Google analytics voor webshops
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Google analytics voor webshops

on

  • 2,050 views

 

Statistics

Views

Total Views
2,050
Views on SlideShare
1,907
Embed Views
143

Actions

Likes
0
Downloads
15
Comments
0

3 Embeds 143

http://www.e-difference.nl 136
http://e-difference 6
http://oud.e-difference.nl 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Google analytics voor webshops Presentation Transcript

  • 1. Google Analytics voor webshops
  • 2. Even voorstellen
    Jeroen van Eck
    Consultant zoekmachine marketing
    Alles om meer te halen uit uw website
  • 3. Agenda
    Wat is web analytics?
    Waarom Google Analytics?
    Basisfunctionaliteit
    Wat wil je weten?
  • 4. Wat is web analytics?
    “Web analytics is het objectief vastleggen, meten, rapporteren en analyseren van kwantitatieve internet data met als doel het verbeteren van websites en van de online communicatie.” – Web Analytics Association
  • 5. Positie web analytics
    Webshop ontwikkeling
    Web analytics
  • 6. Waarom web analytics?
    Beslissingen nemen op basis van feiten
    Inzicht in de effecten van investeringen
    Aanknopingspunten voor verbetering webshop
    Onmisbaar voor webshops!
  • 7. Analytics pakketten
  • 8. Analytics pakketten
  • 9. Google Analytics
    Google Analytics is:
    Gratis
    Gebruiksvriendelijk
    Uit te breidennaar ieders wensen
    E-commerce modulevoor webshops
  • 10. Dashboard
  • 11. Periode selecteren
  • 12.
  • 13. Rapporten
    Welke veranderingen zijn er in het bezoekersgedrag?
    Welke bezoekers komen er in mijn webshop?
    Hoe komen bezoekers bij mijn webshop?
    Welke pagina’s bekijken mijn bezoekers?
    Welke doelen bereiken mijn bezoekers?
    Wat bestellen mijn bezoekers?
    Wat wil ik nog meer weten?
  • 14. Bezoekers
    Waar komen mijn bezoekers vandaan?
  • 15. Verkeersbronnen
    Hoe komen bezoekers op mijn website?
  • 16. Inhoud
    • Hoe klikken mensen door mijn website?
  • Doelen
  • 17. Doelen
    Welke handelingen maken bezoekers waardevolle bezoekers?
    Aankopen
  • 18. Doelen
    Welke handelingen maken bezoekers waardevolle bezoekers?
    Aankopen, maar ook:
    Inschrijven voor nieuwsbrief
    Korting aanvragen
    Mail-a-friend versturen
    Account aanmaken
  • 19. Wat wil je weten?
    Wat zoeken je bezoekers?
    Wat kopen je bezoekers?
    Waarom kopen je bezoekers niet?
    Hoe haal je meeruit je bezoekers?
  • 20. Wat zoeken je bezoekers?
    Hulpmiddelen:
    Analyse op pagina
    Belangrijkste inhoud
    Site search
    Overeenkomstige zoekopdracht uit AdWords
  • 21. Analyse op pagina
    Hoe navigeren ze door je webshop?
  • 22. Belangrijkste inhoud
    Welke pagina’s worden het meest bekeken?
  • 23. Belangrijkste inhoud
    Welke pagina’s worden het meest bekeken?
    $-index = de gemiddelde opbrengstwaarde per weergave van de pagina
  • 24. Site Search
    Waar wordt naar gezocht binnen je website?
  • 25. Site search
    Ideeën voor nieuwe producten
    Ideeën voor andere producttypes
    Moet je je producten anders noemen?
    Welke informatie moet uverder nog aanbieden?
    ?
  • 26. Wat kopen je bezoekers?
    E-commerce module implementeren (technisch)
  • 27. E-commerce module
    Zichtbaar in vrijwel alle rapporten
    Bereikbaar via de E-commerce tab
  • 28. E-commerce module
    Gemiddelde bestelwaarde per plaats
  • 29. E-commerce module
    ROI van Google AdWords campagnes
    Alleen op basis vanAdWords kosten per klik!
  • 30. Waarom kopen bezoekers niet?
    Meet het bestelproces
  • 31. Waarom kopen bezoekers niet?
    Doeltrechter
  • 32. Waarom kopen bezoekers niet?
    Veel afhakers
  • 33. Waarom kopen bezoekers niet?
    In de laatste stap worden de verzendkosten pas opgeteld
  • 34. Hoe haal je meer uit je bezoekers?
    Wat doen je bezoekers?
    Hoe kan je je bezoekers kenmerken?
    Welke groepen bezoekers wil je onderscheiden?
  • 35. Gebeurtenissen
    Wat doen bezoekers binnen de webshop?
    Productvideo’s bekijken
    Brochures downloaden
    Product beoordelen
    Inloggen
    Elke handeling kan gemetenworden! Wat wil je meten?
  • 36. Gebeurtenissen
    Welke productvideo’s worden het meest bekeken?
    Nog geen koppeling met andere data
  • 37. Aangepaste variabelen
    Hoe kan je je bezoekers kenmerken? (labels)
    Slot (1-5)
    Categorie
    Label
    Scope (bezoeker, sessie, pagina)
  • 38. Aangepaste variabelen
    Mogelijkheden
    Is de gebruiker ingelogd? (sessie)
    Heeft de gebruiker in het verleden korting aangevraagd? (gebruiker)
    Heeft de bezoeker een productin het winkelmandjegedaan? (sessie)
    In welke categorie valteen product (pagina)
  • 39. Aangepaste variabelen
    Heeft de bezoeker korting aangevraagd?
    Korting aanvragenals doel instellen!
  • 40. Geavanceerde segmenten
    Bezoekers onderscheiden
    Betaalde bezoekers
    Bezoekers via een actiepagina
    Bezoekers uit een specifieke regio
    etc.
  • 41. Geavanceerde segmenten
    Bezoekers via dagaanbieding
  • 42. Geavanceerde segmenten
    Bezoekers via dagaanbieding
  • 43. Nog meer mogelijkheden
    Aangepaste rapportages
    Website optimizer
    Profielen & filters
    Meer…
  • 44. Take-aways
    Meet, analyseer, interpreteer en optimaliseer
    Alles is meetbaar, meet wat je wilt weten
    Bijhouden
    Maak er tijd voor
    Gebruik e-mail rapportages
    Uitbesteden
  • 45. Vragen?
    www.e-difference.nl
    blog.e-difference.nl
    info@e-difference.nl
    +31 (0)342 – 405 630
    @edifference