Welkom bij AFAS
CRM sessie Hogeschool Utrecht
Marketing, Website en Social Media
AFAS als case
Stellingen
5 x korte pitches
Goede/slechte websites en waarom
Rondleiding...
AFAS Curacao
1-1-2013
5 medewerkers
AFAS Leusden
1-1-2013
300 medewerkers
AFAS België
1-1-2013
10 medewerkers
7
7 ½7 7 ½6 4 5
½8 6
6½
7
9
Marketing bij AFAS
Niet alleen feest bij AFAS 
Doelstellingen (kwal. &
kwan.), kpi’s, cockpits
Radio
Billboards
Mailingen
Telemarketing
Geïntegreerde marketing
PR
Evenementen Advertising
Beurzen
TV
Sponsoring
Website
...
Waarom evenementen?
Doelgroepen samen: mond-tot-mond
Sponsorschappen verbinden
Selectie AZ uitnodigen
Businessclubleden AZ
Partners Circustheater
Partners ATC
Branding
Inbound Marketing
1. Online gevonden
worden
2. Converteren
3. Analyseren en
verbeteren
Nieuwe
marketingmix
Outbound Marketing
Inbound Marketing
Van push naar pull
Website, digitale etalage of meer?
Waar keek je net naar?
Experimenteren…(zoek de 3
verschillen)
Meten = weten (AB testen)
Doelgroep
Wat is de doelstelling van jullie website?
B2B of B2C doelgroep?
Welke gestructureerde communicatie heb
je met j...
Gestructureerde
informatie, communicatie en
leadgeneratie in uniforme merkbeleving
Gestructureerde
informatie, communicatie en
leadgeneratie in eigen look-and-feel
Wanneer is een website goed?
Smaak?
AFAS.nl?
Doelstellingen/KPI’s
Geen emotie
Belangrijkste van een website?
VINDBAARHEID!
Google SEO/SEA
SEO: Zoekmachine
Organisch (niet betaald)
Puntensysteem (geheim Google)
SEA: Veiling en Casino
Advertising ...
Salesfunnel
Afspraken voor Sales
Google
Technische kant
Google
Content
Google
Boek: intro, opbouw, kern, slot > informatie
Web:
samenvatting, tussenkoppen, kern, foto/vi
deo > conversie
Dit wil elke marketeer €€€ !
Onze droom
‘Marketing is te belangrijk om het aan de
marketingafdeling over te laten, alle klanten en
medewerkers zijn pot...
Hoe (a)social ben jij?
Linkedin
Twitter
Facebook
Hyves
Pinterest
Google+
Relatieplanet/Lexa? 
En ‘jouw’ bedrijf?
Starten
Spelen
Leren
DOEN!
2010
Doelen
KPI’s
BELEID!
EFFICIENCY!
2011
Tooling
Aquisitie
2012
Plan
Strategie
OPTIMALISATIE!...
Innovatie Loyaliteit Acquisitie
(FANS)
Waarom Webcare?
Wat wordt er gedeeld online?
AFAS is
TOP Profit Help
werkt niet
AFAS
Update
werkt niet!
Profit
2014
YES
Profit
2014, is er...
cial Media=Vinden/Binden/Verbind
ZENDEN BEKIJKEN
Sales
Sales
Stellingen
Een website hebben als bedrijf is onzin, je
moet zijn waar je doelgroep is op Social
Media!
Stellingen
Een website voor een B2B doelgroep is
anders dan een website voor een B2C
doelgroep!
Stellingen
Marketing als afdeling is niet meer van
deze tijd, iedereen binnen een bedrijf moet
bezig zijn met marketing!
Vragen?
@martijndelahaye
Martijn Delahaye
mde@afas.nl
AFAS Marketing
AFAS Marketing
AFAS Marketing
AFAS Marketing
AFAS Marketing
AFAS Marketing
AFAS Marketing
AFAS Marketing
AFAS Marketing
AFAS Marketing
AFAS Marketing
AFAS Marketing
AFAS Marketing
AFAS Marketing
AFAS Marketing
AFAS Marketing
AFAS Marketing
AFAS Marketing
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

