SlideShare a Scribd company logo
1 of 50
Цель компании:
Процветающая Украина и её добрые
соседи, вносящие достойный вклад
в мировую цивилизацию.
Ценный конечный продукт:
Саморазвивающийся бизнес у наших клиентов,
который приносит им радость и деньги.
* Ценный конечный продукт - это продукт, который можно обменять на услуги или товары,
существующие в обществе
7 простых критериев:
1) Бизнес, в котором статистики компании растут без излишних усилий с
вашей стороны.
2) Когда вы можете позволить себе покинуть компанию на любой срок.
3) Когда внутри вашей компании система оплаты труда будет выстроена так,
что каждый сотрудник будет мотивирован на достижение высоких результатов.
4) Бизнес, в котором все процессы будут проработаны, прописаны все
должностные инструкции.
5) Налаженная прозрачная система управления финансами.
6) Бизнес, в который нет необходимости вкладывать деньги.
7) Компания, где нет слабых мест, каждая функция компании выполняется на
максимум.
Этапы построения
саморазвивающегося бизнеса:
Диаграммы роста дохода компаний – наших клиентов в
процентах за разные периоды от месяцев до лет
80
100
120
140
160
180
200
август сентябрь октябрь
Авто Комплект
Варламов Александр
Президент представительства международной экспертной компании
Бизнес Форвард в Украине, соучредитель компании «Олимпия, Центр
Активного Отдыха», компании по прокату автомобилей "Signal".
Бизнесмен-практик с десятилетним опытом создания и управления
компаниями, эксперт в области построения компании и создании
команды, член международной ассоциации предпринимателей,
неоднократно выступал на многих всеукраинских и международных
конференциях, а также на телевидении. Одна из его компаний в 2010
году заплатила налогов государству больше всех в районе среди
компаний малого и среднего бизнеса.
Мастер спорта по спортивному туризму, был участником и
руководителем 12 международных экспедиций, Чемпион Украины 2001-
2002 года по лыжному туризму.
Александр помогает руководителям компаний создать команду и
построить компанию, внедрив инструменты управления:
организующая схема компании; система оценки персонала; система
коммуникации в компании; увеличение продаж, проведение планерок и
собраний; должностные инструкции и др.
Благодаря этому у владельцев бизнеса появляются свободное время и
денежные средства.
Они активно начинают развивать свой бизнес или открывать новые
компании.
Шляпа сотрудника
как метод влияния на эффективность
сотрудников
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание шляпы:
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание шляпы
1. Цель компании
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Цели разных компаний
«Обеспечить быстрый и простой доступ к видео-контенту и предоставить возможность обмениваться видео друг
с другом»
- YouTube
«Организовать всю имеющуюся в мире информацию, сделав её доступной и удобной для использования»
- Google
"Мы создаем технологию и услуги обработки документов, позволяющих фирмам управлять информацией более
разумно и эффективно”
- Xerox
«Компьютер в каждом доме, на каждом рабочем столе, плюс первоклассное программное обеспечение»
– Microsoft
«Предоставить всем клиентам средства перемещения людей и грузов вверх, вниз и в стороны на ограниченное
расстояние с надежностью, какую не может обеспечить ни одна другая компания»
Otis Elevator
«Обеспечить студентов, педагогов, творческих профессионалов по всему миру лучшими персональными
компьютерами благодаря использованию инновационных решений»
- Apple
«Мы помогаем миру создавать воспоминания и зарабатывать деньги»
- Eastman Kodak
«Быстрое, качественное обслуживание клиентов с помощью стандартного набора продуктов»
- McDonald's
«Украшать жизнь женщин во всем мире»
- Mary Kay
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание шляпы
2. Цель поста
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание шляпы
3. ЦКП (Ценный Конечный Продукт) поста
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание шляпы
4. Словарь
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Задача: То, что требует исполнения.
Коммуникация: обмен идеями или частицами между людьми или постами.
Обязанности: круг действий, связанный с исполнением какой-либо должности.
Организовать: упорядочивать что-либо, придавать чему-либо планомерность.
Подготавливать, налаживать, устраивать что-либо.
Пост: ответственная должность, место какой-либо работы или службы.
Приказы: устное или письменное распоряжение выполнить шаг программы или применить
общую оргполитику.
Продукт: это высококачественная вещь или услуга в законченном виде, переданная
человеку или группе, для которых она является полезной, в качестве обмена на что-либо
ценное».
Программы: последовательность шагов, ведущая к достижению плана.
Статистика: количество или объем чего-либо в сравнении с количеством или объемом того
же самого в более ранний момент времени.
Управление: руководить действиями кого-либо, чего-либо, направлять работу кого-либо.
Цели: известный предмет стремлений, на достижение которого направлен действия.
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание шляпы
5. Правила и Кодексы
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание шляпы
6. Система коммуникации
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание шляпы
7. Описание технологии
(что надо делать стандартно):
* текст
* видео
* аудио
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание шляпы
8. Поощрения - Наказания
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание шляпы
9. Дресс-код и пиар
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание шляпы
10. Инструкции от «пожаров»
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание шляпы
11. Фишки должности (Успешные действия)
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание шляпы
12. Отчеты, бланки и примеры заполнения
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание шляпы
13. Чек-листы
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание шляпы
14. Контрольный лист по изучению
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Первый «час» работы стажера
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
1.
Узнать - где находится его рабочее
место, инструменты, ящик для личных
вещей
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
2.
Обойти все помещения, узнать - где что
находится
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
3.
Записать точный адрес компании
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
4.
Выяснить наиболее оптимальный
маршрут из дома в офис
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
5.
Записать номера телефонов компании
и непосредственного руководителя
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
6.
Узнать когда, как и где можно
пообедать
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
7.
Познакомиться с коллегами своего
подразделения
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
8.
Узнать - кто руководитель, заместитель
руководителя (кому он подчиняется)
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
9.
Узнать, как происходит коммуникация в
компании
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Спасибо!
Задавайте вопросы!

