SlideShare a Scribd company logo
1 of 31
ОТЧЕТ СТУДЕНТА О ДОСТИЖЕНИЯХ
ПРИ ОСВОЕНИИ КУРСА
"РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА"
Акиньшина Алина
КСР 5
Особенности розничной торговли.
Дистрибьютор: сфера деятельности, условия работы на
рынке, способы выплат вознаграждения.
Автомагазин
Вид торговли: розничная
Форма торговли: через торговый объект
Способ торговли: через прилавок
Специализация торговли: узкоспециализированные магазины
Предлагаемый товарный ассортимент: универсальный ассортимент продовольственных товаров
Тип используемого торгового объекта: автомагазин
Принадлежность магазина: частная
Цены на продаваемые товары: дискаунт/комиссионный
Система дисконтных продаж: формирование сети постоянных клиентов
Характер торгового обслуживания: полное обслуживание
Территориальное расположение магазина: региональные торговые центры
Преимущества: мобильность
Недостатки: ограниченный ассортимент товара
Кофейный автомат
Вид торговли: розничная
Форма торговли: с использованием автоматов
Способ торговли: самообслуживание
Специализация торговли: узкоспециализированный
Предлагаемый товарный ассортимент: чай, кофе
Тип используемого торгового объекта: торговый автомат
Принадлежность магазина: частная
Цены на продаваемые товары: торговая наценка
Система дисконтных продаж:-
Характер торгового обслуживания: самообслуживание
Территориальное расположение магазина: центральный деловой район, места скопления людей
Преимущества: нет издержек на оплату труда, возможность удобного размещения
Недостатки: узкий ассортимент, трудность с обслуживанием автоматов
Палатка с фруктами
Вид торговли: розничная
Форма торговли: торговля на ярмарке
Способ торговли: через прилавок
Специализация торговли: свежие фрукты
Предлагаемый товарный ассортимент: различные виды фруктов
Тип используемого торгового объекта: киоск
Принадлежность магазина: частная
Цены на продаваемые товары: дискаунт
Система дисконтных продаж: -
Характер торгового обслуживания: полное обслуживание
Территориальное расположение магазина: торговые центры микрорайонов
Преимущества: большой выбор фруктов, место расположения
Недостатки: скоропортящиеся продукция, влияние погодных условий (сезонность)
Магазин «Техноплюс»
Вид торговли: розничная
Форма торговли: торговля в стационарном торговом объекте
Способ торговли: с открытой выкладкой
Специализация торговли: бытовая техника
Предлагаемый товарный ассортимент: телевизоры, мобильные телефоны, бытовая техника
Тип используемого торгового объекта: дискаунтер
Принадлежность магазина: частная
Цены на продаваемые товары: относительно низкие цены за счёт сокращения затрат на хранение, реализацию, оказание услуг
Система дисконтных продаж: акции, скидки, подарки
Характер торгового обслуживания: ограниченное обслуживание
Территориальное расположение магазина: крупные торговые центры, центр города
Преимущества: большой ассортимент, относительно низкие цены, крупная торговая сеть, маркетинговая политика
Недостатки: -
Магазин «соседи»
Вид торговли: розничная
Форма торговли: торговля в стационарном торговом объекте
Способ торговли: с открытой выкладкой
Специализация торговли: продукция и товары первой необходимости
Предлагаемый товарный ассортимент: универсальный ассортимент повседневных товаров и ограниченный ассортимент непродовольственных товаров
Тип используемого торгового объекта: супермаркет
Принадлежность магазина: частная
Цены на продаваемые товары: фиксируемые, регулируемые
Система дисконтных продаж: скидки, карты лояльности
Характер торгового обслуживания: самообслуживание
Территориальное расположение магазина:сеть супермаркетов в жилых районах, а также в торговых центрах
Преимущества: места расположения, широкий ассортимент, невысокие цены, высокая прибыльность
Недостатки: нет возможности торговли через интернет.
10 приёмов мерчендайзинга:
1. Показывать «лицо» товара
Золотое правило мерчендайзера гласит о том, что
товары на полках необходимо располагать лицевой
стороной упаковки к покупателю. Именно такое
положение позволяет достигнуть хорошего обзора всего
товара. Благодаря чему вероятность быть проданным в
разы повышается.
2. «Золотая полка»
Товары, которые расположены на уровне глаз
покупателя — самые продаваемые.
3. Ценники и другие POS-материалы
POS-материалы — это всевозможные материальные
маркетинговые детали, сопровождающие товар в
местах продажи, которые призваны повысить на него
спрос. К ним относят ценники, воблеры, промостойки,
стенды, стопперы, флажки и прочие привлекающие
внимание штуки.
4. Лидеру продаж больше места
Те товары, которые пользуются наибольшим спросом,
должны занимать на полках значительно больше места.
5. Новичков поближе к лидерам
Это правило жизни :-) Если хочешь стать знаменитым,
держись ближе к уже популярным. В торговле это тоже
работает. Обратите внимание на полки супермаркета: там
действительно новинки располагаются с мастодонтами. Люди
тянутся к уже проверенным лидерам, и, невзначай, пробуют
новенькое. А так как рядом что-то надежное и авторитетное,
то психологически даже консерваторам легко попробовать
себя в роли новаторов.
6. Размещайте товар в ходовых местах
В супермаркетах есть зоны, где текучка наиболее высока. Это
зоны входа, кассы, коридоры между отделами.
7. Полки не должны пустовать
Пустая полка в магазине — сигнал для покупателя о том, что
стоит пойти в другой, ибо здесь что-то неладно. Сразу
создается впечатление, что данное место терпит кризис, а
кому хочется быть с неудачниками?
8. Ближе то, что нужно срочно продать
На видных местах должны быть те товары, которые вам
очень-очень нужно продать. Вот в супермаркетах, к примеру,
кладут ближе тот продукт, который скоро станет
просроченным :-) Мало кто лезет вглубь, разве что те, кто
знает правило про срок годности.
9. Внимание 70/30
Каждый мерчендайзер знает, что 70 процентов внимания
покупателя уделяется тем стеллажам, которые расположены
справа от него, и 30 процентов тем, что слева.
10. Пощупать, понюхать и послушать
Чтобы зажечь клиента желанием купить товар, нужно дать
возможность поближе с ним познакомиться: попробовать,
померить, покрутить в руках. Также соответствующая музыка
и ароматы позволяют стимулировать продажи. Даже
освещение играет свою роль.
Дистрибьютор: сфера деятельности, условия
работы на рынке, способы выплат вознаграждения.
• Дистрибьютор – юридическое лицо, осуществляющее закупку определенных товаров
у крупных промышленных фирм- производителей и сбыт товаров на региональных
рынках от своего имени и за свой счет.
• Отношения между принципалом (экспортером) и дистрибьютором оформляются
дистрибьюторским договором (DistributorshipAgreement), или договором о сбыте,
который может иметь исключительный или неисключительный характер.
