Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

1F booklet

1,061 views

Published on

Буклет "Первой Формы"

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

1F booklet

  1. 1. Содержание Введение. Новые ощущения от бизнеса 5О компании История 8 Миссия 9 Ценности 9О продукте Созданный как надо 12 Организация совместной работы и личный планировщик 12 Система управления бизнес-процессами 13 Инструменты корпоративных коммуникаций 14 Электронный документооборот 14 Интеграция с другими системами 15 Скорость и время 16 Порядок и логика 18 Гибкость и прозрачность 20 Актуальность и новизна 22 Прагматизм и ничего лишнего 24 Эффективность и оптимизация затрат 26 Безопасность и спокойствие 28Инструмент для всех Инструмент для всех 32 Владельцу бизнеса 32 Управляющему 33 IT-сотруднику 34 Сотруднику 35 Истории успеха 36 3
  2. 2. Информационное пространство вашей компаниистановится для вас абсолютно прозрачным Новые ощущения от бизнеса Когда американский исследователь Чарльз Форт придумал слово «те- лепортация», вряд ли он предполагал, что когда-нибудь этот термин будет иметь отношение к бизнесу. Мы соединили эти два понятия, соз- дав программный комплекс «Первая Форма». Его пользователи получили фантастическую возможность — находиться в трех временах одновре- менно. Оставаясь в реальности настоящего, можно заглянуть в про- шлое и оценить накопленный опыт, проанализировать ситуацию здесь и сейчас и увидеть пути к будущему успеху. Информационное простран- ство вашей компании становится для вас абсолютно прозрачным! «Первая Форма» — это электронная система управления бизнесом, соз- данная с учетом последних IT-разработок. Интегрированная в ваш биз- нес, она начнет работать на перспективу уже с момента активации. Вы получите идеальный порядок в компании и полный контроль над все- ми процессами. Скорости принятия решений станут «космическими», а эффективность бизнеса вырастет в разы! С инновациями «Первой Формы» вы будете уверенно двигаться вперед и получать удовольствие от происходящих перемен. С «Первой Формой» даже самые искушенные получат от бизнеса новые ощущения! 5
  3. 3. Первая Форма О продукте О компании6 7
  4. 4. Первая Форма О компании Наша миссия — помочь нашим клиентам в управлении их бизнесом Миссия«Высокий профессионализм — это обращенное в профессию творчество», — Предлагая свою систему, «Первая Форма» стремится помочь своим клиентам писал известный русский публицист Лев Гинзбург. Команда «Первой Формы» в управлении их бизнесом. В этом команда «Первой Формы» видит свою мис-объединяет людей, которые, реализуя свой творческий потенциал, достигли сию. Наша система призвана организовать деловые процессы так, чтобы оникаждый в своей области вершин профессионального мастерства. Управленцы, стали максимально продуктивными, что в конечном итоге будет работатьфинансисты, юристы, специалисты по информационным технологиям, мы на повышение эффективности бизнеса в целом. А от того, насколько успешноразработали лучшую на сегодняшний день систему управления бизнесом. будут развиваться отечественные предприятия и компании, напрямую зави- сит экономическое благополучие нашей страны.ИсторияИстория успеха «Первой Формы» началась с разработки специального про- Ценностиграммного продукта для автоматизации управления бизнес-процессами в одной Ценности, которые исповедуют профессионалы нашей компании, отраженыиз крупных российских компаний. Так появилась система, которая была созда- в уникальных преимуществах разработанной нами системы. Наша любовьна от и до под конкретные внутренние задачи заказчика. Систему внедрили к стройности и гармонии выражается в порядке и логике «Первой Формы»;и успешно использовали. А специалисты «Первой Формы» уже готовили следую- характерная нам лаконичность и тяга к взвешенному консерватизму —щий серьезный шаг в развитии корпоративной коммуникации. Был переделан в прагматизме системы и отсутствии в ней ненужных деталей. Мы ценимдизайн приложения, модернизирована программная инфраструктура, реализо- надежность и точность, поэтому наша система гарантирует вам полнуювана концепция корпоративного видео. Результатом стало появление проекта безопасность коммуникаций. Мы — приверженцы современных технологий,«Первая Форма». Он представляет собой комплексную автоматизированную сис- поэтому наш продукт отличается актуальностью и новизной. Благодаря этимтему управления деловыми процессами, формирующую целостную картину дея- ценностям, а также нашей особой этике отношений с клиентами и партнера-тельности компании в режиме реального времени. ми, «Первая Форма» заслужила в бизнес-сообществе отличную репутацию. Профессионализм и многолетний опыт, богатый интеллектуальный по- тенциал, дух творческого взаимодействия и постоянное стремление к развитию — вот слагаемые формулы успеха команды «Первая Форма».8 9
  5. 5. О продукте