More Related Content

What's hot

Презентация №9. Олег Афанасьев. Тренинг-университет Business Life. Презентаци...
Презентация №9. Олег Афанасьев. Тренинг-университет Business Life. Презентаци...Презентация №9. Олег Афанасьев. Тренинг-университет Business Life. Презентаци...
Презентация №9. Олег Афанасьев. Тренинг-университет Business Life. Презентаци...Oleg Afanasyev
 
Мастер-класс. Повышение эффективности в кризисах. Болашак. 17.10.2015.
Мастер-класс. Повышение эффективности в кризисах. Болашак. 17.10.2015.Мастер-класс. Повышение эффективности в кризисах. Болашак. 17.10.2015.
Мастер-класс. Повышение эффективности в кризисах. Болашак. 17.10.2015.Oleg Afanasyev
 
Как не допустить вирус инноваций в твою организацию: 10 принципов
Как не допустить вирус инноваций в твою организацию: 10 принциповКак не допустить вирус инноваций в твою организацию: 10 принципов
Как не допустить вирус инноваций в твою организацию: 10 принциповVadim Kotelnikov
 
Компания "Изи Штандарт"
Компания "Изи Штандарт" Компания "Изи Штандарт"
Компания "Изи Штандарт" Andrey Tsyhan
 
Построение социальной сети для поддержки научно-образовательной  деятельности...
Построение социальной сети для поддержки научно-образовательной  деятельности...Построение социальной сети для поддержки научно-образовательной  деятельности...
Построение социальной сети для поддержки научно-образовательной  деятельности...SocialBusinessGroup
 
презентация общая_new_new
 презентация общая_new_new презентация общая_new_new
презентация общая_new_newAlex
 
Тест Харизматичное лидерство. К курсу Управление человеческими ресурсами. Алм...
Тест Харизматичное лидерство. К курсу Управление человеческими ресурсами. Алм...Тест Харизматичное лидерство. К курсу Управление человеческими ресурсами. Алм...
Тест Харизматичное лидерство. К курсу Управление человеческими ресурсами. Алм...Oleg Afanasyev
 
Олег Афанасьев. Управление компетенциями. BI-group. Боровое. 14.05.2016.
Олег Афанасьев. Управление компетенциями. BI-group. Боровое. 14.05.2016.Олег Афанасьев. Управление компетенциями. BI-group. Боровое. 14.05.2016.
Олег Афанасьев. Управление компетенциями. BI-group. Боровое. 14.05.2016.Oleg Afanasyev
 

What's hot (8)

Презентация №9. Олег Афанасьев. Тренинг-университет Business Life. Презентаци...
Презентация №9. Олег Афанасьев. Тренинг-университет Business Life. Презентаци...Презентация №9. Олег Афанасьев. Тренинг-университет Business Life. Презентаци...
Презентация №9. Олег Афанасьев. Тренинг-университет Business Life. Презентаци...
 
Мастер-класс. Повышение эффективности в кризисах. Болашак. 17.10.2015.
Мастер-класс. Повышение эффективности в кризисах. Болашак. 17.10.2015.Мастер-класс. Повышение эффективности в кризисах. Болашак. 17.10.2015.
Мастер-класс. Повышение эффективности в кризисах. Болашак. 17.10.2015.
 
Как не допустить вирус инноваций в твою организацию: 10 принципов
Как не допустить вирус инноваций в твою организацию: 10 принциповКак не допустить вирус инноваций в твою организацию: 10 принципов
Как не допустить вирус инноваций в твою организацию: 10 принципов
 
Компания "Изи Штандарт"
Компания "Изи Штандарт" Компания "Изи Штандарт"
Компания "Изи Штандарт"
 
Построение социальной сети для поддержки научно-образовательной  деятельности...
Построение социальной сети для поддержки научно-образовательной  деятельности...Построение социальной сети для поддержки научно-образовательной  деятельности...
Построение социальной сети для поддержки научно-образовательной  деятельности...
 
