Dokumen ini menjelaskan tentang pelatihan dan sertifikasi ISO 9001:2008. Jasa yang ditawarkan termasuk konsultasi, pelatihan, membuat kebijakan dan prosedur sesuai standar ISO, serta membantu proses audit dan sertifikasi. Persyaratan untuk layanan ini meliputi dokumen pendirian perusahaan, izin usaha, dan struktur organisasi.