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The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Dipartimento di Economia e Management
Università


degli Studi


di Ferrara
Corso di Gestione dei processi e cost management
Prof.ssa Monia Castellini


Prof. Roberto Mazzotti con Luca Leonardini
17 Dicembre 2020
ExO


ORGANIZZAZIONI
ESPONENZIALI
Business lineare vs
business esponenziale
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Contenuto della presentazione
1. Genesi e contesto del modello Ex
O

2. Creare una ExO

3. Casi di studi
o

4. Caratteristiche delle ExO

5. Business tradizionale vs esponenzial
e

Bibliogra
fi
a di riferimento
:

- Salim Ismail, “Exponential Organizations”, Marsilio Editore


- Salim Ismail, “Exponential transformation”, Wiley


- Simon Sinek, “Il gioco in
fi
nito”, Vallardi Editore


- Joey Reiman, “Purpose”, Vallardi Editore


- Steve Brown, “The Innovation Ultimatum”, Wiley


- Peter Diamandis, “The Future is Faster Than You Think”, Simon and Schuster
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Genesi del modello ExO
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Ricerca scienti
fi
ca
Il libro Exponential Organizations (ExO) nasce da una ricerca scienti
fi
ca che ha
evidenziato e codi
fi
cato in un metodo, i punti di contatto e le caratteristiche comuni
tra le aziende di maggiore successo.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Dal 1955 sono scomparse il 90% delle aziende Top 500 di Fortune.
 

La Olin Business School della Washington University a St. Louis (Missouri) stima che
il 40% delle attuali aziende Fortune 500 nello S&P 500 non esisterà più tra 10 anni.
American Enterprise Institute: http://www.aei.org/publication/fortune-500-
fi
rms-in-1955-vs-2014-89-are-gone-and-
were-all-better-off-because-of-that-dynamic-creative-destruction/
Come stanno le cose
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Le trasformazioni che abbiamo vissuto negli ultimi 25-30 anni sono nulla rispetto a
quello che ci aspetta nel prossimo decennio
.

Il modello ExO fornisce le abilità necessarie per continuare a surfare sulla cresta
dello tsunami della quarta rivoluzione industriale evitando di
fi
nirne travolti.
Trasformazione
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Prosperare nell’imprevedibilità
Malgrado il contesto in accelerazione sempre più imprevedibile degli ultimi 20-30
anni, sono emerse realtà vincenti che sono riuscite a crescere e prosperare come
nessun altro ha saputo fare prima di loro.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Quarta rivoluzione industriale
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
In 100K anni di evoluzione il nostro cervello ha imparato a prosperare in un mondo
sostanzialmente stabile e prevedibile caratterizzato da cambiamenti incrementali
.

Per prosperare anche in un contesto dinamico, in forte accelerazione, instabile e
imprevedibile, il nostro cervello deve imparare a sviluppare nuove abilità.
Abbiamo un problema
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Imprevedibilità
Le implicazioni delle tecnologie in accelerazione sono imprevedibili.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Imprevedibilità nuovi prodotti
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Imprevedibilità nuove professioni
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
I concorrenti più pericolosi provengono da altri settori ed è sempre più dif
fi
cile
prevederne la provenienza. BMW non prevedeva di essere superata in
capitalizzazione e per numero di vendite in Europa da un produttore di batterie.
https://www.ilsole24ore.com/art/motori/2018-02-20/tesla-la-model-s-
supera-europa-vendite-mercedes-classe-s-e-bmw-serie-7-112411.shtml?
refresh_ce=1
Imprevedibilità nuovi concorrenti
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Creare una ExO
1) La passione per un problema da risolvere in modo trasformativo ispira lo scopo
(moonshot o MTP) per il quale esiste l’azienda o il progetto.


2) Creare la comunità


3) Creare la squadra


4) Identi
fi
care i valori del gruppo

5) Scegliere l’idea che migliora di almeno 10 volte lo stato dell’arte


6) Creare il modello di business e la proposta di valore


7) Realizzare il Minimum Valuable Product (MVP)


8) Implementare gli attributi SCALE e IDEAS convalidando i canali di


vendita, di marketing e appoggiandosi su risorse esterne


9) Creare un ecosistema o una piattaforma


10)Non smettere di mettersi in discussione
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Formula ExO
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
MTP o moonshot
amazon Best service in the world
TED Ideas worth spreading
Google Organize the world’s information
Tesla Accelerate the world’s transition to sustainable energy
Singularity University Positively impact 1 billion people
Patagonia We are in the business to save our own planet
Virgin Group Changing business for good
Il MTP (Massive Transformative Purpose) o moonshot indica lo scopo - collegato al
problema da risolvere in modo trasformativo - per il quale esiste l’azienda, ciò che aspira
a diventare, come intende evolversi e farsi riconoscere
.

Per dipendenti, clienti, fornitori, investitori è indispensabile la consapevolezza di
come l’azienda intende evolversi e cosa aspira a diventare.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
“L’imprenditore odierno è colei o colui che trova una nuova
ragione di esistere nella società, risolvendo problemi importanti
in modo trasformativo.”
IRENE CASSARIN
O

CEO and founder The Doers Srl - Torino
“La ragione più valida per creare un business è tradurre in
realtà qualcosa di signi
fi
cativo che migliori il mondo o la vita
delle persone.”
GUY KAWASAK
I

entrepreneur, writer, investor, speaker
Consapevolezza nel progetto imprenditoriale ExO
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Nessuno di loro pensava di diventare ricco o ricca.
 

Tutti hanno voluto creare qualcosa di signi
fi
cativo che migliorasse il mondo.
 