презентация общая_new_new
 презентация общая_new_new презентация общая_new_new
презентация общая_new_new
 
Тест Харизматичное лидерство. К курсу Управление человеческими ресурсами. Алм...
Тест Харизматичное лидерство. К курсу Управление человеческими ресурсами. Алм...Тест Харизматичное лидерство. К курсу Управление человеческими ресурсами. Алм...
Тест Харизматичное лидерство. К курсу Управление человеческими ресурсами. Алм...
 
Олег Афанасьев. Управление компетенциями. BI-group. Боровое. 14.05.2016.
Олег Афанасьев. Управление компетенциями. BI-group. Боровое. 14.05.2016.Олег Афанасьев. Управление компетенциями. BI-group. Боровое. 14.05.2016.
Олег Афанасьев. Управление компетенциями. BI-group. Боровое. 14.05.2016.
 

Viewers also liked

"Тренды, которые прямо сейчас меняют мир вокруг вас" Д. Суслов
"Тренды, которые прямо сейчас меняют мир вокруг вас" Д. Суслов"Тренды, которые прямо сейчас меняют мир вокруг вас" Д. Суслов
"Тренды, которые прямо сейчас меняют мир вокруг вас" Д. Сусловawgua
 
"Секреты успешного внедрения Битрикс24 в компанию" А. Васильев
"Секреты успешного внедрения Битрикс24 в компанию" А. Васильев"Секреты успешного внедрения Битрикс24 в компанию" А. Васильев
"Секреты успешного внедрения Битрикс24 в компанию" А. Васильевawgua
 
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать..." Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...awgua
 
"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...
"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ..."Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...
"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...awgua
 
"Настройка Вашего отдела продаж" И. Сокуренко
"Настройка Вашего отдела продаж" И. Сокуренко"Настройка Вашего отдела продаж" И. Сокуренко
"Настройка Вашего отдела продаж" И. Сокуренкоawgua
 
"Тайм-менеджмент руководителя: как все успеть" О. Долгова
"Тайм-менеджмент руководителя: как все успеть" О. Долгова"Тайм-менеджмент руководителя: как все успеть" О. Долгова
"Тайм-менеджмент руководителя: как все успеть" О. Долговаawgua
 
"Чек-лист email-маркетолога: 10 шагов к созданию продающей цепочки писем" К. ...
"Чек-лист email-маркетолога: 10 шагов к созданию продающей цепочки писем" К. ..."Чек-лист email-маркетолога: 10 шагов к созданию продающей цепочки писем" К. ...
"Чек-лист email-маркетолога: 10 шагов к созданию продающей цепочки писем" К. ...awgua
 
"Современный подход в разработке интернет-магазина" А. Васильев, С. Головко
"Современный подход в разработке интернет-магазина" А. Васильев, С. Головко"Современный подход в разработке интернет-магазина" А. Васильев, С. Головко
"Современный подход в разработке интернет-магазина" А. Васильев, С. Головкоawgua
 
"Ошибки интернет магазинов, в которых зарыты дополнительные 30% продаж" Андр...
"Ошибки интернет магазинов, в которых зарыты дополнительные 30% продаж"  Андр..."Ошибки интернет магазинов, в которых зарыты дополнительные 30% продаж"  Андр...
"Ошибки интернет магазинов, в которых зарыты дополнительные 30% продаж" Андр...awgua
 
"Как выжимать максимум из контекста в условиях постоянно-растущей конкуренции...
"Как выжимать максимум из контекста в условиях постоянно-растущей конкуренции..."Как выжимать максимум из контекста в условиях постоянно-растущей конкуренции...
"Как выжимать максимум из контекста в условиях постоянно-растущей конкуренции...awgua
 
"Создаем эффективный интернет-магазин для прибыльного бизнеса" Д. Суслов
"Создаем эффективный интернет-магазин для прибыльного бизнеса" Д. Суслов"Создаем эффективный интернет-магазин для прибыльного бизнеса" Д. Суслов
"Создаем эффективный интернет-магазин для прибыльного бизнеса" Д. Сусловawgua
 
Повышение эффективности компании при помощи инструкций для сотрудников
Повышение эффективности компании при помощи инструкций для сотрудниковПовышение эффективности компании при помощи инструкций для сотрудников
Повышение эффективности компании при помощи инструкций для сотрудниковawgua
 
Книга «Точка контакта»
Книга «Точка контакта»Книга «Точка контакта»
Книга «Точка контакта»Alexei Kapterev
 

Viewers also liked (14)

"Тренды, которые прямо сейчас меняют мир вокруг вас" Д. Суслов
"Тренды, которые прямо сейчас меняют мир вокруг вас" Д. Суслов"Тренды, которые прямо сейчас меняют мир вокруг вас" Д. Суслов
"Тренды, которые прямо сейчас меняют мир вокруг вас" Д. Суслов
 
"Секреты успешного внедрения Битрикс24 в компанию" А. Васильев
"Секреты успешного внедрения Битрикс24 в компанию" А. Васильев"Секреты успешного внедрения Битрикс24 в компанию" А. Васильев
"Секреты успешного внедрения Битрикс24 в компанию" А. Васильев
 
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать..." Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...
 
