SlideShare a Scribd company logo
1 of 18
Welk probleem hebben onze klanten
online?
Klanten informeren
Communicatie
Klant betrekken in proces
Portal
Nieuw business
Leadgeneratie
Salesfunnel
Met wie zit je aan tafel?
Doelgroep
Marketing en Communicatie (PR)
Wat vraag je?
Wat is de doelstelling van jullie website?
B2B of B2C doelgroep?
Welke gestructureerde communicatie heb je
met je doelgroep(en)?
Welke processen spelen zich online af?
Kan dit in eigen huisstijl en merkbeleving?
Wil je zelf onderhouden zonder
programmeren?
OutSite =
Gestructureerde externe informatie,
communicatie, leadgeneratie en
processen in eigen look-and-feel
(Klant)Portal en CMS (website)
Klant Self Service
Extern Intern
Online reisverzekering
Europese dekking
Gestructureerde informatie,
communicatie en leadgeneratie in
uniforme merkbeleving
Gestructureerde informatie,
communicatie en leadgeneratie in eigen
look-and-feel
Flexibel
Zelf na te bouwen, zoek de verschillen
Voor
Na
TIPS, Leassons Learned en
Conventies
Vionq
URL > google
NOOIT live met XXX.afasonline.com
Tekstkleuren
Ondermenu
Stijl lettertype > onderstreept = hyperlink
Photoshop en kleuren (bijv. achtergrond)
Hoe bij blijven met nieuwe functionaliteit
richting klanten
Voorkant (CMS) vs Achterkant (Profit)
TIPS, Leassons Learned en
Conventies
NOAB
Hoe bij blijven met nieuwe functionaliteit richting
klanten (bijv plugins)
Voorkant (CMS) vs Achterkant (Profit) > kennis
te kort
Profit kennis
SEO/SEA kennis
Met welke techniek werken jullie nu? > checklist
CMS kennis en verwachting (Joomla/Wordpress)
SEO/SEA nodig? > doelstellingen
Wie gaat onderhouden? Echt zelf of extern
Live: flow via marketing > even checken (sla 5 dagen)
Nieuw thema (kleuren) maken ivm standaard
thema uitbouwen
TIPS, Leassons Learned en
Conventies
Inrichting
Certificaten
Help
http://kb.afas.nl/datafiles/profithelp/nl/current2014se/index.htm#2G_Config_Site_MailAO.htm
Zie Vionq > dit is niet goed
– Signaleren door consultant naar ICT (JVS)
Actuals
Klant of AFAS?
iFrames
Wat is het wel en wat niet
AFAS websites = veel workarounds
Vraag aan Marketing (RBE of MDE)
Google Search API key = andere code van Google
(geen SEA)
AFAS.nl Sitebeheer
Echt geïntegreerd
Gestructureerde informatie,
communicatie en leadgeneratie
 Google SEO/SEA : Vindbaarheid website
 Echt CMS : Onderhouden bij de bron
 Thema/stijl/lay-out : Eigen look & feel
 Sociale Media : Interactie met doelgroep
 Leadgeneratie : €’s verdienen
 Inschrijven evenementen : Evenement Self Service
 Formulier via workflow : Borging processen vanaf
website
 Redirect : Kwaliteitscore zoekmachines
 Youtube : Eigentijds
 Mediagalerij : Dynamiek op website
 AB-testing : Wat werkt het beste, meten =
weten

More Related Content

What's hot

Online Scorecard 3.0, hfdstuk 4
Online Scorecard 3.0, hfdstuk 4Online Scorecard 3.0, hfdstuk 4
Online Scorecard 3.0, hfdstuk 4MareRedactie.nl
 
Meer verkeer en rendement uit Google
Meer verkeer en rendement uit GoogleMeer verkeer en rendement uit Google
Meer verkeer en rendement uit GoogleWieger Waardenburg
 
Meer succes met een website
Meer succes met een websiteMeer succes met een website
Meer succes met een websiteYOUniverse.be
 
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuse
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuseIMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuse
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuseCopernica BV
 
Online Scorecard 3.0 hfdstuk 3
Online Scorecard 3.0 hfdstuk 3Online Scorecard 3.0 hfdstuk 3
Online Scorecard 3.0 hfdstuk 3MareRedactie.nl
 
B2B marketing voor fotografen
B2B marketing voor fotografenB2B marketing voor fotografen
B2B marketing voor fotografenIf we were you
 
