2. Canvi de rol dels actors
en el sistema sanitari
2 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
3. Del model tradicional...
Pacient
Subjecte passiu
portador de la malaltia,
que s’adapta a les
ordres mèdiques.
3 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
4. ... a un de basat en el nou paradigma
Pacient
Persona autònoma
que accepta el consell
professional d’acord
amb les seves
preferències vitals.
4 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
5. La decisió mèdica compartida
Per exemple, en una operació, el pacient ha de rebre
informació detallada i accessible sobre beneficis i riscos
de la intervenció perquè pugui escollir segons les seves
preferències.
Pacient
5 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
6. Més que comunicar, cal relacionar-se
Pacient
Relació: conèixer
les capacitats del pacient
i identificar i respectar-ne
les preferències.
6 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
7. Nou paradigma relacional
7 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
8. Tot el digital impregna les nostres vides
8 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
9. Tot i que la tecnologia no canvia
el que som...
9 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
10. ... la podem posar al servei de causes
http://blog.actuable.es/actuable-funciona
10 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
12. ... aconseguir professionals col·laboratius
L’objectiu ha de ser gestionar els recursos humans
perquè se sentin implicats (Gary Hamel):
1. Situar l’empleat en el primer pla.
2. Fomentar la intraemprenedoria,
que els empleats emprenguin des de dins.
www.happy.co.uk/happy-elearning
3. Connectar el talent dins i fora de l’organització.
4. La satisfacció de la ciutadania serà la conseqüència d’aquest nou
enfocament (no l’objectiu).
Exemples:
- Happy. Si no t’agrada el teu cap, pots sol·licitar canviar-lo.
- IBM. Organitza brainstorming entre 150 mil persones en 2 dies.
- Shell (mercat d’idees entre professionals i clients…), etc.
12 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
13. Com ens ensenya aquest vídeo
13 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
14. Canviant les
organitzacions des de
dins i des de fora
14 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
15. Una mateixa estratègia: coproducció /
col·laboració / crowdsourcing
15 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
16. Però amb imaginació, sisplau
http://blogs.anoiadiari.cat/jfarres/blog/1794/sexo-gratis
16 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
17. Col·laborant
des de les organitzacions
17 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
18. Xarxes socials
18 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
19. Administracions en xarxes socials
Quinta edición:
Cinquena edició:
febrero 2012
Febrer 2012
19 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
20. Mapa actual xarxes socials Generalitat
Hi ha departaments que, al seu torn, coordinen l’obertura de perfils i comptes a les xarxes socials dels seus àmbits.
20 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
21. Fluxograma
21 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
22. Indicadors xarxes socials Generalitat
22 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
23. Exemples a Salut: l’ACSA
/youtube.com/acsagencat
http://blocs.gencat.cat/acsa
Aportacions també a la
Viquipèdia.
23 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
24. Facebook ICS facebook.com/icscat
24 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
25. Youtube youtube.com/icscat
ICS
25 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
26. Twitter SAP Badalona twitter.com/sapbadalona
26 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
27. Twitter: Biblioteca Vall
d’Hebron
twitter.com/BibliotecaHUVH
27 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
28. Dades obertes (open data)
28 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
30. Administracions que obren les dades
Aplicacions web i per a mòbils creades per empreses i ciutadania
gràcies a les polítiques open data.
Canal de realitat augmentada “Equipaments
Estadístiques de població
de Catalunya”
• Globus informatiu amb dades estadístiques de
• Canal de realitat augmentada"
població (sector terciari) per municipi, amb el
gratuït i lliure de publicitat sobre la
dataset equipaments de la Generalitat
plataforma Layar, amb nom "Equipaments
• Guanyadora d’ajut Fundació puntCAT de Catalunya" per a usuaris de telèfons Android
http://eixos.planol.info/ o Iphone.
• Dóna informació dels equipaments que hi ha
en un radi de distància X en la posició actual.
• Es poden escollir les categories (salut,
esport, administració pública, etc.) i visualitzar
els equipaments sobre mapa i en llista.