• Дистрибьютор, как правило, имеет тесные и продолжительные связи с экспортером
товара. Отношения устанавливаются на согласованный период времени, не
являются эпизодическими, возникают тесные доверительные связи.
• По соглашению дистрибьютору предоставляется исключительное право на
размещение и продажу согласованных товаров на определенной (договорной)
территории, а дистрибьютор принимает на себя обязательство закупать договорные
товары исключительно у экспортера, с которым заключается соглашение.
Исключительность может касаться товаров, географической территории и
потребителей.
Сфера деятельности:
Закупка большой партии товара у компании его производящей по
оптовой или специальной цене.
Реализация закупленного товара. Причём, как уже отмечалось, каналы
реализации могут быть совершенно различными – от организации
собственных точек продаж, до создания дилерской сети на
определённой территории.
Создание собственных иностранных представительств за рубежом при
достижении должного уровня финансового развития.
Способы вознаграждения:
Существует несколько основных способов начисления и выплаты вознаграждения посредникам. Способ
вознаграждения обязательно фиксируется в соглашении.
• 1. Посредники оставляют себе разницу между ценами реализации товаров на рынке сбыта и ценами
экспортеров. Такой способ стимулирует посредника к расширению объемов сбыта, однако не создаст у него
заинтересованности в увеличении экспортных цен, что привело бы к росту эффективности экспортных
операций. Экспортер же при этом способе должен хорошо знать цены реализации на экспортируемые
товары, чтобы заранее прогнозировать разницу цен, покрывающую издержки посредника, и способствовать
получению посредником оптимальной прибыли. Если экспортер плохо знает уровень реализации на рынке,
посредник заранее оговаривает с экспортером пониженные экспортные цены и тем самым стремится к
получению необоснованно высоких прибылей. Поэтому целесообразно, чтобы экспортер настаивал на
включении в соглашение обязательства посредников отчитываться перед экспортерами о реализации
товаров, направляя при этом копии фактур покупателей.
• 2. В пользу посредника начисляются согласованные проценты с экспортных (фактурных) цен. Это
стимулирует посредника к увеличению объема сбыта и к повышению цен, что в результате приводит к росту
эффективности экспорта. Нельзя требовать от посредника, чтобы он обязательно реализовал товары по
ценам не выше экспортных. Посредник стремится "заработать", и не нужно сдерживать его инициативу,
которая позволила бы ему оперативно реагировать на изменение конъюнктуры рынка. Однако экспортеры
стремятся устанавливать в соглашениях верхние пределы отклонения цен реализации от уровня экспортных
цен. В связи с этим в соглашениях может быть предусмотрено, что если установленные пределы будут
превышены, то автоматически повышаются экспортные цены или же на величину превышения уменьшается
сумма вознаграждения. В противном случае экспортеры выплачивают вознаграждение в смешанной форме.
• 3. Смешанная форма вознаграждения в виде процентов с фактурной цены и разницы цен широко
распространена в международной торговле. Эта форма отвечает интересам экспортеров, если они имеют
возможность оперативно контролировать фактический уровень цен реализации товаров на рынке.
Договоры
• Дистрибьютерские договоры — это разновидность
посреднических договоров, по своему содержанию и
сфере применения они более всего похожи на
агентский договор. Так, в дистрибьютерские договоры
часто включаются условия об ограничении территории
продаж товара. Это целесообразно для того, чтобы
исключить конкуренцию между несколькими
дистрибьютерами одного и того же производителя, а
также их конкуренцию с самим производителем
товара.
Нормативные акты
ГК не регламентирует дистрибьюторский договор как
самостоятельные договорные виды, поэтому они
считаются смешанными договорами, в которых
содержатся элементы различных договоров (купли-
продажи, комиссии и др.). Национальным нормативным
правовым актом, который определяет понятия
дистрибьюторства применительно к нашей правовой
системе, является Положение о товаропроводящей
сети белорусских организаций за рубежом,
утвержденное Постановлением № 183.
КСР 7
Встречная торговля: сущность, специфика, выгоды и
недостатки.
Сущность
• Встречная торговля (товарообмен) - это коммерческая
практика, при которой продажа увязывается с закупкой
товаров (услуг) либо, наоборот, закупка товаров
обуславливается их продажей. Оплата предусматривается
поставками товаров и/или услуг в дополнение или вместо
финансового урегулирования. Встречная торговля
охватывает широкий диапазон внешнеторговых сделок:
бартер, различного рода компенсационные соглашения,
отличающиеся разнообразием форм и имеющие самые
различные характерные признаки
Специфика встречной торговли
Отличительная особенность международной встречной
торговли заключается в том, что в дополнение к операциям по экспорту и
импорту товаров и услуг партнеры принимают ряд обязательств по отношению
друг к другу по части поставки или покупки продукции.
Встречная торговля может осуществляться посредством следующих
механизмов:
• В формате сопредпринимательства.
• Во встречных поставках, на которых основана производственная
кооперация.
• В формате участия продавца в сбыте товаров покупателя.
Последний вариант подразумевает проведение денежных расчетов между
партнерами при согласовании стоимости реализуемой продукции.
Отличительной особенностью является проведение платежей по встречным
закупкам в счет расчетов по экспорту.
Достоинства
• Встречные сделки представляют интерес для конкретных фирм, так как у них
появляется возможность исследования, и освоения новых рынков сбыта
продукции и услуг. Бартер для них является средством активного маркетинга,
тем способом, при помощи которого можно провести своеобразную «разведки
боем» перед тем как начать коммерческие продажи, сбор информации и
наладить рыночные контакты. Фирмы из развитых стран Запада достаточно
часто используют для проникновения на рынки менее развитых стран развитые
встречные сделки. Постепенно если бартер оказался удачным, налаживаются и
коммерческие продажи.
• Встречные сделки предоставляют фирмам возможность преодолеть
нетарифные барьеры и ограничения. Это положительно отражается на их
конкурентоспособности, на конкретных рынках. В некоторых случаях именно
взаимный характер поставок становится решающим фактором в продвижении
экспортных товаров.
• В годы застоя из-за трудностей в получении кредита, фирмы обращаются к
бартеру как альтернативной форме обмена, встречная торговля в такие
периоды особенно активизируется.
Недостатки
