Slides dell'intervento al workshop su "Responsabilità Sociale di Impresa - ICT come strumento per lo sviluppo sociale" (Milano, Assolombarda, 25 maggio 2015)

1. ICT e sviluppo sociale: alcune
riflessioni
Roberto Polillo
Università di Milano Bicocca
www.rpolillo.it
Workshop su Responsabilità Sociale di Impresa
Milano, Assolombarda, 25 maggio 2015

2. Toccherò tre argomenti:
1. L'accelerazione dell'innovazione
2. Grandi opportunità, grandi rischi
3. Le responsabilità di noi informatici
R.Polillo Maggio 2015
2

3. L'accelerazione dell'innovazione
R.Polillo Maggio 2015
3

4. Evoluzione della tecnlogia
t
R.Polillo Maggio 2015
4

5. PROGETTAZIONENUOVI
BISOGNI
NUOVI SERVIZI /
PRODOTTI
USO
Feedback migliorativo
Il processo dell'innovazione…
R.Polillo Maggio 2015
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6. PROGETTAZIONENUOVI
BISOGNI
NUOVI SERVIZI /
PRODOTTI
USO
Feedback migliorativo
Ma le cose oggi non sono così semplici:
L'invenzione di
nuove tecnologie
facilita l'invenzione
di nuove
tecnologie
R.Polillo Maggio 2015
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7. PROGETTAZIONENUOVI
BISOGNI
NUOVI SERVIZI /
PRODOTTI
USO
Feedback migliorativo
Ma le cose oggi non sono così semplici:
INNOVATORI
CAPITALE DI RISCHIO
L'invenzione di
nuove tecnologie
facilita l'invenzione
di nuove
tecnologie
R.Polillo Maggio 2015
7

8. Ma le cose oggi non sono così semplici:
PROGETTAZIONENUOVI
BISOGNI
NUOVI SERVIZI /
PRODOTTI
USO
Feedback migliorativo
INNOVATORI
CAPITALE DI RISCHIO
L'invenzione di
nuove tecnologie
facilita l'invenzione
di nuove
tecnologie
R.Polillo Maggio 2015
8

9. R.Polillo Maggio 2015
R.Polillo, Jan 2013
We have created a thing,
technology, that responds not
primarily to human needs but
to its own needs.
Brian Arthur
The nature of technology, 2009
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10. Ci sono tempi e tempi…
Stabili Instabili
(opportunità, pericoli)
R.Polillo Maggio 2015
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11. Esempio: le "ondate" dei servizi Web da inizio secolo
2000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
PayPal
Twitter,
Slideshare,
Scribd
YouTube,
Joomla,
Ning
Flickr,
Facebook
Skype,
WordPress,
LinkedIn iPhone
Android,
Dropbox
WhatsApp
iPad, Pinterest
Instagram
Google+
Google Drive
Social Web Mobile WebWeb 1.0
R.Polillo, Nov 2014
R.Polillo Maggio 2015
11

12. R.Polillo Maggio 2015
12
Tutto ciò modifica i nostri comportamenti ….

13. Circa 2000
Circa 2010
R.Polillo Maggio 201513

14. R.Polillo Maggio 201514

15. Foto caricate e condivise ogni giorno
Fonte: KPCB, maggio 2013
Milioni
R.Polillo Maggio 2015
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16. Grandi opportunità….
R.Polillo Maggio 2015
16

17. R.Polillo Maggio 201517

18. R.Polillo Maggio 201518

19. "Mobile miracle":
Il 90% della popolazione del
pianeta ha accesso a un
cellulare
R.Polillo Maggio 2015
19

20. Mobile cellular subscriptions
(total and per 100 inhabitants)
R.Polillo Maggio 2015
20

21. ICT e Terzo Settore
R.Polillo Maggio 2015
Administration
&
Operation
support
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- 301.000 organizzazioni, 5,7 ml persone (Istat, 2011)
- 67 Mdi Euro = 4,3% del PIL (Unicredit, 2012)
Community
building
Call to
action
Information
Comunicazione
+

22. R.Polillo Maggio 201522

23. …. ma anche grandi rischi…
R.Polillo Maggio 2015
23

24. La rana nella pentola
R.Polillo Maggio 2015
24

25. Il rischio, oggi
t
"diritti
servizi
R.Polillo Maggio 2015
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26. Internet "Big Five"
(nata1975)
Devices,
Apps &
content
(nata 1998)
Ads
(nata 1975)
Software
(nata 1994)
e-commerce
(nata 2004)
Ads
4820 15 3
BillionUSD
Dati a maggio 2015,
ricavi/utili: ultimi 12 mesi
fonte: Wolframalfa
1930
481
86
Totale (B$)
R.Polillo Maggio 2015
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27. R.Polillo Maggio 2015
Luci e ombre
Servizi gratuiti
La fine della privacy
Tutte le informazioni immediatamente accessibili
… ma inaffidabili
Augmented cognition
… rimodellazione dei nostri processi cognitivi
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28. La responsabilità di noi informatici
R.Polillo Maggio 2015
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29. R.Polillo Maggio 2015
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30. R.Polillo Maggio 2015
È impossibile lavorare
nell’information technology senza
occuparsi anche di ingegneria
sociale […]
il nostro lavoro risuona di
questioni filosofiche profonde;
sfortunatamente, ultimamente ci
siamo dimostrati filosofi
mediocri.”
Jaron Lanier
You are not a gadget (2010)
R.Polillo Maggio 2015
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31. R.Polillo Maggio 2015
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32. Il mestiere dell'informatico
Scienza dei
computer
Scienza della
progettazione
Scienze
umane
R.Polillo Maggio 2015
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33. Conclusioni
 L'ICT è in continuo, rapidissimo cambiamento
 Modifica profondamente la nostra vita e i nostri
comportamenti sociali
 Tendiamo a vederne i vantaggi immediati, ma a
non coglierne le implicazioni profonde
 Per poterlo fare, dobbiamo comprendere i
meccanismi in gioco
 Noi informatici possono dare un grande contributo,
ma dobbiamo "alzare gli occhi dal tavolo" e
guardare più in là
R.Polillo Maggio 2015
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34. Grazie!
www.rpolillo.it
R.Polillo Maggio 201534