1. Google Analytics voor webshops

2. Even voorstellen Jeroen van Eck Consultant zoekmachine marketing Alles om meer te halen uit uw website

3. Agenda Wat is web analytics? Waarom Google Analytics? Basisfunctionaliteit Wat wil je weten?

4. Wat is web analytics? “Web analytics is het objectief vastleggen, meten, rapporteren en analyseren van kwantitatieve internet data met als doel het verbeteren van websites en van de online communicatie.” – Web Analytics Association

5. Positie web analytics Webshop ontwikkeling Web analytics

6. Waarom web analytics? Beslissingen nemen op basis van feiten Inzicht in de effecten van investeringen Aanknopingspunten voor verbetering webshop Onmisbaar voor webshops!

7. Analytics pakketten

8. Analytics pakketten

9. Google Analytics Google Analytics is: Gratis Gebruiksvriendelijk Uit te breidennaar ieders wensen E-commerce modulevoor webshops

10. Dashboard

11. Periode selecteren

13. Rapporten Welke veranderingen zijn er in het bezoekersgedrag? Welke bezoekers komen er in mijn webshop? Hoe komen bezoekers bij mijn webshop? Welke pagina’s bekijken mijn bezoekers? Welke doelen bereiken mijn bezoekers? Wat bestellen mijn bezoekers? Wat wil ik nog meer weten?

14. Bezoekers Waar komen mijn bezoekers vandaan?

15. Verkeersbronnen Hoe komen bezoekers op mijn website?

17. Doelen Welke handelingen maken bezoekers waardevolle bezoekers? Aankopen

18. Doelen Welke handelingen maken bezoekers waardevolle bezoekers? Aankopen, maar ook: Inschrijven voor nieuwsbrief Korting aanvragen Mail-a-friend versturen Account aanmaken

19. Wat wil je weten? Wat zoeken je bezoekers? Wat kopen je bezoekers? Waarom kopen je bezoekers niet? Hoe haal je meeruit je bezoekers?

20. Wat zoeken je bezoekers? Hulpmiddelen: Analyse op pagina Belangrijkste inhoud Site search Overeenkomstige zoekopdracht uit AdWords

21. Analyse op pagina Hoe navigeren ze door je webshop?

22. Belangrijkste inhoud Welke pagina’s worden het meest bekeken?

23. Belangrijkste inhoud Welke pagina’s worden het meest bekeken? $-index = de gemiddelde opbrengstwaarde per weergave van de pagina

24. Site Search Waar wordt naar gezocht binnen je website?

25. Site search Ideeën voor nieuwe producten Ideeën voor andere producttypes Moet je je producten anders noemen? Welke informatie moet uverder nog aanbieden? ?

26. Wat kopen je bezoekers? E-commerce module implementeren (technisch)

27. E-commerce module Zichtbaar in vrijwel alle rapporten Bereikbaar via de E-commerce tab

28. E-commerce module Gemiddelde bestelwaarde per plaats

29. E-commerce module ROI van Google AdWords campagnes Alleen op basis vanAdWords kosten per klik!

30. Waarom kopen bezoekers niet? Meet het bestelproces

31. Waarom kopen bezoekers niet? Doeltrechter

32. Waarom kopen bezoekers niet? Veel afhakers

33. Waarom kopen bezoekers niet? In de laatste stap worden de verzendkosten pas opgeteld

34. Hoe haal je meer uit je bezoekers? Wat doen je bezoekers? Hoe kan je je bezoekers kenmerken? Welke groepen bezoekers wil je onderscheiden?

35. Gebeurtenissen Wat doen bezoekers binnen de webshop? Productvideo’s bekijken Brochures downloaden Product beoordelen Inloggen Elke handeling kan gemetenworden! Wat wil je meten?

36. Gebeurtenissen Welke productvideo’s worden het meest bekeken? Nog geen koppeling met andere data

37. Aangepaste variabelen Hoe kan je je bezoekers kenmerken? (labels) Slot (1-5) Categorie Label Scope (bezoeker, sessie, pagina)

38. Aangepaste variabelen Mogelijkheden Is de gebruiker ingelogd? (sessie) Heeft de gebruiker in het verleden korting aangevraagd? (gebruiker) Heeft de bezoeker een productin het winkelmandjegedaan? (sessie) In welke categorie valteen product (pagina)

39. Aangepaste variabelen Heeft de bezoeker korting aangevraagd? Korting aanvragenals doel instellen!

40. Geavanceerde segmenten Bezoekers onderscheiden Betaalde bezoekers Bezoekers via een actiepagina Bezoekers uit een specifieke regio etc.

41. Geavanceerde segmenten Bezoekers via dagaanbieding

42. Geavanceerde segmenten Bezoekers via dagaanbieding

43. Nog meer mogelijkheden Aangepaste rapportages Website optimizer Profielen & filters Meer…

44. Take-aways Meet, analyseer, interpreteer en optimaliseer Alles is meetbaar, meet wat je wilt weten Bijhouden Maak er tijd voor Gebruik e-mail rapportages Uitbesteden

45. Vragen? www.e-difference.nl blog.e-difference.nl info@e-difference.nl +31 (0)342 – 405 630 @edifference