Untuk pengajuan tugas Akhir TKTI

1. ISO 9000Oleh:
Gustianus Santiago ||16021106102
Julio Yefta Mamesah ||16021106085

2. PENGERTIANISO
• ISO berasal dari bahasa Yunani isos yang berarti
sama. Penggunaan kata ISO agar mempermudah
dalam penyebutan untuk International
Organization for Standardization, berdasarkan
pertimbangan beraneka ragamnya budaya dan
bahasa dari negara-negara di seluruh dunia.
Pengertian dari ISO sendiri adalah “organisasi
internasional khusus dalam hal standarisasi” (M.
N. Nasution, 2001: 218). Jadi ISO merupakan
sebuah organisasi bertaraf internasional yang
khusus bergerak dalam bidang standarisasi.

3. Bagaimanadengan ISO 9000???
• ISO mempunyai beberapa seri yang disesuaikan dengan
bidang yang dikelola oleh suatu organisasi, dari beberapa
seri ISO tersebut terdapat sebuah seri yang berkaitan dengan
mutu. Seri ISO yang berkaitan dengan mutu tersebut adalah
seri ISO 9000. Hal ini selaras dengan yang dikemukaan oleh
M. N. Nasution (2001: 219) bahwa:
• ISO 9000 merupakan suatu seri dari standar-standar
internasional untuk sistem kualitas, yang menspesifikasikan
persyaratan-persyaratan dan rekomendasi untuk desain dan
untuk penilaian dari suatu sistem manajemen dengan tujuan
untuk menjamin bahwa pemasok (perusahaan) akan
menyerahkan barang dan / atau jasa yang memenuhi
persyaratan yang telah ditetapkan.

4. TUJUANISO 9000
Seperti halnya ISO, seri ISO 9000 juga mempunyai
beberapa tujuan. M. N. Nasution (2001: 219) mengatakan
bahwa tujuan utama dari ISO 9000 adalah sebagai berikut:
• Organisasi dapat mencapai dan mempertahankan kualitas
produk atau jasa yang dihasilkan, sehingga secara
berkesinambungan dapat memenuhi kebutuhan para
pembeli.
• Organisasi dapat memberikan keyakinan kepada pihak
manajemennya sendiri bahwa kualitas yang dimaksudkan
itu telah dicapai dan dapat dipertahankan.
• Organisasi dapat memberikan keyakinan kepada pihak
pembeli bahwa kualitas yang dimaksudkan itu telah atau
akan dicapai dalam produk atau jasa yang dijual.

5. MANFAATISO9000
• Meningkatkan kepuasan dan kepercayaan konsumen melalui jaminan
kualitas yang terorganisir dan sistematis karena sistem dokumentasi
ISO 9001: 2008 menunjukkan kebijakan, prosedur, dan instruksi
kualitas perusahaan yang direncanakan dengan baik.
• Meningkatkan citra dan daya saing di pasar internasional.
• Perusahaan yang telah memperoleh sertifikat ISO 9001: 2008 melalui
proses audit kualitas secara periodik sehingga konsumen tidak perlu
melakukan audit kualitas yang pada gilirannya akan menghemat biaya
dan menghindari duplikasi proses pengawasan kualitas.
• Perusahaan yang telah memperoleh serifikat ISO 9001: 2008, secara
otomatis terdaftar pada lembaga registrasi sehingga mudah dicari oleh
konsumen di pasar internasional
• Meningkatkan kualitas dan produktivitas karena sistem operasinal
perusahaan menjadi lebih baik.
• Meningkatkan kesadaran kualitas dalam perusahaan.
• Memberikan pelatihan secara sistematis kepada seluruh karyawan
melalui prosedur dan instruksi yang terdefinisi dengan baik.

6. BERBAGAIVERSIISO
• Versi ISO yang banyak dipakai oleh industri dan
perusahaan-perusahaan. Antara lain adalah:
1. ISO 9001 tentang manajemen mutu.
2. ISO 14001 tentang manajemen pengelolaan lingkungan.
3. Ohsas 18001 tentang kesehatan dan keselamatan Kerja.
4. ISO 22000 tentang manajemen keamanan pangan.
5. ISO/TS 16949 tentang manajemen penyediaan material
untuk industri
6. ISO 17025 tentang kegiatan laboratorium.
7. ISO 13485 tentang industri peralatan medis.
8. ISO 28000 tentang kemanan rantai pasokan industri.

7. Kesimpulan
• Berdasarkan pengertian di atas dapat
disimpulkan bahwa ISO 9000 merupakan
suatu standar yang memegang peranan penting
dalam bidang sistem mutu, khususnya yang
membahas pengenda1ian langkah-langkah
produksi atau pelayanan dalam lingkup produk
atau jasa.