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Diritti Digitali 
I Diritti (Digitali) 
dei cittadini 
1 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Carta Internazionale dei diritti 
digitali 
sviluppata dalla Social Innovation Society e 
Stati Generali dell’Innovazione 
http://www.statigeneralinnovazione.it/wiki/i ndex.php?title=Temi:Carta_dei_Diritti_Digitali 
2 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Carta Internazionale dei diritti 
digitali 
1. diritto alla partecipazione 
2. diritto alla padronanza simbolica 
3. sviluppo e tutela di capacità e competenze 
4. educazione e crescita civile e sociale 
5. espressione e tutela della creatività 
6. informazioni personali e privacy 
7. diritto alla sicurezza digitale 
8. welfare digitale 
3 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Si ispira a… LUCS 
valori di: 
• Libertà 
• Uguaglianza 
• Cittadinanza 
• Solidarietà 
espressi in tutte le Carte che hanno definito e 
sottolineato, nel corso dei secoli, l’identità 
dell’essere umano! 
4 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
1. Dichiarazione Universale dei Diritti Umani; 
2. Convenzione Internazionale sui Diritti Civili e 
Politici; 
3. Carta dei Diritti Fondamentali dell’Unione 
Europea; 
4. Convenzione Internazionale sui Diritti 
dell’Infanzia; 
5. Dichiarazione Universale dell’UNESCO sulla 
Diversità Culturale; 
6. Patto Internazionale sui Diritti Economici, Sociali 
e Culturali; 
7. Dichiarazione della Donna e della Cittadina. 
5 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Le tecnologie digitali… 
• creano de facto un nuovo ecosistema, 
generando nuovi stili di vita e nuove 
esigenze in termini esistenziali, culturali, 
artistici, professionali e produttivi; 
• in termini di effetti sulla persona non sono 
né buone, né cattive e nemmeno neutrali, 
ma richiedono una rigorosa e consapevole 
guida e disciplina etica a salvaguardia dei 
Diritti della Persona; 
6 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Stabilire principi, garanzie, diritti 
per accesso, utilizzo e gestione di: 
• strumenti di comunicazione digitali, 
indipendentemente dalla loro infrastruttura, 
protocolli, soluzione tecnologica, dispositivo di 
accesso; 
• reti di comunicazione globali, regionali o locali, 
indipendentemente dalla proprietà (pubblica o 
privata), finalità e obiettivi; 
• dati, informazioni, materiali documentali digitali, 
indipendentemente dal formato e dalle specifiche 
tecniche di accesso ed utilizzo 
7 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
8 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Mi permetto di aggiungere… 
“L’effettiva tutela del diritto di accesso esige 
adeguati interventi pubblici per il superamento 
di ogni forma di divario digitale – culturale, 
infrastrutturale, economico – con 
particolare riferimento all’accessibilità delle 
persone con disabilità.” 
… e di genere 
9 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Mind the gap J the gender gap 
Global Gender Gap Report, OCSE 2014 
• Italia 69ma in generale 
• “Professional and Technical workers” Italia 
85ma 
10 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
E quindi? 
11 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
SCEPTICS? 
Stakeholders 
Community 
Ecosystem 
Participation 
Technologies 
Innovation 
Complex system 
Smart city for all 
12 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Stakeholder 
• coinvolgimento attivo e bottom up dei 
soggetti che vivono la città 
• ascolto, co-progettazione 
• realtà aggregate e associative (turismo, 
welfare, cultura, scuola, economia, lavoro, 
mobilità, accessibilità, accoglienza,…) 
• collaborazione tra stakeholder e 
amministrazione sfruttando i canali di 
comunicazione 
13 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Community 
• Interazione tra i diversi attori 
• Feedback continuo tra PA, Imprese, 
Cittadini, Associazioni,… 
• Collaborazione, Condivisione 
• Intelligenza Collettiva e Connettiva 
14 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Ecosystem 
Le tecnologie non sono neutre per risorse e 
destinatari/utenti: 
• per gruppi sociali ristretti ed elitari 
• per rendere smart l’intera città/territorio, 
comprese quelle “periferie marginali” 
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fruizione dei nuovi servizi, anche tecnologici, 
da parte di tutti gli stakeholder. 