Desenvolupat per
Gynoid Apps,
Desenvolupat per
planol.info
30 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
31. Cocreant amb empreses i ciutadania
Informació sobre rodalies: Perfils de Twitter per publicar
l’Administració no és l’única les ofertes de treball
que genera valor públic que agrupa la Generalitat
Rodalies.info – Rodalia.info Ofertes de feina via Twitter
• Portal que ofereix en temps real la informació 23 perfils de Twitter amb les ofertes de feina que
sobre el servei de Rodalies que aporten els publica el web del Servei d’Ocupació de
usuaris via Twitter. Catalunya.
• Basat en els RSS d’incidències del web gencat.cat/feinaactiva/twitter
gencat.cat/rodalies de les línies dels
serveis de rodalies de Barcelona i de
regionals.
• També inclou l’estat del servei de les
línies de FGC del Vallès i de Llobregat-Anoia.
Desenvolupat per
Pimpampum.net i
Roger Melcior
31 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
32. També en l’àmbit de la salut
www.ics.gencat.cat/sisap/diagnosticat/principal
32 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
34. Xarxes corporatives
i comunitats professionals
34 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
35. Coneixeu aquests documents?
‘Aigua no apta per al consum humà. Tractaments. Millor
tecnologia disponible’
‘Materials en contacte amb els aliments. Control oficial de
materials i objectes plàstics’
?
‘Manual per al dictamen de carns fresques.
Espècie porcina’
‘Perfils químics associats a l’oli de fregir.
Descripció i mesures preventives’
35 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
36. Són productes de coneixement elaborats
per les CoP de l’Agència de Salut Pública
36 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
37. … elaborats col·laborativament
Seguint pautes
metodològiques
i mitjançant sessions
presencials
i treball en línia
a la plataforma
e-Catalunya
impulsada des
de la DG d’Atenció
Ciutadana i Difusió.
37 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
38. CoP que afegeixin valor a serveis
ciutadans
http://ecatalunya.gencat.cat
38 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
39. … seguint metodologia efectiva
Programa gestió del coneixement al Departament de Salut
1. Objectiu: Millorar la nostra pràctica professional quotidiana, podent
disposar de la informació i del coneixement que necessitem els
professionals al nostre lloc de treball, aprofitant l’experiència dels
companys. Aprenent pel xoc del coneixement nou (après fent) i el
saber i experiència que ja teníem.
2. Fases del programa
3. Disseny organitzatiu
4. Eines:
- Metodològiques
> Sessions de bones pràctiques
(benchmarking intern i extern)
> Comunitats de pràctica
- Tecnològiques
> Llistes de distribució: llista de correu electrònic
> Eines de treball col·laboratiu: e-Catalunya
39 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
40. Però cal estar disposat a respondre:
Els empleats Els caps/directius
¿Esteu disposats ¿Esteu disposats a
a posar part deixar que la vostra gent
del vostre temps tingui temps per proveir
i del vostre noves solucions
coneixement per a problemes que poden
trobar solucions fer més eficient
a problemes de la i productiva
vostra feina que ara –i feliç– l’organització?
no tenen una solució
satisfactòria?
40 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
41. … com en el programa Compartim
L’avaluació de l’impacte de la CoP d’educadors socials del Compartim per la
fórmula Impacte = Y1 – Y0 prova que el treball col·laboratiu és més eficient.
Any 2008. Per veure la presentació sencera: www.slideshare.net/jordigraells
A. EN COMUNICACIONS: 2.416 consultes a repositori de fitxers (s’avalua aquesta eina):
1. Estalvi de costos de tramesa de 2.416 MB (fitxers d’1 MB de mitjana)
2. Estalvi de temps
43 dies (2.416 x 8 min [guany respecte a cerca en altres xarxes]) = 19.328 min o 42,95 dies
B. EN DESPLAÇAMENTS Es feien 11 jornades (sense plataforma tecnològica) – 8 (amb la
plataforma) = 3 x 8 (membres CoP) = 24
1. Estalvi econòmic: 1.584 € 24 x 220 km/estalvi viatge = 5.280 km estalviats x 0,30 €/km = 1.584
€
2. Estalvi temps: 24 dies
C. EN CONSULTORIA
1. Estalvi econòmic aprox uns 10.000 i 20.000 € (en projectes semblants fets per consultories
externes)
2. Estalvi de temps: 50 dies [50 h (2,5 mesos estalviats) x 8 (membres CoP) = 400 hores o 50 dies]
D. EN FORMACIÓ
1. Estalvi econòmic
125 [formats pel treball en CoP] – 25 [formats per curs] = 100 persones més formades
84 € [ràtio cost formació curs] – 17,6 € [ràtio formació per CoP] = 66,4 € estalvi per persona
2. Estalvi de temps:
500 h [de no-treball per assistència a curs] – 160 h [de no-treball per acció en CoP] = 340 h
41 estalvi ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
42. Col·laborant
des de la societat
42 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
43. XIP (Xarxa
d’Innovació Pública)
