На этот раз мы решили показать общие принципы и особенности управления рисками в разных используемых подходах и методологиях: PMBOK PMI - американская методология. P2M - японская методология. Agile - подход гибкой разработки программного обеспечения в ИТ- проектах. MSF (Microsoft Solution Framework) - подход компании Microsoft по итерационной разработке программного обеспечения. Avos - подход, часто при меняемый в российских компаниях. Его основной тезис выражается как poka grom ne gryanet. Сильно отличается от стратегии принятии рисков.

1. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ В
ПРОЕКТАХ.
ПОПЫТКА СРАВНЕНИЯ
ПОДХОДОВ

2. Меня зовут Евгений Пикулев
Общая информация
• Профессиональная квалификация: PMP (2007 г.)
• Основатель и руководитель ЕФ МО PMI
(Екатеринбургский клуб управления проектами) с 2008 г.
• Исполнительный директор компании «Гибкие технологии»
• Тренер по управлению проектами с трехлетним стажем.
Последние тренинги:
Администрация г.Перми, ФГУП «Приборостроительный завод», «Газпром Нефтехим
Салават», «Электроуралмонтаж», «Центрэнергобаланс», «Уралвагонзавод».
Участие в крупных проектах в качестве руководителя:
• Внедрение системы управления бизнес-процессами в банке «Уралфинанс».
• Внедрение биллинговой системы в ОАО «Свердловэнергосбыт»
• Внедрение системы менеджмента качества в Уралвнешторгбанке.
Публичная активность:
• Неоднократный участник российских и международных конференций по управлению
проектами.
• Автор статей по управлению проектами.
•Участник перевода стандартов PMI на русский язык

3. О компании «Гибкие технологии»
• Компания занимается внедрением систем
1 управления бизнес-процессами со своего
основания в 2008 году.
• В арсенале компании ряд несколько
2 проектов по внедрению систем класса BPM
в коммерческих банках и холдингах.
• Компания активно развивает тренинги по
3 управлению проектами и управлению
процессами. Открыта школа PMP

4. ДЛЯ ЧЕГО НУЖНО
УПРАВЛЯТЬ
РИСКАМИ?

6. Определения риска
 Риск – неопределенное событие или условие, наступление
которого положительно или отрицательно сказывается на
целях проекта.
 Риск – это проблема, которая еще не возникла, а проблема –
это риск, который материализовался.
 Риск – это событие, которое, если наступит, приведет к
несоответствию факта плану. И наоборот: в основе любого
несоответствия факта плану лежат реализовавшиеся риски.
 Риск – это то, что реабилитирует затраты на управление
рисками.

7. Проблемы управления рисками
Валентин Никонов «Управление рисками»

8. ПОДХОД PMI
(PROJECT MANAGEMENT
INSTITUTE)

9. Несколько слов о PMI
крупнейшая профессиональная организация –
основана в 1969 году в США :
свыше 317 000 членов в 171 стране
251 местное отделение
33 группы по специфическим интересам
2 колледжа
сертифицировано около 381 000 человек
В России –около 2 000 человек члены PMI
В России – около 1000 человек сертифицировано
В УрФО – около 50 человек сертифицировано
В Екатеринбурге с 2008 года работает
Екатеринбургский филиал Московского отделения PMI

10. Управление проектом как системой
взаимосвязанных процессов
Planning Processes
Core Processes
5.2 6.1
Scope Activity 6.2
Planning Definition Activity 6.4
From the Schedule
Sequencing
Initiating Development
Processes
6.3
7.1 Activity 7.3
Resources Duration Cost
5.3 Estimating
Scope Planning Budgeting
Definition
7.2
Cost To the
From the Estimating Executing
Controlling 4.1 Processes
Processes 11.1 Project Plan
Risk Management Development
Planning
Facilitating Processes
8.1 11.2 11.3 11.3 11.5
Quality Risk Qualitative Risk Quantitative Risk Risk Response
Planning Identification Analysis Analysis Planning
9.1 9.2 10.1 12.1 12.2
Organisational Staff Communications Procurement Solicitation
Planning Acquisition Planning Planning Planning

11. ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ
Планирование
РИСКАМИ реагирования на риски
Количественный
анализ рисков
Качественный анализ
Инициация Планирование рисков
Идентификация
рисков
Планирование
управления рисками
Мониторинг
и контроль Исполнение
Мониторинг и
управление рисками
Закрытие

12. Управление рисками с т.зр. PMI
Известные риски Неизвестные риски
Планирование Резерв на
реагирования возможные потери
Активно можно управлять только известными рисками.

13. ИЕРАРХИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА
РИСКОВ
Для любого предприятия

14. Идентификация рисков
Идентификация рисков предусматривает определение рисков,
способных повлиять на проект, и документальное оформление их
характеристик.
Методы идентификации рисков
Методы сбора информации Анализ допущений
 Мозговой штурм  Ясные и подразумеваемые
 Метод Дельфи допущения?
 Интервьюирование  Точность допущений?
 S.W.O.T.  Действительность?
Анализ контрольных списков Методы диаграмм
 Какие ресурсы критичны?  Потоковые диаграммы
 Какие связи критичны?  Причинно-следственные
 Где неизвестные?  Диаграммы зависимостей

15. Формирование реестра рисков
После идентификации рисков их нужно записать! Нет ничего хуже того,
что после идентификации риска о нем не вспоминают до тех пор, пока
он не случится.
Реестр рисков (Risk Register)
1. ID риска.
2. Наименование риска. Реестр
рисков
3. Описание риска.
4. Дата записи риска.
5. Лицо, отвечающее за управление риском.
6. Ссылка на структуру работ.
7. Точки уязвимости (первопричины)
8. Вероятность возникновения риска.
9. Последствия риска в случае его возникновения.
10. Ранг риска.
11. Стратегии снижения риска.
12. Тенденции риска.

16. Качественный анализ рисков
Именно сочетание вероятности и последствий делает риск важным при
рассмотрении в проекте.

17. Количественный анализ рисков
Методы количественного
анализа рисков
Методы сбора и представления Риск Риск
А А
данных
 Интервьюирование Риск А Риск
 Вероятностное В В В
распределение В
Риск А Риск
 Экспертная оценка С С С С
Методы количественного анализа
рисков Сравнительная классификация рисков
 Сравнительная
классификация
 Анализ чувствительности
 Expected Monetary Value
 Анализ дерева решений

18. Формирование стратегий реагирования
на риски (отрицательные риски)
Уклонение от риска (Risk Avoidance)
 Изменить план проекта для устранения риска
 Использовать апробированную технологию вместо
инновационной
 Модифицировать расписание с учетом проблем
 Добавить дополнительные задачи, чтобы повысить
вероятность успеха…
Передача риска (Risk Transference)
 Страхование
 Аутсорсинг
Снижение риска (Risk Mitigation)
 Применить менее сложный процесс
 Провести больше тестов
 Выбрать надежного поставщика
 Добавить ресурсов
 …

19. ПОДХОД P2M

20. Структура подхода – Башня P2M
Слайд PM Expert

21. Процедура работы с рисками в P2M
Слайд PM Expert

22. ПОДХОД AGILE

23. Схема работы SCRUM

24. Процедура работы с рисками в
SCRUM
Вольфсон Борис «Гибкие технологии разработки»

25. Риск-воркшоп в SCRUM
SCRUM
PMBOK
Вольфсон Борис «Гибкие технологии разработки»

26. ПОДХОД MSF
MICROSOFT SOLUTION
FRAMEWORK

27. Модель процессов
Внедрение
завершено
Готовность
решения Концепция проекта
утверждена утверждена
Разработка Планы проекта
завершена утверждены
Разработка

28. Модель управления рисками
Анализ и
Формулировка
расстановка по
риска
приоритетам
Выявление
Список главных
рисков
Контроль План и график
Первые N рисков
Изучение рисков
Относящиеся к рискам
база знаний, концепции
и процессы Мониторинг и
информироваиние

29. Сравнение успешных ИТ-проектов,
выполняемых по разным подходам
67%
Iterative 31%
12%
61%
Agile 29%
12%
53%
Ad-Hoc 40%
15%
52%
Traditional 41%
18%
Failed Challenged Successful
IT Project Success Survey 2010 Scott W. Ambler
May-June 2010 www.ambysoft.com/surveys/

30. НАЦИОНАЛЬНЫЙ
ПОДХОД
 «…Мы делаем это
неправильно вот уже
35 лет. Если начнем
делать правильно, то
потеряем бизнес.»

31. Экскурс в историю

32. Современные данные

33. Русский подход Авось (Avos) – это
не стратегия принятия риска (PMI)
Принятие риска (PMI)
 Стратегия, при которой риск принимается, команда проекта не
делает ничего, что может повлиять на риск.
При этом важно иметь план работы в
непредвиденных обстоятельствах!!!
Авось
 Отсутствие всякой стратегии по управлению рисками
 Путаница в терминологии между рисками и проблемами
 Отсутствие плана Б на всякий пожарный

34. Цитата от Тома Де Марко

35. Выводы
• Процедура управления рисками во всех
1 рассмотренных подходах одинаковая
• Она состоит из 4 этапов: 1) определение
2 рисков; 2) оценка рисков; 3)
с рисками; 4)
работа
извлеченные уроки
• Управление рисками повышает
3 вероятность успешного завершения
проекта

36. КОНТАКТНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
НАПИСАТЬ НАМ: INFO@GIBTECH.RU
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ: WWW.GIBTECH.RU
ПОЗВОНИТЬ: +7 (343) 375-90-73
ПРИСОЕДИНИТЬСЯ: HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/GIBTECH