15 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Participation 
• Interazione grazie a ICT, social media e 
piattaforme partecipative 
• Open Government (trasparenza, 
collaborazione, partecipazione) per 
valorizzare intelligenza collettiva e 
connettiva sviluppando la piena 
partecipazione ai processi decisionali 
• collaborazione reciproca basata su un 
crescente rapporto fiduciario tra 
amministrazione e cittadini 
16 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Technologies 
• tecnologie per l’informazione, spazi virtuali 
pubblici e newsletter; 
• tecnologie per il dialogo, chat, forum, 
mailbox, blog; 
• tecnologie per la consultazione, voto 
elettronico e sondaggi on line 
• … 
17 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Innovation 
• diversità come valore positivo e creativo 
• centralità del ruolo delle tecnologie per 
servizi più efficaci e capillari e creare 
condizioni di collaborazione tra stakeholder 
• filosofia del Web 2.0 come metodo di vita, 
di amministrazione e di governo per 
favorire partecipazione e cittadinanza attiva 
18 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Complex system 
Sistema in cui gli elementi subiscono continue 
modifiche singolarmente prevedibili, ma del 
quale non è molto difficile prevedere uno stato 
futuro. All’aumentare della quantità e della 
varietà delle relazioni fra gli elementi di un 
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a cui la risposta può venire anche 
dall’innovazione in larga misura tecnologica. 
19 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Smart City for all 
• Inclusione digitale 
• abbattimento del digital divide (non solo 
connettività e banda larga ma anche socio-economico- 
culturale-di genere) 
• la misurazione con indicatori elemento 
essenziale per una road map e un modello 
per una Pubblica Amministrazione in grado 
di lavorare per obiettivi concreti e 
misurabili 
20 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Still SCEPTIC? OPS… 
21 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
OPS… 
• Openness 
• PFE 
• Sharing 
22 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Openness… 
Open Government, Open Data, Open Access, 
Open Source, Open Standard, Open Mind J, 
Open Innovation (H. Chesbrough) e ogni altra 
modalità di condivisione e di collaborazione 
che rinunci all’esercizio di un atteggiamento 
proprietario sulla conoscenza e garantisca 
sostenibilità anche sostituendo la perniciosa 
Not Invented Here syndrome (NIH) con il più 
corretto slogan Proudly Found Elsewhere. 
23 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Proudly Found Elsewhere 
• imparare a riusare soluzioni che hanno già 
dimostrato la loro validità in contesti non 
necessariamente identici ma confrontabili 
con le realtà in cui si vuole intervenire; 
• “repository per il riuso europeo” buon 
punto di partenza per definire progetti di 
Smart City per le città che sappiano 
sfruttare esperienze e buone pratiche 
particolarmente importanti 
24 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Sharing 
• A che cosa si rinuncia? 
• Che cosa si guadagna? 
25 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Condividere… moltiplica! 
26 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
CUI PRODEST? 
Comunità, Condivisione, Collaborazione 
Uguaglianza 
Inclusione digitale, Informazione 
Partecipazione 
Rigore, Ricerca 
Openness (Open Government, Data, Source) 
Democrazia 
Educazione, Equilibrio di genere 
Sicurezza digitale 
Trasparenza 
27 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Comunità, condivisione, 
collaborazione 
28 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Uguaglianza 
29 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Inclusione digitale,Informazione 
30 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
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31 Flavia Marzano
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Ricerca, Rigore 
32 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Openness 
33 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Democrazia Digitale 
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Diritti Digitali 
Educazione, equilibrio di 
genere 
35 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
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Diritti Digitali 
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37 Flavia Marzano
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attraverso i diritti, 
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Stefano Rodotà 
38 Flavia Marzano
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Innov_Azione… senza scuse! 
