Масштабирование PPC-кампаний «вглубь» и «вширь»: кейс Zootovary.com. Для конференции 8P 2016. 1. Масштабирование «вглубь»: где скрыт ресурс для роста оборотов из Google Adwords с сохранением рентабельности. 2. Масштабирование «вширь»: подключение дополнительных каналов платного трафика. Кумулятивный эффект. 3. Рост оборота на 15-20% ежемесячно с сохранением CPA: кейс клиента.

1. Масшабирование PPC-кампаний:
кейс SEO-Studio и Zootovary.com

2. SEO-Studio
SEO-Studio – одно из первых и крупнейших в СНГ маркетинговых агентств.
Работает с 2006 года, около 90 человек в штате.
Специализация: комплексный маркетинг, SEO, контекстная реклама, веб-
аналитика, юзабилити.
Портфолио: более 700 проектов в работе, в портфолио Comfy, Samsung,
Lenovo, Dominos Pizza, Мураками, КийАвиа, Благовест, Plato и пр.

3. Zootovary.com
Интернет-магазин Zootovary.com является лидером зообизнеса в украинском
интернете.
Запустился в 2005 году и является зоомагазином полного цикла.
- своя сеть розничных магазинов
- собственная служба доставки

4. Кратко
1. Большие инвестиции в маркетинг – это не страшно. Страшно тратить
неэффективно
2. Масштабирование «вглубь»: где скрыт ресурс для роста оборотов из
Google Adwords с сохранением рентабельности
3. Масштабирование «вширь»: подключение дополнительных каналов
платного трафика. Кумулятивный эффект
4. Общие показатели роста бизнеса: кейс клиента

5. Низкий старт

6. Перед стартом
1. Определить цели и метрики успеха
2. Определить точку отсчета
3. Выработать поэтапный план действий
4. Внедрить задумки
5. Оценить результат
6. Перейти к следующей итерации

7. Цели и метрики успеха
● СРА < 40 ₴
● Рост количества заказов 25-30% в год

8. Структура трафика
Трафик Заказы
Organic Search 73.76% ?
Direct 12.56% ?
Paid (google) 8.57% ?
Social 0.74% ?
Price Agregator 0.71% ?
Email 0.39% ?
Zootovary 0.32% ?
Другое 2.95% ?

9. Включите e-commerce

10. Точка отсчета
Трафик Продажи
Organic Search 72.73% 38.39%
Direct 11.66% 27.68%
Paid (google) 7.90% 17.20%
Social 0.69% 1.24%
Price Agregator 1.25% 1.07%
Email 2.24% 11.52%
Zootovary 0.50% 0.81%
Другое 3.03% 2.09%

11. Точка отсчета

12. Первый результат
● не меньше чем X заказов в неделю
● по цене не большей чем 40 ₴
*по данным Google Analytics клиента 7.05.2015-28.05.2015 vs 16.04.2015-6.05.2015

13. Оптимизируем AdWords

14. Динамика категории Google

15. Динамика категории Google

16. Конкуренция в Google

17. Конкуренция

18. Что сработало Adwords
1. Поиск. Общие запросы (Зоомагазин)
2. Поиск. Категорийные запросы (Корм для собак)
3. Поиск. Бренды товаров (Royal Canin)
4. Поиск. Модели товаров (Vitakraft Cat Stick Original)
5. DSA. Бренды
6. DSA. Категории
7. DSA. Товары
8. КМС. GSP
9. КМС. Ремаркетинг
10. КМС. Динамический ремаркетинг
11. КМС. Ключи

19. Тюнинг объявлений

20. Маленький, но
перспекивный RLSA

21. Включаем RLSA (вар 1)
*По спец отчету Google за период: 12/6/2016 -> 11/7/2016
Новые
пользователи
Повторные
пользователи Влияние RLSA
CPA 18.54 10.32 -44.34%
CTR 13.59% 19.99% 47.01%
Conv. Rate 9.62% 21.59% 124.38%

22. СPA по типам кампаний
*Согласно Google Analytics сайта за Q2 2016

23. Доля кампаний в продажах

24. Impression Share*По данным Adwords май-июнь 2015, сентябрь-октябрь 2015

25. Подключаем новые
каналы рекламы

26. Идея #1 для новых каналов

27. Динамика категории Яндекс

28. Что сработало в Яндекс
● Поисковые кампании с ВЧ фразами
● Поисковые кампании с СЧ фразами
● Поисковые кампании с супер НЧ фразами
● Динамические поисковые кампании
● РСЯ
● Ретаргетинг
● ?Смарт баннеры

29. Примеры объявлений, поиск

30. Примеры объявлений, РСЯ

31. Расставляйте приоритеты

32. Что тюнить в первую очередь
● Разделение по сетям
● Структура и семантическое ядро
● Мобильные версии объявлений
● Корректировки ставок
● Сценарий ретаргетинга
● Расширения

33. Идея #2 для новых каналов

34. Ретаргетинговые сети

35. Что получилось

36. Динамика заказов

37. Динамика оборотов

38. Доли продаж по сетям

39. Эффект на прямом трафике

40. Что сейчас
Трафик Продажи
Organic Search 54.34% 23.12%
Direct 14.86% 28.07%
Paid 23.83% 34.02%
Social 1.39% 2.18%
Price Agregator 0.11% 0.12%
Email 3.05% 12.11%
Zootovary 0.38% 0.32%
Другое 2.04% 0.06%

41. Что сейчас

42. Спасибо за внимание!

43. Пишите письма!
Любовь Солодкая, руководитель PPC-отдела SEO-Studio
Email: l.solodka@seo-studio.ua
Ярослав Гавриш, управляющий партнер Zootovary.com
Email: shop@zootovary.com