• Save
NewRatio Branding 2.0 & Social Media
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

NewRatio Branding 2.0 & Social Media

on

  • 430 views

 

Statistics

Views

Total Views
430
Views on SlideShare
423
Embed Views
7

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

2 Embeds 7

http://www.linkedin.com 4
http://www.lmodules.com 3

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

NewRatio Branding 2.0 & Social Media Presentation Transcript

  • 1. Branding 2.0 & Social media
    Het einde van traditionele marketing in zicht?
    Door Wouter Lagendijk - Managing Partner NewRatio
  • 2. Crisis in massa marketing
    • Aantal reclameboodschappen laatste 45 jaar exponentieel toegenomen
    • 3. De consument wordt elke dag naar schatting met 500 tot 6.000 reclameboodschappen geconfronteerd
    • 4. Steeds grotere advertentie overload!
    • 5. Rendement van traditionele marketing activiteiten staat hierdoor in toenemende mate onder druk
    • 6. Daarnaast wordt de inzet van traditionele media steeds duurder. De kosten van TV commercials zijn de afgelopen 10 jaar met ongeveer 300% gestegen
    Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 7. Consument is het zat
    • 56% weigert de aankoop van een product of dienst omdat ze zich ergeren aan overmatige advertentie campagnes
    • 8. Slechts 14% gelooft nog in advertentieboodschappen
    • 9. Steeds meer mensen zijn geïnteresseerd in de mogelijkheden om advertentie boodschappen te blocken of over te slaan
    • 10. Bel-me-niet register, spam filters en huis-aan-huis reclame etc.
    Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 11. Marketing verandert
    Het gevolg:
    • Het “traditionele marketing model” staat zwaar onder druk.
    • 12. Veel organisaties experimenteren in toenemende mate met nieuwe tactieken om klanten te werven en te binden
    • 13. Het einde van traditionele massamarketing lijkt in zicht
    Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 14. Traditionele marketing model
    Producent/dienstverlener
    Klanten
    • Product
    • 15. Plaats
    • 16. Prijs
    • 17. Promotie
    Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 18. Nieuwe marketing landschap
    Consumenten weten meer, zijn kritischer en communiceren meer met elkaar
    • Meer dan 2 miljard internet gebruikers
    • 19. Elke dag meer dan 6 miljard sms berichten verstuurd en ontvangen
    • 20. Meer dan 2 miljard mobiele telefoongebruikers (1 op de 3 inwoners)
    • 21. Elke seconde komt er een nieuwe weblog bij
    • 22. 62% van alle internetgebruikers heeft profiel op een social netwerk site
    Anytime, any place en any where!
    All rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 23. Nieuwe marketing model
    Producent/ dienstverlener
    Klanten
    Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 24. Snel veranderend medialandschap
    Mate van betrokkenheid en controle van consument
    Social media
    Many-to-many
    Personal media
    1-to-1
    Hot
    Warm
    Fresh
    Cold
    Niche media
    1-to-few
    Massa marketing
    1-to-many
    Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 25. Mond tot mond reclame
    Slechts 10% van alle consumenten
    bepaalt het koopgedrag van
    90% van de consumenten!
    Maar liefst 91% laat zich dus bij het nemen van een koopbeslissing sterk beïnvloeden door de ervaring van anderen.
    Het belang van mond tot mond reclame stijgt
    Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 26. Hoe speelt u hierop in?
    Maak van uw klanten ambassadeurs van uw merk en organisatie
    In het huidige marketing en media landschap komen merken en organisaties met de meeste ambassadeurs winnend uit de strijd.
    Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 27. Hoe speelt u hierop in?
    2) Creëer empathie, begrip en openheid
    3. Evalueer en stuur bij op basis van de feedback van uw klanten
    2. Publiceer de resultaten van klantonderzoek
    1. Onderzoek wat uw klant vindt en verwacht van uw organisatie
    4. Houd uw klanten op de hoogte over aanpassingen en verbeteringen
    Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 28. Hoe speelt u hierop in?
    3) Co-creatie
    Doe het samen met uw klanten!
    Betrek uw klanten bij het doorvoeren van verbeteringen in uw organisatie en het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten.
    Nieuwe benadering van de klant:
    • Doorlopend klantinformatie vergaren
    • 29. Installeren klantenpanels
    • 30. Meer kwalitatieve klantbezoeken
    • 31. Brainstormsessies met klanten etc.
    Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 32. Hoe speelt u hierop in?
    4) Zorg dat er over uw organisatie of merk gepraat wordt
    Nieuwe marketing strategieën en tactieken
    • Viral marketing
    • 33. PR/Storytelling
    • 34. Buzz marketing
    • 35. Blogging
    • 36. Referral marketing
    • 37. Interactieve websites
    Zorg dat u opvalt en laat duidelijk blijken waar u als merk of organisatie voor staat
    Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 38. Methode van aanpak
    Waar kunt u morgen beginnen?
    • Analyseer Waar zit volgens de klant uw grootste verbeterpotentieel? Via welke kanalen kunt u het beste met uw klanten communiceren?
    • 39. Focus: Investeer tijd en geld in die zaken die op korte termijn het grootste verbeterpotentieel hebben
    • 40. Actieplan: Een strakke planning en controle op de uitvoering is in hoge mate bepalend voor het succes.
    • 41. Evalueer: Wat gaat goed en wat kan beter?
    • 42. Verbeter: Waar kan ik bijsturen?
    Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 43. Verandering is een uitdaging
    NewRatio als uw Partner
    Onze expertise
    • Diagnose direct verbeterpotentieel
    • 44. Prestatiemeting en klantonderzoek
    • 45. Doorvoeren van nieuwe en blijvende verbeteringen
    • 46. Marketing strategie, tactiek en planning
    • 47. Training en coaching
    Resultaat
    • Verhoging klantwaarde
    • 48. Structurele resultaatverbetering van uw organisatie
    • 49. Meer tevreden en loyale medewerkers
    Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.
  • 50. Bedankt voor uw aandacht