Boken kan kjøpes her: http://fagbokforlaget.no/?isbn=9788245012866

1. Sosiale medier
Ida Aalen
MBL-konferansen Unge lesere 2012
5. desember 2012

2. Hei, jeg heter
Ida Aalen
Interaksjonsdesigner hos NetLife Research
Mastergrad i Medier, kommunikasjon
og IT ved NTNU
@idaAa

3. Foto: Harald Bøhn CC-BY-NC-SA

4. Foto: Flickr-bruker postaletrice CC-BY-NC-ND

5. Foto: Flickr-bruker D. CC-BY-NC-ND

7. – What was once a sharp
break between two styles of
communicating is becoming
a smooth transition.
Clay Shirky
Here Comes Everybody, s. 86-87

9. 1. Definisjoner og kjennetegn
2. Hvorfor og hvordan sprer
sosiale medier seg?
3. Hvordan påvirker sosiale
medier våre nettverk?
4. Sosialisering og
kommunikasjon
5. Er vi oss selv?
6. Publikum, privatliv og
kontekst
7. Hvordan sprer
informasjon seg?

11. – Det er jo bare det at alle
andre er på Facebook så da
er du der du og
Brandtzæg & Lüders, 2009: 51

12. – Så nå har jo vi jo nesten alle
samlet [...] nesten alle er på
Facebook nå
Brandtzæg & Lüders, 2009: 51

13. Facebook hver dag
En uke med god tid
30 minutter daglig
En travel uke
30 minutter daglig

14. 100%
Kilde: SSB
90%
83 83
80%
70
70% 65
60% 61
55
5255 52
51
50% 47
46
37 39
40%
30 30
30% 26
22
23
20% 18 15
13 13 11
13
10% 5
20 1 3
0%
2007 2008 2009 2010 2011
Alle Internett-brukere 9-15 år 16-24 år 25-44 år 45-64 år 67-79 år

15. - Telegraf
Men hvor - Telefax
- E-post og mailinglister
nytt er - Forum
- SMS
mange til - Chatting
- Blogging
mange..? - Nettsamfunn
- Lokasjonsbaserte tjenester
- Augmented reality
- ..og hva med doveggen?

16. – We define social network
sites as web-based services
that allow individuals to...
boyd & Ellison
Journal of Computer-Mediated Communication, 2007

17. – (1) construct a public or
semi-public profile within a
bounded system,
boyd & Ellison
Journal of Computer-Mediated Communication, 2007

18. – (2) articulate a list of other
users with whom they share
a connection,
boyd & Ellison
Journal of Computer-Mediated Communication, 2007

19. – and (3) view and traverse
their list of connections and
those made by others within
the system.
boyd & Ellison
Journal of Computer-Mediated Communication, 2007

20. 1997 SixDegrees
Men hvor 1999 LiveJournal
2000 LunarStorm
nytt er nett- 2001 Cyworld
2002 Friendster
samfunn? 2003 LinkedIn
MySpace
2004 Flickr
Facebook
2005 YouTube
2006 Twitter
2009 FourSquare
2010 Pinterest
Path

21. – Just as with the popular
website Friendster, which
Zuckerberg said was a
model for his new website,
The Harvard Crimson, 9. februar 2004

22. members can search for
people according to their
interests and can create an
online network of friends.
The Harvard Crimson, 9. februar 2004

23. Informasjon
Hvorfor skal Underholdning
Fellesskap og sosial
vi bruke interaksjon
Personlig identitet
det?

24. Informasjon
McQuail Underholdning
Fellesskap og sosial
(1987) interaksjon
Personlig identitet

25. • finding out about relevant
Information events and conditions in
immediate surroundings,
society and the world
• seeking advice on practical
matters or opinion and
decision choices
• satisfying curiosity and
general interest
• learning; self-education
• gaining a sense of security
through knowledge

26. • gaining insight into
Integration circumstances of others;
social empathy
and social • identifying with others and
gaining a sense of belonging
interaction • finding a basis for
conversation and social
interaction
• having a substitute for real-
life companionship
• helping to carry out social
roles
• enabling one to connect with
family, friends and society

27. • finding reinforcement for
Personal personal values
• finding models of
Identity behaviour
• identifying with valued
other (in the media)
• gaining insight into one's
self

28. • escaping, or being
Entertain- diverted, from problems
• relaxing
ment • getting intrinsic cultural or
aesthetic enjoyment
• filling time
• emotional release
• sexual arousal