Tutti si sono appassionati a un problema da risolvere in modo trasformativo che ha
migliorato la vita delle persone.
La passione per il problema
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
R
E
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G
R
O
W
T
H
“1+10” ExO Attributes
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Crea un mondo in cui appartieni a
qualsiasi luogo.
Il modello ExO
Idee che vale la pena diffondere.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
I proprietari
SCALE attributes
STAFF ON DEMAND


Personale esterno che non è


“a libro paga” dell’azienda.


Personale esterno che svolge o esegue
compiti legati al core business che
possono includere anche importanti
processi “mission critical”.
Crea un mondo in cui appartieni a
qualsiasi luogo.
Idee che vale la pena diffondere.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
I proprietari
SCALE attributes
Relatori, traduttori,
organizzatori locali
STAFF ON DEMAND


Personale esterno che non è


“a libro paga” dell’azienda.


Personale esterno che svolge o esegue
compiti legati al core business che
possono includere anche importanti
processi “mission critical”.
Crea un mondo in cui appartieni a
qualsiasi luogo.
Idee che vale la pena diffondere.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
SCALE attributes
STAFF ON DEMAND


Personale esterno che non è


“a libro paga” dell’azienda.


Personale esterno che svolge o esegue
compiti legati al core business che
possono includere anche importanti
processi “mission critical”.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
SCALE attributes
I proprietari
Relatori, traduttori,
organizzatori locali
I turisti
COMMUNITY & CROWD


Le comunità sono fatte da individui
appassionati del problema da risolvere e
del moonshot (MTP), della sua causa.
Impegnati a collaborare per risolvere le
grandi s
fi
de ad esso collegate.
Crea un mondo in cui appartieni a
qualsiasi luogo.
Idee che vale la pena diffondere.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
SCALE attributes
I proprietari
Relatori, traduttori,
organizzatori locali
I turisti
Appassionati
innovazione
COMMUNITY & CROWD


Le comunità sono fatte da individui
appassionati del problema da risolvere e
del moonshot (MTP), della sua causa.
Impegnati a collaborare per risolvere le
grandi s
fi
de ad esso collegate.
Crea un mondo in cui appartieni a
qualsiasi luogo.
Idee che vale la pena diffondere.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
SCALE attributes
COMMUNITY & CROWD


Le comunità sono fatte da individui
appassionati del problema da risolvere e
del moonshot (MTP), della sua causa.
Impegnati a collaborare per risolvere le
grandi s
fi
de ad esso collegate.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
SCALE attributes
I proprietari
Relatori, traduttori,
organizzatori locali
I turisti
Appassionati
innovazione
Suggerimenti $+luoghi
ALGORITHMS


Le ExO usano algoritmi per


automatizzare processi,


ottenere nuove e più approfondite
conoscenze di clienti, prodotti e mercato
attraverso software di auto
apprendimento che riconoscono dati,
testi, immagini, lingue, video, …
Crea un mondo in cui appartieni a
qualsiasi luogo.
Idee che vale la pena diffondere.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
SCALE attributes
I proprietari
Relatori, traduttori,
organizzatori locali
I turisti
Appassionati
innovazione
Suggerimenti $+luoghi
Suggerimenti video
ALGORITHMS


Le ExO usano algoritmi per


automatizzare processi manuali,


ottenere nuove e più approfondite
conoscenze di clienti, prodotti e mercato
attraverso software di auto
apprendimento che riconoscono dati,
testi, immagini, lingue, video, …
Crea un mondo in cui appartieni a
qualsiasi luogo.
Idee che vale la pena diffondere.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
SCALE attributes
ALGORITHMS


Le ExO usano algoritmi per


automatizzare processi manuali,


ottenere nuove e più approfondite
conoscenze di clienti, prodotti e mercato
attraverso software di auto
apprendimento che riconoscono dati,
testi, immagini, lingue, video, …
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
SCALE attributes
I proprietari
Relatori, traduttori,
organizzatori locali
I turisti
Appassionati
innovazione
Suggerimenti $ luoghi
Suggerimenti video
Abitazioni, residenze
LEVERAGED ASSETS


L’impiego di risorse
fi
siche, tecnologiche
“non proprietarie” è una leva potente per
la crescita e la scalabilità di una ExO.
Crea un mondo in cui appartieni a
qualsiasi luogo.
Idee che vale la pena diffondere.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
SCALE attributes
I proprietari
Relatori, traduttori,
organizzatori locali
I turisti
Appassionati
innovazione
Suggerimenti $ luoghi
Suggerimenti video
Abitazioni, residenze
CaptionHub, Flickr, YT
LEVERAGED ASSETS


L’impiego di risorse
fi
siche, tecnologiche
“non proprietarie” è una leva potente per
la crescita e la scalabilità di una ExO.
Crea un mondo in cui appartieni a
qualsiasi luogo.
Idee che vale la pena diffondere.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
SCALE attributes
LEVERAGED ASSETS


L’impiego di risorse
fi
siche, tecnologiche
“non proprietarie” è una leva potente per
la crescita e la scalabilità di una ExO.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
SCALE attributes
I proprietari
Relatori, traduttori,
organizzatori locali
I turisti
Appassionati
innovazione
Suggerimenti $ luoghi
Suggerimenti video
Abitazioni, residenze
CaptionHub, Flickr, YT
Sistema reputazione
ENGAGEMENT


L'MTP attira clienti, community, crowd e
questo attributo ExO permette di
conoscerli più da vicino.


Sistemi di reputazione digitale e di
gami
fi
cation sono opportunità di
feedback che stimolano una crescita più
rapida e la
fi
delizzazione di clienti,
community e crowd.
Crea un mondo in cui appartieni a
qualsiasi luogo.
Idee che vale la pena diffondere.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
SCALE attributes
I proprietari
Relatori, traduttori,
organizzatori locali
I turisti
Appassionati
innovazione
Suggerimenti $ luoghi
Suggerimenti video
Abitazioni, residenze
CaptionHub, Flickr, YT
Sistema reputazione
Piattaforma, eventi
ENGAGEMENT


L'MTP attira clienti, community, crowd e
questo attributo ExO permette di
conoscerli più da vicino.


