0
Google Analytics voor webshops<br />
Even voorstellen<br />Jeroen van Eck<br />Consultant zoekmachine marketing<br />Alles om meer te halen uit uw website<br />
Agenda<br />Wat is web analytics?<br />Waarom Google Analytics?<br />Basisfunctionaliteit<br />Wat wil je weten?<br />
Wat is web analytics?<br />“Web analytics is het objectief vastleggen, meten, rapporteren en analyseren van kwantitatieve ...
Positie web analytics<br />Webshop ontwikkeling<br />Web analytics<br />
Waarom web analytics?<br />Beslissingen nemen op basis van feiten<br />Inzicht in de effecten van investeringen<br />Aankn...
Analytics pakketten<br />
Analytics pakketten<br />
Google Analytics<br />Google Analytics is:<br />Gratis<br />Gebruiksvriendelijk<br />Uit te breidennaar ieders wensen<br /...
Dashboard<br />
Periode selecteren<br />
Rapporten<br />Welke veranderingen zijn er in het bezoekersgedrag?<br />Welke bezoekers komen er in mijn webshop?<br />Hoe...
Bezoekers<br />Waar komen mijn bezoekers vandaan?<br />
Verkeersbronnen<br />Hoe komen bezoekers op mijn website?<br />
Inhoud<br /><ul><li>Hoe klikken mensen door mijn website?</li></li></ul><li>Doelen<br />
Doelen<br />Welke handelingen maken bezoekers waardevolle bezoekers?<br />Aankopen<br />
Doelen<br />Welke handelingen maken bezoekers waardevolle bezoekers?<br />Aankopen, maar ook:<br />Inschrijven voor nieuws...
Wat wil je weten?<br />Wat zoeken je bezoekers?<br />Wat kopen je bezoekers?<br />Waarom kopen je bezoekers niet?<br />Hoe...
Wat zoeken je bezoekers?<br />Hulpmiddelen:<br />Analyse op pagina<br />Belangrijkste inhoud<br />Site search<br />Overeen...
Analyse op pagina<br />Hoe navigeren ze door je webshop?<br />
Belangrijkste inhoud<br />Welke pagina’s worden het meest bekeken?<br />
Belangrijkste inhoud<br />Welke pagina’s worden het meest bekeken?<br />$-index = de gemiddelde opbrengstwaarde per weerga...
Site Search<br />Waar wordt naar gezocht binnen je website?<br />
Site search<br />Ideeën voor nieuwe producten<br />Ideeën voor andere producttypes<br />Moet je je producten anders noemen...
Wat kopen je bezoekers?<br />E-commerce module implementeren (technisch)<br />
E-commerce  module<br />Zichtbaar in vrijwel alle rapporten<br />Bereikbaar via de E-commerce tab<br />
E-commerce module<br />Gemiddelde bestelwaarde per plaats<br />
E-commerce module<br />ROI van Google AdWords campagnes<br />Alleen op basis vanAdWords kosten per klik!<br />
Waarom kopen bezoekers niet?<br />Meet het bestelproces<br />
Waarom kopen bezoekers niet?<br />Doeltrechter<br />
Waarom kopen bezoekers niet?<br />Veel afhakers<br />
Waarom kopen bezoekers niet?<br />In de laatste stap worden de verzendkosten pas opgeteld<br />
Hoe haal je meer uit je bezoekers?<br />Wat doen je bezoekers?<br />Hoe kan je je bezoekers kenmerken?<br />Welke groepen ...
Gebeurtenissen<br />Wat doen bezoekers binnen de webshop?<br />Productvideo’s bekijken<br />Brochures downloaden<br />Prod...
Gebeurtenissen<br />Welke productvideo’s worden het meest bekeken?<br />Nog geen koppeling met andere data<br />
Aangepaste variabelen<br />Hoe kan je je bezoekers kenmerken? (labels)<br />Slot (1-5)<br />Categorie<br />Label<br />Scop...
Aangepaste variabelen<br />Mogelijkheden<br />Is de gebruiker ingelogd? (sessie)<br />Heeft de gebruiker in het verleden k...
