Escola module 1 final_june2019 bg_tz_g

Модул 1 – Цифрово включване
This programme has been funded with
support from the European Commission

ESCOLA | DIGITAL TEACHING TOOLS FOR ENGINEERING LABS
Цел:
Целта на този модул е да се представят новите
технологии, които се развиват в света и как
можем да ги използваме за насърчаване на
цифровото равенство.
Очаквани резултати от обучението:
• Разбиране, че цифровото включване е нещо повече от
достъп до интернет и уменията да се използва;
• Осъзнаване на важността на цифровото включване;
• Цифрова интелигентност- какво е тя?
ВЪВЕДЕНИЕ
Повечето хора се радват на ползите от технологиите, но нарастващото му разпространение оказва все по-неблагоприятно
влияние върху най-уязвимите в нашата общност. Цифровото включване е от решаващо значение за прекратяването на тази
тенденция.
Казано просто, цифровото включване използва технологията като средство за създаване на социално включване. За
изграждане на цифрово общество е необходимо всеки да има:
• достъп до евтини широколентови услуги и устройства (цифров достъп);
• точните умения и увереност за ползване на интернет (цифрова грамотност);
• способността да използва технологии за подобряване качеството на живот и да се спаси от бедност (цифрово активиране).

Пътят към цифровото включване
Аспекти на цифровото включване01
02
03 Ключови цели за цифровото
включване
This programme has been funded with support from the European Commission. The author is
solely responsible for this publication (communication) and the Commission accepts no
responsibility for any use that may be made of the information contained therein.
04 Цифрова интелигентност
05 Обобщение

1. Аспекти на цифровото включване

Цифровото включване е свързано с преодоляването на „цифровото
разделение“. То се основава на идеята всички европейци да могат
да използват пълноценно цифровите технологии:
• да управляват здравето и благосъстоянието си;
• да имат достъп до образование и услуги;
• да организират финансите си;
• Да се свързват с приятели, семейството и със света извън тези
групи.
КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВА ЦИФРОВО ВКЛЮЧВАНЕ?

ПОЛЗИ ОТ ЦИФРОВОТО ВКЛЮЧВАНЕ
Тъй като все повече от нашите ежедневни взаимодействия и
дейности се преместват онлайн, цифровите технологии водят до
нарастващо разнообразие от важни ползи. От удобството на
онлайн банкирането, до достъпването на жизненоважни услуги,
намирането на информация, и поддържане на връзка с приятели
и със семейството.

Обаче, ползите не се разпределят поравно: някои групи и лица все
още са изправени пред реални пречки за участие.
През последните години, цифровото разделение се е смалило, но
също така се е задълбочило.
ЦИФРОВО РАЗДЕЛЕНИЕ

• През 2017 г., 43% от населението на ЕС не е имало достатъчно ниво на цифрови
(дигитални) умения. 17% не са имали такива, тъй като или изобщо не са
използвали интернет, или почти не са го правили.
• Около 10% от работната ръка в ЕС няма дигитални умения, най-вече защото не
използват интернет. 35% нямат дори и основни цифрови умения, които сега се
изискват за повечето работни места.
• Приблизително 28% от интернет потребителите в ЕС нямат никакви умения,
свързани със софтуер.
• 74% от интернет потребителите, които са били наети на работа в ЕС, са
използвали компютри или компютъризирано оборудване на работа през 2018 г.,
като има значителни различия между отделните държави.
ПРИМЕРИ ЗА ЦИФРОВО ВКЛЮЧВАНЕ И УМЕНИЯ (2018)

Тъй като интернет се превръща в средата по
подразбиране за ежедневна комуникация,
споделяне на информация и достъп до
основни услуги, все по-големи стават
недостатъците да не си свързан в интернет.
Да бъдеш свързан с мрежата вече не е лукс, а
става необходимост.
ДА БЪДЕШ СВЪРЗАН - НЕОБХОДИМОСТ ИЛИ ЛУКС?

