Ariticolo/Intervista su Bresciaoggi 21 Agosto 2010 I CONSIGLI DEGLI WEB STRATEGIST. I messaggi ai politici locali «Sostenitori e privacy: serve un uso consapevole»

1. 10 Cronaca BRESCIAOGGI
Sabato 21 Agosto 2010
Politicaesocialnetwork 47.302 1.688
IlministrodellaPubblica ABresciaipoliticihannopiù
istruzioneèstatotraiprimi «amici»suiprofilipersonaliche
sostenitoriitalianidella sostenitorisullepaginepubbliche:
ISOSTENITORISUFACEBOOK comunicazionedirettasulweb,ma IFANDIMONICARIZZI unutilizzodistortodelle
DaRoma a Brescia eccoquanto sonousati glistrumenti DIMARIASTELLAGELMINI haanchepersoalcuneposizioni NELLASUAPAGINAPUBBLICA potenzialitàdelsocialnetwork
LACLASSIFICA NAZIONALE. Graduatoriain movimentodopoilsorpasso invetta diNichi VendolasuSilvio Berlusconi
Politica e Facebook
PoliticiitalianisuFacebook
anchelaGelmini nellatopten
Èdecimamain discesanell’ultimoanno, amaggio2009era terza manca chi si iscrive anche e so-
prattutto per avere la possibili-
Dopole idee innovative comeilcanale Youtubeservenuovoslancio tà di criticare facendo capire
di non essere allineato con il
politico in questione. Un dato
C’è anche Maria Stella Gelmi- riore a molti altri. Del resto, co- si lanciato nei mesi precedenti rie della maturità attraverso che prende valore quando la
ni nella top ten dei politici me spiegano gli esperti su In- in iniziative concentrate su Se- un video. Il canale - questa è pagina è aggiornata dal politi-
«più amati dagli italiani». La ternet, un anno di tempo vale cond Life, la piattaforma in 3d l’altra faccia dell’utilizzo dei co stesso o dal suo staff. Molte
graduatoria pubblicata da ba- quanto un secolo e la comuni- che ebbe il proprio boom in social network - è stato tutta- in realtà non generano dibatti-
roncelli.eu, che monitora pas- cazione on line va sempre ali- Italia tra il 2006 e il 2007 (an- via anche oggetto di critiche to (ma Facebook ovviamente è
so per passo il numero di fan mentata. Da allora le escala- te-Facebook) ma che presto da parte degli utenti a causa, a solo lo strumento più cono-
iscritti alle pagine pubbliche, tion maggiori sono state quel- venne abbandonata dalla mag- loro dire, di un eccesso di mo- sciuto del web, non l’unico).
ha recentemente registrato le di Nichi Vendola con +211 gior parte dei suoi abitanti. derazione. Per completezza va Tra questi Gianfranco Fini, pu-
l’escalation del presidente del- mila fan (80 mila negli ultimi anche ricordato che la Gelmi- re in crescita negli ultimi mesi
la Puglia, Nichi Vendola che 45 giorni), praticamente tutti MARIASTELLAGELMINIda otto- ni è stata - sempre su Face- con 16 mila sostenitori in più
ha scalzato dal primo posto il raccolti da quando in ottobre bre ha registrato il tredicesi- book - oggetto di diverse cam- contro il calo di popolarità di
premier Silvio Berlusconi. il presidente della Puglia ha af- mo incremento più significati- pagne di opposizione. In parti- Silvio Berlusconi che ne ha
fidato la comunicazione a un vo tra i politici ed è decima nel- colare quelle goliardiche del ti- persi 1.771. Tra gli effetti «di-
PER LA MINISTRA dell’istruzio- gruppo di under 30 per utiliz- l’ultima settimana con un po «questa cicoria avrà più storcenti» - che tuttavia fanno
ne decima posizione con zare Facebook come canale uf- +458. Sempre secondo le stati- fan della Gelmini» note agli da termometro della visibilità
47.302 sostenitori che la posi- ficiale della sua candidatura. stiche di baroncelli.eu si tratta utenti del social network (se temporanea di un politico - va
zionano davanti alla parla- Alle sue spalle Antonio Di Pie- di un sostenitore conquistato ne contano ben 5 con cetriolo, considerata l’emotività. Un
mentare europea del Pd, Debo- tro con 106 mila sostenitori in in più ogni 22 minuti. Il mini- felce, banana, zucchina e, ap- esempio su tutti: Francesco
ra Serracchiani, che alla Rete più. Il leader dell’Italia dei va- stro della Pubblica istruzione punto, la cicoria): non hanno Cossiga che attualmente ha
deve il suo successo politico lori sembra aver trovato dei co- è stato tra i primissimi a sfrut- mai toccato più di 1.700 click. 4.749 fan, nell’ultima settima-
grazie al boom di un suo di- municatori efficaci dopo esser- tare le tecnologie per comuni- na ha visto un incremento del