X-Media Solutions Masterclass: Frits Seesink (business consultant X-Media Sol...
X-Media Solutions Masterclass: Frits Seesink (business consultant X-Media Sol...X-Media Solutions Masterclass: Frits Seesink (business consultant X-Media Sol...
X-Media Solutions Masterclass: Frits Seesink (business consultant X-Media Sol...Jean-Paul Reparon
 
College 2 M3 Hogeschool Windesheim
College 2 M3 Hogeschool WindesheimCollege 2 M3 Hogeschool Windesheim
College 2 M3 Hogeschool WindesheimGewoon Groen
 
Presentatie Martin van Kranenburg
Presentatie Martin van KranenburgPresentatie Martin van Kranenburg
Presentatie Martin van Kranenburgredactiebizz
 
Ve interactive presentatie
Ve interactive presentatieVe interactive presentatie
Ve interactive presentatieMikel Burger
 
Online Marketing: een website die rendeert en uw imago versterkt
Online Marketing: een website die rendeert en uw imago versterktOnline Marketing: een website die rendeert en uw imago versterkt
Online Marketing: een website die rendeert en uw imago versterktVerbeeck + Ujvari
 
Google analytics voor webshops
Google analytics voor webshopsGoogle analytics voor webshops
Google analytics voor webshopsE-difference
 
Social media voor webshops
Social media voor webshopsSocial media voor webshops
Social media voor webshopsE-difference
 
Presentatie Fit Module3
Presentatie Fit Module3Presentatie Fit Module3
Presentatie Fit Module3guest14f5e6
 
GAUC2010 - René Nijhuis, Netsociety
GAUC2010 - René Nijhuis, NetsocietyGAUC2010 - René Nijhuis, Netsociety
GAUC2010 - René Nijhuis, NetsocietySocialLounge
 

What's hot (19)

Online Scorecard 3.0, hfdstuk 4
Online Scorecard 3.0, hfdstuk 4Online Scorecard 3.0, hfdstuk 4
Online Scorecard 3.0, hfdstuk 4
 
Meer verkeer en rendement uit Google
Meer verkeer en rendement uit GoogleMeer verkeer en rendement uit Google
Meer verkeer en rendement uit Google
 
Meer succes met een website
Meer succes met een websiteMeer succes met een website
Meer succes met een website
 
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuse
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuseIMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuse
IMME - Webwinkelvakdagen - An offer you can't refuse
 
Online Scorecard 3.0 hfdstuk 3
Online Scorecard 3.0 hfdstuk 3Online Scorecard 3.0 hfdstuk 3
Online Scorecard 3.0 hfdstuk 3
 
B2B marketing voor fotografen
B2B marketing voor fotografenB2B marketing voor fotografen
B2B marketing voor fotografen
 
Portal strategie
Portal strategiePortal strategie
Portal strategie
 
X-Media Solutions Masterclass: Frits Seesink (business consultant X-Media Sol...
X-Media Solutions Masterclass: Frits Seesink (business consultant X-Media Sol...X-Media Solutions Masterclass: Frits Seesink (business consultant X-Media Sol...
X-Media Solutions Masterclass: Frits Seesink (business consultant X-Media Sol...
 
College 2 M3 Hogeschool Windesheim
College 2 M3 Hogeschool WindesheimCollege 2 M3 Hogeschool Windesheim
College 2 M3 Hogeschool Windesheim
 
Presentatie Martin van Kranenburg
Presentatie Martin van KranenburgPresentatie Martin van Kranenburg
Presentatie Martin van Kranenburg
 
Gastcollege NHTV 17 I 09 I 2008
Gastcollege NHTV 17 I 09 I 2008Gastcollege NHTV 17 I 09 I 2008
Gastcollege NHTV 17 I 09 I 2008
 
Ve interactive presentatie
Ve interactive presentatieVe interactive presentatie
Ve interactive presentatie
 
Online Marketing: een website die rendeert en uw imago versterkt
Online Marketing: een website die rendeert en uw imago versterktOnline Marketing: een website die rendeert en uw imago versterkt
Online Marketing: een website die rendeert en uw imago versterkt
 
Eduvision - Webinar Landing Pages
Eduvision - Webinar Landing PagesEduvision - Webinar Landing Pages
Eduvision - Webinar Landing Pages
 
Google analytics voor webshops
Google analytics voor webshopsGoogle analytics voor webshops
Google analytics voor webshops
 
