Successfully reported this slideshow.

GAUC2010 - René Nijhuis, Netsociety

928 views

Published on

Landingspagina's Optimaliseren

Published in: Technology

GAUC2010 - René Nijhuis, Netsociety

  1. 1. Landingspagina’soptimaliseren<br />ReneNijhuis, Manager BI<br />1<br />
  2. 2. Programma<br />Hoe en waarom Landingspagina’s<br /> Landingspagina’s inzetten<br /> Kracht en beperkingen<br />KPI’s voor Landingspagina’s<br />Landingspagina’s optimaliseren<br />De 5 elementen van website succes<br /> Hoe deze elementen van invloed zijn op LP ontwerp<br /> Waar beginnen<br /> Tips voor tests met de GWO<br />
  3. 3. 3<br />Landingspagina’s<br />3<br />
  4. 4. Online campagnes hebben landingspagina’s<br />Traditionele media<br />Nieuwe media<br /> Pull media<br />Push media<br />Search<br />Online Display<br />Affiliate<br />Print<br />Catalogs<br />Direct Mail<br />TV<br />Radio<br />LP<br />HP<br />4<br />
  5. 5. Waar gaat de meeste aandacht naar uit?<br />
  6. 6. Kracht / Beperking Landingspagina’s<br />Kracht: Gebruik de extra informatie die je over de bezoeker hebt om meteen de juiste informatie te tonen<br /> 1. Diversificatie / Segmentatie<br /> Zoekterm<br /> Advertentie<br />Aankooproces<br /> 2. Targeting<br /> Toon de landingspagina met de hoogste conversieratio <br />Beperking: <br />1. Slechts een van de vele stappen in het totale conversie proces<br /> Denk goed na over je conversiepagina / -event<br /> 2. Weinig diversificatie mogelijk bij brandedads / search<br />
  7. 7. KPI’s voor landingspagina’s<br />1. Bouncerate<br />Welk percentage van je bezoekers verlaat de site meteen na het zien van deze landingspagina?<br />2. Stickyness<br />Welk percentage van de bezoekers dat niet meteen converteert na het zien van deze landingspagina komt later terug om dan alsnog te converteren?<br />3. Dollar Index<br />Voor hoeveel converteerden bezoekers gemiddeld na het zien van deze landingspagina?<br />
  8. 8. 8<br />Landingspagina’soptimaliseren<br />8<br />
  9. 9. 5 elementen van website succes<br />
  10. 10. Trust<br />U<br />Uw bezoeker<br />
  11. 11. Trust op Landingspagina’s<br />Meeste effect bij onbekende sites<br />Speelt kleine rol bij bekende merken<br />Brandingcampagnes vergroten je <br />naamsbekendheid en geven potentiële klanten een gevoel bij je merk.<br />Maar beoordeel je brandingcampagnes niet volgens dezelfde criteria als je conversiecampagnes.<br />Sociale netwerken helpen mensen bekend te raken met merken door ervaringen van vrienden / kennissen<br />Maar pas op voor de backlash als ze negatieve ervaringen hebben. Hoe ga je daarmee om?<br />
  12. 12. Trust op Landingspagina’s<br />Tips: <br />(Links naar)<br />Testimonials, user cases, referenties<br />Ervaringen van anderen tonen wat mogelijk is<br />‘In de pers’<br />Wat in de krant staat is waar…<br />‘Show bricks’, echt adres / telefoonnummer<br />Als mensen je niet kennen, kan het gerust stellen om te zien dat je bedrijf echt bestaat<br />Plaatjes / video’s van echte mensen<br />Betrouwbare checkout partners, 3rd party endorsements<br />Bijvoorbeeld Thuiswinkel.org logo, Visa, Ogone, Ideal, website vh jaar<br />
  13. 13. Design<br />
  14. 14. 14<br />Design op Landingspagina’s<br />Tips:<br />Houd rekening met de 5 seconden regel.<br />Dan moet duidelijk zijn wat de bedoeling is.<br />Belangrijkste boodschap / CTA boven de vouw<br />Contrasten en gezichten trekken de aandacht<br />“Trynot to suck”<br />
  15. 15. 15<br />Design op Landingspagina’s<br />
  16. 16. Offer<br />
  17. 17. 17<br />Offer op Landingspagina’s<br />Tips:<br />Landingspagina’s diep in de site<br />Niet meer hoeven zoeken naar de producten<br />Transparantie in prijs<br />Noem meteen de echte prijs en wees duidelijk over evt bijkomende kosten<br />Vergelijking met andere aanbieders<br />Hoe goed is jouw aanbieding eigenlijk? Laagste prijsgarantie?<br />
  18. 18. Persuasion<br />
  19. 19. 19<br />Persuasion op Landingspagina’s<br />Belangrijk element voor LP’s<br />Want kennis over de bezoeker gebruiken<br />Voorbeeld:<br />Bezoeker zoekt op ‘Aansprakelijkheidsverzekering’ en landt op:<br />
  20. 20. 20<br />Persuasion op Landingspagina’s<br />Geef zoveel mogelijk informatie. <br />Bijvoorbeeld: <br />Origineel: <br />Redesign:<br />
  21. 21. 21<br />Persuasion op Landingspagina’s<br />- USP’s in korte bullets:<br /><ul><li> Eerst uitproberen?</li></li></ul><li>22<br />Persuasion op Landingspagina’s<br /><ul><li>Is er haast bij?</li></ul>- Hoe gaat deze aanbieding mijn leven verbeteren? Welke problemen lost het op?<br />
  22. 22. Functionality<br />
  23. 23. Functionality<br /><ul><li>Werkt de site naar behoren</li></ul>Geen foutmeldingen, 404’s, dode links<br /><ul><li>Is de site snel genoeg</li></ul>Langzame websites converteren niet<br />
  24. 24. 25<br />Stappenplan<br />25<br />
  25. 25. Stappenplan<br />1. Leer je bezoeker kennen<br />
  26. 26. 27<br />Stappenplan<br />2. Segmenteer je verkeer<br />Push media<br />Affiliate<br />Radio<br />Print<br />Catalogs<br />Direct Mail<br />Search<br />TV<br />
  27. 27. Stappenplan<br />3. Definieer het probleem en de hypothese van de oplossing <br />
  28. 28. Stappenplan<br />4. Test varianten met de Google Website Optimizer<br />
  29. 29. 30<br />Tips voor Website Optimizer<br />30<br />
  30. 30. 1. Houd het simpel<br />
  31. 31. 2. Start with a bang<br />
  32. 32. 2. Zorg dat het verschil opvalt<br />
  33. 33. Cyclus van continu verbeteren<br />SEO, SEA, Display, Affiliate,<br />DM, Offline marketing <br />34<br />
  34. 34. Vragen?<br />bi@netsociety.nl<br />35<br />35<br />

×