Your SlideShare is downloading. ×
0
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
De blauwe accountant in een regenboog wereld
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

De blauwe accountant in een regenboog wereld

688

Published on

Dit zijn de slides van een presentatie die ik heb gegeven op het Pro Memories Congres 2013. Mocht je geïnteresseerd zijn in de hele lezing, (en de verhalen bij de beelden) hoor ik het graag!

Dit zijn de slides van een presentatie die ik heb gegeven op het Pro Memories Congres 2013. Mocht je geïnteresseerd zijn in de hele lezing, (en de verhalen bij de beelden) hoor ik het graag!

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
688
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. DEBLAUWEACCOUNTANTINEENREGENBOOGWERELD
  • 2. •18 miljardberichten per dag•30 vastemedewerkers en5 part-timers
  • 3. Megatrends in demaatschappij 10-30 jaarTechnologisering - de voortschrijdende invloed van de techniekDematerialisering - de opkomst van het ontastbareFeminisering - de invloed van emotieHumanisering - het vertrouwen in de mensheidEcologisering - de toestand op de aardeSocialisering - de terugkeer van de gemeenschapRegionalisering - de grenzen van cultuurConservering - het verlangen naar het verledenVergrijzing - de eeuwige jeugdRisicobeheersing - het gevoel van veiligheid en controle
  • 4. EEN INTERESSANT GESPREKTUSSEN TWEE ONDERNEMERSIN DE PROGRAMMEURS BUSINESS
  • 5. HenkDit zijn geen leuke tijden.Voor elke nieuweprogrammeur in India wordter hier één ontslagen.
  • 6. XanderDit zijn juist geweldig tijden! Ik hebde beste programmeurs ter wereld indienst en heb een omgeving gecreëerdwaarin ze samen bijzondere dingenkunnen doen. Iedereen weet me tevinden via het internet en we hebbennog nooit zoveel gave opdrachtengehad. Wat een energie hebben mijnmensen en ik!
  • 7. “We zitten niet een eentijdperk van veranderingen,maar in een veranderingvan tijdperken”
  • 8. agrarischtijdperkindustrieeltijdperkinformatietijdperkconceptueeltijdperk
  • 9. “In het conceptueletijdperk zijn synthesebelangrijk en de gave omogenschijnlijk niet metelkaar samenhangendeelementen aan elkaar tekoppelen en er eenmeerwaarde uit te latenontstaan.”
  • 10. 1. Overproductie: consumenten hebben teveel keuze, niets is schaars2. Azië: steeds meer kan worden uitbesteed (outsourcing enoffshoring) aan goedkopere productielanden die door het snelleinternet en goedkope communicatiemiddelen als het ware om de hoekliggen.3. Technologisering: alles kan door computers (robots) wordengedaan, arbeidskrachten worden vervangen (automatisering). Eniedereen is producent!
  • 11. Hoezo overvloed?‘De VS geeft opdit moment meergeld uit aanvuilniszakkendan negentigandere landenuitgeven aanalles.’
  • 12. “It is not the strongest of the species thatsurvives, nor the most intelligent. It is the onethat is the most adaptable to change.”Charles Darwin
  • 13. Wie ben je, wat kun je,wat zie je,je en wat wil je?TOEGEVOEGDEWAARDEDOENONDERSCHEID:TEN OPZICHTE VANDE CONCURRENTIE?RELEVANTIE:IS HET RELEVANTVOOR DE KLANT?Je bestaansrecht.Kun je je toevoegdewaarde waarmaken?Is de meerwaarde uniekten opzichte van jeconcurrentie?Is je meerwaarderelevant voorje klant?De toegevoegdewaarde, depropositie, is een‘moving target’.Concurrentenworden beter enklanten veranderen.
  • 14. AFMMEDIAAUTOMATISERINGSOCIALE MEDIAMINDER STRUCTUURKLANTEN ZIJN KRITISCHERKLANTEN WILLENMINDER BETALENWE MOETENCOACH WORDENMERK ACCOUNTANCYKLANTGERICHTER WORDENMARKETING?INNOVEREN?XBRLIMAGOADVISERINGAPPSTHE CLOUDONLINEBOEKHOUDENSBRHORIZONTAALTOEZICHTETHIEKOBJECTIVITEIT
  • 15. De tijd kun je niet stoppen. Alsde wereld om je heen verandert,moet je mee veranderen.