Aangepaste variabelen<br />Heeft de bezoeker korting aangevraagd?<br />Korting aanvragenals doel instellen!<br />
Geavanceerde segmenten<br />Bezoekers onderscheiden<br />Betaalde bezoekers<br />Bezoekers via een actiepagina<br />Bezoek...
Geavanceerde segmenten<br />Bezoekers via dagaanbieding<br />
Geavanceerde segmenten<br />Bezoekers via dagaanbieding<br />
Nog meer mogelijkheden<br />Aangepaste rapportages<br />Website optimizer<br />Profielen & filters<br />Meer…<br />
Take-aways<br />Meet, analyseer, interpreteer en optimaliseer<br />Alles is meetbaar, meet wat je wilt weten<br />Bijhoude...
Vragen?<br />www.e-difference.nl<br />blog.e-difference.nl<br />info@e-difference.nl<br />+31 (0)342 – 405 630<br />@ediff...
Google analytics voor webshops
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Google analytics voor webshops

1,682

Published on

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,682
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
22
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Google analytics voor webshops"

  1. 1. Google Analytics voor webshops<br />
  2. 2. Even voorstellen<br />Jeroen van Eck<br />Consultant zoekmachine marketing<br />Alles om meer te halen uit uw website<br />
  3. 3. Agenda<br />Wat is web analytics?<br />Waarom Google Analytics?<br />Basisfunctionaliteit<br />Wat wil je weten?<br />
  4. 4. Wat is web analytics?<br />“Web analytics is het objectief vastleggen, meten, rapporteren en analyseren van kwantitatieve internet data met als doel het verbeteren van websites en van de online communicatie.” – Web Analytics Association<br />
  5. 5. Positie web analytics<br />Webshop ontwikkeling<br />Web analytics<br />
  6. 6. Waarom web analytics?<br />Beslissingen nemen op basis van feiten<br />Inzicht in de effecten van investeringen<br />Aanknopingspunten voor verbetering webshop<br />Onmisbaar voor webshops!<br />
  7. 7. Analytics pakketten<br />
  8. 8. Analytics pakketten<br />
  9. 9. Google Analytics<br />Google Analytics is:<br />Gratis<br />Gebruiksvriendelijk<br />Uit te breidennaar ieders wensen<br />E-commerce modulevoor webshops<br />
  10. 10. Dashboard<br />
  11. 11. Periode selecteren<br />
  12. 12.
  13. 13. Rapporten<br />Welke veranderingen zijn er in het bezoekersgedrag?<br />Welke bezoekers komen er in mijn webshop?<br />Hoe komen bezoekers bij mijn webshop?<br />Welke pagina’s bekijken mijn bezoekers?<br />Welke doelen bereiken mijn bezoekers?<br />Wat bestellen mijn bezoekers?<br />Wat wil ik nog meer weten?<br />
  14. 14. Bezoekers<br />Waar komen mijn bezoekers vandaan?<br />
  15. 15. Verkeersbronnen<br />Hoe komen bezoekers op mijn website?<br />
  16. 16. Inhoud<br /><ul><li>Hoe klikken mensen door mijn website?</li></li></ul><li>Doelen<br />
  17. 17. Doelen<br />Welke handelingen maken bezoekers waardevolle bezoekers?<br />Aankopen<br />
  18. 18. Doelen<br />Welke handelingen maken bezoekers waardevolle bezoekers?<br />Aankopen, maar ook:<br />Inschrijven voor nieuwsbrief<br />Korting aanvragen<br />Mail-a-friend versturen<br />Account aanmaken<br />
  19. 19. Wat wil je weten?<br />Wat zoeken je bezoekers?<br />Wat kopen je bezoekers?<br />Waarom kopen je bezoekers niet?<br />Hoe haal je meeruit je bezoekers?<br />
