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà)
 Nhận xét chung:
Doanh số thông báo và thanh toán L/C tăng đáng kể từ năm 2005 đến năm
2007 cụ thể như sau: Năm 2005 đạt 239,64 nghìn USD; năm 2006 đạt 337,01
nghìn USD; năm 2007 đạt 434,55 nghìn USD. Ta có thể thấy doanh số thông báo
và thanh toán L/C năm 2006 số tiền tăng 97,37 nghìn USD tương đương mức tăng
40,63% so với năm 2005. Năm 2007 số tiền tăng 97,54 nghìn USD tương đương
mức tăng 28,94% so với năm 2006

VIETKHOALUAN.COM
Doanh số chứng từ xuất trình trị giá tăng từ 207,2 nghìn USD năm 2005 lên
232.01 nghìn USD năm 2006 số tiền tăng là 24,99 nghìn USD tương đương
12,06%. Năm 2007 đạt 247,77 nghìn USD tăng 15,76 nghìn USD tương đương
6,79% so với năm 2006.
Doanh số chiêt khấu chứng từ cũng tăng đáng kể, năm 2005 đạt 12,94 nghìn
USD sang năm 2006 tăng lên 18,67 nghìn USD tương đương tăng 44,28 %. Năm
2007 tăng 5,93 nghìn USD tương đương tăng 31,76 so với năm 2006.
2.2.2. Thanh toán nhập khẩu
Bảng 2.3: Doanh số thanh toán và phát hành L/C nhập khẩu của NHTMCP Bắc Á chi
nhánh Thái Hà
Chỉ
tiêu
Năm
2005
Năm
2006
Năm
2007
2006/2005 2007/2006
Số tiền % Số tiền %
1. Doanh số
phát hành
902,25 1.032,31 1050,58 130,06 14,4 18,27 1,76
2. Doanh số
thanh toán
1.026,13 1127,67 1133,67 101,54 9,89 6 0,53
(Báo cáo tổng kết công tác TTQT của NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà)
 Nhận xét chung
Doanh số phát hành chứng từ năm 2005 là 902,25 nghìn USD, năm 2006
tăng lên là 1.032,31 nghìn USD tăng 14,4%, và năm 2007 đạt 1.050,58 nghìn USD
tăng 1,76% so với năm 2006.
Doanh số thanh toán chứng từ tăng từ 1.026,13 triệu đồng năm 2005 lên
1.127,67 nghìn USD năm 2006 tương ứng tăng 9,89% và năm 2007, doanh số
thanh toán tăng lên là 1.133,67 nghìn USD tương ứng với tỷ lệ 0,53%.

VIETKHOALUAN.COM
2.3. Chất lượng thanh toán TDCT tại NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà
 Thực trạng chất lượng thanh toán TDCT tại NHTMCP Bắc Á chi nhánh
Thái Hà thể hiện đầu tiên ở khâu phát hành L/C.
Bảng 2.4. Doanh số phát hành L/C từ năm 2005 - 2007
Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
1. Số món 643 757 780
2. Trịgiá(nghìn
USD)
902,25 1.032,31 1.050,58
( Báo cáo hoạt động TTQT của NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà)
Theo bảng 2.4 phát hành L/C tăng cả về doanh số và số món. Năm 2005, số
món L/C phát hành là 643 món tương ứng với doanh số 902,25 nghìn USD; năm
2006 là 757 món tương ứng với doanh số 1.032,31 nghìn USD, năm 2007 phát
hành 780 món tương ứng với doanh số là 1.050,58 nghìn USD. Như vậy, năm
2007, số món phát hành L/C đã tăng so với năm 2006. Số món tăng lên và trị giá
tăng, điều này khẳng định chất lượng phát hành L/C của NHTMCP Bắc Á chi
nhánh Thái Hà dần tăng lên cho thấy NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà đã thực
hiện tốt công tác phát hành L/C.
 Về mặt thời gian phát hành thì L/C luôn được phát hành đúng thời hạn
thoả thuận. Chỉ trong một số ít trường hợp, do chính bản thân nhà nhập khẩu
không chuẩn bị đầy đủ và đúng hẹn các thủ tục cần thiết cho việc phát hành L/C,
dẫn đến việc phát hành L/C quá thời hạn quy định. Nhân viên TTQT của ngân
hàng luôn quan tâm tới việc tư vấn cho khách hàng của mình sao cho L/C đảm bảo
được quyền lợi cho chính khách hàng. Vì vậy, số món L/C bị trả lại hoặc sửa đổi
rất ít, chỉ chiếm khoảng trên dưới 5% với nguyên nhân chính là do sự thay đổi hợp
đồng thương mại.