  • 16. Key partnersWie zijn onze key partners?Wie zijn onze key leveranciers?Welke resources krijgen wevan onze partners?Welke activiteiten voeren departners uit?Motivaties:Optimalisatie / economische redenen (schaalvoordelen).Reduceren van risico’s en onzekerheid.Acquisitie van bepaalde resources en / of activiteite.Soorten:Strategische alliantie.Cooptatie.Joint venture.Koper-leverancier relatie.KOSTENSTRUCTUURAlle kosten die gemaakt worden om het businessmodel te laten werken.Is je business:Kostengestuurd (lean kosten structuur, lage prijzen vs. waarden, maximale automatisatie, veel outsourcing)Waardegestuurd (focus op waardecreatie, premium, hoge mate van gepersonaliseerde service)Kenmerken:Vaste kosten, variabele kosten, schaalvoordelen, scopevoordelen.KEY RESOURCESDe belangrijkste assets die nodig zijn omte zorgen dat een businessmodel werkt.Types:Fysiek, intellectueel, human resources, financieel.KANALENHoe een bedrijf met zijn klantsegmentencommuniceert en ze bereikt om eenwaardepropositie te leveren.Fases:Awareness (bekendheid) vergroten bij klanten over deproducten en diensten van een bedrijf.Evaluatie: klanten helpen de waardepropositie van eenorganisatie te beoordelen.Aankoop. hoe maken we het mogelijk specifieke diensten enproducten aan te schaffen (levering )?Klantsupport bieden naar aankoop.Soorten: eigen, indirect (groothandel),direct, partner(winkels).KernactiviteitenWelke kernactiviten zijn nodig voorde waardepropositie?Categorieën:Productie, probleememoplossing, platform / netwerk.KLANTRELATIESSoorten relaties die je kunt aangaanmet specifieke klantsegmenten.Voorbeelden:Persoonlijke hulp, toegewezen persoonlijke hulp,selfservice, geautomatiseerde diensten,communities, cocreatie.KLANTSEGMENTENDe verschillende soorten groepen mensenof organisaties die een onderneming wilbereiken en bedienen.Voorbeelden:Massamarkt, nichemarkt, gesegmenteerrd,gediversifieerd, multi-sided platforms markten.WAARDEPROPOSITIEWelke waarde wordt er in essentiegecreeërd voor de specifiekeklantsegmenten?Karakteristieken:Nieuwheid, performance, customization, de klus klaren,ontwerp, merk / status, prijs, kostenbesparing,risicobeperking, toegankelijkheid, gemak / bruikbaarheid.INKOMSTENSTROMENDe inkomsten die een bedrijf genereert uit elk klantsegment.Types:Goederenverkoop, gebruikersfee, abonnementsgelden, uitlenen / huren / leasen,licentieverlening, makelaarsmodel, reclame, lokaasmodel, instapmodel, koppelverkoop, servicemodel.Vaste prijszetting:Adviesprijzen / catalogusprijzen, productkenmerkafhankelijk, klantsegmentafhankelijk, volume afhankelijk.Dynamische prijszetting:Onderhandelen, yield management, real-time markt, veilingen.
  • 17. Key partnersWie zijn onze key partners?Wie zijn onze key leveranciers?Welke resources krijgen wevan onze partners?Welke activiteiten voeren departners uit?Motivaties:Optimalisatie / economische redenen (schaalvoordelen).Reduceren van risico’s en onzekerheid.Acquisitie van bepaalde resources en / of activiteite.Soorten:Strategische alliantie.Cooptatie.Joint venture.Koper-leverancier relatie.KEY RESOURCESDe belangrijkste assets die nodig zijn omte zorgen dat een businessmodel werkt.Types:Fysiek, intellectueel, human resources, financieel.KernactiviteitenWelke kernactiviten zijn nodig voorde waardepropositie?Categorieën:Productie, probleememoplossing, platform / netwerk.WAARDEWelke waarde worgecreeërd voor deklantsegmenten?Karakteristieken:Nieuwheid, performanceontwerp, merk / status, prisicobeperking, toegank
  • 18. tiviteitentiviten zijn nodig voorpositie?memoplossing, platform / netwerk.KLANTRELATIESoorten relaties die je kunt amet specifieke klantsegmenVoorbeelden:Persoonlijke hulp, toegewezen persoonlselfservice, geautomatiseerde dienstencommunities, cocreatie.WAARDEPROPOSITIEWelke waarde wordt er in essentiegecreeërd voor de specifiekeklantsegmenten?Karakteristieken:Nieuwheid, performance, customization, de klus klaren,ontwerp, merk / status, prijs, kostenbesparing,risicobeperking, toegankelijkheid, gemak / bruikbaarheid.