• Основным и одним из существенных недостатком товарообмена является то, что он не
соответствует не дискриминации и многосторонности торгового обмена, которые
закреплены, в Генеральном соглашении по тарифам и торговле Растворцева С.Н.
Международная торговля и мировые товарные рынки: Учебное пособие. - Белгород:
Белгородский государственный университет. 2010. - С. 43..
• Недостатком является и то, что при проведении товарообменных сделок необходимо,
чтобы потребности партнеров совпадали. А этого достаточно сложно добиться. Продавец,
заинтересованный в бартере, должен искать покупателя, который имеет тот товар, который
необходим продавцу. Это вызывает дополнительные трудности и ведет к дополнительным
издержкам. Еще одним недостатком является то, что при заключении такого рода сделок
возникают сложности по управлению качеством товаров. Если при заключении обычного
контракта, вопрос о качестве вносится в текст самого контракта, то при осуществлении
бартерных сделок возникают определенные трудности, так как бартер предполагает
двойной обмен. В результате чего контроль согласованного качества товаров усложняется.
За отказом приемки товара по причине его низкого качества может последовать потеря
партнера по бартеру, а соответственно и рынка сбыта для собственного товара. Отметим и
высокий уровень издержек.
• Если товарообменные операции будут широко распространены, то это неизбежно приведет
к снижению эффективности экономики.
КСР 8
Функции, задачи и виды товарно-сырьевых бирж
• Товарно-сырьевые биржи представляют собой
постоянно-действующие оптовые торговые площадки,
на которых заключаются контракты и осуществляются
торговые сделки по покупке и продажам однотипных
товаров, продукции, сырья. Все операции на биржах
производятся по жестко регламентированным
общепризнанным правилам.
Виды бирж
• В зависимости от номенклатуры товаров, продаваемых и покупаемых на бирже, их можно разделить на универсальные
и специализированные.
• Универсальные биржи
Торговый зал Чикагской торговой палаты (Chicago Board of Trade)
Самые крупные по объему совершаемых сделок международные товарные биржи (МТБ) являются универсальными.
Например в Чикагской торговой палате (Chicago Board of Trade) торгуют пшеницей, кукурузой, овсом, соевыми бобами,
соевым шротом, соевым маслом, золотом, серебром, ценными бумагами. На Чикагской товарной бирже — крупным
рогатым скотом, живыми свиньями, беконом, золотом, пиломатериалами, ценными бумагами, иностранной валютой.
На Токийской товарной бирже сделки совершаются по золоту, серебру, платине, каучуку, хлопковой пряже, шерстяной
пряже. Кроме того, универсальными биржами являются Сиднейская и Сянганская (Гонконгская) биржи.
• Специализированные биржи
• Для специализированных бирж характерна более узкая товарная специализация, в основном по группам товаров. К
таким биржам относятся, например, Лондонская биржа металлов, Нью-Йоркская биржа кофе, сахара и какао, Нью-
Йоркская биржа хлопка и т. п.
Центрами биржевой торговли являются также следующие города применительно к товарам:
• хлопок — Александрия, Сан-Паулу, Бомбей, Сидней;
• рис — Милан, Амстердам, Роттердам;
• шерсть — Антверпен, Мельбурн, Сидней, Рубе (Франция);
• джут — Калькутта, Карачи;
• кофе — Париж, Роттердам, Гавр, Гамбург, Амстердам.
Функции
Международные товарные биржи (МТБ), являющиеся признанными центрами мировой торговли тем или иным
товаром, выполняют следующие основные функции.
• Ежедневное установление цены на товар (Pricing). Результаты торгов на МТБ становятся моментально
известны во всем мире благодаря современным средствам связи и информации. Таким образом, цены МТБ
являются индикатором соотношения спроса и предложения на конкретный товар в данный момент в мире.
• Хеджирование (Hedging). Это форма страхования цены, по которой продается или покупается товар в
будущем. Хеджирование является одной из первейших функций биржи уже более ста лет.
• Гарантия поставки товара (гарантия исполнения обязательств по контракту) (Delivery). Гарантия
поставки реального товара, купленного или проданного на бирже, обеспечивается наличием достаточного
количества товара, имеющегося на складах биржи, а также созданием специальной системы расчетов,
принятием законодательства о биржах и разработкой правил совершения сделок на бирже, контролем за
деятельностью бирж со стороны государственных органов.
Наряду с выполнением своих основных функций, имеющих очень важное значение для мировой
торговли конкретными товарами, биржи являются институтом рыночной экономики, который предоставляет
следующие возможности для участников рыночных отношений:
• игра на разнице цен (спекулятивные операции);
• возможность инвестирования капитала в биржевые активы;
• арбитражные операции;
• финансирование.
КСР 14
Какие причины вызывают конфликты в
логистических дистрибутивных сетях.
Все причины возникновения конфликтов условно можно
разделить на 11 групп:
• группа 1: индивидуально-психологические особенности
внутреннего мира личности – темперамент, характер,
способности, эмоционально-волевая сфера личности, а также
индивидуальный стиль деятельности и социальная зрелость;
• группа 2: профессиональная компетенция специалиста на основе
акмеографического подхода к личности – наличие знаний,
умений, навыков, а также специальных и общих способностей и
задатков;
• группа 3: персональная оценка индивидуумом своего положения
в организации (коллективе, группе), которая зачастую расходится
с действительным положением дел;
• группа 4: наличие перегруженности и стрессовой ситуации;
• группа 5: функциональные обязанности и ответственность,
которые определены занимаемыми должностями и позициями
конфликтующих сторон (в структуре одной организации) или
условиями договоров, соглашений и законодательных актов
(если эти стороны представляют собой различные
организационные структуры);
• группа 6: технологическая или производственная зависимость,
которая определяется характером участия и ролью сторон
конфликта в бизнес-процессе на операционном,
функциональном и межфункциональном уровнях;
• группа 7: уровень информационных коммуникаций –
объективная и субъективная возможность сторон «услышать»
друг друга, а также получать достоверную информацию от
третьей стороны;
• группа 8: ограниченность различных ресурсов, подлежащих
распределению между сторонами;
• группа 9: групповые нормы – общие правила поведения,
которых придерживаются все члены группы;
• группа 10: несовершенство организационной структуры,
препятствующей реализации организацией или
подразделениями декларированной миссии;
• группа 11: функциональная несбалансированность, при
которой функции одного из подразделений приобретают
необоснованное доминирующее положение.