"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...
"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ..."Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...
"Управление коммуникациями, совместной работои и отношениями с клиентами" Д. ...
 
"Настройка Вашего отдела продаж" И. Сокуренко
"Настройка Вашего отдела продаж" И. Сокуренко"Настройка Вашего отдела продаж" И. Сокуренко
"Настройка Вашего отдела продаж" И. Сокуренко
 
"Тайм-менеджмент руководителя: как все успеть" О. Долгова
"Тайм-менеджмент руководителя: как все успеть" О. Долгова"Тайм-менеджмент руководителя: как все успеть" О. Долгова
"Тайм-менеджмент руководителя: как все успеть" О. Долгова
 
"Чек-лист email-маркетолога: 10 шагов к созданию продающей цепочки писем" К. ...
"Чек-лист email-маркетолога: 10 шагов к созданию продающей цепочки писем" К. ..."Чек-лист email-маркетолога: 10 шагов к созданию продающей цепочки писем" К. ...
"Чек-лист email-маркетолога: 10 шагов к созданию продающей цепочки писем" К. ...
 
"Современный подход в разработке интернет-магазина" А. Васильев, С. Головко
"Современный подход в разработке интернет-магазина" А. Васильев, С. Головко"Современный подход в разработке интернет-магазина" А. Васильев, С. Головко
"Современный подход в разработке интернет-магазина" А. Васильев, С. Головко
 
"Ошибки интернет магазинов, в которых зарыты дополнительные 30% продаж" Андр...
"Ошибки интернет магазинов, в которых зарыты дополнительные 30% продаж"  Андр..."Ошибки интернет магазинов, в которых зарыты дополнительные 30% продаж"  Андр...
"Ошибки интернет магазинов, в которых зарыты дополнительные 30% продаж" Андр...
 
"Как выжимать максимум из контекста в условиях постоянно-растущей конкуренции...
"Как выжимать максимум из контекста в условиях постоянно-растущей конкуренции..."Как выжимать максимум из контекста в условиях постоянно-растущей конкуренции...
"Как выжимать максимум из контекста в условиях постоянно-растущей конкуренции...
 
"Создаем эффективный интернет-магазин для прибыльного бизнеса" Д. Суслов
"Создаем эффективный интернет-магазин для прибыльного бизнеса" Д. Суслов"Создаем эффективный интернет-магазин для прибыльного бизнеса" Д. Суслов
"Создаем эффективный интернет-магазин для прибыльного бизнеса" Д. Суслов
 
Повышение эффективности компании при помощи инструкций для сотрудников
Повышение эффективности компании при помощи инструкций для сотрудниковПовышение эффективности компании при помощи инструкций для сотрудников
Повышение эффективности компании при помощи инструкций для сотрудников
 
Про ценности
Про ценностиПро ценности
Про ценности
 
Книга «Точка контакта»
Книга «Точка контакта»Книга «Точка контакта»
Книга «Точка контакта»
 

Similar to "Как вырастить ответственность сотрудников - Что надо написать в инструкцию, чтобы сотрудник не перекидывал на других свою ответственность." А. Варламов

iAGE Summit ' 2011 // iAGE Vision, Mission, Key values & Internal rules
iAGE Summit ' 2011 // iAGE Vision, Mission, Key values & Internal rulesiAGE Summit ' 2011 // iAGE Vision, Mission, Key values & Internal rules
iAGE Summit ' 2011 // iAGE Vision, Mission, Key values & Internal rulesiAgeTechnologies
 
Выступление Евгения Байдакова на круглом столе ProjectMate "Управление эффект...
Выступление Евгения Байдакова на круглом столе ProjectMate "Управление эффект...Выступление Евгения Байдакова на круглом столе ProjectMate "Управление эффект...
Выступление Евгения Байдакова на круглом столе ProjectMate "Управление эффект...ProjectMateRu
 
Интеграция систем управления финансами с другими IT-системами Software компаний
Интеграция систем управления финансами с другими IT-системами Software компанийИнтеграция систем управления финансами с другими IT-системами Software компаний
Интеграция систем управления финансами с другими IT-системами Software компанийKharkov IT Cluster
 
Retail chains targeted sales management service for FMCG manufacturers - effi...
Retail chains targeted sales management service for FMCG manufacturers - effi...Retail chains targeted sales management service for FMCG manufacturers - effi...
Retail chains targeted sales management service for FMCG manufacturers - effi...Natalya Marchenko
 
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...Lviv Startup Club
 
Yaware see dforum_2012_new_rus
Yaware see dforum_2012_new_rusYaware see dforum_2012_new_rus
Yaware see dforum_2012_new_rusRuslan Savchyshyn
 