  • 19. KANALENHoe een bedrijf met zijn klantsegmentencommuniceert en ze bereikt om eenwaardepropositie te leveren.Fases:Awareness (bekendheid) vergroten bij klanten over deproducten en diensten van een bedrijf.Evaluatie: klanten helpen de waardepropositie van eenorganisatie te beoordelen.Aankoop. hoe maken we het mogelijk specifieke diensten enproducten aan te schaffen (levering )?KLANTRELATIESSoorten relaties die je kunt aangaanmet specifieke klantsegmenten.Voorbeelden:Persoonlijke hulp, toegewezen persoonlijke hulp,selfservice, geautomatiseerde diensten,communities, cocreatie.KLANTSEGMENTENDe verschillende soorten groepen mensenof organisaties die een onderneming wilbereiken en bedienen.Voorbeelden:Massamarkt, nichemarkt, gesegmenteerrd,gediversifieerd, multi-sided platforms markten.WAARDEPROPOSITIEWelke waarde wordt er in essentiegecreeërd voor de specifiekeklantsegmenten?Karakteristieken:Nieuwheid, performance, customization, de klus klaren,ontwerp, merk / status, prijs, kostenbesparing,risicobeperking, toegankelijkheid, gemak / bruikbaarheid.
  • 20. Evaluatie: klanten helpen de waardepropositie van eenorganisatie te beoordelen.Aankoop. hoe maken we het mogelijk specifieke diensten enproducten aan te schaffen (levering )?Klantsupport bieden naar aankoop.Soorten: eigen, indirect (groothandel),direct, partner(winkels).INKOMSTENSTROMENDe inkomsten die een bedrijf genereert uit elk klantsegment.Types:Goederenverkoop, gebruikersfee, abonnementsgelden, uitlenen / huren / leasen,licentieverlening, makelaarsmodel, reclame, lokaasmodel, instapmodel, koppelverkoop, servicemodel.Vaste prijszetting:Adviesprijzen / catalogusprijzen, productkenmerkafhankelijk, klantsegmentafhankelijk, volume afhankelijk.Dynamische prijszetting:Onderhandelen, yield management, real-time markt, veilingen.
  • 21. KOSTENSTRUCTUURAlle kosten die gemaakt worden om het businessmodel te laten werken.Is je business:Kostengestuurd (lean kosten structuur, lage prijzen vs. waarden, maximale automatisatie, veel outsourcing)Waardegestuurd (focus op waardecreatie, premium, hoge mate van gepersonaliseerde service)Kenmerken:Vaste kosten, variabele kosten, schaalvoordelen, scopevoordelen.INDeTypGoelicenVasAdviDynOnd
  • 22. De manier waarop eenaccountant waarde creëert,levert en behoudt, het businessmodel biedt enorm veelinnnovatiekansen.
  • 23. Universeleoerdrijfveren
  • 24. Verbinden• Verbinden met anderen.• Gericht op gelijkwaardigesamenwerking, veiligheid, zorg.• Samenwerking, sociale instelling,loyaliteit, warmte• Gericht op relaties.Verkennen• Verkennen van onszelf en onzeomgeving.• Gericht op kennis en inzicht.• Theoretische analyse, verbeeldenen creëren.• Gericht op (spirituele) waarheid.• Reflectie staat centraal.Verwerven• Verwerven van bezittingen.• Gericht op uitdagingen aangaan,scoren.• Daadkrachtig, resultaatgericht,alert, snel competitief.• Gericht op doelen en middelen.• Doen staat centraal.Verdedigen• Verdedigen van orde, zekerheid,controle.• Gericht op risico’s vermijden,stabiliseren.• Gedisciplineerd, nuchter, feitelijk,betrouwbaar.• Gericht op feiten.• Continuïteit staat centraal.