Online Netwerken
Online NetwerkenOnline Netwerken
Online Netwerken
 
Social media voor webshops
Social media voor webshopsSocial media voor webshops
Social media voor webshops
 
Presentatie Fit Module3
Presentatie Fit Module3Presentatie Fit Module3
Presentatie Fit Module3
 
GAUC2010 - René Nijhuis, Netsociety
GAUC2010 - René Nijhuis, NetsocietyGAUC2010 - René Nijhuis, Netsociety
GAUC2010 - René Nijhuis, Netsociety
 

Similar to AFAS Outsite web en portal software

Vicus presentatie ecommerce succesmodel krachten Vicus King gebundeld in Amer...
Vicus presentatie ecommerce succesmodel krachten Vicus King gebundeld in Amer...Vicus presentatie ecommerce succesmodel krachten Vicus King gebundeld in Amer...
Vicus presentatie ecommerce succesmodel krachten Vicus King gebundeld in Amer...Vicus eBusiness Solutions bv
 
Webinar inbound marketingvoorgroei-ovs-sept2010
Webinar inbound marketingvoorgroei-ovs-sept2010Webinar inbound marketingvoorgroei-ovs-sept2010
Webinar inbound marketingvoorgroei-ovs-sept2010TeamForce Web Solutions BV
 
Webwinkel Vakdagen - eCommerce praktijklessen
Webwinkel Vakdagen - eCommerce praktijklessenWebwinkel Vakdagen - eCommerce praktijklessen
Webwinkel Vakdagen - eCommerce praktijklessenStrategy on Demand
 
Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010
Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010
Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010TeamForce Web Solutions BV
 
Marketing inspiratie voor thuiswinkeliers
Marketing inspiratie voor thuiswinkeliersMarketing inspiratie voor thuiswinkeliers
Marketing inspiratie voor thuiswinkeliersCopernica BV
 
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocusPresentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocusValtech
 
20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing
20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing
20/11/2018 NXT-Pro - E-marketingI Like Media
 
Lectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte Meinsma
Lectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte MeinsmaLectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte Meinsma
Lectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte MeinsmaLECTRIC
 
e-commerce krachten van Vicus MOA en King gebundeld in Sprundel Brabant
e-commerce krachten van Vicus MOA en King gebundeld in Sprundel Brabante-commerce krachten van Vicus MOA en King gebundeld in Sprundel Brabant
e-commerce krachten van Vicus MOA en King gebundeld in Sprundel BrabantVicus eBusiness Solutions bv
 
Praktijkcase Bergtoys
Praktijkcase BergtoysPraktijkcase Bergtoys
Praktijkcase BergtoysOrangeValley
 
Marcom2014 masterclass B2B, digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sal...
Marcom2014 masterclass B2B, digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sal...Marcom2014 masterclass B2B, digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sal...
Marcom2014 masterclass B2B, digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sal...dutchmarq
 
MARCOM2014, masterclass | digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales...
MARCOM2014, masterclass | digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales...MARCOM2014, masterclass | digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales...
MARCOM2014, masterclass | digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales...Paul Hassels Mönning
 
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICConversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICLECTRIC
 
Seo in uw dna wat moeten e-commerce bedrijven doen om de champions league t...
Seo in uw dna   wat moeten e-commerce bedrijven doen om de champions league t...Seo in uw dna   wat moeten e-commerce bedrijven doen om de champions league t...
Seo in uw dna wat moeten e-commerce bedrijven doen om de champions league t...valantic NL
 
2011 mei jeugdwerk gent - SEO in de praktijk
2011 mei jeugdwerk gent - SEO in de praktijk2011 mei jeugdwerk gent - SEO in de praktijk
2011 mei jeugdwerk gent - SEO in de praktijkNetlash-bSeen
 
20190403 Syntra M-Vl: E-marketing
20190403 Syntra M-Vl: E-marketing20190403 Syntra M-Vl: E-marketing
20190403 Syntra M-Vl: E-marketingI Like Media
 
Meten is weten presentatie Social media School maart 2011
Meten is weten presentatie Social media School maart 2011Meten is weten presentatie Social media School maart 2011
Meten is weten presentatie Social media School maart 2011Maurice Beerthuyzen
 

Similar to AFAS Outsite web en portal software (20)

Vicus presentatie ecommerce succesmodel krachten Vicus King gebundeld in Amer...
Vicus presentatie ecommerce succesmodel krachten Vicus King gebundeld in Amer...Vicus presentatie ecommerce succesmodel krachten Vicus King gebundeld in Amer...
Vicus presentatie ecommerce succesmodel krachten Vicus King gebundeld in Amer...
 
