Delingskulturen og offentlig virksomhet

     Det Digitale Trøndelag (DDT), Trondheim 04.06.09

                  Petter B...
Vet dere hva dette er?




                         ICT   2
ICT   3
Webben som 2-veiskanal




                         ICT   4
Så hva er det som er skjedd?




                               ICT   5
Faser på Internett
         Web 1.0                                                                                 Web 2....
Nettsamfunn – den nye trenden


53 %
(64%)


                           ICT   7
Aldersfordeling: Nettsamfunnsbrukere i Norge

  100 %
   90 %
   80 %
   70 %
   60 %
   50 %
   40 %
   30 %
   20 %
   1...
De fleste er medlemmer og brukere av flere
nettsamfunn (Brandtzæg og Heim, 2008)



   Kommentar fra Odin (Cyberetikk/2006...
Det er svært mange årsaker til bruk
                                         Annet

                 Holde meg politisk op...
Forenklet tidslinje - nettsamfunn i Norge



  2000            2001-2002   2003-2004           2005               2006    ...
Norge i verden


                                                                     Øker med 5 mill i uken

            ...
Selv Statsministeren er på Facebook




                                ICT   13
Demokratisering




                  ICT   14
Men…hva er nettsamfunn?
 En kjempe café i en
 teknologisk omgivelse
 løsrevet fra tid og rom, hvor
 folk oppdaterer hveran...
Nettsamfunn = ”Alt på ett sted”

                                              Video
                                     ...
Fra Kringkasting til Egokasting




                        ICT       17
”Six degrees of separation”

• vi kan nå hvilken som helst
  person på planeten
  gjennom seks venneledd




             ...
En flat verden (Thomas Friedman)

  En verden uten grenser, rask forflyttning av info og tjenester

  Alle kan nå alle - g...
Hvem leverer egentlig nyhetene nå?




                            ICT      20
ICT   21
Trender
 (jmf. Preece def av nettsamfunn i Brandtzæg & Heim, 2008)
                                                       ...
Åpenhet/synlighet




                    ICT   23
Åpenhet og tillitt er kjernen til og verdien til web 2.0




                                         ICT               24
Over 4000 grupper om helse på Nettby pr
               02.05.08




                            ICT           25
ICT   26
Og åpenhet…tillitt.. det gjelder alle….også det
offentlige
  Det handler om å:

     Stole på brukerne dine
     Gi merver...
ICT   28
EveryBlock filtrerer info og lokale
nyheter basert på din lokasjon, så
du kan finne ut hva som skjer i
kvartalet hvor du b...
FixMyStreeet, siden februar 2007. 406 problem er
rapport inn bare siste uken. FMS er I følge en
brukerstudie fra 2007 blit...
ICT   31
Wiki kartlegger kriminalitet i Brasil

                                             quot;The idea is very simple;
        ...
Se på befolkningen som samarbeidspartnere




                                ICT         33
Åpenhet - Deltagelse - Samarbeid




                        ICT        34
Trender

 Du er ikke bare hva du kan og gjør
 Du er hva du kan dele og hva andre kan dele med deg




                    ...
”Alt mitt er ditt”




                     ICT   36
ICT   37
ICT   38
Sanntidsinformasjon
har lekket ut og
enkelte har tatt i bruk
denne for å skape nye
nettjenester, uten
Trafikantens viten o...
ICT   40
Vi har ikke lyst til å slippe trollet løst

quot;Fra et sluttbrukerståsted er
det bra å dele ut dette, men
vi har ikke lys...
Slipp trollet løs
Fra et sluttbrukerståsted er det
bra….men

Hva kan problemet være?


Eller kan brukerne være med på å
gi...
Sentrale utfordringer
   Innholdskvalitet – vil brukerskapt innhold forringe kvaliteten?



   Er Norge for lite til at de...
Er Norge….for lite….?




                        ICT   44
Innholdskvaliteten



               ICT   45
ICT   46
ICT   47
Ideer for hvordan offentlige
informasjonstjenester kan utnytte
anvendelser av brukerskapt innhold




                    ...
WikiNorge
(Wikipedia)
 Støtte befolkningen til å
 informere seg selv – utnytte
 potensialet i eBorger 2.0

 Produksjon av ...
Åpne opp og støtt delingskulturen

   Felles, standardiserte
   publiseringsløsninger .

   Mekanismer som støtter nedlast...
Ta tak i ”Betakulturen”

   Utvide ideer og få innspill
   på ideer fra andre engasjerte
   brukere



   La brukerne samm...
ICT   52
ICT   53
ICT   54
Etablere pilotprogrammer innenfor enkelte lokale tjenester




   Samarbeid med såkalte
   eGovgeeks

   Lage små, men nyt...
“People will continue to expect a conversation,
a two-way relationship that is a give and take”




  Thomas Gensemer, man...
Hva er hovedproblemet - utfordringen?