  • 25. Paars (oerdrijfveer: verbinden)Gericht op de handhaving van de identiteit van de eigen groep (‘stam’). Tradities en rituelen zijn een middel om grip op de werkelijkheid tekrijgen en een veilige wereld te creëren. Vakmanschap, ervaringen en wijsheid staan centraal. De eigen groep gaat boven het individu.Tags: veiligheid creëren, familiegevoel creëren, traditie levend houden, vakmanschap opdoen, ervaring doorgeven.Rood (oerdrijfveer: verwerven)Gericht op de versterking en het behoud van de positie. Macht, kracht en snelheid staan centraal. Gericht op het tonen van daadkracht in hethier en nu. Is onverschrokken, impulsief, confronterend en ongeduldig.Tags: kracht gebruiken, tempo maken, knopen doorhakken, confronteren, druk opbouwen, domein bewaken.Blauw (oerdrijfveer: verdedigen)Gericht op ordening, stabiliteit en beheersing van de werkelijkheid. Georganiseerd, systematisch en gedisciplineerd. Hang naar uniforme regelsen gestandaardiseerde processen. Degelijk en betrouwbaar. Houdt van plannen duidelijke structuren en feitelijke details.Tags: structureren, organiseren, zekerheden creëren, kwaliteit verzekeren, plannen, afspraken nakomen.
  • 26. Oranje (oerdrijfveer: verwerven)Gericht op het verwezenlijken van ambities. Ambitieus, berekenend, competitief, individualistisch en ondernemend. Streeft altijd naar resultaaten vooruitgang. Scoren en winnen zijn essentieel. Denkt op de korte termijn.Tags: vooruitgang boeken, ambities hebben, doelen formuleren, uitdagingen aangaan, resultaten halen, efficiency creëren.Groen (oerdrijfveer: verbinden)Gericht op onderlinge samenwerking. Dialoog en voortdurende coördinatie zijn middelen om de groepsbinding te behouden en te versterken.Betrokkenheid, hulpvaardigheid en een positieve sfeer staan centraal. Streeft naar gelijkwaardigheid tussen mensen.Tags: mensen verbinden, contacten leggen, communiceren, draagvlak zoeken, harmonie creëren, zwakkeren helpen.Geel (oerdrijfveer: verkennen)Gericht op het bevredigen van de nieuwsgierigheid en het krijgen van inzicht. Creatief, autonoom, visionair, onderzoekend. Richt zich op hetgrote plaatje, niet op de details. Is kritisch ten aanzien van het bestaande en toekomstgericht.Tags: analyseren, conceptualiseren, strategie formuleren, innoveren, inspireren, vrijheid zoeken.
  • 27. • Maakt verbinding tussenouder en kind mogelijkdoor veiligheid engeborgenheid.• Maakt snel leren dooridentificatie mogelijk.• Ontwikkeldgevoelsmatige denkstijl,die onderlinge menselijkebanden mogelijk maakt.• Maakt het ego los uit demoederband. Op zoeknaar zelfvertrouwen enrespect.• Ontwikkeltzelfredzaamheid.• Ontwikkeld instinctievedenkstijl, die cruciaal isbij reactie op gevaar.• Waarin in de rode fase hetkind alleen zijn egomanifesteert, moetvervolgens in de blauwefase de inpassing in desociale contextplaatsvinden.• Hiervoor zijn structuurregels en afsprakennodig.De basisontwikkeling van een kind
  • 28. 150
  • 29. Blauw is de basisgeweest van onzesamenleving.Een bron van zekerheid diesociale samenhang creëert encomplexe samenleving laatfunctioneren.Wie wil meedoen in desamenleving moet kennisdragen van de regels en zichernaar gedragen.
  • 30. De echtedisconnectie komtniet omdat blauw nietmeer nodig is, maaromdat het in dehuidige vorm nietmeer past in decontext van dezetijd.
  • 31. agrarischtijdperkindustrieeltijdperkinformatietijdperkconceptueeltijdperk
  • 32. Formule voor succes in derelatief overzichtelijke wereld van gisteren.PRESTATIE = UREN * INSPANNINGProductiviteit word met name bepaald door inspanning. De productiemedewerkervoerde gestandaardiseerde handelingen uit en zijn productiviteit stond grofweggelijk aan het aantal uren dat hij werkte. Managers konden de noodzakelijkeinspanning berekenen, plannen en controleren.
