La farmacia è un canale in espansione per quanto riguarda la vendita di prodotti di dermocosmesi. Sta erodendo quote alla profumeria, che non ha saputo intercettare le nuove esigenze in termini di customer experience. Il farmacista riveste un ruolo centrale grazie alla fiducia che del consumatore e al valore attribuito al suo consiglio. La dermocosmesi per la farmacia è una categoria importante che presenta numerosi vantaggi, ma non costituisce più una leva di specializzazione. Trovare nuove aree e strategie di specializzazione è importante: trattare la categoria in maniera generica non è la strada vincente. Emerge la necessità di creare sinergie e partnership, da un lato con le aziende produttrici e, dall’altro con medici e dermatologi, per offrire al consumatore risposte concrete e sicurezza e rispondere alla crescente richiesta di benessere.

2. Evento
● Titolo: Beautylux – Bella in Farmacia 2014
● Location: Milano, Hotel Enterprise
● Data: 23 gennaio 2014
● Orario: 14,30 – 18,30
● Target: Aziende cosmetiche, catene retail, farmacie,
profumerie, responsabili di acquisto di cooperative
e gruppi, grossisti, distributori
● Partner: Deloitte, Cosmetica Italia, gnresearch,
Puravida Bio, Medicallife, Retail Care
● Media partner: Bellezza in Farmacia, Cosmetich Technology
● Partecipanti: 80

3. Programma
Scenario di mercato nazionale e internazionale ed evoluzione dei
consumi
Dario Righetti, partner Deloitte
Il settore cosmetico: industria e mercato – Approfondimenti sul
canale farmacia
Gian Andrea Positano, responsabile Centro Studi Cosmetica Italia
Al di là della bellezza – Una ricerca sulle donne italiane
Cinzia Paterlini, qualitative department director gnresearch
Dermocosmesi ed estetica in farmacia. Lo scenario competitivo
e l’approccio dei farmacisti attraverso un’indagine sul campo
(Anteprima del working paper Bella in Farmacia)
Paola Gallas, Direttore Centro Studi Retail Salute

4. Programma
TAVOLA ROTONDA
Domenico Giorgio Cassarà, Farmacia Sant’Anna, Milano
Alberto Ambreck, Farmacia Ambreck, Milano
Antonino Di Pietro, medico dermatologo
Riccardo Zavatti, direttore AFM, Farmacie Comunali di Ferrara
Moderatore: Paola Gallas

5. Sintesi
La farmacia è un canale in espansione per quanto riguarda la vendita di prodotti di
dermocosmesi. Sta erodendo quote alla profumeria, che non ha saputo intercettare le
nuove esigenze in termini di customer experience. Il farmacista riveste un ruolo centrale
grazie alla fiducia che del consumatore e al valore attribuito al suo consiglio.
La dermocosmesi per la farmacia è una categoria importante che presenta numerosi
vantaggi, ma non costituisce più una leva di specializzazione. Trovare nuove aree e
strategie di specializzazione è importante: trattare la categoria in maniera generica non
è la strada vincente.
Emerge la necessità di creare sinergie e partnership, da un lato con le aziende
produttrici e, dall’altro con medici e dermatologi, per offrire al consumatore risposte
concrete e sicurezza e rispondere alla crescente richiesta di benessere.

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