43 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
44. 44 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
45. Què es la XIP?
Xarxa d’Innovació Pública
per compartir projectes
i bones pràctiques, coneixement,
notícies i, en definitiva, aprendre
junts de la nostra experiència
i de la resta de persones, i, al mateix
temps, innovar la gestió de serveis
–i idear-ne de nous– amb els altres
actors públics (ciutadania,
proveïdors, etc.).
La XIP ens proposem incorporar
el potencial de les xarxes socials
xarxaip.cat
@xarxaip
a la cultura, operativa i estratègia
facebook.com/xarxaip de l’Administració, per fer-la més
slideshare.net/xarxaip
youtube.com/xarxaip participativa i innovadora.
flickr.com/xarxaip
45 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
46. Però, com es concreta la xip?
Treballadors públics de diverses administracions catalanes que
ens decidim a col·laborar en xarxa a partir d’objectius comuns:
Canviar la manera de treballar (més participació, adscripció i
productivitat), facilitar la vida al ciutadà i ser grup d’opinió.
Configuració d’una estació de treball comú
1. Monitoratge compartit
(mateix lector de feeds…).
2. Treball col·laboratiu a Wordpress
local xarxaip.cat i Google Docs.
3. Compartició/Transferència
de fitxers a Dropbox comú.
4. Etiquetatge comú estratificat
de preferits a Delicious.
5. Producció de continguts
i participació a cursos i altres.
46 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
47. En què treballem actualment?
Estem elaborant l’ideari comú. Com?
Aportant coneixement,
debatent
punts de vista
i arribant
a acords.
47 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
48. I mentrestant…
què podem fer?
48 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
49. Res millor que passar a l’acció
Quines dades es podrien obrir a la teva organització? Per què?
....................
• ....................
• ....................
• ....................
Quins comptes de xarxes socials es podrien activar? Per què?
• ....................
• ....................
• ....................
• ....................
49 ‘Les organitzacions a les xarxes socials’. Jordi Graells i Costa. Sessió per al Departament de Salut. Barcelona, 8 de juny de 2012 CC – BY 3.0
Model més respectuós. Diferents versions; la més coneguda la decisió mèdica compartida: pacient i professional en el mateix pla d’igualtat.
La decisió mèdica compartida ho saben vostès millor que jo és gairebé una disciplina. Fa un ús de les TIC (proporcionant, per exemple, recursos audiovisuals al pacient) i de tota mena d’informació en diferents suports. S’ha provat com un recurs ben eficaç.
Però, si ens quedem sols en el pla comunicatiu, ens podem trobar que esdevingui molt ineficaç en els casos de pacients amb poc nivell cultural o pressionats per la por, pressions socials o la mateixa neurosi... Aleshores és quan percebem que hem d’anar més enllà de la mera comunicació. ¿Què ha de fer el metge aleshores? ¿Ha de rebutjar influir en aquestes persones que pateixen aquests prejudicis? La conclusió és en la relació metge-pacients. Per garantir sempre la plena objectivitat de la informació al pacient, caldrà que el professional tingui en compte les capacitats del pacient i que identifiqui i respecti les seves preferències (sense inhibir-se per l’autonomia del pacient...).
[...]
[...]
[...]
[...]
Smile integrar programes amb software obert, programes que es milloren amb comunitats d’arreu. Eines informàtiques opnsource flexibles que permeten a Smile oferir solucions a empreses (ex. Botiga en línia). ___________________________________ Una empresa inglesa de formación, llevan esta política al límite donde los empleados tienen hasta el poder de cambiar al directivo. Como decía Cornella en el Update6 «será carísimo que la gente no sea feliz». Industria de la felicidad = posibilidad de negocio. Entender qué nos hace felices (psicología positiva). Seguramente la felicidad es concentrarse en algo y vivirlo con pasión. Por lo tanto: Felicidad = pasión + propósito INNOVAR EN LA GESTIÓN Es más importante innovar en la gestión que el propio servicio, porque aporta ventajas competitivas y sostenibles en el tiempo (Gary Hamel). Así, pues, ¿por qué no preocupa la racionalización de procesos, la digitalización, la implicación del profesional para cambiarlo, la evaluación…?