  6. 6. Первая Форма О продуктеСозданный как надо Вам нужно спланировать массу встреч и наметить важные дела? Не опоздать на переговоры и не пропустить ответственное мероприятие? С «Первой Формой»Если спросить опытного мастера, что он ценит в своем деле больше всего, ваш рабочий график всегда будет четко выверен. Для этого есть опция «Ка-наверняка последует ответ: «Умелого помощника». Знающего, растороп- лендарь». А чтобы вы ничего не забыли, в «Первой форме» предусмотрен но-ного, простого в общении и хорошо понимающего, как облегчить работу тификатор, который вовремя напомнит вам о запланированной задаче.мастера. С таким подручным любое дело будет спориться!«Первая Форма» — это умный «помощник», который станет неоценимым Система управления бизнес-процессамидля вашего бизнеса. Благодаря своим широким возможностям он помогаетэффективно организовать работу сотрудников, управлять деловыми про- «Первая Форма» помогает руководителю выстроить такую модель управле-цессами, выстраивать корпоративные коммуникации и оптимизировать ния бизнесом, в которой все подразделения компании, сориентированныедокументооборот. на конкретную цель, будут взаимодействовать с максимальной результатив- ностью. Система позволяет создавать различные схемы решений под конкрет- ные проекты: ставить задачи, намечать маршруты их прохождения, опреде-Организация совместной работы лять круг ответственных и осуществлять контроль над выполнением. При этоми личный планировщик существует возможность оценки качества работ и оперативности ответа. В частности, это оказывается очень полезным при автоматизации различныхЧтобы грамотно организовать работу сотрудников и рационально спланиро- сервисных служб.вать свой личный график, необязательно ежедневно тратить много времени.Благодаря простым инструментам «Первой Формы» вы сможете оперативно Повышению качества управления бизнес-процессами компании служит и сис-ставить задачи и отслеживать их текущий статус в любой структуре, контро- тема CRM, реализованная «Первой Формой». Благодаря этой системе ваши от-лировать исполнение поручений и текущую загрузку сотрудников, оцени- ношения с клиентами и поставщиками будут предельно четкими. Вся инфор-вать эффективность работы подчиненных и в автоматизированном режиме мация — договоры, контакты, истории отношений — удобно структурирована,назначать бонусы и штрафы. А для того, чтобы быстро проанализировать постоянно обновляется и не привязана к отдельным сотрудникам, поэтомуситуацию и принять правильное управленческое решение, в нашей системе можно легко контролировать состояние сделок, прогнозировать их динами-предусмотрены удобные форматы отчетов. Например, диаграммы Ганта, ко- ку и оценивать эффективность взаимоотношений с партнерами.торые наглядно показывают ход реализации проекта.12 13
  7. 7. Первая Форма О продукте «Первая Форма» — самая «дружественная» система автоматизации управления бизнесом из всех существующихИнструменты корпоративных коммуникаций в единый электронный архив. Так что при необходимости всегда можно най- ти нужную информацию. Доступ к отдельным документам или целым блокамКорпоративные коммуникации — это взаимодействие сотрудников компании, данных находится в руках руководителя — он может открыть доступ для од-объединенных общими бизнес-процессами. И от того, насколько оно будет них и закрыть его для других в зависимости от степени вовлеченности сот-оперативным и удобным, во многом зависит скорость и качество выполнения рудников в проект.задач. Наша система предполагает различные формы такого взаимодействия.К ним относятся обмен информацией внутри группы сотрудников, объединен-ных общей задачей, мгновенный обмен сообщениями с помощью программы Интеграция с другими системами«Мессенджер», возможность отправлять аудио- и видеопослания, а такжепроводить аудио- и видеоконференции, в том числе, с удаленными офисами. «Первая Форма» — самая «дружественная» система автоматизации управле-Вся контактная информация о сотрудниках систематизирована в адресной ния бизнесом из всех существующих. Она легко интегрируется с программами,книге. Кроме того, на каждого менеджера заведена личная карточка. которые уже работают в компании, в том числе, с 1С. Учетные записи пользо- вателей можно импортировать из базы данных Active Directory, а не создавать заново. Система совместима с Outlook и различными мобильными и touch-Электронный документооборот устройствами. Работать с «Первой Формой» можно везде, где есть Интернет.Одной из важных задач «Первой Формы» является оптимизация докумен- Используя широкие функциональные возможности «Первой Формы», вы смо-тооборота компании. Система помогает сделать работу с деловой докумен- жете полностью раскрыть потенциал своего бизнеса и реализовать еготацией максимально удобной. Она обеспечивает менеджерам, занятым в с большей эффективностью. Вы почувствуете себя виртуозом, способнымодном проекте, доступ к тому или иному документу и позволяет вести над сотворить настоящий шедевр, ведь в дополнение к вашему таланту у васним сов-местную работу — например, оперативно вносить изменения. Преду- будет целый набор полезных и разнообразных инструментов!смотрена также возможность электронного согласования и визирования. Вседоку-менты по проектам компании — как прошлым, так и текущим — собраны14 15