More Related Content

What's hot

Раскрываем секреты акций?
Раскрываем секреты акций?Раскрываем секреты акций?
Раскрываем секреты акций?Trademarketolog
 
Сущность, роль и значение маркетинга
Сущность, роль и значение маркетингаСущность, роль и значение маркетинга
Сущность, роль и значение маркетингаAlexandra Shibina
 
White Sales School - Trade Marketing
White Sales School -  Trade MarketingWhite Sales School -  Trade Marketing
White Sales School - Trade MarketingMark&Sales
 
как открыть производство кулинарии в супермаркете
как открыть производство кулинарии в супермаркетекак открыть производство кулинарии в супермаркете
как открыть производство кулинарии в супермаркетеFoodRussiaSchool
 
Мармелад для Forbes
Мармелад для ForbesМармелад для Forbes
Мармелад для ForbesDavid Dadiani
 
ТоргСофт программа учета для магазина обуви, одежды
ТоргСофт программа учета для магазина обуви, одеждыТоргСофт программа учета для магазина обуви, одежды
ТоргСофт программа учета для магазина обуви, одеждыКомпания ТоргСофт
 
Priemy upravlenia potokami_potrebiteley_v_obekte_roznichnoy_torgovli
Priemy upravlenia potokami_potrebiteley_v_obekte_roznichnoy_torgovliPriemy upravlenia potokami_potrebiteley_v_obekte_roznichnoy_torgovli
Priemy upravlenia potokami_potrebiteley_v_obekte_roznichnoy_torgovliВикторыч виктры4
 

What's hot (16)

Mgz
MgzMgz
Mgz
 
маркетинг в малом бизнесе
маркетинг в малом бизнесемаркетинг в малом бизнесе
маркетинг в малом бизнесе
 
Раскрываем секреты акций?
Раскрываем секреты акций?Раскрываем секреты акций?
Раскрываем секреты акций?
 
usr
usrusr
usr
 
Сущность, роль и значение маркетинга
Сущность, роль и значение маркетингаСущность, роль и значение маркетинга
Сущность, роль и значение маркетинга
 
White Sales School - Trade Marketing
White Sales School -  Trade MarketingWhite Sales School -  Trade Marketing
White Sales School - Trade Marketing
 
как открыть производство кулинарии в супермаркете
как открыть производство кулинарии в супермаркетекак открыть производство кулинарии в супермаркете
как открыть производство кулинарии в супермаркете
 
Мармелад для Forbes
Мармелад для ForbesМармелад для Forbes
Мармелад для Forbes
 
Trade-marketing
Trade-marketingTrade-marketing
Trade-marketing
 
Ysr
YsrYsr
Ysr
 
Shops
ShopsShops
Shops
 
Shops
ShopsShops
Shops
 
111
111111
111
 
ТоргСофт программа учета для магазина обуви, одежды
ТоргСофт программа учета для магазина обуви, одеждыТоргСофт программа учета для магазина обуви, одежды
ТоргСофт программа учета для магазина обуви, одежды
 
Usr rl tema_2_2
Usr rl tema_2_2Usr rl tema_2_2
Usr rl tema_2_2
 
Priemy upravlenia potokami_potrebiteley_v_obekte_roznichnoy_torgovli
Priemy upravlenia potokami_potrebiteley_v_obekte_roznichnoy_torgovliPriemy upravlenia potokami_potrebiteley_v_obekte_roznichnoy_torgovli
Priemy upravlenia potokami_potrebiteley_v_obekte_roznichnoy_torgovli
 

Similar to Itog

Itog preza raspr (1)
Itog preza raspr (1)Itog preza raspr (1)
Itog preza raspr (1)ssuser1f2e07
 
Невидимые конкуренты Wal-mart
Невидимые конкуренты Wal-martНевидимые конкуренты Wal-mart
Невидимые конкуренты Wal-martAlexander Shubin
 
приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговлиприемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговлиAnna Galko
 
Антонова категорийный менеджмент 2015
Антонова категорийный менеджмент 2015Антонова категорийный менеджмент 2015
Антонова категорийный менеджмент 2015Антонова Наталья
 
Swot анализ на примере магазина
Swot анализ на примере магазинаSwot анализ на примере магазина
Swot анализ на примере магазинаOksana Shmotina
 
Usr 2.2 avtoxolodilnik
Usr 2.2 avtoxolodilnikUsr 2.2 avtoxolodilnik
Usr 2.2 avtoxolodilnikssuser22e9be
 
Треугольник продаж от кузнецова сергея
Треугольник продаж от кузнецова сергеяТреугольник продаж от кузнецова сергея
Треугольник продаж от кузнецова сергеяСергей Кузнецов
 
постоянные покупатели Анна Сироткина
постоянные покупатели Анна Сироткинапостоянные покупатели Анна Сироткина
постоянные покупатели Анна Сироткинаelenae00
 
10+апреля+постоянные+покупатели+анна+сироткина+baon
10+апреля+постоянные+покупатели+анна+сироткина+baon10+апреля+постоянные+покупатели+анна+сироткина+baon
10+апреля+постоянные+покупатели+анна+сироткина+baonelenae00
 
Антонина Головко. Ценообразование в fashion нише.
Антонина Головко. Ценообразование в fashion нише. Антонина Головко. Ценообразование в fashion нише.
Антонина Головко. Ценообразование в fashion нише. FBConference
 
