In internet non basta essere presenti; bisogna che i clienti, a cui siamo interessati, ci trovino. Questo è il punto di partenza. L'impegno prosegue perché il sito deve trattenere il navigatore, spingerlo all'azione e invitarlo a ritornare. Tutto questo ricordandosi che lo scopo di un sito aziendale non è generare visite ma collaborare a produrre ordini. Il sito è un comparto dell'azienda e per essere efficiente deve essere realizzato con professionalità e in sintonia con l'azienda. Realizzare un sito web che lavora è possibile, osservando 10 comandamenti. Il filmato del seminario è su YouTube: ¬ ‪http://youtu.be/g_wvayJ3BF8‬ (1^ parte) ¬ http://youtu.be/17TwhrXLgW0 (2^ parte)

1. Realizzare un sito che lavora bene !

2. In internet non basta essere presenti !

3. I clienti a cui siamo interessati devono trovarci !

4. Il sito deve: 1. Trattenere il navigatore !

5. Il sito deve: 2. Spingere il navigatore all’azione !

6. Il sito deve: 3. Invitare il navigatore a tornare !

7. Tutto questo ricordandosi che scopo del sito aziendale NON è generare visite !

8. Tutto questo ricordandosi che scopo del sito aziendale è collaborare per produrre ordini !

9. sito internet Azienda produzione show room amministrazione rete vendita ricerca e sviluppo il sito è una componente dell’azienda

10. Un sito aziendale che lavora deve: …

11. … nascere e svilupparsi all’interno dell’azienda

12. … con l’aiuto di una web-agency che guidi e aiuti l’azienda

13. Il successo si ottiene con l’interazione AZIENDA provider la webagency deve soddisfare i bisogni dell’azienda il provider deve sostenere le scelte dell’azienda Web agency

14. 10 comandamenti i segreti di un sito che produce effetti

15. Comparire nei primi risultati di ricerca 1

16. Se non sei cercabile non sarai trovato Apri Google e inserisci il tuo sito: tutte le pagine del tuo sito sono presenti?

17. Veloce: da caricare e stampare 2

18. Accessibile: validator.w3.org 3

19. Puoi non avere interesse a rendere il tuo sito accessibile agli utenti disabili, ma i motori di ricerca sono ciechi e se vuoi farti trovare da loro devi avere un sito accessibile

20. Facile da usare: menu intuitivi, link evidenti, struttura fruibile, testi leggibili, più vie di accesso, adatto ai personali modi di navigare… 4

21. È il navigatore a dettare legge , non deve essere obbligato a piegarsi al progetto o ai contenuti del tuo sito, perché con un click si sposta nel sito di un tuo concorrente che è fatto meglio

22. Dettagliato nel presentarsi: ¬ ti fideresti di un’azienda che non ha un indirizzo o un numero di telefono? ¬ perderesti tempo per cercare i recapiti che non trovi nel sito? ¬ cosa pensi di un’azienda che sbaglia a indicare i recapiti?… 5

23. Le referenze sono altrettanto importanti: ¬ mostra le tue realizzazioni ¬ riporta le testimonianze positive dei tuoi clienti

24. Stimolare il navigatore: a tornare (fidelizzandolo), a compiere azioni, a lasciare un suo recapito per contattarlo anche in futuro, … 6

25. Offri qualcosa di interessante: ad esempio permetti di calcolare il risparmio che deriva dalla sostituzione dei suoi vecchi infissi con i tuoi

26. Offri qualcosa di interessante: ad esempio fagli vedere una serie di realizzazioni prima e dopo i lavori

27. Attrarre con i contenuti: di qualità, interessanti per il pubblico che si vuole attrarre, originali e costantemente aggiornati 7

28. Pagine di interesse sono le case-history e le gallerie immagini con le realizzazioni ... ma sono anche pagine impegnative da creare e aggiornare

29. Integrato con altri siti e i social media: il web è in costante evoluzione e crescita, al centro di tutto è il navigatore (non l’azienda) e se si vuole partecipare si devono accettare le regole dei navigatori 8

30. I navigatori si stanno già scambiando opinioni in blog o raccolgono informazioni attraverso altri social media prima di decidere un acquisto soprattutto se importante favorisci questo comportamento …

31. … controlla quello che di te si dice nel web

33. Monitorare gli accessi: fortunatamente internet permette di conoscere una infinità di dati sul nostro sito e sul web, con il supporto dei dati possiamo elaborare una strategia 9

35. Deve piacere al pubblico non all’azienda, al web master… 10

36. I comandamenti sono in stretta relazione tra loro, violarne uno incrina il valore degli altri

37. Il sito aziendale se monitorato con Google Analitycs che è gratuito fornisce molte informazioni

38. … anche informazioni che non riguardano il sito direttamente ad esempio iniziative dell’azienda (campagne pubblicitarie, inaugurazione showroom, …) hanno riflessi anche nelle visite al sito

39. è fondamentale sapersi porre le domande … le risposte ci sono tutte

40. Quanti nuovi contatti e quanti ordini hai avuto nei sei mesi successivi ai sostanziali cambiamenti del tuo sito ?

41. Quanti accessi al tuo sito ci sono stati a seguito di una campagna specifica ?

45. Gli accessi a seguito di una campagna sono quelli desiderati ?

47. Quanto è usato il sito dai tuoi venditori e rivenditori ?

49. Che tipo di visite ricevi? Sono più privati o aziende? Sono potenziali clienti o concorrenti? ?

51. Qual è la provenienza geografica delle visite ?

53. www.studiocentromarketing.it