29. Foto: Flickr-bruker slurv CC BY NC SA
På Facebook-
veggen?

30. – Fatisk kommunikasjon ofte
er formålsløs, innledende,
åpenbar, uinteressant, noen
ganger suspekt og til og med
irrelevant, [men] del av
Wang et al (2011:47-48)

31. prosessen for å fylle våre
iboende menneskelige
behov for sosialt fellesskap
og gjensidig anerkjennelse
Wang et al (2011:47-48)

32. Foto: Flickr-bruker LWY CC-BY

33. Skrive på veggen
Hva er Si hei, gratulere med
dagen, gi komplimenter
social
Legge ut bilder
grooming Mimre og dele opplevelser
på Oppdatere status
Humør, hvor vi er, hva vi
Facebook? skal

34. Typisk innhold:
Twitter er • Småprat om hva man gjør
er den største og vanligste
også full av bruken
• Samtaler
social • Dele informasjon og lenker
grooming

35. Men hva har det
på Instagram å
gjøre?
Foto: Flickr-bruker kroolik CC BY NC SA

36. Vi har behov for aksept
og samhørighet.

37. Foto: Flickr-bruker jaime.silva CC-BY-NC-ND

38. – Det er jo ofte det er greit å
vite hva en person gjør uten
å måtte spørre. Bare sånn
for nysgjerrighetens skyld
Norsk Facebook-bruker
Brandtzæg & Lüders (2009: 55)

39. Men vi er ikke like
sjenerøse mot alle.

40. – I have never seen her wear a
pantsuit, she was always
known for being more
promiscuous
College-student

41. She is now entering the job
market and her family may
be on Facebook so she
doesn’t want to be seen as a
slut.
College-student
DeAndrea & Walther (2011: 820)

42. Myter
Hva vet vi • At de mangler teknisk
kompetanse
om de som • At de er asosiale, usikre
eller innadvendte
ikke bruker • At de er travlere, og ikke
har tid
sosiale
medier?

43. Forskning
Hva vet vi • Mindre interessert i hva
bekjente og gamle kjente
om de som driver med
• Misliker småprat, sladder
ikke bruker • De har like mange nære
venner som aktive brukere
sosiale • Mange ser på sosiale
medier som bortkastet tid
medier? • Noe mer bekymret for
personvern
• Mer nytteorientert i sin
internettbruk

44. Sosiale medier og sosial
kapital

45. – De med store og varierte
nettverk har større sosial
kapital enn de med færre og
mindre varierte relasjoner
Granovetter (1973)

46. – Sosial kapital er de
ressursene man har tilgang
på gjennom sine relasjoner
til andre mennesker
Bourdieu (1983), Ellison et al (2007) m.fl.

47. De rike blir rikere
Tre De populære blir enda mer
populære
hypoteser
Sosial kompensasjon
om hva Sjenerte personer har
lettere for å knytte bånd på
dette betyr nettbasert kommunikasjon
Tidsfortrengning
Sjenerte personer sitter på
nett istedet for å sosialisere

48. Hvor fikk du først høre om protestene på Tahrir-plassen?
50
40
30
20
10
0
Ansikt til ansikt Facebook Telefon Satelitt-TV Annet

49. Hvor fikk du informasjon om rosetogene?
50
40
30
20
10
0
Personlig kontakt Facebook SMS Massemedia Annet

50. Det er på tide at vi
får oss en blogg!
Vi MÅ ha en
iPhone-app!
Vi må være til
stede i sosiale
medier!

51. Enda et forsøk på å
snakke “ungdommens
språk”?

52. • Gode nyheter sprer seg
Hva deler bedre enn dårlige nyheter
• Informasjon som gjør at
folk? folk føler seg
- sinte
- redde
- forbløffet
Vinklingen kan sprer seg mer enn om folk
ha mye å si for føler seg
spredningen
- triste

53. • Tror det kan være
Hvorfor interessant for sine følgere
• Kommentere den
retweete? opprinnelige tvitringen
• Vise at man lytter til
samtalen
• Vise andre at man er enige
med den som tvitret
• Av vennskap, lojalitet eller
hyllest
• For å gavne seg selv

54. • Holdning til kommersielle
Hva blir aktører er ”What’s in it for
me?”
folk • Venners prosjekter –
støtter av sympati
tilhengere • Veldedige organisasjoner
og gode saker – støtter av
av? sympati, ønsker å flagge
holdninger over for
omverdenen
• Andre grupper man er med
i, arbeidsgiver eller
lignende