a. Semplice 
b. Sostenibile 
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39 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
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“Tutto ciò che ha valore nella 
società umana dipende dalle 
opportunità di progredire che 
vengono accordate ad ogni 
individuo” 
(A. Einstein) 
40 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
http://www.millenium.org/images/contenu/actus/Annonces/annonce-merci.jpg 
@flavia_marzano 
flavia(dot)marzano (@) gmail(dot)com 
it.linkedin.com/in/flaviamarzano/ 
41 Flavia Marzano
Diritti Digitali 
Credits 
https://ispischool.files.wordpress.com/2012/07/7945841-mente-la-mappa-dei-diritti-umani-con-parole-concetto-giuridico1.jpg 
http://bittersweeteventi.files.wordpress.com/2012/03/fiori-carta-4.jpg?w=360&h=252 
http://www.futurocomunezanardisindaco.it/wp/wp-content/uploads/2014/05/M29-editoriale_trasparenza.jpg 
http://www.agoramagazine.it/media/k2/items/cache/302272cdb314cbf37d15f4eb22cd36fd_Generic.jpg 
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42 Flavia Marzano

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I Diritti (Digitali) dei cittadini

  • 1. Diritti Digitali I Diritti (Digitali) dei cittadini 1 Flavia Marzano
  • 2. Diritti Digitali Carta Internazionale dei diritti digitali sviluppata dalla Social Innovation Society e Stati Generali dell’Innovazione http://www.statigeneralinnovazione.it/wiki/i ndex.php?title=Temi:Carta_dei_Diritti_Digitali 2 Flavia Marzano
  • 3. Diritti Digitali Carta Internazionale dei diritti digitali 1. diritto alla partecipazione 2. diritto alla padronanza simbolica 3. sviluppo e tutela di capacità e competenze 4. educazione e crescita civile e sociale 5. espressione e tutela della creatività 6. informazioni personali e privacy 7. diritto alla sicurezza digitale 8. welfare digitale 3 Flavia Marzano
  • 4. Diritti Digitali Si ispira a… LUCS valori di: • Libertà • Uguaglianza • Cittadinanza • Solidarietà espressi in tutte le Carte che hanno definito e sottolineato, nel corso dei secoli, l’identità dell’essere umano! 4 Flavia Marzano
  • 5. Diritti Digitali 1. Dichiarazione Universale dei Diritti Umani; 2. Convenzione Internazionale sui Diritti Civili e Politici; 3. Carta dei Diritti Fondamentali dell’Unione Europea; 4. Convenzione Internazionale sui Diritti dell’Infanzia; 5. Dichiarazione Universale dell’UNESCO sulla Diversità Culturale; 6. Patto Internazionale sui Diritti Economici, Sociali e Culturali; 7. Dichiarazione della Donna e della Cittadina. 5 Flavia Marzano
  • 6. Diritti Digitali Le tecnologie digitali… • creano de facto un nuovo ecosistema, generando nuovi stili di vita e nuove esigenze in termini esistenziali, culturali, artistici, professionali e produttivi; • in termini di effetti sulla persona non sono né buone, né cattive e nemmeno neutrali, ma richiedono una rigorosa e consapevole guida e disciplina etica a salvaguardia dei Diritti della Persona; 6 Flavia Marzano
  • 7. Diritti Digitali Stabilire principi, garanzie, diritti per accesso, utilizzo e gestione di: • strumenti di comunicazione digitali, indipendentemente dalla loro infrastruttura, protocolli, soluzione tecnologica, dispositivo di accesso; • reti di comunicazione globali, regionali o locali, indipendentemente dalla proprietà (pubblica o privata), finalità e obiettivi; • dati, informazioni, materiali documentali digitali, indipendentemente dal formato e dalle specifiche tecniche di accesso ed utilizzo 7 Flavia Marzano
  • 8. Diritti Digitali 8 Flavia Marzano
  • 9. Diritti Digitali Mi permetto di aggiungere… “L’effettiva tutela del diritto di accesso esige adeguati interventi pubblici per il superamento di ogni forma di divario digitale – culturale, infrastrutturale, economico – con particolare riferimento all’accessibilità delle persone con disabilità.” … e di genere 9 Flavia Marzano
  • 10. Diritti Digitali Mind the gap J the gender gap Global Gender Gap Report, OCSE 2014 • Italia 69ma in generale • “Professional and Technical workers” Italia 85ma 10 Flavia Marzano
  • 11. Diritti Digitali E quindi? 11 Flavia Marzano