scorso pubblicato su Youtube, care con gli elettori, ma nel MACOSASIGNIFICAavere un al- 33% circa dei suoi sostenitor
e alle spalle di Vittorio Sgarbi. frattempo ha perso sette posi- to seguito su Facebook? Innan- esclusivamente a causa della
La classifica ha fatto il suo L’estate zioni in graduatoria. Tra le zitutto si tratta di un buon in- reazione emozionale alla sua
esordio nel maggio 2009: in
quel momento la Gelmini era
haportatomale idee che le diedero più visibili-
tà ci fu sicuramente quella del
dice di visibilità reale che va al
di là dei dati dell’audience tele-
morte. Determinante, comun-
que, è il sostegno al politico di
addirittura sul podio, alle spal- alPremier canale Youtube, inaugurato il visiva. Un dato che può essere collaboratori che conoscano a
le del premier Silvio Berlusco-
ni e di Renato Brunetta. Da al- chedagiugno 3 dicembre del 2008 e pensato
per sfruttare un network assai
avvicinato ad un indice di gra-
dimento, ma non in assoluto,
fondo lo strumento, come nel
caso dell’altro esponente di
lora ha mantenuto un incre-
mento costante (intorno al de-
hapersointutto conosciuto dagli studenti ai
quali il ministro ha comunica-
perchè sulle bacheche di Face-
book gli utenti possono inter-
spicco dell’IdV, Luigi de Magi-
stris, quarto in classifica con
cimo posto) ma sempre infe- 1.771fan to anche quest’anno le mate- venire e commentare, e non oltre 94 mila contatti. f G.ARMA
ICONSIGLI DEGLIWEB STRATEGIST. Imessaggi aipoliticilocali
«Sostenitorie privacy:
serve unusoconsapevole»
Gafforini: troppo utilizzo
personale non controllato
Martire: gli obiettivi sono
ascoltare e coinvolgere
Al primo posto l’interazione.
Su un punto gli esperti di web
marketing e strategie di comu-
nicazione basate sulla rete
concordano: Facebook (ma in
generale tutto il web e gli altri
social network) non è solo un
megafono per raggiungere
tante persone, ma uno stru-
mento che permette interazio-
ni. Per questo il primo suggeri-
mento di Marco Gafforini FabrizioMartire MarcoGafforini
(web strategist di Officina stra-
tegia) è «stimolate le discus- a tre». Infine un consiglio me- maggiormente personali,
sioni e dimostrate di tenere todologico ed un esempio: schierati, decisi e l'azione di-
conto dei commenti ricevuti». «Siate umani ma professiona- retta». Martire - che è stato
Gli fa eco Fabrizio Martire li, ricordando sempre che non consulente di uno dei candida-
(Uncle Pear) con tre priorità: è l’uomo che deve comunica- ti sindaco al comune di Vene-
«ascoltare, comunicare, coin- re, ma il personaggio politico. zia - considera la presenza or-
volgere» in cui non a caso il Imparate da Jonathan Goo- mai imprescindibile per un po-
primo verbo usato riguarda il dluck, presidente della Nige- litico e aggiunge una serie di
ricevere più che il dare. ria». Il leader africano, per chi passaggi per arrivare all’obiet-
non lo sapesse, da giugno dia- tivo: «Innanzitutto consiglio
GAFFORINI ha le idee chiarissi- loga con i suoi concittadini di- di avvalersi di consulenti gio-
me e corregge subito il tiro ai rettamente, senza negare di vani, under 30, che avvertono
politici bresciani: «Innanzi- aver cambiato opinione dopo prima le tendenza della rete.
tutto i personaggi pubblici de- aver ricevuto numerosi feed- Quindi a seconda del target po-
vono capire che lo strumento back negativi dai suoi attuali litico, scegliere accuratamen-
professionale per loro sono le 160 mila fan. te i social network sui quali in-
pagine, non i profili personali: tervenire, c’è ad esempio chi
quelli servono per gli amici ve- MARTIRE parte da una strate- parla a microgruppi su Skype.
ri». La privacy, del resto, sem- gia che a prima vista può sem- Vale la pena di spingere sulle
bra rappresentare un valore brare più aggressiva: «Il politi- esperienze online, consapevo-
solo quando viene violata: «Ri- co deve sapere attirare l'atten- li del fatto che si costruisce
cordatevi che le cose scritte pe- zione verso i contenuti rilevan- una fan base solida, che rima-
sano più di quelle urlate nei co- ti e farsi portabandiara online ne nel tempo e che è possibile
mizi. Usate lo strumento con delle causa a cui tiene cercan- coinvolgere, attivare e valoriz-
cautela, e prima di scrivere do di coinvolgere l'elettorato zare in molti modi». f
qualcosa contate sempre fino fan: vince insomma l'essere © RIPRODUZIONERISERVATA