  20. 20. Wat zoeken je bezoekers?<br />Hulpmiddelen:<br />Analyse op pagina<br />Belangrijkste inhoud<br />Site search<br />Overeenkomstige zoekopdracht uit AdWords<br />
  21. 21. Analyse op pagina<br />Hoe navigeren ze door je webshop?<br />
  22. 22. Belangrijkste inhoud<br />Welke pagina’s worden het meest bekeken?<br />
  23. 23. Belangrijkste inhoud<br />Welke pagina’s worden het meest bekeken?<br />$-index = de gemiddelde opbrengstwaarde per weergave van de pagina<br />
  24. 24. Site Search<br />Waar wordt naar gezocht binnen je website?<br />
  25. 25. Site search<br />Ideeën voor nieuwe producten<br />Ideeën voor andere producttypes<br />Moet je je producten anders noemen?<br />Welke informatie moet uverder nog aanbieden?<br />?<br />
  26. 26. Wat kopen je bezoekers?<br />E-commerce module implementeren (technisch)<br />
  27. 27. E-commerce module<br />Zichtbaar in vrijwel alle rapporten<br />Bereikbaar via de E-commerce tab<br />
  28. 28. E-commerce module<br />Gemiddelde bestelwaarde per plaats<br />
  29. 29. E-commerce module<br />ROI van Google AdWords campagnes<br />Alleen op basis vanAdWords kosten per klik!<br />
  30. 30. Waarom kopen bezoekers niet?<br />Meet het bestelproces<br />
  31. 31. Waarom kopen bezoekers niet?<br />Doeltrechter<br />
  32. 32. Waarom kopen bezoekers niet?<br />Veel afhakers<br />
  33. 33. Waarom kopen bezoekers niet?<br />In de laatste stap worden de verzendkosten pas opgeteld<br />
  34. 34. Hoe haal je meer uit je bezoekers?<br />Wat doen je bezoekers?<br />Hoe kan je je bezoekers kenmerken?<br />Welke groepen bezoekers wil je onderscheiden?<br />
  35. 35. Gebeurtenissen<br />Wat doen bezoekers binnen de webshop?<br />Productvideo’s bekijken<br />Brochures downloaden<br />Product beoordelen<br />Inloggen<br />Elke handeling kan gemetenworden! Wat wil je meten?<br />
  36. 36. Gebeurtenissen<br />Welke productvideo’s worden het meest bekeken?<br />Nog geen koppeling met andere data<br />
  37. 37. Aangepaste variabelen<br />Hoe kan je je bezoekers kenmerken? (labels)<br />Slot (1-5)<br />Categorie<br />Label<br />Scope (bezoeker, sessie, pagina)<br />
  38. 38. Aangepaste variabelen<br />Mogelijkheden<br />Is de gebruiker ingelogd? (sessie)<br />Heeft de gebruiker in het verleden korting aangevraagd? (gebruiker)<br />Heeft de bezoeker een productin het winkelmandjegedaan? (sessie)<br />In welke categorie valteen product (pagina)<br />
  39. 39. Aangepaste variabelen<br />Heeft de bezoeker korting aangevraagd?<br />Korting aanvragenals doel instellen!<br />
  40. 40. Geavanceerde segmenten<br />Bezoekers onderscheiden<br />Betaalde bezoekers<br />Bezoekers via een actiepagina<br />Bezoekers uit een specifieke regio<br />etc.<br />
  41. 41. Geavanceerde segmenten<br />Bezoekers via dagaanbieding<br />
  42. 42. Geavanceerde segmenten<br />Bezoekers via dagaanbieding<br />
  43. 43. Nog meer mogelijkheden<br />Aangepaste rapportages<br />Website optimizer<br />Profielen & filters<br />Meer…<br />
  44. 44. Take-aways<br />Meet, analyseer, interpreteer en optimaliseer<br />Alles is meetbaar, meet wat je wilt weten<br />Bijhouden<br />Maak er tijd voor<br />Gebruik e-mail rapportages<br />Uitbesteden<br />
  45. 45. Vragen?<br />www.e-difference.nl<br />blog.e-difference.nl<br />info@e-difference.nl<br />+31 (0)342 – 405 630<br />@edifference<br />
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×