Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Про ценности

18,384 views

Published on

Слайды к выступлению на дискуссионном клубе E-xecutive. Велика вероятность, что они будут непонятны без самого выступления.

Published in: Business

Про ценности

  1. 1. ПРОДАВАТЬ (ЧЕРЕЗ) ЦЕННОСТИ — АЛЕКСЕЙ КАПТЕРЕВ —
  2. 2. ВДОХНОВЛЯТЬ (ЧЕРЕЗ) ЦЕННОСТИ — АЛЕКСЕЙ КАПТЕРЕВ —
  3. 3. МОТИВИРОВАТЬ (ЧЕРЕЗ) ЦЕННОСТИ — АЛЕКСЕЙ КАПТЕРЕВ —
  4. 4. Меня интересуют ЦЕННОСТИ
  5. 5. Меня интересуют ПРЕЗЕНТАЦИИ КАК КОММУНИКАЦИОННЫЙ ИНСТРУМЕНТ
  6. 6. ПРЕЗЕНТАЦИИ ЦЕННОСТИ
  7. 7. ? Что такое ценности
  8. 8. КТО МОЖЕТ ОПРЕДЕЛИТЬ ПОНЯТИЕ «ЦЕННОСТИ»? ЦЕННОСТИ
  9. 9. ЭТО ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ 
 ИЛЛЮЗИЯ, В КОТОРУЮ ВЕРЯТ 
 ДЕТИ, ИДИОТЫ И НЕ-ИНЖЕНЕРЫ
  10. 10. Ценности — это эмоциональные состояния мотивации, которые направляют поведение и создают смысл.  СКОТТ БРИСТОЛЬ www.ljmap.org
  11. 11. ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТЬ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ РАВЕНСТВО ЦЕЛОСТНОСТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ТОЧНОСТЬ УВАЖЕНИЕ ПРОСВЕЩЕНИЕ РАЗНООБРАЗИЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УДОВОЛЬСТВИЕ ВЕРНОСТЬ ДОВЕРИЕ ЧЕСТНОСТЬ ПОЗНАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДОСТОИНСТВО СОТРУДНИЧЕСТВО ЭМПАТИЯ ДОСТИЖЕНИЯ ХРАБРОСТЬ МУДРОСТЬ САМОВЫРАЖЕНИЕ НЕЗАВИСИМОСТЬ НАДЕЖНОСТЬ ВЛИЯНИЕ
  12. 12. ? Насколько они РЕАЛЬНЫ
  13. 13. ! Настолько, насколько РЕАЛЬНЫ ЭМОЦИИ
  14. 14. Eсть всего три типа ценностей: 1. У меня будет больше бабла 2. У компании, которой я владею или где я работаю, будет больше бабла и мне за это дадут больше бабла 3. Я получу что-то, что можно конвертировать в бабло. Это уже могут быть известность, доступ к аудитории, крутые знакомства, бла бла.  JANE SMORODNIKOVA http://freshle.com/blog/siliconvalleystyle1/
  15. 15. Никогда не пытайтесь продать метеор Динозавру. Это пустая трата времени и, к тому же, раздражает Динозавра.
  16. 16. ЗАЧЕМ?
  17. 17. Eсть всего три типа ценностей: 1. У меня будет больше бабла 2. У компании, которой я владею или где я работаю, будет больше бабла и мне за это дадут больше бабла 3. Я получу что-то, что можно конвертировать в бабло. Это уже могут быть известность, доступ к аудитории, крутые знакомства, бла бла.  JANE SMORODNIKOVA http://freshle.com/blog/siliconvalleystyle1/
  18. 18. ЦЕННОСТИ конвертируются в ! БАБЛО
  19. 19. HOMO 
 ECONOMICUS
  20. 20. Количество книг, опубликованных в США за год 1 185 445 Self-
 published 316 480 9 260 1907 2010 2010 http://www.bowker.com/assets/downloads/products/isbn_output_2002-2011.pdf
  21. 21. ДОБАВЛЕННАЯ 
 СТОИМОСТЬ: ОПЫТ УСЛУГА ПРОДУКТ РЕСУРС Pine & Gilmore “The Experience Economy” (1999)
  22. 22. ? Что такое БРЕНД
  23. 23. FIRST A brand is not a logo. NEUTRONLLC.COM
  24. 24. SECOND A brand is not an identity. NEUTRONLLC.COM
  25. 25. FINALLY A brand is not a product. NEUTRONLLC.COM
  26. 26. So what exactly is a brand? NEUTRONLLC.COM
  27. 27. A BRAND IS A PERSON’S GUT FEELING ABOUT A PRODUCT, SERVICE, OR ORGANIZATION. NEUTRONLLC.COM
  28. 28. ! БРЕНД это ценности БРЕНДА
  29. 29. Ролик
  30. 30. ? КАКИЕ — тут заложены — ценности
  31. 31. ! КОКА-КОЛА это КОММОДИТИ
  32. 32. Ролик
  33. 33. Для технологичного продукта или сложной услуги ценности не должны быть «просто рекламой», они должны быть заложены в продукт.  МОЙ ТЕЗИС №1 Вот здесь, только что
  34. 34. Ваш звонок очень 
 важен для нас…  НЕКИЙ КОЛЛ-ЦЕНТР Все совпадения случайны
  35. 35. ? Как это ПРЕЗЕНТОВАТЬ
  36. 36. Steve Jobs The iPod 2001