Webinar inbound marketingvoorgroei-ovs-sept2010
Webinar inbound marketingvoorgroei-ovs-sept2010Webinar inbound marketingvoorgroei-ovs-sept2010
Webinar inbound marketingvoorgroei-ovs-sept2010
 
Webinar live-seo-google magicshow
Webinar live-seo-google magicshowWebinar live-seo-google magicshow
Webinar live-seo-google magicshow
 
Webwinkel Vakdagen - eCommerce praktijklessen
Webwinkel Vakdagen - eCommerce praktijklessenWebwinkel Vakdagen - eCommerce praktijklessen
Webwinkel Vakdagen - eCommerce praktijklessen
 
Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010
Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010
Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010
 
Marketing inspiratie voor thuiswinkeliers
Marketing inspiratie voor thuiswinkeliersMarketing inspiratie voor thuiswinkeliers
Marketing inspiratie voor thuiswinkeliers
 
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocusPresentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
Presentatie Masterclass Internet Marketing Strategie Nyenrode 2010 door eFocus
 
De Ideale Website
De Ideale WebsiteDe Ideale Website
De Ideale Website
 
20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing
20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing
20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing
 
Lectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte Meinsma
Lectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte MeinsmaLectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte Meinsma
Lectric Tell-a-Friend seminar - Conversiegericht schrijven - Schelte Meinsma
 
e-commerce krachten van Vicus MOA en King gebundeld in Sprundel Brabant
e-commerce krachten van Vicus MOA en King gebundeld in Sprundel Brabante-commerce krachten van Vicus MOA en King gebundeld in Sprundel Brabant
e-commerce krachten van Vicus MOA en King gebundeld in Sprundel Brabant
 
Een Goede Website
Een Goede WebsiteEen Goede Website
Een Goede Website
 
Praktijkcase Bergtoys
Praktijkcase BergtoysPraktijkcase Bergtoys
Praktijkcase Bergtoys
 
Marcom2014 masterclass B2B, digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sal...
Marcom2014 masterclass B2B, digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sal...Marcom2014 masterclass B2B, digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sal...
Marcom2014 masterclass B2B, digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sal...
 
MARCOM2014, masterclass | digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales...
MARCOM2014, masterclass | digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales...MARCOM2014, masterclass | digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales...
MARCOM2014, masterclass | digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales...
 
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRICConversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
Conversie optimalisatie - Schelte Meinsma - LECTRIC
 
Seo in uw dna wat moeten e-commerce bedrijven doen om de champions league t...
Seo in uw dna   wat moeten e-commerce bedrijven doen om de champions league t...Seo in uw dna   wat moeten e-commerce bedrijven doen om de champions league t...
Seo in uw dna wat moeten e-commerce bedrijven doen om de champions league t...
 
2011 mei jeugdwerk gent - SEO in de praktijk
2011 mei jeugdwerk gent - SEO in de praktijk2011 mei jeugdwerk gent - SEO in de praktijk
2011 mei jeugdwerk gent - SEO in de praktijk
 
20190403 Syntra M-Vl: E-marketing
20190403 Syntra M-Vl: E-marketing20190403 Syntra M-Vl: E-marketing
20190403 Syntra M-Vl: E-marketing
 
Meten is weten presentatie Social media School maart 2011
Meten is weten presentatie Social media School maart 2011Meten is weten presentatie Social media School maart 2011
Meten is weten presentatie Social media School maart 2011
 

More from AFAS Software

AFAS & Helder onderwijs
AFAS & Helder onderwijsAFAS & Helder onderwijs
AFAS & Helder onderwijsAFAS Software
 
AFAS Open 2014 presentatie Bas van der veldt
AFAS Open 2014 presentatie Bas van der veldtAFAS Open 2014 presentatie Bas van der veldt
AFAS Open 2014 presentatie Bas van der veldtAFAS Software
 
AFAS Open 2014 - Presentatie Profit algemeen en fiscaal
AFAS Open 2014 - Presentatie Profit algemeen en fiscaalAFAS Open 2014 - Presentatie Profit algemeen en fiscaal
AFAS Open 2014 - Presentatie Profit algemeen en fiscaalAFAS Software
 