VIETKHOALUAN.COM
 Thực trạng về việc thông báo L/C được thể hiện qua bảng số liệu 2.5:
Bảng 2.5. Doanh số thông báo L/C từ năm 2005 - 2007
Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
1. Số món 346 337 722
2.Trịgiá(nghìn
USD)
239,64 337,01 434,55
Doanh số và số món thông báo L/C tăng dần trong các năm. Năm 2007, số món
thông báo L/C tăng 114,24% so với năm 2006 và doanh số thông báo L/C tăng 28,94%
so với năm 2006. Chất lượng công tác thông báo L/C nhìn chung được đánh giá là
tốt. Từ 2005 đến 2007, NH không thông báo nhầm hay sửa đổi bất cứ một L/C giả
nào. Có được điều này do ngay khi nhận được L/C phía NH nước ngoài chuyển
đến, NH thực hiện đúng các quy trình thông báo kiểm tra tính hợp lệ của chứng từ
trước khi thông báo cho nhà XK.
Doanh số xuất trình L/C tại NHTMCP Bắc Á tăng lên thể hiện ở biểu đồ
sau:
Biểu đồ 2.2. Doanh số chứng từ xuất trình qua NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái
Hà
Đơn vị: nghìn USD

VIETKHOALUAN.COM
207.2
232.01 247.77
100
200
300
2005 2006 2007
Doanh số xuất trình chứng từ tăng lên ở năm 2007 nói lên chất lượng thanh
toán TDCT tại NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà được đánh giá tốt.
Chất lượng thanh toán TDCT còn được thể hiện qua việc lập chứng từ của
doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam. Sau khi giao hàng, nhà xuất khẩu có trách
nhiệm lập bộ chứng từ thanh toán phù hợp với quy định của L/C và xuất trình tới
ngân hàng trả tiền trong thời hạn quy định của L/C thì sẽ được thanh toán, chấp
nhận thanh toán hoặc chiết khấu. Việc người xuất khẩu có được thanh toán hay
không, điều này hoàn toàn phụ thuộc vào bản thân họ có lập được bộ chứng từ
hoàn hảo hay không mà không phụ thuộc vào hàng hoá họ đã giao cho nhà nhập
khẩu. Việc xuất trình các bộ chứng từ có lỗi gây rất nhiều khó khăn cho ngân hàng.
Tuy nhiên, các nhân viên TTQT của ngân hàng đã giúp khách hàng của mình chỉnh
sửa lại để có được bộ chứng từ hoàn hảo.
 Chất lượng của phương thức thanh toán TDCT còn được thể hiện thông
qua tình hình rủi ro trong thanh toán. Rủi ro trong thanh toán TDCT của các
NHTMVN được biểu hiện trên các nội dung chủ yếu, như tồn đọng vốn trong
thanh toán; kéo dài thời hạn thanh toán; thanh toán trả chậm; nợ quá hạn; mất
vốn… Những rủi ro này cũng được thể hiện trên tất cả các nội dung hoạt động của
thanh toán TDCT, như: rủi ro trong khâu phát hành L/C; rủi ro trong khâu thông
báo L/C; rủi ro trong khâu xác nhận; rủi ro trong khâu chiết khấu bộ chứng từ hàng
hoá và rủi ro trong khâu đòi tiền cũng như khi trả tiền. Nếu chỉ nhìn vào những con
số là kim ngạch và tỷ trọng thanh toán L/C thì chưa thấy hết những vấn đề phát

VIETKHOALUAN.COM
sinh từ phương thức này, ẩn chứa đằng sau kim ngạch thanh toán là nợ quá hạn số
tuyệt đối và tỷ trọng đều cao, tiềm ẩn rủi ro không nhỏ. Rủi ro xảy ra phụ thuộc
vào nhiều yếu tố, bao hàm cả nguyên nhân chủ quan và khách quan.