  8. 8. Первая Форма О продукте Инсталляция системы занимает всего один день, обучение и адаптация сотрудников — не больше неделиСкорость и время У вас новый сотрудник и его необходимо моментально ввести в курс дела? Процедура получения «Первая Форма» позволит оптимизировать эту длительную процедуру до од- и оценки информацииЕсть ценности, владея которыми, мы всегда добиваемся успеха и обрета- ного дня. Когда в системе заложены стандарты бизнес-процессов, новичокем независимость от обстоятельств. Это скорость и время. Но искус- самостоятельно и быстро вступает в должность, а значит, быстрее приносит проходит быстрееством эффективного управления временем и мгновенной бизнес-реакциейобладают лишь избранные. «Первая Форма» — это инструмент, позволяю- пользу компании. в 5–10 разщий сделать из вас Мастера. Да, выстраивать новый порядок взаимоотношений в работающей компа- нии — дело нелегкое, сравнимое с капитальным ремонтом дома без отселе-Тот, кто добился в жизни признания, понимает, как непросто оставаться ния жильцов. Но «Первая Форма» так устроена, что позволяет значительнона вершине Олимпа. Львиную долю усилий управленца занимают процессы ускорить процессы запуска: инсталляция займет всего один день, обучениепо сбору информации, анализу и согласованию документов. Мы поможем вам и адаптация сотрудников — не больше недели, а уже через месяц вы при-сэкономить силы и время. С «Первой Формой» процедура получения и оценки Скорость принятия ятно удивитесь масштабам положительных перемен.информации проходит в 5–10 раз быстрее, а значит, вам будет чем заняться Мудрецы говорили: «Кто знает цену времени — рожден для успеха. Кто решений повышаетсяв свободное время.Сколько часов, дней вы тратите на подготовку ответственного решения? Сбор стремится быть первым — выигрывает». «Первая Форма» создана для тех, кто это понимает. С нашей системой два важнейших критерия — ско- в 7–10 разфактов, оценка, выводы, раздумья... Обладателю «Первой Формы» необходимо рость и время — уже сегодня начнут работать на результаты вашеголишь мгновение на то, чтобы зайти в систему, увидеть самое необходимое будущего.и отдать распоряжение. Скорость принятия решений при этом повышаетсяв 7–10 раз! И пока конкуренты заняты вчерашними проблемами, вы уже вне-дряете планы будущего. Вы словно садитесь в суперсовременный гоночныйболид и стремительно мчитесь далеко вперед. Пока конкуренты заняты вчерашними проблемами, вы уже внедряете планы будущего16 17
  9. 9. Первая Форма О продукте Процесс решения задач преобразуется в стройную логичную цепочку: постановка → поэтапный контроль → оценка результатовПорядок и логика Эффективность «Первая Форма» организует и дисциплинирует. Система исключает формули- «Первая Форма» контроля ровки «забыл», «не получил», «а вы не говорили»... Контроль над исполнени- оптимизируетСерьезный бизнес подобен зданию со сложной архитектурой. В нем много эта- ем становится всеобъемлющим, а отрицательное влияние личного факторажей, ходов и перекрытий. «Первая Форма» поможет вам установить в этом зда- возрастает на бизнес-процессы сводится к минимуму. процесс передачинии идеальный порядок. Всё здесь будет выверено и подчинено логике, ком- дел новомумуникации отлажены, а каждая деталь будет функционировать безотказно. в несколько «Порядок и только порядок создает свободу», — писал французский поэт и пуб- сотруднику«Первая Форма» поможет структурировать ваш бизнес, а процесс решения за- раз лицист Шарль Пеги. Эффективное управление «бизнес-зданием», в которомдач преобразуется в стройную логичную цепочку: постановка — поэтапный главенствует порядок, становится более свободным и удобным. С «Первой Формой» вы сможете открыть для себя это новое воплощение свободы. до 1 дняконтроль — оценка результатов. Ни один случайный просчет или сбой в «це-почке» не скроется от глаз руководителя, а эффективность контроля возрас-тет в разы.Настоящий управленец понимает, что за всяким процессом стоят люди — имен-но от них зависит результат. «Первая Форма» дает возможность навестив коллективе настоящий шахматный порядок, где у каждой фигуры есть четкоочерченный круг задач и зона ответственности, а на каждый ход отводитсяопределенное время. Ни один случайный просчет или сбой в «цепочке» не скроется от глаз руководителя, а эффективность контроля возрастет в разы18 19