  37. 37. Если Свойство
 Feature Преимущество
 Benefit Ценности
 Values То Иначе Вы заплатите $400 У вас будет mp3-плеер 
 с 5 гигабайтами памяти Не будет Вы купите iPod У вас будут 1000 
 песен в кармане Будете дальше возиться с дисками или плохими плеерами Вы купите iPod Вы примете участие в цифровой революции ! ! Вы подарите iPod Вы сделаете приятное любимому человеку Будете тащиться в хвосте ! —
  38. 38. ЦЕННОСТИ APLLE: 1. Техническое совершенство 2. Простота использования 3. Безупречная интеграция
  39. 39. APPLE против ADROID
  40. 40. ПРОСТОТА против СВОБОДЫ
  41. 41. ? ОТКУДА В ТЕЛЕФОНЕ ВОЗЬМЕТСЯ ПРОСТОТА
  42. 42. Если вы хотите, чтобы ценности были заложены в продукт или услугу, они должны быть заложены в сотрудников.  МОЙ ТЕЗИС №2 Вот здесь, только что
  43. 43. CULTURE
  44. 44. ЦЕННОСТИ конвертируются в ! БАБЛО
  45. 45. Research confirms that organisations with a strong corporate culture based on a foundation of shared values use outperformed other firms by a huge margin • Their revenue grew more than four times faster. • Their rate of job creation was seven times higher. • Their stock price grew twelve times faster. • Their profit performance was 750 percent higher.  J. P. KOTTER AND J. L. HESKETT Corporate Culture and Performance, 1992
  46. 46. ? Нужна ли тут КОММУНИКАЦИЯ
  47. 47. ! Конечно же ДЕЛА ВАЖНЕЕ
  48. 48. Ценности — в том, кого мы НАНИМАЕМ УВОЛЬНЯЕМ НАГРАЖДАЕМ
  49. 49. 27% 4% 41% 14% менеджеров считают, что их сотрудники руководствуются ключевыми ценностями и принципами организации сотрудников согласны менеджеров считают, что вклад сотрудников оценивается по ключевым ценностям и принципам, а не только по финансовым показателям сотрудников согласны Boston Research Group
 ‘National Governance, Culture and Leadership Assessment’ The Economist, September 2011
  50. 50. ? Как рассказывать о ценностЯХ
  51. 51. МТС & Novartis
  52. 52. Ролик
  53. 53. Конечная цель — умение отличать душу от всего, что душой не является.  ШАНДОР РЕМЕТЕ Учитель йоги
  54. 54. K ALEXEI KAPTEREV kapterev@gmail.com www.kapterev.com License: CC, Attribution, Share Alike | http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/

×