AQUÍ VA VÍDEO ‘RADICALES LIBRES E INNOVACIÓN PÚBLICA’ http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=GPeeZ6viNgY
Objetivos para cambiar la Administración y generar nuevo modelo de valor público: Trabajar en red para producir valor público con los demás actores. 1. Promover la apertura de datos ( open data ) para : - Impulsar la transparencia con la ciudadanía - facilitar que las empresas añadan valor y generen riqueza 2. Colaborar : - internamente - externamente (redes sociales)
Compartir, cocrear...
[...]
Objetivos para cambiar la Administración y generar nuevo modelo de valor público: Trabajar en red para producir valor público con los demás actores. 1. Promover la apertura de datos ( open data ) para : - Impulsar la transparencia con la ciudadanía - facilitar que las empresas añadan valor y generen riqueza 2. Colaborar : - internamente - externamente (redes sociales)
[...]
[...]
Aquests 272 comptes de xarxes els podeu veure en aquest mapa mental que representa cada departament, servei o marca i els diferents comptes a Twitter, Facebook, Youtube, Flickr o Slideshare que té oberts. Aquí cal recalcar que hi ha alguns departaments (Salut, Cultura, Ensenyament....) que organitzen al seu si també, al seu torn, l’obertura de comptes als centres prestadors de serveis (CAP, museus, escoles...) del seu àmbit.
[...]
En les dues diapositives anteriors s’han explicat la teoria. Aquesta diapositiva mostra un producte resultat d’aplicar a questa teoria. La DGACD elabora semestralment una fitxa de seguiment individual per a cada compte que pertany a la solució corporativa. En aquesta cas en concret es tracta del compte de Twitter de gencat. S’hauria d’explicar que aquest és solament el primer pas, l’objectiu final és: La clau, l’avaluació de l’impacte Un cop recollides totes aquestes dades i extrets els indicadors que interessin, caldrà relacionar-les amb les dades d’altres canals (web, telèfon, correu electrònic...) per poder comparar l’impacte que tenen unes i altres. Per últim, seria interessant poder relacionar el conjunt de dades amb els objectius de treball de l’organització i així veure si s’han complert. A més, la informació obtinguda ajudaria, per exemple, a fer previsions d’actuacions i a planificar campanyes futures. Al capdavall, l’avaluació a l’Administració ha de servir per identificar les polítiques públiques que funcionen, conèixer-ne l’impacte i saber en quina mesura l’impacte és atribuïble al problema mateix o a la intervenció de l’Administració pública. Per posar un exemple conegut, si hi ha menys incendis, pot ser per la bona actuació dels bombers o per altres raons (condicions meteorològiques, etc.). A més de la intervenció pública, hi intervenen altres variables que compliquen l’avaluació (evolució de l’economia i la societat, l’alfabetització digital de la ciutadania, programes i lleis vigents, etc.). Per això, en moltes ocasions, per avaluar adequadament, estarem posant en relació els resultats de la intervenció pública amb la situació del que hauria ocorregut si no hagués tingut lloc l’esmentada intervenció.
[...]
[...]
[...]
[...]
[...]
[...]
[...]
Ho hem provat en iPhone i Android. És una capa dins de l’aplicació Layar (aplicació nativa disponible per Android i iPhone) Permet filtrar els equipaments per tipologia (temes principals) i per distància. Es pot tenir una visió dels equipament en Realitat Augmentada, en llistat o sobre mapa. Cada equipament disposa d’una fitxa de detall on s’informa de la distància respecte l’usuari, l’adreça i permet realitzar les accions Trucar; Com arribar (integrat a Google maps natiu); accedir al web; o enviar un mail.
[...]
[...]
