Ungdommens informasjonskonferanse

  • 1,030 views
Uploaded on

Innledning holdt ved Ungdommensinfo konferanse i Tønsberg 20. mai. 2010

Innledning holdt ved Ungdommensinfo konferanse i Tønsberg 20. mai. 2010

More in: Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
1,030
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
11
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Ungdommens delingskultur i nye medier – muligheter og utfordringer Petter Bae Brandtzæg, forsker og stipendiat ved SINTEF pbb@sintef.no Twitter @PetterBB Tønsberg, 20. mai 2010 1
  • 2. 200 studenter (18-21 år) ved University of Maryland, College Park, ble med på en studie der de skulle være medieavholdene i 24 timer Kilde: http://withoutmedia.wordpress.com/ 2
  • 3. “Although I started the day feeling good, I noticed my mood started to change around noon. I started to feel isolated and lonely. (…) I felt like a person on a deserted island….” Kilde: http://withoutmedia.wordpress.com/ 3
  • 4. 40% av tiden er foran en PC Kilde: Kaiser Family Foundation survey of 2,002 people ages 8 to 18, 2010 4
  • 5. 79 minutter mer enn i 2000 5 Foto: Brandtzæg
  • 6. Når de har fullført ungdomskolen har de brukt mer tid på medier enn på skolen (Steyer, 2002) 6
  • 7. Privatsfæren og deltagelsen flyttes over på nettet (nettet er ikke noe man driver med i tillegg til livet ellers) Jeg kunne ikke klart meg uten det … (Jente 14 år) 7 Brandtzæg & Heim, 2009
  • 8. 8
  • 9. Ungdommen er alltid foran skjermen  Omtrent det eneste tidspunktet i døgnet at ungdommene ikke er på nett, er når de sover.  Tenåringene forventer å se hva de vil, når de vil, på hvilket som helst tidspunkt, heller enn TV-kanalens ønskede tidspunkt.  De stoler mer på „unknown peers‟ heller enn eksperter  Tenåringer vil ikke lese papiraviser  Tenåringer kommer aldri til å eie en hustelefon, og heller ikke armbåndsur. (Dr Cole. Sammendrag hentet fra Ida Alens blogg  Sosiale medier er ”the real deal” Director ved Center for the Digital Future i LA http://idaaalen.wordpress.com/2010/05/07/dr-coles-diagnose/) 9
  • 10. Source: Taken from Espresso – brandiniltration.com and the presentation ”What the fuck is social media” 10
  • 11. Hvorfor skal vi bruke sosiale medier? Hvorfor skal vi bruke Internett? 11
  • 12. Sosiale medier er en hype– og er det ikke tidkrevende og distraherende? 12
  • 13. Og, er ikke sosiale medier knyttet til mange utfordringer? personvern omdømme copyright 13
  • 14. Og..nye kommunikasjonsutfordringer 1. Vedvarenhet/Lagring: Til forskjell fra vanlig kommunikasjon mellom andre i offentligheten, vedvarer kommunikasjon på nettet for all fremtid 2. Søkbarhet: Digitale identiteter er finnbare gjennom ”søk”. Dette er per i dag umulig i den fysiske verden 3. Reproduserbarhet: I virkeligheten kan man bli feiltolket, men på nettet kan man på kopiere, manipulere, klippe og lime, og det er vanskelig å skille ”originalen” fra ”kopien”. 4. Usynlighet: Usynlige tilskuere - I virkeligheten har man i stor grad oversikt over hvem som ser og hører på en. På nettet har vi ingen kontroll med hvem og når noen studerer våre utrykk (kilde danah boyd, 2007) 14
