2. Роль управления в цикле развертывания
проекта. Мотивация управлять
Вывод на окупаемость и положительную рентабельность –
первоочередная задача управления;
Рост рентабельности и диверсификация направлений – вторая
задача управления;
По статистике, предприятия малого бизнеса на 1$ затрат
внедряют в 17 раз больше нововведений и разработок, чем
крупные предприятия, которые дают жизнь лишь 10% новых
технологий, остальные 90% внедряют малые предприятия и
независимые изобретатели. Несмотря на такую полезность и
многочисленность предприятий малого бизнеса (до 94% от всех
количеств юридических лиц России), данный вид бизнеса
сильно подвержен различным рискам и менее устойчив на
рынке, в отличие от более крупных собратьев.
3. Знакомство, цель блока,
декомпозиция на 4 дня
Цель блока – управление (оргструктура-служебные функции-мотивация) и
внешние коммуникации
1 день: Оргструктура, подбор, функционал сотрудников;
2 день: Цикл управления, работа с сотрудниками, повышение
эффективности процессов, масштабирование бизнеса;
3 день: Коммуникации, инструменты взаимодействия, каналы
продаж/рекламы;
4 день: Переговоры и презентации; подведение итогов.
Фиксируем ожидания и цели;
Что такое управление бизнесом? Какой опыт управления – что
получалось хорошо/не очень – причины;
Личные свойства руководителя для успешного управления
персоналом.
4. Используемые термины и
принципы
MECE «взаимно исключающие, совместно
исчерпывающие» (Mutually Exclusive, Collectively
Exhaustive);
Бизнес-процесс: совокупность повторяющихся
действий, направленных на регулярном достижении
результата (выполнение задачи);
Проект: бизнес процесс, направленный на
достижение задачи, имеющий цикл жизни и
заканчивающийся при достижении задачи.
SMART цель (Specific - конкретная; Measurable -
измеримая; Achievable - достижимая; Realistiс -
реалистичная; Timed - определенная по времени.)
5. Организационная структура
Цели оргструктуры, для чего формировать;
Примеры из уже существующих проектов –
общий штат (от, до); вид бизнеса;
Существующие типы бизнеса, виды
оргструктур (матричная, линейно-
функциональная);
Блоки, которые присутствуют всегда
(типичная оргструктура бизнеса).
6. Типовая оргструктура компании,
основной бизнес-процесс каждого блока
Управление компанией
Секретариат
Административно-хозяйственная часть
Кадры
Финансы
Юристы
Производство
Маркетинг-продажи
Проекты
9. Как формировать оргструктуру
бизнеса
Основной бизнес-процесс;
Линейная карта распределения
ответственности (функция, степень
участия; фактическое исполнение;
общее руководство;
согласование/утверждение; контроль
исполнения; предоставление
информации/материалов)
11. Оргструктура: задача для
изучения
Определить цель одного из проектов
(главная задача, которую неоходимо
достигнуть);
Под цель проекта сформировать (описать)
оргструктуру предполагаемого бизнеса,
используя полученные ранее инструменты;
Доказать соседу, что оргструктура наиболее
оптимальна для достижении цели проекта.
Группы 3-5 человек, 20 минут
12. Подбор сотрудников
Какой опыт уже был у Вас? Успехи-сложности (цикл
задача-поиск исполнителя-делегирование-контроль);
Миссия управления сотрудниками (общие цели,
развитие);
Кто нам нужен? Паззл должностей согласно цели
проекта и определенной оргструктуры;
Где найти? Источники, эффективность;
Как отобрать? Текст вакансии, как правильно
составить – под цели и задачи должности, а так же
структуру мотивации и стиль управления в компании
13. Подбор сотрудников
Каким образом уже подбирали сотрудников?
На что обращать внимание (тип управления, мотивации, компетенции,
SWOT и цель должности);
Испытательный срок, цели-результаты, как кому и что назначать;
Определение типа мотивации, периодичности контроля (необходимы
четкие указания и план работы по каждой задаче/достаточно общей
постановки задачи, пути решения и план формируется
самостоятельно);
Выявление рисков по сотруднику при собеседовании;
Дополнительные вопросы при собеседовании: наиболее успешные-
неуспешные проекты; причины; тренды; сильные-слабые стороны; чем
хотелось бы заниматься; что принципиально в работе; цели на 1-3 года
(работа, личные); как проводит свободное время.
14. «Задача для нового юриста на
испытательный срок – уволить по ТК
старого юриста»
15. Подбор: транслирование
информации о компании при найме
Фильтр согласно профилю сотрудника;
Текущие условия, ожидания на первые
месяцы сотрудничества;
Определение типа компании (цирк,
театр, храм) и транслирование
корпоративной культуры при
собеседовании
16. Подбор сотрудников: задача для
изучения
подготовить описание вакансии для 1-2
ключевых сотрудников, зачитать
соседу, получить обратную связь –
насколько соседу было бы интересно
откликнуться на данное предложение;
Группы 3-5 человек, 20 минут
17. Определение функций
сотрудника
Основной бизнес-процесс должности;
Описание функционала для достижения
бизнес-процесса;
Должностная инструкция, программа
работ
18. Определение функций
сотрудника
Регулярность цикла управления,
определение видов
целеполагания/контроля для данной
должности.
Разные виды сотрудников (мотивация,
степень декомпозиция задачи)
19. Функционал сотрудников: задача
для изучения
Описать функционал одной из должностей в
Вашем проекте;
Определить основные цели, ответственность
и мотивацию должности;
Презентовать «нанятому» соседу его
функционал, получить обратную связь –
насколько прозрачно, выполнимо, и
мотивирует;
Группы 3-5 человек, 20 минут.
20. Резюме дня (SWOT)
Оргструктура
Подбор
Функционал
Достижение целей
Дополнительные темы
Кейсы из жизни