  10. 10. Первая Форма О продукте Система быстро подстраивается под любые потребности компании и реализует любую модель управленияГибкость и прозрачность Образуя единую информационную среду, «Первая Форма» создает эффект аквариума. Все офисы компании, включая удаленные, видны в нем как на ла-В детстве каждый любил собирать из конструктора забавные фигуры дони. Вам будет проще следить за выполнением поставленных задач, анали-и механизмы. Сегодня эта игра — вернее, ее современная версия — всё так зировать эффективность использования рабочего времени, контролироватьже популярна. На смену стандартной «жесткой» модели со строго задан- документооборот и многое другое.ным числом форм пришел конструктор-трансформер. Гибкость его дета-лей дает новые возможности для реализации самых смелых идей. Подобный «Первая Форма» — удобный инструмент для общения с клиентами и постав-«конструктор» мы создали для бизнеса. Это наша система «Первая Форма». щиками. При желании вы можете обеспечить им доступ в свою систему и от- слеживать общие с ними процессы. Причем делать все это можно не только«Первая Форма» не диктует своих правил работы, быстро подстраивается из офисного кабинета. «Первая Форма» дает возможность безопасно рабо-под любые потребности компании и реализует любую модель управления. тать из любой точки земного шара, где есть Интернет.Система автоматизирует бизнес-процессы как они есть, без предварительнойадаптации, и при необходимости может начать их постепенное улучшение. Гибкость и простота настройки плюс прозрачность всех бизнес-процес- сов — начав использовать эти два весомых преимущества «Первой Формы»Подобно коммуникабельному партнеру «Первая Форма» интегрируется со сегодня, уже завтра вы порадуетесь первым результатам!многими программами предприятия, в том числе с 1С. Благодаря своей гиб-кости она позволяет создавать новые эффективные решения, которые могутстать более качественным аналогом прежних программ. Причем дополни-тельную настройку и развитие системы можно осуществлять своими силами,не привлекая внешних консультантов. Результат — единое информационноеполе компании, еще более консолидированное и удобное для использования.20 21
  11. 11. Первая Форма О продукте «Первая форма» разработана российскими специалистами для себя, поэтому максимально учитывает реалии отечественного бизнесаАктуальность и новизна удобен и максимально интуитивен— чтобы освоить его, не требуется особых технических навыков. Кроме того, интерфейс многоязычен, что позволяетПожалуй, мало кто из наших современников согласится сегодня купить взаимодействовать с зарубежными партнерами и способствует расширениюроскошный французский экипаж, запряженный четверкой белых лошадей. сотрудничества.Эффектно, но бесполезно и уже неактуально. Так же и с новыми разработ-ками. Ежегодно в мире появляются тысячи инноваций. Но практическое Созданная на базе современной платформы, «Первая Форма» содержитприменение получают лишь те, которые соответствуют реальным пот- целый ряд инновационных решений, с помощью которых управлять бизне- сом станет проще и удобнее. «Первая Форма» интегрируется со всеми из- 1 500 000ребностям пользователя и предлагают новые возможности для решения вестными корпоративными системами, в том числе с корпоративной почтой реальных бизнес-насущных задач. К таким разработкам относится и «Первая Форма». MS Exchange Outlook, что позволяет пользователям выбирать наиболее удоб- задач решеноНаша система актуальна здесь и сейчас. Она разработана российскими спе- ный интерфейс работы с приложением. Вы можете осуществлять коммуни- с помощьюциалистами, хорошо знающими ситуацию изнутри, и максимально учитывает кацию в Outlook и видеть отражение информации в системе «Первая Форма»реалии отечественного бизнеса. «Первая Форма» не требует перестройки «Первой Формы» и наоборот. А возможность «Первой Формы» работать на таких современныхрабочих процессов под западные стандарты. устройствах, как iPhone и iPad, делает систему еще более удобной и комфорт-Создавая «Первую Форму», мы «шили платье» на себя — снимали мерки, вы- ной для пользователя.краивали, примеряли… Потом были годы испытаний и совершенствования. В отдельные блоки выделены списки ключевых слов — удобный инструментЗа 11 лет практики с помощью нашей системы было решено 1,5 млн реаль- для навигации. С их помощью, например, легко отслеживать степень актив-ных бизнес-задач. Сегодня мы можем с уверенностью гарантировать стопро- ности сотрудников в решении поставленных задач. Важной инновациейцентную функциональность системы. «Первой Формы» является возможность для проведения аудио- и видеокон-«Первая Форма» предназначена для использования людьми с разным уров- ференций как с коллегами, так и с внешними партнерами.нем компьютерной подготовки. Поэтому очень важно, что система создана Предлагая «Первую Форму», мы даем вам в руки новый инструмент, кото-не программистами, а бизнесменами. Она проста и доступна для понимания. рый органично вольется в стройный ансамбль вашего бизнеса и придастВся информация в «Первой Форме» дана в виде единой ленты. Интерфейс ему еще более современное и гармоничное звучание.22 23