VIETKHOALUAN.COM
CHƯƠNG 3
MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á CHI NHÁNH THÁI HÀ
3.1.Một số đánh giá chất lượng thanh toán TDCT tại NHTMCP Bắc Á Chi
nhánh Thái Hà
3.1.1. Kết quả đạt được
Thứ nhất, Ngân hàng đã thực hiện tương đối tốt khâu phát hành và thông
báo L/C. Nội dung và thời hạn được đảm bảo. Việc chậm trễ trong phát hành L/C
hay xảy ra sai sót được hạn chế đến mức tối đa.
Thứ hai, chất lượng kiểm tra chứng từ ngày càng tăng. Điều này thể hiện
chất lượng công tác tư vấn lập chứng từ cho nhà xuất khẩu của NH ngày càng tăng
lên. Đó là do trình độ cán bộ làm công tác thanh toán được nâng cao, khả năng am
hiểu cũng như vận dụng các văn bản pháp lý trở nên chính xác hơn và chất lượng
kiểm tra chứng từ cũng tốt hơn.
Thứ ba, tỷ lệ rủi ro trong thanh toán bắt đầu có xu hướng giảm xuống. Có
thể nói, trong thời gian vừa qua, ngân hàng đã khắc phục được hậu quả do việc cho
phép mở L/C trả chậm để nhập khẩu hàng hoá một cách tràn lan trước đây, đồng
thời thu hồi được một số nợ cũ nên nợ quá hạn đã giảm xuống đáng kể.
3.1.2. Tồn tại
Thứ nhất, những sai sót trong việc lập chứng từ của các doanh nghiệp xuất
khẩu Việt Nam.
Trình độ nghiệp vụ ngoại thương của các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam
còn nhiều hạn chế. Do đó trong quá trình đàm phán ký kết hợp đồng thường bị
phía nước ngoài ép, buộc phải chấp nhận những điều khoản bất lợi. Khâu lập
chứng từ đòi tiền hết sức khó khăn, sự giúp đỡ của NH trong trường hợp này là rất
quan trọng. Nhằm giúp đỡ khách hàng của mình, khi nhận được chứng từ đều kiểm
tra một cách tỉ mỉ và tư vấn cho khách hàng sửa chữa những sai sót nhằm có được

VIETKHOALUAN.COM
bộ chứng từ hoàn hảo.
Thứ hai, chất lượng kiểm tra chứng từ của NHTMCP Bắc Á chưa cao.
Trong nghiệp vụ kiểm tra chứng từ đòi hỏi ngân hàng cần phải tuân thủ một
cách triệt để những nguyên tắc và quy trình kiểm tra. Tuy nhiên thực tế điều này
không phải lúc nào cũng được thực hiện, gây ra những rủi ro rất đáng tiếc như:
phát hành bảo lãnh nhận hàng khi chưa có sự đảm bảo chắc chắn về thanh toán,
không thông báo cho phía nước ngoài sự bất hợp lệ của bộ chứng từ trong thời gian
quy định, không làm tròn trách nhiệm cầm giữ chứng từ đợi sự định đoạt của người
xuất trình. Mặt khác, ngân hàng kiểm tra chứng từ một cách máy móc. Đây là một
tồn tại hiện nay ở một số NHTMVN khi kiểm tra chứng từ cả L/C xuất và L/C
nhập.
Thứ ba, rủi ro tiềm ẩn trong thanh toán vẫn còn cao.
Nợ quá hạn trong thanh toán L/C qua ngân hàng đang có xu hướng giảm, và
những năm gần đây chưa có nợ quá hạn đối với các L/C mới mở. Tuy nhiên, nó có
thể phát sinh bất cứ lúc nào nếu người mở L/C không có khả năng hoặc không
muốn thanh toán, và như vậy rủi ro tài chính vẫn luôn tiềm ẩn cùng với sự phát
triển của phương thức thanh toán TDCT.
Doanh số nợ quá hạn trong thanh toán L/C đã có dấu hiệu giảm dần nhưng
vẫn là mối đe doạ lớn đối với hoạt động của toàn ngành ngân hàng nếu số nợ quá
hạn đó không thu hồi được và trở thành nợ khó đòi. Chính vì thế trong thời gian
tới, các ngân hàng đặc biệt là NHTMCP Bắc Á cần có biện pháp tích cực hơn nữa
để tỷ lệ nợ L/C quá hạn thấp hơn, góp phần làm trong sạch nguồn vốn của ngân
hàng.
Thứ tư, hạn chế do đặc thù của phương thức tín dụng chứng từ
L/C hầu hết không chỉ định ngân hàng chiết khấu chứng từ. Người hưởng lợi
L/C có thể xuất trình chứng từ tại bất kỳ ngân hàng nào mà họ muốn. Điều này dẫn
đến chứng từ được xuất trình tại ngân hàng mà NHTMCP Bắc Á không có quan hệ