Презентация программы MLM-PRO (автоматизация МЛМ компаний)
Презентация программы MLM-PRO (автоматизация МЛМ компаний)Презентация программы MLM-PRO (автоматизация МЛМ компаний)
Презентация программы MLM-PRO (автоматизация МЛМ компаний)Gregory Kabitsky
 
Командный Коучинг
Командный Коучинг Командный Коучинг
Командный Коучинг LuxoftAgilePractice
 
Методологический Мастер-класс 10-11 апреля в Киеве
Методологический Мастер-класс 10-11 апреля в КиевеМетодологический Мастер-класс 10-11 апреля в Киеве
Методологический Мастер-класс 10-11 апреля в КиевеValery Skorohod
 
Конкурс порталов 2015
Конкурс порталов 2015Конкурс порталов 2015
Конкурс порталов 2015WebSoft
 
ERP Frank-Soft Platform
ERP Frank-Soft PlatformERP Frank-Soft Platform
ERP Frank-Soft PlatformFrank-Soft
 

Similar to "Как вырастить ответственность сотрудников - Что надо написать в инструкцию, чтобы сотрудник не перекидывал на других свою ответственность." А. Варламов (20)

1F_intro
1F_intro1F_intro
1F_intro
 
2 160411093922
2 1604110939222 160411093922
2 160411093922
 
iAGE Summit ' 2011 // iAGE Vision, Mission, Key values & Internal rules
iAGE Summit ' 2011 // iAGE Vision, Mission, Key values & Internal rulesiAGE Summit ' 2011 // iAGE Vision, Mission, Key values & Internal rules
iAGE Summit ' 2011 // iAGE Vision, Mission, Key values & Internal rules
 
Выступление Евгения Байдакова на круглом столе ProjectMate "Управление эффект...
Выступление Евгения Байдакова на круглом столе ProjectMate "Управление эффект...Выступление Евгения Байдакова на круглом столе ProjectMate "Управление эффект...
Выступление Евгения Байдакова на круглом столе ProjectMate "Управление эффект...
 
Варианты автоматизации
Варианты автоматизацииВарианты автоматизации
Варианты автоматизации
 
Интеграция систем управления финансами с другими IT-системами Software компаний
Интеграция систем управления финансами с другими IT-системами Software компанийИнтеграция систем управления финансами с другими IT-системами Software компаний
Интеграция систем управления финансами с другими IT-системами Software компаний
 
Retail chains targeted sales management service for FMCG manufacturers - effi...
Retail chains targeted sales management service for FMCG manufacturers - effi...Retail chains targeted sales management service for FMCG manufacturers - effi...
Retail chains targeted sales management service for FMCG manufacturers - effi...
 
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
 
Yaware see dforum_2012_new_rus
Yaware see dforum_2012_new_rusYaware see dforum_2012_new_rus
Yaware see dforum_2012_new_rus
 
Mlm pro solutions
Mlm pro solutionsMlm pro solutions
Mlm pro solutions
 
1F booklet
1F booklet1F booklet
1F booklet
 
Презентация программы MLM-PRO (автоматизация МЛМ компаний)
Презентация программы MLM-PRO (автоматизация МЛМ компаний)Презентация программы MLM-PRO (автоматизация МЛМ компаний)
Презентация программы MLM-PRO (автоматизация МЛМ компаний)
 
Командный Коучинг
Командный Коучинг Командный Коучинг
Командный Коучинг
 
Командный коучинг
Командный коучингКомандный коучинг
Командный коучинг
 
Автоматизируйте свой бизнес!
Автоматизируйте свой бизнес!Автоматизируйте свой бизнес!
Автоматизируйте свой бизнес!
 
Методологический Мастер-класс 10-11 апреля в Киеве
Методологический Мастер-класс 10-11 апреля в КиевеМетодологический Мастер-класс 10-11 апреля в Киеве
Методологический Мастер-класс 10-11 апреля в Киеве
 
Конкурс порталов 2015
Конкурс порталов 2015Конкурс порталов 2015
Конкурс порталов 2015
 
Ipko
IpkoIpko
Ipko
 
Ipko
IpkoIpko
Ipko
 
ERP Frank-Soft Platform
ERP Frank-Soft PlatformERP Frank-Soft Platform
ERP Frank-Soft Platform
 

More from awgua

Интернет-магазин - как все сделать правильно
Интернет-магазин - как все сделать правильноИнтернет-магазин - как все сделать правильно
Интернет-магазин - как все сделать правильноawgua
 
Контекст и SEO: успешный кейсы продвижения интернет-магазинов
Контекст и SEO: успешный кейсы продвижения интернет-магазиновКонтекст и SEO: успешный кейсы продвижения интернет-магазинов
Контекст и SEO: успешный кейсы продвижения интернет-магазиновawgua
 