  12. 12. Первая Форма О продукте «Первая форма» содержит только те инструменты, которые необходимы вам для ведения бизнесаПрагматизм и ничего лишнего «Первую Форму» можно сравнить с конвейером, который в процессе решения задачи «проводит» всю необходимую информацию через цепочку менедже-Когда-то знаменитый литературный персонаж, сыщик Шерлок Холмс, срав- ров. Конструкция «конвейера» безупречна. Она не содержит ни одной лишнейнивал человеческую голову с чердаком. Кто-то скидывает туда всё подряд детали, которая осложняла бы работу исполнителей и отвлекала их вни-и со временем уже не может отыскать нужную вещь, а кто-то аккуратно рас- мание — всё только самое необходимое. В период обучения сотрудники некладывает по полочкам только то, что действительно необходимо. С похо- тратят время на освоение ненужных функций системы, а в ходе рабочегожим прагматизмом мы подошли к созданию «Первой Формы» — здесь есть процесса выполняют данные поручения быстрее и качественнее.всё и нет ничего лишнего. Считается, что залогом успешного решения любой важной задачи являетсяМы сознательно решили не перегружать систему ненужными функциями. умение видеть главное и не отвлекаться на второстепенное. Мы учли это приОна содержит только те инструменты, которые могут понадобиться вам создании «Первой Формы». При работе с нашей системой, ничто не помешаетдля ведения бизнеса. В результате вы получаете широкие возможности для вам и вашим сотрудникам всецело сосредоточиться на решении бизнес-задач.более эффективного и удобного управления рабочими процессами и приэтом не тратите время на ненужные опции. Вы получаете широкие возможности для более эффективного и удобного управления рабочими процессами24 25
  13. 13. Первая Форма О продукте Система максимально оптимизирует деловые процессы, обеспечивает полный контроль над бизнесом и наводит в нем безупречный порядокЭффективность и оптимизация затрат Отмечено увеличение системы в различных компаниях свидетельствуют о росте исполнительской Производительность скорости работы дисциплины и значительном снижении негативного влияния человеческого труда увеличиласьСпециалисты знают: чтобы механизм заработал эффективнее, совсем необя- фактора. По разным оценкам, производительность труда увеличилась в сред-зательна его полная модификация. Можно усовершенствовать отдельные с документами нем на 30 %. Но и это еще не всё. Наши клиенты признаются, что «Первая в среднемдетали конструкции или найти новые подходы в техобслуживании и при-менении расходных материалов. Например, использовать инновационное до 60 % Форма» дала им свободу для общения и развития, на что раньше просто не хватало времени. на 30 %супер-топливо. Результаты проявятся быстро — заметно возрастет качествоработы механизма, увеличится КПД… По аналогичному принципу действует У нашей системы нет скрытых затрат, так что подумать о ее стоимости вами наша система. придется всего один раз. Единая стоимость «Первой Формы» включает весь комплекс услуг: установку системы на серверы компании, обучение админи-Эффект от внедрения «Первой Формы» вы увидите уже через месяц после страторов, настройку базовых бизнес-процессов и подготовку сотрудников.начала работы. Система максимально оптимизирует деловые процессы, обес- Кроме того, мы берем на себя бесплатное обновление системы в течениепечивает полный контроль над бизнесом и наводит в нем безупречный по- года и ее техническую поддержку на протяжении всего времени работы.рядок. В результате увеличивается продуктивность бизнес-коммуникацийи кардинально возрастает эффективность работы компании в целом. Эффект от внедрения «Первой Формы» можно сравнить с перемещением в новую реальность, где всё другое — скорости, качество взаимодействий,Как показал опыт практического использования системы нашими клиентами, возможности для управления бизнесом...значительно упрощается получение и оценка информации, а значит, увели-чивается скорость принятия решений. «Первая Форма» помогает избавить-ся от бумажной волокиты. По наблюдениям пользователей «Первой Формы»,процесс документооборота в их компаниях упростился, а скорость работыс бумагами увеличилась до 60 %. Это значит, что у сотрудников появилось боль-ше времени для решения других важных задач. Результаты использования У нашей системы нет скрытых затрат, так что подумать о ее стоимости вам придется всего один раз26 27