Performance-маркетинг для брендов в e-commerce
Performance-маркетинг для брендов в e-commercePerformance-маркетинг для брендов в e-commerce
Performance-маркетинг для брендов в e-commerceAlexander Feoktistov
 
РИФ 2016, Performance-маркетинг в электронной коммерции
РИФ 2016, Performance-маркетинг в электронной коммерцииРИФ 2016, Performance-маркетинг в электронной коммерции
РИФ 2016, Performance-маркетинг в электронной коммерцииТарасов Константин
 
Sell clones. наставничество в продажах. уровень бог. вебинар 2017
Sell clones. наставничество в продажах. уровень бог. вебинар 2017Sell clones. наставничество в продажах. уровень бог. вебинар 2017
Sell clones. наставничество в продажах. уровень бог. вебинар 2017SellClones
 
formy-i-metody-roznichnoy-prodazhi-tovarov-ih-tehnologii-i-effektivnost.pptx
formy-i-metody-roznichnoy-prodazhi-tovarov-ih-tehnologii-i-effektivnost.pptxformy-i-metody-roznichnoy-prodazhi-tovarov-ih-tehnologii-i-effektivnost.pptx
formy-i-metody-roznichnoy-prodazhi-tovarov-ih-tehnologii-i-effektivnost.pptxssuser4e1d6e
 
построение конкурентных преимуществ компании на основе управления опытом потр...
построение конкурентных преимуществ компании на основе управления опытом потр...построение конкурентных преимуществ компании на основе управления опытом потр...
построение конкурентных преимуществ компании на основе управления опытом потр...Александр Кишинский
 
Долларизация. Денежная аргументация в продажах. Скидки
Долларизация. Денежная аргументация в продажах. СкидкиДолларизация. Денежная аргументация в продажах. Скидки
Долларизация. Денежная аргументация в продажах. СкидкиСтанислав Изюмов
 

Similar to Itog (20)

Itog preza raspr (1)
Itog preza raspr (1)Itog preza raspr (1)
Itog preza raspr (1)
 
Невидимые конкуренты Wal-mart
Невидимые конкуренты Wal-martНевидимые конкуренты Wal-mart
Невидимые конкуренты Wal-mart
 
приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговлиприемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
приемы управления потоками покупателей в объекте розничной торговли
 
Антонова категорийный менеджмент 2015
Антонова категорийный менеджмент 2015Антонова категорийный менеджмент 2015
Антонова категорийный менеджмент 2015
 
Swot анализ на примере магазина
Swot анализ на примере магазинаSwot анализ на примере магазина
Swot анализ на примере магазина
 
Usr 2.2 avtoxolodilnik
Usr 2.2 avtoxolodilnikUsr 2.2 avtoxolodilnik
Usr 2.2 avtoxolodilnik
 
Треугольник продаж от кузнецова сергея
Треугольник продаж от кузнецова сергеяТреугольник продаж от кузнецова сергея
Треугольник продаж от кузнецова сергея
 
постоянные покупатели Анна Сироткина
постоянные покупатели Анна Сироткинапостоянные покупатели Анна Сироткина
постоянные покупатели Анна Сироткина
 
10+апреля+постоянные+покупатели+анна+сироткина+baon
10+апреля+постоянные+покупатели+анна+сироткина+baon10+апреля+постоянные+покупатели+анна+сироткина+baon
10+апреля+постоянные+покупатели+анна+сироткина+baon
 
маркетинговая деятельность
маркетинговая деятельностьмаркетинговая деятельность
маркетинговая деятельность
 
Антонина Головко. Ценообразование в fashion нише.
Антонина Головко. Ценообразование в fashion нише. Антонина Головко. Ценообразование в fashion нише.
Антонина Головко. Ценообразование в fashion нише.
 
Performance-маркетинг для брендов в e-commerce
Performance-маркетинг для брендов в e-commercePerformance-маркетинг для брендов в e-commerce
Performance-маркетинг для брендов в e-commerce
 
РИФ 2016, Performance-маркетинг в электронной коммерции
РИФ 2016, Performance-маркетинг в электронной коммерцииРИФ 2016, Performance-маркетинг в электронной коммерции
РИФ 2016, Performance-маркетинг в электронной коммерции
 
Sell clones. наставничество в продажах. уровень бог. вебинар 2017
Sell clones. наставничество в продажах. уровень бог. вебинар 2017Sell clones. наставничество в продажах. уровень бог. вебинар 2017
Sell clones. наставничество в продажах. уровень бог. вебинар 2017
 
formy-i-metody-roznichnoy-prodazhi-tovarov-ih-tehnologii-i-effektivnost.pptx
formy-i-metody-roznichnoy-prodazhi-tovarov-ih-tehnologii-i-effektivnost.pptxformy-i-metody-roznichnoy-prodazhi-tovarov-ih-tehnologii-i-effektivnost.pptx
formy-i-metody-roznichnoy-prodazhi-tovarov-ih-tehnologii-i-effektivnost.pptx
 
построение конкурентных преимуществ компании на основе управления опытом потр...
построение конкурентных преимуществ компании на основе управления опытом потр...построение конкурентных преимуществ компании на основе управления опытом потр...
построение конкурентных преимуществ компании на основе управления опытом потр...
 
игра3
игра3игра3
игра3
 
Stockist Italy presentation in Russian 2016
Stockist Italy presentation in Russian 2016 Stockist Italy presentation in Russian 2016
Stockist Italy presentation in Russian 2016
 
Долларизация. Денежная аргументация в продажах. Скидки
Долларизация. Денежная аргументация в продажах. СкидкиДолларизация. Денежная аргументация в продажах. Скидки
Долларизация. Денежная аргументация в продажах. Скидки
 