 Hovedproblemet er ikke gå inn i det nye…men å forlate det
 gamle…”å gå fra konsept...
4 utfordinger (Hernes, 2009)

 Å henge med
 Å mestre tempo
 Å unngå strid
 Å skape noe nytt (virkeligheten er fantasien)

...
Takk for meg

 Spørsmål?



 Petter Bae Brandtzæg
 Epost pbb@sintef.no




                        ICT   59
Kilder: http://del.icio.us/petterbb/FAD
  Civic hacking: a new agenda for e-democracy (2007) James Crabtree: www.opendemoc...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Delingskulturen og offentlig virksomhet - Petter Bae Brandtzæg

1,598 views

Published on

Foredrag for Det digitale Trøndelag (DDT) 4. juni 2009 av Petter Bae Brandtzæg, forsker og stipendiat ved SINTEF & UiO

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,598
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
80
Actions
Shares
0
Downloads
21
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Delingskulturen og offentlig virksomhet - Petter Bae Brandtzæg

  1. 1. Delingskulturen og offentlig virksomhet Det Digitale Trøndelag (DDT), Trondheim 04.06.09 Petter Bae Brandtzæg Forsker og stipendiat ved SINTEF IKT & Universitetet i Oslo ICT 1
  2. 2. Vet dere hva dette er? ICT 2
  3. 3. ICT 3
  4. 4. Webben som 2-veiskanal ICT 4
  5. 5. Så hva er det som er skjedd? ICT 5
  6. 6. Faser på Internett Web 1.0 Web 2.0 Browsing Searching Creating/sharing Socializing Passive information The web got a lot of Blogging and diverse Social networking gets consumption on the web. information. The amount of Web 2.0 services makes it popular. User collaborate Activity was related to write in information made easier for the non- and co-create new virtual addresses to find information it difficult for the users to find professional environments and content. made by professionals. and retrieve web info. user to create and share They share, tag and educate Newspapers on the web is New search engines was digital content. YouTube each other. Social networking typical examples. taking place. Google take off. and Blogging take off. as Facebook is a Passiv konsument Aktiv deltager Profesjonelt innhold Brukerskapt innhold Informasjonssamfunnet Kommunikasjonssamfunnet ICT 6
  7. 7. Nettsamfunn – den nye trenden 53 % (64%) ICT 7
  8. 8. Aldersfordeling: Nettsamfunnsbrukere i Norge 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0% 15-30 31-40 41-49 51-60 61-75 Age Kilde:Brandtzæg og Lüders, 2008 ICT 8
  9. 9. De fleste er medlemmer og brukere av flere nettsamfunn (Brandtzæg og Heim, 2008) Kommentar fra Odin (Cyberetikk/2006): Jeg er registrert på Blink, Nettby, YouTube, MySpace, Me, Fettnerd, Windows Live Spaces, msn, Backstage pluss noen til regner jeg med, men jeg er jo ikke innom alle hele tiden. Bruker Blink, Nettby, msn og YouTube ca. en gang om dagen, men er som regel ikke innom i mer enn 5 minutter på Blink og Nettby. Hvis folk vil ha tak i meg med en gang så får de ringe :) ICT 9
  10. 10. Det er svært mange årsaker til bruk Annet Holde meg politisk oppdatert Se og dele og videoer/filmklipp Se og dele bilder Finne og høre på musikk Tilgang til underholdning At nettsamfunnet fornyer seg stadig Tilgang til sladder i min bekjentskapskrets Tilgang til nyttig informasjon Finne noen med fellesinteresser Diskusjon og debatt Bli underholdt med innhold Bygge nettverk i jobb og studier Holde kontakt med familiemedlemmer Finne igjen gamle venner Holde kontakt med vennene mine Bli kjent med nye mennesker At selve nettsamfunnet ser fint ut, bra design Oppdatere meg på hva som skjer der jeg bor At det er trygt å bruke At nettsamfunnet er enkelt å bruke 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % ICT 10
  11. 11. Forenklet tidslinje - nettsamfunn i Norge 2000 2001-2002 2003-2004 2005 2006 2007 Hamar- Biip Nettby Gaysir Fettnerd Origo Ungdom Underskog Facebook Urørt Bloc Blink Deiligst 23,000 320,000 803,000 70,000 74,000 200,000 10,000 40,000 50,000 1,270,000 300,000 660,000 ICT 11