  • 12. Diritti Digitali SCEPTICS? Stakeholders Community Ecosystem Participation Technologies Innovation Complex system Smart city for all 12 Flavia Marzano
  • 13. Diritti Digitali Stakeholder • coinvolgimento attivo e bottom up dei soggetti che vivono la città • ascolto, co-progettazione • realtà aggregate e associative (turismo, welfare, cultura, scuola, economia, lavoro, mobilità, accessibilità, accoglienza,…) • collaborazione tra stakeholder e amministrazione sfruttando i canali di comunicazione 13 Flavia Marzano
  • 14. Diritti Digitali Community • Interazione tra i diversi attori • Feedback continuo tra PA, Imprese, Cittadini, Associazioni,… • Collaborazione, Condivisione • Intelligenza Collettiva e Connettiva 14 Flavia Marzano
  • 15. Diritti Digitali Ecosystem Le tecnologie non sono neutre per risorse e destinatari/utenti: • per gruppi sociali ristretti ed elitari • per rendere smart l’intera città/territorio, comprese quelle “periferie marginali” Essenziale intervento politico di chi governa il territorio per favorire inclusione digitale e fruizione dei nuovi servizi, anche tecnologici, da parte di tutti gli stakeholder. 15 Flavia Marzano
  • 16. Diritti Digitali Participation • Interazione grazie a ICT, social media e piattaforme partecipative • Open Government (trasparenza, collaborazione, partecipazione) per valorizzare intelligenza collettiva e connettiva sviluppando la piena partecipazione ai processi decisionali • collaborazione reciproca basata su un crescente rapporto fiduciario tra amministrazione e cittadini 16 Flavia Marzano
  • 17. Diritti Digitali Technologies • tecnologie per l’informazione, spazi virtuali pubblici e newsletter; • tecnologie per il dialogo, chat, forum, mailbox, blog; • tecnologie per la consultazione, voto elettronico e sondaggi on line • … 17 Flavia Marzano
  • 18. Diritti Digitali Innovation • diversità come valore positivo e creativo • centralità del ruolo delle tecnologie per servizi più efficaci e capillari e creare condizioni di collaborazione tra stakeholder • filosofia del Web 2.0 come metodo di vita, di amministrazione e di governo per favorire partecipazione e cittadinanza attiva 18 Flavia Marzano
  • 19. Diritti Digitali Complex system Sistema in cui gli elementi subiscono continue modifiche singolarmente prevedibili, ma del quale non è molto difficile prevedere uno stato futuro. All’aumentare della quantità e della varietà delle relazioni fra gli elementi di un sistema, aumenta anche la sua complessità. La complessità delle città genera domande a cui la risposta può venire anche dall’innovazione in larga misura tecnologica. 19 Flavia Marzano
  • 20. Diritti Digitali Smart City for all • Inclusione digitale • abbattimento del digital divide (non solo connettività e banda larga ma anche socio-economico- culturale-di genere) • la misurazione con indicatori elemento essenziale per una road map e un modello per una Pubblica Amministrazione in grado di lavorare per obiettivi concreti e misurabili 20 Flavia Marzano
  • 21. Diritti Digitali Still SCEPTIC? OPS… 21 Flavia Marzano
  • 22. Diritti Digitali OPS… • Openness • PFE • Sharing 22 Flavia Marzano
  • 23. Diritti Digitali Openness… Open Government, Open Data, Open Access, Open Source, Open Standard, Open Mind J, Open Innovation (H. Chesbrough) e ogni altra modalità di condivisione e di collaborazione che rinunci all’esercizio di un atteggiamento proprietario sulla conoscenza e garantisca sostenibilità anche sostituendo la perniciosa Not Invented Here syndrome (NIH) con il più corretto slogan Proudly Found Elsewhere. 23 Flavia Marzano
  • 24. Diritti Digitali Proudly Found Elsewhere • imparare a riusare soluzioni che hanno già dimostrato la loro validità in contesti non necessariamente identici ma confrontabili con le realtà in cui si vuole intervenire; • “repository per il riuso europeo” buon punto di partenza per definire progetti di Smart City per le città che sappiano sfruttare esperienze e buone pratiche particolarmente importanti 24 Flavia Marzano
  • 25. Diritti Digitali Sharing • A che cosa si rinuncia? • Che cosa si guadagna? 25 Flavia Marzano
  • 26. Diritti Digitali Condividere… moltiplica! 26 Flavia Marzano