Целта на цифровото включване е да се даде възможност на всеки да
има достъп до цифровите технологии и да ги използва ефективно. Тя
надхвърля просто притежаването на компютър или достъп до смартфон.
В основата си цифровото включване е свързано със социалното и
икономическо участие: използване на онлайн и мобилни технологии за
подобряване на уменията, повишаване на качеството на живот,
образование и насърчаване на благосъстоянието в цялото общество.
ЦЕЛ НА ЦИФРОВОТО ВКЛЮЧВАНЕ

Цифровото включване представлява едновременно
сложно предизвикателство и важна цел, изискваща
координирани усилия от множество организации от
различни сектори.
Ако ползите от цифровите технологии трябва да се
споделят от всеки, първо трябва да се идентифицират и
преодолеят бариерите за включване.
Достъпът и ниската цена са част от картината, но
дигиталните способности на дадена личност (съставени
от техните умения, онлайн дейности и отношения към
цифровите технологии) също играят ключова роля в
подпомагане или затрудняване на участието.
СЛОЖНОСТ НА ЦИФРОВОТО ВКЛЮЧВАНЕ

КАК ДА СЕ ИЗМЕРИ ЦИФРОВОТО ВКЛЮЧВАНЕ?
Последните международни усилия за измерване на цифровото
включване или ангажимент включват Индексът на цифровата
икономика и обществото за 2017 г. (DESI). Този индекс обобщава
резултатите в цифровизацията в държавите-членки на Европейския
съюз въз основа на пет основни фактора: свързаност, човешки
капитал, използване на интернет, интегриране на цифровите
технологии и цифрови обществени услуги.

Източник: Европейска комисия - Прессъобщение „Колко цифрова е вашата страна? Европа се подобрява, но все още трябва да затвори дигиталната
пропаст ”март 2017
КЛАСИРАНЕ ПО ИНДЕКС DESI ЗА 2018 Г.

ФАКТОР 1: СВЪРЗАНОСТ
Факторът „свързаност“ измерва
разгръщането на широколентова
инфраструктура и нейното качество.
Достъпът до бързи и свръх бързи
широколентови услуги е необходимо
условие за конкурентоспособност.

Факторът „човешки капитал“ измерва уменията, необходими за
възползване от възможностите, предлагани от цифровите
технологии.
ФАКТОР 2: ЧОВЕШКИ КАПИТАЛ / ЦИФРОВИ УМЕНИЯ

ФАКТОР 3: ИЗПОЛЗВАНЕ НА ИНТЕРНЕТ УСЛУГИ ОТ ГРАЖДАНИ
Факторът „използване на интернет услуги“ се
отнася за разнообразие от онлайн дейности,
като:
• използване на онлайн съдържание (видео,
музика, игри и др.);
• видео разговори, както и
• онлайн пазаруване и банкиране.

ФАКТОР 4: ИНТЕГРИРАНЕ НА ЦИФРОВИ ТЕХНОЛОГИИ В БИЗНЕСА
Интегрирането на фактора „цифрови технологии“
измерва цифровизацията на бизнеса и
електронната търговия. Чрез използването на
цифрови технологии, предприятията могат да
повишат ефективността, да намалят разходите и
да ангажират по-добре клиентите и бизнес
партньорите. Освен това, интернет като
търговски обект предлага достъп до по-широки
пазари и потенциал за растеж.

ФАКТОР 5: ЦИФРОВИ ОБЩЕСТВЕНИ УСЛУГИ
Факторът „цифрови обществени
услуги“ измерва цифровизацията на
обществените услуги, като се съсредоточава
върху електронното правителство и
електронното здравеопазване.
Модернизирането и цифровизацията на
обществените услуги може да доведе до
повишаване на ефективността, както на
публичната администрация, така и на
гражданите и предприятията.

2. Пътят към цифровото включване

СЪСТОЯНИЕ НА ЦИФРОВОТО ВКЛЮЧВАНЕ
Според много проучвания, почти 30% от населението на
Европейския съюз не разполага с основни цифрови умения, които
са необходими, за да се извлекат всички ползи от мрежата. А ако
погледнем по-конкретно към бизнеса, почти една трета от малките
и средните предприятия (МСП) нямат уебсайт.

Подбор на индикатори, разпространявани в регионалните таблици в Евробаза/Eurobase
(Регионална организация за статистическа информация):
• Домакинства с достъп до интернет у дома;
• Домакинства с широколентов достъп;
• Лица, които никога не са използвали компютър;
• Лица, използвали интернет, честота на използване и дейности;
• Лица, които са използвали интернет за взаимодействие с публичните власти;
• Лица, които са поръчвали стоки или услуги по интернет за лична употреба;
• Лица, които са имали достъп до интернет извън дома си или извън работа.
ПРИМЕР С ДАННИ НА ЕВРОСТАТ: ИЗПОЛЗВАНЕ НА ИКТ В ДОМАКИНСТВАТА И ОТ ФИЗИЧЕСКИ ЛИЦА

Тази липса на цифрово включване има отрицателно въздействие
навсякъде - не само върху развитието на цифровите технологии като
цяло, но и върху растежа на бизнеса и икономиката. Колкото повече се
адаптираме към цифровизацията, толкова повече ще започне да я
интегрира и обществения сектор - нещо, което ще засегне всички,
независимо от техните цифрови умения и опит.

