Twitter, Engagement in 140 Caratteri

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Twitter, Engagement in 140 Caratteri

  1. 1. TwitterEngagement in 140 caratteri
  2. 2. Registrarsi e Scegliere un Nome Registrarsi
  3. 3. Creare il Profilo Foto, Sfondo Foto/Testata Sito Bio
  4. 4. Profilo Business/Brand Avatar Sfondo Profilo Descrizione Sfondo Pagina e Descrizione Business
  5. 5. Profilo Personale Avatar Sfondo Profilo Descrizione Sfondo Pagina
  6. 6. Anatomia della Pagina Twitter Avatar Liste Profilo Network/Engagement Stream Suggerimenti Trends
  7. 7. Costruire il Network Ricerca Mirata via Hashtag (p.es. #fantascienza) Trova tuoi Ricerca contatti Suggerimenti
  8. 8. Raccontare una Storia e Accattivare in 140Caratteri (e anche meno)Osservate e chiedetevi cosa vi interessa/colpisceCercate di capire cosa interessa i vostri targetParole di effetto, frasi semplici2-4 Hashtag per contestualizzareSviluppate un vostro stile, una voce personale
  9. 9. Entrare in Relazione e Interagire Twitter è un luogo di incontro e di condivisione, basato su interessi comuni Non è il luogo dell’io, ma lo spazio del ‘noi’ Condividere Tweet di altri --->RT @abcd Condividere contenuti di interesse comune ---> articoli, foto, video Partecipare ---> rispondere a domande, seguire Twitter chat Ringraziare ---> chi ha condiviso (Ritwittato) uno dei nostri contenuti originali Stabilire relazioni personali ---> con chi sentiamo di avere le maggiori affinità Parlare del proprio Brand/Prodotto ---> poco (non più del 15-20% dei tweet), in maniera originale, coinvolgente e trasversale
  10. 10. Esercitazione: Esploriamo Twitter Crea o completa il profilo (avatar, bio, sfondo) Tieni traccia del numero di followers e quante persone segui prima di iniziare, e anche del numero di Tweet Aggiungi 50 nuovi contatti (15 amici, 35 nuove persone sulla base di un interesse/tema ---> 1 professionale (p. es. #riciclaggio #eco etc... ) 1 personale (cantante preferito, squadra calcio, tempo libero, etc) Condividi 5 Tweet, con contenuti a tua scelta Condividi 5 Tweet dei tuoi nuovi contatti Al termine, conta followers, persone che segui, numero di tweet ed eventuale numero di RT
  11. 11. Piattaforme per la Gestione di Twitter (enon solo) Tweetdeck, Hootsuite, Bufferapp Perché usarle? - Gestione di account multipli (diversi social networks) - Creazione di colonne, per tema, persona, lista, etc. - Programmazione dei tweet - Facilità di monitoraggio/esplorazione - Applicazioni Mobile più avanzate (Rispetto a Twitter.com)
  12. 12. Hootsuite Colonne per Temi, Persone, Diversi Social Network, etc. Gruppi, etc. Messaggio, Link Shortener automatico, inserimento media (foto/Video), Programmazione Analytics
  13. 13. Buffer Gestione Timing Diversi Social Network, Analytics Gratis, ma con Limite di utilizzo (numero account, numero tweets)
  14. 14. Quale Piattaforma Scegliere?Non esiste una risposta univocaLe piattaforme sono in parte simili, in parte complementariAlcune funzionano meglio con Windows o con MacA livello mobile, dipende dallo smartphone e dal livello di sviluppo delle apps (che puòvariare nel tempo)Sperimentate, identificate lo/gli strumento/i più adatto a voi, sia su desktop/laptopche su mobile/tablet
  15. 15. Monitoraggio, Valutazione Influencers Diversi Social Network, Analytics Maggiori Contributors ---> Rafforzare relazioni Gratis, ma con Limite di utilizzo (numero tweets)
  16. 16. Best PracticesCreare conversazioniCondividere e interagireIdentificare contenuti a valore aggiunto per i vostri targetStabilire rapporti personali con interlocutori affiniIdentificare gli influencersAmpliare il proprio network utilizzando canali trasversaliCorretto utilizzo delle hashtagProgrammare tweet in maniera intelligenteTiming e continuità di presenza
  17. 17. Bad Practices Auto DM Assenza di interazione Esclusiva auto-promozione Tono impersonale e distaccato Conversazioni tra amici su day-by-day (sono in pizzeria, a che ora arrivate? etc.) Comprare followers Tweet senza hashtag Timing
  18. 18. Qualche Trucco in più Fate leva sulle liste di influencers/persone interessanti (e, nel caso, seguitele) Dietro a un brand/prodotto, c’è sempre una persona Non smettete mai di ascoltare Ampliate il network, facendo leva su interessi simili e affinità Osservate la “twitter-etiquette” Analizzate i risultati, rivedete la strategia Seguite le persone influenti anche su altri social networks Cogliete l’occasione di incontri ‘off-line’ (p.es. TweetUp) Siate generosi Scoprite nuovi amici (e ce ne sono) Partecipae a chat tematiche (incluse tematiche “laterali”)
  19. 19. Esercitazione: Piattaforme per la gestionedi Twitter e altri Social Networks Crea account Hootsuite o Tweetdeck, Imposta pagina con 3 colonne aggiuntive rispetto a quelle standard (1 lista - p.es. #Maldive, 1 hastag tematica - p.es. #Rcicilaggio, 1 persona, p.es. @abcdefg) Crea account Buffer Programma 10 tweet in un arco di 1 ora Scarica le app per smartphone e/o tablet Scambia 10 tweet via smartphone e/o tablet (programmadoli in un arco di 1 ora) Condividi 5 Tweet, con contenuti a tua scelta Condividi 5 Tweet dei tuoi nuovi contatti Interagisci con 5 nuove persone/account (RT, risposta a domande, etc.)
  20. 20. Qualche Trucco in più Auto DM Assenza di interazione Esclusiva auto-promozione Tono impersonale e distaccato Conversazioni tra amici su day-by-day (sono in pizzeria, a che ora arrivate? etc.) Tweet senza hashtag Timing Presenza discontinua
  21. 21. Grazie! Simon Falvo simon.falvo@gmail.com

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