1. UNA PROFESSIONE CHE CAMBIA:
AVVOCATI, MARKETING E DEONTOLOGIA A CAVALLO TRA DUE
MONDI
Avv. Alessandro Benvegnù
PERCHÉ E COME FARE MARKETING? PRIMI DIECI
ANNI DA AVVOCATO E OLTRE
31 gennaio 2020– Ordine Avvocati di Asti
2. Ombre del passato-la vecchia pratica
• Terzo
semestre
• Quarto
semestre
• Secondo
semestre
• Primo
semestre
Diritto Civile
Diritto
commerciale
Diritto penale
Diritto
amministrativo
3. Ombre dal passato-Aprire lo studio
NUOVO STUDIO LEGALE!
Professione presso un
collega e poi uscivi
portandoti via i tuoi clienti
(e qualcuno dei suoi)
Lavoro da pubblico
dipendente, dimissioni e
contatti
Lavoro da dipendente
subordinato privato,
dimissioni e legale esterno
4. Ombre del passato-il vecchio modello di studio
Titolari
Funzione commerciale
Senior
Cause non seriali e attività mista:
funzione tecnico/commerciale
Giovani avvocati e praticanti
Commissioni e cause seriali
servizi a basso valore aggiunto
11. Ripensare la pratica e la coltivazione dei nuovi talenti
Formazione umanistica:
retorica, etica e psicologia
Formazione giuridica-
commerciale:
Aggiornamento, management
e marketing
Formazione tecnica ulteriore:
medicina, design, cibernetica,
programmazione, ingegneria
12. I primi 10 anni da avvocatoGiovaneJunior
1-3 anni
prende la sua
prima
specializzazione
Junior
4-5 anni
Comincia a
svolgere con
efficacia attività
di commerciale
GiovaneSenior
6-7 anni
I clienti propri
cominciano a
richiedere più
attenzione
Possibile
fuoriuscita/
associazione
Senior
8-10 anni
Coordina più
attività
Collabora con
altri
professionisti
Fa progetti
medio/lungo
termine
13.
14. • Settori emergenti per cui non vi è (ancora)
specializzazione
• Blockchain
• Asset digitali e tokenizzazione
• Intelligenza Artificiale
• Cybersecurity
• Reputazione online
• Risk management
21. Legal Design- un approccio per processi
Gli step del manuale operativo
Requisiti in
ingresso
Progettazione
Revisione
Confronto con il
cliente
Nuovi requisiti in
ingresso
Revisione/nuova
progettazione
Non conformità
Azione correttiva
Validazione
22. Posizionamento dello studio-Analisi S.W.O.T.
Studio
legale
Punti di forza
Strenghts
Debolezze
Weakness
Minacce
Threats
Opportunità
Opportunities
23. Analisi Swot in pratica
Segmentazione dei
servizi dello studio
Pianificazione a
medio/lungo termine
Imitatori-Mantenere il
vantaggio
Le cose vanno bene
(purtroppo!)
Il bisogno di strutturare
Verificare opportunità
di lavoro già accessibili
Cross-selling
Aree in cui vi è carenza
di competenze
24.
25. Attrarre e conservare clienti-metodi
Price
Prezzo
Product
Servizio
Placement
Distribuzione
Promotion
Pubblicità
4p
Consumer model
Modello di
cliente
Cost
Costo per il
cliente
Communication
Veicolare il
messaggio
Convenience
Valore aggiunto
per il cliente
4c
26. Il quinto elemento la deontologia
Legal awards e
art. 35, 36 e 37
Piattaforme e
divieto di
intermediazione
art. 37
Promozione e
art. 35
27. Fuori dallo studio e dentro la rete
• È un mondo di social
Linkedin Facebook
Instagram e Youtube Sito dedicato
Presenza su internet
31. Bibliografia minima
• Richard Susskind-Tomorrow’s lawyers/L’avvocato del domani
• Donald. R. Keough- 10 comandamenti per fallire
• Salvatore Primceri-21 consigli di webmarketing per avvocati
• Silvia Hodges e Giulia Picchi-Strumenti e casi di marketing per avvocati
• José Paulo Graciotti- La governance strategica negli studi legali
• Richard e Patrick Susskind-The future of professions
• Giovanni Anania-La professione di Avvocato
• Philip Kotler- Marketing 4.0
• AVVOCATO 4.0-https://www.altalex.com/avvocatoquattropuntozero
• Claudia Morelli-https://claudiamorelli.it
• Giovanni Pascuzzi-Il problem solving nelle professioni legali, La creatività
del giurista