Portfolio
PortfolioPortfolio
Portfolio
 

Itog

  • 1. ОТЧЕТ СТУДЕНТА О ДОСТИЖЕНИЯХ ПРИ ОСВОЕНИИ КУРСА "РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА" Акиньшина Алина
  • 2. КСР 5 Особенности розничной торговли. Дистрибьютор: сфера деятельности, условия работы на рынке, способы выплат вознаграждения.
  • 3. Автомагазин Вид торговли: розничная Форма торговли: через торговый объект Способ торговли: через прилавок Специализация торговли: узкоспециализированные магазины Предлагаемый товарный ассортимент: универсальный ассортимент продовольственных товаров Тип используемого торгового объекта: автомагазин Принадлежность магазина: частная Цены на продаваемые товары: дискаунт/комиссионный Система дисконтных продаж: формирование сети постоянных клиентов Характер торгового обслуживания: полное обслуживание Территориальное расположение магазина: региональные торговые центры Преимущества: мобильность Недостатки: ограниченный ассортимент товара
  • 4. Кофейный автомат Вид торговли: розничная Форма торговли: с использованием автоматов Способ торговли: самообслуживание Специализация торговли: узкоспециализированный Предлагаемый товарный ассортимент: чай, кофе Тип используемого торгового объекта: торговый автомат Принадлежность магазина: частная Цены на продаваемые товары: торговая наценка Система дисконтных продаж:- Характер торгового обслуживания: самообслуживание Территориальное расположение магазина: центральный деловой район, места скопления людей Преимущества: нет издержек на оплату труда, возможность удобного размещения Недостатки: узкий ассортимент, трудность с обслуживанием автоматов
  • 5. Палатка с фруктами Вид торговли: розничная Форма торговли: торговля на ярмарке Способ торговли: через прилавок Специализация торговли: свежие фрукты Предлагаемый товарный ассортимент: различные виды фруктов Тип используемого торгового объекта: киоск Принадлежность магазина: частная Цены на продаваемые товары: дискаунт Система дисконтных продаж: - Характер торгового обслуживания: полное обслуживание Территориальное расположение магазина: торговые центры микрорайонов Преимущества: большой выбор фруктов, место расположения Недостатки: скоропортящиеся продукция, влияние погодных условий (сезонность)
  • 6. Магазин «Техноплюс» Вид торговли: розничная Форма торговли: торговля в стационарном торговом объекте Способ торговли: с открытой выкладкой Специализация торговли: бытовая техника Предлагаемый товарный ассортимент: телевизоры, мобильные телефоны, бытовая техника Тип используемого торгового объекта: дискаунтер Принадлежность магазина: частная Цены на продаваемые товары: относительно низкие цены за счёт сокращения затрат на хранение, реализацию, оказание услуг Система дисконтных продаж: акции, скидки, подарки Характер торгового обслуживания: ограниченное обслуживание Территориальное расположение магазина: крупные торговые центры, центр города Преимущества: большой ассортимент, относительно низкие цены, крупная торговая сеть, маркетинговая политика Недостатки: -
  • 7. Магазин «соседи» Вид торговли: розничная Форма торговли: торговля в стационарном торговом объекте Способ торговли: с открытой выкладкой Специализация торговли: продукция и товары первой необходимости Предлагаемый товарный ассортимент: универсальный ассортимент повседневных товаров и ограниченный ассортимент непродовольственных товаров Тип используемого торгового объекта: супермаркет Принадлежность магазина: частная Цены на продаваемые товары: фиксируемые, регулируемые Система дисконтных продаж: скидки, карты лояльности Характер торгового обслуживания: самообслуживание Территориальное расположение магазина:сеть супермаркетов в жилых районах, а также в торговых центрах Преимущества: места расположения, широкий ассортимент, невысокие цены, высокая прибыльность Недостатки: нет возможности торговли через интернет.
  • 8. 10 приёмов мерчендайзинга: 1. Показывать «лицо» товара Золотое правило мерчендайзера гласит о том, что товары на полках необходимо располагать лицевой стороной упаковки к покупателю. Именно такое положение позволяет достигнуть хорошего обзора всего товара. Благодаря чему вероятность быть проданным в разы повышается. 2. «Золотая полка» Товары, которые расположены на уровне глаз покупателя — самые продаваемые.
  • 9. 3. Ценники и другие POS-материалы POS-материалы — это всевозможные материальные маркетинговые детали, сопровождающие товар в местах продажи, которые призваны повысить на него спрос. К ним относят ценники, воблеры, промостойки, стенды, стопперы, флажки и прочие привлекающие внимание штуки. 4. Лидеру продаж больше места Те товары, которые пользуются наибольшим спросом, должны занимать на полках значительно больше места.
  • 10. 5. Новичков поближе к лидерам Это правило жизни :-) Если хочешь стать знаменитым, держись ближе к уже популярным. В торговле это тоже работает. Обратите внимание на полки супермаркета: там действительно новинки располагаются с мастодонтами. Люди тянутся к уже проверенным лидерам, и, невзначай, пробуют новенькое. А так как рядом что-то надежное и авторитетное, то психологически даже консерваторам легко попробовать себя в роли новаторов. 6. Размещайте товар в ходовых местах В супермаркетах есть зоны, где текучка наиболее высока. Это зоны входа, кассы, коридоры между отделами.
  • 11. 7. Полки не должны пустовать Пустая полка в магазине — сигнал для покупателя о том, что стоит пойти в другой, ибо здесь что-то неладно. Сразу создается впечатление, что данное место терпит кризис, а кому хочется быть с неудачниками? 8. Ближе то, что нужно срочно продать На видных местах должны быть те товары, которые вам очень-очень нужно продать. Вот в супермаркетах, к примеру, кладут ближе тот продукт, который скоро станет просроченным :-) Мало кто лезет вглубь, разве что те, кто знает правило про срок годности.
  • 12. 9. Внимание 70/30 Каждый мерчендайзер знает, что 70 процентов внимания покупателя уделяется тем стеллажам, которые расположены справа от него, и 30 процентов тем, что слева. 10. Пощупать, понюхать и послушать Чтобы зажечь клиента желанием купить товар, нужно дать возможность поближе с ним познакомиться: попробовать, померить, покрутить в руках. Также соответствующая музыка и ароматы позволяют стимулировать продажи. Даже освещение играет свою роль.