  14. 14. Первая Форма О продукте Система исключает возможность случайного или умышленного удаления данных, так что вся информация будет в полной сохранностиБезопасность и спокойствие «Первая Форма» — это ларец с секретом, открыть который сможете только вы. Система устанавливается на собственном сервере компании, так что выЕсть вещи, которые в целях безопасности привык делать каждый из нас: ухо- сможете контролировать все взаимодействия и распоряжаться доступомдя из дома, запирать дверь на замок, ценности держать в сейфе, а ПИН-код к информации. Возможности «Первой Формы» позволяют руководителю уста-банковской карты хранить в тайне. Такие вещи есть и в бизнесе. Владельцы навливать желаемый уровень конфиденциальности, а также по своему усмо-компаний хорошо понимают, что такое конфиденциальность и сохранность трению разграничивать права доступа к тому или иному документу — делатьданных. «Первая Форма» поможет вам сделать информационное простран- его открытым для одних и недоступным для других. Кроме того, система ис-ство вашего бизнеса неуязвимым. ключает возможность случайного или умышленного удаления данных. Что быПрименив в нашей системе протокол SSL, который позволяет шифровать пе- ни случилось, вся информация вашей компании будет в полной сохранности.редачу данных по Сети, мы обеспечили безопасность всех каналов связи. Способность уберечь интеллектуальный багаж компании, ее информацион-С «Первой Формой» вы сможете переписываться, отправлять друг другу ное поле от посягательств недоброжелателей является сегодня неотъем-аудио- и видеокомментарии и даже устраивать видео- и аудиоконференции, лемой частью безопасности бизнеса. Наша система позаботится об этом.ни на минуту не сомневаясь в безопасности вашего общения. Причем ком- С «Первой Формой» ваш бизнес всегда будет за семью замками!муникации будут одинаково удобными и защищенными независимо от того,в какой точке мира вы находитесь. Система устанавливается на собственном сервере компании, что позволяет руководителю контролировать все взаимодействия и распоряжаться доступом к информации28 29
  15. 15. Инструмент для всех
  16. 16. Первая Форма О продукте Преимущества получат все, кто задействован в деловых процессах: от владельца бизнеса до рядового сотрудникаИнструмент для всех УправляющемуКогда известная американская авиакорпорация оснастила одну из моде- Работу управляющего любой компании можно сравнить с работой дириже-лей своих самолетов динамическим турбореактивным двигателем ново- ра большого симфонического оркестра. Здесь, подчиняясь дирижерской па-го поколения, эффект от этого почувствовали все. Пилоты отметили лочке, различные инструменты — духовые, ударные, струнные, смычковые —улучшение технических характеритик и преимущества в управлении сливаются в единое звучание, рождая неповторимую гармонию музыки.машиной, пассажиры — снижение шума внутри салона и повышенный ком- Создать такой же консонанс в управлении компанией управляющему помо-форт, экологи — уменьшение вредного воздействия двигателя на окружа- гает «Первая Форма». Она дает быстрое понимание бизнес-процессов любыхющую среду, а владельцы корпорации — снижение расходов на амортиза- областей и любой глубины, позволяет осуществлять оперативный аудит и сок-цию и быструю окупаемость инвестиций. Аналогичные результаты будут ратить время на принятие взвешенных управленческих решений, легко конт-и от применения «Первой Формы» в управлении компанией или предприя- ролировать выполнение задач и получать аналитические отчеты о любыхтием. Преимущества получат все, кто задействован в деловых процессах: аспектах деятельности подразделений и сотрудников. С «Первой Формой»от владельца бизнеса до рядового сотрудника. текущая работа управляющего сжимается до «контроля по отклонениям» в виде просроченных задач, расстановки приоритетов, арбитража между ис- полнителями и пр. Кроме того, наша система помогает управляющему выя-Владельцу бизнеса вить в своем «оркестре» тех, кто «фальшивит», и избавиться от лентяевЧтобы обрести чувство всецелого обладания бизнесом, любому владельцу и имитаторов деятельности. Их несостоятельность проявляется сразу, так«своего дела» необходимо осознание того, что всё происходящее в его компа- как все результаты работы фиксируются в виде протоколов взаимодействийнии прозрачно и понятно, все процессы четко отлажены, находятся под кон- и становятся абсолютно прозрачными.тролем и работают на доходность и высокий результат. С этой точки зрения«Первая Форма» создает у владельцев бизнеса ощущение «всевидящего ока»и дает абсолютную уверенность в себе и своем деле. Что же касается эконо-мического эффекта применения «Первой Формы», то это, прежде всего, сокра-щение издержек и повышение рентабельности бизнеса, достигнутые благо-даря формализации и оптимизации бизнес-процессов. Облегчение и усиление оперативного контроля32 33