VIETKHOALUAN.COM
đại lý, gây khó khăn trong việc xác định uy tín của ngân hàng chiết khấu chứng từ.
Đặc biệt đối với các thị trường mới, ít giao dịch sẽ là rủi ro trong trường hợp chứng
từ xuất trình phù hợp với L/C nhưng có thể không có hàng, gây bất lợi cho khách
hàng và rủi ro cho ngân hàng nếu L/C được mở bằng vốn vay.
3.1.3. Nguyên nhân
Hoạt động TTQT của các NHTM phụ thuộc vào sự phát triển của ngoại
thương Việt Nam. Tình hình kinh tế của các nước trong khu vực và trên thế giới có
nhiều biến động gây bất lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu của nước ta. Ngoài ra tình
hình chính trị nhiều khu vực còn bất ổn cũng ảnh hưởng tới quan hệ thương mại.
Rào cản thương mại và phi thương mại ở nhiều thị trường xuất khẩu gây khó khăn
cho hàng xuất khẩu của Việt Nam. Đặc biệt các vụ kiện bán phá giá liên tiếp trong
thời gian vừa qua ở Mỹ, Canada và Châu Âu, đánh mạnh vào các mặt hàng thủy
sản, dệt may, giày dép đã khiến nhiều doanh nghiệp XK của Việt Nam lao đao. Sự
cạnh tranh gay gắt của hàng hoá các nước khác đặc biệt là của Trung Quốc gây
nhiều khó khăn cho hàng hoá Việt Nam… Các nhân tố đó đã khiến cho hoạt động
ngoại thương của Việt Nam gặp nhiều khó khăn ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số
hoạt động TTQT của các NHTM Việt Nam. Trong nước, tình hình thiên tai và dịch
cúm gia cầm lan trên diện rộng, ảnh hưởng lớn đến xuất khẩu các mặt hàng thực
phẩm và thu hút du lịch, gián tiếp tác động xấu đến xuất khẩu Việt Nam. Sự kiện
đồng USD giảm giá toàn diện so với các đồng tiền khác trong đó có VND đã ảnh
hưởng sâu sắc đến kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam. Một thực tế cho thấy, trong
cơ cấu thị trường xuất khẩu của Việt Nam thì xuất khẩu vào thị trường Mỹ chiếm
đến 25%. Hơn nữa, đồng tiền thực hiện trong thanh toán xuất khẩu đến 90% là
đồng USD. Do đó, việc đồng USD giảm giá cũng là nguyên nhân khiến tổng kim
ngạch xuất khẩu giảm. Nền kinh tế Mỹ trong thời gian vừa qua rơi vào tình trạng
khủng hoảng, sức cầu giảm, do vậy việc xuất khẩu hàng hóa vào thị trường Mỹ gặp
rất nhiều khó khăn.
Hành lang pháp lí trong hoạt động NH nhất là trong hoạt động TTQT ở Việt

VIETKHOALUAN.COM
Nam còn nhiều bất cập như: thiếu các văn bản điều chỉnh hoạt động TTQT phù
hợp với thông lệ chung của quốc tế, các văn bản hiện hành còn chồng chéo trong
quy định lại được sửa đổi, bổ sung nhiều lần nên không đảm bảo được tính thống
nhất trong văn bản pháp luật khiến cho hiệu lực pháp lí còn thấp.
Một nguyên nhân khách quan tồn tại mà chúng ta không thể không nói đến đó
là nguyên nhân từ chính phương thức thanh toán tín dụng chứng từ. Được đánh giá là
phương thức tương đối an toàn, dung hoà được quyền lợi giữa các bên và là phương
thức được sử dụng rộng rãi nhất nhưng phương thức TDCT vẫn mang lại những rủi ro
nhất định cho các bên liên quan.
3.2. Một số kiến nghị
3.2.1. Đối với Ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á chi nhánh Thái Hà
- Đề nghị Ban Giám đốc sớm lập kế hoạch và có chương trình hành động cụ
thể cho việc thực hiện:
+ Khảo sát thị trường
+ Lập danh sách tất cả các khách hàng xuất nhập khẩu trên địa bàn Hà Nội.
+ Thống kê các mặt hàng xuất nhập khẩu chủ lực, từ đó tìm ra khách hàng
tiềm năng trong từng lĩnh vực.
+ Lập kế hoạch tiếp xúc khách hàng
- Đối với khách hàng có nhu cầu vay vốn và chiết khấu chứng từ, đề nghị
các phòng ban cơ quan cần tích cực làm việc với khách hàng để sớm hoàn thiện
các thủ tục cấp hạn mức cho khách hàng. Nghiên cứu xây dựng văn bản thỏa thuận
với khách hàng cho từng dịch vụ nhằm đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của khách
hàng cũng như của ngân hàng trong giao dịch
- Đề nghị Ban Giám đốc thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn về kỹ năng
giao tiếp và quan hệ với khách hàng để toàn thể cán bộ công nhân viên nhận thức
được vai trò và tầm quan trọng của khách hàng để phục vụ khách hàng được tốt