  • 27. Diritti Digitali CUI PRODEST? Comunità, Condivisione, Collaborazione Uguaglianza Inclusione digitale, Informazione Partecipazione Rigore, Ricerca Openness (Open Government, Data, Source) Democrazia Educazione, Equilibrio di genere Sicurezza digitale Trasparenza 27 Flavia Marzano
  • 28. Diritti Digitali Comunità, condivisione, collaborazione 28 Flavia Marzano
  • 29. Diritti Digitali Uguaglianza 29 Flavia Marzano
  • 30. Diritti Digitali Inclusione digitale,Informazione 30 Flavia Marzano
  • 31. Diritti Digitali Partecipazione 31 Flavia Marzano
  • 32. Diritti Digitali Ricerca, Rigore 32 Flavia Marzano
  • 33. Diritti Digitali Openness 33 Flavia Marzano
  • 34. Diritti Digitali Democrazia Digitale 34 Flavia Marzano
  • 35. Diritti Digitali Educazione, equilibrio di genere 35 Flavia Marzano
  • 36. Diritti Digitali Sicurezza digitale 36 Flavia Marzano
  • 37. Diritti Digitali Trasparenza 37 Flavia Marzano
  • 38. Diritti Digitali “La globalizzazione attraverso i diritti, non attraverso i mercati” Stefano Rodotà 38 Flavia Marzano
  • 39. Diritti Digitali Innov_Azione… senza scuse! a. Semplice b. Sostenibile c. Sicura d. Consapevole e. Competitiva f. Inclusiva 39 Flavia Marzano
  • 40. Diritti Digitali Diritti, digitali e non “Tutto ciò che ha valore nella società umana dipende dalle opportunità di progredire che vengono accordate ad ogni individuo” (A. Einstein) 40 Flavia Marzano
  • 41. Diritti Digitali http://www.millenium.org/images/contenu/actus/Annonces/annonce-merci.jpg @flavia_marzano flavia(dot)marzano (@) gmail(dot)com it.linkedin.com/in/flaviamarzano/ 41 Flavia Marzano
  • 42. Diritti Digitali Credits https://ispischool.files.wordpress.com/2012/07/7945841-mente-la-mappa-dei-diritti-umani-con-parole-concetto-giuridico1.jpg http://bittersweeteventi.files.wordpress.com/2012/03/fiori-carta-4.jpg?w=360&h=252 http://www.futurocomunezanardisindaco.it/wp/wp-content/uploads/2014/05/M29-editoriale_trasparenza.jpg http://www.agoramagazine.it/media/k2/items/cache/302272cdb314cbf37d15f4eb22cd36fd_Generic.jpg http://www.satiro.org/wp-content/uploads/2011/05/uguaglianza5.jpg http://www.agendadigitale.eu/upload/images/02_2012/anziani-internet-computer-120202163835_medium.jpg http://www.regione.calabria.it/controlli/images/stories/partec3.jpg http://www.leconvenzioni.com/public/upload/convenzioni/ricerca_convenzioni/ricerca.gif http://www.datamanager.it/wp-content/uploads/2014/04/microsoft-e-polizia-postale-insieme-per-diffondere-la-cultura-della-sicurezza-informatica--- sic17_33-800x500_c.jpg http://www.ilgiornale.it/sites/default/files/styles/large/public/foto/2014/02/11/1392107174-voto-digitale.jpg http://www.paolomichelotto.it/blog/wp-content/uploads/2011/09/democrazia-diretta-legge-quorum.JPG http://www.donnesconnesse.it/wp/wp-content/uploads/2014/03/educazione-sessuale-inghilterra.jpg http://www.sassuolo2000.it/img/2011/09/festival_Rodota_carpi.jpg http://2.bp.blogspot.com/-NJ0u5AZMxGg/Ue2mmIH82dI/AAAAAAAAFsU/D0684y-EOuo/s640/Bambino+perplesso+guarda+di+sbieco+storcendo +la+bocca.jpg http://www.efs-pisa.it/Logo/Logo_Ufficio_torre.jpg http://www.todaysengineer.org/archive/print/vol2num1/images/pg36nih.gif http://www.momofrobin.com/images/recent/dylan/skeptical.jpg http://about.medstartr.com/wp-content/uploads/2013/02/Open_Innovation_Ecosystem.png http://www.ilsussidiario.net/img/IMAGOECONOMICA2/bandiere_europaR400.jpg http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/e/ed/VFPt_charges_plus_minus_thumb.svg/450px- VFPt_charges_plus_minus_thumb.svg.png http://newmedialab.cuny.edu/wp-content/uploads/2014/01/Internet.gif http://thumbs.dreamstime.com/z/la-gente-d-che-sviluppa-un-puzzle-un-lavoro-di-squadra-e-un-affare-29848190.jpg http://www.educationduepuntozero.it/Tecnologie-e-ambienti-di-apprendimento/2012/06/img/turchi2_big.jpg http://www.withoutexception.co.uk/resources/Diversity%20Blog%20Wordle.jpg http://expertintegratedsystemsblog.com/wp-content/uploads/2012/07/Come+in_Were+OPEN-EDITED.jpg http://ppbm.elmedi.it/biribo/mat/97statistica/imm/inizio.gif http://matlabrecipes.com/wp-content/uploads/2013/12/matlab-find.jpg http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/b/b8/Openness.jpg 42 Flavia Marzano