Sistemi di reputazione digitale e di
gami
fi
cation sono opportunità di
feedback che stimolano una crescita più
rapida e la
fi
delizzazione di clienti,
community e crowd.
Crea un mondo in cui appartieni a
qualsiasi luogo.
Idee che vale la pena diffondere.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
SCALE attributes
ENGAGEMENT


L'MTP attira clienti, community, crowd e
questo attributo ExO permette di
conoscerli più da vicino.


Sistemi di reputazione digitale e di
gami
fi
cation sono opportunità di
feedback che stimolano una crescita più
rapida e la
fi
delizzazione di clienti,
community e crowd.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
IDEAS attributes
INTERFACCE per gli utenti


Per airbnb:


motore di ricerca nel sito airbnb


Per TED: sito TED
Interfacce
Pannelli di controllo
Sperimentazione
Autonomia
Social Technologies
Crea un mondo in cui appartieni a
qualsiasi luogo.
Idee che vale la pena diffondere.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
IDEAS attributes
DASHBOARDS interni


raccolgono metriche in tempo reale
provenienti da algoritmi, engagement,
interazioni con la community …
Interfacce
Sperimentazione
Autonomia
Social Technologies
Pannelli di controllo
Crea un mondo in cui appartieni a
qualsiasi luogo.
Idee che vale la pena diffondere.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
IDEAS attributes
EXPERIMENTATION


Sperimentazione continua di nuove
soluzioni migliorative (airbnb),


di format per nuovi eventi (TED)
Interfacce
Sperimentazione
Autonomia
Social Technologies
Pannelli di controllo
Crea un mondo in cui appartieni a
qualsiasi luogo.
Idee che vale la pena diffondere.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
IDEAS attributes
AUTONOMIA


Massima decentralizzazione.


L’autonomia dei proprietari (airbnb),


e degli organizzatori (TEDx) per testare
nuove soluzioni, gestire decisioni o
situazioni senza dipendere o appesantire
l’organizzazione centrale.
Interfacce
Sperimentazione
Autonomia
Social Technologies
Pannelli di controllo
Crea un mondo in cui appartieni a
qualsiasi luogo.
Idee che vale la pena diffondere.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
IDEAS attributes
SOCIAL TECHNOLOGIES


Sono strumenti di comunicazione
(Whatsapp, Skype), di collaborazione
(Trello, Dropbox) e di work
fl
ow (Slack,
Asana) per ridurre i tempi di latenza della
comunicazione e renderla più trasparente
aumentando la collaborazione con
l’ecosistema.
Interfacce
Sperimentazione
Autonomia
Social Technologies
Pannelli di controllo
Crea un mondo in cui appartieni a
qualsiasi luogo.
Idee che vale la pena diffondere.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Caratteristiche delle organizzazioni esponenziali (ExO)
“An Exponential Organization is one whose impact or output is disproportionately large - at
least 10 times larger - compared to its peers because of new organizational techniques that
leverage accelerating technologies. Exponential organizations drive the cost of supply to zero.”
Salim Ismail
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Caratteristiche delle organizzazioni esponenziali (ExO)
1. Le ExO sono strutture snelle, scalabili veloci nell’adattarsi all’imprevedibilità del
contesto nel quale operano.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Produc
t

Innovation
Business Mode
l

Innovation
Industr
y

Transformation
Rivoluzione culturale
Il modello ExO unisce il meglio delle strategie e degli strumenti di business che
hanno rivoluzionato la cultura aziendale negli ultimi decenni.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Rivoluzione culturale
I pilastri della rivoluzione culturale aziendale negli ultimi decenni.
2016
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Caratteristiche delle organizzazioni esponenziali (ExO)
1. Le ExO sono strutture snelle, scalabili veloci nell’adattarsi all’imprevedibilità del
contesto nel quale operano.

2. Hanno costi d’ingresso e dell’offerta molto contenuti (tendenti a zero =
marginalità elevata) perché sfruttano le tecnologie in accelerazione, …
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Effetti di convergenza tecnologie in accelerazione
Peter Diamandis - 6D’s
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Riduzione costi di ingresso e di comunicazione
Source: Deloitte University Press and Mark Suster PHD Ventures
1990 2020
Bandwith costs $ 1.245 < 1 $
Computing performance costs $ 222 < 0,001 $
Storage costs (per Gigabyte) $ 569 < 0,1 $
Tech startup launch costs > $ 5 M < $ 5.000
1975: phone call cost per minute
US —> India
$ 10 < 0,01 $
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Caratteristiche delle organizzazioni esponenziali (ExO)
1. Le ExO sono strutture snelle, scalabili veloci nell’adattarsi all’imprevedibilità del
contesto nel quale operano.

2. Hanno costi d’ingresso e dell’offerta molto contenuti (tendenti a zero =
marginalità elevata) perché sfruttano le tecnologie in accelerazione, … 

3. … ovvero fanno leva sull’abbondanza di risorse liberate o generate dallo
sviluppo tecnologico.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Scarsità vs Abbondanza
I modelli di business innovativi di questo millennio fanno leva sull’abbondanza di risorse
liberate dalle tecnologie in accelerazione che tendono a ridurre i costi dell’offerta.
 

I costi dell’offerta dei modelli di business costruiti sul principio della scarsità sono
diventati insostenibili.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Caratteristiche delle organizzazioni esponenziali (ExO)
1. Le ExO sono strutture snelle, scalabili veloci nell’adattarsi all’imprevedibilità del
contesto nel quale operano.

2. Hanno costi d’ingresso e dell’offerta molto contenuti (tendenti a zero =
marginalità elevata) perché sfruttano le tecnologie in accelerazione, … 

3. … ovvero fanno leva sull’abbondanza di risorse liberate o generate dallo
sviluppo tecnologico.

