Twitter, Engagement in 140 Caratteri

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  • 1. TwitterEngagement in 140 caratteri
  • 2. Registrarsi e Scegliere un Nome Registrarsi
  • 3. Creare il Profilo Foto, Sfondo Foto/Testata Sito Bio
  • 4. Profilo Business/Brand Avatar Sfondo Profilo Descrizione Sfondo Pagina e Descrizione Business
  • 5. Profilo Personale Avatar Sfondo Profilo Descrizione Sfondo Pagina
  • 6. Anatomia della Pagina Twitter Avatar Liste Profilo Network/Engagement Stream Suggerimenti Trends
  • 7. Costruire il Network Ricerca Mirata via Hashtag (p.es. #fantascienza) Trova tuoi Ricerca contatti Suggerimenti
  • 8. Raccontare una Storia e Accattivare in 140Caratteri (e anche meno)Osservate e chiedetevi cosa vi interessa/colpisceCercate di capire cosa interessa i vostri targetParole di effetto, frasi semplici2-4 Hashtag per contestualizzareSviluppate un vostro stile, una voce personale
  • 9. Entrare in Relazione e Interagire Twitter è un luogo di incontro e di condivisione, basato su interessi comuni Non è il luogo dell’io, ma lo spazio del ‘noi’ Condividere Tweet di altri --->RT @abcd Condividere contenuti di interesse comune ---> articoli, foto, video Partecipare ---> rispondere a domande, seguire Twitter chat Ringraziare ---> chi ha condiviso (Ritwittato) uno dei nostri contenuti originali Stabilire relazioni personali ---> con chi sentiamo di avere le maggiori affinità Parlare del proprio Brand/Prodotto ---> poco (non più del 15-20% dei tweet), in maniera originale, coinvolgente e trasversale
  • 10. Esercitazione: Esploriamo Twitter Crea o completa il profilo (avatar, bio, sfondo) Tieni traccia del numero di followers e quante persone segui prima di iniziare, e anche del numero di Tweet Aggiungi 50 nuovi contatti (15 amici, 35 nuove persone sulla base di un interesse/tema ---> 1 professionale (p. es. #riciclaggio #eco etc... ) 1 personale (cantante preferito, squadra calcio, tempo libero, etc) Condividi 5 Tweet, con contenuti a tua scelta Condividi 5 Tweet dei tuoi nuovi contatti Al termine, conta followers, persone che segui, numero di tweet ed eventuale numero di RT
  • 11. Piattaforme per la Gestione di Twitter (enon solo) Tweetdeck, Hootsuite, Bufferapp Perché usarle? - Gestione di account multipli (diversi social networks) - Creazione di colonne, per tema, persona, lista, etc. - Programmazione dei tweet - Facilità di monitoraggio/esplorazione - Applicazioni Mobile più avanzate (Rispetto a Twitter.com)
  • 12. Hootsuite Colonne per Temi, Persone, Diversi Social Network, etc. Gruppi, etc. Messaggio, Link Shortener automatico, inserimento media (foto/Video), Programmazione Analytics
  • 13. Buffer Gestione Timing Diversi Social Network, Analytics Gratis, ma con Limite di utilizzo (numero account, numero tweets)
  • 14. Quale Piattaforma Scegliere?Non esiste una risposta univocaLe piattaforme sono in parte simili, in parte complementariAlcune funzionano meglio con Windows o con MacA livello mobile, dipende dallo smartphone e dal livello di sviluppo delle apps (che puòvariare nel tempo)Sperimentate, identificate lo/gli strumento/i più adatto a voi, sia su desktop/laptopche su mobile/tablet
  • 15. Monitoraggio, Valutazione Influencers Diversi Social Network, Analytics Maggiori Contributors ---> Rafforzare relazioni Gratis, ma con Limite di utilizzo (numero tweets)
  • 16. Best PracticesCreare conversazioniCondividere e interagireIdentificare contenuti a valore aggiunto per i vostri targetStabilire rapporti personali con interlocutori affiniIdentificare gli influencersAmpliare il proprio network utilizzando canali trasversaliCorretto utilizzo delle hashtagProgrammare tweet in maniera intelligenteTiming e continuità di presenza
  • 17. Bad Practices Auto DM Assenza di interazione Esclusiva auto-promozione Tono impersonale e distaccato Conversazioni tra amici su day-by-day (sono in pizzeria, a che ora arrivate? etc.) Comprare followers Tweet senza hashtag Timing
  • 18. Qualche Trucco in più Fate leva sulle liste di influencers/persone interessanti (e, nel caso, seguitele) Dietro a un brand/prodotto, c’è sempre una persona Non smettete mai di ascoltare Ampliate il network, facendo leva su interessi simili e affinità Osservate la “twitter-etiquette” Analizzate i risultati, rivedete la strategia Seguite le persone influenti anche su altri social networks Cogliete l’occasione di incontri ‘off-line’ (p.es. TweetUp) Siate generosi Scoprite nuovi amici (e ce ne sono) Partecipae a chat tematiche (incluse tematiche “laterali”)
  • 19. Esercitazione: Piattaforme per la gestionedi Twitter e altri Social Networks Crea account Hootsuite o Tweetdeck, Imposta pagina con 3 colonne aggiuntive rispetto a quelle standard (1 lista - p.es. #Maldive, 1 hastag tematica - p.es. #Rcicilaggio, 1 persona, p.es. @abcdefg) Crea account Buffer Programma 10 tweet in un arco di 1 ora Scarica le app per smartphone e/o tablet Scambia 10 tweet via smartphone e/o tablet (programmadoli in un arco di 1 ora) Condividi 5 Tweet, con contenuti a tua scelta Condividi 5 Tweet dei tuoi nuovi contatti Interagisci con 5 nuove persone/account (RT, risposta a domande, etc.)
  • 20. Qualche Trucco in più Auto DM Assenza di interazione Esclusiva auto-promozione Tono impersonale e distaccato Conversazioni tra amici su day-by-day (sono in pizzeria, a che ora arrivate? etc.) Tweet senza hashtag Timing Presenza discontinua
  • 21. Grazie! Simon Falvo simon.falvo@gmail.com