История создания одного интернет-магазина.
История создания одного интернет-магазина.История создания одного интернет-магазина.
История создания одного интернет-магазина.awgua
 
Оптимизация процесса ценообразования, как драйвер роста интернет-магазина
Оптимизация процесса ценообразования, как драйвер роста интернет-магазинаОптимизация процесса ценообразования, как драйвер роста интернет-магазина
Оптимизация процесса ценообразования, как драйвер роста интернет-магазинаawgua
 
Must have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетях
Must have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетяхMust have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетях
Must have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетяхawgua
 
Как повысить рейтинг бизнес-страницы в Facebook?
Как повысить рейтинг бизнес-страницы в Facebook?Как повысить рейтинг бизнес-страницы в Facebook?
Как повысить рейтинг бизнес-страницы в Facebook?awgua
 
Как измерить счастье покупателя
Как измерить счастье покупателяКак измерить счастье покупателя
Как измерить счастье покупателяawgua
 
Фишки прибыльной рассылки для интернет-магазинов
Фишки прибыльной рассылки для интернет-магазиновФишки прибыльной рассылки для интернет-магазинов
Фишки прибыльной рассылки для интернет-магазиновawgua
 
Мобильная коммерция: кому, когда и зачем
Мобильная коммерция: кому, когда и зачемМобильная коммерция: кому, когда и зачем
Мобильная коммерция: кому, когда и зачемawgua
 
Планирование рабочего дня - Оксана Долгова, бизнес-тренер, «BogushTime»
Планирование рабочего дня - Оксана Долгова, бизнес-тренер, «BogushTime»Планирование рабочего дня - Оксана Долгова, бизнес-тренер, «BogushTime»
Планирование рабочего дня - Оксана Долгова, бизнес-тренер, «BogushTime»awgua
 
Успешный кейс: SEO + Context - Богдан Хаталин - AWG
Успешный кейс: SEO + Context - Богдан Хаталин - AWGУспешный кейс: SEO + Context - Богдан Хаталин - AWG
Успешный кейс: SEO + Context - Богдан Хаталин - AWGawgua
 
Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik
Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnikЧерез эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik
Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnikawgua
 
Интернет-магазина от а до я - Александр Васильев - AWG
Интернет-магазина от а до я - Александр Васильев - AWGИнтернет-магазина от а до я - Александр Васильев - AWG
Интернет-магазина от а до я - Александр Васильев - AWGawgua
 
Для чего владельцу бизнеса участвовать в процессе разработки - Сергей Головко...
Для чего владельцу бизнеса участвовать в процессе разработки - Сергей Головко...Для чего владельцу бизнеса участвовать в процессе разработки - Сергей Головко...
Для чего владельцу бизнеса участвовать в процессе разработки - Сергей Головко...awgua
 
Лидогенерация 5 за и против - Сергей Гипш - all.biz
Лидогенерация 5 за и против - Сергей Гипш - all.bizЛидогенерация 5 за и против - Сергей Гипш - all.biz
Лидогенерация 5 за и против - Сергей Гипш - all.bizawgua
 
Мобильная коммерция: как получить дополнительные заказы и повысить лояльность...
Мобильная коммерция: как получить дополнительные заказы и повысить лояльность...Мобильная коммерция: как получить дополнительные заказы и повысить лояльность...
Мобильная коммерция: как получить дополнительные заказы и повысить лояльность...awgua
 
Что нужно вашим клиентам? Персональные товарные рекомендации как инструмент п...
Что нужно вашим клиентам? Персональные товарные рекомендации как инструмент п...Что нужно вашим клиентам? Персональные товарные рекомендации как инструмент п...
Что нужно вашим клиентам? Персональные товарные рекомендации как инструмент п...awgua
 

More from awgua (17)

Интернет-магазин - как все сделать правильно
Интернет-магазин - как все сделать правильноИнтернет-магазин - как все сделать правильно
Интернет-магазин - как все сделать правильно
 
Контекст и SEO: успешный кейсы продвижения интернет-магазинов
Контекст и SEO: успешный кейсы продвижения интернет-магазиновКонтекст и SEO: успешный кейсы продвижения интернет-магазинов
Контекст и SEO: успешный кейсы продвижения интернет-магазинов
 
История создания одного интернет-магазина.
История создания одного интернет-магазина.История создания одного интернет-магазина.
История создания одного интернет-магазина.
 
Оптимизация процесса ценообразования, как драйвер роста интернет-магазина
Оптимизация процесса ценообразования, как драйвер роста интернет-магазинаОптимизация процесса ценообразования, как драйвер роста интернет-магазина
Оптимизация процесса ценообразования, как драйвер роста интернет-магазина
 
Must have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетях
Must have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетяхMust have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетях
Must have. Что владельцу интернет-магазина необходимо знать о социальных сетях
 
Как повысить рейтинг бизнес-страницы в Facebook?
Как повысить рейтинг бизнес-страницы в Facebook?Как повысить рейтинг бизнес-страницы в Facebook?
Как повысить рейтинг бизнес-страницы в Facebook?
 