AFAS Marketing

746 views

Published on

Marketing bij AFAS

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

AFAS Marketing

  1. 1. Welkom bij AFAS CRM sessie Hogeschool Utrecht
  2. 2. Marketing, Website en Social Media AFAS als case Stellingen 5 x korte pitches Goede/slechte websites en waarom Rondleiding/lunch
  3. 3. AFAS Curacao 1-1-2013 5 medewerkers AFAS Leusden 1-1-2013 300 medewerkers AFAS België 1-1-2013 10 medewerkers
  4. 4. 7 7 ½7 7 ½6 4 5 ½8 6 6½ 7 9
  5. 5. Marketing bij AFAS
  6. 6. Niet alleen feest bij AFAS  Doelstellingen (kwal. & kwan.), kpi’s, cockpits
  7. 7. Radio Billboards Mailingen Telemarketing Geïntegreerde marketing PR Evenementen Advertising Beurzen TV Sponsoring Website Social Media
  8. 8. Waarom evenementen? Doelgroepen samen: mond-tot-mond
  9. 9. Sponsorschappen verbinden Selectie AZ uitnodigen Businessclubleden AZ Partners Circustheater Partners ATC
  10. 10. Branding
  11. 11. Inbound Marketing 1. Online gevonden worden 2. Converteren 3. Analyseren en verbeteren
  12. 12. Nieuwe marketingmix Outbound Marketing Inbound Marketing Van push naar pull
  13. 13. Website, digitale etalage of meer?
  14. 14. Waar keek je net naar?
  15. 15. Experimenteren…(zoek de 3 verschillen)
  16. 16. Meten = weten (AB testen)
  17. 17. Doelgroep Wat is de doelstelling van jullie website? B2B of B2C doelgroep? Welke gestructureerde communicatie heb je met je doelgroep(en)? Welke processen spelen zich online af? Eigen huisstijl en merkbeleving?
  18. 18. Gestructureerde informatie, communicatie en leadgeneratie in uniforme merkbeleving
  19. 19. Gestructureerde informatie, communicatie en leadgeneratie in eigen look-and-feel
  20. 20. Wanneer is een website goed? Smaak? AFAS.nl?
  21. 21. Doelstellingen/KPI’s Geen emotie
  22. 22. Belangrijkste van een website? VINDBAARHEID!
  23. 23. Google SEO/SEA SEO: Zoekmachine Organisch (niet betaald) Puntensysteem (geheim Google) SEA: Veiling en Casino Advertising (wel betaald)
  24. 24. Salesfunnel
  25. 25. Afspraken voor Sales
  26. 26. Google Technische kant
  27. 27. Google Content
  28. 28. Google Boek: intro, opbouw, kern, slot > informatie Web: samenvatting, tussenkoppen, kern, foto/vi deo > conversie
  29. 29. Dit wil elke marketeer €€€ !
  30. 30. Onze droom ‘Marketing is te belangrijk om het aan de marketingafdeling over te laten, alle klanten en medewerkers zijn potentiële woordvoerders’ ‘Een open, authentieke en positieve bedrijfscultuur ligt aan de basis van een succesvol bedrijf’
  31. 31. Hoe (a)social ben jij? Linkedin Twitter Facebook Hyves Pinterest Google+ Relatieplanet/Lexa?  En ‘jouw’ bedrijf?
  32. 32. Starten Spelen Leren DOEN! 2010 Doelen KPI’s BELEID! EFFICIENCY! 2011 Tooling Aquisitie 2012 Plan Strategie OPTIMALISATIE! 2013
  33. 33. Innovatie Loyaliteit Acquisitie (FANS) Waarom Webcare?
  34. 34. Wat wordt er gedeeld online? AFAS is TOP Profit Help werkt niet AFAS Update werkt niet! Profit 2014 YES Profit 2014, is er getest? AFAS Support is onbereikbaar  Profit CAO !@#$% !@#$$% Vette AFAS radiospot
  35. 35. cial Media=Vinden/Binden/Verbind
  36. 36. ZENDEN BEKIJKEN
  37. 37. Sales
  38. 38. Sales
  39. 39. Stellingen Een website hebben als bedrijf is onzin, je moet zijn waar je doelgroep is op Social Media!
  40. 40. Stellingen Een website voor een B2B doelgroep is anders dan een website voor een B2C doelgroep!
  41. 41. Stellingen Marketing als afdeling is niet meer van deze tijd, iedereen binnen een bedrijf moet bezig zijn met marketing!
  42. 42. Vragen? @martijndelahaye Martijn Delahaye mde@afas.nl

×