¿PARA QUÉ EVALUAR? 1. Identificar políticas públicas que funcionan . 2. Qué impacto tienen. 3. En qué medida el impacte es atribuible al problema o a la intervención pública . Es decir, si hay menos incendios, no forzosamente significa que es a causa de la buena actuación de los bomberos. 4. Muchas variables que influyen sobre el impacto además de la intervención pública y complican la evaluación (evolución de la economía y la sociedad, otros programas, leyes en vigor, etc.). 5. Evaluación del impacto no significa , pues, qué ha ocurrido con la intervención pública, sino comparar qué habría pasado si no se hubiera tenido lugar dicha intervención . ____________________________ Y 1 – Y 0 Por ejemplo. Y 1 = cuántas personas han encontrado trabajo después de seguir curso formación; número de patentes registradas después de recibir subvenciones R+D+I En cambio, Y 0 es muy difícil de calcular. Se trata de elaborar hipótesis al máximo de realista y cuantificable mediante un escenario de comparación observable . Ejemplo. Departamento de Enseñanza y programas para dotar de más autonomía a los centros educativos para mejorar la calidad de la educación: Y 1 = calificaciones del alumnado de estos centros dotados de más autonomía Y 0 (hipótesis contrafactual ) = calificaciones del alumnado en escuelas similares pero que no están en el programa
[...]
La teoria del Gov 2.0 de Tim O’Reilly, segons la qual advoca per un govern esquerra-dreta, fer més amb menys. Les persones facultades per les TIC poden fer que el nostre govern sigui més obert, participatiu i de col.laboració. Tim proposa substituir el model de ‘màquina expenedora’ que és actualment el Govern i transformar-lo en una plataforma o un servei web, prenent com a imatges Google o Amazon i la participació de l’usuari en la producció de continguts i serveis. El Govern ha de proporcionar els serveis fonamentals perquè la ciutadania pugui crear aplicacions. Tim cita el sistema GPS, que va ser construït originalment per a ús militar, com un exemple. En obrir les dades, indústries senceres han construït serveis per a fins civils. Però mentre que la màquina expenedora "analogia part captura" del que està malament al Gran Govern, l'obertura de la informació GPS exemple-no acaba d'arreglar tot el que ens afligeix. Sí, necessitem les dades públiques d'estar obert, amb accés web, i com en temps real com sigui possible. Però preocupa que Tim fusiona poble i mercat. Hi ha molts exemples també de fallades del mercat (hola, Alan Greenspan?) Perquè la confiança, simplement, que un mercat lliure s'encarregarà de la gent. Pensem per ex. en la defensa gratuïta, la salut pública, l'aire net i aigua, per començar. Segurament encara tenim algun tipus de solució híbrida. En un Gov 2.0 la gent fent coses junts per arreglar coses per ells mateixos i el govern únicament com a convocant, a través de serveis com Meetup (Scott Heiferman). Com a exemple la coneguda història ara d'un grup de comerciants en una zona rural de Hawaii que reparen un camí vital que l'Estat no tenia els diners per arreglar. El Govern Up-it-ourselves-government, fins i tot el We-Gov, sona molt interessant, però també deixa algunes preocupacions. Quina és la diferència entre aquest model i el govern vigilant, o un "privatopia" model en què els ciutadans rics poden actuar arbitràriament. Per tornar a Hawaii, com sabem que Tim camí estarà obert per a tots? Com funciona aquest model de "faci-ho-ens del govern garantir la igualtat d'accés? Sens dubte, els comerciants que els clients venen per aquest camí per fer compres a les seves botigues, però què passa amb altres viatgers? […]
[...]