  12. 12. Norge i verden Øker med 5 mill i uken Norge i oktober 2006: 0 medl Norge i mars 2009: 1 500 0000 medl Source: http://www.insidefacebook.com/2008/07/29/tracking-facebooks-2008-international-growth-by-country/ ICT 12
  13. 13. Selv Statsministeren er på Facebook ICT 13
  14. 14. Demokratisering ICT 14
  15. 15. Men…hva er nettsamfunn? En kjempe café i en teknologisk omgivelse løsrevet fra tid og rom, hvor folk oppdaterer hverandre om stort og smått, hvor man deler kunnskap og erfaringer seg i mellom Nettsamfunn: møteplass som øker forutsetningene for: kollektiv handling kollektiv kreativitet kollektiv kunnskap ICT 15
  16. 16. Nettsamfunn = ”Alt på ett sted” Video TV eMail Gaming Shopping Blogging Online Community News Chat/IM Mobile Photoalbum (Brandtzæg & Heim, 2008) ICT 16
  17. 17. Fra Kringkasting til Egokasting ICT 17
  18. 18. ”Six degrees of separation” • vi kan nå hvilken som helst person på planeten gjennom seks venneledd (flickr CC) ICT 18
  19. 19. En flat verden (Thomas Friedman) En verden uten grenser, rask forflyttning av info og tjenester Alle kan nå alle - gratis ICT 19
  20. 20. Hvem leverer egentlig nyhetene nå? ICT 20
  21. 21. ICT 21
  22. 22. Trender (jmf. Preece def av nettsamfunn i Brandtzæg & Heim, 2008) Eksempler Unge Brukere Alle Jenter aldersgrupper 12-17 Normer Anonym Åpenhet/ synlighet Under- Hensikt holdning/ Info venner /læring/jobb Teknologi Tekstbaserte 3D/mobil/ nettsamf. rike medier flere applikasj. ICT 22
  23. 23. Åpenhet/synlighet ICT 23
  24. 24. Åpenhet og tillitt er kjernen til og verdien til web 2.0 ICT 24
  25. 25. Over 4000 grupper om helse på Nettby pr 02.05.08 ICT 25
  26. 26. ICT 26
  27. 27. Og åpenhet…tillitt.. det gjelder alle….også det offentlige Det handler om å: Stole på brukerne dine Gi merverdi til brukerne dine….men også å la brukerne gi merverdi til seg selv ICT 27
  28. 28. ICT 28
  29. 29. EveryBlock filtrerer info og lokale nyheter basert på din lokasjon, så du kan finne ut hva som skjer i kvartalet hvor du bor ICT 29
  30. 30. FixMyStreeet, siden februar 2007. 406 problem er rapport inn bare siste uken. FMS er I følge en brukerstudie fra 2007 blitt sett på som svært verdifull. ICT 30
  31. 31. ICT 31
  32. 32. Wiki kartlegger kriminalitet i Brasil quot;The idea is very simple; when people are robbed it's quite common for them to tell other people,quot; Professor Vasco Furtado from the University of Fortaleza Kilde: http://news.bbc.co.uk/1/hi/technology/7347101.stm ICT 32
  33. 33. Se på befolkningen som samarbeidspartnere ICT 33
  34. 34. Åpenhet - Deltagelse - Samarbeid ICT 34
  35. 35. Trender Du er ikke bare hva du kan og gjør Du er hva du kan dele og hva andre kan dele med deg ICT 35
  36. 36. ”Alt mitt er ditt” ICT 36
  37. 37. ICT 37
  38. 38. ICT 38
  39. 39. Sanntidsinformasjon har lekket ut og enkelte har tatt i bruk denne for å skape nye nettjenester, uten Trafikantens viten og samtykke ICT 39
  40. 40. ICT 40
  41. 41. Vi har ikke lyst til å slippe trollet løst quot;Fra et sluttbrukerståsted er det bra å dele ut dette, men vi har ikke lyst til å slippe trollet helt ut. Vi vet ikke helt hvilke følger det vil få” (Magne Bentzen hos Trafikanten til digi.no, aug. 2008). ICT 41
  42. 42. Slipp trollet løs Fra et sluttbrukerståsted er det bra….men Hva kan problemet være? Eller kan brukerne være med på å gi merverdi til seg selv? ICT 42
  43. 43. Sentrale utfordringer Innholdskvalitet – vil brukerskapt innhold forringe kvaliteten? Er Norge for lite til at det er fornuftig å satse på brukerskapt innhold for styrking av offentlig info. og tjenester? Det finnes i liten grad felles og/eller standardiserte publiseringsløsninger for både stat og kommune (word, pdf, html etc) Offentlig informasjon og metadata er i liten grad tilgjengelig ICT 43
  44. 44. Er Norge….for lite….? ICT 44
  45. 45. Innholdskvaliteten ICT 45
  46. 46. ICT 46
  47. 47. ICT 47
  48. 48. Ideer for hvordan offentlige informasjonstjenester kan utnytte anvendelser av brukerskapt innhold ICT 48
