Scheda dell'iniziativa Scuola Diffusa per la partecipazione e la cittadinanza digitale, per il Premio PA Sostenibile - ForumPA

1. Documento di approfondimento della soluzione:
ROMA CAPITALE
SCUOLA DIFFUSA PER LA PARTECIPAZIONE E LA CITTADINANZA DIGITALE
1. Descrizione della soluzione
La “Scuola Diffusa per la Partecipazione e la Cittadinanza digitale” rappresenta
una delle azioni a supporto della promozione delle competenze digitali, obiettivo
previsto dall’Agenda Digitale di Roma Capitale.
Il programma nasce nell’ambito del progetto dei “Punti Roma Facile” (d’ora in
avanti PRoF) ossia la rete di spazi assistiti presenti su tutto il territorio, attivati
dall’amministrazione capitolina per contrastare il divario digitale. Compito dei
PRoF è supportare attivamente, tramite l’intervento dei cd. “Facilitatori digitali”
(dipendenti dell’amministrazione e volontari appositamente formati), tutte le persone
che abbiano bisogno di assistenza per acquisire competenze necessarie a navigare
su internet e usare le tecnologie informatiche, per usufruire dei servizi online della
pubblica amministrazione e per esercitare appieno i propri diritti di cittadinanza
digitale. La rete dei PRoF a oggi conta 26 PRoF, 17 aperti nei Municipi, 7 nelle
Biblioteche e 2 in sedi associative, ma sono in programma aperture in 15 Centri
Sociali Anziani, Biblioteche e altri spazi pubblici e privati.
In questo quadro la Scuola Diffusa prevede l’organizzazione di corsi di
alfabetizzazione digitale e di seminari per la promozione della cultura digitale
da organizzarsi in tutti i Punti Roma Facile della capitale, e in ogni altro spazio
pubblico o privato idoneo. Si tratta di momenti formativi gratuiti aperti a tutta la
cittadinanza dedicati alla cultura digitale: corsi di alfabetizzazione, workshop e
seminari per usare in modo consapevole social network, per contrastare il
diffondersi di fake news e del cyberbullismo, per tutelare la propria privacy e la
propria identità digitale, per partecipare online alle scelte dell’amministrazione, ecc.

2. Tramite appositi bandi e accurate selezioni a cura degli uffici di Roma Capitale,
possono aderire al progetto tutti gli enti e i soggetti, pubblici o privati che
intendono mettere a disposizione competenze, strumenti e spazi per dare vita a una
vera e propria Scuola Diffusa e partecipata in tutti i quartieri di Roma.
A oggi hanno aderito: AgID, Garante per la protezione dei dati personali, Unesco
Giovani, Questura di Roma, Google, Facebook, Istituzione Biblioteche di Roma, Stati
Generali dell’Innovazione, Mindsharing.net, Fondazione Mondo Digitale, Assintel -
Confcommercio, Rai.
1. Descrizione del team e delle proprie risorse e competenze
Partecipano al Gruppo di lavoro:
Staff Assessorato Roma Semplice
Dipartimento Partecipazione Comunicazione e Pari Opportunità
Dipartimento Trasformazione Digitale
Istituzione Biblioteche di Roma
15 URP Municipali
38 volontari del Servizio Civile Nazionale
2. Descrizione dei bisogni che si intende soddisfare
Scopo primario della Scuola Diffusa è quello di accrescere le competenze digitali
della cittadinanza e dei city user, di abilitarli a un sempre maggiore utilizzo dei
servizi online di Roma Capitale per semplificare i rapporti tra utenza e
amministrazione, di consentire a tutte e tutti di fruire degli strumenti di
partecipazione digitale, di cogliere le opportunità rappresentate dall’innovazione
tecnologica.