  17. 17. Первая Форма О продукте В ходе работы над документом решаются все спорные вопросы — протокол состоит из двух граф: «моменты, по которым мы согласны» и «моменты, по которым мы фиксируем разногласия»IT-директору СотрудникуБыть или не быть? Если речь идет о применении в компании нового програм- Для добросовестного рядового сотрудника «Первая Форма» — это, преждемного продукта, то этот извечный вопрос адресован IT-директору — идеоло- всего, возможность для роста и саморазвития. Благодаря четкому делегиро-гу и зодчему корпоративной IT-архитектуры. И от того, насколько новый про- ванию обязанностей старательные сотрудники, на которых, как правило, лежитдукт будет эффективен, прост, удобен и безопасен, зависит вердикт, который больший объем основной работы, смогут заниматься непосредственно своимвынесет ему IT-директор. В этом отношении «Первая Форма» всецело удо- делом, не отвлекаясь на выполнение чужих задач. Они получат возможностьвлетворяет требованиям главного технического специалиста компании. по-настоящему проявить себя и более плодотворно реализовать свой потен-Возможность автоматизации компании «как есть», простота инсталляции циал. Кроме того, «Первая Форма» помогает рядовым членам команды эффек-и быстрота обучения персонала, «гибкость» системы, ее абсолютная защита тивнее планировать рабочее время и впредь не тратить его на привычнуюи конфиденциальность, удобный интерфейс и последние технологические рутину. Найти нужный документ теперь легко и просто, а чтобы согласоватьинновации, наконец, отсутствие скрытых затрат при установке и использо- нужную бумагу, больше не нужно ходить по кабинетам — сделать это можновании системы — все эти важные преимущества «Первой Формы» могут по- не отходя от компьютера. Таким же образом в ходе работы над документоммочь IT-директору эффективно организовать коммуникационную поддержку решаются все спорные вопросы — протокол состоит из двух граф: «моменты,бизнеса. по которым мы согласны» и «моменты, по которым мы фиксируем разногласия». Работая над созданием нашей системы, мы позаботились обо всех, кто участвует в деловых процессах. Каждый получил возможность использо- вать на своем месте преимущества «Первой Формы» и тем самым способ- «Первая Форма» всецело удовлетворяет ствовать более эффективному решению глобальных бизнес-задач. требованиям главного технического специалиста компании34 35
  18. 18. Первая Форма Клиенты«Первая Форма»: истории успехаКогда известного художника спросили, насколько успешной он считает свою последнюю выставку, он ответил: Дмитрий Садеев, ОАО «Фармстандарт»:«Спросите у тех, кто смотрит на мои картины». Иными словами, только потребитель может беспристрастно — Наши эксперты также изучили ряд предложений, прежде чем мы отдали предпочтение «Пер-оценить труд производителя. Мы разделяем эту точку зрения, поэтому лучшими показателями своей работы вой Форме». Основными моментами, повлиявшими на выбор поставщика решения, были выделенысчитаем успешно реализованные проекты и рекомендации наших клиентов. удобный интерфейс (он существенно лучше, чем у остальных просмотренных решений), простота реализации внутренних процедур нашей компании, постоянное и динамичное развитие системы.В настоящее время «Первая Форма» успешно работает в более чем 50 различных компаниях, начиная от «голу- Кроме того, на принятие решения о приобретении «Первой Формы» повлияло разумное сочетаниебых фишек» и заканчивая рабочими группами. Среди наших клиентов такие известные бренды как Bosco di цены и качества.Ciliegi, Sbarro, «Фармстандарт», «Апогей Металл», «ГиперСити» и многие другие. И чтобы дать вам объектив-ную информацию о результатах применения нашей системы на практике, мы решили собрать представителей Ирина Леонова, «Г. М. Р. Планета гостеприимства»:некоторых из них за виртуальным круглым столом и попросили ответить на несколько вопросов. — Мы искали решение, которое помогло бы нам повысить эффективность работы компании. В част- ности, нас интересовал электронный документооборот. Мы проанализировали существующие пред-Почему возникла необходимость приобрести «Первую Форму»? ложения, и оказалось, что «Первая Форма» нам отлично подходит — гибкость системы позволяет автоматизировать даже сложные и нестандартные процессы. Алексей Фролов, заместитель директора управления ИТ, группа компаний Bosco di Ciliegi: — В последние годы группа компаний «Боско» развивалась очень динамично. В результате в 2008 Какие задачи в компании решает «Первая Форма»? году возник вопрос о необходимости качественно повысить эффективность взаимодействия всех подразделений разросшейся организации, что невозможно без применения информационной сис- Алексей Фролов, Bosco di Ciliegi: темы, способной решать такие задачи. — У нас таких задач много. Прежде всего, это подготовка и согласование договоров, контроль заявок и поручений, оперативное управление подразделениями и оценка их работы, прием и адап- Дмитрий Садеев, заместитель генерального директора по управлению и развитию ИТ, ОАО «Фарм- тация новых сотрудников. Кроме того, с «Первой Формой» мы смогли эффективно оптимизировать стандарт»: процесс открытия