4. Creano progetti di imprenditorialità consapevole poiché sono guidate dalla
passione per un problema da risolvere in modo trasformativo (= trasformano un
problema importante in opportunità di business).
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Passion Purpose People Pro
fi
ts
PASSIONE SCOPO RISULTATIPERSONE
Laurence MacCahill & Carlos Saba - Happy Startup School
La realtà dinamica in continua accelerazione stimola la nascita di progetti
imprenditoriali esponenziali (ExO) che si sviluppano in una sequenza logica
intuitiva, guidata dalla passione per un problema.
Imprenditorialità ExO è consapevole
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
“The purpose of a company is not to make money.


Strong
fi
nancial results are the result of excellent execution
against your core humanistic purpose … Pro
fi
t is not the
reason why your organization exists.”
SIMON SINE
K

Autore, leadership expert
“Un business che pensi soltanto a fare soldi è un business
scadente. Le aziende esistono per fare progredire qualcosa, la
tecnologia, la qualità della vita, ogni altra cosa che abbia le
potenzialità per facilitare o migliorare la nostra esistenza in
qualunque modo, sotto qualsiasi aspetto o forma.”
HENRY FOR
D

Entrepreneur
Consapevolezza nel progetto imprenditoriale Ex
O

“Purposeful entrepreneurship”
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Purpose driven companies outperform pro
fi
t driven companies
“Against the orthodoxy of Nobel economist Milton Friedman, purposeful oriented
businesses consistently outperform those that focus purely on pro
fi
ts.”
(Corporate Board/EY - Global Leadership Forecast)
https://www.linkedin.com/pulse/why-do-purpose-driven-companies-better-peter-
fi
sk/
STEVE BROW
N

Former futurist of Intel Corporation
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Pericolo della crescita
fi
ne a se stessa.
Pericolo: assenza di consapevolezza imprenditoriale
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Product idea driven
Source: Laurence MacCahill & Carlos Saba - Happy Startup School
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Product idea driven vs Problem passion driven
€1.000.000.000€0
Source: Laurence MacCahill & Carlos Saba - Happy Startup School
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Caratteristiche delle organizzazioni esponenziali (ExO)
1. Le ExO sono strutture snelle, scalabili veloci nell’adattarsi all’imprevedibilità del
contesto nel quale operano.

2. Hanno costi d’ingresso e dell’offerta molto contenuti (tendenti a zero =
marginalità elevata) perché sfruttano le tecnologie in accelerazione, … 

3. … ovvero fanno leva sull’abbondanza di risorse liberate o generate dallo
sviluppo tecnologico.

4. Creano progetti di imprenditorialità consapevole poiché sono guidate dalla
passione per un problema da risolvere in modo trasformativo (= trasformano un
problema importante in opportunità di business).

5. Danno vita a un ecosistema basato su una piattaforma che diventa unica nel suo
genere e di
ffi
cilmente replicabile.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Ecosistemi originali
Ecosistemi platform based di
ffi
cilmente replicabili.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Caratteristiche delle organizzazioni esponenziali (ExO)
1. Le ExO sono strutture snelle, scalabili veloci nell’adattarsi all’imprevedibilità del
contesto nel quale operano.

2. Hanno costi d’ingresso e dell’offerta molto contenuti (tendenti a zero =
marginalità elevata) perché sfruttano le tecnologie in accelerazione, … 

3. … ovvero fanno leva sull’abbondanza di risorse liberate o generate dallo
sviluppo tecnologico.

4. Creano progetti di imprenditorialità consapevole poiché sono guidate dalla
passione per un problema da risolvere in modo trasformativo (= trasformano un
problema importante in opportunità di business).

5. Danno vita a un ecosistema basato su una piattaforma che diventa unica nel suo
genere e di
ffi
cilmente replicabile.

6. Grazie a tutto ciò sono capaci di migliorare di 10 volte lo stato dell’arte di un
settore, di un prodotto o di un servizio, di creare un impatto e una crescita 10
volte superiore a qualunque concorrente.
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
BUSINESS TRADIZIONALE


€1 al giorno per un mese
€30


• Product-service idea oriented


• Obiettivi sono fatturato e distribuzione dei
dividendi tra investitori


• Per raddoppiare clienti deve aumentare il
personale (costi offerta insostenibili)


• Margini sempre più ridotti


• Business basati sulla scarsità delle risorse,
sulla ripetitività e sulla prevedibilità


• Resistenza al cambiamento


• Crescita lineare
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
BUSINESS ESPONENZIALE


Raddoppia €1 ogni giorno per un mese
€1.073.741.824


• Problem passion driven


• Obiettivo è risolvere 10x meglio il
“problema”, fatturato e dividenti sono le
conseguenze naturali


• Costo vicino o pari a zero per raddoppiare i
clienti (costi offerta e ingresso minimi)


• Marginalità elevata


• Business dirompenti che fanno leva
sull’abbondanza risorse


• Abbracciano il cambiamento


• Crescita esponenziale
BUSINESS TRADIZIONALE


€1 al giorno per un mese
€30


• Product-service idea oriented


• Obiettivi sono fatturato e distribuzione dei
dividendi tra investitori


• Per raddoppiare clienti deve aumentare il
personale (costi offerta insostenibili)


• Margini sempre più ridotti


• Business basati sulla scarsità delle risorse,
sulla ripetitività e sulla prevedibilità


• Resistenza al cambiamento


• Crescita lineare
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
“Se non hai la capacità di trasformarti,
fi
nisci per essere trasformato.


Oggi o sei portatore di cambiamento oppure lo subisci.

Non esiste una via di mezzo.”
SALIM ISMAIL

Autore Exponential Organizations, 

fondatore Singularity University
The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini
Empowering Meaningful Innovation
leonardiniluca@gmail.com - www.lucaleonardini.com

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Le caratteristiche delle Organizzazioni Esponenziali

  • 1. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Dipartimento di Economia e Management Università degli Studi di Ferrara Corso di Gestione dei processi e cost management Prof.ssa Monia Castellini Prof. Roberto Mazzotti con Luca Leonardini 17 Dicembre 2020 ExO ORGANIZZAZIONI ESPONENZIALI Business lineare vs business esponenziale
  • 2. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Contenuto della presentazione 1. Genesi e contesto del modello Ex O 2. Creare una ExO 3. Casi di studi o 4. Caratteristiche delle ExO 5. Business tradizionale vs esponenzial e Bibliogra fi a di riferimento : - Salim Ismail, “Exponential Organizations”, Marsilio Editore - Salim Ismail, “Exponential transformation”, Wiley - Simon Sinek, “Il gioco in fi nito”, Vallardi Editore - Joey Reiman, “Purpose”, Vallardi Editore - Steve Brown, “The Innovation Ultimatum”, Wiley - Peter Diamandis, “The Future is Faster Than You Think”, Simon and Schuster
  • 3. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Genesi del modello ExO
  • 4. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Ricerca scienti fi ca Il libro Exponential Organizations (ExO) nasce da una ricerca scienti fi ca che ha evidenziato e codi fi cato in un metodo, i punti di contatto e le caratteristiche comuni tra le aziende di maggiore successo.
  • 5. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Dal 1955 sono scomparse il 90% delle aziende Top 500 di Fortune. La Olin Business School della Washington University a St. Louis (Missouri) stima che il 40% delle attuali aziende Fortune 500 nello S&P 500 non esisterà più tra 10 anni. American Enterprise Institute: http://www.aei.org/publication/fortune-500- fi rms-in-1955-vs-2014-89-are-gone-and- were-all-better-off-because-of-that-dynamic-creative-destruction/ Come stanno le cose
  • 6. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Le trasformazioni che abbiamo vissuto negli ultimi 25-30 anni sono nulla rispetto a quello che ci aspetta nel prossimo decennio . Il modello ExO fornisce le abilità necessarie per continuare a surfare sulla cresta dello tsunami della quarta rivoluzione industriale evitando di fi nirne travolti. Trasformazione
  • 7. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Prosperare nell’imprevedibilità Malgrado il contesto in accelerazione sempre più imprevedibile degli ultimi 20-30 anni, sono emerse realtà vincenti che sono riuscite a crescere e prosperare come nessun altro ha saputo fare prima di loro.
  • 8. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Quarta rivoluzione industriale
  • 9. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini In 100K anni di evoluzione il nostro cervello ha imparato a prosperare in un mondo sostanzialmente stabile e prevedibile caratterizzato da cambiamenti incrementali . Per prosperare anche in un contesto dinamico, in forte accelerazione, instabile e imprevedibile, il nostro cervello deve imparare a sviluppare nuove abilità. Abbiamo un problema
  • 10. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Imprevedibilità Le implicazioni delle tecnologie in accelerazione sono imprevedibili.
  • 11. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Imprevedibilità nuovi prodotti
  • 12. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Imprevedibilità nuove professioni
  • 13. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini I concorrenti più pericolosi provengono da altri settori ed è sempre più dif fi cile prevederne la provenienza. BMW non prevedeva di essere superata in capitalizzazione e per numero di vendite in Europa da un produttore di batterie. https://www.ilsole24ore.com/art/motori/2018-02-20/tesla-la-model-s- supera-europa-vendite-mercedes-classe-s-e-bmw-serie-7-112411.shtml? refresh_ce=1 Imprevedibilità nuovi concorrenti
  • 14. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Creare una ExO 1) La passione per un problema da risolvere in modo trasformativo ispira lo scopo (moonshot o MTP) per il quale esiste l’azienda o il progetto. 2) Creare la comunità 3) Creare la squadra 4) Identi fi care i valori del gruppo 5) Scegliere l’idea che migliora di almeno 10 volte lo stato dell’arte 6) Creare il modello di business e la proposta di valore 7) Realizzare il Minimum Valuable Product (MVP) 8) Implementare gli attributi SCALE e IDEAS convalidando i canali di 
 vendita, di marketing e appoggiandosi su risorse esterne 9) Creare un ecosistema o una piattaforma 10)Non smettere di mettersi in discussione
  • 15. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Formula ExO
  • 16. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini MTP o moonshot amazon Best service in the world TED Ideas worth spreading Google Organize the world’s information Tesla Accelerate the world’s transition to sustainable energy Singularity University Positively impact 1 billion people Patagonia We are in the business to save our own planet Virgin Group Changing business for good Il MTP (Massive Transformative Purpose) o moonshot indica lo scopo - collegato al problema da risolvere in modo trasformativo - per il quale esiste l’azienda, ciò che aspira a diventare, come intende evolversi e farsi riconoscere . Per dipendenti, clienti, fornitori, investitori è indispensabile la consapevolezza di come l’azienda intende evolversi e cosa aspira a diventare.
  • 17. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini “L’imprenditore odierno è colei o colui che trova una nuova ragione di esistere nella società, risolvendo problemi importanti in modo trasformativo.” IRENE CASSARIN O CEO and founder The Doers Srl - Torino “La ragione più valida per creare un business è tradurre in realtà qualcosa di signi fi cativo che migliori il mondo o la vita delle persone.” GUY KAWASAK I entrepreneur, writer, investor, speaker Consapevolezza nel progetto imprenditoriale ExO
  • 18. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Nessuno di loro pensava di diventare ricco o ricca. Tutti hanno voluto creare qualcosa di signi fi cativo che migliorasse il mondo. Tutti si sono appassionati a un problema da risolvere in modo trasformativo che ha migliorato la vita delle persone. La passione per il problema
  • 19. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini R E A C H - T H E - A B U N D A N C E S C A L I N G - T H E - G R O W T H “1+10” ExO Attributes
  • 20. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Crea un mondo in cui appartieni a qualsiasi luogo. Il modello ExO Idee che vale la pena diffondere.
  • 21. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini I proprietari SCALE attributes STAFF ON DEMAND Personale esterno che non è “a libro paga” dell’azienda. Personale esterno che svolge o esegue compiti legati al core business che possono includere anche importanti processi “mission critical”. Crea un mondo in cui appartieni a qualsiasi luogo. Idee che vale la pena diffondere.
  • 22. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini I proprietari SCALE attributes Relatori, traduttori, organizzatori locali STAFF ON DEMAND Personale esterno che non è “a libro paga” dell’azienda. Personale esterno che svolge o esegue compiti legati al core business che possono includere anche importanti processi “mission critical”. Crea un mondo in cui appartieni a qualsiasi luogo. Idee che vale la pena diffondere.
  • 23. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini SCALE attributes STAFF ON DEMAND Personale esterno che non è “a libro paga” dell’azienda. Personale esterno che svolge o esegue compiti legati al core business che possono includere anche importanti processi “mission critical”.
  • 24. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini SCALE attributes I proprietari Relatori, traduttori, organizzatori locali I turisti COMMUNITY & CROWD Le comunità sono fatte da individui appassionati del problema da risolvere e del moonshot (MTP), della sua causa. Impegnati a collaborare per risolvere le grandi s fi de ad esso collegate. Crea un mondo in cui appartieni a qualsiasi luogo. Idee che vale la pena diffondere.
  • 25. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini SCALE attributes I proprietari Relatori, traduttori, organizzatori locali I turisti Appassionati innovazione COMMUNITY & CROWD Le comunità sono fatte da individui appassionati del problema da risolvere e del moonshot (MTP), della sua causa. Impegnati a collaborare per risolvere le grandi s fi de ad esso collegate. Crea un mondo in cui appartieni a qualsiasi luogo. Idee che vale la pena diffondere.
  • 26. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini SCALE attributes COMMUNITY & CROWD Le comunità sono fatte da individui appassionati del problema da risolvere e del moonshot (MTP), della sua causa. Impegnati a collaborare per risolvere le grandi s fi de ad esso collegate.
  • 27. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini SCALE attributes I proprietari Relatori, traduttori, organizzatori locali I turisti Appassionati innovazione Suggerimenti $+luoghi ALGORITHMS Le ExO usano algoritmi per automatizzare processi, ottenere nuove e più approfondite conoscenze di clienti, prodotti e mercato attraverso software di auto apprendimento che riconoscono dati, testi, immagini, lingue, video, … Crea un mondo in cui appartieni a qualsiasi luogo. Idee che vale la pena diffondere.
  • 28. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini SCALE attributes I proprietari Relatori, traduttori, organizzatori locali I turisti Appassionati innovazione Suggerimenti $+luoghi Suggerimenti video ALGORITHMS Le ExO usano algoritmi per automatizzare processi manuali, ottenere nuove e più approfondite conoscenze di clienti, prodotti e mercato attraverso software di auto apprendimento che riconoscono dati, testi, immagini, lingue, video, … Crea un mondo in cui appartieni a qualsiasi luogo. Idee che vale la pena diffondere.
  • 29. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini SCALE attributes ALGORITHMS Le ExO usano algoritmi per automatizzare processi manuali, ottenere nuove e più approfondite conoscenze di clienti, prodotti e mercato attraverso software di auto apprendimento che riconoscono dati, testi, immagini, lingue, video, …
  • 30. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini SCALE attributes I proprietari Relatori, traduttori, organizzatori locali I turisti Appassionati innovazione Suggerimenti $ luoghi Suggerimenti video Abitazioni, residenze LEVERAGED ASSETS L’impiego di risorse fi siche, tecnologiche “non proprietarie” è una leva potente per la crescita e la scalabilità di una ExO. Crea un mondo in cui appartieni a qualsiasi luogo. Idee che vale la pena diffondere.
  • 31. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini SCALE attributes I proprietari Relatori, traduttori, organizzatori locali I turisti Appassionati innovazione Suggerimenti $ luoghi Suggerimenti video Abitazioni, residenze CaptionHub, Flickr, YT LEVERAGED ASSETS L’impiego di risorse fi siche, tecnologiche “non proprietarie” è una leva potente per la crescita e la scalabilità di una ExO. Crea un mondo in cui appartieni a qualsiasi luogo. Idee che vale la pena diffondere.
  • 32. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini SCALE attributes LEVERAGED ASSETS L’impiego di risorse fi siche, tecnologiche “non proprietarie” è una leva potente per la crescita e la scalabilità di una ExO.
  • 33. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini SCALE attributes I proprietari Relatori, traduttori, organizzatori locali I turisti Appassionati innovazione Suggerimenti $ luoghi Suggerimenti video Abitazioni, residenze CaptionHub, Flickr, YT Sistema reputazione ENGAGEMENT L'MTP attira clienti, community, crowd e questo attributo ExO permette di conoscerli più da vicino. Sistemi di reputazione digitale e di gami fi cation sono opportunità di feedback che stimolano una crescita più rapida e la fi delizzazione di clienti, community e crowd. Crea un mondo in cui appartieni a qualsiasi luogo. Idee che vale la pena diffondere.
  • 34. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini SCALE attributes I proprietari Relatori, traduttori, organizzatori locali I turisti Appassionati innovazione Suggerimenti $ luoghi Suggerimenti video Abitazioni, residenze CaptionHub, Flickr, YT Sistema reputazione Piattaforma, eventi ENGAGEMENT L'MTP attira clienti, community, crowd e questo attributo ExO permette di conoscerli più da vicino. Sistemi di reputazione digitale e di gami fi cation sono opportunità di feedback che stimolano una crescita più rapida e la fi delizzazione di clienti, community e crowd. Crea un mondo in cui appartieni a qualsiasi luogo. Idee che vale la pena diffondere.
  • 35. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini SCALE attributes ENGAGEMENT L'MTP attira clienti, community, crowd e questo attributo ExO permette di conoscerli più da vicino. Sistemi di reputazione digitale e di gami fi cation sono opportunità di feedback che stimolano una crescita più rapida e la fi delizzazione di clienti, community e crowd.
  • 36. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini IDEAS attributes INTERFACCE per gli utenti Per airbnb: 
 motore di ricerca nel sito airbnb Per TED: sito TED Interfacce Pannelli di controllo Sperimentazione Autonomia Social Technologies Crea un mondo in cui appartieni a qualsiasi luogo. Idee che vale la pena diffondere.
  • 37. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini IDEAS attributes DASHBOARDS interni raccolgono metriche in tempo reale provenienti da algoritmi, engagement, interazioni con la community … Interfacce Sperimentazione Autonomia Social Technologies Pannelli di controllo Crea un mondo in cui appartieni a qualsiasi luogo. Idee che vale la pena diffondere.
  • 38. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini IDEAS attributes EXPERIMENTATION Sperimentazione continua di nuove soluzioni migliorative (airbnb), di format per nuovi eventi (TED) Interfacce Sperimentazione Autonomia Social Technologies Pannelli di controllo Crea un mondo in cui appartieni a qualsiasi luogo. Idee che vale la pena diffondere.
  • 39. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini IDEAS attributes AUTONOMIA Massima decentralizzazione. L’autonomia dei proprietari (airbnb), e degli organizzatori (TEDx) per testare nuove soluzioni, gestire decisioni o situazioni senza dipendere o appesantire l’organizzazione centrale. Interfacce Sperimentazione Autonomia Social Technologies Pannelli di controllo Crea un mondo in cui appartieni a qualsiasi luogo. Idee che vale la pena diffondere.
  • 40. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini IDEAS attributes SOCIAL TECHNOLOGIES Sono strumenti di comunicazione (Whatsapp, Skype), di collaborazione (Trello, Dropbox) e di work fl ow (Slack, Asana) per ridurre i tempi di latenza della comunicazione e renderla più trasparente aumentando la collaborazione con l’ecosistema. Interfacce Sperimentazione Autonomia Social Technologies Pannelli di controllo Crea un mondo in cui appartieni a qualsiasi luogo. Idee che vale la pena diffondere.
  • 41. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Caratteristiche delle organizzazioni esponenziali (ExO) “An Exponential Organization is one whose impact or output is disproportionately large - at least 10 times larger - compared to its peers because of new organizational techniques that leverage accelerating technologies. Exponential organizations drive the cost of supply to zero.” Salim Ismail
  • 42. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Caratteristiche delle organizzazioni esponenziali (ExO) 1. Le ExO sono strutture snelle, scalabili veloci nell’adattarsi all’imprevedibilità del contesto nel quale operano.
  • 43. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Produc t Innovation Business Mode l Innovation Industr y Transformation Rivoluzione culturale Il modello ExO unisce il meglio delle strategie e degli strumenti di business che hanno rivoluzionato la cultura aziendale negli ultimi decenni.
  • 44. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Rivoluzione culturale I pilastri della rivoluzione culturale aziendale negli ultimi decenni. 2016
  • 45. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Caratteristiche delle organizzazioni esponenziali (ExO) 1. Le ExO sono strutture snelle, scalabili veloci nell’adattarsi all’imprevedibilità del contesto nel quale operano. 2. Hanno costi d’ingresso e dell’offerta molto contenuti (tendenti a zero = marginalità elevata) perché sfruttano le tecnologie in accelerazione, …
  • 46. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Effetti di convergenza tecnologie in accelerazione Peter Diamandis - 6D’s
  • 47. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Riduzione costi di ingresso e di comunicazione Source: Deloitte University Press and Mark Suster PHD Ventures 1990 2020 Bandwith costs $ 1.245 < 1 $ Computing performance costs $ 222 < 0,001 $ Storage costs (per Gigabyte) $ 569 < 0,1 $ Tech startup launch costs > $ 5 M < $ 5.000 1975: phone call cost per minute US —> India $ 10 < 0,01 $
  • 48. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Caratteristiche delle organizzazioni esponenziali (ExO) 1. Le ExO sono strutture snelle, scalabili veloci nell’adattarsi all’imprevedibilità del contesto nel quale operano. 2. Hanno costi d’ingresso e dell’offerta molto contenuti (tendenti a zero = marginalità elevata) perché sfruttano le tecnologie in accelerazione, … 3. … ovvero fanno leva sull’abbondanza di risorse liberate o generate dallo sviluppo tecnologico.
  • 49. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Scarsità vs Abbondanza I modelli di business innovativi di questo millennio fanno leva sull’abbondanza di risorse liberate dalle tecnologie in accelerazione che tendono a ridurre i costi dell’offerta. I costi dell’offerta dei modelli di business costruiti sul principio della scarsità sono diventati insostenibili.
  • 50. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Caratteristiche delle organizzazioni esponenziali (ExO) 1. Le ExO sono strutture snelle, scalabili veloci nell’adattarsi all’imprevedibilità del contesto nel quale operano. 2. Hanno costi d’ingresso e dell’offerta molto contenuti (tendenti a zero = marginalità elevata) perché sfruttano le tecnologie in accelerazione, … 3. … ovvero fanno leva sull’abbondanza di risorse liberate o generate dallo sviluppo tecnologico. 4. Creano progetti di imprenditorialità consapevole poiché sono guidate dalla passione per un problema da risolvere in modo trasformativo (= trasformano un problema importante in opportunità di business).
  • 51. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Passion Purpose People Pro fi ts PASSIONE SCOPO RISULTATIPERSONE Laurence MacCahill & Carlos Saba - Happy Startup School La realtà dinamica in continua accelerazione stimola la nascita di progetti imprenditoriali esponenziali (ExO) che si sviluppano in una sequenza logica intuitiva, guidata dalla passione per un problema. Imprenditorialità ExO è consapevole
  • 52. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini “The purpose of a company is not to make money. Strong fi nancial results are the result of excellent execution against your core humanistic purpose … Pro fi t is not the reason why your organization exists.” SIMON SINE K Autore, leadership expert “Un business che pensi soltanto a fare soldi è un business scadente. Le aziende esistono per fare progredire qualcosa, la tecnologia, la qualità della vita, ogni altra cosa che abbia le potenzialità per facilitare o migliorare la nostra esistenza in qualunque modo, sotto qualsiasi aspetto o forma.” HENRY FOR D Entrepreneur Consapevolezza nel progetto imprenditoriale Ex O “Purposeful entrepreneurship”
  • 53. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Purpose driven companies outperform pro fi t driven companies “Against the orthodoxy of Nobel economist Milton Friedman, purposeful oriented businesses consistently outperform those that focus purely on pro fi ts.” (Corporate Board/EY - Global Leadership Forecast) https://www.linkedin.com/pulse/why-do-purpose-driven-companies-better-peter- fi sk/ STEVE BROW N Former futurist of Intel Corporation
  • 54. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Pericolo della crescita fi ne a se stessa. Pericolo: assenza di consapevolezza imprenditoriale
  • 55. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Product idea driven Source: Laurence MacCahill & Carlos Saba - Happy Startup School
  • 56. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Product idea driven vs Problem passion driven €1.000.000.000€0 Source: Laurence MacCahill & Carlos Saba - Happy Startup School
  • 57. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Caratteristiche delle organizzazioni esponenziali (ExO) 1. Le ExO sono strutture snelle, scalabili veloci nell’adattarsi all’imprevedibilità del contesto nel quale operano. 2. Hanno costi d’ingresso e dell’offerta molto contenuti (tendenti a zero = marginalità elevata) perché sfruttano le tecnologie in accelerazione, … 3. … ovvero fanno leva sull’abbondanza di risorse liberate o generate dallo sviluppo tecnologico. 4. Creano progetti di imprenditorialità consapevole poiché sono guidate dalla passione per un problema da risolvere in modo trasformativo (= trasformano un problema importante in opportunità di business). 5. Danno vita a un ecosistema basato su una piattaforma che diventa unica nel suo genere e di ffi cilmente replicabile.
  • 58. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Ecosistemi originali Ecosistemi platform based di ffi cilmente replicabili.
  • 59. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Caratteristiche delle organizzazioni esponenziali (ExO) 1. Le ExO sono strutture snelle, scalabili veloci nell’adattarsi all’imprevedibilità del contesto nel quale operano. 2. Hanno costi d’ingresso e dell’offerta molto contenuti (tendenti a zero = marginalità elevata) perché sfruttano le tecnologie in accelerazione, … 3. … ovvero fanno leva sull’abbondanza di risorse liberate o generate dallo sviluppo tecnologico. 4. Creano progetti di imprenditorialità consapevole poiché sono guidate dalla passione per un problema da risolvere in modo trasformativo (= trasformano un problema importante in opportunità di business). 5. Danno vita a un ecosistema basato su una piattaforma che diventa unica nel suo genere e di ffi cilmente replicabile. 6. Grazie a tutto ciò sono capaci di migliorare di 10 volte lo stato dell’arte di un settore, di un prodotto o di un servizio, di creare un impatto e una crescita 10 volte superiore a qualunque concorrente.
  • 60. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini BUSINESS TRADIZIONALE €1 al giorno per un mese €30 • Product-service idea oriented • Obiettivi sono fatturato e distribuzione dei dividendi tra investitori • Per raddoppiare clienti deve aumentare il personale (costi offerta insostenibili) • Margini sempre più ridotti • Business basati sulla scarsità delle risorse, sulla ripetitività e sulla prevedibilità • Resistenza al cambiamento • Crescita lineare
  • 61. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini BUSINESS ESPONENZIALE Raddoppia €1 ogni giorno per un mese €1.073.741.824 • Problem passion driven • Obiettivo è risolvere 10x meglio il “problema”, fatturato e dividenti sono le conseguenze naturali • Costo vicino o pari a zero per raddoppiare i clienti (costi offerta e ingresso minimi) • Marginalità elevata • Business dirompenti che fanno leva sull’abbondanza risorse • Abbracciano il cambiamento • Crescita esponenziale BUSINESS TRADIZIONALE €1 al giorno per un mese €30 • Product-service idea oriented • Obiettivi sono fatturato e distribuzione dei dividendi tra investitori • Per raddoppiare clienti deve aumentare il personale (costi offerta insostenibili) • Margini sempre più ridotti • Business basati sulla scarsità delle risorse, sulla ripetitività e sulla prevedibilità • Resistenza al cambiamento • Crescita lineare
  • 62. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini “Se non hai la capacità di trasformarti, fi nisci per essere trasformato. Oggi o sei portatore di cambiamento oppure lo subisci.
 Non esiste una via di mezzo.” SALIM ISMAIL
 Autore Exponential Organizations, 
 fondatore Singularity University
  • 63. The Business Innovation ArchitectLuca Leonardini Empowering Meaningful Innovation leonardiniluca@gmail.com - www.lucaleonardini.com