Правителствата предприемат действия за цифрово предоставянето
на техните услуги, така че е необходимо този проблем да бъде
решен бързо. В противен случай, това може да се превърне в
бариера за някои представители на населението, когато те се
опитват да изпълнят задачи, които са необходими за живота им -
например плащането на данъци, сметката за телевизия и др.

АДАПТИРАНЕ НА ВЪЗРАСТНОТО НАСЕЛЕНИЕ
По-възрастните потребители ( над 60 години) не познават достатъчно
добре собствените си устройства - независимо дали са смартфон, настолен
компютър или iPad - и поради това изпитват трудности с използването им.
Може да става дума за защита от вируси, актуализиране на приложения
или просто за работа с устройството – все привидно елементарни неща за
средния потребител, често объркват по-възрастните потребители.
По-възрастните потребители са пример само за една от групите,
засегнати от цифровото включване. Вероятно има редица други групи
потребители, които се маргинализират, включително тези с увреждания,
или тези от по-ниските икономически слоеве без достъп до устройствата,
необходими за достъп до интернет.

3. Ключови цели за цифрово включване

Възможността да влезете в
интернет и да се свържете с
интернет е очевидно първото нещо,
което изплува в съзнанието, когато
става въпрос за гарантиране, че
всички разбират какво е
дигитализацията.
ДОСТЪП ДО ИНТЕРНЕТ

Друга голяма бариера е невъзможността
да се сърфира в интернет поради
липсата на дигитални умения. Въпреки,
че сега в училищата се поставя по-голямо
ударение върху това в бъдеще да няма
такъв проблем- в момента има проблем.
Цифровите бизнеси с електронно
пазаруване, ключовите влиятелни лица и
благотворителните организации трябва
да работят заедно, за да предоставят
насоки и съвети за тези, които се нуждаят
от цифрови умения, за да ги получат.
УМЕНИЯ

В групи, които никога преди не
са използвали интернет, някои
дори не подозират какви са
ползите от него. Както бе
споменато по-горе:
възможността за банкиране,
пазаруване, плащане на
сметки, намиране на важна
информация и участие в
социално взаимодействие, са
все основателни мотиви, за да
се използва интернет.
МОТИВАЦИЯ

Ако хората се информират и обучат
за ползите от интернет, те са по-
склонни да го използват. А това
може само да бъде стимул за
икономиката и бизнеса в
дългосрочен план.
МОТИВАЦИЯ

Най-вече за по-възрастните поколения,
но и не само за тях, доверието е
проблем. Онлайн пространството може
да бъде претоварващо и не е
изненадващо, че въвеждането на данни
за кредитни карти в уебсайтовете, за да
се купи нещо, кара някои незапознати
хора да бъдат нервни.
ДОВЕРИЕ

А новините, които през ден разказват
различни истории как големите
предприятия са атакувани от онлайн
хакери, въпросът за доверието може да
бъде една от най-големите бариери пред
цифровото включване. Вероятно
преодоляването на това ще включва
същата тактика, като при помагане на
хората да придобият умения - колкото
повече знаят как да се предпазят от
заплахи за сигурността, толкова по-
комфортно ще се чувстват.
ДОВЕРИЕ

4. Цифрова интелигентност

Цифровата интелигентност е набор от
социални, емоционални и когнитивни
способности, които позволяват на хората да
се справят с предизвикателствата и да се
адаптират към изискванията на дигиталния
живот.
Тези способности могат да бъдат разделени
на осем взаимосвързани области.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЗА ЦИФРОВА ИНТЕЛИГЕНТНОСТ

ЦИФРОВА ИНТЕЛИГЕНТНОСТ – СПОСОБНОСТИ

Способността да се създава и
управлява онлайн
идентичността и репутацията
на някого. Това включва
осъзнаване на онлайн
идентичността на някого и
управление на краткосрочното
и дългосрочното въздействие
на онлайн присъствието.
ЦИФРОВА ИДЕНТИЧНОТ

Способността да се използват
цифрови устройства и медиИ,
включително овладяване на
контрола, за да се постигне
здравословен баланс между
живота онлайн и офлайн.
ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЦИФРОВИ
УСТРОЙСТВА

