"Как вырастить ответственность сотрудников - Что надо написать в инструкцию, чтобы сотрудник не перекидывал на других свою ответственность." А. Варламов
Как вырастить ответственность сотрудников - Что надо написать в инструкцию, чтобы сотрудник не перекидывал на других свою ответственность.
- Как мотивировать персонал на написание инструкций самостоятельно
- Как сделать инструкцию постоянным рабочим инструментом для повышения эффективности сотрудников
- Что должно быть в инструкции, чтобы в компании было меньше "пожаров" и потерь
- Как должностными инструкциями обезопасить себя от плохих "незаменимых" сотрудников.
Александр Варламов, президент представительства "BusinessForward" в Украине.
Similar to "Как вырастить ответственность сотрудников - Что надо написать в инструкцию, чтобы сотрудник не перекидывал на других свою ответственность." А. Варламов
Similar to "Как вырастить ответственность сотрудников - Что надо написать в инструкцию, чтобы сотрудник не перекидывал на других свою ответственность." А. Варламов (20)
Что нужно вашим клиентам? Персональные товарные рекомендации как инструмент п...
"Как вырастить ответственность сотрудников - Что надо написать в инструкцию, чтобы сотрудник не перекидывал на других свою ответственность." А. Варламов
3. Ценный конечный продукт:
Саморазвивающийся бизнес у наших клиентов,
который приносит им радость и деньги.
* Ценный конечный продукт - это продукт, который можно обменять на услуги или товары,
существующие в обществе
4.
5. 7 простых критериев:
1) Бизнес, в котором статистики компании растут без излишних усилий с
вашей стороны.
2) Когда вы можете позволить себе покинуть компанию на любой срок.
3) Когда внутри вашей компании система оплаты труда будет выстроена так,
что каждый сотрудник будет мотивирован на достижение высоких результатов.
4) Бизнес, в котором все процессы будут проработаны, прописаны все
должностные инструкции.
5) Налаженная прозрачная система управления финансами.
6) Бизнес, в который нет необходимости вкладывать деньги.
7) Компания, где нет слабых мест, каждая функция компании выполняется на
максимум.
9. Диаграммы роста дохода компаний – наших клиентов в
процентах за разные периоды от месяцев до лет
80
100
120
140
160
180
200
август сентябрь октябрь
Авто Комплект
10. Варламов Александр
Президент представительства международной экспертной компании
Бизнес Форвард в Украине, соучредитель компании «Олимпия, Центр
Активного Отдыха», компании по прокату автомобилей "Signal".
Бизнесмен-практик с десятилетним опытом создания и управления
компаниями, эксперт в области построения компании и создании
команды, член международной ассоциации предпринимателей,
неоднократно выступал на многих всеукраинских и международных
конференциях, а также на телевидении. Одна из его компаний в 2010
году заплатила налогов государству больше всех в районе среди
компаний малого и среднего бизнеса.
Мастер спорта по спортивному туризму, был участником и
руководителем 12 международных экспедиций, Чемпион Украины 2001-
2002 года по лыжному туризму.
Александр помогает руководителям компаний создать команду и
построить компанию, внедрив инструменты управления:
организующая схема компании; система оценки персонала; система
коммуникации в компании; увеличение продаж, проведение планерок и
собраний; должностные инструкции и др.
Благодаря этому у владельцев бизнеса появляются свободное время и
денежные средства.
Они активно начинают развивать свой бизнес или открывать новые
компании.
11. Шляпа сотрудника
как метод влияния на эффективность
сотрудников
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
14. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Цели разных компаний
«Обеспечить быстрый и простой доступ к видео-контенту и предоставить возможность обмениваться видео друг
с другом»
- YouTube
«Организовать всю имеющуюся в мире информацию, сделав её доступной и удобной для использования»
- Google
"Мы создаем технологию и услуги обработки документов, позволяющих фирмам управлять информацией более
разумно и эффективно”
- Xerox
«Компьютер в каждом доме, на каждом рабочем столе, плюс первоклассное программное обеспечение»
– Microsoft
«Предоставить всем клиентам средства перемещения людей и грузов вверх, вниз и в стороны на ограниченное
расстояние с надежностью, какую не может обеспечить ни одна другая компания»
Otis Elevator
«Обеспечить студентов, педагогов, творческих профессионалов по всему миру лучшими персональными
компьютерами благодаря использованию инновационных решений»
- Apple
«Мы помогаем миру создавать воспоминания и зарабатывать деньги»
- Eastman Kodak
«Быстрое, качественное обслуживание клиентов с помощью стандартного набора продуктов»
- McDonald's
«Украшать жизнь женщин во всем мире»
- Mary Kay
18. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Задача: То, что требует исполнения.
Коммуникация: обмен идеями или частицами между людьми или постами.
Обязанности: круг действий, связанный с исполнением какой-либо должности.
Организовать: упорядочивать что-либо, придавать чему-либо планомерность.
Подготавливать, налаживать, устраивать что-либо.
Пост: ответственная должность, место какой-либо работы или службы.
Приказы: устное или письменное распоряжение выполнить шаг программы или применить
общую оргполитику.
Продукт: это высококачественная вещь или услуга в законченном виде, переданная
человеку или группе, для которых она является полезной, в качестве обмена на что-либо
ценное».
Программы: последовательность шагов, ведущая к достижению плана.
Статистика: количество или объем чего-либо в сравнении с количеством или объемом того
же самого в более ранний момент времени.
Управление: руководить действиями кого-либо, чего-либо, направлять работу кого-либо.
Цели: известный предмет стремлений, на достижение которого направлен действия.
23. BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Содержание шляпы
7. Описание технологии
(что надо делать стандартно):
* текст
* видео
* аудио
40. Первый «час» работы стажера
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
41. Ознакомление стажера с компанией:
1.
Узнать - где находится его рабочее
место, инструменты, ящик для личных
вещей
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
42. 2.
Обойти все помещения, узнать - где что
находится
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
43. 3.
Записать точный адрес компании
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
44. 4.
Выяснить наиболее оптимальный
маршрут из дома в офис
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
45. 5.
Записать номера телефонов компании
и непосредственного руководителя
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
46. 6.
Узнать когда, как и где можно
пообедать
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
47. 7.
Познакомиться с коллегами своего
подразделения
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
48. 8.
Узнать - кто руководитель, заместитель
руководителя (кому он подчиняется)
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией:
49. 9.
Узнать, как происходит коммуникация в
компании
BusinessForwardUkraine 2015 048 706 16 26 097 999 16 26 www.bforward.com.ua
Ознакомление стажера с компанией: