Prestatieborging en contracten
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Prestatieborging en contracten

on

  • 262 views

Presentatie tijdens workshop over Installaties voor MJA deelnemers op 25 april 2013 bij DWA in Bodegraven.

Presentatie tijdens workshop over Installaties voor MJA deelnemers op 25 april 2013 bij DWA in Bodegraven.

Statistics

Views

Total Views
262
Views on SlideShare
262
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Prestatieborging en contracten Prestatieborging en contracten Presentation Transcript

  • Duurzaam beheer;Proces borgen ineen interne organisatie1Ing. Rudiger Drissen
  • Uw ervaringenmet prestatiecontracten?2• Welke rol heeft u als opdrachtgever?• Hoe bewaakt u de kwaliteit, de afspraken enenergiebesparingen?• Hoe agendeert u de duurzame kant van hetonderhoud?
  • Markt ervaringenprestatiecontracten3Aannemers;• zitten veelal nog in leertraject. Volle cursussen Nen 2767;• hebben in crisistijd een hoge risico bereidheid;• hebben Interne processen onvoldoende gereed omprestatie eisen te realiseren;• acteren nog onvoldoende pro actief; voor o.a. kwaliteit,service of optimaliseren;• hebben moeite met het aantonen van behalen/afwijkenprestaties;• contracten stranden meestal op communicatie;• Verwachtingen van opdrachtgevers worden niet behaald.
  • Uw ervaringenimpact op de interne organisatie?4• Welke organisatorische aanpassingen zijn erdoorgevoerd?• Waar liep u tegen aan? Wat ging er goed?• Waarom wilde u Prestatie contracten?• Is het beoogde doel bereikt? Bent u tevreden?
  • Markt ervaringenVerwachtingen opdrachtgever5• Kostenreductie; loonkosten/reorganisatie ofbudgettaire bezuinigingen;• Verhogen klimaatcomfort en/of verlagen aantalstoringen;• Opdrachtgever ontzorgen;• Risico’s van investeringen bij derden wegleggen;• Exploitatiekosten reductie;• Verduurzaming bedrijfsvoering;• Waarde behoud installaties.
  • Markt ervaringenImpact intern organisatie6• Opzet regieorganisatie verloopt vaak moeizaam;• Transitie; beste resultaat met begeleiding doorexterne expertise;• Medewerkers omscholen en begeleiden;• Communicatie op hoge frequentie voeren omvertrouwen te krijgen en bij te sturen.
  • Uw ervaringenValkuilen prestatiecontract?7• Welke valkuilen bij;– Opzet contracten?– Aanbesteding?– Opstart / implementatie?– Beheer?• Wat ging er goed?
  • Markt ervaringenValkuilen prestatiecontracten 1/28• Uitbesteden ≠ zelf niets meer doen!• Toezicht, controle en communicatie noodzakelijk;• Risico’s uitbesteden, verhoogd de kosten;• Strakke contracten beperken devrijheid, verantwoording en innovatie van deaannemer én vergen meer toezicht/controle;• Bonus/malus; malussen zijn risico’s en verhogende prijs of verlagen de inzet/kwaliteit.
  • Markt ervaringenValkuilen prestatiecontracten 2/29• Conditie-eisen omschreven zonder relevantie;• Prestatie eisen voor bestaande installaties;• Verval opgenomen;• Korte looptijd geen winst te halen (nieuwbouw);Bij opdrachtgevers:• Bereidheid personeel te veranderen;• Veranderde werkwijze bij storingen/klachten;• Onderhoudsadviezen niet getoetst aan budget ofbeleid.
  • MeerwaardePrestatie onderhoudscontracten10• Kosten onderhoud lagere tijd inzichtelijk,• Investeringspieken worden vermeden,• Verhogen klimaatcomfort en/of verlagen aantalstoringen;• Opdrachtgever ontzorgen;• Exploitatiekosten reductie;• Verduurzaming bedrijfsvoering;• Waarde behoud installaties einde contract.
  • Aandachtspuntenopdrachtgever11• Eerst doelstellingen en beleidskaders opstellen– Bepaal bijpassend wijze van B&O• Personeel informeren en betrekken bij opzetregieorganisatie,• Communicatie hoge frequentie,• Onderhoudsplan jaarlijks toetsen aan budget enbeleid.• Bewaken / monitoren prestatie eisen,• Toezicht houden op kwaliteit of audits toepassen.