VIETKHOALUAN.COM
hơn.
- Nhanh chóng rà soát công tác báo cáo, số liệu thống kê, đặc biệt cần có
sự quan tâm đúng mức đối với việc nhập thông tin đầu vào đầy đủ, chính xác
để có được báo cáo đánh giá chính xác, toàn diện hoạt động thanh toán ở cấp
Trung ương.
- Để có thể thực hiện được những định hướng như trên đây, với mục tiên
“Hướng tới khách hàng” và vì sự phát triển bền vững trên con đường hội nhập, đòi
hỏi có sự thống nhất cao của các cấp lãnh đạo từ Hội sở chính đến các chi nhánh,
đòi hỏi sự cố gắng hết mình của toàn thể cán bộ.
3.2.2. Đối với Chính phủ
Một là, Chính phủ cần ổn định môi trường kinh tế và các chính sách vĩ mô.
Hai là, Chính phủ cần hoàn thiện hành lang pháp lý về hoạt đông TTQT nói
chung và hoạt động tín dụng chứng từ nói riêng.
Ba là, Chính phủ cần có cơ chế quản lý ngoại hối theo xu hướng khuyến
khích và tạo điều kiện thuận lợi để thị trường ngoại hối trong nước phát triển với
đầy đủ các nghiệp vụ phát sinh nhằm hỗ trợ cho hoạt động thanh toán TDCT phát
triển.
Bốn là, Chính phủ cần thắt chặt mối liên hệ giữa các cơ quan ngoại giao và
thương vụ, tham tán kinh tế Việt Nam ở nước ngoài với các doanh nghiệp xuất
nhập khẩu và Ngân hàng trong nước.
3.2.3.Đối với Ngân Hàng Nhà Nước
 Hoàn thiện môi trường pháp lý cho hoạt động thanh toán quốc tế nói
chung và thanh toán TDCT nói riêng.
 Hoàn thiện và phát triển thị trường ngoại tệ liên ngân hàng Việt Nam
 Tuân thủ triệt để nguyên tắc phát hành và thanh toán L/C
 Nâng cao năng lực cho nhà quản trị NH và trình độ nghiệp vụ của đội

VIETKHOALUAN.COM
ngũ cán bộ thanh toán quốc tế
 Thực hiện chiến lược Marketing ngân hàng
 Phát triển dịch vụ tư vấn
 Có chính sách kinh doanh ngoại hối gắn liền với dịch vụ TTQT và tín
dụng
 Mở rộng và tăng cường quan hệ đại lý, nâng cao uy tín của ngân hàng
trên thị trường quốc tế
 Phát triển các nghiệp vụ bảo lãnh và tài trợ ngoại thương
 Hoàn thiện các chương trình ứng dụng công nghệ NH trong phương thức
thanh toán TDCT
 Quản trị rủi ro trong thanh toán TDCT
3.2.4. Đối với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu
Trình độ của cán bộ ngoại thương ở các doanh nghiệp xuất nhập khẩu ảnh
hưởng rất lớn đến hiệu quả của công tác kinh doanh đối ngoại nói chung và TTQT
nói riêng. Chính vì vậy, các đơn vị xuất nhập khẩu cần nâng cao kiến thức về
nghiệp vụ ngoại thương, nâng cao hiểu biết về thanh toán quốc tế và tín dụng
chứng từ để tránh gặp phải những rủi ro vì không hiểu biết đầy đủ các hợp đồng và
các điều khoản đi kèm, không nắm bắt được một cách đầy đủ các thủ tục giao nhận
hàng, nhận biết đơn hàng cũng như các biện pháp quản lý rủi ro về mặt chứng từ,
lãi suất, tỷ giá... Có nghiệp vụ ngoại thương vững vàng, các nhà xuất nhập khẩu
mới có thể chủ động và hoàn thành tốt việc thực hiện hợp đồng. Với nghiệp vụ
TTQT giỏi, chúng ta mới đảm bảo chi phí hợp lý hoặc đảm bảo thu tiền đầy đủ và
nhanh chóng

