New Ratio Branding 2.0 & Social Media

484 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
484
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

New Ratio Branding 2.0 & Social Media

  1. 1. Branding 2.0 & Social media<br />Het einde van traditionele marketing in zicht?<br />Door Wouter Lagendijk - Managing Partner NewRatio<br />
  2. 2. Crisis in massa marketing<br /><ul><li>Het aantal reclameboodschappen is in de laatste 45 jaar exponentieel toegenomen.
  3. 3. De consument wordt elke dag naar schatting met maar liefst 3.000 reclameboodschappen geconfronteerd: steeds grotere advertentie overload!
  4. 4. Het rendement van traditionele marketing campagnes (via televisie, radio en gedrukte media) staat hierdoor in toenemende mate onder druk.
  5. 5. Het wordt daarnaast steeds duurder om consumenten via traditionele media te bereiken. De kosten van TV commercials zijn de afgelopen 10 jaar met ongeveer 300% gestegen.</li></ul>Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.<br />
  6. 6. Consument is het zat<br /><ul><li>56% van de consumenten gaat niet tot aankoop over van een product of dienst omdat ze zich ergeren aan overmatige advertentie campagnes.
  7. 7. Slechts 14% gelooft nog in advertentieboodschappen.
  8. 8. Steeds meer mensen zijn geïnteresseerd in de mogelijkheden om advertentie boodschappen te blocken of over te slaan.</li></ul>Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.<br />
  9. 9. Marketing verandert<br />Het gevolg:<br /><ul><li> Het “traditionele marketing model” staat zwaar onder druk.
  10. 10. Veel organisaties experimenteren in toenemende mate met nieuwe tactieken om klanten te werven en te binden.
  11. 11. Het einde van traditionele massamarketing lijkt in zicht.</li></ul>Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.<br />
  12. 12. Traditionele marketing model<br />Producent/dienstverlener<br />Klanten<br /><ul><li> Product
  13. 13. Plaats
  14. 14. Prijs
  15. 15. Promotie</li></ul>Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.<br />
  16. 16. Nieuwe marketing landschap<br />Consumenten weten meer, zijn kritischer en communiceren meer met elkaar<br /><ul><li> Meer dan 2 miljard internet gebruikers
  17. 17. Elke dag meer dan 6 miljard sms berichten verstuurd en ontvangen
  18. 18. Meer dan 2 miljard mobiele telefoongebruikers (1 op de 3 inwoners)
  19. 19. Elke seconde komt er een nieuwe weblog bij
  20. 20. 62% van alle internetgebruikers heeft profiel op een social netwerk site</li></ul>Anytime, any place en any where!<br />All rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.<br />
  21. 21. Nieuwe marketing model<br />Producent/ dienstverlener<br />Klanten<br />Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.<br />
  22. 22. Snel veranderend medialandschap<br />Mate van betrokkenheid en controle van consument<br />Social media<br />Many-to-many<br />Personal media<br />1-to-1<br />Hot<br />Warm<br />Fresh<br />Cold<br />Niche media<br />1-to-few<br />Massa marketing<br />1-to-many<br />Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.<br />
  23. 23. Mond tot mond reclame<br />Slechts 10% van alle consumenten<br />bepaalt het koopgedrag van <br />90%van de consumenten<br />Maar liefst 91% laat zich dus bij het nemen van een koopbeslissing sterk beïnvloeden door de ervaring van anderen.<br />Het belang van mond tot mond reclame stijgt<br />Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.<br />
  24. 24. Hoe speelt u hierop in?<br />Maak van uw klanten ambassadeurs van uw merk en organisatie<br />In het huidige marketing en media landschap komen merken en organisaties met de meeste ambassadeurs winnend uit de strijd.<br />Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.<br />
  25. 25. Hoe speelt u hierop in?<br />2) Creëer empathie, begrip en openheid<br />3. Evalueer en stuur bij op basis van de feedback van uw klanten.<br />2. Publiceer de resultaten van klantonderzoek.<br />1. Onderzoek wat uw klant vindt en verwacht van uw organisatie. <br />4. Houd uw klanten op de hoogte over aanpassingen en verbeteringen.<br />Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.<br />
  26. 26. Hoe speelt u hierop in?<br />3) Co-creatie<br />Betrek uw klanten bij het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten.<br />Het samenwerken met uw klanten aan het beste resultaat, kan op elk moment in het proces zijn waarde bewijzen. Soms in de vorm van een telefoontje, en regelmatig aan de hand van denksessies. <br />Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.<br />
  27. 27. Hoe speelt u hierop in?<br />4) Zorg dat er over uw organisatie of merk gepraat wordt<br />Nieuwe marketing strategieën en tactieken<br /><ul><li> Viral marketing
  28. 28. PR/Storytelling
  29. 29. Buzz marketing
  30. 30. Blogging
  31. 31. Referral marketing
  32. 32. Interactieve websites</li></ul>Zorg dat u opvalt en laat duidelijk blijken waar u als merk of organisatie voor staat<br />Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.<br />
  33. 33. Methode van aanpak<br />Waar kunt u morgen beginnen?<br /><ul><li>Analyseer Waar zit volgens de klant uw grootste verbeterpotentieel? Via welke kanalen kunt u het beste met uw klanten communiceren?
  34. 34. Focus: Investeer tijd en geld in die zaken die op korte termijn het grootste verbeterpotentieel hebben
  35. 35. Actieplan: Een strakke planning en controle op de uitvoering is in hoge mate bepalend voor het succes.
  36. 36. Evalueer: Wat gaat goed en wat kan beter?
  37. 37. Verbeter: Waar kan ik bijsturen</li></ul>Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.<br />
  38. 38. Verandering is een uitdaging<br />NewRatio als uw Partner<br />Onze expertise<br /><ul><li> Diagnose direct verbeterpotentieel
  39. 39. Prestatiemeting en klantonderzoek
  40. 40. Doorvoeren van nieuwe en blijvende verbeteringen
  41. 41. Marketing strategie, tactiek en planning
  42. 42. Training en coaching</li></ul>Resultaat<br /><ul><li> Verhoging klantwaarde
  43. 43. Structurele resultaatverbetering van uw organisatie
  44. 44. Meer tevreden en loyale medewerkers</li></ul>Alle rechten voorbehouden: © NewRatio B.V.<br />
  45. 45. Bedankt voor uw aandacht<br />

×