Как измерить счастье покупателя
Как измерить счастье покупателяКак измерить счастье покупателя
Как измерить счастье покупателя
 
Фишки прибыльной рассылки для интернет-магазинов
Фишки прибыльной рассылки для интернет-магазиновФишки прибыльной рассылки для интернет-магазинов
Фишки прибыльной рассылки для интернет-магазинов
 
Мобильная коммерция: кому, когда и зачем
Мобильная коммерция: кому, когда и зачемМобильная коммерция: кому, когда и зачем
Мобильная коммерция: кому, когда и зачем
 
Планирование рабочего дня - Оксана Долгова, бизнес-тренер, «BogushTime»
Планирование рабочего дня - Оксана Долгова, бизнес-тренер, «BogushTime»Планирование рабочего дня - Оксана Долгова, бизнес-тренер, «BogushTime»
Планирование рабочего дня - Оксана Долгова, бизнес-тренер, «BogushTime»
 
Успешный кейс: SEO + Context - Богдан Хаталин - AWG
Успешный кейс: SEO + Context - Богдан Хаталин - AWGУспешный кейс: SEO + Context - Богдан Хаталин - AWG
Успешный кейс: SEO + Context - Богдан Хаталин - AWG
 
Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik
Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnikЧерез эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik
Через эксперименты к увеличению продаж - Наталья Устименко - eSputnik
 
Интернет-магазина от а до я - Александр Васильев - AWG
Интернет-магазина от а до я - Александр Васильев - AWGИнтернет-магазина от а до я - Александр Васильев - AWG
Интернет-магазина от а до я - Александр Васильев - AWG
 
Для чего владельцу бизнеса участвовать в процессе разработки - Сергей Головко...
Для чего владельцу бизнеса участвовать в процессе разработки - Сергей Головко...Для чего владельцу бизнеса участвовать в процессе разработки - Сергей Головко...
Для чего владельцу бизнеса участвовать в процессе разработки - Сергей Головко...
 
Лидогенерация 5 за и против - Сергей Гипш - all.biz
Лидогенерация 5 за и против - Сергей Гипш - all.bizЛидогенерация 5 за и против - Сергей Гипш - all.biz
Лидогенерация 5 за и против - Сергей Гипш - all.biz
 
Мобильная коммерция: как получить дополнительные заказы и повысить лояльность...
Мобильная коммерция: как получить дополнительные заказы и повысить лояльность...Мобильная коммерция: как получить дополнительные заказы и повысить лояльность...
Мобильная коммерция: как получить дополнительные заказы и повысить лояльность...
 
Что нужно вашим клиентам? Персональные товарные рекомендации как инструмент п...
Что нужно вашим клиентам? Персональные товарные рекомендации как инструмент п...Что нужно вашим клиентам? Персональные товарные рекомендации как инструмент п...
Что нужно вашим клиентам? Персональные товарные рекомендации как инструмент п...
 

"Как вырастить ответственность сотрудников - Что надо написать в инструкцию, чтобы сотрудник не перекидывал на других свою ответственность." А. Варламов

