Enterprise 2.0 + social media marketing = social business?

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Intervento proposto ai corsi di Sistemi Informativi aziendali e Reti e sicurezza - Università degli studi di Brescia, Economia.

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Enterprise 2.0 + social media marketing = social business?

  1. 1. Social Business Enterprise 2.0 & Social Media Marketing Università degli studi di Brescia - Economia Intervento pensato per i corsi di Sistemi Informativi aziendali e Reti e sicurezza. 20 Maggio 2010 Unclepear.com / 2010 venerdì 21 maggio 2010
  2. 2. Fabrizio Martire Enterprise 2.0 / Social Media Marketing / Web strategy venerdì 21 maggio 2010
  3. 3. Consulenza di direzione ed organizzazione aziendale venerdì 21 maggio 2010
  4. 4. Web Strategy / Social Media / Design / Dev venerdì 21 maggio 2010
  5. 5. Menù del giorno indice ‣Dal web al web 2.0 ‣Dall’Enterprise all’Enterprise 2.0 ‣Dal Marketing al social media Marketing ‣Social Business ‣Prossimi Appuntamenti venerdì 21 maggio 2010
  6. 6. Dal web al web 2.0 venerdì 21 maggio 2010
  7. 7. O’Reilly "Web 2.0 è un insieme di tendenze che collettivamente costituiscono la base per la prossima generazione di Internet: un medium più maturo, caratterizzato dalla partecipazione degli utenti, l'apertura e l'effetto rete" venerdì 21 maggio 2010
  8. 8. O’Reilly venerdì 21 maggio 2010
  9. 9. Identità digitale venerdì 21 maggio 2010
  10. 10. venerdì 21 maggio 2010
  11. 11. venerdì 21 maggio 2010
  12. 12. venerdì 21 maggio 2010
  13. 13. Dall’Enterprise all’Enterprise 2.0 venerdì 21 maggio 2010
  14. 14. Enterprise Know Know Know Know How How How How ’70 ’80 venerdì 21 maggio 2010
  15. 15. Enterprise Know Know Know Know How How How How ‘90 venerdì 21 maggio 2010
  16. 16. $ 5.7 mln ogni 1000 persone Emanuele Quintarelli,Enterprise 2.0 Evangelist – www.socialenterprise.it @ Enterprise 2.0 Conference 2009 IDC. 09 Febbraio 2009 venerdì 21 maggio 2010
  17. 17. 63% “Ancora più in generale si stima che in questa era post industriale, ben il 63% dei nostri asset siano taciti, difficili da catturare, nascosti nelle relazioni informali, nella propria rete di conoscenze” - Forrester venerdì 21 maggio 2010
  18. 18. Enterprise 2.0 Know Know How How Know Know How How Oggi venerdì 21 maggio 2010
  19. 19. Enterprise 2.0 Know Know How How Know Know How How Oggi venerdì 21 maggio 2010
  20. 20. Enterprise 2.0 Know Know How How Know Know How How Oggi venerdì 21 maggio 2010
  21. 21. Enterprise 2.0 Know How Oggi venerdì 21 maggio 2010
  22. 22. Enterprise 2.0 Know Know Know Know Know Know Know Know How How How How How How How How Know Know Know Know Know Know Know Know How How How How How How How How Oggi venerdì 21 maggio 2010
  23. 23. Enterprise 2.0 Strumenti ‣Wiki ‣Social Networks ‣Blogs & MicroBlogging ‣Social Bookmarking / Folksonomy ‣RSS ‣IM ‣Mashup ‣SOA venerdì 21 maggio 2010
  24. 24. Andrew McAfee "Enterprise 2.0 è l'utilizzo di piattaforme emergenti di social software all'interno delle aziende, tra le aziende e i loro partner o clienti." venerdì 21 maggio 2010
  25. 25. Andrew McAfee "Enterprise 2.0 è l'utilizzo di piattaforme emergenti di social software all'interno delle aziende, tra le aziende e i loro partner o clienti." Emergenti - i software Social software - Piattaforme - sono contengono meccanismi permette alle persone ambienti digitali dove che lasciano libere le di trovarsi, collaborare le interazioni e i persone di interagire tra e restare in contatto. contributi sono visibili di loro. La struttura a tutti e persistenti dell’organizzazione nel tempo. emerge con il passare del tempo. venerdì 21 maggio 2010
  26. 26. venerdì 21 maggio 2010
  27. 27. idea management International Forum E2.0 2009 - Group Idea Management 2.0 Michael Durst (Global IT/Project Manager, Adidas AG) venerdì 21 maggio 2010
  28. 28. “Sean and Don brief the technical and cultural changes under way at the CIA and across the Intelligence Community involving the adoption of Enterprise 2.0 tools including Intellipedia, blogs, and social tagging. These tools are being used to improve information sharing by moving information out of traditional channels and onto platforms.” venerdì 21 maggio 2010