55. Flere ganger daglig Daglig Ukentlig Månedlig Månedlig
Legger ut bilder/filmer av meg selv/venner
Blogger – skrive lengre innlegg
Søker etter nye venner
Diskuterer aktuelle tema med andre
Deltar i interessegrupper
Orienterer meg om hva som skjer (teater, kino o.l.)
Sjekker/endrer profilen min
Søke kunnskap om et spesielt tema
Gjør avtaler om å treffe venner
Treffer venner
Kommentere andres bilder eller tekster
Skriver beskjeder eller kommentarer på andres
Klikker på andres profiler bilder video med mer
Orienterer meg om hva som skjer blant venner
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Kilde: TNS Gallupp

56. – Jeg vil ikke vise for
eksempel at jeg er en ”SAS-
person”, det er ikke så viktig
for meg.. Men er det noen
som har mange tilbud,
Fra fokusgruppe om Facebook-sider

57. – at de legger ut kampanje før
alle andre får tilgang.. om
jeg føler jeg kan tjene litt på
det.. så selvfølgelig, da kan
jeg bli tilhenger.
Fra fokusgruppe om Facebook-sider

58. – Hvis man skulle vært
medlem av alt man var
forbruker av.. så ville det
vært mye urelevant,
Fra fokusgruppe om Facebook

59. – da kunne man jo ikke gjort
noe annet enn å være på
Facebook hele tiden..
Fra fokusgruppe om Facebook

60. • Ingen sammenheng
Engasjert mellom
samfunnsengasjement og
på bruk av Facebook generelt
• Folk som er engasjerte i
Facebook? samfunn og politikk ellers,
bruker Facebook som
kanal for engasjementet
Kanal for
engasjement
mer enn kilde for
engasjement

61. Facebook-grupper til
Eksempel: støtte for Obama eller
McCain
USAs oppdateringene var
• info om møter,
president- arrangementer og debatter
• info om hvordan få tak i
valg valgkamp-effekter
• deling av artikler, lenker og
videoer

62. vs.
Foto: Sjur Stølen/Aktivioslo.no by-nc-nd

63. • Både republikanske og
Like barn demokratiske studenter
hadde flere Facebook-
leker best? venner med samme
politiske syn som dem selv
• Politiske grupper og sider
Samler
har gjerne navn som tar
likesinnede tydelig stilling i saken
heller enn å
stimulere til
• NewsFeeden vekter opp
debatt innhold fra venner og
venners venner som du har
mer med å gjøre

65. • Hvor mange blir medlem
90-9-1- av gruppa?
• Hvor mange går inn og
regelen leser, eller ser i
newsfeeden?
• Hvor mange
kommenterer?
Mange
medlemmer og • Er grupper og sider som en
tilhengere betyr button på jakka?
ikke mye debatt

66. 341 284
liker dette.
169
snakker
om dette.

68. Hva er målene til
Mål organisasjonen?

69. Hvordan henger
Brukere disse målene
sammen med hva
brukerne ønsker å
gjøre eller oppnå?

70. Hvem vil vi nå?
Målgrupper

71. Hvilke kanaler kan vi
Kanaler bruke for å legge til
rette for at brukerne
får gjort det de
ønsker?

72. Hvordan skal vi måle
Måltall om vi har lykkes?

73. Mål
Brukere
Målgrupper
Sosiale medier er
Kanaler bare en av mange
kanaler
Måltall

74. Brukerne
Spør deg • Hvem er brukerne deres?
• Hvor er de?
selv • Hvordan passer deres
ønsker med dine
forretningsmål?
Kanalene
• Hvilke flater er best egnet
for gitte oppgaver?
• Hvordan er konkurransen i
de ulike kanalene?

75. Foto: Flickr-bruker khoogheem CC BY NC ND

76. Halloween. Forsideillustrasjon til New Yorker november 2009

77. – In the new etiquette, turning
away from those in front of
you to answer a mobile
phone or respond to a text...
Sherry Turkle
Alone Together, s. 160-161

78. – ...has become close to the
norm. [...] A parent, a
partner, a child glances
down...
Sherry Turkle
Alone Together, s. 160-161

79. – ...and is lost to another
place, often without
realizing that they have
taken leave.
Sherry Turkle
Alone Together, s. 160-161

80. Teknologien forandrer
seg raskt. Mennesker
forandrer seg mye
saktere.

81. Kjøp boken på
http://bit.ly/kort-bok-om-some