Способността за управление
на онлайн рисковете
(например кибер-тормоз,
ухажване, радикализиране),
както и проблемно
съдържание (например
насилие и непристойност),
както и за избягване и
ограничаване на тези рискове.
ЦИФРОВА БЕЗОПАСНОСТ

Способността да бъдем
съпричастни и да изграждаме
добри отношения с другите
онлайн.
ЦИФРОВА ЕМОЦИОНАЛНА
ИНТЕЛИГЕНОСТ

Способността за комуникация
и сътрудничество с други,
използващи цифрови
технологии и медии.
ЦИФРОВА КОМУНИКАЦИЯ

Способността за намиране,
оценяване, използване,
споделяне и създаване на
съдържание, както и
компетентност по компютърно
мислене.
ЦИФРОВА ГРАМОТНОСТ

Способността за разбиране и
защита на лични и законни
права, включително правото
на неприкосновеност на
личния живот, интелектуална
собственост, свобода на
словото и защита от реч на
омразата.
ЦИФРОВИ ПРАВА

Цифровата сигурност е
защитата на нечия онлайн
идентичност. Престъпниците
намират нови начини как да
работят и да открадват
информация от други цифрови
потребители, с цел тяхното
лично облагодетелстване.
ЦИФРОВА СИГУРНОСТ

5. Обобщение

ОБОБЩЕНИЕ
Защо е необходимо цифрово включване?
• Подобряване на резултатите от образованието и заетостта, например
когато индивиди повишават квалификацията си, а това подобрява техните
доходи и/или вероятността да намерят работа;
• Подобряване на условията за здравето и благосъстоянието, например чрез
достъп до подобрена здравна информация и здравни услуги;
• Подобрена ефективност на доставчиците на обществени услуги, осигурена
чрез по-широко използване на онлайн информация;
• Потенциални ползи за потребителите, които могат да закупят по-широка
гама от продукти на по-ниски цени.

escolaproject.eu
Facebook.com/EUESCOLAPROJECT
eu.escola.project@gmail.com
Благодаря Ви!

1.European Commission (2017). ‘The Digital Economy and Society Index (DESI). Europa.eu.
2. Go On UK (n.d.). „The Digital Inclusion Outcomes Framework”, Go-on.co.uk.
3. Digitale Medien in der Suchtprävention und Gesundheitsförderung, Kanton Zürich Bildungsdirektion Mittelschul- und
Berufsbildungsamt, September 2017
4. https://digitalinclusionindex.org.au/wp-content/uploads/2018/03/Australian-Digital-Inclusion-Index-2017_v2.pdf
5. http://europa.eu/rapid/press-release_IP-17-347_en.htm
6.https://assets.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/492889/DCMSDigitalSkillsR
eportJan2016.pdf
7. Digital inclusion: The concept and strategies for people with mental health difficulties, S. Farooq, CDJ.Taylor, N. Gire, M. Riley, N.
Caton, N. Husain, Australian & New Zealand Journal of Psychiatry 2015, Vol. 49(9) 772 –773
8. https://tweakyourbiz.com/technology/8-netiquette-rules-to-ensure-security-on-the-internet
9. Towards digital inclusion – engaging older people in the ‘digital world’ , C. W. Olphert, L. Damodaran , A. J. May Department of
Information Science, Loughborough University, Loughborough, UK, Accessible Design in the Digital World Conference 2005
10. Digital inclusion: an analysis of social disadvantage and the information society. , E. Helsper, Department for Communities and
Local Government, London, UK. ISBN 9781409806141, 2008.
11. 2013 Digital Inclusion Survey: Survey Findings and Results, Information Policy & Access Center University of Maryland College
Park
Литература

11. Rural Public Libraries and Digital Inclusion: Issues and Challenges, B. Real, J.C. Bertot, P.T. Jaeger, Information Technology and
Libraries, Vol 33 No1 2014
12. http://www.behaviourworksaustralia.org/wp-content/uploads/2017/09/BWA-Digital-Inclusion-Report-of-Online-Behaviours-
in-Australia-2016.pdf
13. http://www.pewinternet.org/2013/09/25/whos-not-online-and-why/
14. https://www.ntia.doc.gov/files/ntia/publications/exploring_the_digital_nation_-_americas_emerging_online_experience.pdf
Литература

Escola module 1 final_june2019 bg_tz_g

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Escola module 1 final_june2019 bg_tz_g

Similar to Escola module 1 final_june2019 bg_tz_g (20)

More from caniceconsulting

More from caniceconsulting (20)

Escola module 1 final_june2019 bg_tz_g