  • 1.
  • 2. Цель компании: Процветающая Украина и её добрые соседи, вносящие достойный вклад в мировую цивилизацию.
  • 3. Ценный конечный продукт: Саморазвивающийся бизнес у наших клиентов, который приносит им радость и деньги. * Ценный конечный продукт - это продукт, который можно обменять на услуги или товары, существующие в обществе
  • 4.
  • 5. 7 простых критериев: 1) Бизнес, в котором статистики компании растут без излишних усилий с вашей стороны. 2) Когда вы можете позволить себе покинуть компанию на любой срок. 3) Когда внутри вашей компании система оплаты труда будет выстроена так, что каждый сотрудник будет мотивирован на достижение высоких результатов. 4) Бизнес, в котором все процессы будут проработаны, прописаны все должностные инструкции. 5) Налаженная прозрачная система управления финансами. 6) Бизнес, в который нет необходимости вкладывать деньги. 7) Компания, где нет слабых мест, каждая функция компании выполняется на максимум.
  • 7.
  • 8.
  • 9. Диаграммы роста дохода компаний – наших клиентов в процентах за разные периоды от месяцев до лет 80 100 120 140 160 180 200 август сентябрь октябрь Авто Комплект
  • 10. Варламов Александр Президент представительства международной экспертной компании Бизнес Форвард в Украине, соучредитель компании «Олимпия, Центр Активного Отдыха», компании по прокату автомобилей "Signal". Бизнесмен-практик с десятилетним опытом создания и управления компаниями, эксперт в области построения компании и создании команды, член международной ассоциации предпринимателей, неоднократно выступал на многих всеукраинских и международных конференциях, а также на телевидении. Одна из его компаний в 2010 году заплатила налогов государству больше всех в районе среди компаний малого и среднего бизнеса. Мастер спорта по спортивному туризму, был участником и руководителем 12 международных экспедиций, Чемпион Украины 2001- 2002 года по лыжному туризму. Александр помогает руководителям компаний создать команду и построить компанию, внедрив инструменты управления: организующая схема компании; система оценки персонала; система коммуникации в компании; увеличение продаж, проведение планерок и собраний; должностные инструкции и др. Благодаря этому у владельцев бизнеса появляются свободное время и денежные средства. Они активно начинают развивать свой бизнес или открывать новые компании.
  • 11. Шляпа сотрудника как метод влияния на эффективность сотрудников BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
  • 12. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание шляпы:
  • 13. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание шляпы 1. Цель компании
  • 14. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Цели разных компаний «Обеспечить быстрый и простой доступ к видео-контенту и предоставить возможность обмениваться видео друг с другом» - YouTube «Организовать всю имеющуюся в мире информацию, сделав её доступной и удобной для использования» - Google "Мы создаем технологию и услуги обработки документов, позволяющих фирмам управлять информацией более разумно и эффективно” - Xerox «Компьютер в каждом доме, на каждом рабочем столе, плюс первоклассное программное обеспечение» – Microsoft «Предоставить всем клиентам средства перемещения людей и грузов вверх, вниз и в стороны на ограниченное расстояние с надежностью, какую не может обеспечить ни одна другая компания» Otis Elevator «Обеспечить студентов, педагогов, творческих профессионалов по всему миру лучшими персональными компьютерами благодаря использованию инновационных решений» - Apple «Мы помогаем миру создавать воспоминания и зарабатывать деньги» - Eastman Kodak «Быстрое, качественное обслуживание клиентов с помощью стандартного набора продуктов» - McDonald's «Украшать жизнь женщин во всем мире» - Mary Kay
  • 15. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание шляпы 2. Цель поста
  • 16. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание шляпы 3. ЦКП (Ценный Конечный Продукт) поста
  • 17. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание шляпы 4. Словарь
  • 18. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Задача: То, что требует исполнения. Коммуникация: обмен идеями или частицами между людьми или постами. Обязанности: круг действий, связанный с исполнением какой-либо должности. Организовать: упорядочивать что-либо, придавать чему-либо планомерность. Подготавливать, налаживать, устраивать что-либо. Пост: ответственная должность, место какой-либо работы или службы. Приказы: устное или письменное распоряжение выполнить шаг программы или применить общую оргполитику. Продукт: это высококачественная вещь или услуга в законченном виде, переданная человеку или группе, для которых она является полезной, в качестве обмена на что-либо ценное». Программы: последовательность шагов, ведущая к достижению плана. Статистика: количество или объем чего-либо в сравнении с количеством или объемом того же самого в более ранний момент времени. Управление: руководить действиями кого-либо, чего-либо, направлять работу кого-либо. Цели: известный предмет стремлений, на достижение которого направлен действия.
  • 19. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание шляпы 5. Правила и Кодексы
  • 20. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
  • 21. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание шляпы 6. Система коммуникации
  • 22. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
  • 23. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание шляпы 7. Описание технологии (что надо делать стандартно): * текст * видео * аудио
  • 24. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
  • 25. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
  • 26. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
  • 27. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
  • 28. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
  • 29. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
  • 30. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание шляпы 8. Поощрения - Наказания
  • 31. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание шляпы 9. Дресс-код и пиар
  • 32. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание шляпы 10. Инструкции от «пожаров»
  • 33. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
  • 34. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание шляпы 11. Фишки должности (Успешные действия)
  • 35. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание шляпы 12. Отчеты, бланки и примеры заполнения
  • 36. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание шляпы 13. Чек-листы
  • 37. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
  • 38. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Содержание шляпы 14. Контрольный лист по изучению
  • 39. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
  • 40. Первый «час» работы стажера BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
  • 41. Ознакомление стажера с компанией: 1. Узнать - где находится его рабочее место, инструменты, ящик для личных вещей BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
  • 42. 2. Обойти все помещения, узнать - где что находится BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Ознакомление стажера с компанией:
  • 43. 3. Записать точный адрес компании BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Ознакомление стажера с компанией:
  • 44. 4. Выяснить наиболее оптимальный маршрут из дома в офис BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Ознакомление стажера с компанией:
  • 45. 5. Записать номера телефонов компании и непосредственного руководителя BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Ознакомление стажера с компанией:
  • 46. 6. Узнать когда, как и где можно пообедать BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Ознакомление стажера с компанией:
  • 47. 7. Познакомиться с коллегами своего подразделения BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Ознакомление стажера с компанией:
  • 48. 8. Узнать - кто руководитель, заместитель руководителя (кому он подчиняется) BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Ознакомление стажера с компанией:
  • 49. 9. Узнать, как происходит коммуникация в компании BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Ознакомление стажера с компанией:
  • 50. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua Спасибо! Задавайте вопросы!