  29. 29. Enterprise 2.0 Dove aiuta? ‣Ricerca e Sviluppo ‣Riduzione dei Costi ‣Customers Engagement ‣Project Management ‣Human Resources venerdì 21 maggio 2010
  30. 30. Dall’Enterprise all’Enterprise 2.0 Il caso Project Group venerdì 21 maggio 2010
  31. 31. 1.logo 99designs.com - crowdsourcing 300$ venerdì 21 maggio 2010
  32. 32. 2.blog interno Il primo blog Wordpress venerdì 21 maggio 2010
  33. 33. 3.wiki interno Il primo progetto pilota mediawiki ed un bridge a wordpress. venerdì 21 maggio 2010
  34. 34. 4. Google Chat, Calendari Condivisi, Docs un nuovo modo di lavorare venerdì 21 maggio 2010
  35. 35. 5. nuovo wiki Un wiki per il Business Confluence venerdì 21 maggio 2010
  36. 36. 6. Blog Comunicare all’esterno wordpress venerdì 21 maggio 2010
  37. 37. 7. GSite Collaborare con i clienti ed i partner Google site venerdì 21 maggio 2010
  38. 38. 8. Mashup Una solo accesso a tutte le informazioni Google + Confluence venerdì 21 maggio 2010
  39. 39. 9.Nuovo Sito Comunicare su web wordpress + facebook + twitter + linkedin + slideshare ... venerdì 21 maggio 2010
  40. 40. venerdì 21 maggio 2010
  41. 41. 10.Social wiki Un social wiki e l’apertura ai partner Confluence +Refinedwiki +Google venerdì 21 maggio 2010
  42. 42. Risultati Vantaggi Tangibili per Project Group ‣Office Automation -100% ‣Posta e Calendari -60% ‣Telefonia -52% ‣Server -75% ‣Applicativi -63% ‣Riunioni, ridotte del 28% (tempo) ‣Onboard nuova risorsa 75% (tempo) venerdì 21 maggio 2010
  43. 43. Risultati Vantaggi Intangibili per Project Group ‣Motivazione ‣Percezione del mercato ‣Know-how fruibile e condiviso ‣Innovazione e crescita venerdì 21 maggio 2010
  44. 44. Menù del giorno indice ‣Dal web al web 2.0 ‣Dall’Enterprise all’Enterprise 2.0 ‣Dal Marketing al social media Marketing ‣Social Business ‣Prossimi Appuntamenti venerdì 21 maggio 2010
  45. 45. Dal Marketing al social media Marketing venerdì 21 maggio 2010
  46. 46. Ron Jones "Social media essentially is a category of online media where people are talking, participating, sharing, networking, and bookmarking online." venerdì 21 maggio 2010
  47. 47. venerdì 21 maggio 2010
  48. 48. http://www.viddler.com/explore/dpzramon/videos/19/ venerdì 21 maggio 2010
  49. 49. venerdì 21 maggio 2010
  50. 50. venerdì 21 maggio 2010
  51. 51. Dal Marketing al social media Marketing Il caso Ilpanettone.com venerdì 21 maggio 2010
  52. 52. venerdì 21 maggio 2010
  53. 53. venerdì 21 maggio 2010
  54. 54. Menù del giorno indice ‣Dal web al web 2.0 ‣Dall’Enterprise all’Enterprise 2.0 ‣Dal Marketing al social media Marketing ‣Social Business ‣Prossimi Appuntamenti venerdì 21 maggio 2010
  55. 55. Social Business venerdì 21 maggio 2010
  56. 56. http://darmano.typepad.com/logic_emotion/2010/04/socialbusiness_planning.html venerdì 21 maggio 2010
  57. 57. http://darmano.typepad.com/logic_emotion/2010/04/socialbusiness_planning.html venerdì 21 maggio 2010
  58. 58. http://darmano.typepad.com/logic_emotion/2010/04/socialbusiness_planning.html venerdì 21 maggio 2010
  59. 59. Menù del giorno indice ‣Dal web al web 2.0 ‣Dall’Enterprise all’Enterprise 2.0 ‣Dal Marketing al social media Marketing ‣Social Business ‣Prossimi Appuntamenti venerdì 21 maggio 2010
  60. 60. Prossimi Appuntamenti venerdì 21 maggio 2010
  61. 61. L'International Forum on Enterprise 2.0 2010: a Milano il 9 e 10 Giugno http://www.enterprise2forum.it/it venerdì 21 maggio 2010
  62. 62. Pane, Web & Salame: Brescia 23 Giugno 2010 http://panewebesalame.com/ venerdì 21 maggio 2010
  63. 63. Menù del giorno indice ‣Dal web al web 2.0 ‣Dall’Enterprise all’Enterprise 2.0 ‣Dal Marketing al social media Marketing ‣Social Business ‣Prossimi Appuntamenti venerdì 21 maggio 2010
  64. 64. Fabrizio Martire martire.fabrizio@gmail.com twitter.com/betone www.virtualeco.org venerdì 21 maggio 2010

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