  49. 49. WikiNorge (Wikipedia) Støtte befolkningen til å informere seg selv – utnytte potensialet i eBorger 2.0 Produksjon av offentlig informasjon, fra bestemmelser knyttet til bytte av fastlege, regler for skoleflytting til skatt og trygdregler Erfaringsbasert kunnskap Ikke klient og mottager, men samarbeidspartnere ICT 49
  50. 50. Åpne opp og støtt delingskulturen Felles, standardiserte publiseringsløsninger . Mekanismer som støtter nedlasting av store store datasett, metadata fra det offentlige Forenkle mekanismer for kombinasjon av offentlige data (som for eksempel kartdata) og andre tilgjengelig data ICT 50
  51. 51. Ta tak i ”Betakulturen” Utvide ideer og få innspill på ideer fra andre engasjerte brukere La brukerne sammen lage sine egne tjenester Lag og teste ut betaversjoner av nye offentlige tjenester. ICT 51
  52. 52. ICT 52
  53. 53. ICT 53
  54. 54. ICT 54
  55. 55. Etablere pilotprogrammer innenfor enkelte lokale tjenester Samarbeid med såkalte eGovgeeks Lage små, men nyttige og lokale tjenester som gjort for eksempel i andre land - FixMyStreet.com Involvere befolkningen lokalt ICT 55
  56. 56. “People will continue to expect a conversation, a two-way relationship that is a give and take” Thomas Gensemer, managing partner of Blue State Digital (09.11.08, New York Times, ICT 56
  57. 57. Hva er hovedproblemet - utfordringen? Hovedproblemet er ikke gå inn i det nye…men å forlate det gamle…”å gå fra konseptene” (Gudmund Hernes, 2009) Det handler om et paradigmeskifte: Passive konsumenter av ferdigtygget info og tjenester Aktive innovatører og produsenter (konsumenter av det de selv produserer) ICT 57
  58. 58. 4 utfordinger (Hernes, 2009) Å henge med Å mestre tempo Å unngå strid Å skape noe nytt (virkeligheten er fantasien) ..og hvis en 29 åring fra Hamar kan……….. ICT 58
  59. 59. Takk for meg Spørsmål? Petter Bae Brandtzæg Epost pbb@sintef.no ICT 59
  60. 60. Kilder: http://del.icio.us/petterbb/FAD Civic hacking: a new agenda for e-democracy (2007) James Crabtree: www.opendemocracy.net/debates/article-8-85-1025.jsp ComScore press release: More than Half of MySpace Visitors are Now Age 35 or Older www.comscore.com/press/release.asp?press=1019 ComputerWorld, 18.april, 2008: Private snytt for kartstøtte: http://www.idg.no/computerworld/article95167.ece EveryBlock: www.everyblock.com eGov discussion on Captiol Hill på YouTube: http://www.youtube.com/watch?v=Odvr4w2gMJY eNorge 2009 – det digitale spranget: http://www.regjeringen.no/nb/dep/fad/Tema/it-politikk__enorge/eNorge-2009.html?id=439499 FarmSubsidy: http://farmsubsidy.org og http://findarticles.com/p/articles/mi_qa3720/is_200703/ai_n19198032 FixMyStreet: www.fixmystreet.com Friend Connect Google: http://www.google.com/friendconnect/home/moreinfo Forbes Magazine, May 2007, Wales framework: www.forbes.com Gartner rapporter om web.2.0. Kun oppsummering: www.readwriteweb.com/archives/e-government_meets_web_20.php quot;Government and Web 2.0: The Emerging Midofficequot;, http://mediaproducts.gartner.com/reprints/at&t/vol1/article2/article2.html Korea: www.epeople.go.kr Norge Digitalt: www.statkart.no Norges Lover på nett: http://www.w3.org/People/howcome/lover/grundlov.html Patientslikeme: www.patientslikeme.com Reisejobber på YouTube: http://www.vg.no/reise/artikkel.php?artid=519963 Shirky, C (2008): The Cognitive Surplus: http://jeremy.zawodny.com/blog/archives/010218.html Statistikk over selvangivelser levert elektronisk i 2007: http://www.skatteetaten.no/Templates/Artikkel.aspx?id=57408&epslanguage=NO Sverige i SecondLife: www.sweden.se/templates/cs/Article____16345.aspx ‘Digital Future Report‘ from the Center for Digital Future: http://www.digitalcenter.org/pdf/2008-Digital-Future-Report-Final-Release.pdf TheyWorkForYou: www.theyworkforyou.com The U.S votes database, Washingtonpost.com: http://projects.washingtonpost.com/congress Tett på Nett med Jimmy Wales, VG: http://tpn.vg.no/intervju/index.php?Inr=1517 Sunstein, C (2007). Republic.com 2.0. http://press.princeton.edu/titles/8468.html UNDemocracy: www.undemocracy.com USA blogger: http://mobile.usa.gov og http://blog.usa.gov Wikicrimes: www.wikicrimes.org Wikipedia: www.wikipedia.org ICT 60

×