магазинов. Сейчас в нашей компании в системе «Первая Форма» работают более — Для нашей компании основной мотивацией для приобретения системы стала необходимость 700 человек. С момента запуска системы было поставлено более 40 тыс. задач, поступили и хранят- согласования и формализации процедур перед выходом на IPO. ся 10 тыс. документов, размер базы превысил 50 Гб. Ирина Леонова, директор управляющей компании «Г. М. Р. Планета гостеприимства»: Дмитрий Садеев, ОАО «Фармстандарт»: — Я много работаю с деловыми бумагами и отлично помню, каким долгим и неудобным был у нас до- — С «Первой Формой» мы успешно осуществляем планирование и контроль затрат управления мар- кументооборот. Например, за договорами сделок по недвижимости часто приходилось обращаться кетинга и продвижения, контролируем согласование хозяйственных договоров головного офиса в архив. На обработку запроса уходило несколько дней, а кроме того, постоянно что-то терялось. и внутренние хозяйственные операции, а также базовую регулировку инцидентов и запросов на из- Такой же длительной была процедура визирования документов у юристов и финансистов. менения IT-службы. Особо отмечу, что для нас, как для фармацевтической компании, большим преи- муществом является возможность обработки технических заданий для запуска новых лекарственныхПочему решили купить именно «Первую Форму»? средств, реализованная разработчиком по нашему персональному запросу в середине 2010 года. Алексей Фролов, Bosco di Ciliegi: Ирина Леонова, «Г. М. Р. Планета гостеприимства»: — Прежде чем выбрать «Первую Форму», мы провели анализ существующих на рынке решений — Помимо стандартных задач по оперативному управленческому контролю, введению электронно- в сфере автоматизации бизнес-процессов. Важными факторами, повлиявшими на наш выбор, стали го документооборота и архива, оценке деятельности служебных подразделений, «Первая Форма» оптимальное соотношение «цена — качество», относительная простота работы в системе, гибкость помогает нам вести дела по открытию-закрытию ресторанов, введению в меню новых блюд, осу- ее настройки, а также возможность осуществлять настройку самостоятельно, не привлекая допол- ществлению технической поддержки ресторанов. Благодаря системе мы автоматизировали управ- нительных специалистов. ление претензиями, согласование счетов, контроль курьерской доставки и командировок, а также управление локальными маркетинговыми акциями. Хочу отметить, что многие усовершенствова- ния системы, которые мы предлагаем, принимаются и реализуются.36 37
  19. 19. Первая Форма КлиентыКаковы результаты применения «Первой Формы» в вашей компании? Алексей Фролов, Bosco di Ciliegi: — В целом могу отметить существенный рост эффективности труда. Повысилась прозрачность рабо- ты сотрудников, что привело к повышению их ответственности за выполняемую работу. Благодаря контролю загрузки оптимизировалась работа управления, на 30 % повысилась производитель- ность труда. Время на обработку рутинных операций снизилось на 60 %. Значительно снизилось количество конфликтных ситуаций. Силами нашего IT-управления мы успешно развиваем систему — дописали уже более 100 процедур. Практика показала, что благодаря «Первой Форме» мы полу- чили эффективный инструмент оптимизации работы и взаимодействия различных подразделений компании. Дмитрий Садеев, ОАО «Фармстандарт»: — Использование «Первой Формы» в нашей компании позволило существенно сократить сроки вну- треннего документооборота и решить все необходимые вопросы контроля над исполнением вну- тренних процедур. Например, процедура согласования договоров сократилась с 3–6 недель до пяти дней. Все бизнес-процессы компании функционируют в соответствии с установленными процедура- ми и прозрачно контролируются. Важным моментом является также решение вопроса стандартиза- ции в понимании процессов — до применения «Первой Формы» многое держалось на интуитивном восприятии процедур службами ОАО «Фармстандарт». В процессе использования «Первой Формы» мы неоднократно убеждались в правильности нашего выбора в пользу данной системы. Ирина Леонова, «Г. М. Р. Планета гостеприимства»: — Главным результатом для нашей компании является рост эффективности выполнения бизнес- задач. В немалой степени этому способствовало укрепление дисциплины. Теперь люди понимают, что их работа абсолютно «прозрачна», и ситуаций, когда о поставленной задаче сотрудники гово- рят «мы ничего не слышали» и «мы ничего не получали», у нас больше нет. Мы работаем для наших клиентов и создали свою систему для того, чтобы развитие их бизнеса было еще более плодотворным. Поэтому нам очень важно, что пользователи «Первой Формы» достигают с ее помощью поставленных целей, высоко оценивают результаты работы системы и готовы рекомендовать ее своим партнерам. Успешный опыт — это лучшая рекомендация!
  20. 20. +7 495 660 38 09 info@1forma.ru

×