4. Мастер – класс
«Ассессмент центр
(assessment center).
Зачем это рознице?»
Как правильно выбрать сотрудника?
Насколько компетентны сотрудники или кандидаты?
Насколько они соответствуют требованиям должности?
Как оценить деятельность отдельного сотрудника и
коллектива?
Ведущие:
Григорьева Ирина Сергеевна,
дипломированный менеджер OUBS, психолог,
управляющий партнер, компания «Новое качество».
Серых Елена Олеговна,
бизнес – тренер,
специалист по обучению и развитию персонала,
4
психолог, коуч ICF, управляющий партнѐр,
компания «Новое качество»
5. Ассессмент центр
• Ассессмент центр - это метод комплексной
критериальной оценки персонала.
• Ассессмент центр это:
– глубокая оценка профессиональных
способностей, знаний, умений;
– оценка личностных качеств, влияющих на
эффективность работы сотрудника.
• Достоверность данных, полученных с помощью
Ассессмент центр, составляет 70 - 80 %. Такой
точности в оценке не дает ни один метод оценки.
• Создавался для оценки управленческих
способностей.
5
6. История
ассессмент центра
• 1942 год - Приемная комиссия
Адмиралтейства Великобритании
стала использовать метод
ассессмента.
• В 1944 году ассессмент взяла на
вооружение Служба Стратегических
Исследований (ССИ), а впоследствии
и ЦРУ США, которая активно
применяла его для отбора и оценки
агентов секретной службы.
• Сейчас АС широко используется в
европейских странах, в Японии, в
Канаде, США.
• Комитет по Равным Возможностям
Найма (EEOC) оценила метод АС как
«справедливый метод оценки 6
человека».
7. Ассессмент центр и
другие методы оценки
персонала
Достоверность данных, полученных
с помощью Ассессмент центр,
составляет 70 % - 80%.
Такой точности в оценке не дает ни
один метод оценки персонала.
Департамент Труда и Занятости
США определяет ассессмент как
«систематический подход к сбору
информации о квалификации
сотрудников».
7
9. Плюсы ассессмента
1. Оценивает сотрудника строго по
критериям.
2. Критерий измеряется несколько раз,
разными методами.
3. Оценка проводится специально
обученными внешними экспертами.
4. Один сотрудник оценивается
несколько раз разными экспертами.
9
10. Процедура ассессмента
1. Оценка длительная: от 4х до 24 часов.
2. Присутствуют внешние эксперты –
оценщики.
3. Моделируются ситуации, характерные для
должности сотрудника.
4. Методы оценки индивидуальные.
5. Методы оценки групповые.
6. Письменное заключение на каждого
оцениваемого.
7. Обратная связь по результатам
ассессмента.
10
11. Типы ассессмента
Тип ассессмента
Оценочный
Развивающий
Динамический 11
13. Зачем рознице ассессмент?
Что измеряем? Результат для руководителя
розницы
Поведение Кому, за что, сколько платить денег?
сотрудников ФОТ?
Управленческий Можно ли рассчитывать на
потенциал сотрудника в будущем?
(способности)
Психологические Можно ли доверять сотруднику?
особенности Справится ли сотрудник в форс -
мажорных ситуациях?
Мотивации Построение системы
сотрудников мотивации. 13
14. Результаты ассессмента
Виды
результатов
Рекомендации
Заключение Психологический
Заключение по ФОТ
об Мотивационное портрет
о соответствии Рекомендации
должности
управленческом заключение «сложного
по эффективности
потенциале сотрудника»
труда
14
16. Спасибо!
Помните!
Технология оценки персонала Ассессмент центр
дает до 80 % прогноза на дальнейшее поведение
сотрудника.
Дипломированные специалисты
компании «Новое качество» работают в области ассессмент
центра с 2002 года
и оценили уже более 1000 человек.
Подробнее: www.newgrade.ru
Заказ ассессмента: info@newgrade.ru
16
17. Эффективные методы подбора персонала
в сфере торговли
Организатор «Агентство стратегических коммуникаций В’ДА»