  • 13. Дистрибьютор: сфера деятельности, условия работы на рынке, способы выплат вознаграждения. • Дистрибьютор – юридическое лицо, осуществляющее закупку определенных товаров у крупных промышленных фирм- производителей и сбыт товаров на региональных рынках от своего имени и за свой счет. • Отношения между принципалом (экспортером) и дистрибьютором оформляются дистрибьюторским договором (DistributorshipAgreement), или договором о сбыте, который может иметь исключительный или неисключительный характер. • Дистрибьютор, как правило, имеет тесные и продолжительные связи с экспортером товара. Отношения устанавливаются на согласованный период времени, не являются эпизодическими, возникают тесные доверительные связи. • По соглашению дистрибьютору предоставляется исключительное право на размещение и продажу согласованных товаров на определенной (договорной) территории, а дистрибьютор принимает на себя обязательство закупать договорные товары исключительно у экспортера, с которым заключается соглашение. Исключительность может касаться товаров, географической территории и потребителей.
  • 14. Сфера деятельности: Закупка большой партии товара у компании его производящей по оптовой или специальной цене. Реализация закупленного товара. Причём, как уже отмечалось, каналы реализации могут быть совершенно различными – от организации собственных точек продаж, до создания дилерской сети на определённой территории. Создание собственных иностранных представительств за рубежом при достижении должного уровня финансового развития.
  • 15. Способы вознаграждения: Существует несколько основных способов начисления и выплаты вознаграждения посредникам. Способ вознаграждения обязательно фиксируется в соглашении. • 1. Посредники оставляют себе разницу между ценами реализации товаров на рынке сбыта и ценами экспортеров. Такой способ стимулирует посредника к расширению объемов сбыта, однако не создаст у него заинтересованности в увеличении экспортных цен, что привело бы к росту эффективности экспортных операций. Экспортер же при этом способе должен хорошо знать цены реализации на экспортируемые товары, чтобы заранее прогнозировать разницу цен, покрывающую издержки посредника, и способствовать получению посредником оптимальной прибыли. Если экспортер плохо знает уровень реализации на рынке, посредник заранее оговаривает с экспортером пониженные экспортные цены и тем самым стремится к получению необоснованно высоких прибылей. Поэтому целесообразно, чтобы экспортер настаивал на включении в соглашение обязательства посредников отчитываться перед экспортерами о реализации товаров, направляя при этом копии фактур покупателей. • 2. В пользу посредника начисляются согласованные проценты с экспортных (фактурных) цен. Это стимулирует посредника к увеличению объема сбыта и к повышению цен, что в результате приводит к росту эффективности экспорта. Нельзя требовать от посредника, чтобы он обязательно реализовал товары по ценам не выше экспортных. Посредник стремится "заработать", и не нужно сдерживать его инициативу, которая позволила бы ему оперативно реагировать на изменение конъюнктуры рынка. Однако экспортеры стремятся устанавливать в соглашениях верхние пределы отклонения цен реализации от уровня экспортных цен. В связи с этим в соглашениях может быть предусмотрено, что если установленные пределы будут превышены, то автоматически повышаются экспортные цены или же на величину превышения уменьшается сумма вознаграждения. В противном случае экспортеры выплачивают вознаграждение в смешанной форме. • 3. Смешанная форма вознаграждения в виде процентов с фактурной цены и разницы цен широко распространена в международной торговле. Эта форма отвечает интересам экспортеров, если они имеют возможность оперативно контролировать фактический уровень цен реализации товаров на рынке.
  • 16. Договоры • Дистрибьютерские договоры — это разновидность посреднических договоров, по своему содержанию и сфере применения они более всего похожи на агентский договор. Так, в дистрибьютерские договоры часто включаются условия об ограничении территории продаж товара. Это целесообразно для того, чтобы исключить конкуренцию между несколькими дистрибьютерами одного и того же производителя, а также их конкуренцию с самим производителем товара.
  • 17. Нормативные акты ГК не регламентирует дистрибьюторский договор как самостоятельные договорные виды, поэтому они считаются смешанными договорами, в которых содержатся элементы различных договоров (купли- продажи, комиссии и др.). Национальным нормативным правовым актом, который определяет понятия дистрибьюторства применительно к нашей правовой системе, является Положение о товаропроводящей сети белорусских организаций за рубежом, утвержденное Постановлением № 183.
  • 18. КСР 7 Встречная торговля: сущность, специфика, выгоды и недостатки.
  • 19. Сущность • Встречная торговля (товарообмен) - это коммерческая практика, при которой продажа увязывается с закупкой товаров (услуг) либо, наоборот, закупка товаров обуславливается их продажей. Оплата предусматривается поставками товаров и/или услуг в дополнение или вместо финансового урегулирования. Встречная торговля охватывает широкий диапазон внешнеторговых сделок: бартер, различного рода компенсационные соглашения, отличающиеся разнообразием форм и имеющие самые различные характерные признаки
  • 20. Специфика встречной торговли Отличительная особенность международной встречной торговли заключается в том, что в дополнение к операциям по экспорту и импорту товаров и услуг партнеры принимают ряд обязательств по отношению друг к другу по части поставки или покупки продукции. Встречная торговля может осуществляться посредством следующих механизмов: • В формате сопредпринимательства. • Во встречных поставках, на которых основана производственная кооперация. • В формате участия продавца в сбыте товаров покупателя. Последний вариант подразумевает проведение денежных расчетов между партнерами при согласовании стоимости реализуемой продукции. Отличительной особенностью является проведение платежей по встречным закупкам в счет расчетов по экспорту.
  • 21. Достоинства • Встречные сделки представляют интерес для конкретных фирм, так как у них появляется возможность исследования, и освоения новых рынков сбыта продукции и услуг. Бартер для них является средством активного маркетинга, тем способом, при помощи которого можно провести своеобразную «разведки боем» перед тем как начать коммерческие продажи, сбор информации и наладить рыночные контакты. Фирмы из развитых стран Запада достаточно часто используют для проникновения на рынки менее развитых стран развитые встречные сделки. Постепенно если бартер оказался удачным, налаживаются и коммерческие продажи. • Встречные сделки предоставляют фирмам возможность преодолеть нетарифные барьеры и ограничения. Это положительно отражается на их конкурентоспособности, на конкретных рынках. В некоторых случаях именно взаимный характер поставок становится решающим фактором в продвижении экспортных товаров. • В годы застоя из-за трудностей в получении кредита, фирмы обращаются к бартеру как альтернативной форме обмена, встречная торговля в такие периоды особенно активизируется.