VIETKHOALUAN.COM
KẾT LUẬN
Từ thực tế nghiên cứu cho thấy NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà vẫn còn
những bất cập và lúng túng khi tiến hành phương thức thanh toán này. Vì vậy, việc
tìm ra những giải pháp nâng cao chất lượng thanh toán TDCT của NHTMCP Bắc
Á chi nhánh Thái Hà là điều hết sức cần thiết. Với mong muốn đóng góp một phần
nhỏ bé vào việc phát triển hoạt động TTQT của NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái
Hà báo cáo thực tập đã hoàn thành những nhiệm vụ chủ yếu sau đây:
 Tìm hiểu về NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà.
 Phân tích tình hình, đánh giá, tổng hợp thực trạng chất lượng thanh toán
TDCT của NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà
 Từ nghiên cứu đưa ra những đánh giá, nhận xét về hoạt động kinh doanh
và đề xuất một số kiến nghị đối với NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà.
Hi vọng rằng, với những nghiên cứu và đề xuất trên sẽ giúp cho hoạt động
của NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà có bước cải thiện đáng kể, góp phần quan
trọng vào sự phát triển kinh tế Việt Nam tăng trưởng cao.

VIETKHOALUAN.COM
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo Chính phủ về kế hoạch phát triển kinh tế xã hội 5 năm 2006-2010
2. Báo cáo thường niên hàng năm của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á
3. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần
Bắc Á
4. Báo cáo tổng kết của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á chi nhánh Thái
Hà năm 2005 đến 2007
5. Báo cáo tổng kết công tác thanh toán quốc tế của Ngân hàng Thương mại Cổ
phần Bắc Á chi nhánh Thái Hà năm 2005 đến 2007

VIETKHOALUAN.COM

VIETKHOALUAN.COM
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á
1.1.Vài nét về NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà
1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh tại NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG THANH TOÁN TÍN DỤNG
CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á CHI NHÁNH
THÁI HÀ
2.1.Hoạt động thanh toán quốc tế của NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà
2.2. Hoạt động thanh toán TDCT tại NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà
2.2.1. Thanh toán xuất khẩu
2.2.2. Thanh toán nhập khẩu
2.3. Chất lượng thanh toán TDCT tại NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà
CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẮC Á CHI NHÁNH THÁI HÀ
3.1.Một số đánh giá chất lượng thanh toán TDCT tại NHTMCP Bắc Á Chi
nhánh Thái Hà
3.1.1. Kết quả đạt được
3.1.2. Tồn tại
3.1.3. Nguyên nhân
3.2. Một số kiến nghị
3.2.1. Đối với NHTMCP Bắc Á chi nhánh Thái Hà
3.2.2. Đối với Chính phủ
3.2.3.Đối với Ngân Hàng Nhà Nước
3.2.4. Đối với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO

VIETKHOALUAN.COM
Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam
Độc lập - Tự do- Hạnh phúc
----------------------*****…………………….
XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Chi nhánh Thái Hà xác nhận:
Sinh viên : Trần Như Quỳnh
Lớp : 949
MSV : 04A07344N
Khoa : Tài chính Kế toán
Trường : Đại học Kinh Doanh và Công Nghệ Hà Nội
Đã thực tập tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Chi nhánh Thái Hà từ
ngày 01/05/2008 đến 13/06/2008.
Trong thời gian thực tập sinh viên Trần Như Quỳnh đã tích cực tham gia tìm
hiểu hoạt động kinh doanh của đơn vị qua tài liệu, văn bản của ngành, thực hiện
đúng nội quy của đơn vị.

Bài mẫu báo cáo thực tập tại ngân hàng TMCP Bắc Á, HAY

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Bài mẫu báo cáo thực tập tại ngân hàng TMCP Bắc Á, HAY

Similar to Bài mẫu báo cáo thực tập tại ngân hàng TMCP Bắc Á, HAY (20)

More from Viết Thuê Khóa Luận _ ZALO 0917.193.864 default

More from Viết Thuê Khóa Luận _ ZALO 0917.193.864 default (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Bài mẫu báo cáo thực tập tại ngân hàng TMCP Bắc Á, HAY