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Twitter e prospettive di marketing

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Twitter e prospettive di marketing

  1. 1. Twitter e prospettive di marketing Come è stato costruito un modello di business sostenibile Alma Mater Studiorum – Università di Bologna Facoltà di Scienze Matematiche Fisiche e Naturali Corso di Laurea in Scienze di Internet Relatore: Chiar.mo Prof. Andrea De Marco Presentata da Giovanni Brusi
  2. 2. <ul><li>Twitter: nato nel 2006, in pochi anni ha rapidamente raggiunto una quota di utenti molto vasta (secondo Alexa.com è il dodicesimo sito più visitato al mondo) </li></ul><ul><li>È difficile calcolare il numero di utenti totali. </li></ul><ul><li>I dati sono riferiti solo agli accessi al sito </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Che cos’è: piattaforma di micro-blogging, costruita su post di 140 caratteri. </li></ul><ul><li>Caratteristiche: </li></ul><ul><ul><li>Cellulare (140+20 = 160) </li></ul></ul><ul><ul><li>Profili certificati </li></ul></ul><ul><ul><li>Geolocalizzazione </li></ul></ul><ul><ul><li>Liste </li></ul></ul><ul><ul><li>Collaborator </li></ul></ul><ul><ul><li>Hashtag </li></ul></ul><ul><ul><li>API </li></ul></ul>
  4. 4. Twitter e informazione <ul><li>Grazie agli hashtag ha cambiato il modo di processore l’informazione intesa come notizia </li></ul>
  5. 5. <ul><li>L’informazione creata dai cittadini ha dei pro e dei contro </li></ul>
  6. 6. Modelli di business: B2C <ul><li>La comunicazione attraverso Twitter è basata tra un rapporto di fiducia tra l’azienda ed il consumatore (social CRM) </li></ul><ul><li>Spesso non si vende niente se non un servizio di help-desk (che però è immediato) </li></ul>
  7. 7. Modelli di business <ul><li>Vendita di Twitter </li></ul><ul><li>Creazione di account a pagamento </li></ul><ul><li>Banner pubblicitari </li></ul><ul><li>Creazione di community per aziende </li></ul><ul><li>Compravendita di follower </li></ul><ul><li>Scambio di informazioni relative al traffico (Google) </li></ul>
  8. 8. Pubblicità all’interno dei tweet <ul><li>Pubblicità diretta </li></ul><ul><li>Pubblicità indiretta </li></ul><ul><li>Raccomandazione </li></ul><ul><li>Coupon </li></ul><ul><li>Azioni sponsorizzate </li></ul>
  9. 9. Conclusioni <ul><li>Twitter ha vinto la sua battaglia personale per competere con le grandi aziende (l’indipendenza) </li></ul><ul><li>Sta creando un modello di business sostenibile per ottenere un guadagno direttamente dagli utenti iscritti </li></ul><ul><li>In Italia il marketing su Twitter deve ancora essere sviluppato </li></ul><ul><li>Esperti stimano che il valore di Twitter attualmente superi il miliardo di dollari. </li></ul>

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