1. MOBIILISTI
TYÖELÄMÄÄN
Tiina Mätäsjärvi
Mäntän seudun koulutuskeskus
Sastamalan koulutuskuntayhtymä

2. Hankkeen kuvaus lyhyesti:
1) Tutkinto kokonaan tai lähes kokonaan työssäoppien.
Oppimisprosessia tuetaan mobiilitekniikan avulla
2) Tutkinnon osat työprosesseiksi uusissa
oppimisympäristöissä

3. LAKITIETO
WORD
EXCELPOWERPOINT
TSTON
TYÖVÄLINEET
ASIAKASPALVELUSSA
TOIMIMINEN
Hajanaiset tutkinnon osat….
CASIAKASPALVELUN
RUOTSICASIAKASPALVELUN
ENGLANTI

4. CLAKITIETO
WORD
EXCEL
POWERPOINT
TSTON
TYÖVÄLINEET
ASIAKASPALVELUSSA
TOIMIMINEN
…työelämälähtöisiksi työprosesseiksi
CASIAKASPALVELUN
ENGLANTI
CASIAKASPALVELUN
RUOTSI

5. Toteutus

6. - luokkaympäristön muuttaminen
vastaamaan paremmin
työelämäympäristöä
• luokkatila muutettiin toimistoympäristöä mukailevaksi
tilaksi
• tutkinnon osan vaihtuessa, samaa luokkatilaa muokattiin
toimistoympäristöstä kaupan ympäristöksi.
• Lyhyet työvierailut opettajan kanssa
• Työelämäprojektit

7. Luokkaympäristön muuttaminen vastaamaan paremmin
työelämäympäristöä

9. - Blogityöskentely
• henkilökohtainen blogi tai ryhmäblogi ja emoblogi
• Blogin päivittäminen mobiililaitteella.
• Jatkokehitys: selvitetään mikä ohjelma/työskentelytapa
olisi kullekin opiskelijalle paras

11. - Opiskelijoiden ryhmätyöskentely
(workshop) yrityksissä
• Opetus kytketty kuvitteellisen yrityksen ympärille joka saa
toimeksiantoja (tapahtuma-alan yritys ja KN Tavaratalo)
• Ryhmässä tehtävä ongelmaratkaisu
• Toiminnallisuus
• Tiedonhakutaidot
• Pelillisyys
• Tehtävät riittävän ”avoimia” jotta opiskelijat innostuvat
• Oma polku ja oma kiinnostus

12. Opiskelijoiden ryhmätyöskentely (workshop) yrityksissä

13. - mobiililaitteiden hyödyntäminen
opetuksessa ja mobiilisovellusten
monipuolisempi käyttö
• Työelämän dokumentointi
• iMovie
• QR-koodi radat
• Sovellusten hyödyntäminen
Myös opiskelijat voivat päättää miten tehtävä
dokumentoidaan!

14. - ammattiosaamisen näytön
rakentaminen vastaamaan paremmin
työelämän vaatimuksia
• Asiakaspalvelun tutkinnon osa
• Tutkinnon osan laaja-alaisen sisällön takia, näyttö jaettiin
kahteen osanäyttöön: Asiakaspalvelun toimistotehtävät
(oppilaitosnäyttö/case) sekä Asiakaspalvelu (työpaikalla).
• Sekä oppilaitoksessa että työpaikalla toteutuneissa
näytöissä paikalla arvioimassa oli työelämän edustaja

15. - atto-integraation myötä attoaineiden
parempi kytkeytyminen ammatillisiin
työprosesseihin
ASIAKASPALVELU 20 ov
sis. ÄIDINKIELI
KAUPAN PALVELU JA MYYNTI 20 ov
sis. ÄIDINKIELI
sis. ENGLANTI

16. - opettajien välinen yhteydenpito
hyödyntäen pilvipalveluita
• Google docs
• Päiväkirja-tyyppisiä merkintöjä omilla oppitunneilla
toteutetuista oppimistehtävistä
• Vapaamuotoiset kommentit oppimistehtävien
onnistumisesta
• Ideoiden vaihtopaikka tuleviin oppimistehtäviin

17. Opettajien välinen yhteydenpito hyödyntäen pilvipalveluita

18. - Parempi vuoropuhelu työelämän
kanssa sekä toiminta oikeissa
työympäristöissä
• Asiakastyöt ja työssäoppiminen: hyllytyspäivä paikallisessa S-
marketissa, kampanjan suunnittelu ja toteuttaminen yhteistyöyritykselle, oman
luokan tykypäivän järjestäminen ryhmissä, keksi- ja kranssimyynti
joulumessuilla, potkiaisten järjestäminen kolmasluokkalaisille
• Haastattelut: omaa toimialan yrityksen edustajan haastattelu, tuotevastuualueen
hoitajan haastattelu ja raportointi
• Työelämälähtöiset casetehtävät: hintavertailun tekeminen lähikaupoissa ja
osaston tuotteiden hinnan muodostaminen, hyvän myyjän ominaisuudet esitys ja
videointi, myymäläpohjan layouttehtävä, vastuullinen kaupankäynti –
videoesitys, Kimmo Neron henkilöstöpalavereihin osallistuminen

19. Toiminta oikeissa työympäristöissä

20. Opiskelijoiden palaute
”opin olemaan rohkeampi”
”opin tuntemaan luokkalaiset”
”opin millaista on olla oikeasti töissä”
”opin tuntemaan itseäni paremmin ja muita”
”oppinut paremmin esiintymään luokan edessä”
”en tiedä onko se oppimista mut tajusin et tää ala on
mun juttu!! ;)”
”opin kuuntelemaan tarkemmin muiden mielipiteitä ja
ehdotuksia”
”opin yhteistyökykyä”
”opin että koulussa voi olla kivaa”