  • 22. Недостатки • Основным и одним из существенных недостатком товарообмена является то, что он не соответствует не дискриминации и многосторонности торгового обмена, которые закреплены, в Генеральном соглашении по тарифам и торговле Растворцева С.Н. Международная торговля и мировые товарные рынки: Учебное пособие. - Белгород: Белгородский государственный университет. 2010. - С. 43.. • Недостатком является и то, что при проведении товарообменных сделок необходимо, чтобы потребности партнеров совпадали. А этого достаточно сложно добиться. Продавец, заинтересованный в бартере, должен искать покупателя, который имеет тот товар, который необходим продавцу. Это вызывает дополнительные трудности и ведет к дополнительным издержкам. Еще одним недостатком является то, что при заключении такого рода сделок возникают сложности по управлению качеством товаров. Если при заключении обычного контракта, вопрос о качестве вносится в текст самого контракта, то при осуществлении бартерных сделок возникают определенные трудности, так как бартер предполагает двойной обмен. В результате чего контроль согласованного качества товаров усложняется. За отказом приемки товара по причине его низкого качества может последовать потеря партнера по бартеру, а соответственно и рынка сбыта для собственного товара. Отметим и высокий уровень издержек. • Если товарообменные операции будут широко распространены, то это неизбежно приведет к снижению эффективности экономики.
  • 23. КСР 8 Функции, задачи и виды товарно-сырьевых бирж
  • 24. • Товарно-сырьевые биржи представляют собой постоянно-действующие оптовые торговые площадки, на которых заключаются контракты и осуществляются торговые сделки по покупке и продажам однотипных товаров, продукции, сырья. Все операции на биржах производятся по жестко регламентированным общепризнанным правилам.
  • 25. Виды бирж • В зависимости от номенклатуры товаров, продаваемых и покупаемых на бирже, их можно разделить на универсальные и специализированные. • Универсальные биржи Торговый зал Чикагской торговой палаты (Chicago Board of Trade) Самые крупные по объему совершаемых сделок международные товарные биржи (МТБ) являются универсальными. Например в Чикагской торговой палате (Chicago Board of Trade) торгуют пшеницей, кукурузой, овсом, соевыми бобами, соевым шротом, соевым маслом, золотом, серебром, ценными бумагами. На Чикагской товарной бирже — крупным рогатым скотом, живыми свиньями, беконом, золотом, пиломатериалами, ценными бумагами, иностранной валютой. На Токийской товарной бирже сделки совершаются по золоту, серебру, платине, каучуку, хлопковой пряже, шерстяной пряже. Кроме того, универсальными биржами являются Сиднейская и Сянганская (Гонконгская) биржи. • Специализированные биржи • Для специализированных бирж характерна более узкая товарная специализация, в основном по группам товаров. К таким биржам относятся, например, Лондонская биржа металлов, Нью-Йоркская биржа кофе, сахара и какао, Нью- Йоркская биржа хлопка и т. п. Центрами биржевой торговли являются также следующие города применительно к товарам: • хлопок — Александрия, Сан-Паулу, Бомбей, Сидней; • рис — Милан, Амстердам, Роттердам; • шерсть — Антверпен, Мельбурн, Сидней, Рубе (Франция); • джут — Калькутта, Карачи; • кофе — Париж, Роттердам, Гавр, Гамбург, Амстердам.
  • 26. Функции Международные товарные биржи (МТБ), являющиеся признанными центрами мировой торговли тем или иным товаром, выполняют следующие основные функции. • Ежедневное установление цены на товар (Pricing). Результаты торгов на МТБ становятся моментально известны во всем мире благодаря современным средствам связи и информации. Таким образом, цены МТБ являются индикатором соотношения спроса и предложения на конкретный товар в данный момент в мире. • Хеджирование (Hedging). Это форма страхования цены, по которой продается или покупается товар в будущем. Хеджирование является одной из первейших функций биржи уже более ста лет. • Гарантия поставки товара (гарантия исполнения обязательств по контракту) (Delivery). Гарантия поставки реального товара, купленного или проданного на бирже, обеспечивается наличием достаточного количества товара, имеющегося на складах биржи, а также созданием специальной системы расчетов, принятием законодательства о биржах и разработкой правил совершения сделок на бирже, контролем за деятельностью бирж со стороны государственных органов. Наряду с выполнением своих основных функций, имеющих очень важное значение для мировой торговли конкретными товарами, биржи являются институтом рыночной экономики, который предоставляет следующие возможности для участников рыночных отношений: • игра на разнице цен (спекулятивные операции); • возможность инвестирования капитала в биржевые активы; • арбитражные операции; • финансирование.
  • 27.
  • 28. КСР 14 Какие причины вызывают конфликты в логистических дистрибутивных сетях.
  • 29. Все причины возникновения конфликтов условно можно разделить на 11 групп: • группа 1: индивидуально-психологические особенности внутреннего мира личности – темперамент, характер, способности, эмоционально-волевая сфера личности, а также индивидуальный стиль деятельности и социальная зрелость; • группа 2: профессиональная компетенция специалиста на основе акмеографического подхода к личности – наличие знаний, умений, навыков, а также специальных и общих способностей и задатков; • группа 3: персональная оценка индивидуумом своего положения в организации (коллективе, группе), которая зачастую расходится с действительным положением дел; • группа 4: наличие перегруженности и стрессовой ситуации;
  • 30. • группа 5: функциональные обязанности и ответственность, которые определены занимаемыми должностями и позициями конфликтующих сторон (в структуре одной организации) или условиями договоров, соглашений и законодательных актов (если эти стороны представляют собой различные организационные структуры); • группа 6: технологическая или производственная зависимость, которая определяется характером участия и ролью сторон конфликта в бизнес-процессе на операционном, функциональном и межфункциональном уровнях; • группа 7: уровень информационных коммуникаций – объективная и субъективная возможность сторон «услышать» друг друга, а также получать достоверную информацию от третьей стороны; • группа 8: ограниченность различных ресурсов, подлежащих распределению между сторонами;
  • 31. • группа 9: групповые нормы – общие правила поведения, которых придерживаются все члены группы; • группа 10: несовершенство организационной структуры, препятствующей реализации организацией или подразделениями декларированной миссии; • группа 11: функциональная несбалансированность, при которой функции одного из подразделений приобретают необоснованное доминирующее положение.