2. Welk probleem hebben onze klanten
online?
Klanten informeren
Communicatie
Klant betrekken in proces
Portal
Nieuw business
Leadgeneratie
Salesfunnel
3. Met wie zit je aan tafel?
Doelgroep
Marketing en Communicatie (PR)
Wat vraag je?
Wat is de doelstelling van jullie website?
B2B of B2C doelgroep?
Welke gestructureerde communicatie heb je
met je doelgroep(en)?
Welke processen spelen zich online af?
Kan dit in eigen huisstijl en merkbeleving?
Wil je zelf onderhouden zonder
programmeren?
4. OutSite =
Gestructureerde externe informatie,
communicatie, leadgeneratie en
processen in eigen look-and-feel
(Klant)Portal en CMS (website)
Klant Self Service
Extern Intern
14. TIPS, Leassons Learned en
Conventies
Vionq
URL > google
NOOIT live met XXX.afasonline.com
Tekstkleuren
Ondermenu
Stijl lettertype > onderstreept = hyperlink
Photoshop en kleuren (bijv. achtergrond)
Hoe bij blijven met nieuwe functionaliteit
richting klanten
Voorkant (CMS) vs Achterkant (Profit)
15. TIPS, Leassons Learned en
Conventies
NOAB
Hoe bij blijven met nieuwe functionaliteit richting
klanten (bijv plugins)
Voorkant (CMS) vs Achterkant (Profit) > kennis
te kort
Profit kennis
SEO/SEA kennis
Met welke techniek werken jullie nu? > checklist
CMS kennis en verwachting (Joomla/Wordpress)
SEO/SEA nodig? > doelstellingen
Wie gaat onderhouden? Echt zelf of extern
Live: flow via marketing > even checken (sla 5 dagen)
Nieuw thema (kleuren) maken ivm standaard
thema uitbouwen
16. TIPS, Leassons Learned en
Conventies
Inrichting
Certificaten
Help
http://kb.afas.nl/datafiles/profithelp/nl/current2014se/index.htm#2G_Config_Site_MailAO.htm
Zie Vionq > dit is niet goed
– Signaleren door consultant naar ICT (JVS)
Actuals
Klant of AFAS?
iFrames
Wat is het wel en wat niet
AFAS websites = veel workarounds
Vraag aan Marketing (RBE of MDE)
Google Search API key = andere code van Google
(geen SEA)
AFAS.nl Sitebeheer