3. In secondo luogo, la Scuola Diffusa, coinvolgendo tramite bandi le realtà pubbliche,
private e associative del territorio, intende generare un fenomeno di animazione e
autopromozione sociale, attivando le risorse locali e rendendole protagoniste in un
processo di continua di condivisione e diffusione di saperi.
3. Descrizione dei destinatari della misura
Destinatari delle misure formative sono tutte le fasce della popolazione fragili
soggette a divario digitale culturale e/ o infrastrutturale o soggette a un uso
scarsamente consapevole di internet e delle nuove tecnologie, che rappresentano il
target tipico del progetto dei PRoF e della Scuola Diffusa: giovani in età scolare,
anziani, stranieri, persone poco alfabetizzate digitalmente e/o con basso livello di
istruzione, persone con specifiche disabilità, disoccupati.
Destinatari degli avvisi pubblici per aderire alla Scuola Diffusa, sono invece tutti
quei soggetti pubblici, privati e associativi, interessati a promuoversi come formatori
e animatori digitali nel proprio territorio di riferimento.
4. Descrizione della tecnologia adottata
I PRoF e la Scuola Diffusa si avvalgono di tutte le postazioni multimediali attivate
dall’amministrazione a sostegno della Rete nei Municipi, nelle Biblioteche, nei Centri
Anziani, ecc.
I momenti formativi prevedranno nello specifico l’uso dei device più diffusi quali pc,
laptop, smartphone, tablet, nonché la connessione a internet in modalità wired e/ o
wi-fi.
Specifici eventi formativi hanno previsto e potranno prevedere, a scopo dimostrativo
e formativo, l’ausilio di altri supporti e tecnologie come tecnologie Google per l’arte e
la cultura (ARCore, Tilt Brush e DayDream), oculus per realtà aumentata e
immersiva, wall interattivi, stampanti 3D, sperimentazioni 5G, mostre virtuali, ecc.
5. Indicazione dei valori economici in gioco (costi, risparmi ipotizzati,
investimenti necessari)
Investimenti

4. • Corsi di alfabetizzazione, coordinamento della programmazione e
comunicazione: 48.000 Euro
Costi e risparmi
• Workshop e seminari: costo zero
• Logistica: costo zero
7. Tempi di progetto
Biennio 2017 – 2018
• Sperimentazione della Scuola Diffusa, n. 22 incontri.
o Organizzazione di n. 10 seminari presso le Biblioteche e i PRoF di
Roma, con: AgID - Agenzia per l’Italia Digitale, Garante per la
protezione dei dati personali, Questura di Roma - Progetto Scuole
Sicure, Roma Capitale - ChiamaRoma 060606, MindSharing Net,
Assintel - Confcommercio, Stati Generali dell’Innovazione. Tematiche:
SPID; i Servizi on line della PA; e-commerce per la pmi; uso
consapevole dei social network; identità reale vs identità digitale;
privacy dei dati online; fake news e qualità delle fonti informative;
educazione civica digitale; contrasto al cyberbullismo; parental control,
responsabilità civile e penale nell’uso del cellulare; virus e truffe online.
o “Road to Grand Tour” - Organizzazione di n. 10 incontri con
Google Arts & Culture presso le Biblioteche e i PRoF di Roma e il
MACRO Testaccio: in occasione del “Google Grand Tour”, iniziativa
itinerante volta a far conoscere i tesori delle città d’arte italiane
attraverso le tecnologie e le piattaforme dedicate di Google, Roma
Capitale ha organizzato “Road to Grand Tour” il ciclo di seminari
interattivi aperti a cittadini e a 12 scuole medie e superiori di Roma per
scoprire, grazie alla tecnologia, le storie e le curiosità dietro ad alcuni
dei capolavori e delle tradizioni del nostro Paese. In collaborazione con
UNESCO Giovani.

5. Biennio 2019 – 2020
• Consolidamento della Scuola Diffusa, n. 45 incontri (n. 3 per Municipio: n. 1
corso di alfabetizzazione; n. 2 seminari)
o Maggio 2019 - Approvazione del Regolamento per i PRoF e la Scuola
Diffusa
o Luglio 2019 – Indizione degli bandi di adesione della Scuola Diffusa e
recepimento delle offerte formative
o Settembre 2019 – Coordinamento della programmazione
o Novembre 2019/ Dicembre 2020 – Erogazione di n. 45 eventi formativi