  • 15. Faser på Internett Web 1.0 Web 2.0 Browsing Searching Creating/sharing Socializing Passive information The web got a lot of Blogging and diverse Social networking gets consumption on the web. information. The amount of Web 2.0 services makes it popular. User collaborate Activity was related to write in information made easier for the non- and co-create new virtual addresses to find information it difficult for the users to find professional environments and content. made by professionals. and retrieve web info. user to create and share They share, tag and educate Newspapers on the web is New search engines was digital content. YouTube each other. Social networking typical examples. taking place. Google take off. and Blogging take off. as Facebook is a Passiv konsument Aktiv deltagelse Profesjonelt innhold Brukerskapt innhold Informasjonssamfunnet Økt synlighet Kommunikasjonssamfunnet 15
  • 16. Åpenhet Blogs Wikis Deling Deltagelse Mashups Samarbeid 16
  • 17. 17
  • 18. FNs barnekonvensjon artikkel 12: 3 ”Alle barn har rett til å si sin mening og bli hørt, i saker som angår dem” Og da må vi møte dem i deres omgivelser, på deres premisser 18
  • 19. Endrede prinsipper for deltagelse 19
  • 20. Mot enkelt-saksorientert deltagelse…… (Ødegård, 2006)…  en deltagelse på ”egne” premisser…på nett? 20
  • 21. Fra Kringkasting til Egokasting 21
  • 22. Hvorfor sosiale medier? 22
  • 23. Årsak #1: 96% Av alle mellom 15 og 30 år bruker nettsamfunn 120 % 100 % 80 % 60 % 40 % 20 % 0% 15-30 år 31-40 år 41-49 år 51-60 år 61-75 år 23
  • 24. facebook 400 millioner brukere Source: Facebook statistics 24
  • 25. twitter 75 millioner brukere Source: RJ Metrics 25
  • 26. Ungdommen er i flere kanaler (Brandtzæg og Heim, 2008)  Kommentar fra Odin (Cyberetikk/2006):  Jeg er registrert på Blink, Nettby, YouTube, MySpace, Me, Fettnerd, Windows Live Spaces, msn, Backstage pluss noen til regner jeg med, men jeg er jo ikke innom alle hele tiden. Bruker Blink, Nettby, msn og YouTube ca. en gang om dagen, men er som regel ikke innom i mer enn 5 minutter på Blink og Nettby. Hvis folk vil ha tak i meg med en gang så får de ringe :) 26
  • 27. årsak #2: social medier er blitt seriøst Trender Eksempler Brukerne Tenåringer Alle aldre Normer Anonym Egen identitet Utdanning, Årsak Underholdning business, politikk, forskning Teknologi Text based 3D, mobile, communities rich media. 27 Facebook: The fastest growing demographic is those 40 years old and older
  • 28. Årsak #3: kontroll og community Man kan legge til de nyhets- og informasjonsskilden man vil, man 28 stoler på vennene eller communityet man er en del av
  • 29. Årsak #4: delingskultur – alt mitt er ditt 29
  • 30. Årsak #5: forventning til åpenhet og tilgjengelighet 30
  • 31. Årsak #6: vi kommer nærmere 31
  • 32. Sosiale medier- ”hvordan kan informasjonsarbeidet rettet mot ungdom etableres, gjennomføres og styrkes i kommunene?” 32
  • 33. eBorger 2.0 - samskaper av egne produkter, tjenester og info - forskyvning av informasjonsmakt - fra ekspertvelde til eBorger Flick cc 33
  • 34. Befolkningen som samarbeidspartner Demokratisering, deltagelse og dialog 34
  • 35. 4 støttedimensjoner via sosiale medier (siter Brandtzæg, 2010 Innovasjons- Vurderings- støtte støtte Instrumentell Informasjons- støtte støtte gode råd og tips – hjelp til utvikling av nye tjenester el. produkter tilgjengeliggjøring og informasjonsspredning praktisk og konkret hjelp – få hjelp til å finne ut at hvilke oppgaver som skal løses tilbakemeldinger og feedback – 35 hvilket omdømme har man der ute?
