Chatboti jsou dnes v IT jedním z nejvíce skloňovaných pojmů. Je to trochu jako yeti, hodně se o něm namluvilo, ale osobní zkušenost zatím nikdo nemá. Rádi se s vámi podělíme o praktické postřehy z prvních reálných nasazení. Představíme vám, jak by mohl vypadat chatbot pro efektivnější podporu uživatelů. Jak chatboti pomohou se zvolením správné služby, hlášením problémů nebo vyplněním formuláře.

1. Chatboti v praxi
ALVAO Inspiration Day 2019

9. Lidé dnes komunikují jinak
Proč chatbot

10. StatCounter GlobalStats (2009-2019)
Využívání internetu dle zařízení

11. 10%

12. 71 % lidí chatuje denně.
f
69 % z nich vyžaduje
okamžitou response.
Chatovací aplikace porážejí sociální sítě
BusinessInsider UK (2018)

16. 2
měsíce
Případová studie Feedyou:
HR chatbot pro Knorr-Bremse

17. Případová studie Feedyou:
HR chatbot pro Knorr-Bremse

18. 256
lidí přivedeno
z kampaně
do chatbota
Případová studie Feedyou:
HR chatbot pro Knorr-Bremse

19. 163
lidí začalo
komunikovat
Případová studie Feedyou:
HR chatbot pro Knorr-Bremse

20. 71
předvybráno
Případová studie Feedyou:
HR chatbot pro Knorr-Bremse

21. 55
pohovorů
Případová studie Feedyou:
HR chatbot pro Knorr-Bremse

22. 7
nástupů
ihned
Případová studie Feedyou:
HR chatbot pro Knorr-Bremse

23. 25
nástupů
později
Případová studie Feedyou:
HR chatbot pro Knorr-Bremse

24. 1 875 Kč
za 1 relevantní
profil kandidáta
Případová studie Feedyou:
HR chatbot pro Knorr-Bremse

25. IEA2018
Výrobci a
průmyslové
firmy
Případová studie Feedyou:
HR chatbot pro Knorr-Bremse

26. Dnes 150+ úspěšných implementací

28. 36%
poradců
16%
snížení
výtěžnosti
Případová studie Feedyou:
FAQ chatbot pro Fincentrum

29. ALVAO BOT?

30. Uvidíme se v 11:10 h
Vojtěch Dlouhý
vojtech.dlouhy@feedyou.agency
+420 732 680 138
www.feedyou.agency