  • 33. PRESTATIE = UREN * X-FACTORcreativiteitbetrokkenheidproactiviteitempathieinzichtverbeeldingskrachtinventiviteitetc.Het beste resultaat is niet meer afhankelijk van het effectief managen van inspanning,maar op de juiste manier stimuleren van de X-factor.Formule voor succes in derelatief onoverzichtelijke wereld van vandaag.
  • 34. Ontsystematisering.Mens past zich aan aan systeem. Systemen moeten zichaanpassen aan de mens, de mens centraal.
  • 35. “De periode waarin mensen dienend waren aan de structuren enorganisaties eindigt en we betreden het tijdperk waarin we netwerken zienontstaan in dienst van mensen. Deze ontwikkeling is tweeledig. Ten eerstezien we dat organisaties en instituten steeds platter worden. Mede doortechnologie zijn we steeds beter in staat om gerichter met klanten om tegaan en efficiënter te produceren. Daarnaast zien we dat we deverantwoordelijkheden minder willen organiseren. Verantwoordelijkheid enbetrokkenheid van medewerkers wordt niet meer weggeorganiseerd doorhet continu bedenken van nieuwe regels en procedures. We zijn erindoorgeschoten waardoor iedere vorm van zelfstandig denken binnenorganisaties vaak is verdwenen.”“
  • 36. industrieel informatie conceptueelvaste instructies en financiële prikkels regels en procedures eigen iniatief / eigenaarschapoptimalisering van systeem beheersing van organisatie otwikkeling organisatiestar: directief flexibel: reactief flexibel: proactiefomzetten grondstoffen in producten transformatie van data in informatiecreatie van nieuwe producten,diensten, processen en belevingenSimpel en monolitisch met herhalendkarakterGestandaardiseerd; toepassing vanregels en proceduresgevarieerd en divers, holistischgrondstoffen informatie vertrouwencontroleren managenstimuleren, inspirerenen transparantieextrinsieke motivatie extrinsieke motivatie intrinsieke motivatiekosten toegang betekenis
  • 37. Blauw moet nietproberen een andere kleur te worden,maar vanuit zijn identiteit en de kern zichaanpassen & ontwikkelen.
  • 38. De vis is de laatste dieontdekt dat hij in hetwater zwemt
  • 39. Verbinden• Verbinden met anderen.• Gericht op gelijkwaardigesamenwerking, veiligheid, zorg.• Samenwerking, sociale instelling,loyaliteit, warmte• Gericht op relaties.Verkennen• Verkennen van onszelf en onzeomgeving.• Gericht op kennis en inzicht.• Theoretische analyse, verbeeldenen creëren.• Gericht op (spirituele) waarheid.• Reflectie staat centraal.Verwerven• Verwerven van bezittingen.• Gericht op uitdagingen aangaan,scoren.• Daadkrachtig, resultaatgericht,alert, snel competitief.• Gericht op doelen en middelen.• Doen staat centraal.Verdedigen• Verdedigen van orde, zekerheid,controle.• Gericht op risico’s vermijden,stabiliseren.• Gedisciplineerd, nuchter, feitelijk,betrouwbaar.• Gericht op feiten.• Continuïteit staat centraal.TERUGNAARDEKERN.
  • 40. DISCONNECT:HETBLAUWWEERRELEVANTMAKENINDECONTEXTVANDETIJD,HETBLAUWWEEROPNIEUWONTDEKKEN.
  • 41. Wat zou belangrijk kunnenzijn in dit nieuwe blauw?• Van rapportages naar scenario’s.• Van starre regels naar dynamische contextuele regels.• Meer diversiteit in het kantoor.• Meer open business model -> makkelijker en flexibelersamenwerken met partners. Sneller inspelen op verandering.• Meer diversiteit in business modellen (differentiatie).• Meer diversiteit in waardeproposities (differentiatie).• Datageoriënteerd: data als essentiële resource.• Geen systemen maar patronen.
  • 42. innovatielabde verbinding tussen links en rechts
  • 43. SPREKERRobert vanGeenhuizenEen concept(be)denkermet een passie ommensen te verbindendoor sterkeconcept(en)merken +hoofd Tuacc Innovatielab.concepten op het gebied van: innovatie, marketing en merken.

×