  • 36. a) Instrumentellstøtte 36
  • 37. Spør befolkningen/spør ungdommen - Kongsvinger spør innbyggerne 37
  • 38. 38
  • 39. NRK dugnad/Crowdsourcing = 4590 tilbakemeldingar/korrigeringar ”4590 tilbakemeldingar/korrigeringar til postnummerdugnaden frå ca 600 ulike personar (……..) Da vi la ut dugnaden hadde vi korrekt plassering av 39% av postnumra, i løpet av to dagar var 74% av postnumra korrigerte og plasserte på rett stad!” Unge menn var majoriteten av de som bidro til dugnaden!! http://nrkbeta.no/2009/10/07/erfaringar-fraa-postnummerdugnaden/ 39
  • 40. Åpenhet og deling = gjensidig nytte 40
  • 41. 41
  • 42. GataMi  Fordeler • Unngår telefoner • Gir oversikt for alle • Søkebase • Planleggingsverktøy  Ulemper • Skaper forventninger • Purringer - ekstraarbeid Nordlys 02.02.2009 Kilde: Morgan Lillegaard, Tromsø kommune 42
  • 43. 43
  • 44. Dette er ikke deling 44
  • 45. b) Innovasjonsstøtte 45
  • 46. MyIdea4CA.com, an online community to harvest and evaluate ideas (16 000 per 7.12.09) for the State of California 46
  • 47. 47
  • 48. 48
  • 49. Sanntidsinformasjon har lekket ut og enkelte har tatt i bruk denne for å skape nye nettjenester, uten Trafikantens viten og samtykke 49
  • 50. 50
  • 51. Vi har ikke lyst til å slippe trollet løst  "Fra et sluttbrukerståsted er det bra å dele ut dette, men vi har ikke lyst til å slippe trollet helt ut. Vi vet ikke helt hvilke følger det vil få” (Trafikanten til digi.no, aug. 2008). 51
  • 52. Er Norge….for lite….? 52
  • 53. c) Informasjonsstøtte 53
  • 54. Hvor er delingskulturen – hvordan få info ut? 54
  • 55. 55
  • 56. Hvem leverer egentlig nyhetene nå? 56
  • 57. Sosiale medier visker ut grenselinjene mellom reporter og leser Hva så med grenselinjene mellom det offentlige og innbyggerne eller informasjonsarbeideren og ungdommene? 57
  • 58. Kunde og kundebehandler 58
  • 59. Informasjonsmottaker og informasjonsarbeider Gjengitt etter foredrag fra Astrid Mjærum er kommunikasjonsdirektør i Statens Lånekasse Twitter 21. oktober. Foredrag kommunikasjonsforeningen. 59 http://www.kommunikasjon.no/Foreningen/Jubileums%C3%A5ret+2009/6518.cms
  • 60. Få innbyggerne/ungdommen til å jobbe for hverandre 60
  • 61. Innholds- og rollekonvergens: Forsvinner ekspertene?  Hva skjer med ekspertene når alle er ”eksperter” ?  Forsvinner de egentlige ekspertene til fordel for middelmådige saksbehandlere? Se også: Dag Slettemeås (2009) foredrag om borgerne som egne saksbehandlere/ekspeditører, http://www.vox.no/upload/9798/eborger_dag_web.pdf 61
  • 62. Wikipedia er skrevet av single menn mellom 18-30 år 1 av 10 er kvinner Kilde: Wikimedia/J.Wales (2009): http://upload.wikimedia.org/wikipedia/strategy/e/eb/State_of_the_Wiki.pdf 62
  • 63. Hvem skal vi tro på? 63
  • 64. Brukerskapt innhold bare søppel?  90 % skriver kundeanmeldelser for å hjelpe andre til å gjøre bedre kjøpevurderinger  70 % sier de vil hjelpe bedriften til å forbedre produkt/tjeneste  87% skriver generelt positivt om bedriften/tjenesten de anmelder Source: Keller Fay Group and Bazaarvoice Study Finds (2007) http://www.kellerfay.com/pdf/BazaarVoice11-26-07.pdf Studie av 1200 personer som skriver vurderinger/kundeanmeldelser 64
  • 65. Veilede barn og unge der de er – på deres premisser Kilde: Rødekors: Moderatorseminar 2010 65
  • 66. Flere aktører som veileder barn og unge der de er 66
  • 67. d) Vurderingsstøtte (tilbakemelding) 67
  • 68. 68 Kilde: Rødekors: Moderatorseminar 2010
  • 69. 69
  • 70. Spør også med et smil……skap engasjement 70
  • 71. 71
  • 72. Delingskulturen  Du er ikke bare hva du kan og gjør  Du er hva du kan dele og hva andre kan dele med deg 72
  • 73. Nye former for deltagelse - Vi kan ikke gå utenom!!  Hovedproblemet er ikke gå inn i det nye, men å forlate det gamle…”å gå fra konseptene” (Gudmund Hernes, 2009) Kun 15% har en strategi el plan i forhold til sosiale medier 73
  • 74. Tørre å inngå nye allianser – for å møte ungdommen der de er 74
  • 75. Ulike typer for støtte man kan få via sosiale medier  Instrumentellstøtte  Innovasjonsstøtte  Informasjonsstøtte  Vurderingsstøtte Siter: Brandtzæg (2010) 75
  • 76. Og husk, ungdommen er på nett!!! 76
  • 77. Takk for meg  Kontakt:  Epost pbb@sintef.no  Twitter @PetterBB 77