2. Apakah ISO itu ?
• ISO adalah Internasional Organization for
Standarization.
• ISO adalah Lembaga Internasional yang
melakukan standarisasi untuk Produk dan
Manajemen Sistem
• Terminologi ISO mengacu kepada “sama”,
sepert pada isotherm (bersuhu sama) atau
isobar (bertekanan sama)
3. Apakah ISO Management System Standard ?
• ISO Management System Standard adalah standarisasi terhadap system
manajemen mengikuti persyaratan yang dituliskan dalam standard tersebut.
• ISO Management system memberikan sejumlah persyaratan yang harus diikuti
• ISO Management System Standard memberikan persyaratan apa system yang
harus dibuat, tanpa menyatakan bagaima cara pembuatannya
4. APA BEDANYA DENGAN STANDARD PRODUK
• Standard produk merupakan persyaratan spesifikasi produk, seperti dimensi
produk, sifat fisik dan sifat kimia.
• Standar manajemen merupakan persyaratan system manajemen.
• Misalnya dalam ISO 9001 ada persyaratan kontrak review, menekankan
bagaimana proses penerimaan kontrak /PO /Pekerjaan dari customer harus
dipenuhi
• Dari sisi kualitas produk
• Dari sisi delivery produk
• Dari sisi persyaratan Pemerintah
• Dsb
5. Beberapa Standar ISO yang terkenal
• ISO 9001 untuk Quality Management System
• ISO 14001 untuk Environmental Management System
• ISO 45001 untuk Occupational Health and Safety management system
• ISO 50001 untuk Energy management system
• ISO 27001 untuk Information security management system
• ISO 22000 untuk Food Safety Management System
• Dan masih banyak lagi
6. Bagaimana cara memenuhi persyaratan ISO
• Suatu perusahaan yang akan
mengambil sertifikasi ISO, maka
perusahaan tersebut harus memenuhi
semua persyaratan manajemen
sistemnya
• Gambar disampin ini adalah sebagain
persyaratan dari ISO 9001
7. Bagaimana Cara Memenuhi Persyaratan ISO ?(2)
8.1 Operational planning and control
The organization shall plan, implement and control the
processes (see 4.4) needed to meet the
requirements for the provision of products and services, and to
implement the actions determined in
Clause 6, by:
a) determining the requirements for the products and services;
b) establishing criteria for:
1) the processes;
2) the acceptance of products and services;
c) determining the resources needed to achieve conformity to
the product and service requirements
• Disamping ini adalah persyaratan 8.1
Operational Planning and Control pada
ISO 9001
• Cara memenuhi persyaratan
1. Pahami makna/arti dari persyaratan tersebut.
Bahasa persyaratan terkadang agak sulit
untuk dipahami.
2. Coba pahami bagaimana memenuhi
persyaratan tersebut di organisasi anda
3. Pahami bagian mana dari organisasi yang
harus melaksanakan persyaratan ini
4. Buatlah rencana implementasi