主管學-團隊領導-詹翔霖教授

帶人帶心的成功方法 -- 團隊領導詹翔霖 98/06/02

資歷簡介政治大學科管所高科技管理班英國國立威爾斯大學企管碩士美國西太平洋大學企管博士 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

從團隊開始談起 ,[object Object],[object Object],[object Object]

團隊發展模式 ,[object Object],[object Object],[object Object],個人發展任務達成團隊建構

個人發展達成整體任務建構團隊 1. 提供支持及關照 1. 規劃及組織 1. 了解目的、目標 2. 尊重個人價值差異 2. 檢核品質 2. 鼓勵全員參與 3. 澄清角色及責任　 3. 問題解決　　　 3. 分享領導的角色扮演　 4. 發展領導潛能 4. 確認資源 4. 發展團隊規範 5. 設定個人目標 5. 收集攸關資訊 5. 挑戰團隊現況 6. 回饋及評估 6. 了解時間限制 6. 開放、溝通 7. 訓練及發展 7. 有效應用資源 7. 發展人際關係技能 8. 鼓勵承擔風險 8. 改善流程 8. 共同分享及反思任務 9. 貢獻團隊 9. 工作再設計 9. 共同慶祝成功的經驗 10. 促進正向的態度 10. 工作負荷的調整 10. 創造相互關係 11. 了解個人的動機 11. 設定優先次序 11. 發展團隊共同願景個人發展任務達成團隊建構個人發展任務達成團隊建構個人發展任務達成團隊建構

個人發展 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

個人發展的重點 ,[object Object],[object Object],[object Object]

任務達成 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

任務達成的重點 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

團隊建構 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

團隊建構的重點 ,[object Object],[object Object],[object Object]

探索成長課程的掌握重點 ,[object Object],[object Object],[object Object]

個人發展裡面可以討論的問題 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

任務達成裡面可以討論的問題 ,[object Object],[object Object],[object Object]

團隊建構裡面可以討論的問題 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

不同組織的發展模式及可能遇到的問題個人發展任務達成團隊建構個人發展任務達成團隊建構個人發展任務達成團隊建構

容易遇到的問題個人發展任務達成團隊建構

專案小組容易遇到的問題個人發展任務達成團隊建構

組織容易遇到的問題個人發展任務達成團隊建構

為什麼要瞭解團隊的發展模式 ,[object Object],[object Object],[object Object]

團隊發展的階段形成期風暴期規範期成熟期

團隊發展的階段成熟期後會因： 1. 成員增減 2. 目標達成 3. 目標的增變 5. 擁有資源的耗盡 6. 環境的改變重新回到任何一個階段，循環或解散領導者是全方位的角色扮演，但是必須依情況著重某些角色的份量。但切記別因著重某些角色，而忘記其他角色的重要性，無論在何種狀況下。形成期（ Forming ）推動者：需要破除人際藩籬釐清團隊成員的期望是什麼？建立互動的共同學習經驗 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],規範期（ Naming ）補位者：需要時提供、尋找所需資源提出團隊裡頭可能的問題需要時透過團隊找出解答 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],形成期（ Forming ）形成期（ Forming ） Φ 目標不明確 Φ 單打獨鬥 Φ 尋求定位 Φ 遲疑不決風暴期（ Storming ） Φ 尋求自我目標 Φ 權力運用 Φ 抗拒改變 Φ 各有想法及意見規範期（ Naming ） Φ 有共同目標 Φ 權責明確 Φ 接受改變 Φ 以領導者為中心成熟期（ Performing ） Φ 有理想 Φ 互相支援 Φ 尋求改變 Φ 以目標為中心團隊 / 個人彼此了解有限團隊 / 個人具有基本合作技巧的團隊能達成簡易任務團隊 / 個人加強互助合作技巧 , 形成默契 , 達到自動自發團隊 / 個人各方面皆有良好互動技巧

形成期 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

風暴期 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

規範期 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

成熟期 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

為什麼我們需要了解團隊發展的四個階段？

討論範例： ,[object Object],[object Object]

領導的模式 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

領導者的角色人事 / 流程未來 / 策略導向推動變革關懷員工引領願景例行 / 營運導向提供服務

領導者的視野格局經營策略人力資源行銷財務生產研發資訊科技競爭者供應商潛在新進者替代品客戶經濟環境政治環境社會環境科技環境文化環境法律環境人口環境腦袋決定口袋 , 格局決定未來

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],團隊決策的流程問題釐清與狀況分析策略的思考與評估解決方案的執行與控管檢討改進與標準化制度的建立

培養問題意識的能力冰山的存在是問題嗎？

何謂「問題意識」 ,[object Object],[object Object],[object Object]

具備「問題意識」的條件： ,[object Object],[object Object],[object Object]

資訊觀察法訊息來源的界定找出差異性或變動性的事物了解差異或變動的原因尋求其他的驗證或相關的結果

編碼事件、訊息解讀解碼解讀重新架構接收傳遞社會價值、團隊共識過往經歷過往經歷

三個互動上關鍵點 ,[object Object],[object Object],[object Object]

表達 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

傾聽、歸納 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

回應 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

對焦範例問對問題 = 找對答案 ,[object Object],[object Object]

對焦練習 ,[object Object],[object Object]

澄清 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

解決問題核心 ,[object Object],[object Object],[object Object]

主管學-團隊領導-詹翔霖教授

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (18)

Similar to 主管學-團隊領導-詹翔霖教授

Similar to 主管學-團隊領導-詹翔霖教授 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (9)

主管學-團隊領導-詹翔霖教授