La teoria del Gov 2.0 de Tim O’Reilly, segons la qual advoca per un govern esquerra-dreta, fer més amb menys. Les persones facultades per les TIC poden fer que el nostre govern sigui més obert, participatiu i de col.laboració. Tim proposa substituir el model de ‘màquina expenedora’ que és actualment el Govern i transformar-lo en una plataforma o un servei web, prenent com a imatges Google o Amazon i la participació de l’usuari en la producció de continguts i serveis. El Govern ha de proporcionar els serveis fonamentals perquè la ciutadania pugui crear aplicacions. Tim cita el sistema GPS, que va ser construït originalment per a ús militar, com un exemple. En obrir les dades, indústries senceres han construït serveis per a fins civils. Però mentre que la màquina expenedora "analogia part captura" del que està malament al Gran Govern, l'obertura de la informació GPS exemple-no acaba d'arreglar tot el que ens afligeix. Sí, necessitem les dades públiques d'estar obert, amb accés web, i com en temps real com sigui possible. Però preocupa que Tim fusiona poble i mercat. Hi ha molts exemples també de fallades del mercat (hola, Alan Greenspan?) Perquè la confiança, simplement, que un mercat lliure s'encarregarà de la gent. Pensem per ex. en la defensa gratuïta, la salut pública, l'aire net i aigua, per començar. Segurament encara tenim algun tipus de solució híbrida. En un Gov 2.0 la gent fent coses junts per arreglar coses per ells mateixos i el govern únicament com a convocant, a través de serveis com Meetup (Scott Heiferman). Com a exemple la coneguda història ara d'un grup de comerciants en una zona rural de Hawaii que reparen un camí vital que l'Estat no tenia els diners per arreglar. El Govern Up-it-ourselves-government, fins i tot el We-Gov, sona molt interessant, però també deixa algunes preocupacions. Quina és la diferència entre aquest model i el govern vigilant, o un "privatopia" model en què els ciutadans rics poden actuar arbitràriament. Per tornar a Hawaii, com sabem que Tim camí estarà obert per a tots? Com funciona aquest model de "faci-ho-ens del govern garantir la igualtat d'accés? Sens dubte, els comerciants que els clients venen per aquest camí per fer compres a les seves botigues, però què passa amb altres viatgers? […]
[...]
[...]
[...]
La teoria del Gov 2.0 de Tim O’Reilly, segons la qual advoca per un govern esquerra-dreta, fer més amb menys. Les persones facultades per les TIC poden fer que el nostre govern sigui més obert, participatiu i de col.laboració. Tim proposa substituir el model de ‘màquina expenedora’ que és actualment el Govern i transformar-lo en una plataforma o un servei web, prenent com a imatges Google o Amazon i la participació de l’usuari en la producció de continguts i serveis. El Govern ha de proporcionar els serveis fonamentals perquè la ciutadania pugui crear aplicacions. Tim cita el sistema GPS, que va ser construït originalment per a ús militar, com un exemple. En obrir les dades, indústries senceres han construït serveis per a fins civils. Però mentre que la màquina expenedora "analogia part captura" del que està malament al Gran Govern, l'obertura de la informació GPS exemple-no acaba d'arreglar tot el que ens afligeix. Sí, necessitem les dades públiques d'estar obert, amb accés web, i com en temps real com sigui possible. Però preocupa que Tim fusiona poble i mercat. Hi ha molts exemples també de fallades del mercat (hola, Alan Greenspan?) Perquè la confiança, simplement, que un mercat lliure s'encarregarà de la gent. Pensem per ex. en la defensa gratuïta, la salut pública, l'aire net i aigua, per començar. Segurament encara tenim algun tipus de solució híbrida. En un Gov 2.0 la gent fent coses junts per arreglar coses per ells mateixos i el govern únicament com a convocant, a través de serveis com Meetup (Scott Heiferman). Com a exemple la coneguda història ara d'un grup de comerciants en una zona rural de Hawaii que reparen un camí vital que l'Estat no tenia els diners per arreglar. El Govern Up-it-ourselves-government, fins i tot el We-Gov, sona molt interessant, però també deixa algunes preocupacions. Quina és la diferència entre aquest model i el govern vigilant, o un "privatopia" model en què els ciutadans rics poden actuar arbitràriament. Per tornar a Hawaii, com sabem que Tim camí estarà obert per a tots? Com funciona aquest model de "faci-ho-ens del govern garantir la igualtat d'accés? Sens dubte, els comerciants que els clients venen per aquest camí per fer compres a les seves botigues, però què passa amb altres viatgers? […]
Objetivos para cambiar la Administración y generar nuevo modelo de valor público: Trabajar en red para producir valor público con los demás actores. 1. Promover la apertura de datos ( open data ) para : - Impulsar la transparencia con la ciudadanía - facilitar que las empresas añadan valor y generen riqueza 2. Colaborar : - internamente - externamente (redes sociales)
[...]
AQUÍ VA VÍDEO ‘RADICALES LIBRES E INNOVACIÓN PÚBLICA’ http://www.youtube.com/watch?v=YFOC2RrviYw&context=C33e7c4aADOEgsToPDskK1C83xIG-rf9XeUM_eZ-C4
Una sociedad de personas y organizaciones cada vez más conectadas en red que exigen que la Administración cambie hacia la función pública del s. XXI.