AFAS Open 2014 - Presentatie Profit ERP
AFAS Open 2014 - Presentatie Profit ERPAFAS Open 2014 - Presentatie Profit ERP
AFAS Open 2014 - Presentatie Profit ERPAFAS Software
 
AFAS Open 2014 - Presentatie Profit HRM
AFAS Open 2014 - Presentatie Profit HRMAFAS Open 2014 - Presentatie Profit HRM
AFAS Open 2014 - Presentatie Profit HRMAFAS Software
 
B2B Social Media en Webcare inspiratiesessie 1 oktober
B2B Social Media en Webcare inspiratiesessie 1 oktoberB2B Social Media en Webcare inspiratiesessie 1 oktober
B2B Social Media en Webcare inspiratiesessie 1 oktoberAFAS Software
 
AFAS Social Media Inspiratiesessie 26 mrt 2014
AFAS Social Media Inspiratiesessie 26 mrt 2014AFAS Social Media Inspiratiesessie 26 mrt 2014
AFAS Social Media Inspiratiesessie 26 mrt 2014AFAS Software
 
Digitaal de klant Loyaal door Martijn Delahaye AFAS Software
Digitaal de klant Loyaal door Martijn Delahaye AFAS SoftwareDigitaal de klant Loyaal door Martijn Delahaye AFAS Software
Digitaal de klant Loyaal door Martijn Delahaye AFAS SoftwareAFAS Software
 
Online marketing bij AFAS Software - Digital Content Marketing Congres 2014
Online marketing bij AFAS Software - Digital Content Marketing Congres 2014 Online marketing bij AFAS Software - Digital Content Marketing Congres 2014
Online marketing bij AFAS Software - Digital Content Marketing Congres 2014 AFAS Software
 
AFAS SWOT jaarverslag 2012
AFAS SWOT jaarverslag 2012AFAS SWOT jaarverslag 2012
AFAS SWOT jaarverslag 2012AFAS Software
 
AFAS KPI jaarverslag 2012
AFAS KPI jaarverslag 2012AFAS KPI jaarverslag 2012
AFAS KPI jaarverslag 2012AFAS Software
 
Bas van der Veldt (CEO) MT500 2013
Bas van der Veldt (CEO) MT500 2013Bas van der Veldt (CEO) MT500 2013
Bas van der Veldt (CEO) MT500 2013AFAS Software
 

More from AFAS Software (15)

AFAS & Helder onderwijs
AFAS & Helder onderwijsAFAS & Helder onderwijs
AFAS & Helder onderwijs
 
AFAS Open 2014 presentatie Bas van der veldt
AFAS Open 2014 presentatie Bas van der veldtAFAS Open 2014 presentatie Bas van der veldt
AFAS Open 2014 presentatie Bas van der veldt
 
AFAS Open 2014 - Presentatie Profit algemeen en fiscaal
AFAS Open 2014 - Presentatie Profit algemeen en fiscaalAFAS Open 2014 - Presentatie Profit algemeen en fiscaal
AFAS Open 2014 - Presentatie Profit algemeen en fiscaal
 
AFAS Open 2014 - Presentatie Profit ERP
AFAS Open 2014 - Presentatie Profit ERPAFAS Open 2014 - Presentatie Profit ERP
AFAS Open 2014 - Presentatie Profit ERP
 
AFAS Open 2014 - Presentatie Profit HRM
AFAS Open 2014 - Presentatie Profit HRMAFAS Open 2014 - Presentatie Profit HRM
AFAS Open 2014 - Presentatie Profit HRM
 
B2B Social Media en Webcare inspiratiesessie 1 oktober
B2B Social Media en Webcare inspiratiesessie 1 oktoberB2B Social Media en Webcare inspiratiesessie 1 oktober
B2B Social Media en Webcare inspiratiesessie 1 oktober
 
AFAS Social Media Inspiratiesessie 26 mrt 2014
AFAS Social Media Inspiratiesessie 26 mrt 2014AFAS Social Media Inspiratiesessie 26 mrt 2014
AFAS Social Media Inspiratiesessie 26 mrt 2014
 
Digitaal de klant Loyaal door Martijn Delahaye AFAS Software
Digitaal de klant Loyaal door Martijn Delahaye AFAS SoftwareDigitaal de klant Loyaal door Martijn Delahaye AFAS Software
Digitaal de klant Loyaal door Martijn Delahaye AFAS Software
 
