1. MILANO | ITALY
MARKETING, VENDITE, COMUNICAZIONE E DISTRIBUZIONE
EMPOWER YOUR VISION
SDABOCCONI.IT/MKTG
MARKETING MANAGEMENT
DELLA FARMACIA
DALL’11 AL 13 NOVEMBRE 2015
2. Marketing Management della Farmacia
Politiche sempre più aggressive di contenimento della spesa farmaceutica, nuovi meccanismi di remunerazione della filiera del farmaco,
progressiva liberalizzazione del settore, richiesta di nuovi servizi da parte dei Servizi Sanitari Regionali, scadenza dei brevetti, introduzione
sul mercato di farmaci con caratteristiche di conservazione, distribuzione e dispensazione diverse da quelle tradizionali, interdipendenze
competitive e convergenze settoriali che portano nuovi competitor, ma anche nuovi partner, riordino del sistema sanitario e nuovo ruolo
dei fondi integrativi: questi e altri sono gli elementi che stanno per rivoluzionare il settore della Distribuzione del Farmaco in generale e la
Farmacia in particolare.
Di qui la necessità di innovare per non essere travolti dal cambiamento. Ma l'innovazione non riguarda solo chi opera direttamente nel
canale, ma anche chi con il canale si interfaccia.
Marketing Management per la Farmacia è un corso che affronta il tema della gestione del punto di vendita e delle relazioni di canale nel
settore farmaceutico, rivolto in primo luogo a farmacisti che vogliono affiancare alle proprie conoscenze professionali competenze
manageriali di ultima generazione, specifiche per il proprio settore e non mutuate da altri contesti, ma si rivolge anche a manager di
imprese farmaceutiche o produttrici di prodotti per il benessere e la salute dispensabili in farmacia, di depositari, di aziende di distribuzione
del farmaco, e di aziende sanitarie, che si prefiggono di individuare nuovi spunti di collaborazione, funzionali a valersi al meglio delle
nuove potenzialità del canale.
Erika Mallarini
Coordinatore del programma
La necessità di innovare per non essere travolti
dal cambiamento.
Erika Mallarini | SDA Professor di Marketing
3. ➥ Destinatari
Il programma si rivolge a 3 target:
● Titolari, responsabili di farmacie,
collaboratori, manager di network di
farmacie.
● Membri degli Organi Direttivi dell’Ordine
dei Farmacisti e di Federfarma.
● Manager delle aziende farmaceutiche,
della distribuzione del farmaco, e delle
aziende sanitarie che si prefiggono di
collaborare con la farmacia.
➥ Contenuti
● Verso una nuova farmacia. Affrontare
minacce e sfruttare opportunità:
dall’impatto delle diverse modalità di
remunerazione sul bilancio,
all’organizzazione economicamente
sostenibile dei servizi socio-sanitari;
dalla competizione sui prezzi con vecchi
e nuovi concorrenti alla costruzione di
partnership con industria e distribuzione
e di network tra farmacie.
● Le strategie di marketing del canale: il
posizionamento del punto di vendita, le
scelte di aggregazione, la gestione delle
collaborazioni con il canale.
● Nuovi trend nei comportamenti di pazienti
e consumatori di prodotti per la salute.
Utilizzare le leve di retailing mix e le nuove
forme di comunicazione anche di tipo
digital per intercettare nuovi clienti,
fidelizzare i clienti attuali, aumentare lo
scontrino medio, favorire il cross selling
tra categorie merceologiche diverse e
massimizzare il Life Time Customer
Value.
● Le scelte di assortimento: selezionare
settori, categorie e referenze che
rispondano alle esigenze del cliente
senza sovraccaricare il magazzino;
● Le politiche di pricing e promozione:
metodologie e strumenti. Impatto sulla
percezione di convenienza e sulla
fiducia del cliente.
Sede
SDA Bocconi School of Management
Via Bocconi 8, 20136 Milano
Orario di lavoro
Mattino: 9.00 - 13.00
Pomeriggio: 14.00 - 17.30
Durata
3 giorni
dall11 al 13 novembre 2015
Quota di partecipazione
€ 2.600 + IVA
comprensiva del materiale didattico.
Coordinamento
Erika Mallarini
erika.mallarini@sdabocconi.it
Attestato
Al termine dell’iniziativa verrà rilasciato un
attestato di formazione.
Agevolazioni
www.sdabocconi.it/agevolazioni
Formazione Finanziata
Imprese e Organizzazioni possono trovare risorse
per la formazione dei propri dipendenti
nei Fondi Paritetici Interprofessionali, che
finanziano piani formativi individuali, aziendali,
settoriali e territoriali.
Per maggiori informazioni:
formazionefinanziata@sdabocconi.it
Orientamento
Tania Riggi
tel. +39 02 5836.2263
fax +39 02 5836.6795
info.riggi@sdabocconi.it
Pre-iscrizioni e iscrizioni
Micaela Valli
tel. +39 02 5836.6802
fax +39 02 5836.6833-6892
corso.valli@sdabocconi.it
Il numero massimo dei partecipanti è
programmato. La prenotazione e l'iscrizione
potranno essere effettuate online alla pagina web
del programma.
● Quando il category management non è
un criterio di esposizione, ma una
strategia per incrementare i mercati.
Metodologie e strumenti dell’approccio
customer based a confronto con
l’approccio tradizionale basato sulle
quote di mercato;
● Rafforzare la relazione di fiducia tra
paziente e farmacista: strumenti di trust
building;
● Le valutazioni economico-finanziarie e il
controllo dei costi della farmacia:
l’impiego di indici di produttività e di
redditività per l’analisi dell’attività
commerciale e la gestione delle scorte.
➥ Faculty
Marco Bettucci
SDA Professor di Produzione e Tecnologia.
Sandro Castaldo
SDA Professor di Marketing e Professore
Ordinario, Università Bocconi.
Direttore Open Program Division
Erika Mallarini
SDA Professor di Public Management and
Policy. Responsabile dell’osservatorio sui
consumi privati in sanità di SDA Bocconi.
Esperta di politiche del farmaco presso il
Consiglio Superiore di Sanità.
Chiara Mauri
SDA Professor di Marketing e Professore
Straordinario, Università della Valle
d’Aosta, Responsabile Scientifico
dell’Osservatorio Retailing.
Emanuele Acconciamessa
Collaboratore SDA Bocconi ed esperto di
gestione di relazioni di canale nel settore
farmaceutico.
➥ Informazioni
L’Experience Network di SDA Bocconi.
La quota di partecipazione al programma di formazione
comprende l'iscrizione annuale alla Marketing Community.
http://amacom.sdabocconi.it/