Online marketing bij AFAS Software - Digital Content Marketing Congres 2014
Online marketing bij AFAS Software - Digital Content Marketing Congres 2014 Online marketing bij AFAS Software - Digital Content Marketing Congres 2014
Online marketing bij AFAS Software - Digital Content Marketing Congres 2014
 
AFAS info KPI's
AFAS info KPI'sAFAS info KPI's
AFAS info KPI's
 
AFAS SWOT jaarverslag 2012
AFAS SWOT jaarverslag 2012AFAS SWOT jaarverslag 2012
AFAS SWOT jaarverslag 2012
 
AFAS KPI jaarverslag 2012
AFAS KPI jaarverslag 2012AFAS KPI jaarverslag 2012
AFAS KPI jaarverslag 2012
 
AFAS Marketing
AFAS MarketingAFAS Marketing
AFAS Marketing
 
AFAS Webcare 2013
AFAS Webcare 2013AFAS Webcare 2013
AFAS Webcare 2013
 
Bas van der Veldt (CEO) MT500 2013
Bas van der Veldt (CEO) MT500 2013Bas van der Veldt (CEO) MT500 2013
Bas van der Veldt (CEO) MT500 2013
 

AFAS Outsite web en portal software

  • 1.
  • 2. Welk probleem hebben onze klanten online? Klanten informeren Communicatie Klant betrekken in proces Portal Nieuw business Leadgeneratie Salesfunnel
  • 3. Met wie zit je aan tafel? Doelgroep Marketing en Communicatie (PR) Wat vraag je? Wat is de doelstelling van jullie website? B2B of B2C doelgroep? Welke gestructureerde communicatie heb je met je doelgroep(en)? Welke processen spelen zich online af? Kan dit in eigen huisstijl en merkbeleving? Wil je zelf onderhouden zonder programmeren?
  • 4. OutSite = Gestructureerde externe informatie, communicatie, leadgeneratie en processen in eigen look-and-feel (Klant)Portal en CMS (website) Klant Self Service Extern Intern
  • 6. Gestructureerde informatie, communicatie en leadgeneratie in uniforme merkbeleving
  • 7. Gestructureerde informatie, communicatie en leadgeneratie in eigen look-and-feel
  • 9. Zelf na te bouwen, zoek de verschillen
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14. TIPS, Leassons Learned en Conventies Vionq URL > google NOOIT live met XXX.afasonline.com Tekstkleuren Ondermenu Stijl lettertype > onderstreept = hyperlink Photoshop en kleuren (bijv. achtergrond) Hoe bij blijven met nieuwe functionaliteit richting klanten Voorkant (CMS) vs Achterkant (Profit)
  • 15. TIPS, Leassons Learned en Conventies NOAB Hoe bij blijven met nieuwe functionaliteit richting klanten (bijv plugins) Voorkant (CMS) vs Achterkant (Profit) > kennis te kort Profit kennis SEO/SEA kennis Met welke techniek werken jullie nu? > checklist CMS kennis en verwachting (Joomla/Wordpress) SEO/SEA nodig? > doelstellingen Wie gaat onderhouden? Echt zelf of extern Live: flow via marketing > even checken (sla 5 dagen) Nieuw thema (kleuren) maken ivm standaard thema uitbouwen
  • 16. TIPS, Leassons Learned en Conventies Inrichting Certificaten Help http://kb.afas.nl/datafiles/profithelp/nl/current2014se/index.htm#2G_Config_Site_MailAO.htm Zie Vionq > dit is niet goed – Signaleren door consultant naar ICT (JVS) Actuals Klant of AFAS? iFrames Wat is het wel en wat niet AFAS websites = veel workarounds Vraag aan Marketing (RBE of MDE) Google Search API key = andere code van Google (geen SEA) AFAS.nl Sitebeheer
  • 18. Gestructureerde informatie, communicatie en leadgeneratie  Google SEO/SEA : Vindbaarheid website  Echt CMS : Onderhouden bij de bron  Thema/stijl/lay-out : Eigen look & feel  Sociale Media : Interactie met doelgroep  Leadgeneratie : €’s verdienen  Inschrijven evenementen : Evenement Self Service  Formulier via workflow : Borging processen vanaf website  Redirect : Kwaliteitscore zoekmachines  Youtube : Eigentijds  Mediagalerij : Dynamiek op website  AB-testing : Wat werkt het beste, meten = weten